Earticle

본 연구는 공군 장교를 대상으로 첫째, 조직문화(개발문화, 집단문화, 합리문화, 위계문화)의 유형별로 조직 구성원의 혁신행동과 어떠한 관계가 있는지에 대해 알아보고, 둘째, 조직문화와 혁신행동 간 조직신뢰와 과업갈등의 조절역할을 살펴보는데 그 목적이 있다. 분석결과 첫째, 문화형태와 혁신행동의 관계에서 합리문화를 제외한 개발과 집단문화는 구성원 혁신행동과 유의미한 정(+)적 관계를, 위계문화는 혁신행동과 부(-)적 관계를 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화와 구성원 혁신행동 간 조직신뢰의 조절효과 분석결과, 조직신뢰는 개발(정(+)적 관계를 강화) 및 위계문화(부(-)적 관계를 약화)와 혁신행동과의 관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 조직문화와 구성원 혁신행동 간 과업갈등의 조절효과 분석결과, 과업갈등은 집단문화와 구성원 혁신행동의 관계에서만 양자 간의 정(+)적 관계를 강화시키는 것으로 나타났다. 최근의 군조직들의 경우 과거의 권위적이고 획일적인 문화에서 현대사회의 특성과 가치관이 반영된 새로운 관리전략이 요구되고 있다는 점에서 본 연구는 나름의 의미를 가지고 있다고 하겠다. 또한 국가의 안보와 국민들의 안위, 나아가 삶의 질 향상에 한축을 담당하고 있는 군조직의 조직문화를 살펴보고, 아울러 현대사회에서 조직생존에 필수적인 변화, 혁신과의 관계를 살펴보는 것은 시기적절한 것으로 판단된다. 끝으로 본 연구의 시사점, 한계점 및 향후 연구방향에 대해 제시하였다.

This study aims to examine the relationship between organizational culture types(developmental, group, rational, hierarchical) and innovative behaviors of organizational members and the moderating effect of organizational trust and task conflict between organizational culture and innovative behaviors of organizational members. The major findings of the study are summarized as follows: First, the effect of organizational culture on innovative behaviors of organizational members shows that developmental and group culture have statistically significant positive(+) effect and hierarchical culture have statistically significant negative(-) effect. Second, hierarchical analysis revealed that organizational trust played moderating in the relationship between developmental, hierarchical culture and innovative behaviors of organizational members. Third, moderating effects of task conflict in the relationship between organizational culture and innovative behaviors of organizational members show that task conflict has significant moderating effect in the relationship between group culture and innovative behaviors of organizational members.

교육서비스의 공급과 소비는 국경을 초월하여 발생하고 있다. 국가경쟁력이 높은 국가의 교육기관으로 교육소비자가 유입되고 있다. 교육시장 개방에 따른 교육 경쟁력을 높이기 위해 최근 국내의 많은 대학들은 우수한 인적 자원을 유치하기 위해 노력하고 있다. 우리나라의 대학들의 교육 수준은 국제적 기준으로 볼 때 한국 경제의 세계 수준과 비교하면 후진성을 면하지 못하고 있다. 본 연구는 한국과 일본의 대학들이 IT서비스품질이 지각된 가치를 매개로 하여 학생만족과 명성, 학생충성도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 비교 연구를 하였다. 첫째, 한국과 일본 대학의 두 집단 차이를 검정한 결과, 집단 간의 차이는 있으나 문화적 차이는 없는 것으로 나타났다. 둘째, 한국대학의 경우 IT서비스품질→지각된 가치→학생만족→명성→학생충성도의 기본구조로 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 일본대학의 경우는 IT서비스품질→지각된 가치→학생만족→학생충성도의 기본구조로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 한국대학의 경우, 지각된 가치가 학생충성도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 일본대학의 경우는 지각된 가치와 학생만족이 명성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그러므로 본 연구는 대학교육 기관들이 향후 어떤 점에 초점을 두고 IT서비스품질 경영을 해야 하는지에 대한 계획을 수립하는데 시사점을 제공하고자 한다. 또한 대학교육 기관들이 새로운 전략을 계획하고 그에 따른 시행착오를 줄임으로써 더 좋은 성과를 얻는데 IT서비스품질에 대한 연구들이 필요할 것이다.

Since the competition of higher education is more and more critical, the improvement of educational services is importantly considered. Despite the current situations, there are few studies addressing the relationships between service quality and its outcomes. This research investigates the relationships among IT service quality, perceived value, reputation, student satisfaction and student loyalty. In so doing, the current study establishes a theoretical model to test the proposed relationships. In case of Korea, Perceived value directly do not influence student loyalty. In case of Japan, Perceived value and student satisfaction directly do not influence reputation. The results further suggest that the indirect effect of the IT service quality enhances its impact of student satisfaction. Finally, the authors draw conclusions and further research directions.

본 연구는 1995-2008년의 패널자료를 이용하여 국내은행산업 집중화가 은행의 위험추구행위에 영향을 미치는지에 대한 실증분석을 수행하였으며 새로운 실증결과를 제시하였다. 실증분석결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 은행산업 집중화는 위험추구행위에 영향을 미치나 그 효과는 비선형인 것으로 나타났다. 예대비율을 위험지표로 사용한 분석결과에서는 기존연구와 마찬가지로 시장집중화가 위험추구에 미치는 효과가 체증적으로 나타난 반면, 고정이하여신비율, 중소기업대출비율, 대손상각률, 무수익여신비율 등의 다른 위험지표를 사용한 분석에서는 일관되게 시장집중화가 체감적으로 위험추구에 영향을 미친다는 새로운 결과를 얻었다. 둘째, 시장집중화 뿐 아니라 개별은행의 대형화도 위험추구에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 개별은행의 대형화의 효과에 대한 증거는 시장집중화에 비해 상대적으로 약하게 나타났다. 이는 개별은행의 대형화는 주로 시장 독점력의 확보를 통해 위험추구에 영향을 미친다는 것을 암시한다. 우리나라 은행산업의 시장집중화는 2001년 50%를 초과하였으며 2008년 71.6%를 기록했다. 본 연구의 결과는 최근의 시장집중화의 진전은 위험추구를 감소시켰다는 것을 의미하며, 따라서 금융 감독 당국은 시장안정화 보다는 대형은행의 독과점이윤 추구행위에 대한 적절한 규제에 정책적 중점을 두어야 한다는 것을 시사한다.

Using a panel data set of banks in Korea from 1995 through 2008, this study evaluates whether increases in the market concentration of domestic banking industry affects risk taking behaviors of banks and presents new empirical evidence. First, the changes in the market structure of banking industry affect the risk taking incentive of banks in nonlinear way. The regression results show that the curve representing risk taking behaviors of the banks in response to the changes in the market concentration is convex when the loan-deposit ratio is used as a proxy for the risk that the banks face, whereas it is concave when alternative risk measures such as the fixed-loan ratio, the ratio of small-midium firm loan, and the ratio of bad debt expense are used. Secondly, the size of individual banks is also an important factor affecting risk taking behavior. However, the results implies that the bank size affects risk taking behavior mainly through market power. The market concentration ratio of banking industry of Korea has exceeded 50% since the year 2001 and recorded 71.6% in 2008. Thus, the present study implies that restricting monopolistic profits would be more appropriate than strengthening financial stability as a policy reaction against recent development of market concentration.

코스닥기업의 이익조정에 관한 선행연구에 따르면 거래소기업에 비해 코스닥기업의 이익조정이 심하고, 그 결과 코스닥기업은 이익의 질이 낮아서 회계이익과 주가와의 관련성이 낮게 나타나는 것으로 보고되었다. 그러나 코스닥기업의 이익조정에 관한 선행연구에서는 이익(손실) 여부에 따라 회계정보와 주가와의 관련성이 달라질 수 있다는 점을 적절하게 반영하지 않은 문제점이 있다. 본 연구는 코스닥기업과 거래소기업의 손실비율에 차이가 있는가를 검토한 후, 코스닥기업의 손실에 영향을 미치는 요인에 대하여 분석하였다. 연구기간 동안 코스닥기업은 거래소기업 보다 손실을 보고하는 비율이 지속적으로 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 코스닥기업의 이익정보와 주가와의 관련성이 낮은 이유가 코스닥기업의 과도한 이익조정 때문이 아니라 거래소기업 보다 높은 손실비율에 기인할 수 있다는 점을 시사한다. 또한 코스닥기업의 손실에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 보수주의 회계처리, 코스닥 상장기간, 사업영역의 다각화 정도, 영업활동현금흐름, 투자활동현금흐름이 코스닥기업의 손실에 중요한 역할을 하는 것으로 나타났다. 특히 거래소기업의 손실에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타난 영업활동현금흐름이 코스닥기업의 손실과 음(-)의 관계를 보인 것은 주목할 만하다.

It has been reported that earnings management of the KOSDAQ firms is severe than that of the KOSPI firms. The severe earnings management results in the low relevance between accounting income and stock price of the KOSDAQ firms. However, prior studies that examined income management of KOSDAQ firms did not consider the effect of accounting losses. The current study compares the losses of KOSDAQ and KOSPI firms, then analyzes the factors that impact KOSDAQ firm losses. The results exhibit that KOSDAQ firms report more losses than KOSPI firms. Conservative accounting practices, duration of list period, cash flow from investing activities are positively associated with firm losses. However, the number of operating segments, firm size, cash flow from operating activities are negatively associated with firm losses. The results suggest that low relevance between accounting income and stock price of the KOSDAQ firms due to not only severe accounting income management but also comparatively higher accounting loss rate by the KOSDAQ firms.

본 연구에서는 외환위기 이후 한국의 지역별 가구소득 격차에 대한 원천별 소득 및 가구주 인적특성의 영향을 분석하기 위하여 한국노동패널 1차년도부터 11차년도까지의 자료를 이용하여 지니계수 분해 방법과 가구소득 방정식을 추정하였다. 그 결과 1997년 가구소득 격차에 대한 상대적 기여도가 가장 낮았던 부동산소득의 기여도가 2007년에는 근로소득 다음으로 가구소득 격차에 크게 기여하는 것으로 나타난 것이 특징적이다. 그리고 수도권 지역의 경우 전국 및 비수도권 지역에 비해 가구소득 격차에 대한 부동산소득의 기여도가 높은 것으로 나타났다. 가구소득 결정요인을 전국을 대상으로 분석한 결과 근로소득과 부동산소득이 높은 가구일수록 가구 균등화소득이 높고, 부동산소득과 기타소득이 높은 가구일수록 가구총소득이 평균 이상으로 높음을 확인하였다. 지역별로 구분하여 분석한 결과 가구소득에 대한 가구주 인적특성 및 소득원천별 영향은 지역별로 상당한 차이가 존재하는 것으로 나타났다. 이와 같은 본 연구의 실증분석 결과는 소득원천별 기여도가 높은 근로소득과 부동산소득 격차를 축소하는 것이 가구소득 격차를 축소의 핵심이 되어야 할 것임을 시사한다. 그리고 가구소득 격차 축소를 위한 방안으로서의 부동산 투기대책은 수도권을 중심으로 추진되는 것이 효과가 클 것임을 시사한다. 또한 가구소득 격차의 정도는 물론 가구소득 형성에 대한 원천별 소득 및 가구주 인적특성의 영향은 지역별 산업의 구조적 특성을 반영하는 것으로 이해할 수 있다. 따라서 가구소득 격차 축소를 위한 정책은 전국을 대상으로 하는 일괄적 정책보다는 지역의 특수성을 고려하는 지역 맞춤형 정책을 시행하는 것이 보다 효과적일 것이다.

This study aimed to find the effects of each income sources and demographic aspects of households' head on the Korean household income inequality by metropolitan regions. We analysed by two different methods that the Gini coefficient decomposition and panel regression on the household income equation using the KLIPS waves 1 to 11. Our results are as follows. First, one of the main findings is the severe change of relative contribution of real estate income. It was completely changed from lowest contribution in 1997 to the second highest factor next to working income in 2007. Second, we also found that the relative contribution of real estate income and other income on inequality is higher in capital region than that of non capitan region. Third, there exist a considerable difference on the effects of demographic aspects and each income sources as the determinants of household income. These results imply that (1) reducing the inequality of working income and real estate income must be the heart of inequality problem, (2) the effect of real estate policy would be more effective in the case of focusing on capital region, (3) income inequality policy considering regional specific features is needed.

전자상거래가 일반화되면서 구매의도 결정요인으로서 온라인 신뢰에 대한 관심이 커졌다. 실증연구를 통해 온라인 신뢰의 중요성이 대체로 지지되어 왔지만, 한편으로 불신의 역할과 함께 신뢰의 유의성이 상황의존적이라는 문제제기도 이어졌다. 본 연구는 국내외 온라인 신뢰 연구 66편(연구 수는 72개)을 대상으로 메타분석을 수행하였다. 분석결과를 보면, 온라인 신뢰와 구매의도 사이의 평균 상관계수는 고정효과 모형에서는 0.643, 무작위효과 모형에서는 0.566으로 계산되었고, 이질성 척도인 Q값은 2809.5(p<0.001)로 산출되었다. 이는 온라인 신뢰가 구매의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치지만, 그 영향력은 연구 상황과 연구 방법에 따라 다르다는 의미이다. 조절변수 탐색을 통해 유의성이 지지된 조절변수는 특정 사이트 지정 여부이며, 국가문화도 일부 영향을 미쳤다. 연구 방법(표본 특성, 설문 문항, 척도 수)에서는 유의한 조절변수를 발견할 수 없었다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 향후 온라인 신뢰연구 수행을 위한 제언으로 첫째, 온라인 신뢰 연구 목적에 따라 특정 사이트 지정 여부를 고려해야 한다. 둘째, 온라인 신뢰 연구에서 국가문화의 영향을 연구 모형에 반영할 필요가 있다.

As e-commerce diffused rapidly, online trust has been recognized as an important factor to determine purchase decisions of online customers. However, alternative perspectives on online trust were continuously issued such as the role of distrust and contextual dependance of online trust. This study performed a meta-analysis with 72 studies (out of 66 articles) dealing with online trust and purchase intention, which published in Korea and U.S.A. According to the results of the meta-analysis, online trust has a significant impact on purchase intention. However, the impact is varying depending on research contexts. The moderators found in the meta-analysis are site designation and national culture. A couple of suggestions for the future online trust research are (1) in designing an empirical study, the decision to use a specific website or general opinion on online shopping should be carefully considered, (2) in setting a research model studying online trust, national culture should be explicitly specified in the model.

본 연구는 반복 구매의 주요 요인인 제품 애착을 높일 수 있는 방법을 광고의 요소인 소비자, 제품, 광고 모델이 가지고 있는 개성의 상호간 일치를 중심으로 살펴보았다. 오늘날 기업의 마케팅 커뮤니케이션 전략에서 제품 및 소비자에 영향을 주는 유명인을 활용한 광고는 매우 중요한 수단이다. 광고의 주요 요인은 소비자, 제품, 광고모델이고 가각은 개성을 가지고 있다. 개성은 각각이 가지고 있는 고유의 특성으로 다른 것과 그 자신을 구분하여 주며, 개성의 일치는 제품에 긍정적 영향을 미친다. 제품 애착은 고객 경험의 감정적 결속으로, 고객의 관계에 초점을 맞춘 요인이며, 단골고객을 만들어 반복 구매를 일으켜 기업에 이익을 가져다주는 주요한 요인이다. 기존 개성에 관한 연구에서는 소비자 개성과 제품 개성의 일치 또는 제품 개성과 광고모델 개성의 일치와 같이 두개의 개성이 일치가 제품에 미치는 영향을 살펴보았으나, 본 연구는 광고의 주체인 제품의 개성과 광고의 객체인 소비자의 개성 및 광고의 전달자인 광고모델의 개성의 상호 일치가 제품 애착에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 이를 위해 소비자 선호도가 높은 중관여 제품인 핸드폰 및 실제 유명인 광고모델을 가지고 설문을 구성하여 일인칭 관점에서의 실험 설계를 통해 연구를 진행하였다. 또한, 각 개성 항목간의 일치의 정도가 제품 애착에 미치는 영향을 요인점수를 활용한 회귀분석 확인하였고, 중위값을 이용하여 일치가 높은 집단과 낮은 집단을 구분하여 분산분석과 t-test를 통해 집단 간 제품 애착에 대한 차이를 살펴보았다. 이 결과, 소비자 개성과 제품 개성 일치가 제품 애착에 미치는 영향을 검증하였고, 광고 모델 개성과 제품 개성 일치가 제품 애착에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 또한, 제품 개성이 소비자 개성 또는 광고모델 개성 중 하나에만 일치할 때 보다 소비자 개성 및 광고모델 개성과 동시에 일치할 때 제품 애착에 더 큰 영향을 미침을 확인할 수 있었다. 따라서 제품 애착은 제품 개성에 일치하는 개성의 항목의 개수의 증가에 따라 증가함을 알 수 있었다. 추가로, 제품 개성과 소비자 개성의 일치보다는 제품 개성과 광고모델 개성의 일치가 제품애착에 더 큰 영향을 준다는 것 결과를 얻었다. 본 연구 결과는 기업에서 마케팅 커뮤니케이션에 있어 대중 매체를 통한 제품 광고에서 단골고객을 만들기 위해서는 제품 개성과 일치하는 광고모델의 선정은 상대적으로 중요한 전략으로 활용될 수 있음을 시사하고 있다.

This study looked at the effects of the congruence among the product, consumer, and celebrity endorser personality on product attachment. Within the marketing communication strategy, the advertisement with celebrity endorsers is a very important tool. The celebrity endorser acts as a strong influence for products and consumers. Product, consumer and celebrity endorser personalities are characters of their own and distinguish others. The congruence of personalities have a positive effect on products which creates a product attachment that is both an emotional solidarity of customer experience and a focusing factor for customer relationships. The past study had examined the effects of congruence between consumer and product personality on product attachment. However, this study utilized a questionnaire examined what actual consumers preferred and how the product leveraged middle involvement with the celebrity endorser as the advertisement subject, the customer as advertisement object and the celebrity endorser as the advertisement communicator. And this study's questionnaire utilized the cellular phone and actual celebrity endorsers. It seems there was an effect of congruence between each of the personalities on product attachment based on the regression analysis with fact scores and ANOVA and t-test with mean of 4 groups divided median after the consumer survey. The study was not a utilized scenario approach but rather presented a new approach that was the research design amongst the first person of consumers that experienced the product. As a result, it found that the congruence between consumer and product personality and between elebrity endorsor and product personality influenced product attachment positively. And the congruence among product, consumer, and celebrity endorser personality had a more positive influence on product attachment than the congruence between consumer and product personality or the congruence between celebrity endorser personality and product personality. In additional analysis, There was also difference between the effects of the congruence between the consumer and product personality on product attachment and the effect of the congruence between celebrity endorser and product personality on product attachment. The results of this study show that the number of congruent personalities had more effect than the kind of personalities. Then, there was also difference the kind of congruent personalities. This study would be support to build marketing communication strategies of companies which need to earn on repurchase and show next researches many implications.

본 고는 NOEM(New Open Economy Macroeconomics) 이론의 전통적 관점 및 수정적 관점에 기반하여 환율충격이 각 가격변수에 서로 다른 영향을 미치는가를 VECM 모형을 통해 실증 분석한 연구이다. 특히, 본 고에서는 NOEM의 수정적 관점에 따라, 환율충격에 따른 한국의 가격설정 행태가 상호간 비대칭적 행태를 보이게 될 것이라는 4가지 가설들을 설정하고 이들을 실증적으로 검증하였으며, 분석 결과, 사전적 가설들이 대체로 지지되는 것으로 나타났다. 이러한 결과들은 향후 한국의 거시경제 정책의 방향과 관련하여 적지 않은 의미를 갖는데, 우선, NOEM 이론의 수정적 견해에 의거, 환율충격에 따른 한국의 가격설정 행태는 상호간 비대칭적 가격전가 행태를 보이고 있는 것으로 평가할 수 있고, 또한 환율충격에 따른 자국재와 외국재간의 '지출전환효과(expenditure-switching effect)'가 작을 것임을 보여주며, 극단적으로 환율의 경상수지 조정능력이 한계를 보임에 따라 환율 단절(exchange-rate disconnect) 현상도 시현될 수 있음을 시사한다. 따라서 향후 한국의 거시경제 측면에서 균형적이고 안정적인 성장을 담보하기 위해서는 인위적 고환율 유지에 의한 경기 부양 정책은 제한적으로 시행될 필요가 있다고 보여진다. 또한, 중장기적으로는 환율보다는 통화, 금리 및 재정 등 기타 정책변수를 종합적으로 고려하는 다양한 거시경제 정책 조합을 마련, 시행하여야 할 것으로 보인다.

This study is an empirical research on the asymmetry of price variables by exchange rate impact focused on NOEM(New Open Economy Macroeconomics) theory. Specially, I set up main hypotheses according to NOEM's modified viewpoint and proved them empirically. As a result of impulse-response function analysis, dynamic motions of price variable coincides with expected hypotheses and support the modified viewpoint of NOEM theory. These results have fundamental meaning connected with Korea's macroeconomic policy. That is, the results of VECM model show that the expenditure-switching effect may be small compare with industrial countries. Accordingly, this study shows that the high-level exchange rate policies by artificial method have some limitations. In view of this, for the stable macro- economic growth in the future, it is required that the macroeconomic policy mix using the other policy variables(such as money, interest rate, finance and so on.,) as well as exchange rate variable.