Earticle

본 연구는 사업체패널조사 자료를 활용하여 한국에서 기업 내 노동 유연성 정도가 기업의 생산성에 미치는 영향 을 실증분석하였다. 기업의 생산성을 1인당 부가가치로 측정한 노동생산성과 매출액 영업이익률로 구분하여 분석하 였다. 노동 유연성 관련 변수로는 성과보상제도 운영 여부, 임금피크제도 도입 여부, 선택적 근로시간제 운영 여부, 탄력적 근로시간제 운영 여부, 정규직 해고에 대한 합의 여부, 노동조합 존재 여부 변수를 포함하였다. 노동생산성 과 영업이익률을 종속변수로 사용한 실증분석 결과를 종합해 보면 다음과 같다. 첫째, 두 실증분석 모두에서 성과보 상제도를 운영하는 기업에서 생산성이 높게 나타난다. 이러한 실증분석 결과는 제도의 취지에 맞게 실제로 성과보 상제도가 근로자의 생산성을 높이는 유인으로 작용하여 기업의 생산성 향상으로 이어지고 있음을 시사한다. 둘째, 노동조합 여부는 노동생산성에 부정적 영향을 미치지만 영업이익률에는 영향을 미치지 않았다. 노동조합의 존재가 부가가치를 낮추는 부정적 영향이 있으나 매출액도 낮추게 되어 매출액 영업이익률에는 큰 영향을 미치지 않는 것 으로 해석할 수 있다. 본 연구의 실증분석 결과는 급속한 인구 고령화와 국내외 경제 환경 변화로 잠재성장률이 저 하되는 현시점에서, 성과보상제도의 효과적인 운영이 기업 생산성 향상과 경제성장률 제고에 기여할 수 있음을 시사한다.

This study conducts an empirical analysis on how the degree of labor flexibility within firms affects firm productivity in South Korea, utilizing data from the Workplace Panel Survey. Firm productivity is examined using two indicators: labor productivity, measured by value added per employee, and the operating profit margin based on sales revenue. Labor flexibility is assessed through several variables, including the adoption of performance-based pay systems, implementation of the wage peak system, use of flexible work arrangements, agreements on permanent employee dismissal, and the presence of labor unions. The main empirical findings are as follows. First, firms that operate performance-based pay systems demonstrate higher levels of productivity across both labor productivity and operating profit margin. This suggests that performance-based pay functions as an effective incentive mechanism, encouraging higher employee productivity and contributing to overall firm performance. Second, the presence of labor unions is found to negatively affect labor productivity, while it has no significant impact on operating profit margin. This implies that although unions may reduce value added, they also tend to reduce sales proportionally, resulting in little to no effect on profit margins. These findings highlight the potential of well-designed performance-based pay systems to enhance firm productivity, particularly in the context of South Korea’s rapidly aging population and shifting domestic and global economic environments. On a broader level, effective performance-based pay system may contribute to improving national productivity and long-term economic growth.

본 연구는 상대적 박탈감이 조직 내 개인의 역할외 행동에 미치는 영향을 살펴보고, 이러한 관계가 부러움이라 는 정서 경험에 의해 조절되는지 살펴보았다. 과거 연구에서는 부러움을 주로 시기와 질투와 같은 부정적인 정서로 간주해왔다면, 최근 연구들은 부러움이 행동 경향성에 따라 긍정적 기능을 수행하는 무해한 선망과 부정적 행동으 로 이어질 수 있는 악의적 선망으로 구분되는 양면적 특성이 있음을 보여주었다. 본 연구는 한국 사회에서 이러한 부러움의 양면성에 따른 차별적 효과가 나타나는지 확인하고자 하였다. 구체적으로는 상대적 박탈감이 조직시민행 동과 지식은폐행동에 미치는 영향을 살펴보고, 이 관계를 무해한 선망과 악의적 선망이 어떻게 조절하는지 검증하 였다. 한국의 조직 구성원 240명을 대상으로 실시한 설문조사 데이터를 분석한 결과, 상대적 박탈감은 조직시민행동에 유의한 영향을 미치지 않았고, 무해한 선망과 악의적 선망 모두 해당 관계를 조절하지 않는 것으로 나타났다. 반면, 상대적 박탈감은 지식은폐행동을 유의하게 촉진하였으며, 특히 개인의 악의적 선망 수준이 높을수록 그 효과가 더 욱 강화되는 것으로 나타났다. 이는 악의적 선망이 부정적 조직행동을 유발하는 정서적 기제로 작용할 수 있음을 시사하며, 조직 내 정서 관리의 중요성을 부각하는 실증적 근거를 제공한다.

This study investigates how the ambivalent nature of envy influences the relationship between relative deprivation and employee extra-role behavior. While prior research has predominantly framed envy as a negative emotion akin to jealousy, recent perspectives have highlighted its ambivalence by distinguishing between two forms: benign envy and malicious envy, each linked to distinct behavioral outcomes. This study examines how the ambivalence of envy differentially affects organizational members in Korea. Specifically, it explores whether benign envy (a more constructive form) and malicious envy (a more destructive form) moderate the effects of relative deprivation on organizational citizenship behavior (OCB) and knowledge hiding. A survey of 240 Korean employees revealed no significant main effect of relative deprivation on OCB. Moreover, neither benign nor malicious envy significantly moderated the relationship between relative deprivation and OCB. However, relative deprivation was positively associated with knowledge hiding, and this effect was amplified among individuals experiencing higher levels of malicious envy. These findings suggest that malicious envy may serve as an emotional mechanism that promotes negative extra-role behaviors such as knowledge hiding. The results underscore the importance of employee emotion management in organizational settings.

급변하는 경영환경에서 조직이 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위해서는 구성원의 창의성이 필수적인 자원으로 부상하고 있다. 기존 연구들은 상사가 구성원의 창의성 발현에 미치는 영향을 다수 밝혀 왔으나, 상사 완벽주의의 다양한 유형과 이로 인한 행동적 메커니즘에 대한 종합적 이해는 미흡하였다. 본 연구는 리더의 완벽주의적 특성이 구성원의 창의적 성과에 미치는 영향과, 이 관계에서 피드백 추 구 및 회피 행동의 매개효과를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 창의성이 중시되는 업종의 직장인 300명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 리더의 타인 지향 완벽주의는 구성원의 창의적 성과를 유 의하게 촉진하는 반면, 리더의 사회적 부과 완벽주의는 이를 오히려 저해하는 것으로 나타났다. 또한 구성원의 피드백 추구 행동은 창의적 성과 향상의 핵심 매개 변수임이 밝혀졌다. 본 연구의 목적은 다 음과 같다. 첫째, 리더 완벽주의의 다차원적 특성이 구성원의 창의적 성과에 미치는 차별적 영향력을 규명하고, 둘째, 완벽주의와 피드백 행동 간의 이중 경로 모델이 실제 조직에서 어떻게 작동하는지 분 석하며, 셋째, 피드백 추구 및 회피 행동이 리더 완벽주의와 구성원의 창의적 성과 간 관계를 매개하는 심리적 메커니즘을 제시하는 것이다. 이 연구는 리더십 및 조직 내 창의적 성과 제고를 위한 시사점을 제공한다.

In today's rapidly changing business environment, the creativity of employees has emerged as an essential resource for organizations to secure a competitive advantage. While previous studies have reported on the influence of supervisors on employees' creativity, there has been a lack of integrated understanding of the complex characteristics of perfectionism and the behavioral mechanisms that mediate this influence. This study aims to clarify the mediating effect of feedback behavior on the influence of leaders' perfectionism on employees' creative performance, and presents a theoretical model that integrates the dual nature of perfectionism and feedback-seeking and avoidance behaviors. An empirical analysis of 300 office workers in industries that value creative performance revealed that leaders' other-oriented perfectionism promotes employees' creative performance, while socially prescribed perfectionism reduces it. Employees' feedback-seeking behavior was identified as a key mediating factor in enhancing creative performance. The objectives of this study are as follows. First, to empirically clarify the differential effects of leaders' multidimensional perfectionism on employees' creative performance. Second, to analyze the effects of leaders' perfectionism on employees' feedback-seeking and avoidance behaviors, thereby verifying how the dual-path model of perfectionism operates in actual organizational contexts. Third, to identify the psychological mech-anisms through which feedback-seeking and avoidance behaviors mediate the relationship between leaders' perfectionism and employees' creative performance.

오늘날 기업들은 생산성 향상을 위한 핵심 도구로 인공지능(AI)을 도입하고 있다. AI는 기업 운영의 다양한 분 야에 적용되며 근본적인 변화를 초래하고 있다. 하지만 AI 도입이 기술적 효율성을 높이는 한편, 근로자에게 심리 적 불안을 유발하여 조직 전체의 효과성을 저해할 수 있다는 우려도 제기된다. 이 연구는 AI 도입이 근로자의 불안 을 증폭시키고, 업무 열의를 감소시키는 매개 과정을 설명한다. 이를 위해 중국의 근로자 345명을 대상으로 설문을 실시하고 실증 분석한 결과, AI 도입은 근로자의 불안을 증가시키며, 불안은 다시 업무 열의를 낮춘다는 것이 입증 되었다. 불안은 AI 도입과 업무 열의 간의 관계에서 매개 효과를 지니며, 직무 불안정성은 이 매개 경로에 유의한 조절 효과를 보이지 않았다. 이 연구는 AI 도입의 심리적 비용이라는 상대적으로 덜 조명된 측면을 강조하여 기존 의 낙관적인 관점을 검토하고, 기술 중심의 생산성 향상이 근로자의 사기 및 몰입을 저해할 수 있음을 시사한다. 조 직은 AI 도입과 함께 심리적 안전성 확보 등, 인간-AI 협업을 위한 다양한 전략을 수립해야 할 것이다. 본 연구는 AI 시대에 기술과 사람이 조화롭게 공존할 수 있는 지속 가능한 조직 환경 구축에 실천적 시사점을 제시한다.

Today, companies are increasingly adopting artificial intelligence (AI) as a key tool to enhance productivity. AI is being applied in diverse areas such as decision- making, problem-solving, data analysis, and operational optimization, leading to fundamental changes in how businesses operate. However, while AI adoption improves technical efficiency, it may also induce psychological anxiety among employees, potentially undermining overall organizational effectiveness. This study explores the mediating process through which AI adoption heightens employee anxiety, subsequently diminishing their work engagement. Drawing on research from organizational behavior and industrial psychology, this article hypothesizes that AI may create psychological pressure by threatening employees’ autonomy, depersonalizing workplace relationships, and generating uncertainty about future roles. These factors can ultimately reduce motivation and emotional investment in work. This paper conducted a survey of 345 employees in China and performed empirical analysis. Results revealed that AI adoption significantly increases employee anxiety, which in turn negatively affects their work engagement. Mediation analysis confirmed that anxiety serves as a significant intermediary in the relationship between AI adoption and work engagement. However, job insecurity did not show a significant moderating effect on this mediation pathway. In other words, the indirect effect of AI-induced anxiety on work engagement was consistent regardless of the level of perceived job insecurity. This study contributes to the literature by highlighting the less-explored psychological costs of AI implementation in the workplace. It challenges overly optimistic views by showing that while AI can enhance mechanical productivity, it may simultaneously erode employee morale and engagement. These findings suggest that organizations should implement AI alongside strategic initiatives aimed at supporting employees—such as fostering psychological safety, redesigning jobs to support human- AI collaboration, offering training programs, and cultivating a supportive organizational culture. Future research should consider individual-level differences, including attitudes toward AI, perceived technological self-efficacy, and adaptability, as potential moderating factors. Additional studies are also needed to examine the broader impact of AI adoption on negative outcomes such as burnout. Overall, this research provides valuable insights for building a balanced organizational environment where both technology and people can thrive, offering practical guidance for sustainable HR and productivity strategies in the era of AI.

본 연구는 전시회의 온라인 홍보가 전시회 성과에 영향을 분석하고자 수행되었다. 분석을 위해 온라인 홍보 성 과 측정 방안으로써 네이버 트렌드를 활용하여 전시회별 검색값을 산출하였으며, 기초 통계를 확인하는 과정에서 지방과 수도권의 주요 변수 간 차이가 존재함에 따라 온라인 홍보의 영향력 또한 차이가 존재할 것으로 예상되어 연구를 확장하였다. 분석 방법으로는 회귀분석을 활용하였으며, 분석 데이터는 한국전시산업진흥회에서 제공하는 전 시회 데이터 575개와 각 전시회 별 네이버 트렌드 값을 산출하여 활용하였다. 연구 결과 전시회의 온라인 홍보는 참관객 수 증대에 유의미한 영향을 미침을 확인하였으며, 지방과 수도권을 구분하여 수행한 회귀분석에서는 수도권 은 온라인 홍보가 참관객 수 증대에 영향을 미쳤으나, 지방은 미치지 않음을 확인하였다. 이는 수도권과 지방 전시 회 참관객들은 참가를 결정하는데 필요한 주요 정보 습득 수단이 다름을 알 수 있으며, 참가에 필요한 기회비용이 수도권 대비 지방이 더 높음에 따라, 정보에 노출되었으나 참가 결정을 위한 추가 정보 탐색 후 실제 방문으로 이 어지는 현상이 수도권이 지방 대비 높음을 알 수 있다. 본 연구는 온라인 홍보가 전시회의 성과에 긍정적인 요소로 작용함을 네이버 트렌드를 통해 참관객 규모를 예측함으로써 밝혀냈으며, 주최자가 전시회의 사전 홍보에 비용을 투입할 가치가 있음을 제시하였다는 점과 온라인 홍보가 지방과 수도권 전시회 별로 효과가 다르다는 것을 밝혔다 는 점에서 의의가 있다.

This study is conducted to analyze the impact of online promotion on exhibition performance. For analysis, Naver search trend is used as measurement of online promotion. As an analysis method, we apply regression model with fixed effects. As a result online promotion of exhibition provides positive impact on the number of visitors. Thus, online promotion is one of major factor for successful exhibition. As an extension of analysis, we conduct regression model on the Seoul metropolitan area and other provinces. In the Seoul metropolitan area, the online promotion increases the number of visitors. However, the online promotion does not correlate with the number of visitors in other provinces. As the opportunity cost for participation is lower in the Seoul metropolitan area than other provinces. The result provides a numerical evidence that online promotion could be beneficial for exhibition promotion but the effectiveness of online promotion is not consist over exhibition locations.