Earticle

사람과 면대면 대화하는 상황에서 스마트 폰을 사용하는 모습은 생활현장에서 자주 목격 할 수 있는 미디어 소비 행동이지만, 이에 대한 학문적, 실증적 연구는 드물다. 이에 탐색적이 고 실증적 차원에서 면대면 대화 상황에서 스마트 폰이 얼마나, 어떻게 사용되는가를 주제로 하여 대학생을 대상으로 설문조사를 실시했다. 이 연구에서는 기술적 분석 외에도 평소의 스 마트 폰 이용행동이 면대면 커뮤니케이션 자리에서도 자동적으로 나타날 것이라는 ‘자동화 행동’ 가설(연구가설 1)과 아젠과 피쉬바인(Ajzen & Fishbein, 1980)이 제안한 행동태도 (attitude toward behavior) 개념을 가지고, 면대면 대화 상황에서 스마트 폰을 사용하는 행동에 대한 태도(행동태도)와 실제행동(실제 면대면 대화 상황에서 스마트 폰 사용빈도)간 에 관련이 있을 것이라는 ‘행동태도’ 가설(연구가설 2)을 제안하였다. 분석결과 응답자의 98%가 면대면 대화 상황에서 스마트 폰을 사용하긴 하지만, 무절제하 게 사용하기 보다는 만나는 상대가 누구인가와 어떤 시점 상황인가에 따라 제한적으로 사용 하였다. 검증결과 <가설 1>과 <가설 2>는 모두 지지되었다.

Although the phenomenon that people use smart phone in face-toface conversation is popular, academic research has not been accumulated. In this context, the researcher surveyed university students who frequently use smart phone during meeting friends in restaurant or in public. The research question is how much use smart phone and what is general purpose of using phone when conversing others. In addition, the researcher suggested two kinds of hypotheses. The first, automated action hypothesis that ordinary mobile phone activity will show up in f-t-f situation automated and ritually. The second is that attitude toward behavior of using smart phone will be related with the real action of mobile phone during f-t-f situations in terms of frequencies and general purposes. The study result was that 98 percents of samples used smart phone in f-t-f communicating situation . But they used phone restrictively within the limit of not rude of the other person. With this study, specific conditions and point of time which motivated using phone regardless of others were revealed. As result of data analysis, proposed hypotheses were supported totally.

본 연구는 이용과 충족 이론, 계획행동이론, 기술수용모델의 융합모델인, IMTBPT를 통 해 전공과 교양 영역의 KOCW에 대한 수용의도를 확인하고자 하였다. 이를 통해 단기적으 로 KOCW 수용 촉진을 위한 이러닝 콘텐츠 구성 전략을 제안하고, 장기적으로 지식 나눔 문 화 확산에 도움을 제공하고자 하였다. 이 연구의 핵심적 발견은 다음과 같다. 첫째, 대학생들의 이러닝 수강동기는 ‘학습과정의 용이성’, ‘학습의 자율성’, ‘학습내용 우 수성’, ‘오프라인 강의 비교 우위성’ 등 4개 요인으로 나타났다. 둘째, 전공 영역 KOCW 수 용의도 결정요인은 이러닝 수강동기 중 오프라인 비교 우위성, 학습의 자율성(-) 동기, 기술 수용모델 변인 중 용이성, 유용성, 계획행동이론 변인 중 태도, 주관적 규범, 인지된 행위통제 였다. 셋째, 교양 영역 KOCW 수용의도 결정요인은 이러닝 수강동기 중 오프라인 비교 우위 성, 학습의 자율성(-), 학습내용 우수성, 학습과정의 용이성(-), 기술수용모델 변인 중 용이 성, 유용성, 계획행동이론 변인 중 태도, 주관적 규범, 인지된 행위통제였다. 넷째, IMTBPT 는 단일 이론 또는 2개 이론의 융합모델에 비해 KOCW에 대한 높은 설명력을 이끌어 내는 것으로 나타났다.

This study set out to check acceptance intentions for KOCW in the major and liberal arts areas through IMTBPT (Integrated Model of Technology-Based Behavior Prediction Theory), an integrated model of Uses and Gratification Theory (U&G), Theory of Planned Behavior (TPB), and Technology Acceptance Model (TAM). It also aimed to propose strategies for e-learning content organization to facilitate the acceptance of KOCW in the short term and offer assistance to the spread of knowledge sharing culture in the long term. The essential findings were as follows: First, college students’ motivations for taking e-learning courses were divided into four categories of “ease of learning process”, “autonomy of learning”, “excellence of learning content,” and “comparative advantage over offline courses.” Second, the determinants of KOCW acceptance intention in the major areas include comparative advantage over offline courses and learning autonomy (-) amongst motivations for taking e-learning courses, ease and usefulness of TAM variables, and attitude, subjective norm, and perceived behavior control of TPB variables. Third, the determinants of KOCW acceptance intention in the liberal arts areas include comparative advantage over offline courses, learning autonomy (-), ex-cellence of learning content, and ease of learning process (-) amongst motivations for taking e-learning courses, ease and usefulness of TAM variables, and attitude, subjective norm, and perceived behavior control of TPB variables. Finally, IMTBPT had higher explanatory power for KOCW than a single theory or an integrated model of two theories.

본 연구는 아카데미식 토론에서 긍정 측과 부정 측의 입론 전개 방식에 따라 서로 다른 설 득 효과가 존재하는지 살펴보고자 했다. 먼저 긍정 측 입론의 전개 방식은 필수 쟁점에 따른 전개, 이익 비교에 따른 전개 및 토론자의 개인적 가치에 따른 전개로 구분하였으며 부정 측 입론의 전개 방식은 직접 반박, 간접 반박 및 혼용 반박으로 구분하여 제시하였다. 구체적으 로 긍정 측이 입론 전개 방식 중 보편적으로 사용되는 이익 비교에 따른 전개 방식을 사용하 고 부정 측이 입론에서 각각 직접 반박, 간접 반박 및 혼용 반박을 사용했을 때 나타나는 태도 변화를 측정하여 설득 효과를 분석하였다. 또한 이 과정에서 설득 지식 모델을 활용하여 메시 지의 질과 토론자의 설득 의도가 태도 변화에 미치는 영향을 살피고자 하였다. 분석 결과, 긍정 측이 이익 비교에 따른 방식으로 입론을 전개할 때 부정 측이 직접 반박과 간접 반박 및 혼용 반박 방식으로 입론을 전개하는 방식을 취하는 경우 모두 태도의 변화를 나타냈으며 직접 반박, 간접 반박 및 혼용 반박의 순으로 변화의 크기가 측정되었다. 다음으 로 설득 의도는 집단별로 차이가 없었으나 메시지의 질 평가는 혼용 반박, 간접 반박 및 직접 반박의 순으로 나타났다. 직접 반박과 혼용 반박, 그리고 직접 반박과 간접 반박은 메시지의 질 평가에서 차이를 나타낸 반면 혼용 반박과 간접 반박은 차이를 나타내지 않았다. 본 연구는 아카데미식 토론의 진행 순서인 입론, 질의 및 답변, 반박, 및 최종 발언 중 입론과정에서 일정한 설득 효과가 발생 할 수 있다는 점을 논점으로 제시하였다. 또한 이후 반박과 질의 및 답변, 최종 발언, 토론 평가 등으로 이어질 후속 연구를 위한 발판을 마련하였다는 의 의를 지닌다.

This study was developed by a question as to whether there would be different persuasive effects of the proposition and opposition constructive development methods in academic debates. Based on the findings of previous studies, we identified the three different methods of delivering the proposition constructive speech. They are the stock issues, the interest comparison, and the personal values of the debater respectively. The ways of the opposition constructive speech developed were also categorized into the three methods. They are the direct, indirect, and the mixed constructive speech methods respectively. We divided the research participants into the three groups and measured the attitude changes of the direct, indirect, and mixed constructive speech development of the opposition respectively after the viewers had listened to the constructive speech of the interest comparison method of the proposition side, which is widely utilized among academic debate communities. We also investigated the effects of message quality and persuasive intention of the debater on attitude changes of the viewers by utilizing the Persuasion Knowledge Model. The results show that all of the three constructive development methods of the opposition side, the direct, indirect, and mixed speech methods brought the attitude changes of the debate viewers. The magnitude of the attitude change of the viewers increased in the order of the direct, indirect, and mixed constructive speech methods respectively. However, there were no differences in the persuasive intention among the three groups, and the assessment of message quality was highest in the mixed constructive speech method, followed by the indirect and direct speech method of the opposition. There were significant differences in the assessment of message quality between the direct and mixed constructive speech and between the direct and indirect constructive speech methods, but no significant differences were found between the mixed and indirect constructive speech methods. We found that certain persuasive effects could be resulted in the constructive speech process earlier in an academic debate, long before the other parts such as the cross-examination, rebuttal, and final remarks take place. Therefore, we propose that the constructive speech holds its significance much more than it has known before in an academic debate. Limitations and suggestions for future works were discussed thereafter.

이 연구는 담배산업의 비정상성 정보를 제공하는 담배소송 보도의 특성 및 잠재적 영향력 을 살펴보고자 1999년부터 2014년까지 16년 동안 한국의 주요 언론(조선일보/매일경제/한 겨레/국민일보)이 담배소송을 얼마나, 어떻게 보도했는지 내용분석을 통해 탐구하였다. 분석 결과, 한국 언론은 사회적 현실 구성자로서 동일 이슈를 각기 상이한 방식으로 보도하였다. <국민일보>와 <한겨레>는 담배회사에 대한 부정적 시각인 ‘청소년을 노리는 담배회사’ 프레 임이 우세했으나 <조선일보>와 <매일경제>는 ‘무책임한 흡연자’ 프레임을 강조하였고, ‘선량 한 기업’ 프레임과 ‘사회공헌’ 프레임을 현저하게 사용하여 담배회사가 모범 납세자이자 사회 적 책임을 다하는 윤리적 기업이라는 환상을 제공하였다. 이러한 보도는 흡연행동에 영향을 미치는 담배산업에 대한 비판적 인식의 기회를 차단할 수 있다. 또한 한국 언론은 담배소송 이슈를 심층적으로 다루기보다 담배소송에 대한 파편적·단편적 정보가 많아 독자의 합리적 의사결정에 도움을 줄 수 있는 맥락적 정보 제공에 소홀하였다. 결론적으로, 담배소송 보도는 사람들에게 직접적으로 금연행동을 요구하는 캠페인을 펼치거나 담배가격 인상 등의 경제적 부담을 주지 않고도 흡연의 유해성과 담배회사의 실체를 충실히 알릴 수 있는 기회인데, 한국 언론은 그에 상응하는 정보 제공에는 미흡한 것으로 나타났다.

This study investigates characteristics of the tobacco lawsuits coverage that provide denormalization of tobacco industry and its potential influence, and examines how Korean news media have featured tobacco lawsuits in terms of salience and qualities of news coverage for the past 16 years. For these purpose, content analyses of news stories with four major korean newspapers, Chosun Ilbo, Hankyoreh, Maeil Business, Kukmin Ilbo, during the period, from January of 1999 to December of 2014, were carried out. The findings of this study showed that Korean news media paid limited attention to tobacco lawsuits and neglected to provide contextual information which would help people make a resonable decision, but they merely reported more superficial and fragmentart information on tobacco lawsuits. Korean news media also reported the same issue in a different way as a social reality constructor. <Kukmin Ilbo> and <Hankyoreh> reported about tobacco lawsuits in the framing of ‘tobacco companies encouraging smoking for youth’. However, <Chosun Ilbo> and <Maeil Business> reported them in the framing of ‘irresponsible smokers’ as well as the framing of ‘good corporate’ and ‘social contributions’ more, giving them fantasy of exemplary taxpayers and social enterprises. The articles of the latter framing may prevent readers from taking a critical view of the tobacco industry, and can mislead them not to comprehend the reality of unscrupulous tobacco companies. In conclusion, proper tobacco lawsuit coverage can lead people to realize the entity of the risk of smoking without direct antismoking campaigns and financial burden like the increase of cigarette prices, but Korean news media has still provided people insufficient and limited information on tobacco industries with a biased view.

이 연구는 원효 화쟁회통의 논리를 우리 사회의 여러 갈등 국면에 적용할 수 있는지, 적용 가능하다면 어떤 시도를 해 볼 수 있는지, 그리고 그 의의는 무엇인지를 논의해 본 것이다. 이를 위해 먼저 원효 화쟁 사상의 핵심 내용을 정리하고, 화쟁의 논리나 근거를 찾아 본 다 음, 몇 가지 화쟁 사상의 적용사례를 살펴보았다. 이어서 최근에 부각되고 있는 이론들 중에 화쟁과 연관이 있을 법한 행위자 연결망 이론과 신수사학의 논증이론을 화쟁 사상과 만날 가 능성이 있는 것으로 보고 접맥을 시도해 보았다. 논의는 주로 관련 선행 연구와 2차 문헌 자 료를 활용하였다. 화쟁 사상 적용의 현실적 의의는, 어떤 사상이나 의견이 독단에 빠지는 것 을 막아주고, 주장을 펴는 사람이 어디에 집착하지도 않게 하며, 의식의 각성과 깨달음의 삶 을 지향하게 하고, 글쓰기, 학문하기가 결국은 실천으로 이어져야 함을 일깨워주는 데 있다고 정리했다.

This study aims to explore whether or how we can realize Wonhyo’s thought of ‘Hwajaeng’ and discuss what the implications of realizing the theory are. First, the key concepts and ideas of Wonhyo were reviewed, and the major logics of ‘Hwajaeng’ were presented. And, several examples which have applied or suggested to apply the thought to actual activities were introduced and reviewed. Then, the implications of realizing ‘Hwajaeng’ were discussed in the perspective of two new emerging theories, actor network theory and argumentation theory of new rhetorics. Discussions were based on the previous studies and second data relevant to this paper. The implications found and discussed here are that ‘Hwajaeng’ could prevent a certain theory or opinion from falling into dogma and a person from clinging to his opinion, and make a person live for enlightenment and awakening of consciousness, and enable a person to be aware of the importance of practicing to back up the activities of writing, studying, and so on.

본 연구는 설득적 스피치에서 유머의 유형 (자기폄하 유머 vs. 타인폄하 유머)에 따라 강연 자 그리고 강연 내용에 대한 청중의 태도가 어떻게 달라지는지에 관한 가설을 제시하고 온라 인 실험을 통해 가설을 검증하였다(N ＝ 343). 실험은 국제구호개발 NGO에 대한 참여를 권 유하는 설득적 스피치를 제작 활용하였다. 20대와 30대 연령의 시민들을 대상으로 유머를 사 용하지 않은 강연, 자기폄하 유머 또는 타인폄하 유머를 사용한 강연을 각각 영상으로 보여준 뒤, 강연자에 대한 호감도와 공신력, 강연의 품질에 대한 평가와 강연주장에 대한 태도를 측정 하고, 유머 유형, 강연 주제에 대한 피험자의 관심 정도, 피험자의 유머감각, 그리고 성별 등에 따라 분석하였다. 연구결과, 강연 주제에 대해 관심이 있는 집단에게 자기폄하 유머를 사용하 였을 경우, 유머를 사용하지 않은 경우 또는 타인폄하 유머를 사용하였을 때 보다 강연자에 대 한 호감이 더 높게 나타났다. 기존 연구 결과와는 다르게 자기폄하 유머를 사용할 경우에도 공 신력 지각에서의 저하가 나타나지 않았다. 유머 유형에 따른 강연주장에 대한 태도에는 차이 가 없었지만 강연주제에 대한 관심이 있는 집단의 경우 유머를 사용하였을 때 강연의 품질을 더 높게 평가했다. 본 연구의 발견들이 가지는 이론적 실제적 함의가 또한 논의되었다.

This research investigated persuasive effects of self-disparaging and other disparaging humor on audiences’ responses in persuasive speeches. An online experiment was conducted to examine whether self-disparaging humor are more persuasive than others-disparaging humors and no humor messages (N ＝ 343). In the online-experiment, participants were exposed to a persuasive speech video that encouraged participation in activities of an international relief NGO. The persuasive speeches used either self-disparaging humor or other-disparaging humors. A speech without humor was used as the control condition. First, for the participants with high level interest in NGO, audience liking toward the speaker was found to be greater for the speech using self-disparaging humor than one using other-disparaging humor and no humor. Second, unlike previous studies, self-disparaging humor did not have a negative effect on perceived credibility of the speaker. Third, for the participants with high level of interest in NGO, perceived quality of the speech was found to be greater for the speeches using either self-disparaging or other-disparaging humor than no humor. Theoretical and practical implications of the findings were discussed

본 연구의 목적은 한국인들이 실제로 사용하는 설득거절 전략의 유형을 찾고 사람들이 거 절을 할 때 사용하는 전략과 거절을 당할 때 듣는 설득거절 전략 간의 차이와 상관관계를 살 펴보려는 것이다. 이 연구는 미국의 설득거절전략이 한국인에게도 적용될 수 있는지와 한국 에서 이루어진 설득거절과 관련된 선행연구들의 문제는 무엇인지를 밝히고 그러한 문제를 보 완함으로써 한국인들이 즐겨 사용하는 설득거절 전략을 찾고 있다. 본 연구가 제기하고 있는 연구문제의 해답을 얻기 위하여 귀납적인 연구방법이 사용되었다. 조사대상자들은 최근에 자 신이 다른 사람의 요청을 거절한 상황이나, 다른 사람이 자신의 요청을 거절했던 상황을 회상 (recall)하여, 실제 상대나 자신이 거절할 때 사용했던 말을 똑같이 구어체로 적도록 하여 내 용분석하였다. 그 결과, 한국인이 일반적으로 사용하는 11개 유형의 설득거절전략을 발견할 수 있었다. 분석한 결과, 이 설득거절 전략은 거절하는 상황이나 거절당하는 상황에서 모두 적용할 수 있었다. 또한, 거절하는 상황에서 말한 설득거절 전략과 거절당하는 상황에서 들은 설득거절 전략 간에는 상관관계가 발견되지 않았다. 연구결과를 바탕으로 한국인의 커뮤니케 이션에 나타난 설득거절 전략에 대한 함의가 논의되었다.

The purpose of this research is to find Korean's compliance-resisting strategies and to investigate the correlations between compliance-resisting strategies employed in persuading someone and compliance-resisting strategies used in being persuaded by someone. This research has discussed whether or not American's compliance-resisting strategies can be applied to Koreans and has addressed what problems previous compliance- resisting studies conducted in Korea have. In order to find Korean's compliance-resisting strategies, the inductive method was used. Subjects recalled compliance-resisting situations recently experienced and wrote compliance-resisting messages employed in the situations. The subjects' responses were content- analyzed. Eleven compliance-strategies were found. There was no correlation in compliance-resisting strategies between persuasive situations and persuaded situations. Finally, this research discussed the implication on Korean's compliance-resisting strategies based on the results.

본 연구는 국내 공영방송인 KBS 뉴스의 모바일 퍼스트 전략을 도출하는 데 목적이 있다. 모바일 중심 뉴스 이용 환경과 새로운 뉴스 서비스업자들의 등장은 뉴스 소비의 편리성은 증 대시켰지만 언론사들 간 경쟁을 심화시켜 뉴스의 파편화, 탈맥락화, 연성화와 같은 부작용을 야기하기도 하였다. 이러한 상황에서, 본 연구는 국내 공영방송인 KBS가 추구해야 할 저널리 즘의 가치에 대해 탐구하는 것은 물론, 변화하는 뉴스 환경에 대응할 수 있는 KBS의 체계적 인 모바일 뉴스 전략이 필요하다고 보았다. 연구목적을 달성하기 위해 모바일 뉴스 중이용자 들을 대상으로 집단심층면접과 인터넷 설문조사를 실시하였고 추가적으로 전문가 토론회의 의견을 참고하여 다음의 3가지를 KBS 뉴스의 모바일 퍼스트 전략으로 제시하였다. 첫째, 콘 텐츠 전략으로 KBS 뉴스앱 만의 차별적인 콘텐츠를 발굴하여 모바일 환경에 최적화된 형태 로 제공해야 한다. 둘째, 플랫폼 전략으로 포털이나 SNS 활용, 여타 플랫폼과의 제휴, 새로운 뉴스 종합 플랫폼 개발 등 다양한 차원에서 뉴스 유통 경로를 확보할 필요가 있다. 셋째, 운영 전략으로 뉴스룸 혁신을 통한 모바일 퍼스트 실현과 이를 선도할 강력한 리더십을 갖추어야 한다. 공영방송 KBS 뉴스의 모바일 퍼스트 전략은 궁극적으로 신뢰성을 기반으로 한 저널리 즘의 가치를 지키는데 있다. 본 연구결과는 국내 언론사들의 모바일 퍼스트를 위한 실증적 대안을 제시했다는데 의의가 있다고 본다.

The purpose of this study is to derive mobile first strategy of pubilc broadcasting news, especially KBS. The emergence of mobile-centered news using environments and news service providers like Buzzfeed, Pikicast, Pepperment, etc increased the convenience of user’s news consumption, but at the same time, gave rise to negative effects such as fragmentation, decontextualization, softening of news by intensifying competition among news organizations. This study explores the values of journalism that must be pursued by KBS and ‘mobile first’ strategy for KBS news under the changing news environment. For this research, we conducted internet survey and focus group interview, and reviewed the experts’ opinions from Public Broadcasting Progress Forum. As a result, we found the three ‘mobile first’ strategies for KBS news. First, develop differentiating KBS mobile contents from other news services and provides them to users in the mobile-optimized forms as content strategy. Second, cooperation with other media platforms like portal site and social network service, and also create a comprehensive news platform with other news organizations. So secure a wide range of news distribution channels as platform strategy. Third, newsroom innovation and strong leadership are required as operating strategy. Ultimately, ‘mobile first’ strategy of KBS has to be proceeded keeping the value of journalism. This research is meaningful to suggest the practical alternatives of the mobile first strategies for domestic news organizations.

본 연구는 국내 미디어 담론 분석 연구 논문에 대한 전체적인 메타분석을 시행해 봄으로써 국내 미디어 담론 분석 연구가 현재 어떠한 학문적 지형에 있는지를 정리 및 조망해 보고 국 내 미디어 담론 분석 연구의 제한점과 향후 발전적인 측면은 무엇인가를 검토한다. 국내 미디 어 담론 분석 연구 논문의 메타분석 결과, 국내 미디어 담론 분석 연구는 비판적 언어학의 영 향을 받으면서 문화연구 전통의 비판적 미디어 담론 분석 전통과 비판적 언어학을 배경으로 하는 비판적 담론 분석(CDA)이 주류를 이루는 것으로 나타났다. 또한, 국내 미디어 담론 분 석 연구 분야는 국·내외에서 공부한 소수의 미디어 문화연구자들에 의해서 산발적으로 이루 어지고 있어서, 좀 더 담론 지식을 공유하고 발전시킬 수 있는 네트워크화 된 미디어 담론 연 구자의 확충과 이를 통한 깊이 있는 미디어 담론 지식 생산이 국내 미디어 담론 분석 연구진영의 과제로 분석되었다.

This Study conducts both comprehensive meta-analysis on the research subject focused on the Korean media discourse analysis method study. This meta-analysis study deal with 54 articles published in the six major korean communication study journals during the period of 1992-2014. A meta-analysis based on content analysis was conducted. The results reveal: First, researchers have inconsistently defined the terms, ‘discours’ or ‘discourse analysis’ and their conceptualization has largely been derived from their own perspective. Second, approaches to media discourse analysis are varied based on linguistics, social linguistics, semiotics, social semiotics, critical linguistics and critical discourse analysis. This study shows that he most recent trend for the study of media discourse is an approach to critical discourse analysis for media discourse study. Third, this study shows that there is a poverty of media discourse study in korea in researcher and the number of published papers regarding the media discourse.