Earticle

초록

영어

The purpose of this study was to verify the effect of advertisement exposure on financial brand equity perceived by consumers. As a result of the analysis, it was found that perceived quality equity of financial brands were recognized as 'convenience', 'service quality', 'financial product quality', 'market competitiveness', and 'public interest'. In addition, the image equity of financial brand was composed of 'trustworthiness', 'dynamics' and 'friendliness'. As a result of the verification, the group exposed to the advertisement rated each sub-dimension higher than the group not. By examining the structural model for each group, it was found that brand communication activity had a significant effect on brand recognition in the group exposed to advertisements, but did not affect the group that was not exposed. As a result of multi-group analysis, it was found that there was a statistically significant difference between the path of influence of brand communication activity on brand awareness and the path of influence of brand image on brand attitude. These research results have the significance of providing an academic foundation for financial brand management and presenting practical implications at the same time.

한국어

본 연구는 광고의 노출이 소비자가 인식하는 금융브랜드 자산에 어떠한 영향을 미치는 지를 검증하는 것을 목적으로 하였다. 구체적으로 금융브랜드 자산의 세부 차원을 규명하고, 각 차원 별로 광고에 노출된 집단과 그렇지 않은 집단 간의 평균 차이를 분석하고, 궁극적으로 는 금융브랜드 자산이 형성되는 경로에도 차이가 있는 지를 확인하고자 하였다. 분석 결과, 금융브랜드의 지각된 품질 자산은 ‘편의성’, ‘서비스 품질’, ‘금융상품 품질’, ‘시장 경쟁력’, ‘공익성’의 차원으로 인식되는 것으로 나타났으며, 이미지 자산은 ‘신뢰감’, ‘역동성’, ‘친근감’의 차원으로 인식되는 것으로 나타났다. 각 세부 차원은 모두 광고에 노출된 집단이 그렇지 않은 집단에 비해 높게 평가되는 것으로 나타나 광고 노출의 효과는 기존 브랜드 마케팅 커뮤니케이션의 선행 연구와 같은 결과가 도출되었다. 광고노출여부 에 따른 금융브랜드 자산 모형의 경로 차이를 살펴본 결과, 광고에 노출된 집단은 브랜드 소통활동이 브랜드 인지도에 미치는 영향이 유의미한 것으로 나타났으나 비노출 집단은 유의미하지 않은 것으로 나타났으며 다중집단 분석 결과 그 차이가 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 집단 간에 차이가 나타난 또 다른 경로는 브랜드 이미지가 브랜드 태도에 미치는 영향 경로로, 광고에 노출된 집단의 경로계수가 통계적으로 유의미한 수준 에서 더 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 금융브랜드 관리에 대한 학술적 단초를 마련함과 동시에 실무적 함의를 함께 제시했다는 의의를 가진다.

목차

국문초록
서론
이론적 배경
1. 금융브랜드와 광고
2. 광고 노출의 브랜드 효과
3. 금융브랜드 자산 구성요소와 형성 과정
연구문제
연구방법
1. 연구설계 및 자료수집
2. 설문문항의 구성과 분석방법
연구결과
1. 금융브랜드의 지각된 품질 자산 및 이미지 자산구성 요인
2. 광고 노출 여부에 따른 금융브랜드 자산 평가의차이
3. 광고 노출 여부에 따른 금융브랜드 자산 모형경로의 차이
결론
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 최지혜 [ Choi, Jee Hye | 한국언론진흥재단 선임연구위원 ] 주저자
• 최일도 [ Choi, Il Do | 한국언론진흥재단 책임연구위원 ] 교신저자

참고문헌

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• 간행물명

  광고PR실학연구 [Journal of Practical Research in Advertising and Public Relations]

• 간기

  계간

• pISSN

  2005-2618

• 수록기간

  2008~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 326 DDC 659