Earticle

Brand reputation holds a vital role in meeting the needs of consumers in the market, and it helps to align consumer preferences in the market segmentation. For that reason, the primary purpose of business activities is to affect the perception and behavior of consumers toward a specific brand. This study discusses the effect of brand reputation, product quality, brand endorsement, and price perception on consumer purchase decisions in Laneige skincare products to determine whether those independent variables affect people's decision to purchase a specific brand's product. This study uses quantitative methodology, and the data is gathered through online questionnaires that assess the consumers' perception of how the brand reputation, product quality, brand endorsement, and price perception influence their purchase decisions. This study uses a non-probability sampling to select the sample. The questionnaire data is processed using a multiple linear regression analysis method using SPSS software. The analysis shows that all the independent variables (brand reputation, product quality, brand endorsement, and price perception) have a significant relationship with the dependent variable (purchase decision), and brand endorsement showing the strongest effect on purchase decision, indicated by B coefficient value of 0.317. This study provides accurate data to contribute to giving insights and useful information for business references by emphasizing brand reputation, product quality, brand endorsement, and price perception. It provides valuable insight to marketers, practitioners, and researchers in the beauty sector, as well as informs them of strategies for enhancing brand appeal and optimizing the shopping experience.

In the contemporary age, defined by advanced technology and the internet, it has become commonplace for consumers to review products and services. Post-consumption, customers frequently provide feedback online, and these reviews have gained considerable importance, serving as the digital equivalent of traditional word-of-mouth communication. This phenomenon is particularly relevant due to its swift accessibility and relevance in today's market. Furthermore, individuals in Nepal are notably influenced by the recommendations shared by various social media users, which directly affect their purchasing decisions. Consequently, this study aims to ascertain the key characteristics of five-star hotels through online reviews in Nepal. The research data was meticulously collected over three months, utilizing the largest search engine, Google.com, specifically from March 1st, 2024, to May 5th, 2024. A total of 45245 reviews were compiled. Moreover, a frequency analysis was performed to identify commonly occurring words. Notably, terms such as ‘hotel,’ ‘good,’ ‘place,’ and ‘nice' emerged. A semantic network analysis was conducted on the top 99 identified words, categorizing them into four distinct groups: 'Physical Evidence,’ 'Hospitality,’ 'Facilities,' and ‘Place.’ These findings underscore where hotels can enhance their services to align with customer expectations. It is recommended that hotels personalize guest experiences, improve their infrastructure, implement digital engagement strategies, and optimize location-based promotions to maintain competitiveness. Proactive management of reviews is critical for building a positive reputation. Such insights are instrumental for hospitality professionals in refining service offerings and marketing strategies in an increasingly dynamic digital landscape.

가치 사슬은 기업의 상대적 지위를 결정하는 경쟁 우위를 파악하기 위한 분석 방법으로 1985년 Porter에 의해 처음 창안되었다. 그 후 개념적 확장을 거치며 기업과 기업 간의 연결로 복잡해지는 구조와 구조 내에서 역동성을 감지하기 위해 가치 네트워크로의 진화에 이르렀 다. 본 연구는 선행 연구에서 제시한 가치 사슬에서 가치 네트워크로 진화를 이끄는 개념을 바탕으로 체계적 문헌 고찰을 수행하였다. 가치 사슬과 가치 네트워크의 이론적/개념적 확장이나 프레임워크/모델의 확장 또는 개발이 있었는지 탐색하며, 나아가 가치 사슬, 가치 네트워크 분석에 있어 네트워크 분석의 활용성을 제시하고자 함이다. 이를 통해 본 연구는 가치 사슬과 네트워크 분석이 접목된 연구의 필요성과 학문적 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

The value chain, first introduced by Porter in 1985, serves as an analytical framework for identifying competitive advantages that determine a firm's relative position. Over time, the concept has undergone theoretical expansion, evolving into the value network to address the increasing complexity of inter-firm connections and the dynamic interactions within these structures. This study conducts a systematic literature review based on the conceptual foundations driving the evolution from value chains to value networks as proposed in previous research. It examines theoretical and conceptual extensions, as well as the development of frameworks and models, while also exploring the applicability of network analysis in the study of value chains and value networks. Through this analysis, the study underscores the necessity of integrating value chain and network analysis, offering academic insights and highlighting directions for future research.

본 연구는 외식업 종사원이 지각한 분배불공정성과 상호작용불공정성이 일과 생활의 불균형 및 이직 의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. COVID-19 팬데믹 이후 외식업은 고용 환경 변화와 인력 부족으로 인해 경영 위기를 겪으며, 조직 내 공정성 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있다. 이에 본 연구는 국내 대형 외식업체 및 프랜차이즈 종사자 213명을 대상으로 설문 조사를 실시하였으며, SPSS 27.0을 활용하여 다중회귀분석을 수행하였다. 분석 결과, 상호작용불공정성은 일과 생활의 불균형(β=.326, p<.001)과 이직 의도(β=.320, p<.001)에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 분배불공정성은 두 변수 모두에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 또한, 일과 생활의 불균형이 이직 의도에 대한 매개 효과를 가지는 것으로 나타났다. 이는 외식업 환경에서 대인관계적 공정성이 직원의 삶의 질과 조직 이탈에 결정적인 역할을 한다는 점을 시사한다. 본 연구는 외식업이라는 특수한 산업 환경에서 조직 공정성 이론의 적용 범위를 확장하며, 특히 감정 노동이 중요한 서비스 산업에서 공정성의 중요성을 실증적으로 검증하였다. 실무적 시사점으로는 관리자의 투명한 의사소통 강화, 유연 근무제 도입, 근무 시간 관리 정책, 공정한 보상 체계 구축 등을 제안하며, 이를 통해 조직 내 이직률을 낮추고 종사자의 삶의 질을 향상시킬 수 있음을 제시하였다. 또한, 직원들의 심리적 안정을 지원하기 위한 상담 서비스, 스트레스 관리 프로그램, 워라밸(work-life balance) 지원 정책 도입의 필요성을 강조하였다.

This study empirically analyzes the impact of perceived distributive and interactional injustice on work-life imbalance and turnover intention among foodservice employees. As the foodservice industry has faced employment challenges and labor shortages following the COVID-19 pandemic, the importance of fairness management has become more pronounced. A survey was conducted with 213 employees from major domestic foodservice companies and franchises, and multiple regression analysis was performed using SPSS 27.0. The results indicate that interactional injustice has a significant positive effect on work-life imbalance (β=.326, p<.001) and turnover intention (β=.320, p<.001). However, distributive injustice was found to have no significant impact on either variable. Additionally, work-life imbalance was identified as a mediating factor in the relationship between interactional injustice and turnover intention. This study extends organizational justice theory by empirically validating its impact on work-life balance and turnover intention in the unique context of the foodservice industry, where emotional labor plays a crucial role. The findings highlight the critical role of interactional justice in employee well-being and organizational retention. As practical implications, the study suggests enhancing transparent managerial communication, implementing flexible work arrangements, and establishing fair compensation systems to reduce turnover rates. Furthermore, psychological well-being programs such as counseling services, stress management initiatives, and work-life balance support systems should be integrated to enhance employee satisfaction and commitment.

COVID-19 팬데믹으로 침체기를 겪었던 의료관광 산업은 엔데믹 전환과 건강·미용 추구 트렌드 확산으로 미용성형 의료관광 수요가 급증하고 있다. 이에 본 연구는 미용성형 의료기관을 이용한 베트남 의료관광객들의 의료 서비스품질(결과 품질, 상호작용 품질, 물리적 환경 품질)이 고객 만족도와 고객 충성도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 본 연구목적을 달성하기 위하여 예비조사를 통하여 2024년 11월 8일부터 12월 31일까지 부산과 대구 지역에 있는 미용성형 의료기관을 최근 1년 내 이용 경험이 있는 302명의 고객을 대상으로 설문조사하였다. 불성실하거나 누락된 응답을 제외하고 297부의 설문지를 최종 분석에 사용하였다. SPSS 26.0을 이용하여 빈도분석과 자료의 타당성 및 신뢰성 검증을 위해 탐색적 요인분석을 진행하였으며, AMOS 22.0으로 판별 타당성을 검증하기 위해 확인적 요인분석 을 하고 구조방정식 모델을 이용해 가설검증을 하였다. 연구결과, 미용성형 의료기관의 서비스품질은 고객만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고 그 중 결과 품질이 가장 큰 영향을 미친 것으로 나타났다. 또한 고객만족도는 고객 충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 본 연구는 미용성형 의료서비스 품질의 통합적 관리의 중요성과 고객 만족을 위한 의료진과 직원들의 지속적인 노력이 필요함을 시사한다. 향후 본 연구는 미용성형 의료관광 및 의료기관의 글로벌 마케팅 전략수립에 기초자료로 활용할 수 있을 것이다.

In the medical tourism industry, which suffered a recession due to the COVID-19 pandemic, the demand for cosmetic surgery medical tourism is increasing rapidly due to the transition to the end pandemic and the spread of trends in pursuing health and beauty. Therefore, this study attempted to analyze the effect of medical service quality (result quality, interaction quality, and physical environmental quality) of Vietnamese medical tourists using cosmetic plastic surgery medical institutions on customer satisfaction and customer loyalty. In order to achieve the purpose of this study, through a preliminary survey, a survey was conducted on 302 customers who have used cosmetic plastic surgery medical institutions in Busan and Daegu within the last year. Excluding unfaithful or missing responses, 297 copies of the questionnaire were used for the final analysis. Exploratory factor analysis was conducted to analyze the frequency and verify the validity and reliability of the data by using SPSS 26.0, confirmatory factor analysis was performed to verify the discriminant validity with AMOS 22.0, and hypothesis verification was performed using a structural equation model. As a result of the study, it was found that the service quality of cosmetic plastic surgery medical institutions had a significant positive (+) effect on customer satisfaction, and among them, quality had the greatest effect. In addition, customer satisfaction had a significant positive (+) effect on customer loyalty. This study suggests the importance of integrated management of cosmetic plastic surgery medical service quality and the need for continuous efforts of medical staff and staff for customer satisfaction. In the future, this study can be used as basic data for cosmetic plastic surgery medical tourism and establishment of global marketing strategies for medical institutions.

경제의 서비스화 추세에 대응하기 위해 다양한 정책이 추진되었으나, 서비스 산업의 발전 성과는 여전히 제한적이다. 서비스 R&D는 서비스의 고유한 특성상 제조업 R&D와는 차별적인 접근이 필요하다. 이에 본 연구는 산업통상자원부의 지식서비스산업기술개발사업을 대상으로 특허성과 데이터를 분석하였으며, IPC 코드 기반의 특허 네트워크 분석을 통해 핵심 융합 기술과 기술 융합구조를 탐색하였다. 분석결과 비즈니스 모델 및 비즈니스 관련 데이터 처리 기술이 높은 중심성을 보였으며, 최근 AI 관련 기술의 중요성이 증가함에 따라 해당 기술의 중심성도 높아지고 있음을 확인하였다. 또한, 서비스 R&D는 정보통신 기술을 기반으로 업종별 특성을 반영한 서비스 제공을 목표로 다양한 분야와 융합되며, 특정 기술 혁신 보다는 다양한 서비스 구현을 위한 기반기술로 활용되고 있음을 확인하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 실질적인 수요 중심의 서비스 개발이 이루어질 수 있도록 정책적 지원이 필요하며, 소비자 중심의 혁신적인 아이디 어와 다분야 지식을 융합하는 접근 방식이 요구됨을 정책적 시사점으로 제시하였다. 본 연구는 향후 서비스R&D 기술개발 방향 및 정책 수립에 유용한 자료로 활용될 수 있을 것이다.

Various policies have been implemented to respond to the trend of service-oriented economic transformation, yet the development outcomes of the service industry remain limited. Service R&D requires a distinct approach from manufacturing R&D due to its unique characteristics. This study analyzes patent performance data from the Knowledge Service Industry Technology Development Program of the Ministry of Trade, Industry, and Energy. Using IPC code-based patent network analysis, the study explores key convergence technologies and technological convergence structures. The analysis reveals that business models and business-related data processing technologies exhibit high centrality, and the increasing significance of AI-related technologies has led to their growing centrality. Additionally, service R&D integrates various fields to provide services tailored to industry-specific characteristics based on information and communication technologies. Rather than focusing on specific technological innovations, service R&D serves as a foundational technology for diverse service implementations. Based on these findings, this study highlights the need for policy support to facilitate demand-driven service development and emphasizes the importance of integrating consumer-driven innovative ideas with interdisciplinary knowledge. The findings of this study can serve as a valuable resource for future service R&D technology development and policy formulation.

본 연구의 목적은 베이커리 종사자의 포용적 리더십이 조직갈등과 이직의도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하 기 위해 베이커리 종사원을 대상으로 2024년 10월 24일부터 11월 6일까지 구글 플랫폼을 이용하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 총 347부를 수집하였으나 이 중 데이터를 활용할 수 없다고 판단된 일부 설문지를 제외하고 최종적으로 302부를 가설검증에 이용하였다. 통계분석 프로그램은 SPSS 27.0과 AMOS 27.0의 소프트웨어 패키지를 채택하였으며, 확인적 요인분석과 구조방적식 모델을 분석하여 가설검증을 실시하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 베이커리 종사원의 포용적 리더십은 조직갈등에 부(-)의 영향으로 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 베이커리 종사원의 조직갈등은 이직의도에 정(+)의 영향으로 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 베이커리 종사원의 포용적리더십은 이직의도에 부(-)의 영향으로 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 통해 포용적 리더십이 조직갈등과 이직의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석함으로써, 인적자원 이론에 기여를 제공할 수 있을 것이다.

The purpose of this study was to examine the impact of inclusive leadership among bakery employees on organizational conflict and turnover intentions. To achieve the purpose of this study, an online survey was conducted using the Google platform from October 24 to November 6, 2024, targeting bakery employees. A total of 347 responses were collected, but after excluding some questionnaires deemed unusable, 302 responses were ultimately used for hypothesis testing. The statistical analysis was conducted using the SPSS 27.0 and AMOS 27.0 software packages. Confirmatory factor analysis and structural equation modeling were performed to test the hypotheses. The results of the analysis are as follows. First, inclusive leadership among bakery employees was found to have a negative (-) impact on organizational conflict. Second, organizational conflict among bakery employees was found to have a positive (+) impact on turnover intentions. Third, inclusive leadership among bakery employees was found to have a negative (-) impact on turnover intentions. The results of this study provide an empirical analysis of the impact of inclusive leadership on organizational conflict and turnover intentions, thereby contributing to human resource theory.

The purpose of this study is to comprehensively analyze the emotions that domestic tourists feel while experiencing sports tourism. Another purpose is to study the behavior of tourists purchasing related products and services while doing sports tourism. It was found that consumers enjoy the form of tourism, which has the special purpose of sports tourism, because they think it is very helpful for them to feel pleasure and relieve stress. It was found that consumers often experience it directly through sports tourism, and in this case, it was found that satisfaction with the program that specializes in the relevant sports was high. In other words, it was found that consumers prefer it because they can directly experience a higher level of sports while taking and learning the sports training program. On the other hand, many consumers who enjoy watching sports games, and in this case, it is efficient to provide discount tickets or free services. Tourists who enjoy sports tourism often purchase products or services, and it is important for these tourists to spend more in order for the sports industry to develop. It is important for management planning sports tourism to accurately grasp the characteristics and psychological state of tourists because it is for successful management to supply the services and products that tourists want.

The purpose of this study is to investigate the effect of sports marketing on the psychological state and purchasing behavior of consumers. In addition, another purpose of this study is to collect consumer opinions in order to find out more efficient sports marketing methods. A total of 14 people participated in the interviews of this study, and the results are summarized as follows. Consumers are known to be positively influenced by sports marketing because information on sports products or services can be obtained. It was found that consumers perceived the image of a company that invests a lot of money and effort in sports marketing more positively. Therefore, it was found that consumers trust products or services with a more familiar image of the company. Companies that market sports can easily obtain a high level of customer loyalty and are advantageous for more successful management. The importance of sports marketing is being emphasized because companies with many regular customers are easier to sell products or services to and can generate high profits by securing more customers. It has been found that it is important to provide accurate information on the products or services that customers want for a more efficient means of sports marketing. Therefore, the implications of this study can be said to be more practical and efficient. Since this study aims to find a more efficient sports marketing method, it is necessary to accurately grasp what consumers want.

본 연구의 목적은 우정사업본부의 사회적 책임활동으로 긍정적 이미지를 제고하고 더 나아가 대국민 서비스 개선을 강화하는 우정사업의 사회적 책임활동의 효율적 운영 방안을 연구한다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 우정사업본부는 본래의 공공성 목표와 수익성 목표라는 서로 상충되는 두 가지 목표를 동시에 추구해야 한다는 점이다. 둘째, 사회적 책임활동을 실행하기 위한 ‘예산이 좀 더 안정적으로 확보’되 어야 한다는 것이다. 셋째, 우정사업본부 차원의 전사적, 통합적 사회적 책임활동을 이끌 전략적 조직을 구성하여 CSR 업무를 총괄해야 한다. 넷째, 우정사업의 사회적 책임활동 브랜드 극대화가 필요하다. 다섯째, 우정사업본부가 전국적 네트워크를 확보하고 있는 만큼 인적· 물적 네트워크를 보다 효율적인 인프라로 이용할 수 있을 것이다. 국영기업이라는 입장과 우정사업 운영을 통한 안정적인 성장 및 수익기반 확보가 필요하다는 두 가지 목적을 동시에 달성하기 위해서 우정사업본부의 공적역할은 공익형 수익사업 발굴·확대와 사회적 책임경영 활동 수행으로 압축될 수 있다. 이번 연구를 통해 제시되는 우정사업본부의 사회적 책임활동 방향은 지속경영을 위한 필수적인 요인으로 인식하고 국가기관인 우정사업본 부의 역할론 제고와 전략적인 실행 방안 제시에 중요한 실무적인 시사점을 제공하였다. 그리고 국가기관인 우정사업본부의 사회적 책임 활동과 관련된 연구로 확장하였다는 차별점을 지니고 있으며, 기존 공적역할 활동과 사회공헌 활동으로 이분화 되어 있는 유형을 사회적 책임 활동의 4가지 차원과 환경적 책임 활동으로 세분화하였다는 측면에서 이론적으로 의의가 있다.

The purpose of this study is to study the efficient operation of the social responsibility activities of the postal service to enhance the positive image of the Korea Post and further strengthen the improvement of public services. The results of the study are as follows. First, the Korea Post must pursue two conflicting goals, the original public service goal and the profitability goal, at the same time. Second, the budget for implementing social responsibility activities must be ‘secured more stably.’ Third, a strategic organization that will lead the company-wide, integrated social responsibility activities at the Korea Post level must be formed to oversee CSR work. Fourth, the social responsibility activity brand of the postal service must be maximized. Fifth, as the Korea Post has secured a nationwide network, it will be able to utilize the human and material networks as more efficient infrastructure. In order to simultaneously achieve the two goals of being a state-owned enterprise and securing a stable growth and profit base through the operation of the postal service, the public role of the Korea Post can be compressed into discovering and expanding public interest-type profit-making businesses and performing social responsibility management activities. The direction of the Korea Post's social responsibility activities presented through this study was recognized as an essential factor for sustainable management, and provided important practical implications for enhancing the role theory of the Korea Post, a national institution, and suggesting strategic implementation plans. In addition, there is a difference in that it has been extended to research related to social responsibility activities of the Korea Post and it is theoretically significant in that it subdivides the existing types of public role activities and social contribution activities into four dimensions of corporate social responsibility activities and environmental responsibility activities

정부출연연구기관(이하 출연연)은 개방형 혁신(open innovation)에서 중요한 역할을 하며, 중소기업의 기술 혁신과 상용화를 지원하는 데 그 중요성이 점차 강조되고 있다. 특히 대규모 인프라와 자본이 요구되는 전기산업에서는 출연연과 중소기업이 협력을 통해 부족한 자원을 보완하고 상호 보완적인 혁신 성과를 창출할 수 있는 핵심적인 접근 방식으로 평가된다. 본 연구에서는 출연연 구성원의 관점과 전기산업에 초점을 맞춤으로써, 개방형 혁신이 해당 산업에서 어떻게 촉진될 수 있는지에 대해 심층적으로 탐구하고자 한다. AHP(analytic hierarchy process) 기법을 활용하여 연구조직, 연구개발 중간조직, 기업, 환경의 주요 요인과 하위 요인으로 구성된 분석 모형을 설계하였다. 분석 결과, 기업 요인이 가장 중요한 요인으로 평가되었으며, 연구조직, 환경, 연구개발 중간조직 요인 순으로 중요도가 나타났다. 하위 요인에서는 연구조직 요인의 R&D 역량, 기업 요인의 R&D 역량, 기업가 정신, 재무 역량, 환경 요인의 정부 지원이 주요 요인으로 분석되었다. 이러한 결과는 출연연 구성원들이 개방형 혁신에서 실질적인 성과 창출에 있어 기업의 핵심적 역할과 중요성을 강조하고 있음을 보여준다. 본 연구는 이러한 분석 결과를 바탕으로 출연연과 중소기업 간 개방형 혁신을 활성화하기 위한 구체적인 정책적 시사점을 제안한다.

Government-funded research institutes(GRIs) play a critical role in Open Innovation(OI) by supporting technological advancements and the commercialization of SMEs. This role is particularly vital in the electricity industry, which requires substantial capital investment and extensive infrastructure. This study aims to thoroughly explore how OI can be facilitated in the electricity industry by focusing on the perspectives of GRIs employees and the characteristics of the industry. This study examines how OI can be facilitated within the electricity sector by analyzing the perspectives of GRIs employees. To achieve this, an analytical framework is developed using the Analytic Hierarchy Process(AHP), incorporating key factors and sub-factors across four primary dimensions: research organizations, R&D intermediary organizations, enterprises, and environment factors. The findings reveal that the enterprise factor holds the greatest significance, followed by research organizations, environment and R&D intermediate organizations factors. At the sub-factor level, key enablers of OI include R&D capabilities within research organizations, R&D capabilities, entrepreneurship, and financial capability within enterprises, along with governmental support within the environment. These results highlight the critical role of enterprises in generating measurable OI outcomes, as emphasized by GRIs employees. Based on this analysis, this study proposes concrete policy recommendations to facilitate OI between GRIs and SMEs, thereby enhancing collaboration and fostering sustainable innovation.

본 연구는 대구 관광 활성화를 위한 도시마케팅 기관 간 협력 네트워크 구축의 필요성을 시사하기 위해 대구 관광의 주요 기관들의 협력현황과 방식을 파악하고, 협력의 장애요인을 분석하며 이를 해결하기 위한 향후 효율적인 협력 네트워크 구축을 위한 정책적 제언을 도출하고자 한다. 연구방법은 전문가 개별 심층면접 조사를 중심으로 진행되었으며 대구광역시의 도시마케팅 중 관광 산업과 밀접성이 있는 4개 기관의 실무경력 7년 이상의 담당자들을 대상으로 한 질적 연구를 실시하였다. 연구는 각 기관의 역할을 명확히 규명하고, 현재의 협력구조와 방식을 파악하며, 협력과정에서 발생한 장애 요인에 대한 전문가들의 의견을 수집하였다. 대구 관광 활성화를 위한 협력 네트워크 구축을 위하여 업무 및 예산 배정과 조정, 협의체 구축 및 운영, 공통된 목표 설정, 지속적인 교류의 장 마련, 공동사업 추진, 기능에 따른 기관 통합 등 다양한 개선방안을 제시하였다.

This study aims to identify the current status and methods of cooperation among major organizations in Daegu tourism, analyze obstacles to cooperation, and derive policy suggestions for establishing an efficient cooperative network in the future. Through this, it seeks to highlight the necessity of establishing a cooperative network between urban marketing agencies to revitalize Daegu tourism. The research method was conducted focusing on an in-depth interview survey of individual experts, and a qualitative study was conducted targeting people in charge of more than 7 years of practical experience at four organizations closely related to the tourism industry among urban marketing in Daegu Metropolitan City. The study clearly identified the role of each institution, identified the current cooperative structure and method, and collected opinions from experts on obstacles that occurred in the cooperative process. In order to establish a cooperative network for revitalizing Daegu tourism, various improvement measures such as work and budget allocation and adjustment, establishment and operation of a consultative body, establishment and operation of a common goal, establishment of a place for continuous exchange, promotion of joint projects, and integration of institutions according to functions were suggested.

본 연구의 목적은 유방암 치료 종료자들의 지속가능한 식생활과 치유음식 소비가치 활용에 대한 심층적 이해를 통해 정책적 시사점을 도출하는 데 있다. 유방암 생존자들의 건강한 식생활 관리가 중요해지는 시점에서, 개인별 맞춤형 식생활 전략이 필요한 상황이다. 이에 따라 대구지역에 거주하는 다양한 유형의 유방암 치료 종료자 10명을 대상으로 개별 심층 인터뷰를 진행하고, MAXQDA 2024를 활용하여 분석을 수행하였다. 분석 결과, 4개의 주요 범주와 123개의 하위코드가 도출되었으며, 제철식품 직접 조리의 환경보호 효과, 도시 인접 장터 조성 등 제도적 지원의 필요성, 지속적 실천을 통한 식습관화의 중요성, 그리고 채소 위주의 균형 잡힌 식단 선호 등이 확인되었다. 연구결과, 치유음식의 가치는 모든 참여자들에게 인정받았으며, 개인의 건강한 식생활을 위해서는 제도적 지원과 함께 긍정적 마음가짐이 중요한 것으로 나타났 다. 따라서 유방암 생존자들의 건강한 식생활 실천을 위해서는 개인의 노력과 함께 체계적인 사회적 지원체계 구축이 요구된다.

This study aims to derive policy implications through an in-depth understanding of sustainable dietary practices and therapeutic food consumption values among breast cancer treatment completers. As healthy dietary management becomes increasingly important for breast cancer survivors, personalized dietary strategies are necessary. Accordingly, individual in-depth interviews were conducted with 10 breast cancer treatment completers of various types residing in the Daegu area, and analysis was performed using MAXQDA 2024. The analysis revealed 4 major categories and 123 sub-codes, identifying the environmental protection effects of directly cooking seasonal foods, the need for institutional support such as establishing markets near urban areas, the importance of habituation through continuous practice, and a preference for balanced diets centered on vegetables. The study results showed that the value of therapeutic food was recognized by all participants, and a positive mindset along with institutional support was found to be crucial for maintaining healthy dietary practices. Therefore, to promote healthy dietary practices among breast cancer survivors, both individual efforts and the establishment of systematic social support systems are required.

본 고에서는 이와 같은 탈성장론의 세계적 거장인, 특히 자본주의 비판에 초점을 맞춘 급진적 정치경제학을 논의의 플랫폼으로 설정하면서 그 기반 위에서 생태학, 문화인류학, 사회학, 정치철학 등 다양한 인접 학문을 통섭적으로 수렴하여 탈성장론을 다면적으로 논의하고 또 그 실천적 영역을 확대하고 있는 프랑스의 세르주 라투슈(Serge Latouche)의 2000년대 이후 논의에 기대어 탈성장론의 현재를 짚어보 는 것을 중요한 과제로 설정하였다. 특히, 여타 탈성장론에서는 쉽게 찾아볼 수 없는 탈성장 실천을 위한 정치철학적 기초에 관한 그의 문제의식에 관해 논의하고자 하며, 또한 그의 탈성장 관련 논의의 핵심에 자리 잡고 있는 탈성장 기조로의 전환을 위한 핵심 실천 개념으로 서의 ‘지역화(Localization)’ 또는 ‘재지역화(relocalization)’에 초점을 맞춰 논의하고자 한다.

In this paper, the current state of degrowth theory is examined by leaning on the discussions since the 2000s by Serge Latouche, a world-renowned master of degrowth theory, who has been expanding its practical scope by converging various adjacent disciplines, such as ecology, cultural anthropology, sociology, and political philosophy, to discuss degrowth theory in a multifaceted manner. It was set as an important task to point out. In particular, I would like to discuss his critical awareness of the political philosophical basis for degrowth practice, which is not easily found in other degrowth theories. In addition, I would like to focus on the discussion on ‘Localization’ or ‘Relocalization’ as a key practical concept for the transition to the degrowth trend, which is at the core of his degrowth-related discussions.

본 연구의 목적은 Q방법론 분석을 통해 프로축구 시민구단인 대구FC 팬들의 관람요인을 분석하는 것이다. 기존 프로스포츠 경기 관람요인 은 전통적으로 경기 내(in-game) 요소가 많이 작용되었지만 현재는 경기 외(out-game) 요소로 이동하고 있다는 점에서, 관람유형에 대한 인식과 행동 방식을 탐색하는 것이 필요하다. 본 연구는 이러한 개인의 주관성 영역을 살펴보는 데 유용한 Q방법론을 활용하여 관람유형에 대해 분석하였다. 분석 결과, 21개의 Q 진술문과 21개의 P표본을 통해 NF유형, FF유형, RP유형, OF유형이라는 4가지 유형을 도출하였으며, 각 유형별 특징과 관람요인의 차이점이 상이한 것을 발견할 수 있었다. 끝부분에서는 이러한 연구결과가 갖는 의미에 대해 심층적인 토론을 제공하고 있다.

The purpose of this study is to analyze the spectating types of Daegu FC fans, a professional football citizen club, through Q-methodology analysis. Traditionally, in-game factors have played a significant role in professional sports spectating, but there has been a shift toward out-game factors in recent years. Given this trend, it is necessary to explore how spectators perceive and behave regarding different spectating types. This study employed the Q-method, which is useful for examining subjective perspectives, to analyze the types of spectatorship. As a result of the analysis, four distinct spectating types—NF type, FF type, RP type, and OF type— were identified through 21 Q-statements and 21 P-samples. It was also found that each type exhibited different characteristics and variations in spectating factors.

본 연구는 계획행동이론을 적용하여 저당 베이커리 구매의도에 관한 연구를 검증하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 저당 베이커리 제품을 구매해 본 적 있는 인천 및 경기권에 거주하고 있는 소비자를 대상으로 구글 플랫폼을 이용하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2024년 12월 17일부터 12월 30일까지 300부를 배포하여 2주간 설문을 진행하였다. 총 268부를 수집하였으나 이중 데이터를 활용할 수 없다고 판단된 일부 설문지를 제외하고 최종적으로 238부를 가설검증에 이용하였다. 통계분석 프로그램은 SPSS 18.0을 이용하였으며 빈도분석, 탐색적 요인분석을 거쳐 회귀분석으로 가설의 검증을 실시하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 태도는 저당 베이커리 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 주관적 규범은 저당 베이커리 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 통제는 저당 베이커리 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 모두 채택되었다. 본 연구 결과를 통해 기존 연구에서 다루어지지 않은 새로운 통찰을 제공하고, 저당 베이커리 제품의 시장 확대를 위한 실질적인 마케팅 전략 수립해야 한다.

This study attempted to verify the study on mortgage bakery purchase intention by applying the theory of planned behavior. To achieve the purpose of this study, an online survey was conducted using the Google platform for consumers living in Incheon and Gyeonggi Province who had purchased mortgage bakery products. The survey was conducted for two weeks with 300 copies distributed from December 17 to December 30, 2024. A total of 268 copies were collected, but 238 copies were finally used for hypothesis verification, except for some questionnaires that were judged to be unable to utilize the double data. SPSS 18.0 was used for the statistical analysis program, and the hypothesis was verified by regression analysis through frequency analysis and exploratory factor analysis. The analysis results are as follows. First, it was found that the attitude had a positive (+) effect on the purchase intention of the mortgage bakery. Second, subjective norms were found to have a positive (+) effect on mortgage bakery purchase intention. Third, perceived control was found to have a positive (+) effect on mortgage bakery purchase intention. All of them have been adopted. The results of this study should provide new insights that have not been covered in previous studies and establish practical marketing strategies for market expansion of mortgage bakery products.

본 연구는 베이커리카페의 대한 SNS 정보 동의성이 수용과 구전의도, 지속이용의도의 영향 관계를 분석하였으며 이러한 목적을 달성하기 위한 표본으로 SNS에서 베이커리카페의 정보를 경험해본 서울, 경기 지역 이용자들 대상으로 20대에서 50대 이상 설문을 실시하였다. 최종 344부를 사용한 분석은 SPSS 26.0 프로그램과 AMOS 26.0 통계 프로그램을 활용하여 구조방정식으로 가설 검정을 실시하였다. 첫째, 베이커리카페 SNS 정보 동의성은 수용에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 둘째, 베이커리카페 SNS의 정보 동의성은 구전의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 수용과 구전의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 넷째, 수용은 지속이용의도에 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 기각되었다. 다섯째, 구전의도와 지속이용의도는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났 다. SNS에서 베이커리카페 정보 동의성은 수용된 정보를 전달하며 이용자의 행동의도로 지속이용에 영향을 미친다는 분석으로 지속적인 SNS의 노출은 베이커리 업계에 중요한 마케팅의 수단이 될 것이다. 본 연구에서는 SNS 정보에 대한 동의성이 공감된 정보수용으로 이용자들 간의 정보 전달이 지속이용으로 접해 본 정보는 해당 매장의 제품과 서비스를 판단할 수 있는 중요한 요인이라는 것을 확인 할 수 있었다.

This study analyzed the influence of the agreement with SNS information about bakery cafes on acceptance, word-of-mouth intention, and intention to continue using the service. To achieve this objective, a survey was conducted among users aged 20 to over 50 who have experienced information about bakery cafes on SNS in the Seoul and Gyeonggi regions. A total of 344 responses were used for analysis, and hypothesis testing was conducted using structural equation modeling with the SPSS 26.0 and AMOS 26.0 statistical programs. First, it was found that the agreement with SNS information about bakery cafes has a positive (+) effect on acceptance. Second, the agreement with SNS information about bakery cafes also positively (+) influences word-of-mouth intention. Third, acceptance and word-of-mouth intention positively (+) affect each other. Fourth, it was rejected that acceptance has a positive (+) effect on the intention to continue using the service. Fifth, it was found that word-of-mouth intention positively (+) influences the intention to continue using the service. The analysis indicates that the agreement with bakery cafe information on SNS leads to the transmission of accepted information, which in turn influences users' behavioral intentions for continued use. Continuous exposure to SNS will be an important marketing tool for the bakery industry. This study confirmed that the agreement with SNS information is a significant factor in the judgment of the products and services of the respective stores, as it facilitates the transmission of information among users based on shared acceptance.

본 연구는 4차 산업혁명과 포스트 코로나 시대를 맞아 플랫폼 노동시장이 확대됨에 따라 플랫폼 노동자가 경험하는 근무환경을 이해하고 그 체감수준을 일과 삶의 균형 및 삶의 질의 관점에서 분석하였다. 또한, 배달 플랫폼 노동자의 직무환경이 근로 생활의 질과 전반적인 삶의 질에 미치는 영향을 실증적으로 검토하였다. 기존 연구들이 주로 플랫폼 시장의 구조적 변화나 정책 이슈에 집중한 반면, 본 연구는 실제 배달 플랫폼 노동자들의 체감수준을 기반으로 근로 환경과 삶의 질 간의 관계를 실증적으로 검증하였다. 이를 위해 배달 플랫폼 노동자 대상 수집된 237부를 사용하여 배달 플랫폼 노동자의 임금, 복리후생, 근무 안정성 등 직무 환경요인이 근로 생활의 질과 삶의 질에 미치는 영향을 SPSS와 AMOS 통계 프로그램을 활용하여 분석한 결과, 배달 노동자의 임금과 복리후생은 근로 생활의 질에 유의미한 영향을 미치며, 근로 생활의 질 중에서도 조직적 차원이 삶의 질 향상에 가장 큰 영향을 미치는 요소임이 확인되었다. 반면, 개인적 차원의 근로 생활의 질은 삶의 질에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 배달 플랫폼 노동자의 근무 환경 개선을 위한 실무적 시사점을 제시하며, 특히 적정 임금 체계 구축, 법적․제도적 보호 강화, 감정노동 보호 시스템 도입, 배달 노동자 의견 반영 시스템 구축 등의 정책적 개선 방안을 제시하였다.

This study aimed to understand the working environment experienced by platform workers in the era of the 4th industrial revolution and post COVID-19 when the platform labor market is expanding and to analyze the work environment they experience from the quality of working life(QWL) and quality of life(QOL). In particular, it empirically examined the impact of the work environment of delivery platform workers on their work environment and overall quality of life. While existing studies mainly focused on structural changes or policy issues in the platform market, this study empirically verifies the relationship between the work environment and quality of life based on the experiences of actual delivery platform workers. The data was collected from 237 delivery platform workers, and statistical analysis was conducted on how job environment factors such as wages, welfare benefits, and job stability affect the quality of working life and overall quality of life using SPSS and AMOS. According to the results, wages and welfare benefits were found to have a significant effect on the quality of work life. Among the dimensions of quality of work life, the organizational aspect was found to have the greatest effect on improving the quality of life. On the other hand, it was found that the individual work and quality of life did not significantly affect the overall quality of life. This study provided practical implications for improving the working environment of delivery platform workers. Specifically, it presented policy measures such as establishing a fair wage system, strengthening legal-institutional protection, implementing an emotional labor protection system, and developing a system that can reflect the opinions of delivery workers in the decision-making process.

본 연구의 목적은 에스테틱 노동 부담이 워크 인게이지먼트에 어떠한 영향을 미치는지, 직원 속성이 워크 인게이지먼트에 어떠한 영향을 미치는지, 마지막으로, 에스테틱 노동 부담이 워크 인게이지먼트에 미치는 영향에서 직원 속성이 조절효과가 있는지를 증명하고자 하였다. 본 연구는 서울과 경기도, 제주도 지역에 위치한 4․5성급 호텔에서 근무하는 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 최종적으로 364부가 실증분석에 사용되었다. SPSS 22.0 프로그램을 활용하여 다중회귀 및 조절회귀분석을 통해 요인 간의 인과관계를 규명하였다. 분석 결과를 보면 에스테틱 노동 부담과 직원속성은 워크 인게이지먼트에 유의한 영향을 미쳤으며, 에스테틱 노동 부담이 워크 인게이지먼 트에 미치는 영향에서 직원속성은 부분적으로 조절효과가 있음을 증명하였다. 본 연구의 결과에 근거해 호텔 경영자들은 직원들의 미적 스트레스를 완화시키기 위해 에스테틱 관련 훈련을 장기적으로 진행하고 직원들의 에스테틱 능력을 개발하는데 도움을 줄 훈련 프로그램을 제공해야 한다.

The purpose of this study is to examine the influence of aesthetic labor burden on work engagement, investigate the impact of employee attributes on work engagement, and verify the moderating effect of employee attributes on the relationship between aesthetic labor burden and work engagement. A survey was conducted among employees working at four and five star hotels in Seoul, Gyeonggi Province, and Jeju Island, yielding a total of 364 valid responses, which were used for empirical analysis. Multiple regression analysis and moderated regression analysis were performed using SPSS 22.0 to identify the causal relationships among the factors. The results revealed that both aesthetic labor burden and employee attributes had significant effects on work engagement. Furthermore, employee attributes were found to partially moderate the relationship between aesthetic labor burden and work engagement. Based on these findings, hotel managers should implement long term aesthetic training programs to alleviate employees' aesthetic stress and provide training programs to enhance their aesthetic capabilities.

본 연구의 목적은 IT 기업을 대상으로 역기능적 갈등(과업갈등, 관계갈등)과 과업 성과 간의 관계에서 조직지원인식(POS)의 조절 효과를 규명하는 것이다. 이를 위해 2024년 8월 1일부터 8월 30일까지 설문조사를 실시하였으며, 수집된 데이터를 바탕으로 회귀분석을 통해 가설을 검증하였다. 연구결과, 과업갈등은 업무 효율성과 팀 성과를 저하시켜 부정적인 영향을 미쳤고, 관계갈등은 팀 내 협력과 신뢰를 약화시켰다. 조직지원인식은 두 갈등의 부정적 영향을 완화했으며, 과업갈등에서 더 강력한 효과를 나타냈다. 또한, 과업갈등은 조직적 문제로 인식되어 조절 효과가 컸던 반면, 관계갈등은 개인 간 문제로 인식되어 효과가 낮았다. 이러한 결과는 IT 기업에서 조직지원인식을 강화하고, 과업갈등은 협력과 혁신의 기회로 활용하며, 관계갈등은 신뢰를 구축하고 경쟁을 완화하는 맞춤형 전략이 필요함을 시사한다. 본 연구는 갈등관리와 조직성과 향상을 위한 실무적·이론적 통찰을 제공하고자 하였다.

The purpose of this study is to investigates the moderating effect of perceived organizational support (POS) on the relationship between dysfunctional conflict (task and relational conflict) and task performance within IT companies. A survey was conducted from August 1, 2024, to August 30, and the hypotheses were tested using regression analysis based on the collected data. The findings show that task conflict negatively affects task performance by reducing work efficiency and team outcomes, while relational conflict undermines collaboration and trust within teams. POS alleviates the adverse effects of both conflict types, with a stronger moderating effect observed in task conflict than in relational conflict. Task conflict, perceived as an organizational issue, showed a more significant mitigation effect through POS, whereas relational conflict, viewed as a personal issue, demonstrated weaker mitigation effects. These results highlight the importance of enhancing POS in IT companies and suggest that task conflict can be leveraged as an opportunity for collaboration and innovation through clear goal-setting and prioritization. In contrast, relational conflict requires immediate resolution through trust-building and reduced competition. This study aimed to provides practical and theoretical insights into effective conflict management and performance improvement strategies.

본 연구는 스타트업의 경쟁력 및 지속 가능성 향상에 있어 인적자원관리(HRM)의 역할을 분석하기 위해 문헌 연구와 모모스 커피 사례 연구를 병행하였다. 문헌 연구를 통해 HRM이 스타트업 성장에 미치는 이론적 영향을 탐구하였으며, 사례 연구를 통해 실제 경영 환경에서 HRM 전략이 기업 성공에 어떻게 기여하는지를 분석하였다. 연구 결과, 직원 역량 개발, 직무 자율성, 전략적 인재 관리와 같은 효과적인 HRM 실천이 스타트업이 자원 제약과 급변하는 시장 환경을 극복하는 데 중요한 역할을 한다는 점이 확인되었다. 모모스 커피 사례는 HRM이 경영 전략과 어떻게 정렬되며, 경쟁이 치열한 커피 산업에서 조직 성장을 촉진하고 차별화를 이루는 데 기여하는지를 보여주는 대표적인 사례이다. 본 연구는 HRM이 주도하는 세 가지 핵심 성공 요인—차별화된 제품 전략, 고객 중심 서비스, 사회적 책임을 통한 지속 가능성—을 강조한다. 또한, 본 연구는 스타트업이 HRM을 효과적으로 성장 전략에 통합할 수 있도록 실무 및 학문적 관점에서 유용한 시사점을 제공한다.

This study investigates the impact of Human Resource Management(HRM) on the competitiveness and sustainability of startups by analyzing existing literature and conducting a detailed case study on Momos Coffee. The literature review provides theoretical insights into HRM's impact on startup growth, while the case study explores its real-world application, focusing on how HRM strategies contribute to business success. The findings reveal that effective HRM practices, including employee development, job autonomy, and strategic talent management, are critical for startups navigating resource constraints and dynamic market conditions. Momos Coffee serves as a compelling case of how HRM aligns with business strategy to foster organizational growth and differentiation in the competitive coffee industry.This study highlights three key HRM-driven success factors: differentiated product strategy, customer-centric service, and sustainability through social responsibility. The research provides valuable insights for both academia and industry, offering a model for startups seeking to integrate HRM effectively into their growth strategies.

우리나라에서는 팁핑이 강제적이기도 관습적이지도 않지만 일부 서비스 분야, 특히 외식산업에서 종사원에게 팁을 제공하는 사례가 종종 발생하고 있다. 외식산업 분야는 무형성, 이질성, 소멸성의 특성으로 규격화나 표준화가 쉽지 않고 이용객과의 접점에 있는 종사원의 응대가 서비스 품질에 매우 중요한 요인으로 작용하는 특성이 있으나, 일반인들에게 3D 업종의 하나로 인식되며, 낮은 임금조건, 열악한 근무환경, 최저임금 및 재료비 인상으로 인한 수익성 악화에 어려움을 겪고 있다. 이에 대한 해결방안으로 인공지능이나 로봇으로 인적서비 스를 대체하는 것은 물리적인 노동의 대체는 가능하겠지만 인간이 제공하는 인적서비스를 대신하여 전반적인 서비스품질을 유지 및 향상하 는 것이 가능할지는 의문이기에 이러한 시대적 변화 속에서 서구의 문화적 관습인 팁핑을 고려해 보는 것도 또 다른 대안이 될 수 있을 것이다. 본 연구에서는 실제 서비스를 제공받는 소비자 입장에서 팁핑에 대한 인식을 조사하고 팁핑에 영향을 미치는 속성들에 대한 IPA를 실시함으로서 향후 본 제도의 긍정적인 도입에 학문적 및 실무적 시사점을 제공하고자 한다. 22개의 변수가 IPA에 적용되었으며 분석을 통해 4개의 그리드에 위치하는 것을 알 수 있었다. 외식업체 경영진은 고객의 기대를 능가하기 위해 경영진에서 집중해야 하는 변수를 파악하고 실무에 적용해야 할 것이다.

Tipping is not compulsory or customary in Korea. However in some service related areas such as food service industry, tipping is exercised quite often by patrons to restaurants. Food service industry is characterized with its intangibility, heterogeneity, and volatility making it difficult to be standardized and is also regarded as 3D industry with low paying jobs, terrible working condition by public and suffers from deterioration of profit. AI and robot are brought up as a substitution for human service in food service industry but industy stakeholders are very much concerned whether those can cover human interaction and improve overall service quality. Now it is time to propose a possibility of adopting tipping which is widely accepted in western world. Therefore it is the aim of this study to identify the perception of restaurant customers’ on tipping and through IPA, to suggest both theoretical and practical implication. 22 variables were taken into considerations in IPA and were spred out in 4 grids. Positions of 22 variables in 4 grids imply which ones management should focus on to exceed the expectation of customers.

본 연구의 목적은 그린 인적자원관리가 환경에 대한 인지된 조직지원에 어떠한 영향을 미치는지, 환경에 대한 인지된 조직지원이 직무관련 친환경 행동과 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지를 증명하고자 하였다. 본 연구는 제주도 내 4·5성급 호텔근무자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 최종적으로 350부의 설문지가 실증분석에 사용되었다. SPSS 25.0 프로그램을 이용하여 단순 및 다중회귀 분석을 통해 구성개념 간의 인과관계를 증명하였다. 분석 결과를 보면 그린 인적자원관리가 환경에 대한 인지된 조직지원에 유의한 영향을 미쳤으며, 환경에 대한 인지된 조직지원은 직무관련 친환경 행동과 이직의도에 유의한 영향을 미친다는 것을 증명하였다. 본 연구의 결과에 근거해 호텔 경영자는 그린 인적자원관리와 관련된 인사제도를 조직내에 적용하는데에 있어 환경에 대한 조직지원에 적극적으로 투자하고 지속적 인 친환경 교육 프로그램을 직원들에게 제공하여 직무 관련 친환경 행동을 적극적으로 유도해야 할 것이다.

The purpose of this study is to evaluate the impact of green human resource management (GHRM) on perceived organizational support for the environment (POSE), and to investigate how POSE influences task-related pro-environmental behavior (PEB) and quitting intention. A survey was conducted with employees working in 4 and 5 star hotels in Jeju Island, and a total of 350 valid responses were used for empirical analysis. Using SPSS 25.0, simple and multiple regression analyses were performed to identify the causal relationships between the variables. The analysis results indicate that GHRM has a significant positive effect on POSE, and POSE significantly influences both task-related PEB and quitting intention. Based on the findings, hotel managers are encouraged to actively invest in organizational support for environmental initiatives when implementing GHRM related HR policies. Additionally, they should provide continuous environmental education programs to employees to promote task-related pro-environmental behaviors.

본 연구의 목적은 상업적인 대형 영화사와 달리 창작자의 독창성과 예술성을 중시하는 독립영화 제작 과정에서 생성형 AI 활용과 자기효능 감, 지속사용의도 간의 관계에서 촉진조건의 조절 효과를 규명하는 것이다. 이를 위해 2024년 12월 16일부터 12월 20일까지 설문조사를 실시하였으며, 총 265부의 표본에 대해 SPSS 통계프로그램을 이용하여 실증분석을 진행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 생성형 AI 활용(도구적 활용, 협력적 활용)은 자기효능감에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자기효능감은 지속사용의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 자기효능감과 지속이용의도와의 관계에서 촉진조건은 조절 변수 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 완성도 높은 독립영화 창작에 필요한 효과적인 생성형 AI 활용 방안에 대한 유의미한 자료를 제공하였다.

The purpose of this study is to investigate the moderating effect of facilitating conditions on the relationship between the use of generative AI, self-efficacy, and intention to continue using it in the independent film production process, which emphasizes creators’ originality and artistry, unlike commercial big-budget film companies. A survey was conducted from December 16 to December 20, 2024, and the hypotheses were tested using regression analysis was carried out on a total of 265 samples using the SPSS statistical program. The results of this study are as follows. First, the use of generative AI(instrumental use, collaborative use), whether instrumental or collaborative was found to significantly impact self-efficacy. Second, self-efficacy had a significant influence on the intention to continue using generative AI. Third, facilitating conditions were identified as a moderating factor in the relationship between self-efficacy and the intention to continue use. Based on these findings, we provided valuable insights into effectively utilizing generative AI for producing high-quality independent films.

본 연구는 제주도의 야간관광지에서의 음식품질이 경제적 가치, 장소애착, 그리고 재방문 의도에 미치는 영향을 검증하고자 수행되었다. 연구대상은 최근 1년 이내에 제주도 야간관광지를 방문해 음식을 주문한 경험이 있는 소비자를 대상으로 제주도 야간관광지 현장과 온라인 설문조사를 통해 수행되었다. 불성실한 응답자를 제외하고 총 332명의 응답자를 중심으로 통계분석을 실시하였으며, SPSS 25.0과 AMOS 25.0 통계프로그램을 사용해 응답자의 인구통계학적 특성과 일반적 특성, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 그리고 구조방정식분석을 실시하였다. 연구가설검증에 대한 결과는 다음과 같다. 제주관광지의 음식품질은 경제적 가치와 장소애착 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 경제적 가치는 장소애착과 재방문 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 장소애착은 재방문의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 모든 가설은 채택되었다. 이러한 연구결과를 토대로 제주도 야간관 광지 활성화를 위한 유의미한 실무적 시사점과 학문적 시사점을 제안하였다.

This study aims to present the effect of food quality of nighttime tourist attraction in Jeju Island on economic value, place attachment, and revisit intention. The study was conducted through on-site and online surveys at night tourism destinations in Jeju Island, targeting consumers who have ordered food at these destinations within the past year. Excluding unfaithful respondents, statistical analysis was conducted focusing on a total of 332 respondents. The demographic and general characteristics of the respondents, reliability analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling were performed using the statistical programs SPSS 25.0 and AMOS 25.0. The results of the hypothesis testing are as follows: The food quality at Jeju tourism destinations was found to have a significant positive (+) effect on both economic value and place attachment. Additionally, economic value was found to have a significant positive (+) effect on place attachment and revisit intention. Lastly, place attachment was found to have a significant positive (+) effect on revisit intention, leading to the acceptance of all hypotheses. Based on these research findings, meaningful practical implications and academic implications for the revitalization of night tourism destinations in Jeju Island were proposed.

본 연구는 전문대학교 항공관광전공 학생들을 대상으로 교수 리더십에 대한 주관적 인식 유형을 파악하기 위해, Q-방법론을 적용하여 분석하고 유형별 특성을 파악하고자 하였다. 연구를 위해 선행 연구 및 항공관광전공 학생들의 심층 인터뷰 내용을 토대로 구성한 Q-모집단 으로부터 총 33개의 Q-표본 진술문을 선정하였다. 자료의 수집은 경기도 소재 S전문대학교 항공관광과에 재학 중인 25명의 학생을 대상으 로 직접 인터뷰를 통하여 이루어졌으며, Ken-Q Analysis 프로그램으로 분석하였다. 교수 리더십에 대한 주관적 인식은 유형 1은 ‘존중과 격려의 롤모델형’, 유형 2는 ‘카리스마적 비전제시형’, 유형 3은 ‘경청과 존중의 공감형’ 등 세 가지 유형으로 분류되었다. 연구 결과, 교수 리더십에 대한 유형별 특성의 차이는 있으나 유형 1과 유형 2는 공통적으로 전공 특성상 취업을 목표로 하는 학생들의 롤모델로서의 역할이 교수 리더십으로 중요하게 인식되었으며, 유형 3의 경우 교수와 학생 상호 간 소통과 공감을 기반으로 경청과 존중을 중요하게 인식하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 학생들이 인식하는 교수 리더십이 무엇인지 탐색함으로써 교육 전략으로서 교수 리더십의 효과적인 발휘를 통한 교육성과 및 학생 만족도 제고를 기대할 수 있을 것이다.

This study applied the Q-methodology to analyze and identify the characteristics of different types of subjective perceptions of professor leadership among students majoring in air travel and tourism. For the study, 33 Q-samples were extracted from a Q-population, which was developed based on previous studies and in-depth interviews with students. A total of 25 P-samples participated in the interviews and the results were analyzed using the web-based Ken-Q analysis program. Based on the analysis, three types of the subjective perceptions of professor leadership were identified.: Type 1, 'Role model leadership of respect and encouragement'; Type 2, 'Charismatic visionary leadership'; and Type 3, 'Empathic leadership of listening and respect'. Although there are differences in the characteristics of each type of professor leadership, Type 1 and Type 2 share a common role as role models for students preparing for employment due to the characteristics of the major, and Type 3 emphasizes the importance of listening and respect based on communication between professors and students. It is expected that the effective use of professor leadership in education and student guidance will enhance educational outcomes and student satisfaction.

The objectives of this study were to analyze the formation process and mechanism of sustainable business behavior among merchants based on a themed tourism town in China and explicates the establishment of their identity of symbiosis and the internalization mechanism of ecological responsibility through Humanity-Merchant-Company multiple interactions. The Grounded Theory based on materials collected from semi-structured interviews with merchants in Tongmeng Town·Yuanjiacun was applied. As results, the sustainability of merchants' business behavior in the themed town tourism program is influenced by merchants' identity and values, and is closely related to the company's business philosophy and operating mode. Merchants' values are regulated by program management norms and its value education, as well as by their identity, which is a key mediating variable for merchants to develop their sustainable business behavior.

본 연구는 코로나19 팬데믹으로 인한 급격한 환경 변화 속에서 소상공인 점주의 회복 탄력성이 디지털 전환 전략과 재무 성과에 미치는 영향을 조사하였다. 구체적으로, 점주의 회복 탄력성이 팬데믹 심각성이 디지털 전환에 미치는 영향을 조절하는지 여부와, 디지털 역량이 디지털 전환이 매출에 미치는 영향을 강화하는지 여부를 분석하였다. 본 연구의 데이터는 국내 사업장을 보유한 소상공인 270명을 대상으 로 설문 조사를 통해 수집되었으며, 분석 결과, 점주의 회복 탄력성은 코로나19 팬데믹 심각성이 디지털 전환에 긍정적인 영향을 미치는 것을 강화하는 것으로 나타났다. 즉, 회복 탄력성이 높은 점주일수록 팬데믹의 심각성을 디지털 전환의 촉매제로 활용하는 경향이 있었다. 또한, 디지털 역량은 디지털 전환이 매출에 미치는 긍정적 영향을 강화하는 것으로 나타났다. 이는 디지털 역량이 강한 점주일수록 디지털 전환을 통해 매출 성장을 더욱 효과적으로 달성할 수 있음을 시사한다. 본 연구는 코로나19 팬데믹과 같은 급격한 환경 변화 속에서 소상공인 점주의 회복 탄력성과 디지털 역량이 점포 전략과 재무 성과에 중요한 역할을 한다는 것을 실증적으로 입증하였다. 따라서 정부와 관련 기관은 소상공인 점주의 회복 탄력성과 디지털 역량을 강화하기 위한 정책적 지원을 강화할 필요가 있다. 특히, 점주의 회복 탄력성을 향상시키기 위한 교육 프로그램과 디지털 전환을 지원하기 위한 맞춤형 컨설팅을 제공할 필요가 있다. 마지막으로 본 연구의 결과는 소상공인 점주들이 급변하는 경영 환경에 효과적으로 대응하고 지속 가능한 성장을 달성하기 위한 전략을 수립하는 데 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

This study aims to investigate the impact of small business owners' resilience on digital transformation strategies and financial performance amidst the rapid environmental changes caused by the COVID-19 pandemic. Specifically, it seeks to analyze whether owners' resilience moderates the effect of pandemic severity on digital transformation, and whether digital capabilities strengthen the effect of digital transformation on sales. Data was collected through a survey of 270 small business owners with domestic business sites. The collected data was analyzed using statistical techniques, including regression analysis and moderation effect analysis. The results showed that owners' resilience strengthened the positive impact of COVID-19 severity on digital transformation. In other words, owners with higher resilience tended to utilize the severity of the pandemic as a catalyst for digital transformation. Additionally, digital capabilities were found to strengthen the positive impact of digital transformation on sales. This suggests that owners with strong digital capabilities can more effectively achieve sales growth through digital transformation. This study empirically demonstrated that small business owners' resilience and digital capabilities play a crucial role in store strategy and financial performance during rapid environmental changes such as the COVID-19 pandemic. Therefore, governments and related organizations need to strengthen policy support to enhance small business owners' resilience and digital capabilities. In particular, it is necessary to provide educational programs to improve owners' resilience and customized consulting to support digital transformation. Furthermore, the findings of this study can provide useful information for small business owners to develop strategies for effectively responding to rapidly changing business environments and achieving sustainable growth.

본 연구는 코로나19 이후 가톨릭 교회의 사목 방향을 설정하기 위해 그 이론적 토대를 이루는 교회 문헌들을 텍스트마이닝 기법으로 분석하고, TF-IDF와 토픽모델링에서 추출된 주요 키워드들과 토픽을 서비스품질측정 속성에 적용하여 구분해 봄으로써 가톨릭 교회의 본당 사목에 있어서 서비스품질 모형 적용 가능성에 대한 기회를 모색해 보고자 한다. 토픽모델링에서 추출된 10개의 토픽들은 서비스품질 모형의 신뢰성(reliability), 유형성(tangibility), 반응성(responsiveness), 확신성 (assurance), 공감성 (empathy)의 5가지 속성에 따라 구분 이 가능하다는 것을 확인해 봄으로써 사회·경제 활동에서 이루어지는 ‘서비스’에 익숙한 신자들이 본당 사목활동에서에서 느끼는 부족한 부분이 어떤 부분인지를 파악하고, 이를 바탕으로 본당의 사목활동이 시대적 변화에 적응할 수 있는지, 즉 제2차 바티칸 공의회의 현대 사회 적응(aggiornamento) 전망에서 해석될 수 있는지 그 가능성을 확인해 보았다. 이에 본당에서 이루어지는 구체적 사목 활동에 서비스 품질 이론을 적용한 ‘환대경영’, 즉 ‘서비스 경영’을 도입할 경우, 가톨릭 교회의 본당 사목 활동은 변화와 성장을 도모할 수 있을 것이다.

This study aims to establish the pastoral direction of the Catholic Church after COVID-19 by analyzing the theoretical foundation of church literature using text mining techniques, and applying the main keywords and topics extracted from TF-IDF and topic modeling to service quality measurement attributes to distinguish them, thereby seeking opportunities for the applicability of a service quality model to parish ministry in the Catholic Church. By confirming that the 10 topics extracted from topic modeling can be distinguished according to the five attributes of the service quality model: reliability, tangibility, responsiveness, assurance, and empathy, this study identified what believers, accustomed to ‘services’ in social and economic activities, feel are lacking in parish ministry activities, and based on this, it confirmed the possibility of whether parish ministry activities can adapt to changes in the times, that is, whether they can be interpreted from the perspective of the Second Vatican Council’s aggiornamento for modern society. Accordingly, if we introduce ‘hospitality management’, or ‘service management’, which applies the theory of service quality to specific pastoral activities carried out in parishes, the parish pastoral activities of the Catholic Church will be able to promote change and growth.

본 연구는 음식 관광 서비스 품질과 만족도 및 재방문의도 간의 관계를 살펴보고자 선행연구를 통해 실증분석을 하였다. 본 연구는 음식 관광을 해 본 적 있는 전라도 지역의 성인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문지는 2024년 5월 20일~6월 16일까지 온라인 리서치 업체를 통해 조사를 실시하였다. 총 350부 중 불성실한 응답 설문지 10부를 제거한 후 340부를 최종자료로 사용하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 음식 관광 서비스품질이 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 지역 음식 정보 및 안내 서비스가 만족도에 가장 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로는 지역 음식 품질이 만족도에 유의한 영향을 미치며, 마지막으로 지역 특색 음식이 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 음식 관광 서비스품질이 재방문의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 지역 음식 정보 및 안내 서비스가 만족도에 가장 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로는 지역 음식 품질이 만족도에 유의한 영향을 미치며, 마지막으로 지역 특색 음식이 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 음식 관광 만족도가 재방문의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 만족도가 재방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 음식 관광 시 관광객들이 다양한 유통채널을 통해 정보를 획득함으로써 마케팅 전략 수립에 유용한 기초자료를 제공하고자 한다.

This study conducted an empirical analysis through previous studies to examine the relationship between food tourism service quality, satisfaction, and revisit intention. This study conducted a survey of adults in Jeolla-do who have been in food tourism. The questionnaire was surveyed through an online research company from May 20 to June 16, 2024. Out of a total of 350 questionnaires, 10 questionnaires of the unfaithful response questionnaire were removed, and 340 questionnaires were used as the final data. The research results are summarized as follows. First, as a result of analyzing the effect of food tourism service quality on satisfaction, it was found that local food information and guidance services had the greatest effect on satisfaction. Next, it was found that local food quality had a significant effect on satisfaction, and finally, local food had a significant effect on satisfaction. Second, as a result of analyzing the effect of food tourism service quality on revisit intention, it was found that local food information and guidance services had the greatest effect on satisfaction. Next, it was found that local food quality had a significant effect on satisfaction, and finally, local food had a significant effect on satisfaction. Third, as a result of analyzing the effect of food tourism satisfaction on revisit intention, it was found that satisfaction had a significant effect on revisit intention. Based on the results of this study, tourists acquire information through various distribution channels during food tourism, thereby providing useful basic data for establishing marketing strategies.