Earticle

This study examines Muslim-friendly restaurants in Busan, South Korea, and Lombok, Indonesia, two prominent tourism destinations with distinct cultural and culinary contexts, using data from Google Maps reviews and analyzed with KH Coder. Co-occurrence analysis, co-occurrence ratings, and topic modeling highlight key factors influencing customer satisfaction and dining experiences. Busan's restaurants focus on Halal-certified food, cultural authenticity, and service quality, catering to Muslim travelers through diverse cuisines such as Indian, Pakistani, and Korean. In contrast, Lombok's establishments emphasize scenic dining experiences, vegan options, and seafood menus, attracting a broader audience by integrating Muslim-friendly elements with picturesque locations. Prominent terms such as "halal," "authentic," and "service" in Busan, and "beach," "view," and "vegan" in Lombok, reflect these distinct priorities. The Latent Dirichlet Allocation (LDA) model applied through KH Coder reveals key thematic patterns, demonstrating that while Busan prioritizes Halal compliance and cultural alignment, Lombok leverages its natural beauty and dietary inclusivity. The findings suggest that stakeholders in Busan should enhance the visibility of Halal-certified options and diversify menus, while Lombok could further promote its scenic dining and vegan offerings. Limitations include the reliance on Google Maps reviews and varying definitions of "Muslim-friendly" across cultures. Future research could expand to additional review platforms, explore pricing strategies, and assess non-Muslim perspectives to provide a more comprehensive understanding of Muslim-friendly dining experiences. These insights contribute to the broader discourse on Muslim-friendly tourism and offer practical strategies for enhancing regional service offerings in a competitive global tourism market.

최근 기후변화, 도시화로 농업의존성이 높은 개발도상국 생산성 하락이 심각한바, 본 연구는 국내 농업 기술 컨설팅 기업의 농업 기술 컨설팅 속성이 개발도상국 자립의지 및 컨설팅 성과에 미치는 영향과 이들의 사전지식 조절효과를 검증하고자 했다. 이에, 전국 농업 기술 컨설팅 종사자 250명 대상으로 248부 데이터를 확보하여 SPSS 27.0과 SPSS Marco 3.4를 통해 직접효과, 매개효과 및 조절효과를 각각 검증했다. 가설검증결과, 농업 기술 컨설팅 속성 중 컨설팅 내용, 기술, 지속, 전문성 모두 자립의지에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 컨설팅 대상자의 자립의지는 컨설팅 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 농업 기술분야 컨설팅 속성이 컨설팅 성과에 미치는 영향에서 는, 컨설팅 내용, 기술, 지속, 전문성 모두 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 자립의지 매개효과를 검증한 결과, 컨설팅 내용, 기술, 지속, 전문성 모두가 컨설팅 성과에 미치는 영향에서 자립의지는 유의한 매개효과를 가졌고, 자립의지가 컨설팅 성과에 미치는 영향에서 사전지식은 유의한 조절효과를 가졌다. 이에 따라, 본 연구자는 개발도상국 컨설팅 성과를 극대화할 수 있는 컨설팅 요인과 자립의지 및 사전지식 활용 전략을 제시했고, 차후 연구는 현장에서 실행 가능한 실질적 프로그램 구성과 타당성 검증에 주목한다면 본 연구를 유용하게 확장 가능함을 제언했다.

Due to the recent decline in productivity in developing countries highly dependent on agriculture, driven by climate change and urbanization, this study aims to examine the impact of agricultural technology consulting attributes provided by domestic agricultural technology consulting firms on the self-reliance and consulting performance of developing countries, as well as the moderating effect of their prior knowledge. Data were collected from 248 of the 250 nationwide agricultural technology consultants surveyed. SPSS 27.0 and SPSS Marco 3.4 were used to test direct effects, mediating effects, and moderating effects. The hypothesis test results revealed that among the attributes of agricultural technology consulting, consulting content, technology, sustainability, and expertise all had a significant positive (+) effect on self-reliance. Self-reliance of consulting recipients also had a significant positive (+) effect on consulting performance. Moreover, regarding the impact of agricultural technology consulting attributes on consulting performance, consulting content, technology, sustainability, and expertise all had a significant positive (+) effect. Furthermore, the mediating effect of self-reliance was confirmed, showing that self-reliance had a significant mediating effect on the influence of consulting content, technology, sustainability, and expertise on consulting performance. Additionally, prior knowledge had a significant moderating effect on the influence of self-reliance on consulting performance. Based on these findings, this study presents consulting factors, strategies for utilizing self-reliance, and prior knowledge to maximize consulting outcomes in developing countries. It suggests that future research should focus on the practical design and validation of programs that can be implemented in the field, allowing for the meaningful expansion of this study.

본 연구의 목적은 MZ세대에게 강하게 나타나는 3가지 소비성향(합리적, 유행지향, 과시적)과 오마카세 레스토랑의 6가지 선택속성(음식의 품질, 직원 서비스, 물리적 환경, 편리성, 명성, 가격공정성)을 확인하고, MZ세대 3가지 소비성향에 따라서 오마카세 레스토랑 6가지 선택속성에 미치는 영향과 오마카세 레스토랑 6가지 선택속성이 고객 만족에 미치는 영향관계를 검증하는 것이다. 2024년 9월 29일부터 10월 18일까지 20일간 435명을 대상으로 본 테스트 설문을 진행하여 최종적으로 275부의 유효 응답을 실증 분석에 활용하였다. 실증분석 에는 SPSS 29.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 가설 1의 분석 결과, MZ세대의 합리적 소비성향은 오마카세 레스토랑 선택속성의 6개 요인 중 명성을 제외한 음식의 품질, 직원 서비스, 물리적 환경, 편리성, 가격공정성의 5개 요인에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 유행지향 소비성향은 명성에만 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 과시적 소비성향은 음식의 품질에만 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 가설 2의 분석결과, 오마카세 레스토랑 6가지 선택속성 중 직원 서비스와 가격공정성의 2개 요인만이 고객 만족에 유의한 영향을 미쳤다. 본 연구의 결과를 바탕으로 앞으로 소비시장의 주축이 될 MZ세대의 고급서비스 소비에 대한 심층적인 이해와 소비성향 연구 발전에 기초 자료를 제공하고자 한다.

The purpose of this study is to identify three consumption tendencies (reasonable, fashion-oriented, and ostentatious) and six optional attributes of Omakase restaurant (food quality, staff service, physical environment, convenience, reputation, and price fairness) that appear strongly to the MZ generation, and it is to verify the effect of the six selection attributes of Omakase restaurant and the effect of the six selection attributes of Omakase restaurant on customer satisfaction according to the three consumption tendencies of the MZ generation. This test questionnaire was conducted on 435 people for 20 days from September 29 to October 18, 2024, and 275 valid responses were finally used for empirical analysis. For empirical analysis, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were performed using the SPSS 29.0 statistical package program. As a result of the analysis of Hypothesis 1, the reasonable consumption propensity of the MZ generation had a significant positive (+) effect on the five factors of food quality, employee service, physical environment, convenience, and price fairness, excluding reputation among the six factors of Omakase restaurant selection attributes. Fashion-oriented consumption propensity had a significant positive (+) effect only on reputation, and conspicuous consumption propensity had a significant positive (+) effect only on food quality. As a result of the analysis of Hypothesis 2, only two factors of employee service and price fairness among the six optional attributes of Omakase restaurant had a significant effect on customer satisfaction. Based on the results of this study, we would like to provide basic data on the in-depth understanding of the consumption of high-end services and the development of consumption propensity research of the MZ generation, which will be the mainstay of the consumption market in the future.

The purpose of this study is to analyze the effect of sports experience green tourism enjoyed by tourists on regional development. In addition, in order for sports experience green tourism to develop further, finding out the satisfaction factors that tourists feel is necessary. The interviews of this study were conducted as a focus group, and the opinions of a total of 13 interview participants were summarized as follows. It was found that tourists feel satisfied with spending time enjoying sports activities in a clean and pleasant environment. It turned out that interest in green tourism is growing as more tourists recognize the importance of the environment. Therefore, many tourists are aware of the sports experience green tourism and are willing to participate. In order for these tourists to enjoy green tourism conveniently, facilities such as accommodation facilities, parking lots, restaurants, and roads must be equipped. It is also important to regularly check the feedback on green tourism that tourists feel so that they can feel a higher level of satisfaction. The development of sports experience green tourism is necessary because it can be a strong incentive for many tourists in the city to visit rural areas. The results of this study provide various practical implications for community development.

본 연구는 축제 자원봉사자의 참여동기가 봉사만족에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 시민참여의 조절효과를 규명하고자 하였다. 자기결정이론(self-determination theory)을 바탕으로, 참여동기를 내재적 동기(예: 개인적 성취감, 사회적 기여)와 외재적 동기(예: 혜택, 경력 개발)로 구분하고, 각 동기가 봉사만족에 미치는 차별적 영향을 검토하였다. 총 306명의 축제 자원봉사자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 다중회귀 분석과 PROCESS Macro를 활용한 조절효과 분석을 통해 데이터를 분석하였다. 분석 결과, 내재적 동기는 외재적 동기보다 봉사만족에 더 강한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 자율성, 유능감, 관계성이라는 기본 심리 욕구를 충족할 때, 봉사활동에서 보다 높은 만족감을 경험한다는 자기결정이론의 관점과 일치한다. 또한, 시민참여는 참여동기와 봉사만족 간의 관계에 유의 한 조절효과를 보였다. 시민참여 수준이 높을수록 내재적 동기를 가진 자원봉사자의 만족감은 더욱 증가하였으며, 반면 외재적 동기를 가진 자원봉사자는 시민참여의 수준이 높아질수록 만족감이 감소하는 경향을 보였다. 조건부 효과 분석에 따르면, 시민참여 수준이 낮은 경우 외재적 동기가 봉사만족에 미치는 영향이 가장 컸으며, 시민참여 수준이 높을수록 그 효과는 약화되었다. 이러한 결과는 자원봉사 프로그램을 설계하고 운영하는 데 있어 참여자의 동기 유형을 고려한 차별화된 전략이 필요함을 시사하며, 자원봉사 활성화를 위한 이론적 기반과 실무적 방향성을 함께 제시하였다.

This study aimed to analyze the effect of festival volunteers’ participation motivation on their volunteer satisfaction and to examine the moderating role of civic engagement in this relationship. Based on Self-Determination Theory, participation motivation was categorized into intrinsic motivation (e.g., personal fulfillment, social contribution) and extrinsic motivation (e.g., benefits, career development), and the differential effects of each type of motivation on volunteer satisfaction were examined. A total of 306 festival volunteers participated in the survey, and the data were analyzed using multiple regression analysis and PROCESS Macro to test moderating effects. The analysis revealed that intrinsic motivation had a stronger positive impact on volunteer satisfaction than extrinsic motivation. This finding aligns with Self-Determination Theory, which posits that higher satisfaction is experienced when basic psychological needs—autonomy, competence, and relatedness—are fulfilled. Furthermore, civic engagement was found to significantly moderate the relationship between participation motivation and volunteer satisfaction. Specifically, as the level of civic engagement increased, the positive effect of intrinsic motivation on satisfaction also increased. In contrast, for volunteers with high extrinsic motivation, greater civic engagement was associated with decreased satisfaction. Conditional effect analysis showed that when civic engagement was low, extrinsic motivation had the greatest influence on volunteer satisfaction, while its effect weakened as civic engagement increased. These results suggest that differentiated strategies based on volunteers’ types of motivation are necessary in designing and managing volunteer programs. Ultimately, this study offers both theoretical foundations and practical implications for promoting sustained and meaningful volunteer engagement.

The purpose of this study is to systematically understand the effects perceived by tourists experiencing sports tourism marketing. It is meaningful to analyze in detail by dividing it into tourism effects, economic effects, socio-cultural effects, and environmental effects recognized by tourists. A total of 13 people participated in the focus group and shared their opinions, and the results are as follows. Tourists who have experienced sports tourism marketing were found to be advantageous in obtaining useful information about tourist destinations. In addition, tourists feel that it helps them gain economic effects through sports tourism marketing. Tourists enjoying sports tourism were found to gain a positive image of socio-cultural effects. It was found that tourists have a high rate of revisiting because they not only visit tourist destinations but also because they obtain socio-cultural information about the region. It was found that continuously promoting eco-friendly products to tourists is necessary for the positive image of the marketing. The results of this study were that sports tourism marketing greatly contributed to appealing positively to tourists and creating various effects. It also suggests the direction in which sports tourism marketing should develop and provides practical information.

2025년 현재 우리나라는 65세 이상 인구 비율이 25%를 넘어서며 초고령사회에 본격 진입하였고, 50세 이상 인구도 전체의 40% 이상을 차지하고 있다. 이러한 인구 구조 변화에 따라 고령층의 삶의 질에 대한 사회적 관심이 높아지고 있으며, 그 중에서도 여가활동은 시니어의 신체적․정신적 건강과 삶의 만족도를 높이는 핵심 요소로 주목받고 있다. 시니어의 여가 참여를 보다 체계적으로 이해하고 활성화하기 위해서는 이들의 여가동기와 여가소비성향에 대한 실증적 분석이 요구된다. 이에 본 연구는 자기결정성이론(self-determination theory, SDT)을 기반으로 시니어의 여가동기와 여가소비성향을 분석하고, 측정 도구의 신뢰도와 타당성을 검증하고자 하였다. 서울 및 경기 지역에 거주하는 60세 이상 시니어 509명을 대상으로 설문조사를 실시하고, Cronbach’s α 계수 및 탐색적 요인분석(EFA)을 통해 분석을 수행하였다. 그 결과, 여가동기는 내재적 동기(몰입도전, 학습탐구)와 외재적 동기(새로운 경험, 타인 영향)의 두 요인으로 구분되었으며, 내재적 동기가 더 높은 신뢰도와 설명력을 보였다. 여가소비성향은 계획구매, 충동구매, 과시소비, 효율․공익성향의 네 가지 요인으로 도출되어, 시니어 여가 활동을 하는데 있어 소비 행동 특성을 분류하는 유용한 기준으로 작용할 수 있다. 본 연구는 고령사회에서 시니어의 여가 행동을 이론적으로 구조화하고, 실증적 자료를 통해 정책과 산업에 기초 자료를 제공했다는 점에서 의의가 있으며, 향후에는 다양한 지역과 방법론을 아우르는 후속 연구가 요구된다.

As South Korea officially enters a super-aged society in 2025, with the proportion of people aged 65 and older exceeding 25%, and those aged 50 and older accounting for more than 40% of the total population. In response to this demographic shift, there is growing social interest in improving the quality of life for the elderly. Among various factors, leisure activities have gained attention as a key element that contributes to the physical and mental health, as well as overall life satisfaction, of the senior population. To better understand and promote seniors’ participation in leisure, empirical analysis of their leisure motivation and leisure consumption tendencies is essential. Accordingly, this study applies Self-Determination Theory (SDT) as its theoretical framework to examine the leisure motivation and leisure consumption propensity of senior individuals. A survey was conducted with 509 participants aged 60 and over residing in Seoul and Gyeonggi Province. Cronbach’s α coefficients and exploratory factor analysis (EFA) were used to test the reliability and validity of the measurement tools. The results showed that leisure motivation consists of two factors: intrinsic motivation (challenge through immersion, exploration through learning) and extrinsic motivation (new experiences, influence of others). Among these, intrinsic motivation demonstrated higher reliability and explanatory power. Leisure consumption propensity was categorized into four factors: planned purchase, impulse buying, conspicuous consumption, and efficiency/public interest orientation. These factors provide a useful framework for classifying consumer behavior in the context of senior leisure activities. This study is meaningful in that it theoretically structures seniors’ leisure behavior within an aging society and provides empirical evidence that can inform relevant policies and industry development. Future studies should expand to include more diverse regions and methodologies to further deepen this area of research.

본 연구는 MZ세대 소비자를 대상으로 MBTI 성격유형에 따른 외식 소비행동의 주관적 인식 차이를 분석하고자 하였다. Q방법론을 활용하여 34개의 외식 소비 관련 진술문을 구성하고, 48명의 참여자(Q표본)를 대상으로 Q정렬을 실시하였다. 분석 결과, 외식 소비 인식은 '감성적 경험 지향형', '실용성과 효율 중심형', '자율성과 개인화 강조형', '사회적 관계 지향형'의 4개 유형으로 구분되었다. 각 유형은 외식에 대한 가치 인식과 소비 동기에서 성격유형별 차이를 보였으며, 감성적 경험과 효율성, 개인화된 선택, 사회적 관계 형성 등 다양한 외식 소비 행태가 나타났다. 본 연구는 외식 소비자의 성격유형 기반 세분화의 필요성을 제시하며, 외식산업의 맞춤형 마케팅 전략 수립에 실질적 시사점을 제공한다.

This study aims to analyze the differences in subjective perceptions of dining-out consumption behaviors among MZ generation consumers based on their MBTI personality types. Using Q methodology, 34 dining-related statements were developed, and Q-sorting was conducted with 48 participants. The analysis identified four distinct types of perceptions: "emotion-oriented experience seekers," "practical and efficiency-oriented consumers," "autonomy and personalization-oriented selectors," and "social relationship-oriented users.“ Each type showed unique characteristics in value perception and consumption motives, highlighting variations such as emotional experience pursuit, emphasis on efficiency, preference for personalized choices, and social interaction through dining. This study suggests the need for consumer segmentation based on personality types and provides practical implications for developing customized marketing strategies in the dining industry.

This With the expansion of information and communication technology, the term ubiquitous computing is a known concept used to describe the current era of interconnected digital systems, which is silently posing a new threat to private information leakage through encryption applications. This work aims to acquaint individuals with the privacy information forms of expression in networking technology and then proposes secure multi-party computation to achieve personal information protection. This work emphasizes that, for the time being, homomorphic computing research approaches privacy in ubiquitous environments without considering the various aspects and fundamental principles of privacy. Finally, this work highlights the need for multidisciplinary research in the area and the importance that homomorphic computing algorithm research receives input from other related disciplines, such as law and psychology. This research aims to contribute to the ongoing discourse on the nature of privacy and its role in ubiquitous environments, providing insights for future research. Although research on privacy in the area of ubiquitous computing expands in many different directions and covers various topics, privacy issues are still open, and it appears that feasible and effective solutions are still quite far from being realized. A critical analysis of this research on privacy in ubiquitous environments reveals a significant shift: up to now, it has been the government's role to provide the framework for privacy protection. Homomorphic encryption is an encryption scheme that allows operations on encrypted data, and it can be applied in any system using various public key algorithms. When data is transferred to the public area, various encryption algorithms are used to secure both the operations and storage of the data. However, to process data located on a remote proxy server while preserving privacy, homomorphic encryption is crucial, especially for network-based operations.

한계기업은 해당 산업에 잔류하고 있지만 산업 전체의 성장성과 지속가능성을 저해하기 때문에 이들에 대한 전략적 관리나 한계기업 탈출이 무엇보다 중요하다. 본 연구는 국민의 먹거리와 관련된 식품제조업의 중요성이 점차 높아지는 상황에서 식품한계기업에 대한 집중 조망이 필요하다는 문제의식에서 출발하였다. 특히 한계기업 분류에 전통적으로 사용되어 온 이자보상배율 이외의 재무특성요인이 있는지를 탐색하여 한계기업에 이르기 이전과 한계기업 잔류에서 탈출하고자 하는 식품기업 실무자들과 투자자들에게 시사점을 제공하고 자 하였다. 분석 결과, 한계기업에 이르는 결정요인 및 분류요인이 이자보상배율 이외에도 당좌비율, 영업이익율, 유동비율, 차입금의존도 및 총자산회전율이 될 수 있음을 실증적으로 입증하였다. 또한 악성한계기업에 이르게 하는 주요 재무특성 요인들은 당좌비율, 세후평균이 자율, 재고자산회전율로 나타났다. 이는 기존 한계기업 관련 연구자들에게 반영할 새로운 재무특성 변인을 제시하였다는 점에서 향후 관련 연구자들에게 시사하는 바가 크다. 본 연구는 향후 정책당국에서 산업별로 한계기업과 관련하여 어떠한 정책을 마련해야 할지에 도움이 될 뿐만 아니라 한계기업 탈출과 전략수립에 도움이 되는 선별기준을 마련하였다는 데 연구의의가 있다.

This study examines the rising prevalence of zombie firms in the Korean food manufacturing industry, highlighting their negative impact on growth and sustainability. Using KoData financial data from 2000 to 2021, the analysis focuses on companies with at least five years of operational history. The main analytical techniques were used in this study included descriptive statistics analysis, cluster analysis, and chi-square tests, the study identifies key financial metrics such as quick ratio, operating profit margin, current ratio, leverage ratio, and total asset turnover as determinants of zombie firms. Additionally, it distinguishes malignant zombie firms from general zombie firms through factors like quick ratio, after-tax average interest rate, and inventory turnover ratio. This research uniquely differentiates between zombie and healthy firms, offering insights into the financial characteristics essential for corporate growth. By elucidating these factors, the study provides policymakers with actionable criteria for managing zombie firms and promoting industry-specific strategies for recovery. Its findings represent a significant contribution to understanding and addressing the challenges posed by zombie firms in South Korea.

본 연구는 UGC 기반 관광 정보의 품질 특성이 관광지 이미지 및 방문의도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 최근 관광 소비자들은 소셜미디어를 통해 다양한 관광 정보를 습득하며, 그 중심에는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 중요한 역할을 차지하고 있다. 이에 따라 본 연구는 UGC 관광 정보의 품질 특성(정확성, 신뢰성, 적시성)이 관광지 이미지에 어떠한 영향을 미치며, 관광지 이미지를 매개로 방문의 도에 영향을 주는지를 분석하였다. 연구를 위해 UGC 이용 경험이 있는 중국인 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, 수집된 자료를 바탕으로 SPSS 27.0와 AMOS 24.0를 활용한 구조방정식 모형(SEM)을 통해 분석하였다. 분석 결과, UGC 정보 품질 중 정확성은 관광지 이미지에 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 반면, 신뢰성과 적시성은 관광지 이미지에 정(+)의 영향을 미치며, 관광지 이미지는 방문의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 UGC 기반 관광 마케팅 전략 수립 시 정보의 신뢰성과 적시성을 강화하는 것이 관광지 이미지 형성과 방문 유도에 효과적임을 시사한다. 또한 정서적 요소를 포함한 UGC 콘텐츠의 관리가 실무적으로 중요함을 보여준다.

This study aims to examine the impact of the quality attributes of user-generated content (UGC) on destination image and visit intention. As tourism consumers increasingly rely on social media for travel information, UGC has emerged as a key information source. Focusing on three quality dimensions of UGC-accuracy, reliability, and timeliness-this study investigates how each factor influences destination image, and whether destination image mediates the relationship between UGC quality and visit intention.An online survey was conducted targeting Chinese individuals with prior experience using UGC for travel purposes. The collected data were analyzed using structural equation modeling (SEM) with SPSS 27.0 and AMOS 24.0.The analysis revealed that reliability and timeliness had a statistically significant positive effect on destination image, and destination image, in turn, significantly influenced visit intention. In contrast, accuracy did not show a statistically significant effect. These findings suggest that strengthening the reliability and timeliness of UGC is crucial for shaping positive destination images and encouraging visit intention. The results also imply that managing UGC content with emotional and sensory appeal can be an effective strategy for tourism marketing.

본 연구는 Q방법론을 활용하여 구독형 외식 서비스에 대한 소비자의 주관적 인식 유형을 도출하고, 각 유형의 특성과 인식 차이를 분석함으 로써 외식 산업의 서비스 설계 및 전략 수립에 대한 학문적‧실무적 시사점을 제공하고자 하였다. 이를 위해 선행연구와 소비자 인터뷰, 기사 분석 등을 통해 총 34개의 Q표본 진술문을 구성하였으며, 성격유형과 외식 경험을 기준으로 구성된 40명의 P표본을 대상으로 Q정렬 을 수행하였다. 요인분석 결과, 소비자의 인식은 감성적 경험 중심형, 실용성과 경제성 중시형, 개인화와 선택권 강조형, 사회적 기능과 일상화 지향형의 네 가지 유형으로 분류되었다. 각 유형은 외식 구독 서비스에 대해 상이한 기대와 수용 태도를 보여주었으며, 이는 소비자의 성격특성, 가치 지향성, 생활방식에 따라 외식 서비스에 대한 해석이 다르게 이루어짐을 의미한다. 특히 본 연구는 외식 소비가 단순한 물리적 소비를 넘어 정서적, 사회적, 상징적 가치를 포함하는 복합적 행위임을 강조하며, 외식 산업에서 구독형 모델이 효과적으로 정착하기 위해서는 소비자의 주관적 인식을 반영한 맞춤형 서비스 전략이 요구됨을 시사한다.

This study aims to derive and analyze the subjective perception types of consumers regarding subscription-based dining services by applying the Q methodology, and to provide theoretical and practical implications for service design and strategic planning in the food service industry. A total of 34 Q-sample statements were constructed based on literature review, consumer interviews, and media content analysis, and 40 participants with varying MBTI personality types and dining experiences were selected as the P-sample. Through Q-sorting and factor analysis, four distinct types of consumer perception were identified: Emotional Experience-Oriented, Practical and Economic-Oriented, Personalization and Autonomy-Seeking, and Social Function and Routine-Oriented types. Each type displayed a different evaluative framework and acceptance attitude toward subscription-based dining services, suggesting that consumer interpretation of such services is shaped by individual personality traits, value orientations, and lifestyle contexts. This study underscores the multidimensional nature of dining consumption, which encompasses emotional, symbolic, and social dimensions, and emphasizes the need for consumer-customized subscription service models that align with diverse subjective perceptions.

인터넷 사용의 증가로 인한 외부위협에 대응하는 방안의 하나로서 네트워크 침입탐지를 위한 머신러닝 방식의 연구가 활발하다. 그런데 침입탐지를 위한 머신러닝 알고리즘의 적용에 있어서 소수 클래스로 인해 발생하는 데이터 불균형 문제가 지적된다. 네트워크 침입탐지를 비롯한 일반적인 분류에서는 데이터 불균형에 의한 문제점보다는 대개 전체 모형의 정확도가 목표인 경우가 많아서, 데이터 불균형에 대한 대처가 쉽지 않을 수 있다. 네트워크 침입탐지에 대한 랜덤포레스트(RF) 모형에서 데이터 불균형 문제가 있음을 본 논문에서 확인하 고, 이를 개선하기 위한 그래디언트부스팅 분류기(GBC)의 구성 및 효과를 정리하였다. 랜덤포레스트 모형과 그래디언트부스팅 분류기의 구성은 KDDTrain+ 데이터를 활용하였고, KDDTest+ 데이터로써 구성한 모형을 평가하였다. RF모형과 GBC의 성능에서 보이는 차이점 은 빈도가 낮은 침입유형에서 RF모형에 비해 정확도의 큰 변화 없이 GBC의 정밀도 및 재현율이 높은 것을 확인하였다. GBC의 이러한 효과는 특히 피해가 큰 침입유형에 대해 높은 탐지율로써 전체 피해를 줄이는 효과를 기대할 수 있다.

As a way to respond to external threats due to the increase of Internet usage, researches on machine learning methods for network intrusion detection becomes more active. However the problem of data imbalance caused by minority classes is pointed out in the application of machine learning algorithms for intrusion detection. In general classification problems including network intrusion detection, the accuracy of the entire model is often the goal rather than handling the problems caused by such minority classes, so it may not be easy to deal with data imbalance. In this paper, we checked that there is a data imbalance problem in the random forest model used in network intrusion detection, and organized the composition and effect of the gradient boosting classifier for this point. The Random Forest (RF) model and the Gradient Boosting Classifier (GBC) were constructed using the KDDTrain+ data and evaluated using the KDDTest+ data. The difference in the performance of the RF model and the GBC is that the precision and recall of the GBC are higher than that of the RF model without a significant change in accuracy in low-frequency intrusion types. This effect of GBC is expected to have the effect of reducing the overall damage by detecting intrusion types that cause particularly serious damage with a higher probability.

본 연구는 배달앱을 이용한 경험이 있는 내국인 성인을 대상으로 기술준비수용모델을 적용하여 기술 준비도의 하위요인이 지각된 용이성과 지각된 유용성 및 수용의도에 미치는 영향관계를 분석하였다. 설문기간은 2025년 03월 01일부터 03월 20일까지 온라인 구글 설문지를 이용하였고 총 300부의 설문지를 회수하여 최종 280부를 분석에 활용하였다. SPSS 30.0 통계프로그램을 이용하여 인구통계분석, 빈도분 석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 기술 통계분석, 회귀분석을 활용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 낙관성과 혁신성 은 지각된 용이성에 유의한 정(+)의 영향관계를 나타냈다. 둘째, 낙관성과 혁신성은 지각된 유용성에 정(+)의 영향관계를 나타냈다. 셋째, 불편함과 불안함은 지각된 용이성에 유의한 부(-)의 영향관계를 나타냈다. 넷째, 불편함은 지각된 유용성에 부(-)의 영향관계를 나타냈고 불안함은 지각된 유용성에 부(-)의 영향관계를 나타내지 않았다. 다섯째, 지각된 용이성은 지각된 유용성과 수용의도에 정(+)의 영향관계를 나타냈다. 여섯째, 지각된 유용성은 수용의도에 정(+)의 영향관계를 나타냈다. 연구결과를 바탕으로 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

This study analyzed the effect of the sub-factors of technology readiness on perceived ease of use, perceived usefulness, and acceptance intention by applying the technology readiness acceptance model to domestic adults who have experience using delivery apps. The survey period was from March 1 to March 20, 2025, using an online Google questionnaire. A total of 300 questionnaires were collected and 280 were used for analysis. The SPSS 30.0 statistical program was used to perform demographic analysis, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, descriptive statistics analysis, and regression analysis. The results of the analysis are as follows. First, optimism and innovativeness had a significant positive (+) effect on perceived ease of use. Second, optimism and innovativeness had a positive (+) effect on perceived usefulness. Third, discomfort and insecurity had a significant negative (-) effect on perceived ease of use. Fourth, discomfort had a negative (-) effect on perceived usefulness, and insecurity did not had a negative (-) effect on perceived usefulness. Fifth, perceived ease of use had a positive (+) effect on perceived usefulness and adoption intention. Sixth, perceived usefulness had a positive (+) effect on adoption intention. Based on the research results, implications, limitations, and future research directions were presented.

Staying in luxury hotels, which are equipped with deluxe facilities and services, are once-in-a-lifetime memorable experiences. Emotional aspects have been found to be more influential than product quality in creating memorable experiences. The distinctive attributes of luxury hotels are antecedents of memorable experiences as their inherent nature triggers positive emotions. Memorable experiences affect satisfaction and positively influence attitudinal loyalty and revisit intentions. Customers are propelled by memory in deciding on whether or not to attempt an experience. By creating memorable experiences, hotels can thus further their customers’ emotional attachment and improve their competitiveness. This study aimed to test moderating effects in a conceptual model incorporating luxury hotel attributes, memorable experiences, and their consequences in terms of satisfaction and loyalty. To achieve this objective, 454 questionnaires were used for data analyses. Structural equation modeling was carried out to estimate the relationships in a conceptual model of the consumption of luxury hotel experiences and post-consumption consequences. The results of a series of multigroup analyses provided supporting evidence of the moderating effects of environmental identity, whereas the hypotheses on the materialism, individualism versus collectivism, and childhood socioeconomic status (CSS) moderators remained largely unsupported. The findings add to the understanding of the factors moderating the interconnectedness of the domains of luxury hotel attributes and memorable experiences, and customers’ psychological and emotional reaction to their experience in luxury hotels.

This study aims to provide theoretical and practical implications for securing airline sustainability in the highly competitive aviation industry and to suggest efficient ways to gain a competitive advantage by examining the impact of the sub-factors of airline ESG management on company-consumer identification, trust, and relationship continuance intention from a consumer perspective. The survey was conducted for three weeks from January 6 to January 26, 2025, for customers who have used domestic airlines for the past three years and a total of 272 valid responses were used for empirical analysis. To test the hypotheses of the study, the data were analyzed using the SPSS 25.0 statistical program, and the results are as follows. For Hypothesis 1, regarding the effect of airline ESG management on company-consumer identification, the factors of environment, social, and governance had a significant positive effect on company-consumer identification. For Hypothesis 2, regarding the effect of airline ESG management on trust, the factors of environment, social, and governance had a significant positive effect on trust. For Hypothesis 3, regarding the effect of airline ESG management on relationship continuance intention, the factors of environment, social, and governance had a significant positive effect on relationship continuance intention. For Hypothesis 4, company-consumer identification has a significant positive effect on relationship continuance intention. For Hypothesis 5, trust has a significant positive effect on relationship continuance intention. The results of this study empirically demonstrate that airline ESG management has a significant impact on consumers' psychological and behavioral responses directly and indirectly, and suggest that ESG management can be used as a marketing strategy that reflects consumer-perceived value beyond simply fulfilling social responsibility.

본 연구는 국내 대표 캠핑장 예약 플랫폼인 ‘땡큐캠핑’의 실제 고객 데이터를 활용하여 전통적인 RFM 분석과 머신러닝 기반 K-means 클러스터링 기법을 비교 적용함으로써, 고객 세그멘테이션의 실무적 적용 가능성을 분석하였다. 연구 결과, RFM 분석 기반의 고객은 다섯 개의 유형으로, 그리고 K-means 클러스터링 기법 기반의 고객은 여덟 개의 유형으로 분류되었다. 각 군집은 예약 패턴, 후기 작성 여부, 유입 채널 등에서 차이를 보였다. RFM 기법은 고객 가치를 기준으로 한 단순한 분류를 가능하게 했고, K-means는 고객의 행동을 기반으로 한 세분화된 군집을 형성하였다. 이러한 분석을 바탕으로 각 고객군에 적합한 맞춤형 마케팅 전략을 제안하였다. 본 연구는 디지털 플랫폼 환경에서 고객 데이터를 효과적으로 활용할 수 있는 세분화 전략의 기초를 제공하고자 한다.

This study aims to analyze the practical applicability of customer segmentation by comparing traditional RFM analysis and machine learning-based K-means clustering, using actual customer data from Korea's leading camping reservation platform, 'ThankYouCamping'. Customers were divided into five distinct groups based on RFM analysis model and divided into eight distinct groups based on K-means clustering, showing differences in booking patterns, review behavior, and channel usage. While RFM enabled simple segmentation based on customer value, K-means offered more detailed clusters based on behavioral data. Based on these results, customized marketing strategies were proposed for each customer segment. This research offers a foundational segmentation strategy for effectively utilizing customer data in digital platform environments.

본 연구는 종업원의 직무태도가 성과에 미치는 영향을 분석하고, 그 이면에 존재하는 심리적 메커니즘을 규명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 직무태도는 업무와 관련된 열정적이고 진취적인 심리 상태를 반영하는 직무열의로 설정하고, 종업원의 성과는 혁신행동으로, 긍정심리자본을 매개변수로 설정되었다. 표본은 경기, 경남, 경북, 대전, 대구, 서울 지역의 서비스업 종업원들로 구성되었으며, 총 320부 의 설문 응답이 R 프로그램을 이용해 분석되었다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 종업원이 인식한 직무열의는 혁신행동과 긍정심리자본 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 개인 수준뿐 아니라 조직 차원에서도 이에 대한 관심이 필요함을 시사한다. 둘째, 긍정심리자본은 직무열의와 혁신행동 간의 관계에서 매개 역할을 하는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 본 연구는 이러한 결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계점을 논의하였다.

This study aims to examine the impact of employees’ job attitudes on performance and to identify the underlying psychological mechanisms. To this end, job attitude was defined as job engagement, which reflects a passionate and proactive mental state related to work. Employees’ performance was assessed through innovative behavior, and positive psychological capital was designated as a mediating variable. The sample consisted of employees working in the service industry across Gyeonggi, Gyeongnam, Gyeongbuk, Daejeon, Daegu, and Seoul. A total of 320 responses were analyzed using the R program. The results are as follows. First, employees’ perceived job engagement had a positive effect on both innovative behavior and positive psychological capital, indicating that attention is required not only at the individual level but also at the organizational level. Second, positive psychological capital was found to mediate the relationship between job engagement and innovative behavior. Finally, the study discusses its implications and limitations.

본 연구는 경남지역 혁신도시로 이전한 공공기관의 사회공헌활동 현황을 분석하고 지역사회와의 상생을 위한 실질적 개선방향을 제시하는 데 목적이 있다. 구체적으로 문헌조사와 기관별 자료 수집을 통해 사회공헌활동의 유형과 특성을 분석한 결과, 대다수 기관이 고유 업무와 연계한 활동을 수행하고 있었으나, 여전히 일회성 행사에 그치는 경우가 많았고, 지역 수요를 반영한 맞춤형 프로그램과 기관 간 협력, 장기적 운영체계의 부족이 한계로 나타났다. 이에 본 연구는 지역밀착형 활동의 강화, 기관 간 협력 네트워크 구축, 지속 가능하고 체계적인 추진 전략 마련을 과제로 제시한다. 특히 비영리단체와의 협업으로 추진된 ‘모모장터’ 사례는 수요자 중심 사회공헌의 실현 가능성을 보여주는 대표적 사례로 평가된다.

The government began relocating public institutions concentrated in the Seoul metropolitan area in 2012 to promote balanced national development. One of the primary goals of this relocation policy is to revitalize local economies and strengthen the social contribution activities of public institutions through mutual growth with local communities. This study aims to analyze the current status of social contribution activities conducted by public institutions relocated to Gyeongnam Innovation City and to propose practical directions for mutual growth with the local community. Based on a literature review and institutional reports, the study categorizes and evaluates the characteristics and limitations of these activities. While most institutions engage in programs aligned with their organizational roles, many initiatives remain fragmented, lacking local customization, inter-institutional collaboration, and long-term sustainability. Accordingly, the study suggests three key strategies: strengthening community-based initiatives, building cooperative networks among institutions, and establishing systematic and sustainable implementation frameworks. In particular, the case of the "Momo Market," developed through collaboration with local nonprofit and cultural organizations, is highlighted as a representative model of demand-driven public sector engagement.

본 연구는 방문객 인게이지먼트가 기억에 남을만한 관광경험(MTE), 재방문의도 및 온라인 구전의도에 미치는 영향과, MTE가 재방문의도 및 온라인 구전의도에 미치는 영향을 분석하였다. 제주 문화유산 관광지를 방문한 중국인 351명의 설문 데이터를 SPSS 24.0으로 분석한 결과, 방문객 인게이지먼트는 MTE에 부분적으로 유의한 영향을 미쳤으며, 상호작용, 공감, 열정은 재방문의도에, 공감과 관심은 온라인 구전의도(eWOM intention)에 각각 유의한 영향을 미쳤다. MTE 요인 중 지식과 의미성을 제외한 요소들은 재방문의도와 온라인 구전의도 에 유의한 영향을 나타냈다. 연구 결과를 토대로, 방문객의 인게이지먼트를 촉진할 수 있도록 지역사회와 적극적으로 교류하고 몰입감을 높일 수 있는 체험 프로그램의 개발이 중요하다. 또한, 참신성, 쾌락성, 참여 및 지역문화와 같은 감각적이고 체험적인 요소를 강화한 관광 콘텐츠 개발을 통해 관광객의 재방문과 온라인 구전 행동을 유도할 필요가 있다.

The purpose of this study is to examine the effects of visitor engagement on memorable tourism experience (MTE), revisit intention, and online word-of-mouth (eWOM) intention, and to explore the impact of MTE on revisit and eWOM intentions. A survey was conducted among 351 Chinese visitors to cultural heritage sites in Jeju, and the data were analyzed using SPSS 24.0. The results indicated that visitor engagement partially significantly affected MTE. Specifically, interaction, identification, and enthusiasm significantly influenced revisit intention, while identification and attention significantly influenced eWOM intention. MTE factors, excluding knowledge and meaningfulness, significantly influenced both revisit and eWOM intentions. Based on these findings, it is important to actively engage visitors through immersive experiences and community interactions. Additionally, developing tourism content emphasizing sensory and experiential elements such as novelty, hedonism, involvement, and local culture is necessary to encourage revisit and positive online word-of-mouth behaviors.

본 연구는 호텔기업의 인공지능(AI) 기술 도입에 대한 소비자의 주관적 반응 유형을 탐색하고자 Q 방법론을 적용하였다. 기존의 AI 수용 연구들은 기술수용모형(TAM)이나 계획행동이론(TPB) 등 계량적 접근에 주로 의존해 왔으나, 이는 소비자의 정서적․윤리적 판단과 내면적 태도를 충분히 반영하지 못한다는 한계가 있다. 이에 본 연구는 정성적 해석과 정량적 구조화를 통합할 수 있는 Q 방법론을 통해, 호텔 AI 기술에 대한 소비자 인식의 유형을 구조적으로 도출하였다. 연구를 위해 선행연구 검토와 심층 인터뷰를 바탕으로 총 40개의 Q 진술문을 개발하였으며, 호텔 이용 경험이 있는 일반 소비자 40명을 대상으로 Q 정렬을 실시하였다. 참여자들은 -4(전혀 동의하 지 않음)부터 +4(매우 동의함)까지의 준정규분포에 따라 진술문을 분류하였고, 분석은 PQMethod 소프트웨어를 활용한 중심요인분석과 Varimax 회전을 통해 수행되었다. 분석 결과, 총 4가지 소비자 인식 유형이 도출되었다. ① AI 수용 혁신형은 기술의 효율성과 혁신성을 강조하며 긍정적으로 수용하는 유형, ② 인간 감성 중시형은 AI 기술의 정서적 결핍에 대해 비판적인 유형, ③ 기술불안 회의형은 보안과 오류에 대한 불신이 강한 유형, ④ 조건부 실용 수용형은 특정 상황에서 실용성을 인정하되 전면 수용에는 신중한 유형으로 나타났다. 이러한 유형 구분은 호텔기업이 고객의 성향에 따라 차별화된 AI 서비스 전략을 수립하는 데 실질적인 기초자료로 활용될 수 있으며, 특히 AI 기술 수용에 대한 감정적․윤리적 요인의 통합적 분석을 시도하였다는 점에서 학문적으로도 의미 있는 시사점을 제공한다.

This study aims to explore the subjective perception types of consumers toward Artificial Intelligence (AI) adoption in hotel services using Q methodology. While previous studies have predominantly employed quantitative models such as the Technology Acceptance Model (TAM), these models fall short in capturing consumers’ emotional, ethical, and attitudinal complexities. To address this gap, the study adopts a Q methodological approach that combines qualitative interpretation with quantitative structure. A total of 40 Q-statements were developed based on a review of prior literature and preliminary interviews. Q-sorting was conducted with 40 consumers who had experience staying in hotels. Participants were asked to sort the statements on a quasi-normal distribution scale ranging from -4 (strongly disagree) to +4 (strongly agree). The analysis was performed using centroid factor analysis and Varimax rotation in PQMethod software. The results identified four distinct perception types: (1) AI Acceptance-Oriented, which emphasizes innovation and efficiency; (2) Human-Centered Emotional, which values emotional interaction and expresses skepticism toward AI; (3) Cautious Skeptic, characterized by concerns over privacy, trust, and errors; and (4) Conditional Acceptance Practical, which conditionally accepts AI based on context and task specificity. These findings suggest that hotel businesses should tailor AI implementation strategies to different customer types. Moreover, this study contributes academically by providing a structured typology of multidimensional consumer judgments that go beyond traditional behavioral intention models.

조선업은 최근 5년간(2019년~2023년) 평균 사망만인율(‱)이 제조업 대비 2배가 넘는 대표적인 고위험 업종으로, 최근 인력 부족으로 인한 미숙련ㆍ외국인 인력이 대거 투입되며 현장 위험성은 날로 악화되는 추세이다. 이에 한국 정부는 중소형 조선업계의 안전한 작업환경 구축을 목적으로 재해유형별 스마트 안전 기술 개발을 지원하는「중소형 조선소 전용 안전관리 기술개발」(2023년~2026년, 산업부)사업 을 추진하였다. 이에 본 연구에서는 이러한 정부 지원사업을 통해 얻어지는 경제적 효과를 살펴보고자 한다. 분석 방법론으로는 순현재가치 법(NPV), 비용편익분석(BCR), 내부수익률(IRR)을 통해서 생산자 입장에서 발생하는 가치 창출 효과 및 경제성을 분석하고 민감도 분석을 통해 본 연구에서 사용된 변수에 대한 타당성을 제고하였다. 그 결과, NPV는 12억 6백만 원, BCR는 1.25, IRR은 7.05%로 나타났으며 사회적 할인율 0~5% 범위 및 비용과 편익의 10% 증감 범위 내에서 본 기술개발의 경제적 타당성을 확인할 수 있었다. 본 연구는 인공지능 과 ICT 기술의 융합을 통해 신제품과 시장 변화가 가속화되고 있는 현 상황에서 수십 년 전의 작업 방식과 환경을 바꾸지 않고 여전히 낙후된 중소 조선소 생산 현장에 대한 스마트 안전 기술의 경제적 타당성을 확인함으로써 산업재해 예방과 관련 안전 산업 활성화에 기여한다.

The shipbuilding industry is currently under one of the highest risk of industrial safety with a fatality rate per 10,000 people(‱) of more than twice that of the manufacturing industry over the past five years('19~'23), and the risk of the field is worsening day by day as a large number of unskilled and foreign workers are being deployed due to the recent shortage of shipbuilding manpower. In order to establish a safe working environment for such small and medium-sized shipyards, the Korean government started the project of "Developing Safety Management Technologies for Small and Medium-sized Shipyards" (2023~2026, Ministry of Trade, Industry and Energy), which supports developing smart safety technologies for each type of disaster. Thus, this study aims to examine the economic effects obtained through this government-supported project. As an analysis methodology, the value creation effect and economic feasibility that occur from the perspective of producers were analyzed through the Net Present Value (NPV), Cost-benefit Analysis (BCR), and Internal Rate of Return (IRR), and the validity of the variables used in this study was improved through sensitivity analysis. As a result, NPV was 1,206 million won, BCR was 1.25, and IRR was 7.05%, and the economic feasibility of this project was analyzed within the range of 0~5% of social discount rates. This study contributes to the prevention of industrial accidents and the revitalization of related safety industries by confirming the economic feasibility of smart safety technologies for small and medium-sized shipyard production sites that are still underdeveloped without changing the working method and environment of decades ago in the current situation where new products and market changes are accelerating through the convergence of artificial intelligence and ICT technologies.

The pandemic has caused significant blows to the global economy, including the Chinese economy, with the tourism industry bearing a heavy brunt. Drawing from prospect theory, the purpose of this study is to find the effect of the post-pandemic destination image of China and risk perception on attitudes and approach behaviors toward China. The survey was conducted on potential tourists in South Korea, and structural analysis and fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) techniques were utilized to assess the relationships between variables. The results highlight positive China's destination image among tourists primarily concerning destination safety, natural environment, cultural richness, infrastructure, and local products and services. However, there persists a perceived psychological and health and safety risk regarding attitudes toward traveling to China and associated approach behaviors. Particularly, current research findings discover that the importance of perceived risk for approach behaviors outweighs that of destination image. Theoretical and practical contributions with future research inquiry are also provided.

이 연구의 목적은 항공사 지상 직원의 정서적 소진, 직무성과 그리고 직무만족도의 영향 관계를 고찰하고 더 나아가 이직 의도에 어떻게 영향을 미치는지를 규명하는 것이다. 연구의 표본은 항공사 지상 직원을 대상으로 편의 추출법을 사용하여 선정되었다. 총 620부의 설문이 최종분석 자료로 사용되었으며, SPSS 29 통계프로그램을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석 및 회귀분석을 진행하였다. 이에 따라 다음과 같은 결과가 도출되었다. 첫째, 항공사 지상직 직원의 정서적 소진과 직무성과는 유의한 관계가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 직원의 정서적 소진은 직무 만족에 유의한 부(-)의 영향을 미친다. 셋째, 항공사 지상직 직원의 정서적 소진은 이직 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직무성과는 직무 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미친다. 다섯째, 직무성과는 이직 의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 직무 만족은 이직 의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위 결과를 토대로 본 연구의 실무적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 항공사 및 다른 서비스 산업에서는 직원들의 스트레스 관리 프로그램이나 심리적 상담 지원을 통해 그들의 정신적인 건강을 지지해 직무에 몰입할 수 있는 환경을 제공할 필요가 있다. 둘째, 항공사는 직원들이 자신의 업무에서 성취감을 느낄 수 있도록 직무성과 항상 프로그램을 도입할 필요가 있다. 또한, 직무환경 향상, 동료와의 관계 개선으로 소통을 강화하고 직무만족도를 향상할 방안을 마련해야 한다. 이를 토대로 조직 내에서 실천 가능한 정책과 전략을 제시하고자 한다. 또한, 항공사 및 다른 서비스 산업에서 직무성과와 직무 만족을 증진하고, 이직률을 감소시키기 위한 기초자료를 제공하며, 향후 직원들의 정서적 소진을 관리하고 조직의 효율성을 높이는 데 중요한 참고가 될 것이다.

This study aims to explore the influence of emotional exhaustion on job performance, job satisfaction and turnover intention among airline ground staff. The final analysis included 620 questionnaires processed using the SPSS 29.0 statistical program. Hypothesis validity was assessed through multiple regression analysis yielding the following results. First, there were no correlations between emotional exhaustion, among airline ground staff and job performance. Second, emotional exhaustion was found to have a significant and negative correlation with job satisfaction among airline ground staff. Third, emotional exhaustion had a significantly positive effect on turnover intention. Fourth, there were positively significant correlations between job performance among airline ground staff and job satisfaction. Fifth, job performance was found to have a significant and negative correlation with turnover intention among airline ground staff. Sixth, job satisfaction had a significantly negative effect on turnover intention. Based on the conclusions drawn from this study, several practical implications can be derived. This study examines the relationships among emotional exhaustion, job performance, job satisfaction and turnover intention in airline ground staff. Results show that emotional exhaustion significantly impacts job performance, job satisfaction, and turnover intention. Airlines should implement stress management and psychological support programs to enhance employees' mental health and job engagement. Additionally, job performance influences both job satisfaction and turnover intention suggesting the need for performance enhancement programs. Improving the work environment and strengthening communication among colleagues can further increase job satisfaction and reduce turnover intention. This study provides practical insights for reducing turnover rates and improving organizational efficiency in airlines and other service industries.

본 연구는 가결산공시의 신속성과 사업보고서의 정정공시에 대한 관계를 분석하는 것이다. 독립변수인 공시의 신속성은 결산일로부터 가결산 자료의 공표일까지 기간이다. 종속변수는 사업보고서 정정 여부와 사업보고서 공시일로부터 오류를 수정한 사업보고서 정정일까지 의 기간이다. 분석대상은 2013년부터 2022년까지 유가증권시장(KOSPI)에 상장된 비금융기업 중에서 가결산공시 자료를 구할 수 있는 5,181개의 기업-연 자료이다. 연구표본을 대상으로 분석을 실시하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 가결산공시에 소요되는 기간이 짧아 신속히 공시한 경우 사업보고서 정정공시는 적게 나타났다. 둘째, 사업보고서를 정정공시한 기업을 대상으로 가결산공시에 소요되는 기간이 짧아 신속히 공시한 경우 사업보고서의 오류 정정기간이 짧은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 회계정보의 산출기간이 짧아 공시가 신속하게 이루어진 경우 회계정보 산출과정이 효과적인 것으로 해석하였다. 또한 회계정보의 산출과정에서 오류가 발생한 경우에 도 정정하여 바로 잡는 기간이 짧은 것으로 나타나 회계정보의 신뢰성을 높이는 것으로 해석하였다. 본 연구는 자본시장에서 회계정보의 신속성이 높은 경우 회계정보 산출과정의 효과성으로 인해 회계정보의 신뢰성에 영향이 있음을 실증하여, 정보제공의 신속성이 자본시장 참여자들에게 정보 선택에서 고려할 점임을 실증적으로 제시한 부분에서 공헌점이 있다.

This study analyzes the relationship between the speed of the financial statements and the correction of business reports. The speed of accounting information is the period from the settlement date to the announcement date. Accounting quality is the correction of the business report and the period of correction of the business report. The analysis period is from 2013 to 2022, and the target is companies listed on the stock market. The results of this study are as follows. First, when the period required for the financial statements is short and the disclosure is made quickly, the number of corrections to the business report is low. Second, when companies that made a correction to their business reports made a short period of time for the financial statements, the error correction period of the business report was short. When accounting information is disclosed quickly, it is interpreted that the accounting information production process is effective, which increases the reliability of the accounting information. This study empirically demonstrated that when the speed of accounting information is high in the capital market, accounting information is produced effectively and the reliability of accounting information is increased. Its contribution lies in suggesting that the speed of information provision in the capital market is a factor that capital market participants should consider when selecting information.

본 연구 목적은 프랜차이즈 베이커리 브랜드 자산이 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 프랜차이즈 베이커리 매장 방문 경험이 있는 소비자들을 대상으로 구글 플랫폼을 이용하여 설문조사를 실시하였다. 2025년 4월 27일부터 5월 6일까지 진행된 이 조사에서는 총 206부의 데이터를 수집하였으며, SPSS 29.0을 사용하여 빈도 분석을 통해 응답자의 인구통계학적 특성을 분석하고, 측정 도구의 타당성과 신뢰성을 확인한 후, 회귀분석을 통해 가설을 검증하였다. 가설 1의 경우, 브랜드 자산중 브랜드 이미지와 지각된 품질은 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미쳤다. 하지만 브랜드 인지도는 지각된 가치에 부(-)의 영향을 미치지 않았다. 가설 2의 경우, 지각된 가치와 구매의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 가설 3의 경우, 브랜드 자산중 브랜드 이미지와 지각된 품질은 구매의도는 정(+)의 영향을 미쳤다. 하지만 브랜드 인지도는 구매의도에 부(-)의 영향을 미치지 않았다. 본 연구는 프랜차이즈 베이커리 기업이 브랜드 자산 요소가 소비자의 구매 의도에 미치는 영향을 규명함으로써, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 인지도를 강화하는 전략 수립에 실질적인 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study is to examine the effect of franchise bakery brand equity on Perceived Value and purchase intention. A survey targeting consumers with experience at franchise bakeries was conducted via Google from April 25 to May 6, 2025, collecting 206 responses. Data were analyzed using SPSS 29.0 through frequency, validity, reliability, and regression analyses. In the case For Hypothesis 1, brand equity, brand image and perceived quality had a positive effect on perceived value. However, brand awareness did not have a negative effect on perceived value. For Hypothesis 2, brand equity had a positive impact on purchase intention. For Hypothesis 3, brand equity, brand image and perceived quality had a positive effect on purchase intention. However, brand awareness did not have a negative effect on purchase intention. This study provides practical implications for establishing strategies to enhance brand image, perceived quality, and brand awareness by identifying the impact of brand equity components on consumers' purchase intentions in franchise bakery companies.

본 연구는 의료조직에서 감정노동이 감성역량과 조직유효성에 미치는 영향을 분석하였다. 감정노동은 감정부조화와 감정노력으로 구분하 고, 감성역량은 자기감성과 타인감성이해능력으로 구성하였다. 부산·울산·경남 지역 의료기관 종사자 160명을 대상으로 설문조사를 실시하 고 SPSS 23.0으로 분석하였다. 분석 결과, 감정부조화는 직무만족과 조직충성에 부정적 영향을 미쳤고, 감성역량은 이 영향을 완화하였다. 감정노력은 직무만족과 조직충 성에 긍정적 영향을 미쳤다. 특히 타인감성이해능력은 조직충성을 높이는 주요 매개변인으로 나타났다. 감성역량은 직무만족에 긍정적 영향을 주었으며, 직무만족은 조직충성에 강한 영향을 미쳤다. 이 연구는 감정노동과 감성역량 간 관계를 조직충성을 포함해 확장적으로 분석하였다. 감성역량을 매개변수로 설정함으로써 이론적 기반을 넓히는 데 기여하였다.

This study examines the impact of emotional labor on emotional competence and organizational effectiveness in healthcare organizations. Emotional labor was categorized into emotional dissonance and emotional effort, while emotional competence included self-emotional awareness and understanding others’ emotions. Data were collected from 160 healthcare workers in the Busan, Ulsan, and Gyeongnam regions through a survey and analyzed using SPSS 23.0. The results showed that emotional dissonance negatively affected job satisfaction and organizational commitment. However, emotional competence mitigated these negative effects. Emotional effort had a positive influence on both job satisfaction and organizational commitment. Notably, the ability to understand others’ emotions served as a key mediating factor in enhancing organizational commitment. Emotional competence also positively influenced job satisfaction, which in turn had a strong positive effect on organizational commitment. This study empirically identified the structural relationships between emotional labor, emotional competence, and organizational effectiveness. It highlights the buffering and mediating roles of emotional competence. These findings suggest that developing emotional competence can be an effective strategy to improve organizational performance in healthcare settings.

Over the past decade, the hotel industry has made significant strides in environmental sustainability by implementing eco-friendly practices such as water and energy conservation, recycling, and air quality preservation. This study uses online reviews as the primary data source to explore key factors influencing customer satisfaction and experiences in eco-friendly hotels in Nepal. A total of 16,794 reviews were collected from the top 13 eco-friendly hotels via Google.com using an instant data scraper. After filtering and processing, 7,899 relevant words were analyzed using text mining and semantic network analysis. The frequency analysis of the 100 most common words highlighted essential aspects of guest satisfaction, such as excellent service, quality amenities, nature, and peaceful environments, priorities frequently mentioned in guest feedback. Keyword visualization revealed that central terms like place, room, staff, and service were key hubs shaping customer perceptions. The CONCOR analysis identified four main clusters: outdoor adventure, guest experience, location, and hotel facilities, providing insight into what customers value most during their stays. Findings showed that scenic locations, opportunities for outdoor adventure, and high-quality facilities significantly enhance guest satisfaction in Nepalese eco-friendly hotels. At the same time, the study demonstrates a slowly growing preference for sustainable tourism, reflected by frequent mentions of terms like eco, nature, park, and green. This study's reliance on a single data source (Google.com) poses a limitation. Additionally, anonymous reviews may introduce bias through fake or manipulated content. Nonetheless, eco-friendly hotels can better meet guest expectations and support environmentally conscious tourism by focusing on sustainability and enhancing service quality.

단체급식은 인적서비스에 대한 의존도가 높고 인적자원의 생산성에 따라 서비스품질, 고객만족 등 식당의 성공을 결정짓는 요인에 직접적 인 영향을 미치는 노동집약적 산업이다. 급식관리자는 구성원들이 조직의 목표달성에 기여하고 자신의 잠재력을 실현하여 조직의 목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 직무만족을 높일 수 있는 리더십이 포함된 자질을 갖추어야 한다. 본 연구에서는 연구의 목적을 달성하기 위하여 통계패키지 프로그램인 SPSS 25.0과 AMOS 23.0을 이용하여 분석을 실시하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 모형간의 구조적 인과관계를 분석하였다. 분석결과 대처능력은 직무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무교육지원은 유의하지 않은 것으로 분석되었다. 코로나19의 영향으로 원격교육이 직무수행에 미치는 영향을 인식하는 데 한계가 있다는 판단에서다. 참여자의 학위는 직무성과에 높은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교육훈련 이용도 코로나19 영향으로 유의미한 인과관계가 없는 것으로 분석됐다. 그리고 직무성과는 직무만족과 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 집단급식소 종사자를 대상으로 한 직무교육은 원격교육보다 오프라인 활동이 직무수행에 더 적합하다는 것을 시사한다.

Group catering is a labor-intensive industry that is highly dependent on human service and directly impacts factors that determine the success of a restaurant, such as service quality and customer satisfaction, depending on the productivity of human resources. A catering manager should have qualities included leadership that can increase job satisfaction so that employees can contribute to the achievement of organizational goals and effectively achieve organizational goals by realizing their potential. In this study, To achieve the purpose of the study, analysis was performed using the statistical package programs SPSS 25.0 and AMOS 23.0. Frequency Analysis, Exploratory Factor Analysis, and Reliability Analysis, Confirmatory Factor Analysis, and structural causal relationships between models were analyzed to achieve the purpose of the study. As a result of the analysis, coping ability showed a significantly positive (+) effect on job performance, and job training support was analyzed as insignificant. It is considered that there is a limit to recognizing the influence of distance education on job performance due to the impact of COVID-19. Participants' degrees showed a high positive (+) effect on job performance. The use of education and training was also analyzed to have no significant causal relationship due to the impact of COVID-19. And job performance showed a positive (+) effect on job satisfaction and organizational commitment. Therefore, job training for group catering workers suggests that offline activity is more suitable for job performance than distance training.

본 연구는 2010년 이후 다이슨(Dyson)에서 발명가 수가 감소함에도 불구하고 매출이 지속적으로 성장하는 역설적 관계에 주목한다. 일반적으로 기술 집약적 기업에서는 성장과 혁신 간의 강한 상관관계가 나타나며, 발명가는 혁신의 핵심 원천으로 간주된다. 그러나 다이슨은 이러한 통념과는 다른 사례를 보여준다. 본 연구는 다이슨의 특허 데이터를 활용한 네트워크 분석을 통해, 발명가 수 감소에도 불구하고 지속적인 매출 성장을 가능하게 한 요인을 규명하고자 하였다. 분석 결과, 핵심 발명가인 제임스 다이슨(James Dyson)과 피터 데이비드 감맥(Peter David Gammack)이 혁신 네트워크에서 중심적인 역할을 수행했음을 확인하였다. 또한, 이들 핵심 발명가를 중심으로 한 협업 강화와 특정 기술 영역에 대한 집중적인 연구개발(R&D)이 다이슨의 지속적인 매출 성장에 기여한 주요 요인임을 밝혔다. 본 연구 결과는 기술 기반 기업의 혁신 관리 및 인적 자원 전략 수립에 중요한 시사점을 제공한다.

This study analyzes the paradoxical relationship between Dyson's sustained revenue growth and the decrease in the number of inventors after 2010. While technology-intensive companies typically show a strong correlation between growth and innovation, with inventors serving as the core source of innovation, Dyson presents a counterintuitive case. Through network analysis of Dyson's patent data, this research aims to identify factors that enabled continued revenue growth despite the reduction in inventor numbers. The analysis reveals that key inventors, particularly James Dyson and Peter David Gammack, played prominent roles in the innovation network. The enhanced collaboration centered around these core inventors and focused research and development in specific technological domains were identified as the main factors contributing to Dyson's sustained revenue growth. This study provides valuable insights for innovation management and human resource strategies in technology-based companies.