Earticle

본 연구는 텔레비전 토론에서 후보자들이 구사하는 언어 메시지를 대상으로 후보자들의 논증전략을 분석하는 것을 목적으로 삼는다. 이를 위해 본 연구에서는 대선토론에 등장한 후보자들이 주어진 선거 쟁점에서 어떠한 측면에 초점을 맞추어 주장을 제기하고 있는지를 분석하고, 이같은 주장을 통해 드러나는 논증구조를 분석함으로써 그 특성을 밝히고자 한다. 아울러 후보자들이 서로 상대방 후보에게 던진 질문의 유형을 검토함으로써 토론에 임했던 각 후보자의 논증전략을 전체적으로 조감함과 동시에 15대와 16대 대선 토론의 논증유형을 비교,분석하는 것을 연구의 목적으로 삼는다. 분석 결과 15대 후보자들은 당시 우리나라 IMF 구제금융위기 상황과 맞물려 경제위기상황을 초래한 잘못된 정치의 심각성에 초점을 맞춘 쟁점유형이 많이 나타나고 있음을 알수 있다. 16대 대선에서는 지속성과 심각성의 필수쟁점 유형이 거의 절반에 이르는 비중을 보이고 있는 것으로 나타났다. 두 번째 연구문제에서 먼저 주장유형은 양 대 선거 모두 사실적 주장이 가장 높은 비중을 보였다.근거유형에 있어서는 양 대선 토론 모두 사실·사건에 근거하여 주장을 제기하는 경우가 가장 많았다. 세 번째 연구문제인 질문의 경우 토론의 형식과 절차가 엄격하게 준수되는 대통령 후보자 정책토론이기 때문에 질문의 빈도도 적고 주로 주어진 논제에 대한 상대 후보의 의견을 묻는 개방적 질문이 많이 이루어진 것으로 나타났다.그렇지만1:1토론이 도입된16대 대선에서는 상대 후보에 대한 자격박탈식 질문의 빈도가 현저하게 높아지는 점을 알 수 있었다.

The purpose of this study is to analyse the argumentation strategies of presidential candidates in TV Debate for the 15th and 16th Presidency. The study examines the stock issues, the use of argumentation and cross examination of the debate participants. As a result, the 15th Presidential TV Debate panel mentioned relative high frequency in the significance of the stock issues in Korean politics. However, the panels of the 16th Presidential TV Debate argued the inherence and significance of the political issues in equal frequency. In the use of Argumentation, the panels of the both Presidential TV Debate claimed substantially in the main and used generally facts and happens as supports for that claims. In the cross-examination between the candidates asked the panel for the 15th Presidential TV Debate mainly open questions to the other challengers. On the other hand, the candidates for the 16th Presidential TV Debate attacked the others personal(ad hominem).

본 연구는 토론의 중요성이 점차 커지고 토론에 대한 관심이 확산되어 가는 시점에서, 토론수행과 관련이 있는 논쟁성향과 언어적 공격성향에 대한 연구의 필요성을 제기했다. 또한 미국을 중심으로 비교적 많은 연구가 이뤄진 데 반해 국내에서는 거의 다뤄지지 않았음을 인식하고, 국내에서 부모의 논쟁성향 및 언어적 공격성향이 자녀의 논쟁성향 및 언어적 공격성향과 어떤 관계가 있는지를 살펴보고자 하였다. 이를 통하여 부모의 의사소통 관련 성향이 자녀의 의사소통 관련 성향에 미치는 영향력을 추론해보고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 반두라의 사회학습이론을 바탕으로 부모의 커뮤니케이션 성향이 자녀의 커뮤니케이션 성향에 영향을 미칠 것으로 예측했다. 그 결과 한국 내에서는 아버지의 논쟁성향이 아들과 딸에게 영향을 미치는 반면, 어머니의 언어적 공격성향은 딸의 언어적 공격성향에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 연구결과를 토대로 토론과 관련된 바람직한 성향으로서의 논쟁성향과 파괴적 성향으로서의 언어적 공격성향이 가정 내에서 부모로부터 영향을 받기때문에 가정 내에서 논쟁 성향을 함양하고 언어적 공격성향을 줄여 나가는 것이 중요함을 강조했다. 아울러 본 연구와 관련된 문제점을 지적하고 관련된 후속 연구가 고려해야 할 문제점에 대해 논의하였다.

The main purpose of the current study was to examine relationships between argumentativeness and verbal aggressiveness of parents and their offsprings considered to be related with debate performance as our society is realizing the importance of the roles that debate should be playing within our society. In spite of an urgent need for the understanding relationships how communicative traits such as parents’ argumentativeness and verbal aggressiveness influence on their offsprings’ traits, few domestic studies have focused on the relationships within Korean society. Based on Bandura’s social learning theory, we assumed that the offsprings would model themselves after their parents’ communicative behaviors such as daily debates which we believe would be reflecting these traits. Results showed that the father’s argumentativeness was positively related with argumentativeness of the son and daughter whereas the mother’s verbal aggressiveness was positively related only with verbal aggressiveness of her daughter. Although the cross relationships that the parents’ argumentativeness have with the offsprings’ verbal aggressiveness and vice versa were not significant, it is premature to conclude that no relationships exist between the two. Some other findings and limitations were discussed and suggestions for future studies were made.

이 연구의 주요 목적은 관리자(상사) 피드백에 대한 근로자(부하)의 반응과정을 설명하는 이론적 경로모델을 제시하는 것이다. 전통적으로 관리자 피드백에 대한 연구는 단순한 자극-반응(S-R) 모델을 토대로 이루어져 왔다. 이런 모델들에 토대를 둔 연구는 주로 긍정형 또는 부정형 관리자 피드백 메시지에 대해 근로자가 어떻게 반응하는가에 초점을 두었다. 그러나 본 연구는 상사인 관리자와 부하인 근로자 사이에 개입되는 심리적 과정을 고려하였다. 여기서 말하는 심리적 과정은 사고 근로자에게 동기부여를 시킬 수 있는 관리자 피드백의 효과를 설명하는 과정을 말하는데, 이 과정에는 관리자의 귀인과 이 귀인을 지각함으로써 생기는 근로자의 감정적 반응이 포함되었다. 이 연구에서 귀인은 능력부족과 노력부족을 포함하였고, 또한 근로자의 감정적 반응으로는 수치심을 선택하였다.이 모델에서 사고 근로자는 관리자가 생각하는 귀인(능력부족 또는 노력부족)을 지각하게 된다.그리고 이 모델에서 독립변수인 관리자 피드백을 통해서 사고 근로자는 관리자가 생각하는 귀인을 알게 된다. 능력부족과 노력부족의 두 귀인은 모두 수치심을 일으키는 변수다. 관리자의 귀인이 무엇이냐에 따라 결정되는 근로자의 수치심은 업무향상동기에 영향을 미치는 데 중요한 역할을 한다는 가정이 제시되었다.

his paper proposes a theoretical path model of workers’ reaction processes to managerial feedback. Traditionally the effect of managerial feedback has been investigated in terms of simple stimulus-response models. These models focus on how workers respond to positive or negative managerial feedback messages. This paper, however, considers intermediated psychological processes between supervisors and workers. The psychological processes include managerial attributions and their effects on workers’ emotional reactions in accounting for the effects of managerial feedback on a poor performer’s motivation. Two attributions in the model are lack of ability and effort, and shame is selected as an emotional reaction for this study. This model proposes that poor performers have perceptions about the attributions that their supervisors make in terms of lack of effort and lack of ability. Managerial feedback serves as an exogenous variable in the model, and predicts the perceptions of these two attributions. The perceptions of lack of effort and lack of ability then serve as positive predictors for shame. It is expected that the perceptions of lack of ability and lack of effort have a different effect on shame. Shame, as an emotion which is determined by workers’ perceptions about supervisors’ attributions, is hypothesized to play a critical role in predicting performance improving motivation.

이글의 목적은 툴민의 논증이론을 현대의 기호학과 담론이론의 관점에서 재독해하는 것이다. 이 글은 다음의 두 가지 질문을 던지고 있다. 만약, 논증분석의 목적과 기호의 의미화 과정의 분석이 유사한 것이고, 그 둘의 구조가 유사한 것이라면 이러한 유사성은 어떤 이론적 함의를 지니고 있는가? 둘째,논증이 항상 사회적 맥락에 위치지워져야 한다면, 어떤 이론적 수단을 통해 툴민의 논증이론을 철학적-분석적 수준에서 사회학적-정치적 수준으로 확장할 수 있을까? 그러나 이 글의 목적은 이 질문에 대한 완전한 대답을 위한 것이라기보다는 예비적인 대답을 위한 것이며,몇 개의 가정적인 개념들과 가정들을 제시하기 위한 것이다. 이를 위해 다음의 세 가지 우회를 통해 툴민의 이론을 재독해하였다. 첫째로,논증과정과 기호 해석과정간의 구조적 유사성의 이론적 확인을 통해 툴민의 논증이론이 언어학적 전회의 맥락에서 재독해되어야 한다는 사실을 제시하였다. 여기에서 퍼스의 기호해석 모델인 가추법과 논증의 구조 간의 유사성을 확인할 수 있었다.둘째로,논증과정의 한계와 기호해석의 한계는 상징계의 불완전성으로부터 나오며, 논증의 경우 궁극적인 논거 또는 논거의 논거가 이러한 한계를 보안하는 논리를 밝혀 보았다.셋째로,이러한 한계가 사회적 수준으로 연결되는 순간 논증이 헤게모니 기능을 발휘하게 되는 논리를 밝혀 보았다. 이러한 헤게모니 기능을보다정확한 이론적 맥락에서 파악하기 위해서 라클라우와지젝의 담론이론과 헤게모니 이론을 살펴보았으며, 툴민의 논증이론이 라클라우나 지젝의 담론이론에 비추어 어떻게 재독해되어야 할지를 제시하였다. 그리고 이와 같은 논의를 바탕으로 결론 부분에서 더 진행되어야 할 이후의 이론적 작업을 제안하였다.

The purpose of this paper is to re-read the argument theory of Toulmin from the viewpoint of contemporary semiotics and discourse theory. This re-read is motivated by two questions. Firstly, if the purpose of analysis of argument is similar that of semiotics-that is to say, the former is a process of argumentation, the later is a process of signification, or the former is a implicated warrant in argument, the later is implicated a code in signification-what is the theoretical implication of this similarity? Secondly, if any argument is always situated in social context and only if we analyze argument in practical situation we can understand exact process and effect of argument, how can we expand Toulmin’s theory from the philosophical-analytical level to the sociological-political level and through what theory can we achieve this expansion? This paper is only preliminary paper, so can not provide for a perfect answer. Instead, this paper can only outline theoretical territory from which further study can find more elaborated theoretical explanation and analytical tool. But, this paper suggests a few tentative concepts and assumptions. Firstly, the homogeneity between the process of argumentation and the process of interpretation of sign-that is to say, abduction-tell us that Toulmin’s theory must be re-understood in term of the linguistic turn. Secondly, through this homogeneity we can see similar structural limits of the argument and the sign-interpretation and both limits are result from the incompleteness of the symbolic. Those limits produce a master signifier and a warrant-of-warrant(in other word, ultimate warrant). The master signifier and ultimate warrant function at the same time to embody impossibility of the perfect totality and to suture this impossibility. Here, we can understand irrational core of rational process of argumentation. But, this irrational core must be understood rational ground of radical democratic project, in other word hegemony strategy, because this incompleteness of totality in Lacanian term, not-all) designate there is no positive guarantee of totality such as perfect society, perfect identity. This impossibility open the empty space from which different social agents create new meaning about their society and possibility of better society through alliance between different social classes. This process of creation is named hegemony by Gramsci. When he tells us that hegemony operates by means of ‘moral persuasion and agreement’, we can understand how relevant we re-think hegemony through Toulmin’s argument theory articulated contemporary discourse theory such as Laclau, Zizek, and Foucault. It is also method by which we can re-think Toulmin’s theory. This is a final suggestion of this paper.

인터넷 등 문자 발화 환경에서 사용되는 도상문자는 문자 언어로는 전달할 수 없는 비언어적 단서를 전달한다. 언어적 행위뿐 아니라 비언어적 행위 또한 대인간 판단의 제 차원에 영향을 미치는데, 특히 상호작용 과정에서 위협받기 쉬운 체면의 사안과 관련있다.얼굴 표정이나 몸짓,그리고 어조 등의 비언어적 단서는 커뮤니케이션 과정에서 상대자에게 드는 구속받는 느낌을 줄임으로서 체면을 살린다. 문자 발화에서는 사용되는 이모티콘이나 틸드 등은 말의 영향력을 줄임에 따라 체면을 살리는 공손의 전략으로 기능하는데, 이는 그러한 기호가 면대면 환경에서의 비언어적 행위에서 유추되기 때문이다. 명시적 표현의 문자 발화는 딱딱하고 예의 없이 보이나 도상문자를 사용함으로서 애교있고 여성적인 느낌을 줄 수 있고 이로서 부정적 영향력이 완화된다. 도상문자는 동료화전략이나 칭송 전략, 그리고 자율성 존중 전략에 사용되는 과정에서 언어적 공손 전략의 의미를 강화하거나 보충하거나 발화자의 의미를 보다 명확히 전달한다. 이러한 도상문자는 대인간 정감을 획득하려는 욕구를 가진 인터넷 참여자들이 언어 행위의 변화를 통해 제한된 커뮤니케이션 채널의 한계를 극복하려 한 결과이며 다양한 상호작용의 과정에서 언어와 상호작용하여 공손의 표현을 이룬다.

Internet users have become familiar with new ways of expressions such as acronyms, abbreviations, or other symbolic markers in text-based computer-mediated communication (CMC) environments. Icon-characters, which are iconic expressions made of ASCII characters, representing nonverbal behaviors, have been regarded as useful means for describing sentiments, adding subtle meanings to text-only messages, or affecting illocutionary forces of a message. However, using icon-characters should be investigated with relational approach, because such novel sign systems have an effect on social dimension of language users. As face concern grows among participants of anonymous communication environments, using iconcharacters can be conceived as a kind of nonverbal politeness strategies. Being invented due to technological limitations of text-based environments, icon-characters can substitute for nonverbal behaviors which are used to help communicators avoid face problems frequently occurring during interaction. In this study relationships between icon-characters verbal politeness expressions of synchronous CMC interactions were analyzed to test these ideas. Icon-characters are boundaries where two of communicative behaviors encounter in text-based environments. It is assumed that nonverbal cues which icon-characters deliver have social functions, then we have to consider these factors to study interpersonal relationships via CMC environments.

오늘날 미디어에 의한 모성실천의 담론은 가부장적 이데올로기의 강요뿐만 아니라 기혼여성의 윤리적 삶의 궁극적 목적으로 삼도록 만들고 있다. 이와 같은 현상은 최근의 현상이 아니라 한국 매스미디어의 발달사가 지배적 이데올로기로부터 자유롭지 못했음에 연유하는 바가 크다. 매스미디어는 지배이데올로기의 강요와 억압을 합리적인 것처럼 포장하는 데 유용한 수단으로 사용되어 왔다. 이에 가부장적 지배이데올로기는 미디어를 통해 모성을 사회유지를 위한 하나의 도구로 사용해 왔다. 본 연구는 1920 30년대 대표적 여성잡지인 ‘신여성’, ‘신가정’, ‘여성’을 분석하여 최근의 연구결과와 비교하였다. 분석결과 여성잡지의 모성담론은 과거와 현재의 모습이 다르지 않았다. 어머니로서뿐만 아니라 혼란한 현실의 유일한 위안으로서의 가족을 지키는 희생과 헌신의 이중 책임으로서의 모성에 대한 강조,경제적 지식/권력으로부터는 철저히 소외되면서 소비의 주체로서만 대상화되는 모성의 모습은 현재 모습 그대로였다. 또한 제도적 권력의 실천이라고 할 수 있는 특정 담론의 소외는 여성의 자각과 행동보다는 복종과 순종을 강화시키는 결과를 가져왔다. 이와 같은 결과는 여성잡지의 위선적 모성담론의 역사와 관행이 오래되었음을 보여준다. 한국 여성잡지는 가부장적 사회 담론을 거침없이 쏟아낸다.때로는 엄하게,때로는 흥미위주로 다루면서 모성의 틀을 규정한다. 모성을 아름답게 치장하고 꾸미지만 그것은 가부장적 권위와 그에 대한 복종아래 허락된 구차한 것이다. 이러한 현상은 여성잡지가 상업화되면서 경제적으로 가부장적 사회 제도 속에 더욱 밀착하게 되었기 때문으로 판단된다.

Mass Media have actively produced motherhood discourse that is constructed by patriarchical knowledge/power. The media have been also become effective means, through which illusions in motherhood discourse can be produced, have been related the mass media history constructed by power ideology. This study analyzes three Korean representative women’s magazines in 1920 30’s and compare them with today. There is no significant difference between the two period. The Korean Women’s Magazines in 1920 30’s represent the mother as ’two career’ mothers who have most of the responsibilities and sacrifices of their home, the objects as consumers who have estranged from the economical knowledge/power, mothers who are confined within private area, and mothers who become melodrama’s heroines. This means that motherhood discourse shown in Korea Women’s Magazines have made the women’s estrangement from the independent discourse. Mass Media produce a lot of motherhood discourses which are related to the patriarchical social power and the commercialization. The misrepresented social status reinforced by the media users could be the evidence of the ideological feature of mass media as a social apparatus reproducing reality and fixing the meaning made by power ideology.

본 연구의 목적은 한국무역서한에서 긍정공손전략의 형태와 분포를 살펴보고자 함이다. 데이터는 한국 식품회사(A사)와 제약회사(B사)로부터 수집된 내부통신문(77장의 이메일문서)과 외부통신문(117장의 공식무역서한) 등 총 194장의 한국무역서한이다. 한국무역서한 코퍼스는 네 개의 다른 화행과 관련 있다(비동의, 나쁜 소식 전하기, 요청, 칭찬). 상호유대강화를 목적으로 사용되는 긍정공손전략으로는‘관심 보여주기’와‘동일그룹 언어 사용’이 있다.긍정공손전략은 마찰회피상황에서 마찰회피 목적으로 사용되기도 한다(예를 들면, 완화사, 사과, 피치 못할 이유 제시). 본 연구는 또한 긍정공손전략 사용이 각 기업의 기업문화를 반향함을 보여준다.

The aim of this study is to explicate types of positive politeness strategy and its distribution in Korean business correspondence. My data consists of 194 authentic Korean business texts of internal (77 email messages) and external correspondence (117 formal letters) collected from two different Korean companies: food (company A) and pharmaceutics (company B). The corpus of Korean business correspondence provides evidence for four different types of speech acts: disagreement, giving bad news, request, and compliment. Positive politeness strategy used to build up or intensify solidarity between participants are divided into two types: ‘show interest’ and ‘use in-group language’. Positive politeness strategy is also used to avoid face-threats in performing face-threatening acts (e.g. hedges, apologies, and give overwhelming reasons). This study also shows that the use of positive politeness strategy reflects corporate culture in each company.