Earticle

본 연구는 특정 서비스 특성과 온라인 구전(E-wom) 간의 관계를 다룬 선행 연구가 다수 존재하는 반면, E-wom과 소비자의 행동 의도 간의 관계에 대한 연구는 부족하다는 문제의식에서 시작하였다. 본 연구의 목적은 온라인 구전이 기업과 고객 간 정보 비대칭을 해소할 수 있는 수단으로 활용될 수 있는 시점에서, 온라인 구전 동기와 공유 의도 간의 관계를 규명하고, 애착의 매개효과와 몰입 경험 및 Z세대 여부(X, M, α세대 포함)의 조절효과를 분석하는 것이다. 연구 가설을 검증하기 위해 다양한 연령대의 190명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. SPSS를 사용하여 신뢰성을 분석하였으며, Process Macro 4.2를 이용해 조절된 매개효과를 분석하였다. 연구 결과, 첫째, 온라인 구전 동기 유형 중 감정적 추구 동기, 추억 추구 동기, 정체성 표현 추구 동기, 정보 기능 추구 동기가 모두 공유 의도와 애착도에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 애착도가 공유 의도와의 관계에서 매개효과가 있음을 확인하였다. 둘째, Z세대와 비Z세대(X, M, α세대) 여부는 정체성 표현 추구 동기 및 추억 추구 동기와 공유 의도 간의 관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타났으나, 플로우 경험은 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기업이 사용자들이 정체성을 표현하고 추억을 회상할 수 있는 콘텐츠를 제작하여 사용자 간 상호작용을 촉진하는 데 주력해야 함을 시사한다. 본 연구는 온라인 구전 활동에서의 반향이 공유 의도에 미치는 영향에 있어서 사용자 행동에 대한 매개, 조절 효과를 분석함으로써 학문적 의의를 가진다.

While previous studies have examined the relationship between specific service characteristics and online word-of-mouth (E-wom), there is a lack of research on the relationship between E-wom and consumer behavioral intentions. The purpose of this study is to examine the relationship between online word-of-mouth motivation and sharing intention at a time when online word-of-mouth can be utilized as a means of bridging the information asymmetry between companies and customers, and to analyze the mediating effect of attachment and the moderating effect of flow experience and being a Gen Z or non-Gen Z (X, M, α). To test the hypotheses presented in the study, a survey was conducted with 190 participants of various ages. SPSS was used to analyze reliability, and Process Macro 4.2 was used to analyze the moderated mediation effect. The results of the study showed that, first, the emotional seeking motive, memory seeking motive, identity expression seeking motive, and information function seeking motive of online oral history motivation types all had a significant positive effect on sharing intention and attachment, and the mediating effect of attachment on the relationship between sharing intention and sharing intention was confirmed. Second, Gen Z and non-Gen Z (X, M, α) membership was found to have a moderating effect on the relationship between identity expression motivation and memory seeking motivation and intention to share, but flow experience did not have a significant effect. The results suggest that organizations should focus on creating content that allows users to express their identity and recall memories, thereby facilitating interaction between users. This study is of academic significance because it analyzes the effects of echo, mediation, and moderation in online oral activity on sharing intentions.

최근 국악 공연시장에서 창작 판소리 장르가 주목받고 있다. 이에 본 연구는 창작 판소리 공연의 선택요인이 관객의 관람만족에 영향을 미치는 영향을 분석하기 위해 수행되었다. 이를 위해 창작 판소리 공연의 선택요인으로 관객 참여성, 공연 즉흥성, 스토리 매력성, 국악에 대한 자긍심, 소리꾼 매력성, 공연장 속성, 티켓 가격 적절성, 공연 오락성을 도출하였으며, 창작 판소리 공연 관람 경험이 있는 관객 250명을 대상으로 이들 선택요인이 관람 만족에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 연구 결과, 공연 오락성, 스토리 매력성, 소리꾼 매력성, 공연 즉흥성, 티켓 가격 적절성 순으로 관람만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 창작 판소리 공연의 선택요인을 규명한 최초의 연구로서 학술적 의의를 가지며, 또한 국악 공연의 관객개발 및 마케팅 전략에 효과적인 기초 데이터를 제공하였다는 점에서 실무적인 의미를 지닌다.

Recently, the genre of created pansori has gained significant attention in the Korean traditional music market. This study aims to analyze the factors influencing audience satisfaction with created pansori performances. To this end, factors such as audience participation, performance spontaneity, story attractiveness, pride in Korean traditional music, performer attractiveness, venue attributes, ticket price appropriateness, and performance entertainment value were identified. An empirical analysis was conducted with 250 audience members who had experienced created pansori performances to examine the impact of these factors on audience satisfaction. The results indicated that performance entertainment value, story attractiveness, performer attractiveness, performance spontaneity, and ticket price appropriateness had positive effects on audience satisfaction, in that order. As the first study to identify the selection factors for created pansori performances, this research holds significant academic value and provides practical data for effective audience development and marketing strategies in traditional Korean music performances.

국내 농기계산업은 내수시장의 한계로 해외시장 진출을 위한 노력을 지속해 왔다. 세계 농기계시장은 첨단기술과 농기계가 결합하면서 무인트렉터, 드론 등 다양한 형태의 농기계로 발전하며 기존과 다른 양상으로 변화하고 있다. 해외시장 진출에는 기업이 가지고 있는 제품의 경쟁력뿐만 아니라 기업의 효율성과 생산성이 중요한 역할을 한다. 장기적으로 기업이 시장에서 경쟁하고 살아남기 위한 역량이기 때문이다. 이러한 배경에서 본 연구는 2018년부터 2022년까지 총 5년간 국내외 농기계기업 22개 기업을 중심으로 효율성과 생산성을 분석하였다. 먼저 효율성 분석결과 기술효율성은 2018년 0.620에서 2022년 0.535로 낮아졌다. 같은 기간 순수기술효율성은 0.809에서 0.852로 높아졌다. 이는 COVID-19 시기를 지나면서 전체적인 효율성 수준은 하락하였으나 투입물 조합은 효율적으로 변화하고 있다는 의미로 해석할 수 있다. 규모의 효율성이 2018년 0.779에서 2022년 0.646으로 하락하고 있어 분석대상의 규모의 효율성을 개선할 필요가 있을 것으로 판단된다. 다음으로 생산성 분석결과 평균적으로는 3기(2020년-2021년)에 생산성이 증가한 것으로 나타났다. 1기와 2기, 4기에는 생산성이 하락한 것으로 분석되었다. 생산성 향상에는 효율성 변화효과보다 기술변화효가가 상대적으로 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The domestic agricultural machinery industry has consistently sought to expand into overseas markets due to the limitations of the domestic market. The global agricultural machinery market is evolving in new directions, driven by the integration of cutting-edge technology with agricultural equipment, leading to innovations such as unmanned tractors and drones. When entering overseas markets, both the competitiveness of a company’s products and its efficiency and productivity play crucial roles. This is because these factors determine a company’s ability to compete and sustain itself in the market over the long term. Against this backdrop, this study analyzed the efficiency and productivity of 22 domestic and international agricultural machinery companies over a five-year period from 2018 to 2022. The efficiency analysis revealed that technical efficiency declined from 0.620 in 2018 to 0.535 in 2022. During the same period, pure technical efficiency increased from 0.809 to 0.852. This suggests that while overall efficiency levels decreased, particularly during the COVID-19 pandemic, the combination of inputs has become more effective. However, with scale efficiency dropping from 0.779 in 2018 to 0.646 in 2022, it is evident that improvements are needed in the efficiency of the analyzed scales. Next, the productivity analysis revealed that, on average, productivity increased during the third period (2020–2021). However, productivity declined during the first, second, and fourth periods. The analysis also found that the frontier shift index had a relatively greater impact on productivity improvement compared to the catch-up index.

본 연구는 목적지의 감성 이미지에 대한 종단적인 연구를 위한 연구이다. 선행연구에서 목적지 이미지는 인지적 이미지, 정서적 이미지, 전반적 이미지로 연구가 되고 있는데, 그 중에서 정서적 이미지는 목적지의 고정적 관념을 측정할 수가 있기 때문에 다수의 목적지를 비교할 때에 의미가 있는 것으로 나타나고 있다. 따라서 정서적 이미지로 목적지를 반복 측정할 경우에 해당 목적지에 대한 관광 경험자들 의 일관된 이미지를 확보할 수 있기 때문에 본 연구는 정서적 이미지를 적용(활용)했다’로 이해하여 번역합니다. 먼저 목적지와 측정 항목에 큰 변화가 없으면서 유사한 측정항목을 가지고 연구자가 실시하였던 연구의 결과인 2019년부터 2024년까지의 연구 대상으로 하였다. 그 이유는 측정대상과 항목이 큰 변화가 없기 때문에 비교를 할 수가 있으며, 반복적으로 측정된 결과로서 응답한 결과의 일관성이 있는 것으로 판단하였기 때문이다. 감성 이미지는 선행연구와 전문가 의견 수렴을 통하여 도출된 30~31개의 항목이 측정에 적용되었으며, 주로 서울, 부산, 인천, 대구, 광주, 대전, 울산, 제주를 대상으로 실시가 되었으며, 이 중에서 서울, 부산, 광주, 제주가 가장 빈번하게 비교 대상 목적지로 채택이 되어졌다. 5건의 연구에서 각 측정항목별로 1순위와 2순위로 평가되고 있는 감성 이미지를 도출한 후에 최종적 으로 1순위로 평가된 최종 횟수를 살펴봄으로써 해당 목적지의 감성 이미지를 도출할 수 있었다. 즉 통하여 목적지의 브랜딩과 관광마케팅 전략 수립에 유용한 참고자료로 활용이 될 수 있을 것으로 기대가 된다.

This is a longitudinal study on sensibility images of destinations. In previous studies, destination images were studied as cognitive, emotional, and overall images. Among them, sensibility images are found to be meaningful when comparing multiple destinations because the fixed ideas of destinations can be measured through sensibility images. As such, this study applied sensibility images because consistent images of those who have experienced tourism of the destination can be secured when measuring the destination with sensibility images repeatedly. First, the researcher targeted studies from 2019 to 2024, which are the study results conducted by the researcher with similar measurement items without significant changes in the destination and measurement items. The reason is that comparisons can be made because the measurement targets and items are not changed significantly, and the results of the responses were judged to be consistent as a result of repeated measurements. For sensibility images, 30 to 31 items derived from previous studies and expert opinions were applied to measurement, which was conducted mainly in Seoul, Busan, Incheon, Daegu, Gwangju, Daejeon, Ulsan, and Jeju. Among them, Seoul, Busan, Gwangju, and Jeju were most frequently selected as destinations for comparison. After deriving the sensibility images evaluated as the 1st and 2nd places for each measurement item in six studies, the sensibility image of the destination was derived by examining the final number of times finally evaluated as the 1st place. In other words, it is expected to be utilized as useful reference materials for establishing destination branding and tourism marketing strategies.

기술이 급속히 발전하고 4차산업혁명이 이루어지면서 다양한 신기술·융복합 제품들이 출시되고 있으며, 이러한 제품개발에 있어 제품의 품질과 안전을 보증하는 인증의 많이 활용되고 있다. 초기의 인증은 소비자에게 미칠 안전과 환경을 보호하기 위한 규제적 성향이 강해 정부주도의 법정인증 중심으로 이루어져 왔으나, 최근에는 글로벌 시장으로 진출하기 위해 국내 및 국제인증을 획득하는 기업과 제품의 경쟁력 향상 측면에서 그 중요성이 증가되고 있다. 본 연구는 인증이 기업 경영성과에 미치는 영향에 대한 선행연구에 기반하여 인증유형별 로 기업 경영성과에 미치는 영향에 대한 차이를 분석해 보았다. 법정인증인 KC인증, 국제인증인 CB인증, 민간인증인 K마크인증을 획득한 기업집단 간의 경영성과 차이를 비교 분석하였다. 연구결과, 제품인증유형에 따른 기업 경영성과를 성장성, 수익성, 고용창출, 혁신성 네 가지 관점에서 차이를 분석하였으나, 유의한 차이가 발생하지 않는 것으로 확인되었다. 이는 분석대상 인증의 특성과 기업의 인증을 단순히 개별활동으로 인식하여 우선 인증획득에만 치중하고 실제적인 기술개발과 기업성장 등의 경영성과에 제대로 접목하지 못하는 것으로 추정할 수 있다. 이러한 측면에서 기업에 대한 인증획득 지원사업을 현재와 같이 일률적인 지원금 지원 대신에 기업의 제품개발 상황 및 수준을 진단하여 목적을 달리하는 인증별 맞춤 지원을 하고, 제품 출시 또는 수출 등의 목적을 달성하였을 때 추가적인 인센티브를 제공하는 한편, 인증획득 지원 후 인증의 목적 달성과 경영성과 연계 정도의 효과성과 효용성에 대한 사후분석을 실시하는 것을 정책적 시사점으로 제시하였다.

With the rapid advancement of technology and the onset of the 4th Industrial Revolution, a variety of new technologies and convergence products are being introduced, and certification is increasingly being utilized to guarantee the quality and safety of these products. In the early stages, certification had a strong regulatory nature, primarily led by the government to protect consumer safety and the environment, focusing on legal certifications. However, recently, the importance of obtaining domestic and international certifications has increased as companies seek to enter global markets and enhance the competitiveness of their products. This study analyzed the differences in the impact of different certification types on corporate business performance, based on prior research on the effects of certification on business performance. Specifically, it compared and analyzed the business performance differences among groups of companies that obtained legal certifications such as KC certification, international certifications such as CB certification, and private certifications such as the K-Mark certification. The study's results showed that there were no significant differences in business performance, including growth, profitability, job creation, and innovation, based on the type of product certification. This suggests that companies may perceive certification merely as a separate activity, focusing primarily on acquiring certification rather than effectively integrating it into actual technology development and business growth. In this context, the study proposed a policy implication of diagnosing the product development status and level of companies to offer tailored support for each certification type, instead of providing uniform financial support as is currently done. Additionally, it suggested providing further incentives upon achieving product launch or export objectives, as well as conducting post-analyses to assess the effectiveness and utility of the certification in terms of achieving its goals and linking it to business performance.

This study evaluated the operation of Mongolia's railway sector, and the factors necessary for further improvement were studied. The research methodology used AHP (Analytic Hierarchy Process) and analyzed the factors affecting railway operation based on previous research. Four major factors were reviewed as major variables: logistics, infrastructure, operation, and cost, and 12 sub-factors related to these were selected. As a result of the research, effective cost management is an essential factor for the railway industry of Mongolia, and it is necessary to create competitiveness because it reduces costs and improves pricing policy. The cost criterion emphasizes ‘Operation cost’ as paramount(global weight 0.129, rank 1), while ‘Transportation cost’ and ‘Maintenance cost’ follow, holding ranks 5 and 4, respectively. The infrastructure category highlights ‘Transshipment and handling facilities’ as critical factors (global weight 0.120, rank 2). Followed closely by ‘Railway Infrastructure’ is showed (global weight 0.092, rank 3). Improvement of the railway infrastructure was found to be the following sub-important thing, and it was proved that the railway infrastructure's age and Mongolia's rolling stock affect the operation's profitability. For development, it is necessary to upgrade and modernize the infrastructure of the railways so that trains can be safe, fast, and reliable. Within the logistical criterion, ‘Multi-modal transportation connectivity’ and ‘Possibility of creating and developing rail’ are significant, with global weights of 0.064 and 0.075, respectively, and ranked 10th and 8th. Integrating transport links into a single rail, road, air, and sea transport network will allow the integrated cargo logistics to move smoothly and reduce transit time. Finally, operational efficiencies through streamlined processes such as customs clearance and shipping improve service availability and customer satisfaction and reduce delays and errors.

본 연구는 호텔 종사자의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 감정소진의 매개효과와 직무열의의 조절효과를 탐구하는 것을 목적으로 한다. 감정노동은 호텔업계에서 일상적으로 발생하는 현상으로, 종사자들이 고객과 상호작용하는 과정에서 자신의 감정을 억누르거나 조절해야 하는 경우가 빈번하다. 본 연구는 감정노동을 표면행위와 내면행위로 구분하여 각각의 차별적인 영향을 분석하였다. 연구 결과, 표면행위는 감정소진을 증가시켰고, 이로 인해 종사자의 이직의도가 높아지는 경향을 보였다. 반대로, 내면행위는 감정소진을 줄이는 데 기여하여 이직의도를 감소시키는 효과를 나타냈다. 또한 감정소진은 감정노동과 이직의도 간의 관계에서 중요한 매개역할을 수행하는 것으로 나타났으며, 종사자의 감정적 에너지 고갈이 이직의도에 직접적인 영향을 미친다는 점이 실증적으로 밝혀졌다. 나아가 본 연구는 직무열의가 감정노동과 감정소진 간의 관계에서 조절효과를 발휘하는지 분석하였다. 직무열의가 높은 종사자는 표면행위 를 통해 감정소진을 겪더라도 그 영향이 상대적으로 약하게 나타났으며, 이는 직무열의가 종사자의 감정적 소진을 완화하는 완충제 역할을 할 수 있음을 시사한다. 직무열의가 높은 종사자는 업무에 대한 몰입도가 높고, 그로 인해 감정노동의 부정적 영향을 덜 받는 것으로 분석되었다. 본 연구는 호텔업계에서 종사자의 감정노동 관리와 감정소진을 완화하기 위한 조직적 차원의 노력이 필요함을 강조하며, 이를 통해 종사자의 이직률을 낮추고 조직 성과를 개선할 수 있는 실질적인 방안을 제시한다.

This study aims to analyze the impact of emotional labor on turnover intention among hotel employees, focusing on the mediating role of emotional exhaustion and the moderating effect of job engagement. Emotional labor is a common phenomenon in the hotel industry, where employees frequently need to suppress or regulate their emotions during interactions with customers. The study categorizes emotional labor into surface acting and deep acting to examine their distinct effects. The findings indicate that surface acting increases emotional exhaustion, which in turn raises turnover intention. In contrast, deep acting helps reduce emotional exhaustion and subsequently lowers turnover intention. Emotional exhaustion plays a crucial mediating role between emotional labor and turnover intention, as the depletion of emotional energy directly influences employees' intention to leave the organization. Furthermore, the study investigates whether job engagement moderates the relationship between emotional labor and emotional exhaustion. Employees with high job engagement experience relatively lower emotional exhaustion from surface acting, suggesting that job engagement acts as a buffer, mitigating the negative effects of emotional labor. Highly engaged employees are more immersed in their work and, therefore, are less affected by the adverse impacts of emotional labor. This study emphasizes the need for organizational efforts to manage emotional labor and alleviate emotional exhaustion in the hotel industry, offering practical strategies to reduce turnover rates and improve organizational performance.

Innovation and research and development (R&D) have become increasingly important in the global economic environment in recent years. In particular, OECD member countries have been increasing their investment in R&D to boost economic growth and national competitiveness. However, it is often overlooked that various factors, such as corruption, play an important role in maximizing the effectiveness of R&D spending. Corruption can lead to the inefficient allocation of resources, which in turn can weaken a country's ability to innovate. Therefore, by analyzing the impact of corruption on R&D spending, this study aims to provide important insights for policymakers and researchers. This study investigates the relationship between corruption and R&D expenditure by applying a linear panel model to data collected from OECD member countries. A total of 596 datasets for 35 OECD member countries between 2000 and 2019 were used for the analysis. The results show that, even among OECD member countries, corrupt countries invest less in R&D. This result implies that, while it is important to increase the quantitative level of R&D investment to promote national innovation, the management of corruption is also an important factor. Understanding the impact of corruption on R&D spending will provide policymakers with an important basis for formulating effective investment strategies in R&D, particularly those aimed at maximizing the positive impact of R&D spending on economic growth and long-term national competitiveness.

본 연구는 저비용항공사 SNS 특성의 하부요인들이 기업이미지와 관계지속의도에 어떤 영향을 미치는지 규명하고, 저비용항공사의 기업이 미지와 관계지속의도와의 영향 관계를 파악하여 SNS 마케팅 활동 시 항공사의 이미지를 강화하고 충성 고객을 확보할 수 있는 이론적이고 실무적인 시사점을 제공하고자 하였다. 설문조사는 국내 저비용항공사 SNS를 이용한 경험이 있는 SNS 이용자들을 대상으로 2024년 7월 29일부터 8월 18일까지 진행하였으며 192부의 자료를 실증분석에 사용하였다. 연구의 가설을 검증하기 위해 SPSS 25.0 통계프로그램 을 사용하여 분석하였고 가설 검증 결과는 다음과 같다. 가설 1의 경우, 저비용항공사 SNS 특성이 기업이미지에 미치는 영향에 대해 상호작용성, 정보제공성, 유희성의 요인이 기업이미지에 정(+)의 영향을 미쳤지만, 신뢰성은 기업이미지에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 가설 2의 경우, 저비용항공사 SNS 특성이 기업이미지에 미치는 영향에 대해 상호작용성, 정보제공성, 유희성의 요인이 관계지속 의도에 정(+)의 영향을 미쳤지만, 신뢰성은 관계지속의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 가설 3의 경우, 기업이미지는 관계지속의 도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 연구결과를 바탕으로 저비용항공사의 SNS 특성 중 항공사의 이미지를 향상시키고 고객과의 지속적인 관계를 유지하는데 긍정적인 영향을 미치는 요소를 파악하여 경쟁이 치열한 항공산업에서 저비용항공사의 경쟁우위를 확보하기 위한 중요한 마케팅 도구로 사용할 수 있는 시사점을 도출하였다.

This study aims to investigate how the sub-factors of low-cost carriers SNS characteristics affect corporate image and relationship continuance intention, and to provide theoretical and practical implications for low-cost carriers to strengthen their image and gain loyal customers through SNS marketing activities by identifying the relationship between corporate image and relationship continuance intention. The survey was conducted from July 29, 2024 to August 18, 2024 among SNS users who have experience using low-cost carriers SNS, and 192 copies were used for empirical analysis. The data were analyzed using SPSS 25.0 statistical program to test the hypotheses of the study. The results of the hypothesis testing are as follows. For hypothesis 1, regarding the effect of SNS characteristics of low-cost carriers on corporate image, the factors of interaction, information provision, and entertainment had a positive (+) effect on corporate image, but reliability had no effect on corporate image. For hypothesis 2, regarding the effect of SNS characteristics of low-cost carriers on relationship continuance intention, the factors of interaction, information provision, and entertainment had a positive (+) effect on relationship continuance intention, but reliability had no effect on relationship continuance intention. For hypothesis 3, corporate image had a positive (+) effect on relationship continuance intention. Based on these results, this study identifies the characteristics of low-cost airlines' SNS that have a positive impact on enhancing the airline's image and maintaining lasting relationships with customers, suggesting that SNS can be u

본 연구는 대만 음악시장에서 K-POP의 흥행요인을 실증적으로 분석하였다. 선행연구를 바탕으로 K-POP 음원의 흥행에 영향을 미칠 수 있는 요인은 가수의 성별, 가수 유형, 음악 장르, 스타파워, 타이틀곡 여부, 제작사의 역량, 챌린지 콘텐츠 보유 여부, 슈퍼주니어 멤버 여부, 초기 흥행성과로 파악되었다. 실증분석을 위해 본 연구는 2022년 7월 1일부터 2024년 1월 4일까지 KKBOX 대만 K-POP 주간차트 상위 50위에 진입한 321곡의 K-POP 음원을 연구표본으로 사용하였다. 실증분석 결과, 가수의 성별, 가수 유형, 타이틀곡 여부, 제작사의 역량, 슈퍼주니어 멤버 여부, 초기 흥행성과는 K-POP 음원의 흥행성과(차트 상주기간)에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 음악 장르, 스타파워, 챌린지 콘텐츠 보유 여부는 유의한 영향을 미치지 않았다. 대만 음악시장에서 K-POP의 흥행요인을 정량적으로 분석한 새로운 실증연구로서 본 연구의 결과는 대만 음악시장에서 K-POP의 전략 수립에 도움을 줄 것으로 기대된다.

This study analyzed the success factors of K-POP in the Taiwanese music market. Based on previous studies, the factors that can affect a K-POP song's performance were analyzed as singer's gender, singer type, music genre, star power, title song status, production company's capabilities, challenge content possession, whether the artist is Super Junior or a member of Super Junior, and initial success. For analysis, this study sampled 321 K-POP songs that entered the top 50 of the KKBOX Taiwan K-POP weekly chart from July 1, 2022, to January 4, 2024. The analysis revealed that singer's gender, singer type, title song status, producing company's capabilities, whether the artist is Super Junior or a member of Super Junior, and initial success had significant positive influences on a song’s performance(residing period on the chart). However, music genre, star power, challenge content possession did not have significant positive effects. As one of the few empirical study to quantitatively analyze the success factors of K-POP in the Taiwanese music market, the results of this study are expected to help establish strategies for K-POP in Taiwanese music market.

본 연구는 제주도를 방문한 관광객을 대상으로 힐링푸드에 대한 이용동기가 제주도 관광만족도와 구매의도 간 영향관계에 대한 연구를 수행하였다. 특히 본 연구에서는 구상된 연구모형에 대해 성별에 따른 조절효과를 중심으로 보다 실증적 마케팅제안을 하고자 수행되었다. 연구대상은 제주도를 방문한 관광객 중 힐링푸드를 경험한 관광객을 대상으로 대면설문조사를 실시하였다. 총 300명의 응답자를 수거하였 으며, 최종 261명의 유효한 데이터를 통계분석에 사용하였다. 연구분석은 통계프로그램인 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 사용하였 으며, 조사 대상자의 일반적 특성과 인구통계학적 특성, 신뢰성과 타당성 검증, 확인적요인분석과 구조방정식분석을 실시하였다. 분석 결과, 힐링푸드의 이용동기 요인 중 사교성을 제외한 모든 요인들(기분전환, 체험성, 독특성, 홍보성, 건강성)은 관광지 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 관광지 만족은 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 성별에 따른 조절효과검증에서도 관광지 만족과 재방문의도 경로간 유의한 조절효과가 있는 것을 확인하였다. 이러한 연구결 과를 토대로 최근 음식관광과 치유, 그리고 웰니스 등 건강과 관련된 관광산업이 급속하게 성장하고 있는 시점에서 제주도의 힐링푸드를 토대로 방문객들의 이용동기에 대한 으미 있는 연구를 수행하였다는 것에 학문적으로 가치 있다. 또한, 힐링푸드를 판매하고 있는 제주지역 외식산업에도 실증적이고 다양한 마케팅적 시사점을 제공할 수 있었다.

This study was conducted on the relationship between the motivation for healing food and the tourist destination satisfaction, revisit intention. In particular, this study was conducted to verify the moderating effect by gender for the designed research model. The subjects of the study were tourists who visited Jeju Island and experienced healing food using face-to-face survey method. A total of 300 respondents were collected, and the final 261 valid data were used for statistical analysis. The results of the analysis showed that all factors (mood change, experience, uniqueness, promotion, and health) except for sociability among the motivation factors for healing food had a significantly positive (+) effect on tourist destination satisfaction. Also, tourist destination satisfaction had a significant positive effect on the intention to revisit. In addition, in the verification of the moderating effect by gender, it was confirmed that there was a significant moderating effect between the path of tourist destination satisfaction and the revisit intention. Based on these research results, it is academically valuable for verifing the motivation of visitors to use Jeju Island's healing food. In addition, current study could provide empirical and diverse marketing implications to the Jeju region's restaurant industry to develop their healing foods.

본 연구는 대학 행정 조직 내 차상위 리더의 자기희생적 리더십이 구성원의 직무열의에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 저출생과 등록금 동결로 인한 대학의 재정적 어려움 속에서 구성원의 자발적인 참여와 헌신이 중요한 상황이다. 연구 결과, 차상위 리더의 자기희생 적 리더십은 상위 리더의 자기희생적 리더십에 긍정적인 영향을 미치며, 이러한 리더십은 구성원의 조직 동일시와 직무열의를 증진시키는 것으로 나타났다. 이는 차상위 리더의 자기희생적 행동이 상위 리더뿐만 아니라 구성원의 행동과 태도에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다. 특히, 리더십의 적하효과와 이중 매개 효과가 확인되어, 리더의 자기희생적 행동이 조직의 효율성과 직무 몰입을 촉진하는 중요한 요인임을 보여준다. 이러한 결과는 대학 조직의 지속 가능한 발전과 위기 극복을 위해 차상위 리더의 자기희생적 리더십이 중요한 역할을 할 수 있음을 강조한다.

This study empirically examines the impact of secondary leaders' self-sacrificial leadership on members' job engagement within university administrative organizations. In the context of financial challenges resulting from low birthrates and tuition freezes, the voluntary participation and dedication of members have become increasingly important. The findings indicate that secondary leaders' self-sacrificial leadership positively influences senior leaders' self-sacrificial behavior, which, in turn, enhances members' organizational identification and job enthusiasm. This suggests that the self-sacrificial actions of secondary leaders can positively affect not only the behavior of senior leaders but also that of members. Moreover, the study confirms both the trickle-down and dual mediation effects of leadership, demonstrating that self-sacrificial leadership plays a key role in promoting organizational efficiency and job commitment. These findings underscore the significant role secondary leaders’ self-sacrificial leadership can play in fostering sustainable development and helping university organizations navigate crises.

외식산업은 노동직약적 산업으로 고용효과가 높기에 정부에서도 외식산업의 발전에 많은 관심과 지원을 하고 있다. 외식산업은 경영주들의 경영특성에 따라 창업의 성공과 실패에 많은 영향을 미치고 있는 것은 사실이다. 본 연구는 경남지역에서 외식업을 운영하고 있는 창업자 457명(남 214, 여 243)을 대상으로 연구를 진행하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여통계프로그램 SPSS 27.0으로 경영주의 특성(성취욕 구, 창의성, 위험감수성)이 경영성과를 매개로 사업지속의도와의 인과관계를 분석하였다. 분석결과 창업자의 특성의 하위요인들은 사업지 속의도에 유의하게 분석되었다. 그리고 경영성과는 완전매개효과가 있는 것으로 분석되었다. 실무적 시사점으로는 사업지속의도에는 성취 욕구, 위험감수, 창의성 순으로 영향력을 나타내었다.이와 같은 결과는 경영성과를 내기 위해서는 위험을 감수하겠다는 경영자의 의지가 강한 반면 사업을 지속하기 위해서는 성취욕구 즉 목Table를 달성하겠다는 경영자의 의지를 나타낸 것이다. 본연구의 한계점으로는 지역적 한계와 표본추출방법에서의 한계를 가진다.

Since the restaurant industry is a labor-intensive industry with a high employment effect, the government is also paying a lot of attention and support to the development of the restaurant industry. It is true that the restaurant industry has a great influence on the success or failure of business start-ups depending on the management characteristics of business owners. This study was conducted on 457 entrepreneurs (214 men, 243 women) who are running a restaurant business in the Gyeongnam region.To achieve the purpose of the study, the statistical program SPSS 27.0 was used to analyze the causal relationship between managerial characteristics (desire for achievement, creativity, risk tolerance) and business continuation intention through management performance. As a result of the analysis, the sub-factors of the founder's characteristics were analyzed significantly in the intention to continue the business. And it was analyzed that there was a full mediation effect on business performance. As for practical implications, the influence on business continuation intention was shown in the following order: desire for achievement, risk taking, and creativity. This result shows the strong will of the managers to take risks in order to achieve business performance, but also the will of the managers to achieve the goal, that is, the desire for achievement, in order to continue the business. Limitations of this study include regional limitations and limitations in sampling methods.

본 연구는 2011년부터 2022년까지 KOSPI 상장기업을 대상으로 온실가스(Green House Gas: GHG) 배출이 기업 가치에 미치는 영향을 분석하고, 특히 온실가스 배출량이 기업 가치에 미치는 영향을 COVID-19 이전과 이후로 구분하여 COVID-19 팬데믹이라는 외부 충격이 온실가스 배출량과 기업 가치 간의 관계에 변화가 있는지에 대해 분석하는 것을 목표로 한다. 본 연구는 연도별 854개의 표본을 이용하여 온실가스 배출량(Scope1 & Scope 2)이 다양한 기업에서 시간이 지남에 따라 기업 가치(Tobin q)에 미치는 영향을 관찰하기 위해 패널데이 터 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 COVID-19 이전 기간의 온실가스 배출량과 기업 가치 사이에 상당한 음의 관계가 있음이 나타났다. 이는 온실가스 배출량 감소가 팬데믹 이전 기간에 기업 가치에 긍정적인 영향을 미친다는 점에서, 환경요인을 감안한 지속가능성이 기업의 재무적 성과와 시장 평가에 기여 할 수 있음을 시사한다. 다만 COVID-19 기간 이러한 관계가 유의미하지 않다는 점에서, 외부 충격 상황에서는 이러한 효과가 약화될 수 있음을 보여주고 있으나, 반면에 기업들이 위기 상황에서도 지속할 수 있는 경영 전략을 유지하고 강화할 필요성이 있음을 의미하기도 한다. 기업의 환경적 책임이 재무적 성과와 연계될 수 있기 때문에 기업 관리자들에게 ESG 전략의 중요성이 강조된다. 또한, 정책 입안자들에게는 본 연구결과가 환경 지속가능성을 촉진하고, 기업의 재무적 성과와 가치 증대를 지원할 수 있는 정책과 제도의 설계에 중요한 시사점을 제공할 수 있을 것이다. 이를 통해 기업과 정책 입안자가 협력하여 지속 가능한 경제 성장을 도모할 수 있는 방안을 모색할 수 있을 것이다.

This study aims to analyze the impact of Green House Gas (GHG) emissions on firm value for KOSPI-listed companies from 2011 to 2022, and in particular, to analyze whether the external shock of the COVID-19 pandemic has changed the relationship between GHG emissions and firm value by dividing the impact of GHG emissions on firm value into pre- and post-COVID-19 periods. This study uses panel data regression analysis to observe the impact of GHG emissions (Scope1 & Scope2) on firm value (Tobin q) over time for different firms using 854 samples. The results show that there is a significant negative relationship between GHG emissions and firm value in the pre-COVID-19 period. This suggests that reducing GHG emissions has a positive impact on firm value in the pre-pandemic period, suggesting that environmental sustainability can contribute to a firm's financial performance and market valuation. However, the insignificance of this relationship during COVID-19 suggests that this effect may be weakened in the face of external shocks, but on the other hand, it also highlights the need for companies to maintain and strengthen business strategies that are sustainable in times of crisis. The importance of ESG strategies for corporate managers is underscored by the fact that corporate environmental responsibility can be linked to financial performance. For policymakers, our findings have important implications for the design of policies and institutions that can promote environmental sustainability and support increased financial performance and value for firms. This will enable companies and policymakers to explore ways to work together to promote sustainable economic growth.

본 연구는 부산시 향토음식인식이 방문의도와 향토음식 품목에 대한 중요도-만족도 분석을 하고자 2024년 7월 15일부터 8월 14일까지 한 달간 설문조사를 실시하여 377부를 사용하여 다중회귀분석, IPA분석을 실시하였다. 첫째, 부산시 향토음식 인식과 방문의도 간의 영향 관계에서 문화성, 지역성, 역사성은 p<.001에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 음식 질은 기각되었다. 둘째, Ⅰ사분면에 위치하는 속성들은 높은 만족도와 중요도를 보이는 항목으로 바다장어요리, 곰장어요리, 복어요리, Ⅱ사분면은 중요도는 높지만 만족도는 낮은 항목으로 생선회, Ⅲ사분면은 만족도와 중요도가 모두 낮은 항목으로 동래파전, 완당, 흑염소, Ⅳ사분면은 만족도는 높지만 중요도는 낮은 항목으로 돼지국밥, 밀면이 포함되었다. 실무적 시사점으로는 부산시 향토음식은 질 요인에서 문제가 되고 있기 때문에 음식에 질 요인에 해당하는 것을 개선하여 부산시 향토음식이 관광상품으로 그 역할을 다할 것이라 본다.

The purpose of this study was to analyze the visit intention and importance-satisfaction of local food items in Busan City. A survey was conducted for one month from July 15 to August 14, 2024, and 377 questionnaires were used for multiple regression analysis and IPA analysis. First, in the relationship between the perception of local food in Busan City and the intention to visit, culturality, locality, and historicity were found to have a significant effect on p<.001, and food quality was rejected. Second, the attributes located in the first quadrant showed high satisfaction and importance. In the second quadrant, the importance was high but the satisfaction was low. In the third quadrant, the satisfaction and importance were low. In the fourth quadrant, the satisfaction was high but the importance was low. As practical implications, since Busan local food is a problem in quality factor, it is expected that Busan local food will play its role as a tourism product by improving the quality factor of food.

전통시장은 사람들의 삶과 경제의 기초에서 중요한 역할을 해왔다. 전통시장의 자생적인 변화와 혁신이 제한되는 주요 요인 중 하나는 상인들의 고령화이다. 그 결과, 포스트 COVID-19 시대에는 청년몰의 활성화가 전통시장의 부흥과 서민 경제에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상된다. 본 연구의 목적은 청년몰의 입지, 가격, 점포이미지, 고객만족, 고객 충성도 간의 구조적 관계를 실증적으로 조사하고, 이들 관계에서 성별에 따른 조절 효과가 있는지 살펴보는 것이다. 이를 통해 청년몰의 생존율과 성공률을 높이고자 한다. 또한, 본 연구는 전통시장에서 청년몰이 안정적으로 정착할 수 있는 기초 데이터를 제공하고, 전통시장이 새로운 방식으로 변화할 수 있는 방향을 제시하는 것을 목표로 한다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 청년몰의 입지는 점포이미지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 고객만족에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 청년몰의 가격은 점포이미지와 고객만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 점포이미지는 고객만족과 고객충성도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 고객충성도에 유의미 한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 성별 차이가 본 연구에서 설정된 변수 간 관계에 조절 효과가 있음을 확인하였다. 따라서 청년몰의 고객충성도를 높이기 위해서는 매장 이미지와 고객 만족도를 개선하는 것이 중요하며, 성별 차이를 고려한 전략이 필요하다.

Traditional markets have played an important role as the foundation of the common people's lives and the foundation of the common people's economy. One of the factors that has led to the limits of traditional markets' self-sustaining change and innovation is that change and innovation have become difficult due to the aging of merchants. Therefore, in the post-COVID-19 era, it can be expected that the youth mall revitalization strategy can still have a positive effect on the revival of traditional markets and the common people's economy. The purpose of this study is to empirically investigate the structural relationship among the location, price, store image, customer satisfaction, and customer loyalty of youth malls and whether there is a moderating effect according to gender differences in the influence relationship in order to increase the survival and success rate of youth malls. Through this, we aim to provide basic data for the stable establishment of youth malls in traditional markets and for traditional markets to change in a new way. The results of this study are as follows: First, the location of the youth mall was confirmed to have a significant effect on store image, while it had no effect on customer satisfaction. Second, the price of the youth mall was confirmed to have a significant effect on both store image and customer satisfaction. Third, store image was confirmed to have a significant effect on both customer satisfaction and customer loyalty. Fourth, customer satisfaction was confirmed to have a significant effect on customer loyalty. Fifth, the moderating effect by gender was analyzed in the influence relationship between the variables set in this study, and it was confirmed that there was a moderating effect. Therefore, in order to increase customer loyalty of the youth mall, it is necessary to increase store image and customer satisfaction while keeping in mind the differences by gender.

본 연구는 드론 교육서비스품질과 학습자 태도 간의 영향 관계를 무형식 학습의 조절효과를 중심으로 검증하고자 하였다. 본 연구의 설문조사는 2024년 9월 2일부터 9월 10일까지 온라인 설문지의 방식으로 총 277부의 표본에 대해 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 실증분석을 진행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 드론 교육서비스품질은 지각된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 유용성은 학습몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 드론 교육서비스품질과 학습몰입과의 관계에서 무형식 학습은 조절 변수 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 드론 교육기관의 전문성 제고 및 관련 공공 기관의 자격제도 관련 정책에 필요한 이론적 기초자료를 제공하였다.

This study sought to verify the influence relationship between drone education service quality and learner attitude, focusing on the moderating effect of informal learning. The survey for this study was conducted through an online questionnaire from September 2 to September 10, 2024, and empirical analysis was conducted using the SPSS statistical program on a total of 277 samples. The results of this study are as follows. First, drone education service quality was found to have a significant impact on perceived usefulness. Second, perceived usefulness was found to have a significant effect on learning flow. Third, informal learning was found to play a role as a moderating variable in the relationship between drone education service quality and learning immersion. Based on these results, theoretical basic data necessary for improving the expertise of drone education institutions and policies related to the qualification system of related public institutions were provided.

The purpose of this study is to systematically identify the problem of storytelling applied to domestic tourist destinations. In addition, since it is important to spread storytelling to tourists, it is necessary to study efficient advertising methods. This study was conducted as a focus group, and a total of 11 people participated and expressed the following opinions. It was found that tourists are interested in the unique storytelling of tourist destinations and feel satisfied with the realistic content. In addition, it was found that tourists prefer to experience storytelling in various forms and want to purchase souvenirs or watch through video media such as movies and dramas. It was found that tourists who have watched movies or dramas strongly show their intention to revisit in the future because it remains in their memories for a long time. Tourists mentioned that it is important to inform many people of the storytelling of the tourist destination because promoting the tourist destination is necessary to attract more tourists. Storytelling producers need to understand exactly what tourists expect about storytelling. It is also important to efficiently advertise detailed stories about the storytelling of tourist destinations to many people.

본 연구에서는 편의점 도시락의 지각된 혜택과 지각된 위험이 구전의도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 또한 브랜드 이미지의 조절역 할을 살펴보고자 하였다. 본 연구에서의 자료의 수집은 서울 및 경기도 지역의 편의점 도시락을 이용해 본 경험이 있는 성인들을 대상으로 편의표본추출법에 의해 설문조사를 실시하였다. 2024년 8월 12일부터 8월 28일까지 총268부를 배포하였으며, 이 중 부적합한 설문자료 23부를 제외한 후 245부만을 유효자료로 사용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 혜택은 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 지각된 위험은 고객만족에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 이미지는 지각된 위험과 구전의도 간에 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 반면, 브랜드 이미지는 지각된 혜택과 구전의도 간에 조절역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 편의점 도시락을 이용하는 고객들의 지각된 혜택과 지각된 위험을 파악하고, 긍정적인 브랜드 이미지를 형성함으로써 만족도를 향상시키기 위한 전략적 방안을 제시하고자 한다.

we examined the impact of perceived benefits and perceived risks of convenience store lunch boxes on word of mouth intention and the moderating role of brand image. Data collection was conducted through a convenience sampling method targeting adults who had experience using convenience store lunch boxes in the Seoul and Kyonggido area. A total of 268 copies were distributed from August 12 to August 28, 2024, of which only 245 copies were used as valid data after excluding 23 copies of inappropriate survey data. The analysis results are as follows. First, perceived benefits were found to have a significant impact on word of mouth intention. However, perceived risk was found to have no significant effect on word of mouth intention. Second, brand image was found to have a moderating role between perceived risks and word of mouth intention. On the other hand, brand image was found to have no moderating role between perceived benefits and wofe of mouth intention. The results of this study identify the perceived benefits and perceived risks of customers using convenience store lunch boxes. And We would like to suggest a strategic plan to improve word of mouth intention by forming a positive brand image.

본 연구는 중국 대련의 발견왕국 테마파크를 사례로 하여, 테마파크 선택속성이 고객만족과 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통한 구전의도에 미치는 영향을 분석하고, 혼잡지각이 이들 관계에서 조절효과를 가지는지를 탐구하는 것을 목적으로 한다. 이 연구에서 데이터 수집은 중국 대련시에 위치한 발견왕국 테마파크를 방문한 관광객을 대상으로 진행되었다. 설문조사는 2023년 3월 3일부터 4월 12일까지 약 한 달간 실시되었으며, 테마파크를 방문한 관광객을 대상으로 설문에 참여하도록 유도하였다. 연구 결과, 테마파크 선택속성 중 가격, 인적 서비스, 홍보가 고객만족에 유의한 긍정적 영향을 미쳤으며, 고객만족은 SNS구전의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 혼잡지각이 낮을수록 선택속성(홍보)이 고객만족에 미치는 긍정적 효과가 강화되는 경향이 나타났다. 즉, 혼잡도가 낮은 환경에서 테마파크의 홍보 효과가 더욱 커져 고객의 만족도가 증가하는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 테마파크 선택속성이 고객만족과 SNS구전의도에 미치는 영향을 실증적으로 확인하고, 혼잡지각이 선택속성의 효과를 조절함을 보여준다. 이를 통해 테마파크 운영자는 가격 전략, 인적 서비스 개선, 홍보 강화 및 혼잡 관리를 통해 고객만족과 긍정적인 구전 효과를 극대화할 수 있는 방안을 제시하였다.

This study aims to analyze the impact of theme park choice attributes on customer satisfaction and word-of-mouth (WOM) intentions via social networks (SNS), using Discovery Kingdom Theme Park in Dalian, China. The study also explores the moderating effect of perceived crowding on these relationships. Data collection was conducted from March 3 to April 12, 2023, targeting theme park visitors. The results revealed that among the choice attributes, price, personal service, and promotion had a significant positive impact on customer satisfaction, and customer satisfaction positively influenced SNS WOM intentions. Additionally, the study found that when perceived crowding was low, the positive effect of choice attributes (specifically promotion) on customer satisfaction was strengthened. In other words, the promotional efforts of the park had a greater impact on customer satisfaction in a less crowded environment. As a result, theme park operators are recommended to optimize their pricing strategies, enhance promotional efforts, and manage crowding to maximize customer satisfaction and positive WOM effects.

The purpose of this study is to comprehensively investigate the development and effectiveness of the active senior sports tourism program. A total of 12 people participated in the focus group and shared various opinions, and the results are as follows: It was found that active seniors were not satisfied with simply enjoying life and touring for field trips but wanted to experience various sports tourism programs. Since active seniors prefer not only to enjoy sports itself but also to lead to tourism, it is important for the tourism industry to accurately grasp and provide what they want. In addition, since active seniors have strong purchasing power, it is necessary to provide their preferred tourism program. The effectiveness of the sports tourism program for active seniors was positive because it was found to be of great help in improving their quality of life. As the elderly population is rapidly increasing, the tourism industry is paying attention to active seniors who enjoy sports tourism. The results of this study are expected to greatly contribute to developing sports tourism programs for active seniors and observing their effects. It also suggests the direction in which the active senior sports tourism field should develop and provides practical information.

본 연구는 항공 산업에서 공항서비스 직원의 자원보존감이 자기결정성에 미치는 영향을 분석하는 것이 주된 목적이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 선행연구를 통해 2개의 변수에 대한 정의를 도출하였으며, 측정을 위한 세부지표 및 문항을 개발하였다. 총 600명을 대상으로 직접설문을 실시하였으며, 최종 450부를 분석에 활용하였다. 자원보존감과 자기결정성의 관계를 분석하기 위해 구조모형 검증을 실시하였다. 그 결과 물질적 자원과 자기결정성의 관계에서는 통계적으로 유의미한 결과가 도출되지 않았다. 그러나 관계적 자원, 개인적 자원 그리고 에너지 자원은 자기결정성과의 관계에서 정적(+)인 관계가 도출되었다. 이러한 연구결과를 통해 공항서비스 직원에게 있어 자원보존감 중 관계적 자원, 개인적 자원 그리고 에너지 자원은 자기결정성에 긍정적 영향을 미치는 중요한 변수라는 것을 입증하게 되었다. 연구결과를 바탕으로 볼 때 공항서비스 직원 정규직화, 복리후생제도 개편, 관계개선 프로그램, 마음돌봄 상담서비스 제공 등이 필요하다.

This study explores how resource conservation perception influences self-determination among airport service employees. Using survey data from 450 valid responses and structural equation modeling, the research found no significant relationship between material resources and self-determination. However, relational, personal, and energy resources showed positive correlations, highlighting their importance in fostering employee motivation and autonomy. The findings suggest that non-material resources play a critical role in enhancing self-determination. Based on these results, the study recommends measures such as stabilizing employment, reforming welfare systems, improving workplace relationships, and providing mental health counseling. These strategies aim to improve employee well-being and performance in the aviation industry.

본 연구는 수단-목적 사슬(MEC) 이론을 적용한 한식 HMR 국외 소비자의 가치구조에 관한 심층적 연구를 하기 위해 외래 관광객을 대상으로 한식 HMR 추구혜택과 한식 HMR 선택속성 및 소비자 행복 간의 관계를 파악하였다. 본 연구를 수행하기 위해 한식 HMR 제품을 구매해 본 경험이 있는 서울 지역(명동, 홍대, 삼청동)의 외래 관광객을 대상으로 2024년 2월 15일 - 2024년 3월 30일까지 편의표본 추출법에 의해 설문조사를 실시하였으며, 300부를 유효자료로 실증분석에 사용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 국외 소비자의 한식 HMR 추구혜택 중 심리적 혜택이 기능적 혜택에 비해 한식 HMR 선택속성(브랜드 및 광고, 가격)에 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 국외 소비자의 한식 HMR 추구혜택 중 기능적 혜택이 심리적 혜택에 비해 한식 HMR 선택속성(편리성)에 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 국외 소비자의 한식 HMR 선택속성 중 브랜드 및 광고, 가격, 편리성 순으로 소비자 행복에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통해 국외 소비자의 한식 HMR에 대한 속성, 혜택, 가치의 구조를 파악하여 해외 시장 진출 시 기업의 효율적인 마케팅 전략 구축에 기초자료를 제공할 것이며, 해외 시장 점유율 증가 및 한식 문화 확산에도 도움을 줄 수 있을 것이다.

This study identified the relationship between Korean food HMR seeking benefits, Korean food HMR selection attributes, and consumer happiness targeting foreign tourists in order to conduct an in-depth study on the value structure of Korean food HMR overseas consumers applying the means-end chain(MEC) theory. To conduct this study, a convenience sampling method was conducted targeting foreign tourists in the Seoul area(Myeong-dong, Hongdae, Samcheong-dong) who had experience purchasing Korean HMR products from February 15, 2024 to March 30, 2024. 300 copies were used as valid data for empirical analysis. The analysis results are as follows. First, among the benefits sought by overseas consumers in Korean food HMR, psychological benefits had a greater impact on Korean food HMR selection attributes (brand, advertising, price) than functional benefits. Second, among the benefits sought by overseas consumers in Korean food HMR, functional benefits had a greater impact on Korean food HMR selection attributes (convenience) than psychological benefits. Third, among the Korean food HMR selection attributes of overseas consumers, brand and advertising, price, and convenience had a significant impact on consumer happiness. Through the results of this study, we will identify the structure of attributes, benefits, and values of Korean food HMR for overseas consumers, providing basic data for companies to build efficient marketing strategies when entering overseas markets, and will also help increase overseas market share and spread Korean food culture.

본 연구는 강원도 관광지에 방문한 20-30세대 관광객을 중심으로 관광동기에 따른 재방문의도에서 향토음식 인식의 매개효과가 있는지를 알아보고자 하였다. 연구결과 첫째, 강원도 관광동기와 재방문의도 간에 미치는 영향 관계를 분석한 결과 레저시설, 힐링, 휴식은 영향을 미치는 것으로 나타났고, 먹거리는 기각이 되었다. 둘째, 강원도 관광동기와 향토음식 인식 간에 미치는 영향 관계에서 힐링, 먹거리는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 레저시설과 휴식은 기각되었다. 셋째, 관광동기가 재방문의도 간의 영향 관계에서 향토음식 인식의 매개효과에서 레저시설, 힐링, 휴식은 부분매개효과, 먹거리는 완전매개효과가 있는 것으로 나타났다. 실무적 시사점으로는 첫째, 관광동기 에서 먹거리 요인을 향상시키기 위해서는 관광객들을 위한 다양한 먹거리 프로그램이 있어야 할 것으로 인식을 높여야 할 것이다.

This study aimed to find out whether there is a mediating effect of local food perception on the intention of visiting according to the motive of tourism, focusing on tourists of the 20-30 generation who visited tourist destinations in Gangwon-do. As a result of the study, first, as a result of analyzing the relationship between the motivation for tourism in Gangwon-do and the intention to visit, it was found that leisure facilities, healing, and rest had an effect, and food was rejected. Second, in the relationship between the influence between tourism motivation and local food perception in Gangwon-do, healing and food were found to have a significant effect, and leisure facilities and rest were rejected. Third, in the relationship between the influence of tourism motivation and the intention to visit, it was found that leisure facilities, healing, and rest have a partial mediating effect and food has a complete mediating effect in the mediating effect of local food perception. In terms of practical implications, first, in order to improve the food factor in tourism motivation, it is necessary to raise awareness that there should be various food programs for tourists.

본 연구는 기업의 경쟁전략과 시장지향성, 재무적 성과 간의 영향 관계를 검증하였다. 본 연구의 설문조사는 2024년 9월 14일부터 9월 21일까지 온라인 설문지의 방식으로 총 278부의 표본에 대해 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 실증분석을 진행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 경쟁전략(원가우위 전략, 차별화 전략)은 시장지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 시장지향성은 재무적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 시장지향성과 재무적 성과의 관계에서 양손잡이 전략(탐 험, 활용)은 조절 변수 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 중소기업의 경영환경 변화에 따른 대응력과 지속적인 경쟁우위 창출과 유지 방안에 대한 유의미한 자료를 제공하였다.

This study verified the influence relationship between a company's competitive strategy, market orientation, and financial performance. The survey for this study was conducted through an online questionnaire from September 14 to September 21, 2024, and empirical analysis was conducted using the SPSS statistical program on a total of 278 samples. The results of this study are as follows. First, competitive strategy(Cost leadership strategy, Differentiation strategy) was found to have a significant impact on market orientation. Second, market orientation was found to have a significant impact on financial performance. Third, ambidextrous strategy(Exploration, Exploitation) was found to play a role as a moderating variable in the relationship between market orientation and financial performance. Based on these results, we provided meaningful data on small and medium-sized businesses' ability to respond to changes in their business environment and ways to create and maintain sustainable competitive advantage.

본 연구는 커피전문점에 대한 일차원적인 고객의 선택속성을 파악하고 선택에 따른 만족도를 규명하고자 하였다. 이후 브랜드 애착에 따른 만족도 차이를 확인하여 애착에 따라 달라지는 고객 만족을 살펴보고 타 경쟁사보다 변화하는 시장에 전략적으로 접근하기 위해 경쟁 차별화를 실무적 시사점으로 제시하고자 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 커피전문점을 선택하는 신뢰성, 쾌적성, 유형성, 친절성 요인 모두 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 브랜드 애착은 신뢰성, 유형성, 친절성과 만족도 간에 조절효과가 있는 것으로 나타났고 쾌적성과 만족도 간의 조절효과는 없는 것으로 나타났다. 이는 커피전문점을 이용할 때 기본적으로 갖추어야 할 사안으로 컵의 청결도, 전체적인 청결도, 빨대 및 홀더의 청결도로 여기기 때문에 브랜드 애착에 따라 만족도가 달라지지 않는 것으로 보여진다. 연구 결과를 토대로 커피전문점에서 제공하는 기본적인 서비스 사항에 충실해야 한다는 점과 서비스 사항에 대한 교육과 이행이 이루어질 수 있도록 연구결과를 유지보수하는 것이 중요하다. 추후 특정 브랜드나 특정 연령대를 지정하여 브랜드 애착에 따른 만족도 비교 인터뷰를 통해 질적으로 검증한다면 커피 산업의 발전을 위한 새로운 시사점을 제시할 수 있을 것이다.

The purpose of this study was to identify the one-dimensional customer choice attribute of coffee shops and to identify the satisfaction of the choice. Afterwards, we examined the difference in satisfaction according to brand attachment to examine customer satisfaction that varies according to attachment, and tried to present a method of competitive differentiation as a practical implication in order to strategically approach the changing market than other competitors. The results of this study can be summarized as follows. First, the factors of reliability, comfort, tangibility, and friendliness in choosing a coffee shop were all found to have a positive effect on satisfaction. Second, brand attachment was found to have a moderating effect between trustworthiness, tangibility, friendliness and satisfaction, and no moderating effect between comfort and satisfaction. This is a basic issue when using a coffee shop, and it is considered to be the cleanliness of the cup, the overall cleanliness, and the cleanliness of the straw and holder, so it seems that the satisfaction does not vary depending on the brand attachment. Based on the results of the study, it is important to maintain the results of the study so that the basic services provided by the coffee shop can be faithfully addressed and the implementation of the service items can be carried out. In the future, if a specific brand or a specific age group is designated and qualitatively verified through a comparison interview of satisfaction according to brand attachment, it will be possible to present new implications for the development of the coffee industry.

최근 노포의 음식이 여러매체를 통해 대중적인 관심을 받고 있으며, 각 자치단체별로 지역적 특성을 기반으로 해당 지역의 의미 있는 식재료를 활용하여 스토리텔링화 하고 있다. 외식업체 노포 이용자 트성에 대한 연구가 진행된다면 노포 시장에서 주력 타켓층의 니즈와 특성을 고려하 마케팅 전략 수립에 도움이 될 것이다. 본 연구는 노포 이용자의 특성과 재방문의도에 대해 알아보고 집단간의 유의미한 차이를 분석하여 외식업체 노포 이용자에 대한 기초자료를 제공하고 학술 이론의 확장과 노포 시장의 마케팅 전략에 시사점을 제시하고자 하였다. 노포를 가장 많이 방문하는 횟수로 월 3회가 높은 수치를 나타냈고 외식업체 노포 매장의 분위기를 즐기는 사람이 많으며 맛 때문에 찾아가는 소비자의 비율이 높게 나타났다. 또한 연령대별 재방문의도를 분석한 결과 30대 소비자의 재방문의도가 가장 높은 것으로 확인되었으며 노포를 방문하기 위해 외식업체 정보를 검색하는 집단보다 검색하지 않은 집단의 재방문의도가 높게 나타났다.

Recently, food from old stores has been gaining public attention through various media, and each local government is using meaningful ingredients from the region based on regional characteristics to create storytelling. If research on the characteristics of users of old stores in restaurants is conducted, it will be helpful in establishing marketing strategies that consider the needs and characteristics of the main target group in the old store market. This study aims to provide basic data on users of old stores in restaurants by examining the characteristics and intention to revisit old stores and analyzing significant differences between groups, and to suggest implications for the expansion of academic theory and marketing strategies in the old store market. The highest number of visits to old stores was 3 times per month, and many people enjoy the atmosphere of old stores in restaurants, and the proportion of consumers who visit for the taste was high. In addition, as a result of analyzing the intention to revisit by age group, it was confirmed that consumers in their 30s had the highest intention to revisit, and the group that did not search for information on restaurants to visit old stores had a higher intention to revisit than the group that did.

오픈뱅킹과 같은 혁신 서비스에 관한 대부분의 연구는 기술수용모델(TAM)이나 통합기술수용이론(UTAUT) 등에 근거하고 있다. 그러나 위 모형들은 조직사용자의 수용의도에 적합한 모형이어서 일반소비자의 연구에 그대로 적용하기는 무리가 있다. 본 연구는 Parasuraman(2000)이 제기한 기술준비도(TR) 변수를 이용하여 금융소비자의 이용의도를 측정하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 오픈뱅킹의 수용 여부를 결정짓는 1기술준비도(TR)의 네 요소 중 불안감 요인은 예방초점자에게 강력한 영향을 주는 것으로 나타났다. 금융사용자들은 오픈뱅킹의 불편감보다는 정보침해나 기술적 문제 등으로 인해 발생가능한 위험지각에 반응했다. 기술준비도의 동기부여 요소인 기술에 대한 낙관성은 향상초점자나 예방초점자 모두에게 비슷한 수준으로 지각된 반면, 혁신성은 예방초점자들보다 향상초점자들 이 더 높게 지각했다. 둘째, 기술준비도와 지속사용의도의 관계에서 가설과 달리 오픈뱅킹의 혁신성이나 불편감은 유의한 영향을 미치지 못하는 반면에, 낙관성과 불안감만 정(+)과 부(-)의 두 방향으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study measures financial consumers' intention to use Open-banking Service by utilizing the Technology Readiness (TR) variable proposed by Parasuraman(2000). The results of the study are as follows: First, among the four elements of Technology Readiness (TR) that determine the acceptance of Open-banking service, the inhibition factors has a strong influence on prevention-focused individuals. Open-banking users responded only to potential risks such as information breaches or technical issues rather than the discomfort of Open-banking. While a motivational factor of Technology Readiness was similar effect for both promotion-focused and prevention-focused individuals, but innovativeness was perceived higher by promotion-focused individuals than by prevention-focused individuals. Second, contrary to the hypothesis, in the relationship between Technology Readiness and the intention to using Open-banking service, innovativeness and discomfort did not have significant effects. Instead, only optimism and insecurity had significant positive and negative effects, respectively.

본 연구는 외식시장의 주요 쟁점인 소비자의 건강관심도와 사회적인 변화에 따라 급속도로 성장하고 있는 HMR의 선택속성과 구매의도의 관련성을 도출하고 영향 관계를 규명하고자 하였으며, 자신의 건강에 관심을 가지는 소비자들이 HMR 제품을 선택하고 구매향상을 위한 비즈니스와 마케팅 전략수립에 도움이 될 수 있는 시사점을 제공하는데 의의가 있다. 설계된 연구가설 검증을 위해 HMR 이용 경험이 있는 20∼60대까지의 성인을 대상으로 2023년 8월 15일부터 8월 30일까지 설문조사를 진행하였다. 구글 설문지를 작성하여 링크를 전송하는 방식으로 250부, 자기기입식 설문조사 50부를 회수하였고, 이 중 불성실한 답변 13부를 제외한 283부를 최종 분석에 사용하였으 며, 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램을 사용하여 분석을 진행하였다. 그 결과 외식 소비자의 건강관심도가 HMR 선택속성에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인하였으며, HMR 선택속성이 구매의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이는 건강에 관심이 있는 외식 소비자는 HMR의 선택속성을 고려하여 제품을 구매하려는 의도를 보이는 것으로 확인할 수 있다. 외식․식품기업들은 HMR의 시장이 점점 확대됨에 따라 소비자들이 제품을 선택할 수 있는 폭이 넓어져 고객층을 좀 더 세분화하여 제품을 개발해야 할 필요성이 있다. 연구의 가설검증 결과를 통하여 건강에 관심이 있는 소비자의 유형의 경우 외모를 추구하고, 삶의 윤택함을 추구하며, 유행에 뒤처지 지 않는 개인별 맞춤식 제품을 개발 생산하여야 한다. 또한, 이러한 제품들을 쉽게 접할 수 있도록 다양하고 차별화된 마케팅과 전략적인 판매 활동을 통하여 소비자들의 지속적인 구매를 유도하는 것이 필수적인 요건임을 시사한다.

This study aims to identify the relationship between consumers' health consciousness and the attributes of Home Meal Replacement (HMR) products, which are rapidly growing in response to social changes, and to determine their impact on purchase intention. The study holds significance in providing insights that can help establish business and marketing strategies to enhance the selection and purchase of HMR products among health-conscious consumers. To test the designed research hypotheses, a survey was conducted from August 15 to August 30, 2023, targeting adults aged 20 to 60 who have experience using HMR products. A total of 250 responses were collected via Google Forms and 50 responses through self-administered surveys. After excluding 13 unreliable responses, 283 valid responses were used for the final analysis, which was performed using SPSS 25.0.The results confirmed that consumers' health consciousness significantly influences the selection attributes of HMR products, and that these selection attributes also significantly affect purchase intention. This indicates that consumers concerned about their health are more likely to consider specific HMR product attributes when making purchase decisions.As the HMR market continues to expand, foodservice and food companies need to diversify their product offerings to cater to a more segmented customer base. The hypothesis testing suggests that consumers interested in their health tend to value appearance, pursue a luxurious lifestyle, and avoid falling behind trends. Therefore, it is necessary to develop and produce personalized products that meet these needs. Additionally, to sustain consumer purchasing behavior, companies must implement diverse and differentiated marketing and strategic sales activities that make these products easily accessible.

본 연구의 목적은 호텔 산업 종사자들을 대상으로 직무 스트레스와 심리적 계약위반이 일-가정 갈등에 미치는 영향과, 일-가정 갈등이 정서적 소진에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 이를 위해 2023년 2월 1일부터 3월 29일까지 설문조사를 실시하였으며, 수집된 데이터를 바탕으로 회귀분석을 통해 각 변수 간의 관계를 검토하였다. 분석 결과, 첫째, 직무 스트레스와 심리적 계약위반은 일-가정 갈등에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 일-가정 갈등은 정서적 소진에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 셋째, 직무 스트레스와 심리적 계약위반은 정서적 소진에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 결론적으로, 본 연구는 호텔 산업에서 직무 스트레스와 심리적 계약위반이 종사자들의 일-가정 갈등 및 정서적 소진을 유발하는 주요 요인임을 강조하며, 이는 종사자들의 직무 만족도 및 삶의 질을 저해할 수 있음을 시사한다.

The purpose of this study is to examine the impact of job stress and psychological contract breach on work-family conflict and the effect of work-family conflict on emotional exhaustion among hotel industry employees. A survey was conducted from February 1 to March 29, 2023, and the collected data were analyzed using regression analysis to investigate the relationships among the variables. The results of the analysis are as follows. First, job stress and psychological contract breach had a significant positive (+) effect on work-family conflict. Second, work-family conflict positively (+) influenced emotional exhaustion. Third, job stress and psychological contract breach were also found to have a positive (+) effect on emotional exhaustion. In conclusion, this study highlights that job stress and psychological contract breach are major factors contributing to work-family conflict and emotional exhaustion among hotel employees, which can adversely affect their job satisfaction and quality of life. These findings underscore the need for strategic interventions and policy measures to mitigate job stress and psychological contract breach while reducing work-family conflict, ultimately preventing emotional exhaustion and enhancing job satisfaction.