Earticle

ESG가 지속 가능한 투자 관점에서 기업가치의 주요 지표로 사용되면서 학계에서도 ESG경영과 재무성과 간의 관계에 대한 연구들이 다수 이루어졌다. 하지만 지금까지의 연구결과는 긍·부정의 연구결과가 혼재되어 나타나고 있다. 본 연구에서는 이렇게 혼재된 결과의 원인이 ESG경영과 재무성과 간의 연관성을 단선적으로 분석하고 장기간의 투자를 통해 형성되는 기업의 무형자산을 간과한 데에 있다고 보았다. 이에 본 연구에서는 ESG경영이 재무성과에 미치는 영향은 ESG경영을 통해 축적한 기업의 명성에 따라 달라질 것으로 보고, 실험 데이터와 현장데이터를 활용한 혼합연구법(mixed method approach)를 이용하여 ESG경영과 기업명성, 재무성 과 간의 구조적 관계를 실증 분석하였다. 실험 및 현장데이터를 이용하여 분석한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, ESG경영은 연구1과 연구2 모두에 서 기업명성에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. ESG경영의 개별 요인으로 구분해서 살펴보면 환경(E), 사회적 책임(S), 지배구조(G) 모두 기업명성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 ESG경영의 다 른 요인들과 함께 다중회귀분석을 실시했을 때는 사회적책임(S)만이 기업명성에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 기업명성은 재무성과(ROA)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, ESG경영과 재무 성과 간의 관계에서 기업명성의 부분매개 역할을 확인하였다. 본 연구는 ESG경영과 재무성과 간의 관계에 대한 매커니즘을 마케팅과 재무, 조직행동 등의 학제 간 융합 적 접근을 통해 살펴보았다는 점에서 학문적으로 큰 의의가 있다. 실무적인 측면에서도 본 연구의 결과는 ESG경영에 대한 투자의 정당성을 판단하고 향후 ESG경영의 방향과 전략을 재정립하는데 도움이 될 수 있을 것으로 사료된다.

With ESG–short for Environment, Social, and Governance–being used as a major indicator of corporate value from the perspective of sustainable investment, a number of studies on the relationship between ESG management and financial performance have been conducted in academia. However, the results of these studies so far have been varied because they include a mixture of positive and negative results. It appears that the cause of these varied results are due to a single-track analysis of the relationship between ESG management and financial performance that overlooks corporate intangible assets formed through long–term investment. In this study, we make the hypothesis that the relationship between ESG management and financial performance can change depending on the accumulation of corporate intangible assets. Therefore, this study analyzes the structural relationship among ESG management, corporate reputation, and financial performance(ROA) focusing on the mediating role of corporate reputation, one example of a corporate intangible asset. The results of the study, analyzed using experimental and field data, are as follows. First, ESG management had a positive effect on corporate reputation in both study 1 and 2. Dividing into individual factors of ESG management, all the factors were found to have a positive effect on corporate reputation. However, when multiple regression analysis was conducted along with other factors of ESG management, only social(S) had a significant effect on corporate reputation. Second, the improved corporate reputation had a positive effect on financial performance( ROA). Finally, ESG management had a positive effect on financial performance through corporate reputation. This study has academic significance in that it examines the mechanism of financial performance in relation to ESG by conducting inter-disciplinary convergence approaches in the fields of marketing, finance, and organizational behavior. In practice, it is meaningful in that this study can help companies hesitant about active ESG investment determine the legitimacy of their investment, while reestablishing the direction and strategy of their ESG management in the future.

조직에서는 구성원들을 관리하여 각 구성원들이 높은 수준의 직무만족을 경험하게 하고 이에 따라 개인성과 및 조직성과 향상 방안 마련에 중심을 두고 있다. 이는 구성원들의 직무만족 수준이 높을수록 성과가 향상될 것이라고 예상되기 때문이라고 볼 수 있다. 또한 조직에서 개인-직무 적합성의 수준이 높은 구성원들은 자신의 직무에 만족할 것이며 이는 나아가 개인 및 조직의 성과를 향상시킬 것이다. 이에 따라 구성원들이 효율적으로 자신의 직무를 수행하기 위해서는 직무설계 방식이 중요하다. 과거에는 하향적 직무설계 방식을 통해 구성원들 을 관리하였지만 현재에는 4차산업 혁명 및 경영환경의 변화에 따라 상향적 직무설계 방식이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 상향적 직무설계 방식의 대표적인 변수인 잡 크래프팅에 초점을 맞춰 연구를 진행하였다. 잡 크 래프팅을 하는 구성원들은 자신의 직무를 재설계하여 의미있는 일로 변화시키는 과정을 통해 높은 수준의 개 인-직무 적합성을 인지할 수 있다. 또한 높은 수준의 개인-직무 적합성을 인지한 구성원들은 보다 자신의 직무 에 만족할 것이다. 따라서 본 논문에서는 직무만족의 선행요인으로 잡 크래프팅과 개인-직무 적합성의 영향력 을 검증하는 것에 초점을 맞추고 이를 경로분석을 통해 검증하였다. 또한 잡 크래프팅과 같은 개인 수준에서 자신의 직무에 대한 노력은 개인-직무 적합성 및 직무만족의 수준을 향상시키지만 조직차원에서 개인에게 심리 적 계약을 위반했을 경우 구성원들이 잡 크래프팅을 하더라도 그 영향력이 감소될 것이다. 따라서 잡 크래프팅 과 개인-직무 적합성 간의 관계에서 심리적 계약위반의 조절효과를 검증하였다. 분석결과를 종합하면 다음과 같다. 잡 크래프팅은 개인-직무 적합성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인-직무 적합성은 직무만 족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 잡 크래프팅은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 또한 잡 크래프팅과 직무만족 간의 경로에서 개인-직무 적합성의 매개효과가 검증되었다. 마지막으로 심 리적 계약위반은 잡 크래프팅과 개인-직무 적합성 간의 관계를 부(-)적으로 조절하는 것으로 나타났다.

본 연구의 목적은 39개 코스피·코스닥에 상장되어 있는 자동차 부품 제조기업의 비용과 이윤효율을 방향거 리함수를 이용하여 측정하고 각각 기술효율과 할당효율로 분해하여 보고자 함이다. 39개 기업의 방향비용효율 은 평균 0.63으로서 코스닥 기업이 0.631, 코스피 기업이 0.643으로 비슷한 결과를 보였다. 비용효율을 내부적 으로 분해한 결과, 비효율은 기술비효율에 있으므로 자동차 부품 제조기업의 생산 활동과 관리 프로세스에 더 많은 개선이 필요해 보인다. 방향이윤효율의 평균은 3.407이고 코스닥과 코스피 기업에 따른 차이는 크지 않 다. 방향효율을 분해해 보면, 비용효율과는 반대로 할당비효율이 더 큰 요인으로 나타난다. 이는 이윤을 극대 화할 경우 최대이윤점으로 이동은 산출물가격 뿐만 아니라 저렴한 투입요소 가격에 자원을 배정하는 최적화 가 이루어지지 못한다는 것을 의미한다. 이는 기업들이 비용보다는 이윤관점에서 초점을 두고 투입요소의 적 정할당에 보다 노력할 필요가 있음을 보여주고 있다. 즉, 비용관점의 할당효율의 제고는 비용을 최소화하는데 에 초점이 맞춰있어서 이윤최대화에는 적합하지 못하다. 따라서 향후 이윤을 중심으로 자원이 배분되고 할당 효율도 제고하는 노력이 필요하다. 또한, 두 모형으로 측정한 결과를 종합해 보면 공통적으로 자동차 부품 제 조기업은 측정한 모든 모형에서 높은 비효율의 값과 기업 간의 편차를 보였다. 더불어 매출 규모와 효율성의 상관관계를 분석해 본 결과, 두 모형 모두 유의하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 기업의 규모와 상관없이 자동차 부품 제조기업은 전반적인 비효율 개선이 필요하다. 각 기업의 요소 가격에 따른 최적의 배분은 항상 고정된 것이 아니기에, 지속적인 모니터링을 통해 성과와 대비시킨 최적의 할당을 고려한 안정적인 기업 운영 을 해나가야 할 것이다.

The automobile industry is Korea’s representative industry and is regarded as the nation’s key industry leading the national economy. The automobile industry, which has a greater economic ripple effect than other industries, affects almost all industries such as steel, electronics, machinery, and electricity, and contributes a lot to job creation and national interest. Korea’s automobile industry ranks 7th in the world, and the domestic market size was 126.77 trillion won in 2015, 135.49 trillion won in 2016, 136.03 trillion won in 2017, 135.81 trillion won in 2018, and 137.89 trillion won in 2019. In addition, the sales of the automobile industry were 201.02 trillion won in 2015, 189.90 trillion won in 2016, 186.29 trillion won in 2017, 182.21 trillion won in 2018, and 189.09 trillion won in 2019. As such, this study aims to measure cost and profit efficiency in 2019 and 2020 using the directional distance function of Data Envelopment Analysis (DEA) for 39 companies listed on the KOSPI and KOSDAQ among automobile parts manufacturers, a major key industry in the country. In addition, the cause of inefficiency is also analyzed by decomposing the measured efficiency values into technology efficiency and allocation efficiency. This study is meaningful in that efficiency can be analyzed in various ways in two models, and the cause of inefficiency can be found beyond efficiency measurement through decomposition. According to the measurement results, most of the auto parts manufacturers showed high inefficiency in all models, and there was also a large variation between companies. This can be said to be the result of not having properly equipped the process of manpower and facilities in line with the flow of the rapidly changing automobile market. In addition, as a result of decomposing the values to analyze the causes of inefficiencies, when the output was given and the direction was given by focusing only on cost minimization to minimize all inputs, it was found that the cause of cost inefficiency was more attributable to technology inefficiency. However, when the direction of maximizing profits in the short term and minimizing only the inputs that can be adjusted in the short term is given, the allocation inefficiency is relatively high. Ultimately, it can be said that the improvement of technology inefficiency and allocation inefficiency is necessary at the same time. In addition, the correlation between sales size and efficiency was found to be low, so it was possible to derive the result that the company does not necessarily operate efficiently just because the sales size is large. The auto parts manufacturing industry has been a labor-intensive industry since the past and has contributed greatly to revitalizing the local economy. However, as there has been a recent shift to smart factories and automation, large factor costs are being spent, and the demand for labor is gradually changing to a pattern in which high-quality manpower is required. Accordingly, companies should compare the achievement using labor and the achievement using cutting-edge equipment, and check the price of each element frequently. Even if a machine is put in, there may also be a situation in which a large number of manpower to manage and handle the machine may be required, so a flexible replacement between inputs considering the price of the input is required. Efforts should also be made to explore ways to innovate the production activity system that can achieve the maximum level of production technology.

본 연구에서는 청년 일자리 관련 정책 이슈를 도출하고자 하였으며 청년 일자리와 관련하여 추진된 정책 등에 대해 국민이 어떻게 인식하는 가를 간접적으로 확인해 보고자 하였다. 이를 위해 언론사, 트위터, 청와대 국민청원 사이트의 문서 중 ‘청년 일자리’와 ‘청년일자리’ 키워드가 포함된 데이터와 미래신호 연구 방법론을 활용하였다. 미래신호 분석을 위해서는 Hiltunen(2008)의 연구를 기반으로 Yoon(2012)과 이홍주(2019)의 연구 를 참고하여 미래신호 중에서 사회적으로 중요하고 관심이 높아질 가능성이 큰 약 신호를 발견하는 데 중점 을 두었다. 분석결과 KEM과 KIM에서 공통으로 나타나는 강 신호(1사분면)인 교육과 취업 정책은 현재 대다 수 국민이 사회적 관심을 두며 국민의 체감 정도가 높은 상태이므로 지속적인 관심이 있어야 할 것으로 나타 났다. 반면 약 신호이지만, 강 신호로 바뀔 가능성이 큰 정책은 건강과 문화 정책으로 파악되었다. 이는 향후 전 국민이 관심을 가지고 중요하다고 인지할 정도로 이슈화될 가능성이 크다. 이처럼 청년 일자리 정책과 관 련하여 건강과 문화를 중요하게 인식하는 변화는 청년들의 근로, 보상, 근무환경, 여가의 중요성 등에 대한 인 식이 과거와 크게 변화했기 때문이라고 볼 수 있다. 반면에 금융과 실업 관련 정책은 KEM과 KIM 측면에서 본격적으로 이슈화되지 않은 상태인 잠재신호로 나타났다. 마지막으로 빈도는 높지만, 증가율이 높지 않은 상 태인 4사분면에서는 KEM과 KIM에서 공통되는 키워드는 없었다. 따라서 청년의 고용, 취업에 대한 직접적인 지원 정책뿐만 아니라 정책수요자인 산업현장과 청년들의 요구를 충족시키고 장기적인 성과를 기대할 수 있 는 정책을 계획하고 실행할 필요가 있다. 본 연구는 정성적인 분석 방법을 통해 전 국민이 청년 일자리와 관 련하여 중요하다고 생각하거나 관심이 높은 정책 이슈를 사전에 찾아내어 국가의 정책과 재정투입의 방향을 사전에 확인할 수 있다는 점을 시사하였다.

In this study, we tried to derive issues of policy related to youth jobs and to indirectly perceive how the public perceives the policies promoted in relation to youth jobs. For the reason we used data containing the keywords ‘Youth Jobs’ and ‘YouthJobs’ among documents from press, Twitter, and National Petition website of the Blue House, as well as a research method of the Future sign. For the analysis of the Future sign, we referred to the research of Hiltunen(2008), Yoon(2012) and Lee(2019). The focus was on discovering weak signal that are socially important and likely to increase interest among future signals. As a result of the analysis, it was found that education and employment policies are strong signals(the first quadrant) that are common in KEM and KIM. Thererfore, they should be continuously interested because the majority of the people are currently socially interested and the public's level of sensibility is high. On the other hand policies that are weak signals but are likely to turn into strong signals are identified as health and cultural policies. It is highly likely that this will become an issue to the extent that the whole nation is interested and recognized as important in the future. The change in recognition of health and culture as important in relation to youth employment policies can be attributed to a significant change in the perception of young people about the importance of work, compensa-tion, working environment and leisure from the past. On the other hand, policies related to finance and unemployment appeared as potential signals that were not fully issued in terms of KEM and KIM. Lastly, there was no common keyword in KEM and KIM in the fourth quadrant where the frequency was high but the rate of increase was not high. Therefore it is necessary to plan and implement not only policies that directly support youth employment but also policies that meet the needs of industrial sites and youth and that can expect long-term results. This study has significant implications in that it is possible to identify issues of high importance or interest to the public regarding youth employment through a qualitative analysis method thereby confirming the direction of national policy and fiscal input in advance.

본 연구에서는 기업가치향상 및 외국인투자자 유치 등 기업의 지속가능한 성장을 위한 핵심요소인 외국인 지분율, ESG평가정보, 신용평점 등에 관심을 두고 살펴보고자 한다. 본 연구의 목적은 ESG정보와 신용평점 이 외국인지분율에 어떠한 영향을 미치고 있는지 검증하고자 한다. 본 연구방법은 2016년부터 2020년까지 코 스피기업을 대상으로 각 기업의 ESG평가정보와 신용평점을 통해 외국인지분율에 미치는 영향에 대해 회귀분 석한다. 연구결과를 종합해보면 상관관계분석은 종속변수인 외국인지분율과 관심변수인 1) ESG평가정보 (등급부 문, 환경부문, 사회부문, 지배구조부문)와 2) 신용평점정보 두 가지 요소가 모두 양(+)의 유의한 상관관계가 있다는 결과가 나타났다. 그리고 회귀분석결과를 살펴보면, 1) ESG평가정보 (등급부문, 환경부문, 사회부문, 지배구조부문 각 특성 4가지), 2) 신용평점정보 두 가지 요소의 회귀계수는 양(+)의 값으로 유의하게 나타났 다. 한편 3) ESG등급정보와 신용평점정보의 영향력비교는 신용평점이 ESG등급정보보다 외국인지분율에 더 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 ESG정보와 신용평점정보는 외국인지분율에 양(+)의 값으로 유의하게 영향을 미친다고 볼 수 있다. 즉, ESG평가정보가 높을수록, 신용평점등급이 높을수록 외국인 지분율도 높아진다는 점이 추정된다. 이러한 연구결과의 시사점은 외국인투자자들은 ESG경영활동(등급, 환경, 사회, 지배구조)이 활발하고 신용 평점이 높은 기업에 투자한다는 점을 시사한다. 따라서 ESG정보와 신용평점정보는 자본시장에서 외국인투자 자들에게 유용한 정보로서 매개역할을 하고 있다고 추정된다.

In this study, we are going to look into the key factors for sustainable growth of a company, such as enhancing corporate value and attracting investors, with an interest in foreign ownership ratio, ESG evaluation information, and credit score. The purpose of this study is to verify how ESG information and credit ratings affect foreign ownership. This research method regressively analyzes the regression of foreign ownership of KOSPI companies from 2016 to 2020 through ESG evaluation information and credit score of each company. Combining the research results, looking at the regression analysis results, the regression coefficients of the two factors 1) ESG evaluation information (4 characteristics of each rating sector, environmental sector, social sector, and governance sector), and 2) credit score information, are positive. appeared to be significant. Meanwhile, 3) Comparison of the influence of ESG rating information and credit rating information shows that credit rating has a greater influence on foreign ownership than ESG rating information. According to the results of this study, it can be seen that ESG information and credit rating information significantly affect foreign ownership in a positive (+) value. In other words, it is estimated that the higher the ESG evaluation information and the higher the credit rating, the higher the foreign ownership ratio. These findings suggest that foreign investors invest in companies with active ESG management activities (grade, environment, society, governance) and high credit ratings. Therefore, it is presumed that ESG information and credit rating information play a mediating role as useful information for foreign investors in the capital market.

스마트 미디어 기술의 발전은 사용자가 네트워크에 대한 제약 없이 언제 어디서든 자유롭게 인터넷망에 접 속할 수 있는 환경을 만들어 내고 있다. 이러한 배경에서 태블릿PC는 노트북과 데스크톱의 경계선에 위치한 제품군으로 휴대성이 좋아 다양한 분야에 적용이 되고 있으며 많은 선행연구에서도 소비자의 만족도가 사용 의도와 구매의도에 유의한 영향을 미친다는 연구결과가 나오고 있다. 하지만, 만족수준과 관련된 연구는 동일 한 스마트기기인 스마트폰에 비해 국내외 모두 부족하기에 본 연구에서는 태블릿 PC 실제 사용자를 대상으로 Kano, Timko의 고객 만족 계수, PCSI Index 값을 통해 품질 속성을 분류하고 현재의 만족수준과 향후 증가 할 수 있는 잠재적 만족 수준에 대해 탐색적 연구를 진행 하였다. 연구에 활용된 데이터는 총 200부의 설문으 로 2022년 5월부터 6월 중순까지 유동 인구가 많은 시외버스 터미널, 기차역, 대학 인근, 시내 메인 상권 등 오프라인에서 태블릿PC 사용 경험이 있는 소비자를 대상으로 수집하였다. 본 연구는 선행연구의 변수를 활용하여 실제 소비자를 대상으로 품질속성을 분류하였다는 점에서 변수를 최신화 하고 근래 보기드문 모델들의 조합을 통해 ‘만족도’와 ‘개선 영향력’을 확인하였다는데 의미가 있다. 태블릿PC의 품질속성은 매력적(3), 일원적(3), 무관심(4)로 구분되며 주로 기기의 실용성 관련된 항목들이 매력적과 일원적으로 구분되었기에 소비자는 실제 사용성에 구매의 중점을 두며 만족수준의 범위는 폭넓게 나타나 개선의 정도에 따라 만족수준의 변화가 크게 발생할 수 있음을 예상할 수 있다. 또한, 현재의 만족 수 준에 비해 PCSI Index 값이 높아 개선이 이루어질시 만족도 향상에 큰 도움이 되는 산업임을 알 수 있다. 하지만, 연구는 다음과 같은 한계점도 존재한다. 첫 번째, 응답자의 대부분이 여가생활에 제품을 활용하는 소비자로 구성되었다. 연구 과정에서 태블릿PC의 사용 용도가 업무와 여가로 뚜렷하게 구분된다는 점을 확인 할 수 있었지만 본 연구의 데이터는 사무용으로 활용하는 소비자의 응답이 상대적으로 부족하였다. 두 번째, 저가 및 비주류 브랜드 사용자가 존재하지 않는다. 저가 태블릿PC 시장도 분명 성장하고 있음에도 불구하고 본 연구의 데이터에는 포함되지 않았다. 향후 이러한 한계점을 고려하여 사용환경 및 브랜드 가치 선호도에 따라 그룹을 구분하여 비교 연구를 진행한다면 소비자 특성 차이를 발견하여 그 결과를 바탕으로 시장을 세 분화하여 새로운 제품 차별화 전략을 통한 개선에 큰 도움이 될 것이다.

The development of smart media technology is creating an environment where users can freely access the Internet network anytime, anywhere without restrictions on the network. Against this background, tablet PC is a product line located on the borderline between laptop and desktop, and has been applied to various fields due to its portability. is coming out However, research related to satisfaction level is lacking both at home and abroad compared to smartphones, which are the same smart devices, so in this study, we classify quality attributes based on Kano and Timko’s customer satisfaction coefficients and PCSI Index values for actual tablet PC users. An exploratory study was carried out on the level of satisfaction and potential level of satisfaction that may increase in the future. The data used in the study is a total of 200 questionnaires, collected from consumers who have experience using tablet PCs offline, such as intercity bus terminals, train stations, near universities, and downtown main commercial areas, with a large floating population from May to mid-June 2022. did. This study is meaningful in that it has updated the variables in that quality attributes were classified for actual consumers by using variables from previous studies, and that ‘satisfaction’ and ‘improvement influence’ were confirmed through a combination of recently rare models. have. The quality attributes of tablet PCs are divided into attractive (3), one-sided (3), and indifferent (4), and since the items related to practicality of the device are mainly divided into attractive and one-size-fits-all, consumers focus on actual usability and purchase the range of satisfaction level. appears widely, and it can be expected that the level of satisfaction may change significantly depending on the degree of improvement. In addition, it can be seen that the PCSI Index value is high compared to the current level of satisfaction, so it can be seen that the industry is very helpful in improving satisfaction when improvement is made. However, the study also has the following limitations. First, most of the respondents consisted of consumers who use products for leisure. In the course of the study, it was confirmed that the uses of tablet PCs were clearly divided into work and leisure, but the data of this study were relatively insufficient in response from consumers who use them for office work. Second, low-cost and non-mainstream brand users do not exist. Although the low-cost tablet PC market is clearly growing, it was not included in the data of this study. Considering these limitations in the future, if a comparative study is conducted by classifying groups according to the usage environment and brand value preference, it will be of great help for improvement through a new product differentiation strategy by discovering differences in consumer characteristics and segmenting the market based on the results.