Earticle

자기소개서는 보여주기 위한 글로써 합격에 매우 중요한 역할을 한다. 그렇지만 이 제까지의 자기소개서 관련 연구들은 어떠한 정보가 얼마나 포함되어야 설득 효과가 높 아지는지 충분히 드러내지 못하고 있는 실정이다. 이러한 상황 속에서 보다 설득력이 높은 자기소개서 작성 방식을 실질적으로 분석하기 위해 메시지 측면성의 논의를 적용 하고자 한다. 본 연구는 메시지 측면성 중 양면적 메시지에 집중하여 진행되었다. 이는 지원자의 단점을 종종 드러내야 하는 자기소개서의 특성상 부정적 정보가 포함되는 양면적 메시 지에 대한 분석이 더욱 실용적일 것이라는 판단에 근거한다. 이에, 부정적 정보의 비율 과 중요도가 정보원 신뢰도, 정보원에 대한 태도, 자기소개서에 대한 태도, 선발의도에 대하여 어떠한 주효과 및 상호작용 효과를 가지는지 분석하기 위해 일원분산분석과 이 원분산분석을 통해 측정하였다. 연구 결과, 부정적 정보의 비율은 정보원에 대한 태도, 자기소개서에 대한 태도, 선 발 의도에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 이는 전체 정보 중 부정적 정보 의 비율이 40%가 넘어갈 때 설득 효과가 떨어지는 결과는 선행연구의 결과를 일정 부 분 입증한다. 반면, 부정적 정보의 중요도는 유의미한 영향력을 발휘하지 못하는 것으 로 드러났다. 부정적 정보의 비율과 중요도의 상호작용은 정보원 신뢰도와 선발의도를 유의미하게 변화시켰는데, 부정적 정보의 중요도가 높은 경우 부정적 정보의 비율이 20%일 때 가장 높은 설득 효과를 가지며 부정적 정보의 중요도가 낮은 경우에는 40%의 비율일 때 가장 높은 설득 효과가 나타났다. 이처럼 부정적 정보의 중요도에 따라 포함해야 하는 비율이 달라지는 양상은, 부정적 정보의 비율의 효과를 분석할 때 중요 도를 함께 고려해야 한다는 아이젠드(Eisend, 2006)의 주장을 뒷받침해준다. 본 연구는 자기소개서에서 스스로를 어떻게 드러내는 것이 합격에 도움이 되는지에 대한 세부적인 방안을 제시한다는 실용성과 함께, 이제까지 많은 연구가 이루어지지 않 은 메시지 측면성에 영향을 미치는 조절 변인간의 상호작용 효과를 분석하였다는 이론 적 확장의 측면에서 커다란 의의를 가지고 있다. 또한, 두 변인의 상호작용을 통해 메시 지 측면성 효과의 주요한 변인으로 여겨지는 정보원 신뢰도가 유의미하게 변화한 결과 로 메시지 측면성에 관한 이론적 논의를 발전시킨다는 함의를 가진다.

Writing a self-introduction letter plays a crucial role in showcasing oneself for admission. However, existing studies on self-introduction letters have not adequately revealed how much information should be included for maximum persuasive effect. In this situation, we aim to apply a discussion on the aspect of message sidedness to analyze a more persuasive approach to crafting self-introduction letters. This study specifically focuses on the analysis of two-sided messages within the context of self-introduction letters, considering the nature of these letters that often require the disclosure of applicants' weaknesses. It is based on the practicality of analyzing two-sided messages containing negative information, given the characteristics of self-introduction letters. To examine the effects and interaction effects of the ratio and importance of negative information on factors such as source credibility, attitudes toward the source, attitudes toward the self-introduction letter, and intention of admission, one-way and two-way analysis of variance (ANOVA) were conducted. The results of the study indicate that the ratio of negative information significantly influences attitudes toward the source, attitudes toward the self-introduction letter, and intention of admission. The finding that persuasive effects decline when the ratio of negative information exceeds 40% partially confirms the results of previous research. Meanwhile, the importance of negative information did not exhibit a significant impact. The interaction between the ratio and importance of negative information significantly altered source credibility and admission intention. When the importance of negative information was high, the ratio of 20% resulted in the highest persuasive effect, while when the importance was low, a ratio of 40% led to the highest persuasive effect. This variation in the ratio to be included, depending on the importance of negative information, supports Eisend's (2006) argument that importance should be considered when analyzing the effects of the ratio of negative information. This study not only provides practical insights into how to effectively present oneself in a self-introduction letter for admission but also holds theoretical significance by analyzing the interaction effects between moderating variables affecting message framing, an aspect that has not been extensively explored in previous research. Furthermore, the meaningful changes in source credibility through the interaction of these two variables contribute to the advancement of theoretical discussions on message sidedness.

본 연구는 ‘MZ세대는 예의(禮儀)가 없다’는 사회적 편견을 비판적으로 재검토하는 데 목적이 있다. 이를 위해 D대학 교양교과목인 ‘독서와 토론’ 수강생 117명을 대상으 로 논제 ‘MZ세대는 예의(禮儀)가 없다’를 제시하고 토론을 진행했다. 연구 문제는 ‘MZ세대는 예의(禮儀)가 없다는 논제에 대해 찬반 입장이 어떠한가’, ‘MZ세대는 예의 (禮儀)가 없다는 논제의 주요 쟁점은 무엇인가’이다. 연구 결과, ‘MZ세대는 예의(禮儀) 가 없다’는 논제에 대해 반대가 더 많았다. 질적 내용분석을 통해 추출된 주요 쟁점은 ‘MZ세대의 정의’, ‘예(禮)의 속성’, ‘집단과 개인의 관계’, ‘세대 갈등의 주범’으로 나타 났다. 이로써 특정 세대와 관련한 성급한 일반화는 편견과 세대 갈등을 심화시킬 수 있 음을 확인했다.

The purpose of this study is to critically reassess the societal bias that the 'MZ generation lacks etiquette (禮儀).' To achieve this, we presented the topic 'The MZ generation lacks etiquette (禮儀)' to 117 students taking the 'Reading and Discussion' course, a general education course at University D, and conducted discussions. The research questions were: 'What are the opinions on the thesis that the MZ generation lacks etiquette (禮儀)?', and 'What are the key points of contention regarding the thesis that the MZ generation lacks etiquette (禮儀)?'. The research results there was more opposition to the thesis that the MZ generation lacks etiquette (禮儀). The key issues extracted through qualitative content analysis were 'Definition of the MZ generation,' 'Attributes of etiquette (禮),' 'Relationship between the group and individuals,' and 'Culprits of generational conflicts.' This confirmed that hasty generalizations concerning specific generations can exacerbate biases and generational conflicts.

본 연구는 기후변화에 대한 공익광고의 효과를 유용성이라는 개념을 중심으로 알아 보고자 하였다. 대학생들을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 소비자의 특성인 자아 효 능감이 높은 사람들은 공익광고에 대한 유용성을 높게 지각하고 있었다. 자아 효능감이 높은 사람들은 기후변화 공익광고에 대한 기능적 태도도 호의적인 것으로 나타났다. 하 지만 자아 효능감과 공익광고에 대한 쾌락적 태도는 유의미한 관계가 없었다. 다음으로 공익광고에 대한 유용성을 높게 인식하는 사람들은 기후변화 공익광고에 대한 기능적 인 태도와 쾌락적 태도가 모두 긍정적인 것으로 나타났다. 하지만 유용성 인식이 높은 사람들이 기후변화 문제를 해결하기 위한 행동에 적극적으로 참여하는 것은 아닌 것으 로 나타났다. 기후변화 공익광고에 대한 기능적 태도가 호의적인 사람들은 문제해결에 대한 참여행동의도가 높았지만 쾌락적 태도가 좋은 사람들은 참여의도에 차이가 없는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 공익광고의 유용성 인식의 중요성을 보여주며 기 후변화 공익광고가 어떠한 경로로 인식되는지 학문적인 의미를 가진다. 또한 기후변화 에 대한 효과적인 공익광고 집행에 대한 실무적인 시사점을 제공하고 있다.

This study tried to investigate the effect of public service announcements on climate change, focusing on the concept of usefulness. As a result of conducting a survey on college students, those with a high sense of self-efficacy, perceived the usefulness of public service announcements highly. People with high self-efficacy also showed favorable utilitarian attitude toward public service announcements. However, there was no significant relationship between self-efficacy and hedonic attitude toward public service announcements. Next, it was found that both utilitarian and hedonic attitudes toward public service announcements were positive for those who perceived the usefulness of public service announcements highly. However, it was found that people with a high awareness of usefulness did not actively participate in actions to solve climate change problems. People with a favorable functional attitude toward public service announcements had a higher intention to participate in problem solving, but those with a favorable hedonistic attitude showed no difference in their intention to participate. The results of this study show the importance of the usefulness perception of public service announcements and have academic significance in how climate change public service announcements are recognized. It also provides practical implications for effective implementation of public service announcements on climate change.

이 연구에서는 사회 정체성 이론과 자기 범주화 이론의 관점에서 인스타그램 스포츠 포스트가 대학 운동선수들의 내재적 운동 동기에 미치는 긍정적 영향에 대해 살펴봤다. 서울 지역 대학에 재학 중인 운동선수들을 대상으로 실시한 실험 연구 결과, 성별을 기 준으로 내집단에 속하는 선수들이 국제대회에서 좋은 성적을 내고 있다는 인스타그램 포스트에 노출된 집단은 통제 집단 대비 더 높은 내재적 운동 동기를 나타냈다. 또한 인스타그램 포스트 노출과 운동 동기 간 관계를 희망의 정서가 매개하며, 그 매개 효과 는 여성 운동선수들 가운데에서만 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 이러한 연구 결 과는, 내집단 구성원들에 대해 긍정적인 내용을 담고 있는 인스타그램 포스트가 정서적 반응을 통해 이용자들의 행태에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.

We examined the direct and indirect effects of Instagram sports posts on the intrinsic sport motivation of elite college student-athletes, focusing on whether and how viewing Instagram posts of in-group members’ success increases hope, which, in turn, has the effect of strengthening sport motivation among student-athletes. The results of a web survey experiment with a sample of 103 elite-level college student-athletes in Seoul area demonstrate that the mediation effect of hope is statistically significant only for female student-athletes, and the moderated mediation is statistically significant. Implications of the findings and limitations of the study are discussed.

이 연구는 유례없는 사회적 참사였던 세월호 재난극복과 회복력을 높이기 위해 도입 된 국가적 지원 사업이었던 안산시 공동체 회복 프로그램의 이해관계자들이 어떻게 이 해하고 받아들이며, 의미를 구성하는지 파악했다. 이를 위해 설정한 연구 문제는 다음 과 같다: 해당 프로그램과 사업을 둘러싸고 이해관계자들 사이 형성된 긴장과 균열의 양상은 무엇인가? 이 연구 문제에 답하기 위해서, 2019년과 2021년 이들이 참여했던 집 중그룹 인터뷰 텍스트를 변증법적 긴장(dialectical tension)의 이론 틀을 통해서 분석 했다. 공동체 회복 프로그램을 둘러싸고 이들 사이 형성된 변증법적 긴장의 내용을 분 석했다. 안산시 지역 공동체 회복을 둘러싼 안산 지역 공동체 회복 프로그램의 이해관 계자 사이 변증법적 긴장은 1) 세월호 참사의 기억과 추모의 선명성과 영속성 대 제한 성과 전환, 2) 안산시 공동체 회복 경로의 고유성과 특수성 대 일반성과 보편성, 그리고 3) 안산시 공동체 회복 사업추진 과정에서 시민의 자발적 주도성 대 중앙정부 및 기초 자치단체의 예산 집행 및 지원에 대한 관리･감독으로 파악했다. 이 연구는 안산시 공동 체 회복 사업과 같은 사회적 재난 복구 노력을 지역주민이 어떻게 이해하고 수용하는가 에 대한 이해를 넓힐 것으로 기대한다.

This study aims to better understand how residents and stakeholders in Ansan-si would make sense of the community recovery programs which have been introduced to heal the Sewol Ferry Disaster and gain disaster resilience. To do so, we set up a research question: how do the dialectical tensions play a role in shaping their sensemaking regarding the community recovery program? To answer this research question, we employ the dialectical tension framework to analyze what plays a role in shaping the way in which Ansan residents and stakeholders shape their sensemaking regarding the Ansan-si community recovery program. We have found that there are three dialectical tensions regarding how Ansan-si people would see the community recovery programs: (1) a tension between sufficiency/permanence and limitedness/transition in regard to the memory and condolence of the Sewol Ferry Disaster, (2) a tension between pursuing a special and unique path and exploring a general route in terms of building Ansan-si’s community, and (3) a tension between civic autonomy and local government’s supervision in implementing the community recovery programs. We expect that this study contributes to understand how individuals make sense of an effort to overcome disasters such as the one that Ansan-si’s people experience.

본 연구는 코로나-19(COVID-19)로 인한 외상 후 스트레스(PTSD)를 경험하는 대 상자들에게 경관 영상시청이 정서 및 생리적 개선 효과를 유도하는지 확인하는 파일럿 차원의 실험연구이다. 외상 후 스트레스 대상자 판별은 임상심리 전문가의 구조화된 설 문지를 사용하여 선발하였다. 자극도구로 사용된 영상은 해외와 국내에서 실험을 위해 촬영된 초고화질 영상물(4K)로 UHD-TV를 사용하였다. 자극 영상물에 대한 처치(촬 영과 편집 조건, 영상실험 조건)는 2019~2021년 실시된 영상치료 연구소(Screen Therapy) 연구팀의 영상설계를 적용하였다. 피험자들에게 4주간의 영상 시청 경험을 제공하고 사전과 사후에 작성한 설문과 뇌 파(EEG) 생체신호를 측정하여 데이터 분석을 시도하였다. 자기보고식 설문인 ‘회복탄 력성’ 측정의 결과는 사전에 비해 사후 평균 수치가 증가하였지만 통계적으로 유의하지 는 않았다. 뇌파 생체신호의 측정 결과, 사전 측정시에는 좌뇌와 우뇌 측두엽 부위인 T3와 T4부위의 알파(Absolute Aplha)파가 통계적으로 유의한 차이를 보일 정도로 좌뇌의 알파파 수치가 높은 것이 확인되었다. 그러나 4주간의 영상시청 후 좌뇌의 알파파 수치의 감소를 확인할 수 있었고 좌우뇌의 T3와 T4각 부위의 알파파 평균은 비슷한 수준으로 수치는 균형을 이루었다. 본 연구는 영상 시청이 외상 후 스트레스와 같은 정서적 어려움을 경험하는 개인의 생리적 문제 중 하나인 좌우 뇌의 불균형 지수 감소에 도움을 줄 수 있다는 가능성을 발견한 연구라는 점에서 의의가 있다. 특히 고통스러운 기억 이미지를 대체하는 심상 이미지로서 혼합된 경관 이미지의 영상 콘텐츠를 활용하는 방법이 외상 후 트라우마 임 상군에게 어떠한 영향을 미칠 수 있는지를 확인할 수 있었다.

This study is a pilot-level experimental study to determine whether watching landscape videos induces emotional and physiological improvement effects in subjects experiencing post-traumatic stress (PTSD) due to COVID-19. Post-traumatic stress subjects were selected using a structured questionnaire from a clinical psychology expert. The image used as a stimulating tool was an ultra-high-definition image (4K) taken for experiments abroad and domestically, and UHD-TV was used.The treatment of the stimulus video (filming and editing conditions, video experiment conditions) applied the video design of the Screen Therapy research team conducted from 2019 to 2021. The subjects were provided with a four-week video viewing experience, and data analysis was attempted by measuring the pre- and post-written questionnaires and EEG biosignals. The results of the ‘resilience’ measurement, a self-report questionnaire, showed that the average value after the test increased compared to the test beforehand, but it was not statistically significant. As a result of measuring brain wave biosignals, it was confirmed that the alpha wave level in the left brain was high enough to show a statistically significant difference between the alpha (Absolute Aplha) waves in the T3 and T4 regions, which are the temporal lobes of the left and right brains, during the preliminary measurement. However, after watching the video for 4 weeks, a decrease in alpha wave levels in the left hemisphere was confirmed, and the average alpha wave levels in each region of the left and right brains T3 and T4 were at similar levels and the values were balanced. This study is significant in that it discovered the possibility that watching videos can help reduce the imbalance between the left and right brain, which is one of the physiological problems of individuals experiencing emotional difficulties such as post-traumatic stress. In particular, it were able to see how the method of using video content of mixed landscape images as a mental image to replace painful memory images could have an impact on the post-traumatic trauma clinical group.

본 연구는 언론인에 대한 괴롭힘과 트라우마 경험 정도가, 언론인들의 언론 및 언론 역할 인식과, 조직 및 직무 만족도에 차이를 미치는지, 나아가 이러한 경험이 조직 및 직무 만족도에 어떠한 영향을 주는지 구체적으로 파악하기 위해, 2021년 한국언론진흥 재단에서 실시한 제15회 언론인 의식조사 자료를 활용하여 이를 검증하였다. 그 결과, 괴롭힘과 트라우마 경험 정도는 언론인들의 언론 및 언론 역할 인식에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 조직 및 직무 만족도에 영향을 미치는 요인들을 살펴본 결과 조직 만족 도는 남성일수록, 연봉이 높을수록, 언론에 대해 긍정적으로 인식할수록, 언론의 해석자 역할을 중요하게 생각할수록 그리고 괴롭힘과 트라우마를 경험하지 않을수록 높았다. 물질적·가치적 직무 만족도 모두 언론을 긍정적으로 인식할수록 그리고 괴롭힘과 트 라우마를 경험하지 않을수록 만족도가 높았는데, 물질적 만족도는 연봉이 높을수록, 가 치적 만족도는 남성일수록 만족도가 높게 나타나 차이를 나타냈다. 한편 다른 변인들을 통제했음에도 괴롭힘과 트라우마 경험 정도는 종속변인의 설명력을 유의미하게 증가시 켰다. 또한 응답자의 약 1/3이 괴롭힘을, 약 1/5이 트라우마를 경험한 적이 있으며 이 같은 경험은 여성 기자가 더 많았다. 본 연구는 이 같은 연구 결과로부터, 언론인이 겪 는 괴롭힘과 트라우마에 대한 실효적인 대응이 시급함을 제언하였다.

This study explored whether the degree of harassment and trauma experiences against journalists made difference in journalists’ perception of the news media and its role, and their organization and job satisfaction. Furthermore, to specifically how these experiences affect job and job satisfaction, we used data from the 15th Journalist Awareness Survey conducted by the Korea Press Foundation in 2021. As a result, the degree of bullying and trauma experiences did not have a significant effect on journalists’ perception of the media and its role. Findings revealed that organizational satisfaction was higher for men, higher salaries, more positive perceptions of the news media, more important the role of interpreter of the news media, and less experience of harassment and trauma. In both material and value job satisfaction, the more positively the news media was perceived and the less one experienced harassment or trauma, the higher the satisfaction was. Material satisfaction showed a difference in the higher the salary, and the value satisfaction indicated higher satisfaction for men. Meanwhile, even though other variables were controlled, the degree of bullying and trauma experience significantly increased the explanatory power of the dependent variables. Approximately one-third of respondents had experienced harassment, and about one-fifth had experienced trauma, with more female journalists experiencing these experiences. Based on the findings, we suggest that an effective response to the harassment and trauma experienced by journalists is urgent.

본 연구는 국가 행정기관으로서 다양한 홍보 사업을 진행하는 방송통신위원회(방통위)의 유튜브 홍보 콘텐츠와 콘텐츠 이용자 반응을 비교하여 효율적인 홍보 사업 진행 을 위한 전략적 제언을 제시함을 목표로 한다. 이를 위해 방통위의 홍보 영상 제목과 소개글을 분석하여 유튜브에서 형성되는 홍보 담론을 파악하고, 이를 이용자들의 댓글 에서 나타나는 담론과 비교하였다. 2018년 1월부터 2022년 12월까지 ‘방송통신위원회’ 유튜브 채널에 게시된 504개의 영상과 이에 달린 8,114개의 댓글 데이터를 수집 하였으 며, 이들 데이터에서 추출된 상위 50개의 키워드를 바탕으로 구조적 등위성 분석을 실 시하였다. 또한, 기초 통계 분석과 키워드 빈도 및 중요도 분석을 통해 지난 5년간의 홍 보 성과를 평가하고, 이를 바탕으로 더욱 효과적인 유튜브 정책 홍보 전략을 제안하였 다. 분석 결과는 다음과 같다: 1) 빈도수 측면에서 방통위는 기관명과 기관 서비스를 중 심으로 많이 언급하여 홍보하려 했지만, 콘텐츠 이용자들은 기관에 대한 관심보다는 개 별 홍보 사업 주제와 해당 홍보 콘텐츠/캐릭터에 대해 더 큰 관심을 보였다. 2) 빈도수 측면에서 방통위 기관명은 상대적으로 이용자 댓글에서 많이 언급되지 않았지만 댓글에 대한 구조적 등위성 분석 결과 방통위 기관명은 긍정적인 감정 언어와 같은 군집을 형성하고 있었으며, 이를 통해 방통위의 유튜브 홍보 활동이 기관에 대한 이용자들의 인식에 긍정적인 기여를 하고 있음을 확인할 수 있었다. 3) 텍스트 마이닝과 구조적 등 위성 분석 결과 모두에서 지난 5년간 유튜브 이용자들로부터 가장 좋은 반응을 이끌어 낸 홍보 사업은 노년층을 위한 ‘디지털 리터러시’ 사업으로 나타났다. 4) 스팸 방지와 중고폰 보상 제도와 같은 미디어 이용자 보호 및 혜택 부여와 관련된 홍보 사업들은 유튜브 이용자들에게 긍정적인 평가를 받았다. 반면에, 장애인 미디어 접근성 홍보, 미디 어 관련 직업 소개, 지역 광고 활성화와 같은 사업들은 방통위의 주요 홍보 담론에는 포함 되었지만 주요 이용자 담론에서는 언급되지 않았다. 5) ‘할담비’, ‘팽수’, 그리고, ‘박말례 할머니’와 같이 인기 있는 기존 유튜브 캐릭터를 활용한 사업이 이용자들의 주요 담론에 큰 영향을 미칠 가능성이 높음을 확인하였다.

This study aims to provide strategic recommendations for effective promotional activities by comparing the YouTube content and user responses of the Korean Communications Commission (KCC), a national administrative agency. The research involved analyzing the titles and descriptions of KCC's promotional videos to understand the promotional discourse formed on YouTube and comparing it with user discourse evident in comments. Data were collected in unstructured text format, comprising 504 video titles/descriptions and 8,114 comments posted on the 'Korean Communications Commission' YouTube channel from January 2018 to December 2022. Post data mining, the top 50 keywords in terms of frequency were extracted from each dataset and analyzed through CONvergence of iteration CORrealtion (CONCOR) analysis. The study also examined basic statistical analysis results, keyword frequencies, and TF-IDF analysis to assess the promotional effectiveness of the KCC's YouTube channel over the past five years and proposed strategies for more efficient YouTube policy promotion. The findings are as follows: 1) In terms of frequency and TF-IDF analysis results, while KCC focused on promoting its name and services, KCC’s YouTube channel users showed more interest in individual promotional project themes and related contents/characters. 2) Although the KCC's name was relatively less mentioned in user comments, CONCOR analysis revealed that the KCC's name formed a cluster with positive emotional language, indicating that KCC's YouTube promotional activities positively contributed to user perception of the institution. 3) Text mining and CONCOR analysis both showed that promotional activities for 'Digital Literacy' aimed at the elderly elicited the most positive response from YouTube users in the past five years. 4) Promotional activities related to media user protection and benefits, such as spam prevention and used-phone compensation programs, received positive evaluations from YouTube users. Conversely, improving media accessibility for the disabled, introducing media-realted jobs, and supporing local advertising were included in KCC's main promotional discourse but not in user discourse. 5) Utilizing popular existing YouTube characters such as 'Haldambi', 'Pengsoo', and 'Park Mal-rye Grandma' in PR contents was found to have the potential to have a significant impact on user discourse.

이 연구는 코로나19라는 신종 감염병에 위험정보 탐색처리과정(RISP) 모델을 일부 적용해 부정적 감정의 정보 추구에 대한 경로를 살펴보고자 했다. 또한, 정치 성향, 정 부 지지 여부, 신뢰하는 정보 경로와 같은 집단 특성이 코로나19 위험정보를 탐색하는 과정에서 각 변수 간 영향 관계를 다르게 설정하는지에 대한 조절효과를 함께 살펴보고자 하였다. 분석 결과, 첫째, 부정적 감정 중 불안, 무기력감을 제외한 짜증, 분노는 정 보 불충분성에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특별히 불안이나 무기력감 보다 다소 강한 감정인 짜증이나 분노가 현재 정보에 대한 평가에 직접적 영향을 미쳤으며 그 영향력은 분노가 가장 컸다. 둘째, 정보 불충분성이 정보 추구에 미치는 부적 영향관 계를 확인했다. 이는 기존 이론과는 다른 결과로 정보 불충분성이 정보 추구에 미치는 영향관계는 통계적으로 유의미한 것으로 나타났지만 부적 상관관계로 기각되었다. 셋 째, 인지된 정보수집능력에 따른 조절효과가 나타났는데, 인지된 정보수집능력이 높은 집단에서는 정보 불충분성이 정보 추구를 높이며 인지된 정보수집능력이 낮은 집단에 서는 정보 불충분성이 정보 추구에 부적 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 정치 성향 /정부 지지 경향/신뢰하는 정보 경로에 따른 다집단 분석 결과, 집단의 조절효과는 나 타나지 않았다. 이 연구는 코로나19 상황을 이론에 접목해 RISP에서 주 변수로 활용되 는 부정적 감정, 정보 불충분성, 정보원 신뢰, 인지된 정보수집능력 등을 중심으로 기존 이론을 적용해 설명했다는 이론적 의의가 있다. 또한 향후 재난 상황에 대비해 공중의 위험에 대한 감정과 이를 통한 정보 탐색처리과정 등 개인의 위험에 대한 인지적, 정서 적, 사회적 평가 차원이 주는 시사점이 크므로 이 연구가 가지는 의미가 있다.

This study tried to examine the path of information seeking by applying the RISP model to the negative emotion of a new infectious disease called Corona 19. In addition, we examined the moderating effect of whether group characteristics such as political orientation, government support, and trusted information channels. As a result of the analysis, first, among the negative emotions, irritability and anger, excluding anxiety and helplessness, were found to have an effect on information insufficiency(+). In particular, irritation or anger, which are somewhat stronger emotions than anxiety or helplessness, had a direct effect on the evaluation of current information, with anger having the strongest effect. Second, we found a negative effect of information insufficiency on information seeking. In a departure from existing theory, the relationship between information insufficiency and information seeking was found to be statistically significant but rejected as an negative correlation. Third, there was a moderating effect according to the information-ability. In the group with high information-ability, information insufficiency increased information-seeking, and in the group with low information-ability, information insufficiency had a negative effect on information seeking. Fourth, as a result of multi-group analysis according to political orientation/government support/trusted information channels, there was no moderating effect of the group. This study can apply and test by applying the Corona 19 situation by applying RISP. It applied and expanded existing theories by analyzing multi-group analyzes which are used as main variables influencing risk perception in risk communication. In addition, it is expected that the results of this study, which identifies how to find information about risk and how to manage it, will contribute in practice to providing insight into how to develop risk policies in the future.