Earticle

본 논문은 정부차원의 성장동력 정책의 목표가 궁극적으로 관련 기업과 산업의 성장에 있음을 전제로 신성장동력 사업이 추진된 2009년을 기점으로 사업 추진 전 3개년('06~'08)인 1기와 이후 3개년('09~'11)인 2기의 신성장동력 브랜드별 기업경쟁력 지수의 비교를 통해 동 사업 추진에 따른 38개 브랜드별 기업경쟁력의 변화를 분석하였다. 성과측정을 위해 최종 1,316개 관련 기업 자료에 기초하여 성장성, 수익성, 안정성·기술성 등 3개 경쟁력 요소와 하부 18개 기업경쟁력 지표를 활용한 바, 주요 분석결과와 시사점은 아래와 같다. 사업 추진 이후 1기 대비 2기의 종합지수가 0.432에서 0.422로 하락한 바, 성장성(0.432→0.422), 수익성(0.466→0.455), 안정성·기술성(0.442→0.428) 등 요소별로 다소 차이는 있으나 신성장동력 기업들의 성과가 둔화되고 있는 것으로 분석되었다. 따라서 성장 정체기를 넘어 정책 효과를 제고하기 위해서는 브랜드 유형별로 차별화된 맞춤형 지원 전략수립이 필요하다. 또한 부채비율, 유동비율, 자기자본비율 지표로 대변되는 기업의 안정성은 여타 요소에 비해 감소폭이 큰 것으로 분석된 바, 시장의 일시적 수급불일치나 금융위기와 같은 부정적 외부충격으로 인한 미래의 기회비용 최소화를 위해 보다 미시적인 지원 필요성을 시사한다.

The objectives of this paper is to analyze the firm competitiveness index change of New Growth Engine(NGE) brands between the 1st stage('06~'08) and the 2nd stage('09~'11), assuming that the objective of NGE policy is the growth of affiliated firms and industry. Based on the 1,316 firm data categorized in 13 NGE and 38 sub brands, we evaluated the impact of NGE policy on industry competitiveness in terms of 18 indices categorized in growth, profitability, and stability/technology of firms. Comparing two stage competitiveness index results(0.432→0.422), most of NGE brand indices showed a sluggish signal in growth(0.432→0.422), profitability(0.466→0.455), and stability/technology(0.442→0.428) in the 2nd stage. Our results, especially in stability index, provide policy implications regarding the government role and brand specific policy package to efficiently promote the NGE, such as micro market creation and financial supporting systems coping with economic external shocks.

본 연구는 기업의 사회적 역할과 책임에 대한 사회의 기대가 높아지고 있는 상황에서 기업의 사회적 책임활동 인식의 선행변인과 브랜드 자산이라는 두 가지 측면에서 실증적으로 분석하였다. 첫 번째 측면은 CSR에 대한 소비자들의 인식을 결정하는 선행변인으로 기업의 CSR 활동의 적합성, 일관성이 기업의 CSR 활동 동기에 대한 소비자들의 긍정적 인식에 미치는 영향력을 검토하였다. 분석결과 기업의 CSR 활동의 적합성과 일관성은 동기에 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 두 번째로 기업의 CSR 활동 동기가 CSR에 대한 소비자의 인식에 미치는 영향력을 검토하였다. 결과적으로 기업의 CSR 동기를 소비자가 이타적으로 인식하면 이로 인해 소비자는 CSR에 대한 긍정적인 인식을 갖게 되는 것으로 나타났다. 다음으로 CSR의 효과 측면을 살펴보았다. 최근 들어 많은 기업들이 CSR을 기업의 전략적 도구로서 활용함에 따라 CSR 효과에 대한 사회적 관심이 증대되고 있다. 따라서 본 연구는 CSR이 기업의 브랜드 자산 즉, 브랜드 인지도, 지각된 품질, 브랜드 연상, 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 가정 아래 이러한 가정들을 실증적으로 검증해보았다. 분석결과 CSR에 대한 소비자들의 긍정적 인식은 기업의 네 가지 차원의 브랜드 자산에 모두 긍정적인 역할을 하는 것으로 밝혀졌다.

With the rise in expectations on businesses' role and responsibility on the society, this study has made empirical analyses on two aspects concerning the antecedents of perception on corporate social responsibility activities and brand equity. Firstly, this thesis has reviewed whether fit and consistency of businesses' CRS activities affect consumers to have positive perceptions on the motivation of businesses' CRS activities. It was shown that the fit and consistency of companies' CRS activities made a meaningful impact on the perception of the motivation for CRS. It could be said that if consumers perceive there to be a great fit between the motivation of CRS and the brand image as well as a consistency in company's CRS activities, they perceive the motivation of CRS as altruistic. Secondly, this research examined what kind of impact is made on consumer's perceptions by companies' motivation for CRS activity. It was revealed that if consumer's regard a company's CRS motivation as altruistic, consumers make a positive perception about CRS. Lastly, this study looked into the effect of CRS. Recently many businesses are using CRS as a strategic tool and also social interests on the effect of CRS are increasing. As a result, it was found out that consumer's positive perceptions for CRS activities positively on all four elements of brand equity listed above.

급변하는 경영환경에서 기업의 생존과 발전에 필수적인 우수 인적자원에 대한 확보와 선발을 위한 한 방법으로 구조화된 역량기반의 채용이 각광을 받고 있다. 이러한 가운데, 과도한 스펙쌓기 경쟁이 가져오는 부작용에 대한 사회적 인식이 높아지면서 기업의 채용 방식에 변화의 바람이불고 있다. 이른바 스펙초월이다. 취업조사기관의 연구에서 학점 어학점수 등의 스펙보다는 도전정신이나 열정 등 역량을 중시하는 ‘스펙초월’ 채용제도로 입사한 신입사원이 기존 방식으로 채용된 신입사원보다 직무 만족도가 더 높다는 조사 결과가 나왔다는 사실은 인사채용 시스템의 새로운 변화를 보여주고 있다. 스펙초월이란 스펙에 따른 자격 제한, 서류전형 등 천편일률적으로 인재를 거르지 않고 다수의 인재를 선발과정에 참여시키는 개방적인 채용시스템을 일컫는다. 스펙을 초월한 채용이란 겉으로 들어나지 않는 개인의 역량을 발굴하려는 새로운 인재채용 방식이다. 스펙보다 역량중심의 채용이 필요한 이유는 직무만족도와 업무 성과가 높고 이직률 또한 낮기 때문이다. 역량중심 채용에 대비하기 위해서는 구직자는 먼저 역량이력서를 작성해야 한다. 그러나 역량이력서는 자신의 성취스토리, 강점, 직무역량 등을 표현해야하기 때문에 기존 이력서보다 작성이 어렵고 별도의 교육과 학습이 요구된다. 본 연구는 역량이력서란 무엇이며 어떻게 작성되며, 역량이력서 교육의 효과를 고찰하는 것이 목적이다. 이를 위해 첫째, 역량이력서의 프레임워크를 제시하고 구직자를 대상으로 실제 작성된 사례를 살펴본다. 둘째, 역량이력서 작성을 위한 교육을 이수하였을 때 구직자에게 어떤 변화가 생기는 지를 살펴본다. 그 결과 자기신뢰, 자기존중감이 높아지는 것을 알 수 있었다.

Recruitment free from specification means a new attractive recruiting method which focuses on finding hidden individual competency. The reason we are trying to concentrate this method will provide higher job performance and lower turnover rate than the employee selected by traditional recruiting. Job seekers should prepare a competency resume against the new recruitment. The competency resume is more difficult to complete compare to traditional resumes and letters of self introduction because it should contain their achievement stories, strength and weakness, and show job competency. Therefore the job seekers require some education and receiving consulting from experts. The objective of this paper is to describe what is a competency resume and how to wite it as well as how much educating in wring a competency resume is necessary for job seekers. First, we provide a framework of competency resume and case examples from real job seekers. Second, we find what are changed in mind from job seekers who have completed a course in writing a competency resume. As a result, we gained high educational satisfaction and the self respect to the job seekers is increased compared to education before.

본 연구는 상대적 탐험지향성이 경영성과에 미치는 영향을 동태적으로 파악하기 위해 우리나라 전자부품산업에 속한 중소기업 80개의 1995년-2004년간 자료를 이용하여 종단적 실증분석을 수행하였다. 분석결과를 요약하면, 첫째, 상대적 탐험지향성은 매출액성장률(동년)과 U자형태의 관계를 가지는 것으로 나타났고, 매출액성장률(+3년)과는 역의 U자 형태의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 그러나 상대적 탐험지향성은 ROS들과는 어떠한 관계도 가지지 않았다. March(1991)의 적정균형가설이 단기적 관점이 아닌 장기적 관점에서 나타나는 현상임을 실증한 의의를 가진다. Uotila et al.(2009)은 탐험이 수행된 시점의 경영성과를 대상으로 상대적 탐험지향성과 Tobin’s Q가 역의 U자 형태의 관계를 가짐을 실증하였다. 본 연구에서 상대적 탐험지향성이 매출액성장률에 미치는 영향을 동태적으로 분석해본 결과, 단기 보다는 장기에서 적정균형가설이 지지되었다. 단기적으로는 활용에 집중하거나 시장상황이 좋은 제품의 탐험에 집중하는 것이 쉽게 매출액 성장률을 높일 수 있었다. 그렇지만 관련된 표본기업에서 나타난 현상을 보면 지나친 탐험을 하는 경우에는 기존 역량과 결합하여 경쟁기업과 구별되는 차별적 역량을 형성하기가 쉽지 않았고, 탐험의 효과를 장기적으로 지속시키기 어려웠다. 적어도 전자부품 중소기업에서 성공의 함정이나 실패의 함정 모두 근시안적 경영의 결과로 나타나는 현상이었다.

This study empirically examined the relationships between relative exploration orientation and firm performance, based on the longitudinal analysis of 80 small and medium-sized enterprises(SMEs) in the Korean electronic parts industry during the period of 1995-2004. Relative exploration orientation is the amount of exploration divided by the sum of exploration and exploitation. The dependent variables includes sales growth rate and return on sales(ROS), and their time intervals cover from year t, in which exploitation and exploration occur, to three year after year t (i.e. t+3). The results of multiple regression analyses revealed that (1) relative exploration orientation has an U-shaped relationship with sales growth rate in year t, and a reversed U-shaped relationship with sales growth rate in year t+3. It has no relationships with sales growth rates in other years. (2) it has no relationships with ROS in any years. Implications of the research findings are discussed. Based on the limitations of this study, recommendation for future research are provided.

본 논문은 중소기업의 스마트교육 확산을 위한 구체적 변화 방향을 확인하고, 주요 특성을 중심으로 기술수용모형(Technology Acceptance Model, TAM)을 통해 수용의향을 분석하였다. 특히 중소기업 업무현장에서 새로운 교육 서비스 도입을 직접적으로 검토하는 교육담당자와 실제 교육을 이용하는 일반직원을 구분하여 분석함으로 그 동안 대기업 중심의 온라인 교육 활성화를 위한 기존 기업교육 수용연구와 차별화 하였다. 분석결과 중소기업 스마트교육 수용에서 유용성(Perceived Usefulness)이 편의성(Perceived Ease of Use), 경제성(Perceived Cost Saving)보다 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 스마트교육의 주요 특성에 해당하는 연결성(Connectivity), 상호작용성(Interactivity), 개인맞춤형(Personalization)이 유용성, 편의성, 경제성과의 관계에서 중소기업 교육담당자는 시스템적인 도구 수단으로, 일반직원은 개인 역량강화를 위한 콘텐츠 활용 측면에서 스마트교육을 기대하는 차이를 보여주었다. 이는 중소기업 교육담당자가 기업규모, 예산부담, 업무특성 등으로 대기업 대비 상대적으로 직원교육을 소홀히 할 수밖에 없는 상황에서 편의성, 경제성을 학습인프라 측면의 중요한 변수로 고려한 반면 일반직원은 콘텐츠 활용에서 언제 어디서나 학습이 가능한 연결성을 보장하고 개인맞춤형 학습을 기대하는 경향으로 나타났다. 아울러 스마트교육에서 경제적인 학습을 극대화하기 위해서는 개방과 참여, 협업 중심의 개인화된 학습 환경 구축이 우선적으로 고려될 필요가 있겠다.

The rapid diffusion of learning that utilizes smart devices (Smart education) facilitates the acquisition of information and allows knowledge sharing. This research analyzes the adoption of smart education and its diffusion in SMEs based on the Technology Acceptance Model. SMEs are important organizations and they have a meaningful share of national economies. However, existing literature on workplace learning has primarily focused on employees of large enterprises. Thus, it is essential to identify how SMEs adopt workplace learning. Specially, In order to suggest the way of successful adoption, this study compares adoption behaviour of employees and HRD managers, as a learner and a coordinator of learning. The results demonstrate that perceived usefulness is crucial for the adoption. According to comparative analysis, Connectivity, interactivity and personalization, which are important features of smart education, have different effects on perceivd usefullness, ease of use and cost saving for the two groups. In other word, HRD manager emphasize innovative learning system as a reason for adoption, while employees focus on education contents. This analysis provides a useful guide for HRD managers, solution providers, and content providers for the improvement of workplace learning in order to create more value in SMEs.

방위산업이 기술혁신에서 차지하는 중요성은 높다. 그러나 그간 방산기업의 혁신활동과 특성에 관한 연구는 많지 않았다. 이 같이 연구가 부족했던 가장 큰 이유는 방산기업의 기술혁신활동에 대한 통계와 정보가 부족했던 탓이다. 본 연구에서는 우리 기업들의 기술혁신 활동에 대한 가장 규모가 크고 상세한 조사인 기술혁신조사 결과를 활용하여 방산기업의 기술혁신 성과와 정부지원의 영향을 일반기업과 비교적 관점에서 분석하였다. 특히 대표적 기술혁신 성과인 특허정보를 다룸에 있어 통계적 문제점으로 자주 제기되었던 과산포 문제와 영팽창 문제를 다루기 위해 음이항모형과 영팽창음이항모형을 적용하였다. 분석 결과, 설명변수의 과산포로 인해 일반적인 포아송모형이 적정하지 않음과 혁신활동과 특허성과의 관계에 관해 제시한 가설들이 타당함을 확인할 수 있었다. 특히 정부지원이 방산기업의 특허성과에 긍정적으로 기여하고, 동일한 조건이라면 방산기업의 성과가 다른 기업에 비해 높다는 점도 확인하였다. 또 방산기술의 경우 높은 보완성이 요구되고 정부가 독점적인 수요자라는 점에서 기술혁신에 있어 내부정보원천의 중요성과 기술개발자금지원의 효과성도 보였다. 더불어 Vuong 검정을 통해 일반적인 음이항모형 보다는 특허출원에 관한 기업의 선택을 고려할 수 있는 영팽창모형의 채택이 바람직함도 확인할 수 있었다.

The defense industry is highly significant in the technological innovation systems of a country. However, there have been few studies on the characteristics and innovation activities of defense companies. The biggest reason for this lack of studies involves constraints on the statistics and information on technological innovation activities of defense companies. In this study, the technological innovation outcome of defense companies as well as the effects of government support were analyzed by utilizing the results of a technological innovation survey, the largest and detailed investigation into technological innovation activities of domestic companies. In particular, this study proposed negative binomial models and zero-inflated NB models to cope with the statistical problem of over-dispersion when dealing with patent outcome, which is the representative technological innovation performaneg. Results of the analysis confirmed most of the hypotheses suggested with respect to the relationship between innovation activities and patent outcome. In particular, it was found that government support made a positive contribution to the patent outcome, and the performance of defense companies was higher given the same conditions. It was also identified that general Poison models are not applicable due to the over-dispersion problem. In addition, it was suggested that through the Vuong test, adoption of zero-inflated models that can take into account the selection of companies on the patent application may be needed.

최근 급변하는 경영환경 하에서 생존과 새로운 도전을 위하여 많은 기업들이 ERP 시스템을 도입하였다. 그러나 ERP 시스템의 도입은 자금, 시간, 노력 등 많은 자원을 요구한다. 그럼에도 불구하고, 여전히 ERP 도입 효과에 대한 의문은 남아 있다. 본 연구에서는 ERP 도입 기업의 광범위한 성과지표 뿐만 아니라 여러 해 동안의 재무자료를 분석하여 기업들이 ERP 시스템의 도입을 통해 성과의 개선을 가져왔는지를 평가할 것이다. 우리는 기업 간 비교와 과거 7년 이상의 기간을 통한 기업의 ERP 도입 전후 성과를 쌍대비교한다. 전반적으로 ERP 시스템의 도입은 기업의 전반적인 성과 개선에 긍정적 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한, ERP 도입 기업의 평균 성과가 ERP 비도입 기업의 평균 성과보다 큰 것으로 나타났다. 이는 ERP 시스템 도입이 ERP 시스템을 통한 미래 효익 창출을 통해 기업 성과를 개선시킨다는 중요한 시사점이 된다.

In recent years, many companies have been implementing ERP systems to overcome new challenges and survive severe business environments which are changing dramatically. However, implementation of the ERP system requires a great deal of resources including money, time, effort, etc. Despite the tremendous amount of costs and effort, there are still doubts about the effects of ERP implementation. In this paper, by analyzing the multi-year financial data of ERP adopting firms as well as a wide variety of performance measures, we examined whether or not firms have shown performance improvements through the implementation of ERP systems. We employed the intra-firm comparison and matched pair comparison methods to compare performance measures before and after ERP implementation within a firm over a period of 7 years. Overall, the results revealed that ERP system implementation was positively associated with the overall improvement of firm performance. We also found that the average performance of ERP adopting firms was greater than that of non-ERP adopting firms. These significant findings suggest that adopting ERP systems allows for better firm performance because more future benefits are gained from ERP systems.