Earticle

패러독스적 리더십은 최근 몇 년간에 새로운 리더십 스타일로 등장하였으며 많은 연구자들의 관심을 이끌어 내고 있는 실정이다. 특히 변혁을 추구하는 중국 조직 맥 락에서 패러독스적 리더십은 다양한 유형의 갈등과 충돌에 대응하는 데 중요한 역할 을 함으로써 그 중요성이 날로 강조되고 있다. 이를 바탕으로 본 연구는 패러독스적 리더십의 중국 조직 내 역할을 구체적으로 규명하고 이를 검증하는데 초점을 맞추었 다. 전반적으로 패러독스적 리더십의 영향력 검증과 관련하여 구성원의 직무열의 수 준을 좌우할 수 있는지를 검증하였다. 직무열의에 초점을 맞춘 핵심 이유는 개인과 조직 성과를 직접적으로 촉진할 수 있는 중요한 변수이며 중국 내 조직에서도 직무 열의의 중요성이 강조되어 있기 때문이다. 구체적으로 패러독스적 리더십이 직무열 의를 이끌어 내는 과정을 보다 구체적으로 파악하기 위해 심리적 임파워먼트의 매개 효과를 검증하였으며, 지각된 조직학습문화의 조절된 매개효과를 검증하였다. 이를 검증하기 위해 중국 중소기업에 종사하는 구성원들을 대상으로 설문을 진행하였으며 총 278부를 본 연구의 실증분석에 활용하였다. 실증분석 결과와 관련하여 패러독스 적 리더십은 구성원의 임파워먼트와 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나 타났다. 또한 심리적 임파워먼트는 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타 났으며 패러독스적 리더십과 직무열의 간의 관계에서 부분매개효과를 보여주었다. 그리고 심리적 임파워먼트와 직무열의 간의 관계에서 지각된 조직학습문화의 유의한 조절효과를 보여주었으며 지각된 조직학습문화의 조절된 매개효과도 유의한 것으로 나타났다. 총체적으로 본 연구는 기존의 연구와 달리 직무열의를 이끌어내는 핵심 변수로 패러독스적 리더십에 초점을 맞추었다. 또한 직무열의를 높이는 방안을 제시 함과 동시에 오직 조절효과나 매개효과만 검증하는 것이 아닌 조절된 매개모형을 제 시함과 동시에 이를 검증하였다. 따라서 패러독스적 리더십과 직무열의와 관련된 연 구영역을 확장하는데 기여하였다. 마지막으로 본 연구의 결과를 바탕으로 시사점을 제시하였으며 향후 후속연구를 위한 연구방향을 제시하였다.

In recent years, paradoxical leadership as a new leadership style has attracted the attention of many researchers. Especially in the context of the Chinese organization pursuing change, paradoxical leadership has played an important role in dealing with different types of conflicts and contradictions, and its importance has become increasingly prominent. On this basis, this study specifically identified the role of paradoxical leadership in Chinese organizations and focused on testing this role. Generally, to verify the influence of paradoxical leadership, this study tested whether paradoxical leaders can influence the degree of members’ job engagement. The core reason for focusing on job engagement is that it is an important variable that can directly promote individual and organizational performance, and the importance of job engagement is also emphasized in China’s domestic organizations. Specifically, in order to understand more specifically the process by which paradoxical leadership affects job engagement, this study verified the mediating effect of psychological empowerment and the moderated mediation effect of perceived organizational learning culture. In order to verify hypotheses, a questionnaire survey of members engaged in Chinese small and medium-sized enterprises was conducted, with a total of 278 questionnaires collected for this study empirical analysis. In the results of the empirical analysis, paradoxical leadership showed a positive affect on members’ psychological empowerment and job engagement. In addition, a positive affect of psychological empowerment on job engagement was also found, with a partial mediation effect in the relationship between paradoxical leadership and job engagement. Moreover, in the relationship between psychological empowerment and job engagement, an perceived organizational learning culture also shows a significant moderating effect, and the moderated mediation effect of an perceived organizational learning culture is also significant. In general, this study differs from previous studies that focus on paradoxical leadership because here paradoxical leadership is studied as a key variable to improve job engagement. In addition, the present study puts forward a scheme to improve job engagement, and introduces a moderated mediation model, not just to test the moderating effect or mediation effect but to test both at the same time. Therefore, this study makes a contribution to the expansion of research related to paradoxical leadership and job engagement. Finally, based on the results here, we suggested future directions for follow-up research.

많은 기업이 업사이클링 푸드의 생산과 유통에 주력하고 있지만, 소비자의 업사이클링 푸드 수용과 소비를 촉진하는 전략에 관해서는 관련 연구가 부족한 실정이다. 이와 관련해 본 연구에서는 업사이클링 푸드에 대해 식품 유형과 추천 주체의 상호작용이 구매의도에 영향을 미칠 수 있음을 제안하고, 소비자 신뢰와 식품 수용 의도의 연속 매개효과를 확인하고자 한다. 본 연구는 집단 간 실험설계를 통해 식품 유형과 추천 주체의 이원 상호작용효과가 유의함을 확인하였다. 구체적으로 실제 전문가보다 인공지능 알고리즘에 의해 제품 추천이 이 루어지는 경우 소비자는 일반 식품보다 업사이클링 푸드에 대해 더 높은 구매의도를 나타냈다. 한편 식품 유 형과 추천 주체의 상호작용은 소비자 신뢰와 식품 수용의도를 차례로 매개하여 구매의도에 영향을 미치는 것 을 발견하였다. 결과적으로 본 연구는 업사이클링 푸드와 인공지능 추천의 상호작용이 구매의도에 미치는 영 향과 소비자 신뢰, 식품 수용의도의 연속 매개효과를 입증하고 이에 대한 새로운 전략을 제시하였다.

Food upcycling, the processing of recreating foods with leftovers that are still edible but generally discarded, is drawing attention. Many firms and government organizations make efforts to promote upcycled foods to encourage more consumptions because it may become the ultimate solution to prevent food waste problems. However, few studies so far have discussed how to overcome consumers’ fear of consuming novel categories of foods and enhance consumers’ acceptance of such foods. Related to this issue, the study proposes that recommendation with artificial intelligence(A.I.) can increase consumers’ trust, which positively affects consumers’ purchase intentions of upcycled foods. The study finds the interaction effect between the food types and the types of recommendation agents on purchase intentions. Specifically, consumers show higher purchase intentions for upcycled foods than conventional foods when A.I. algorithms recommended upcycled foods instead of human experts. The study also reveals that consumer trust and food acceptance intention serially mediates the influence of the interaction effect of the food types and the types of recommendation agents on purchase intention. Important theoretical and practical implications for marketers in the food industries are discussed.

중장년 창업은 창업가 개인의 삶의 만족도뿐만 아니라 고령화 시대의 일자리 문제, 국가 경제 번영 등에서 도 주목받고 있다. 중장년 창업의 가능성은 높게 평가될 수 있으며 실재로 중장년 창업의 창업 생존율은 청년 창업에 비해 높다. 따라서 중장년 창업가에 관심을 갖고, 중장년 창업가의 성과 창출을 위한 방안을 모색할 필요가 있다. 본 연구에서는 중장년 창업가를 대상으로 창업역량과 창업성과간의 관계에서 인적자본이 미치는 매개효과 를 분석하였다. 창업역량은 시장지향성과 네트워크역량, 창업자능력 등 동적역량 측면에서 창업역량을 재정립 하여 측정하였다. 분석결과 중장년 창업가의 시장지향성과 창업자 능력은 인적자본에 영향을 미쳤고, 인적자 본은 재무성과와 비재무성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이에 비해서 중장년 창업가의 네트워크 역량은 인적 자본에 긍정적인 영향을 미치지 않았다.

Senior entrepreneurs are drawing attention not only to the satisfaction of individual founders’ lives, but also to job problems in the aging era and national economic prosperity. The possibility of Senior start-ups can be highly evaluated, and in reality, the survival rate of Senior start-ups is higher than that of young start-ups. Therefore, it is necessary to be interested in senior entrepreneurs and seek ways to create results for senior entrepreneurs. In this study, the mediating effect of human capital on the relationship between start-up competency and start-up performance was analyzed for Senior entrepreneurs. Startup competencies were reestablished and measured in terms of dynamic competencies such as market orientation, network competencies, and entrepreneurial competencies. As a result of the analysis, the market orientation and founder’s ability of senior entrepreneurs affected human capital, and human capital had a positive effect on financial and non-financial performance. In contrast, the network capabilities of senior entrepreneurs did not have a positive effect on human capital.

CRM에 대한 기업의 관심과 노력 또한 증대되어 왔으나 국내 기업들의 CRM 성과는 미흡하다는 평가가 적지 않다. 이에 본 연구에서는 소비자의 광고태도에 미치는 메시지 프레이밍 효과 및 자아해석 수준의 조절 효과를 밝히고자 하였다. 이와 함께 자기표현적 단서의 조절효과에 대해서도 실증분석하였다. 연구결과 첫째, 메시지 프레이밍과 자아해석 수준의 상호작용효과는 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 즉, CRM에서 메시 지 프레이밍은 소비자의 광고태도에 영향을 미치며 그것은 소비자의 개인적 특성인 자아해석의 수준에 의해 조절됨을 확인할 수 있었다. 둘째, 자기표현적 단서가 광고태도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 확인할 수 있었다. 다만 그 효과가 메시지 프레이밍과 자아해석의 상호작용을 약화(attenuate)시킬 만큼 크지는 않은 것 으로 나타났다. 본 연구는 이러한 연구결과를 토대로 이론적, 실무적 의의 및 연구의 한계점과 향후 연구방향 을 논의하였다.

There has been concerns on CRM performance especially for the domestic companies. The lack of strategic consideration of marketing communication strategies has been pointed out as one of the main reasons. The current study attempted to examine the effect of message framing(positive/negative) and the moderating effect of self-construal level(independent/interdependent) on consumers’ advertising attitudes. At the same time, the moderating effect of self-expressive cue was also assessed. The main findings are as follows. First, the interaction effect between message framing and self-construal level was statistically significant. Second, it was confirmed that self-expressive cue could have a positive effect on consumers’ advertising attitudes. However, it was found that the effect is not large enough to attenuate the interaction effect between message framing and self-construal level. On the basis of these results, present study addresses the academic and practical implications and discusses limitations and directions for further research.

본 연구는 대학교 수업 중에 진행하는 팀 프로젝트 수행이 대학생들의 셀프리더십, 학습자기효능감, 학습 동기에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하였다. 조직에서 팀은 업무를 통한 생산성이 발휘되는 최소의 단위이 다. 따라서 대학교에서 팀 프로젝트 수행은 학습을 위한 교수설계인 동시에 대학생들의 팀워크와 협업 역량을 향상시키기 위한 목적으로 활용된다. 연구를 위해서 학기 초(T1)와 학기 말(T2)에 각각 셀프리더십, 학습자기 효능감, 학습동기를 측정하고 그 차이를 각 변수의 향상도로 조작적 정의하였다. 연구결과, 팀 프로젝트 수행 은 대학생들의 셀프리더십 향상과 학습동기 향상에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 학습자 기효능감 향상에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구의 결과를 토대로 이론적 및 실무적 시사점을 제시 하고 향후 연구를 위한 제언을 제시하였다.

The purpose of this study is to verify the effects of team proejct on college students’ self-leadership, learning self-efficacy, and learning motivation. A team is the unit of productivity through work. In universities a team project is a instructional design necessary to master the learning content of a class, and at the same time helps students accumulate competencies such as teamwork and cooperation. For the study, self-leadership, learning self-efficacy, and learning motivation were measrued at the beginning of the semester(T1) and the end of the semester(T2), and the differences was operatively defined as the improvement of each variable, and the team project was regarded as treatment. As a result of the study, it was found that the team project had a positive effect on improving self-leadership and learning motivation of college students. On the other hand, it did not have a significant effect on learning self-effiacy. Through the resutls of this study, theoretical and practical implications were prsented, and suggestions for future research were included.

가상 인플루언서 마케팅의 가치는 상승하고 이에 따른 연구들도 많이 진행되고 있다. 본 연구도 이러한 가 상 인플루언서 마케팅의 실질적인 현황과 방향성을 탐구하여 시사점을 도출하고자 한다. 가장 성공적 사례인 국외 가상 인플루언서 릴 미켈라와 국내 가상 인플루언서 로지의 인스타그램 콘텐츠를 내용 분석을 실시하여 콘텐츠 주제, 준사회적 상호작용 측면에서 어떠한 차이점이 있는지 비교분석을 실시하였다. 분석 결과, 콘텐츠 주제 측면에서는 릴 미켈라는 친구/ 가족을 노출시키는 등 자신이 형성한 인관관계를 많이 노출 시키는 콘텐 츠를 주로 게시하였고, 로지는 여행 및 특정 장소, 제품, 유명인 등의 이벤트성 게시물을 주로 게시한다는 점 에서 차이를 보였다. 또한 준사회적 관계와 관련된 요인인 자기 노출 및 표정은 릴 미켈라 콘텐츠에서 로지보다 더욱 빈번하게 나타났고, 자연스러운 포즈가 많은 형태로 구성되어 있다. 그리고 릴 미켈라의 게시물이 로지에 비해서 사진 구도 및 시선 방향 샷의 종류가 팔로워와 친근감을 형성 할 수 있는 정면 구도, 카메라 응시, 클로즈업 등의 요소들로 빈도가 높게 나타났다. 즉, 릴 미켈라는 준사회적 관계를 형성 할 수 있는 요인들을 적극 활용하여 팔로워에게 자연스러움과 친근함을 어필하여 사회적 관계를 형성하고 있다. 이와 같이 본 연구는 성공한 가상 인플루언서 콘텐츠 현황을 분석하고 영향력을 확대 시킬 수 있는 방안을 시사하고 있다.

The value of virtual influencer marketing is increasing, and many studies are being conducted accordingly. This study also attempts to derive implications by exploring the practical status and direction of such virtual influencer marketing. The most successful cases, Instagram contents of foreign virtual influencer Lil Miquela and domestic virtual influencer Rozy, were analyzed to provide comparative analysis of the differences in content topics and parasocial interactions. As a result of the analysis, Lil Miquela posts were mainly about showing off her relationships, such as posting contents about friends and families, and Rozy mainly uploaded event posts like showing specific products and places, and her traveling posts. In addition, self disclosure and facial expression, which are factors related to quasi-social relations, appeared more frequently in Lil Miquela contents than Rose’s and consists of many natural poses. And compared to Rozy, Lil Miquela’s posts appeard higher frequency of frontal composition, camera gaze, and close-up-shot posts that form friendly relationship with followers. In other words, Lil Miquela is actively utilizing factors that can form a quasi-social relationship to appeal naturalness and friendliness to followers to form a social relationship. As such, this study suggests a way to analyze the current status of successful virtual influencer contents and expand its influence.

사회주의 시장경제의 발전을 통해 중국 국민의 생활 수준은 꾸준히 향상되었지만, 중국의 근로시간은 여전 히 세계에서 가장 높은 편이다. 장시간 근로는 근로자의 이직의도를 높여 기업에 부정적인 영향을 미칠 수 있 고, 기업은 우수한 직원을 잃게 돼 경쟁력이 떨어질 수 있다는 점을 고려해 볼 때, 새로운 단계에 접어든 중 국의 경제발전에서 장시간 노동의 잠재적 위험은 반드시 해결해야 할 과제가 되었다고 할 수 있다. 본 연구에서는 중국 근로자들을 대상으로 근로시간과 이직의도의 관계를 조사하고, 이 관계에 영향을 미치 는 요인으로 직무 스트레스와 인센티브 만족도를 설정하였다. 구체적으로, 근로자의 직무 스트레스가 근로시 간과 이직의도를 매개하는지, 근로자의 인센티브 만족도가 근로시간과 이직의도의 관계를 조절하는지를 검증 하였다. 중국의 근로자 460명 데이터를 활용하여 실증 분석한 결과, 근무시간은 직무 스트레스와 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무 스트레스는 근무시간과 이직의도의 관계를 부분적으로 매 개하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 인센티브 만족도는 직무 스트레스와 이직의도 사이의 정(+)의 관계를 약 화시키는 것으로 나타났다.

Although the standard of living of the Chinese people has steadily improved through the development of the socialist market economy, China is ranked at the top of the world in terms of working hours. In China’s economic development, which has entered a new stage, the potential risks of long work have become a challenge that must be solved. Long work could affect firms negatively by increasing the turnover intention of workers and organizations and companies may lose talented employees, which results in reduced competitiveness. This study investigates the relationship between long work and workers’ turnover intention in China and establishes job stress and incentive satisfaction as factors affecting this relationship. Specifically, this study tests whether job stress mediates working hours and workers’ turnover intention and whether workers’ incentive satisfaction moderate the effect of job stress on turnover intention. Using data from 460 employees in China, this paper shows that working hours have a positive effect on job stress and turnover intention. In addition, job stress is found to partially mediate the relationship between working hours and turnover intention. Incentive satisfaction weakens the positive relationship between job stress and turnover intention. The practical implications, limitations, directions of future research are discussed.