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본 방송진행자의 비언어적 커뮤니케이션 특성에 관한 탐색적 연구: KBS 연예·오락프로그램 진행자 영상분석을 중심으로*1)반현 / 인천대 교수**이현숙 / 중앙선거방송토론위원회 연구원*** 연구는 연예·오락프로그램 방송 진행자에 대해 비언어적 요소를 고려하여 진행자의 기능과 역할, 특성을 분석하고자 한다. 특히 방송 진행자의 외모, 제스처, 움직임, 얼굴 표정 등 비언어적 비주얼 표상이 어떠한 영상적 메시지를 구성하는지 탐색적으로 분석하고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 벨(Bell, 2003)이 분류한 의미 생산을 유발하는 영상 커뮤니케이터의 세 가지 요소인 시각적 양식(visual modality), 행동(behaviour), 사회적 거리(social distance)를 중심으로 내용분석을 실시하였다. 진행자 분류는 크게 세 유형으로 다시 나눠졌는데 성별, 직업 유형(전문방송인, 연예인), 구성 방식(남성조, 남녀커플, 혼성다수)에 따라 영상 구성이 어떻게 달라지는지를 기술하려 했다. 연구결과 국내 연예·오락프로그램 방송 진행자의 영상이미지는 시청자에게 프로그램 참여를 유발하지 못하고, 오히려 시청자와 일정한 거리감을 두고 있는 것으로 파악되었다. 즉 진행자는 ‘외모’ 면에서 영상처리 과정상 실재감이 떨어진다는 것을 알 수 있었으며, 진행자 행동은 일상생활 속의 시청자와 다른 특정 소수계층을 대표하는 이상적 모델로서 비춰지면서, 시청자는 진행자에 대해 친근감이 떨어지고, 나와는 거리가 있는 사람으로 인지하게 될 수 있음을 시사했다. 뿐만 아니라 진행자와 시청자의 거리감을 측정한 결과 ‘사회적 거리’가 가장 많았으며 이는 현재 연예·오락프로그램 진행자는 비언어적 특성상 시청자에게 그다지 가깝고 친근하게 어필하고 있지 못하다는 것을 의미한다.본 연구는 국내 연예·오락 프로그램의 방송 진행자를 비언어적 관점에서 측정, 분석하려고 시도하였으며 그 결과를 근거로 추후 더욱 이론적으로 접근할 수 있는 발판을 마련했다는 데 의의를 가진다.

The purpose of this study is to analyze the images and characteristics of TV entertainment show hosts in terms of their non-verbal communication aspects. Specifically, the study focused on how the show hosts' non-verbal images, such as appearances, gestures, move, facial expression, imply. To achieve this goal, the study conducted a content analysis of KBS entertainment programs, based on Bell(2003)'s three visual aspects of broadcasting communicators : visual modality, behaviour, and social distance. The results show that the entertainment programs fail to make viewers' participation, which make them feel a sense of distance. That is, in terms of non-verbal aspect, the show hosts' appearance image fail to produce "actual being" with their viewers on TV monitor and their behaviour were portrayed an ideal person who is different from ordinary viewers. Consequently, the psychological relationship between the TV entertainment show hosts and their viewers became alienated, showing "social distance" rather than "individual distance." In sum, this exploratory study attempts to examine the visual image of entertainment program hosts from the verbal and non-verbal perspectives at the same time. The results of the study can provide a chance to develop a theoretical foundation of visual image of TV program hosts, which have not been done in communication fields.

본 연구의 목적은 화자의 말하기 전략을 결정하는 다양한 요소 중에서 청자를 어떻게 파악하고 청자와의 관계를 어떤 태도로 파악하느냐가 화자의 논증전략을 설명해 주는 중요한 근거가 될 수 있음을 보여주는 데 있다. 일반적으로 화자와 청자의 상호관계는 “대중연설이나 강연과 같은 대중적 화법보다는 일상대화와 같은 대화적 화법에서 더 잘 반영된다.”고 알려져 있다. 하지만 본 연구에서는 ‘침묵하는’ 다수의 청중을 대상으로 하는 발표 형식의 자기소개스피치의 경우도 일상대화처럼 화자와 청자의 상호 협력적인 언어활동으로 간주하고 청중을 고려한 연사의 스피치 전략을 살펴보았다.분석은 특정 청중을 대상으로 구체적인 상황에서 진행된 실제 자기소개스피치를 대상으로 하였다. 분석결과 본격적인 스피치에 들어가기에 앞서 서론 부분에서 연사는 상황을 정의하고 청중의 주의와 관심을 유발하거나 청중을 동원하려고 시도하는 것으로 나타났다. 이러한 시도는 질문기법, 인용기법, 이야기기법, 메타언어적 발화행위기법, ‘동의 그러나’ 기법 등으로 표현되었다.이처럼 청중의 성격과 위상이 ‘논증의 역동성’을 변화시키는 근본적인 요소라고 간주할 때, 스피치를 듣는 ‘대답할 권리가 없는’ 청중에 대해 연사는 특히 ‘청중과 공유하는 일치점’에 기댄다는 특성을 보였다. 즉 공론에 기대여 청중의 관점에 통념적으로 접근하기도 하고, 대안적인 청중의 이미지를 제안함으로써 일치점을 찾으려고 시도하기도 한다. 이러한 분석을 토대로 실제적 대화가 존재하지 않고 잠재적인 상호작용에 속하는 자기 소개스피치에서도 분명 연사와 청중 사이에는 일종의 교환이 이루어지며 그것은 연사의 말하기 방식에 중요한 영향을 미친다는 점을 알 수 있다.

This study aims at showing how the speaker grasps the audience, and how they are related to each other. It is a crucial factor to explain the speaker's speech strategy, among the other factors that determine the strategy. Generally, it is known that mutual relations between speaker and audience is reflected much easier in conversational narration like an ordinary conversation than in public narration such as public speech or lectures. In this paper, however, the speaker's speech strategy is examined regarding the self-introduction speech in front of the massive 'silent' audience as a mutually corporational linguistic activity between speaker and audience like an ordinary conversation.The analysis is based on the self-introduction speech which is conducted in a real situation in front of certain audience. As the result of the observation, we found out that the speaker tried to define the situation, and get audience's attention and interests at the beginnig of the speech before starting body part. The speaker applied some kinds of techniques such as a question, citation, narration, meta-linguistic utterance, and 'yes, but'.Assuming that the characteristic and phase of the audience are fundamental factors that can cause diversity the dynamic of the argumentation, toward the audience(without right to reply), the speaker seems to rely on 'the meeting-point' in common with the audience. That is to say that the speaker tries to approach to the audience's point of view universally accepted, or find out the meeting-point while suggesting audience an alternative image.According to this analysis, even though there is no real conversation in a self-introduction speech, there is certainly a kind of exchange between speaker and audience, and that exchange has an important effect on the way of speech.

본 연구는 우리나라 지방자치단체들이 관심 높은 장소마케팅, 또는 지역마케팅으로서 도시 브랜드 커뮤니케이션의 슬로건에 대한 연구이다. 전국 250개 광역과 기초 지방자치단체의 인터넷 홈페이지에 나타난 슬로건의 수사적 기법과 마케팅과 커뮤니케이션 특징을 분석하였다. 분석 결과 200곳, 80%의 지자체가 슬로건을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 슬로건 빈도를 살펴본 결과 한글 표기 우선, 대조법의 활용, 이미지 제고 중심의 메시지, 단순 정보의 제공, 문화적 장소마케팅, 정감 있는 브랜드 개성의 강조가 많이 사용된 것을 알 수 있었다. 지방자치 4기를 맞아 각 지역은 기업과 투자를 유치하기 위해, 또는 관광객과 인구의 유입을 위해 더욱 치열한 마케팅 커뮤니케이션의 노력이 예상된다. 이 과정에서 브랜드 슬로건은 매우 강력한 역할을 수행할 것이므로 단기적이거나 일회적으로 사용되어서는 안 된다. 정책과도 일관성을 가져야 한다. 새로운 브랜드 슬로건의 도입에서도 정책 및 지역 관련성이 있어야 하며, 차별성과 설득력을 가져야 한다. 수용자가 동의할 수 있어 마케팅 커뮤니케이션 전반에서 활용이 가능한 전략을 바탕으로 개발되어야 한다.

This study focused on the role of local city brand slogan. City brand analysis against the slogan which is applied with the means for it attempted. It classified slogan of nationwide 250 local self-governing groups with an rhetoric expression. The group of the 80%, 200 place is applying a slogan. The investigation, it will be able to confirm the feature of marketing and communication dimension from brand slogan analysis of each area. According to frequency analysis, hangul(korean alphabet) marking which is confirmed from range analysis first of all, emphasizing the phrase contrast, cultural place marketing and image appeal message, simple information, appeared with brand slogan. The slogan is not one time, there is an area and a relation and from the citizen will be able to agree and it means the slogan where the application is possible from the marketing communication whole and brand strategy must come to make.

현대 사회는 여러 가치와 신념, 이해관계가 공존하는 다원주의 사회로 규정된다. 사회 내에서 발생하는 갈등과 대립은 민주적인 커뮤니케이션 방식으로, 다시 말해 대화와 타협, 정책적 선택과 합의 준수라는 공동체 구성원의 이성적이고 합리적인 이해와 실천으로 해결되어야 할 것이다. 이러한 측면에서 다원주의 사회에서 절대적으로 요구되는 시민교육 중 하나가 공적 영역에서 공적 말하기라 할 수 있다. 공적 말하기의 이론적 기원은 고대 희랍의 소피스트들과 플라톤, 아리스토텔레스 등으로 대변되는 철학자 간의 수사술에 대한 논의에서 찾아볼 수 있다. 이들의 논쟁은 현대 사회의 공적인 말하기 교육에서 반드시 성찰해야만 하는 윤리적, 정치적, 의사소통적 함의의 고전적 전형을 보여준다. 소피스트의 ‘능란한 말하기’와 이에 반대하는 철학자들의 ‘진실에 기초한 말하기’의 고전적 대립은 현대 다원주의 사회의 공적 말하기가 지향해야 하는 올바른 목표와 방향을 가늠케 해 준다. 현대의 공적 말하기는 한편으로는 능란한 말하기가 함축하고 있는 비진리성과 비윤리성을 극복하고 다른 한편으로는 진리라는 절대적이고 독단적인 형이상학을 배제하는 상대주의적이며 실용주의적인 관점을 채택하고 있는 추세다. 네오프로타고라스식 말하기로 지칭할 수 있는 현대의 공적 말하기는 신실용주의자인 로티에게서 공적 영역에서 이루어지는 커뮤니케이션의 실천적 토대를 찾아볼 수 있다.

It is defined that modern society is pluralistic society in which various value, belief, and interests coexist. The conflict and confrontation occurring in a society should be settled in the way of democratic communication, that is to say, by rational, sensible understanding and practice of community members which are so-called dialog and compromise, a policy decision and observance of agreement. In this respect public speaking in the pubic realm would be one of the civic educations that is necessarily required in pluralistic society. Public speaking theoretically originated in the discussion of rhetoric among the ancient Greek philosophers such as Sophists, Plato, and Aristotle etc. Their debates show the classic model of ethical, political, and communicational signification which must be considered for education of public speaking in modern society. The classic antagonism between Sophists’ ‘expert speaking’ and the opposite philosophers’ ‘speaking based on truth’ gives a sight for right goal and direction for which public speaking should head in modern pluralistic society. Modern public speaking, on the one hand, overcomes non-truth and non-morality which ‘expert speaking’ implies, on the other intends to take a relativist and pragmatist view which excludes absolute and dogmatic metaphysics of truth. From the neo-pragmatist, Rorty, Modern public speaking, which can be designated as ‘Neo-Protagorastic speaking’, will get the practical basis of communication performing in the public realm.

이 연구는 문화자본의 세 가지 하부구성요인인 ‘체화된 문화자본’, ‘객관적 문화자본’, ‘제도화된 문화자본’ 중 어떠한 요인이 논쟁 성향에 영향을 미치는지 살펴보고, 문화자본의 고저에 따라 논쟁 성향에서 나타나는 차이를 살펴보았다. 또한 거주지역에 따른 문화자본의 차이가 나타나는지 여부도 살펴보았다.분석 결과 국내여행, 독서 권수, 평균수입, 토론경험 및 외국어 의사소통 변인이 논쟁 성향에 영향을 미칠 수 있는 변인으로 도출되었다. 거주지역에 따른 문화자본의 차이에서 객관적 문화자본 및 제도화된 문화자본에서 유의한 차이가 나타났으나, 체화된 상태의 문화자본에서는 유의한 차이가 발견되지 않았다. 또한 문화자본의 높고 낮음에 따른 논쟁 성향의 차이가 나타났다. 이는 문화 소비가 아비투스로 체화되어 논쟁 성향에도 영향을 미칠 수 있다는 것을 말해 준다. 덧붙여 이 연구의 제한점과 후속 연구를 위한 제언이 제시되었다

The current study examined the variables of the embodied state cul-tural capital, objectified state cultural capital, and institutionalized state cultural capital which effect on the argumentativeness. Second, after making two groups based on the average point of cultural capital, we ex-amined the difference of the argumentativeness between two groups. We then examined the difference of the argumentativeness between two dif-ferent residential districts. Results showed that the variables which effect on the argumentative-ness such as number of the domestic trips, number of reading books, aver-age income, debate experience, and foreign language efficiency were drawn. For the residential districts, the objectified state cultural capital, and institutionalized state cultural capital in the Dongbu-echon-dong dis-trict were higher than Hoegi-dong district whereas there is no difference in the embodied state cultural capital. The higher the cultural capitial was, the higher the argumentativeness. This indicates the importance of the cul-tural capital in offsprings' argumentativeness as an arbitus shaped in the family. Limitations and suggestions for future study were discussed thereafter.