Earticle

본 연구에서는 신문 보도가 재난보도로서 얼마나 적절한 정보를 제공하고 있는가 그리 고 얼마나 객관적이고 정확한 보도를 하고 있는가에 주목하고, 이를 위한 보도 준칙 이 신문보도에 준수되고 있는지의 여부를 파악하고자 하였다. 이를 위해 조선일보와 동아일 보 그리고 한겨레와 경향신문의 일본 지진과 쓰나미 방사능 유출 방송에 대한 2011년 3월 11 일부터 26일까지 2주간의 보도태도를 분석하였는데, 이들 4개 신문은 정보 전달에는 충실한 반면, 보도준칙이 준수되지 않고 있어서 보도준칙의 마련과 취재체계와 보도원칙의 정립에 대한 필요성이 있다는 결론을 얻게 되었다. 본 연구는 그동안 재난보도를 분석하면서 늘 문제 점과 대안으로 제시되고 있던 보도준칙을 계량화하고 이를 내용분석으로 측정하고 있다는 데 의의가 있다.

This study is aimed at arguing three perspectives as below; first, newspapers provide the appropriate information on disasters, second, newspapers report in objective and correct way and last, newspapers observe reporting regulations. This paper analyses attitude towards reporting on earthquake and nuclear leaks by Tsunami in Japan by Chosun Ilbo, Donga Ilbo, The Hankyoreh and The Gyunghyang Shinmun from 11th March to 26th March 2011 for two weeks. These four newspapers transferred enough information on two disasters, but reporting regulations were not properly observed. Therefore, it is needed that reporting regulations are prepared and reporting system and reporting principals are also established. This study is important to not only set up quantitative method for reporting regulations which had been suggested as problem and solution but also measure disaster reports by analyzing their contents.

본 연구는 합리적 행동 이론(Theory of Reasoned Action)에 기반하여 남녀 소비 자의 남성 화장품 구매 행동을 태도와 규범으로 예측하였으며, 구매 행동에 영향을 미치는 미디어와 대인 커뮤니케이션의 역할에 대해서도 함께 살펴보았다. 남성 소비자의 화 장품 구매 행동은 태도 및 주관적 규범에 의해 예측되는 것으로 나타난 반면, 여성 소비자의 경우 태도만 행동에 영향을 미치고 규범은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 남성과 여성 소비자 모두 미디어와 대인 커뮤니케이션이 태도에 영향을 미치고, 대인 커뮤니케이션과 추 정된 미디어 영향력이 규범에 영향을 주는 것으로 나타났다. 연구의 결론 부분에서는 규범이 남성 소비자와 여성 소비자의 구매 행동에 각기 다른 역할을 한다는 점과 미디어와 대인 커뮤 니케이션이 남성의 화장품 구매 행동에 다른 역할을 한다는 점을 남성 화장품 마케팅과 홍보 관점에서 논의하였다.

This research examined men’s cosmetics consumption behaviors based on attitudes and norms as well as media and interpersonal communication applying the theory of reasoned action. Male consumers’ purchase behaviors of men’s cosmetics were predicted by attitudes and norms, whereas female consumers’ behaviors were predicted by attitudes only. For both male and female consumers, media and interpersonal communication predicted attitudes, and interpersonal communication and presumed media influence predicted norms. The differential role of norms in male and female consumers’ behaviors as well as the differential impact of the media and interpersonal communication are further discussed as they related to the marketing of men’s cosmetics.

본 연구의 목적은 한국인들이 실제로 사용하는 대인설득 전략의 유형을 찾고, 사람들이 설득을 할 때 사용하는 전략과 설득을 당할 때 듣는 대인설득 전략 간의 차이와 상관 관계를 살펴보려는 것이다. 주로 미국에서 이루어진 대인설득 전략에 대한 연구가 한국에서도 그대로 적용가능한지, 한국에서 이루어진 선행연구들의 문제는 무엇인지를 밝히고 이를 보완 하기 위한 연구를 진행하였다. 연구문제들에 대한 답을 얻기 위해 대학생들을 대상으로 자신 이 다른 사람을 설득한 상황이나, 다른 사람이 자신을 설득했던 상황을 회상(recall)하여, 실 제 자신이나 상대가 사용했던 말을 그대로 구어체로 적도록 하여 내용분석을 실시하였다. 그 결과 9개 유형의 한국인이 즐겨 사용하는 대인설득 전략이 도출되었으며, 이 대인설득 전략은 설득하는 상황이나 설득 받는 상황에서 모두 적용 가능하였다. 또한, 설득하는 상황에서 말한 대인설득 전략과 설득 받는 상황에서 들은 대인설득 전략 간에는 이유설명 유형에서만 유의미 한 차이가 있었으며, 개인적인 차원에서 응답자들이 사용한 대인설득 전략과 응답자들이 들은 대인설득 전략 간에는 통계적으로 유의미한 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 연구결과를 바 탕으로 한국인의 커뮤니케이션에 나타난 대인설득 전략에 대한 함의가 논의되었다.

The purpose of this research is to find Korean’s compliance-gaining strategies and to investigate the correlations between compliance- gaining strategies employed in persuading someone and compliance- gaining stategies used in being persuaded by someone. This research has discussed whether or not American’s compliance-gaining strategies can be applied to Koreans and has addressed what problems previous compliance-gaining studies conducted in Korea have. In order to find Korean’s compliance-gaining strategies, the inductive method was used. Subjects recalled compliance-gaining situations recently experienced and wrote compliance-gaining strategies employed in the situations. The subjects’ responses were content- analyzied. Nine compliance-strategies were found. Except for explanation strategy, there were no correlations in compliance strategies between persuasive situations and persuaded situations. Finally, this research discussed the implications on Korean’s compliance-gaining strategies based on the results.

PR은 홍보활동이 아니라 관계활동이다. 이 관계에 대해 조직 중심의 공중관계에서 벗 어나 공중들끼리의 관계에 프레임을 들이대 포커스를 맞추면 PR정치의 의미가 도출 된다. PR정치는 정치홍보가 아니라 분열하며 갈등했던 공중들 간의 잘못을 바로잡아 서로 협력하고 조화롭게 하는 관계활동이다. 기존에 PR정치와 관련된 정치사상으로 사회민주주 의, 중용의 사상, 공감의 철학이 있었다. PR정치는 소통대상이 되는 대중이나 통치대상이 되 는 민중이 아니라 관계의 주체들인 다양한 공중(公衆)으로서의 다중(多衆)들끼리 다중사 회가 되도록 다중의 공중(共衆)화를 이루어 가는 일이다. 이제 권력중심의 천박한 정치에서 벗어나, 온전한 정치를 통해 건강한 사회가 이루어지도록 PR정치가 제 역할을 할 수 있는 현 실적 방법이 마련되어야 한다.

PR is not publicizing activity, but relational activity. This essay puts a frame and sets a focus not to organization-oriented public relations but to inter-publics relations, so leads up to the meaning of PR politics. PR politics is not politics publicity. It is relational activity to correct mistakes of inter-publics who are divided and conflict and to make cooperation and harmony. There were political thoughts as social democracy, mean, empathy about PR politics. The object of PR politics is not mass as communication audience, not people as governance object, but multitude as various publics who are subject of relational activity. The role of PR politics is building multitude society that is associates of multitudes. We have to rethink of sound meaning of politics and to be free of power-centric shallow politics that is spoiled and to get rid of black & white military camp paradigm. Now practical ways should be created to build healthy society through sound politics. That is the role of PR politics.

본 연구는 재·보궐 선거가 정치적으로 중요한 의미를 가지고 있음에도 전국 규모의 선 거에 비해 투표율이 상대적으로 낮고 이와 관련된 연구도 부족했다는 측면에 주목하 였다. 이에 투표 및 선거 행위관련 선행연구에 근거, 정보원 변인, 정치심리 변인, 후보자 변 인 등을 독립변인으로 하여 여당에 대한 보상적 투표행위자(이전 선거에서 여당 후보를 투표 하고 이번 선거에서도 여당 후보에 투표한 사람)와 여당에 대한 처벌적 투표행위자(이전 선 거에서 여당 후보에 투표했지만 이번 선거에서는 야당 후보에 투표한 사람)를 구분하는 변인 을 규명함으로써 재·보궐 선거 관련 연구를 확장하고자 하였다. 여당에 대한 보상적 투표자와 처벌적 투표자 간의 정보원 이용정도, 정치심리 변인, 후보 자 변인의 차이를 T검증을 통해 확인하였다. 연구결과 인터넷 및 SNS 이용정도가 높은 사람 들이 여당에 대한 보상적 투표보다 처벌적 투표를 하는 경향이 높은 것으로 나타났다. 또한 정치관심도가 높은 사람들이 여당에 대한 보상적 투표보다 처벌적 투표를 하는 경향이 높은 것으로 나타났다. 아울러 정당 요인을 고려하는 정도가 높은 사람들이 여당에 대한 처벌적 투 표보다 보상적 투표를 하는 경향이 높았다. 한편, 여당에 대한 보상적 투표자와 처벌적 투표자에 관한 로지스틱 회귀 분석 결과 15개 설명 변인 가운데 정치 성향, 정당 요인, 인터넷 이용 정도, 정치 관심도, 정책 요인 등 5개 변인이 여당에 대한 보상 또는 처벌적 투표자를 구분하 는 변인인 것으로 나타났다. 본 연구는 이상의 연구결과를 바탕으로 재·보궐 선거에서 여· 야 정당별 선거 전략 구축을 위한 제언을 하였다.

This study paid attention to the facts that voter turnouts of re- and by-elections are relatively lower than those of national elections in spite of their politically important significance and that there has been a shortage of research on the subject. The study thus set out to expand research on re- and by-elections by identifying variables to tell the compensatory voters of the ruling party from its punitive voters with information source, political psychology, and candidate as independent variables. Variable differences in the degree of using information sources, political psychology, and candidate variables between the compensatory and punitive voters of the ruling party were examined with t-test. As a result, those who had a high degree of Internet or SNS usage showed a greater tendency toward punitive voting than compensatory voting for the ruling party. Those who were highly interested in politics showed a greater tendency toward punitive voting than compensatory voting for the ruling party. Those who had a high degree of taking party factor into consideration showed a greater tendency toward compensatory voting than punitive voting for the ruling party. The logistic regression analysis results of compensatory and punitive voters of the ruling party found that five of the 15 explanatory variables, which include political bias, party factor, degree of Internet usage, interest in politics, and policy factor, distinguished the compensatory voters of the ruling party from its punitive voters.

이 연구는 교육현장에서 커뮤니케이션 요인의 역할에 대해 조사했다. 구체적으로 교수 자의 커뮤니케이션 스타일, 교수자와 커뮤니케이션하려는 학생들의 동기, 수업에 대 한 인지적 참여인 주목도, 수업에 대한 감정적 반응인 만족감, 교육효과로서 학습효과와 수업 에 대한 평가효과의 관계를 분석했다. 응답자는 대학생 238명이었다. 분석결과는 커뮤니케이션 스타일, 학생의 커뮤니케이션 동기, 주목도, 만족감 사이에 유의 한 관계를 밝혔으며, 이들 커뮤니케이션 변인들은 학습효과와 수업평가효과를 형성하는 데 차별적으로 기여했다. 결과의 의미와 후속연구의 주제, 교육 커뮤니케이션 연구의 필요성에 대하여 제안하였다.

The present study examined the relations among communication style (assertiveness and responsiveness), students motives to communicate with instructors, attention to instructors’ teaching content, satisfaction with class instructors teach, and affective and cognitive outcomes. Participants (238 undergraduate students enrolled in various courses at two campuses of a large university) responded to survey questionnaires that focused on communication variables in classroom. Results revealed significant relations among communication style, motives, attention, and satisfaction and outcomes for better understanding the role of communication in instructional communication contexts.

본 논문은 SNS를 포함한 미디어의 투표 참여에 대한 영향을 지난 10.26 서울시장 보궐 선거를 통해 살펴보았다. 본 연구에서는 투표 참여의 결정 요인을 크게 두 개의 요인, 즉 유권자가 느끼는 공중의 분위기 요인들과 후보자에 대한 태도 요인으로 구분하여 재구성 하였다. 유권자들이 선거의 분위기를 인식하는 과정과 후보자에 대한 태도를 결정하는 과정 에서 SNS와 매스미디어의 영향이 어떻게 차별적으로 나타나는지를 확인하는 것이 본 연구 의 주요 목적이다. 본 연구의 결과는 대학생 유권자들의 SNS의 이용이 후보자에 대한 태도 의 강도와 밀접한 관계를 지니고 있음을 확인하였다. 또한, SNS의 이용은 공중의 분위기 요 인 중 투표효능감에 있어서 유의미한 상관관계를 보이는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바 탕으로 변인들의 다단계적 관계를 구조방정식 모형을 통해 확인해 보았다. 그 결과, 투표 의 지를 결정하는 데 있어서 SNS와 신문, TV는 각기 다른 경로를 통해 대학생 유권자들의 투표 의지 형성에 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 특히, SNS의 이용은 다른 미디어의 이용과 달리 후보자에 대한 직접적인 지지/반대의 태도 형성에 영향을 주고 있다는 점에서 차이를 나 타내고 있다. 본 연구는 이러한 연구결과에 기반하여 SNS를 통한 커뮤니케이션의 특성이 소 그룹 내의 집단역학의 작용으로 이해될 수 있음을 제시하였다.

This research aims to analyze the effect of media use including SNS use on the voting will during 10·26 by-election. Previous studies on voting behaviour can be divided into two traditions of political communication studies and the rational choice model. Based on both traditions, this study suggests two determining factors of voting will: public mood factors and political attitude to candidates. The result of this study shows that SNS use is significantly correlated with the magnitude of political attitude to candidates. But, this finds that SNS use is only correlated with voting efficacy among many public mood factors. Based on these findings, this study analyzes the micro relationship among these variables through the SEM (structural equation model) method. The analysis shows that the SNS use is different from other mass media use in the way of constructing voting will. Especially, only the SNS use directly influence on voters’ attitude to candidates, while other mass media have indirect impact on political efficacy. This study concludes that the communication process on SNS is similar to small group dynamics in many ways, so that future studies need to analyze the converging effect of small group dynamic with mass media perception.

현대 사회는 커뮤니케이션을 잘 하는 사람이 인정받는 시대이다. 커뮤니케이션 능력에 대한 관심이 높아지면서 이를 구성하는 메시지 구현 방법, 즉 언어적 커뮤니케이션 과 비언어적 커뮤니케이션을 어떻게 하느냐가 그 성패를 좌우한다는 사실에 관심을 가질 필 요가 있다. 실증적인 연구를 위해 오바마 미국 대통령의 취임사와 한국 이명박 대통령의 취임 사를 선택해 과연 이들의 스피치는 스피치 실행에 어떤 두드러진 특징이 있으며, 또한 설득력 있는 스피치에 있어서 비언어적 메시지가 얼마나 크게 작용하는지를 살펴보는 것에 본 연 구의 목적이 있다. 국가 지도자가 정치적 의도를 가지고 하는 연설은 단순한 커뮤니케이션 수 단에 그치는 것이 아니라 국민을 설득하는 중요한 설득 수단으로 이용된다고 할 것이다. 연구 방법은 미국과 한국의 대통령 취임사 동영상 연설 사례를 비교 분석하였고 비언어적 메시지 구현 방식은 손동작, 표정, 시선 처리, 외모로 측정했다. 본 연구 결과, 비언어 커뮤니케이션의 관점에서 선정한 손동작은 미국의 손 제스처 사용 빈도가 높은 반면 한국은 거의 없는 편이었다. 둘째 시선 처리 부분에서 미국은 좌, 우, 정면 을 골고루 보는 반면, 한국의 시선은 왼쪽-정면-오른쪽의 단순한 반복을 기계적으로 사용한 다. 셋째, 표정에서 본 비언어 메시지는 두 사람 모두 근엄하고 딱딱한 표정으로 일관하였고, 미국의 표정 변화가 한국의 표정 변화보다 많은 편이었다. 복장에서 보면 양 국 대통령 모두 준수하며 신뢰감을 주는 것으로 나타났고 체형 및 얼굴 등에서 나오는 외모의 매력이나 신뢰 도는 미국이 높은 것으로 나타났다. 비교적 자유로운 문화를 형성하고 있는 미국의 취임식과 유교적 사상이 뿌리 박혀 있는 한 국의 취임식의 분위기부터가 동서양과의 차이를 보여주는 것이다. 두 대통령의 비언어 사용 의 차이는 스피치 능력에 많은 차이를 보이지만 각 나라의 문화적 차이도 비언어 커뮤니케이 션에 차이를 불러일으킬 수 있다. 공간 언어 차원에서 한국은 미국보다 청중과의 거리를 더 두고 있음을 알 수 있고 이는 일방향 메시지 전달로 이어지고 미국에 비해 딱딱한 분위기에서 진행이 되었다. 아울러 스피치에서 비언어적 메시지가 청중의 몰입에 차지하는 비중이 크다 는 것을 시사하고 있다.

In modern society, individuals of good communication skill are highly recognized. Since verbal and non-verbal skills play significant roles in the success and failure of communication and the attention to communication skill increases, the methods of message delivery are required to be analyzed more rigorously. Communication skills are essential, such as how to implement a message and how to configure it to maximize interest. More than ever, success and failure ride on a simple question. How well does one use verbal and non-verbal communication to generate the necessary interest. In this following empirical research, inaugural addresses of the president Obama of U.S. and the president Lee of Korea were chosen for the comparative analysis of non-verbal communication skills. In addition, the effect of gestures on message delivery in speeches is evaluated since the inaugural address is not a simple announcement but an important communication opportunity to persuade people for the political purposes. The video of speeches of Mr. Obama and Mr. Lee were analyzed and the non-verbal message delivery methods such as hand movements, facial expressions, eye motion were measured. Mr. Obama quite often used hand movements while Mr. Lee did not move much of hands. In addition, Mr. Obama showed relatively even eye motion in all directions but Mr. Lee has shown robotic and repetitive eye motions left, front, and right direction. Both of presidents have overall shown solemn facial expression during the speeches but Mr. Obama had relatively more natural and diverse in facial expressions. Both messages are consistent with a look of gravity and rigidity though in regards to Mr. Obama’s face, greater changes of expression were evident. Creating a culture that is relatively free of the expectation and pomp of the American inauguration and the Confucian ideology rooted in South Korea would more clearly show the difference between East and West. Each President’s use of non-verbal cues, along with the cultural differences arising from certain audience viscosity can not be ignored. Of course we must also take into account that there can simply be a great difference in ability depending on the speaker in question. The concept of "space" between speaker and audience is an example with Korean culture showing much greater distance which in turn leads to message delivery that can seem one sided when compared to the atmosphere fostered in American firms. In addition, the subtlety of non-verbal messages given through speeches depends largely on how much solidarity exists between the speaker and the audience. Therefore what is reflected is it is the nature of men rather than a country’s cultural differences that lead to differences in nonverbal communication, nonverbal messaging as well as speech.