Earticle

본 연구는 홉스테드의 권력거리, 개인주의/집단주의 문화차원 그리고 홀의 고상황 저상황 커뮤니케이션 차원들을 기반으로 한국과 미국의 온라인 군사 전략 커뮤니케이션에서 보여지는 상호작용성과 활기를 불어 넣는 기술적 요인들에 대한 비교 문화 연구를 수행하였다. 웹상에서의 문화의 영향력에 관한 논박적인 문헌연구들을 고려하면서, 본 연구는 비 상업적 웹사이트의 기술적 특징들 상에서 문화적 차원을 기반으로 한 차이점들이 관찰되는지 내용분석 하였다. 놀랍게도, 한국의 군사 웹사이트들(국방부, 육군, 해군, 공군)은 미국의 군사 웹사이트들보다 사용자 대 메시지 상호작용, 사용자 대 온라인 커뮤니케이션 실무자 상호작용, 사용자 대 사용자 상호작용, 그리고 활기를 불어 넣는 기술적 요인들에 대해 더 높은 수준의 이용 빈도를 보여 주었다. 이러한 일방향적 결과들은 전통적인 문화적 이론 관점들 이 상업적 웹사이트들과 달리 비상업적 웹사이트들에서 완벽하게 적용되기에는 무리가 있음을 암시한다. 이러한 결과에 영향을 미칠 수 있는 환경적 변인들이 토론되었다.

This study conducted a cross-cultural comparison in measures of interactivity and vividness of South Korean and the U. S. online military strategic communications based on Hall’s high- and lowcontext communication and Hofstede’s power distance and individualism/ collectivism. Considering contradictory literature regarding the influence of culture on the Web, this study examined the applicability of the cultural lens on the technological features of non-commercial Web sites. Surprisingly, South Korean military Web sites used more Internet usermessage interactions(RQ1), more Internet user-online communication practitioner interactions(RQ2), more user to user interactions(RQ3), and even more vividness features(RQ4) than their U. S. counterparts. The one-directional results indicated that the traditional cultural perspectives would not perfectly fit on non-commercial Web sites unlike commercial Web sites.

본 연구는 유방암 관련 뉴스보도에서 예시와 수용자의 상대적 유사성이 이슈의 지각과 건강 신념에 미치는 영향에 대해 실험연구를 통해 살펴보았다. 실험기사는 20대 유방암 환자의 예시들만을 포함한 실험기사, 50대 유방암 환자의 예시들만을 포함한 실험기사, 20대와 50대 유방암 환자의 예시들을 동등하게 사용한 세 가지 유형으로 작성되었다. 실험참가자들은 세 가지 실험기사 중 하나에 무작위로 노출되었으며, 통제집단은 완전히 다른 기사에 노출되었다. 실험에는 126명의 여대생이 참가하였다. 연구결과, 20대 유방암 환자의 예시만으로 구성된 실험기사에 노출된 여대생 집단이 기사 주목도와 읽은 양의 평가에서 가장 높은 점수를 보였다. 또한, 3개 실험기사가 동일한 20대 여성의 유방암 발병률을 제공함에도 불구하고, 예시와 수용자의 연령적 유사성이 일치한 실험집단이 20대 여성의 유방암 발병률을 훨씬 높게 예측하는 것을 나타났다. 아울러, 연구결과는 예시와 수용자의 연령이 유사할 경우에 자신과 동일한 연령대 여성의 유방암 발병의 개연성을 높게 지각하고, 유방암 조기 검진 의향도 높음을 보여주었다. 예시와 수용자의 연령적 유사성은 기사에 나타난 정보를 습득하는 양에도 유의미한 차이를 초래하였다.

This study examined the effects of relative similarity between exemplars and readers of breast cancer case-reports on issue perception and health beliefs. The four experimental groups for the study were as follows: (1) a group exposed to the news report with four exemplars of breast cancer-suffering women in their twenties, (2) a group exposed to the news report with two exemplars of breast cancer-suffering women in their twenties and two exemplars of breast cancer-suffering women in their fifties, (3) a group exposed to four exemplars of breast cancer-suffering women in their fifties, and (4) a control group exposed to a totally different news article. A total of 126 female undergraduates of average twenty years partook in the experiment. The results showed that the relative similarity of age and gender between exemplars and recipients significantly increased attention to the breast cancer case-report and subjective evaluation on the amount of reading of the news reports. The results also indicated that the relative similarity significantly heightened readers’ perception toward the target issue, resulting in higher estimation of the incident rate of breast cancer on the similar ages. In addition, the relative similarity enhanced susceptibility to potential risk, behavioral intention for improving their health, and information acquisition on breast cancer.

조직 커뮤니케이션 만족의 효과에 대한 연구가 상당히 축적되었음에도 불구하고 조직커뮤니케이션 만족의 직접적 및 간접적 영향력을 통합적으로 모형화하려는 시도는 많지 않는 실정이다. 이러한 기존 연구의 한계를 극복하기 위해 이 연구에서는 조직구성원을 분석단위로 설정한 뒤, 조직커뮤니케이션 만족이 직무 만족, 조직몰입, 그리고 고객지향성에 대해 직접적 및 간접적으로 영향을 미치는 모형을 구성하였다. 대학 교직원 집단을 대상으로 설문조사를 실시한 뒤 구조방정식 모형을 활용하여 분석한 결과, 조직커뮤니케이션 만족이 직무 만족에 유의미한 영향을 미치고 직무 만족이 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이 연구에서는 조직커뮤니케이션 만족의 영향력이 성별 및 근속년수에 의해 조절될 수 있음을 발견하였다.

Despite of considerable accumulation of research about the effect of organizational communication satisfaction(OCS), there are a few tries of integratedly modeling the direct and indirect effects of OCS. For overcoming the limitations of previous studies, this study selected university employees as a unit of analysis and then constructed a model in which OCS directly and indirectly affects job satisfaction, organizational commitment and customer orientation. After conducting a survey of a group of university employees, this study tested the research model by using structural equation modeling. The result shows that OCS had a significant effect on job satisfaction and then job satisfaction affected organizational commitment significantly. Also, this study found that the effects of OCS could be controlled by gender and the years of employment.

본 연구는 말하는 사람의 체면과 듣는 사람의 체면이라는 양자체면이 주어진 커뮤니케이션 상황에서 어떤 식으로 역학관계를 지니는지에 관한 이론적 논리인 이른 바 양자체면이론을 제안하고 있다. 다시 말하면, 본 연구가 제안하고 있는 이론은 말하는 사람의 체면 커뮤니케이션이 듣는 사람의 체면에 왜 그리고 어떻게 영향을 미치는지에 관하여 논리적으로 설명하는 이론이다. 이 이론은 상호의존성이라는 핵심개념을 이용해서 양자체면의 관계를 논리적으로 설명하고 있다. 듣는 사람이 말하는 사람과의 관계를 어떠한 관계로 지각하느냐하는 상호의존성 지각에 따라 말하는 사람의 커뮤니케이션과 듣는 사람의 체면에 영향을 미친다고 보고 있다. 구체적으로 이 이론에 따르면, 듣는 사람이 말하는 사람과 협동적 상호 의존성 관계에 있다고 지각하면 말하는 사람의 체면 커뮤니케이션과 듣는 사람의 체면에 대 한 지각은 긍정적인 관계를 지닌다. 반면에, 말하는 사람과 듣는 사람이 경쟁적 상호의존성의 관계에 있다면, 양자체면은 부정적 관계를 지닌다. 더 나아가서 이 이론은 친밀성이나 영향력 같은 상황적 요인들, 대인 관용도나 체면 민감도 같은 개인차 요인들 그리고 목표유형이나 과업유형 같은 커뮤니케이션 목표 관련 요인들이 듣는 사람의 상호의존성 지각에 영향을 미칠것으로 예측하고 있다. 한국적 커뮤니케이션 현상에 대한 이론을 제안하고 있다는 측면에서 학문적 함의와 유용성이 기대되는 논문이라고 할 수 있다. 앞으로 이 이론을 검증하는 많은 후속연구들을 통해 본 연구에서 제안된 이론이 더 발전되길 기대해 본다.

This study aims to develop the theory that explicates the dynamics of the relationship between self-face and other-face in a given communication situation in Korea. This theory provides rationale that explains how speakers’ face communication is perceived by hearers. The key construct of this theory is an interdependence which refers to the degree of competing a communication goal between a speaker and a hearer. According to this theory proposed in this study, self-face communcation will be positvely correlated with other-face when a hearer has cooperative relationship with a speaker, i.e., cooperative interdependence. On the other hand, self-face communication will be negatively correlated with other-face commnication when a hearer perceves his relationship with a speaker as competitive, i.e., competitive interdependence. Further, this theory suggests various situational variables, individual variables, and comunication goal-related variables will affect a hearer’s perception of interdepence on a speaker. Finally, this study proposes various propositions on the relationships among interdependence, those variables, and the relationships between self-face and other-face and discusses the implications about the theory of two-faces.

본 연구는 미디어 법 이후 논의의 쟁점이 되고 있는 TV 간접광고에 대한 시청자의 태도를 분석하였다. 시청자가 TV 전파의 주체로서 TV 프로그램을 통해 노출되는 간접광고에 대해 어떠한 의미를 경험하는가에 대한 연구는 거의 없었다. 따라서 본 연구는 시청자를 연구의 중심에 두고 이들의 TV 간접광고에 대한 태도를 Q 방법을 통해 분석하였다. Q 방법을 활용한 근거는, Q 방법이 본 연구의 주제인 TV 간접광고와 같은 특정 사회현상에 대한 인간의 태도를 심층적으로 규명하는 데 적합한 연구방법이기 때문이다. 분석결과 TV 간접광고에 대한 시청자의 태도는 모두 3개의 유형으로 발견되었다. ‘현실적 옹호론자’는 TV 간접광고의 현실성을 인정하는 간접광고 옹호론자이고, ‘원칙적 비판론자’는 반(反) 드라마적 성향을 지닌 TV 간접광고 비판론자이며, ‘소비지향적 옹호론자’는 TV 간접광고를 소비의 준거로 활용하는 간접광고 찬성론자이다. 유형별 특성을 비교해 보면, ‘현실적 옹호론자’는 TV 간접광고의 필요성에 대해서는 긍정적 태도를 보였으나 간접광고의 허용과 윤리성에 대해서는 부정적 태도를 가지고 있었고, ‘원칙적 비판론자’는 TV 간접광고의 필요성과 윤 리성 모두에 대해 매우 부정적 태도를 보였으며, ‘소비지향적 옹호론자’는 TV 간접광고의 필요성에 대해서는 긍정적인 태도를 가지고 있었으나 최소한의 윤리적 규제는 필요하다는 입장을 보였다. 이러한 연구결과가 시사하는 것은 현재 교묘하게 노출되고 있는 TV 간접광고의 윤리성에 대해 시청자들이 반기를 들고 있다는 것을 의미하며, 방송업계나 협찬주는 TV 간접광고의 수용주체인 시청자들의 의견을 반드시 존중해야 한다는 것이다.

This study analyzes the fundamental attitudes of TV audience towards Product Placement(PPL). To analyze the attitudes, Q-method has been used because it is one of the best ways for measuring audience’s basic and internal attitudes. This study picked up four TV PPL themes for measuring audience’s attitude by analyzing other PPL research results. The four themes are brand, centrality, ethics and regulations. Factor analysis has been administered with 48 question statements developed for the theme. After the Q-method analysis, the audience attitudes towards TV PPL have been categorized in three types. The first type is ‘Realistic Supporters’, who highly value the realism of TV PPL and apply reasonable applications to PPL. The second type is ‘Principled Critics’, who are highly critical of TV PPL and call for high ethical standards. The third type is ‘Consumption-oriented Supporters’, who favor TV PPL and actively apply it in their consumption. In conclusion, the fact that the three types of audience attitudes towards the TV PPL have been identified could be translated that the fundamental attitudes of the audience towards the TV PPL could be categorized in three ways. It means that we can categorize in three types the ways the audiences perceive, save and infer the information from the TV PPL in cognitive, affective and behavioral aspects.

이 연구는 커뮤니케이션 과정에서 나타나는 피설득성향의 차이를 검증하기 위해서 성인 (대학생, 대학원생, 직장인 등)을 대상으로 수용자의 성, 정보처리양식, 의사소통능력 등이 동조에 미치는 영향을 탐색하고자 했다. 특히 차배근의 연구(1974)에서는 피설득성향의 요인으로 성(sex)만을 다루었으나, 본 연구에서는 동조의 관련요인으로 성 이외에도 정보처리 양식(information-processing modes)과 의사소통능력(communication competence) 을 함께 살펴보고자 했다. 연구결과 첫째, 차배근(1974)의 연구와 마찬가지로 성별에 따른 동조의 차이는 나타나지 않았다. 둘째, 정보처리양식이 동조에 미치는 영향을 분석해 본 결과 이성적 처리는 동조에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 감성적 처리는 동조에 정적 인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 의사소통능력과 동조 간에는 유의미한 상관관계가 없는 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to explore the influence of adult audience’s information-processing modes and communication competence on conformity, in order to verify the difference of persuasibility in communication process. Especially, Cha(1974) examined only sex variable as a persuasibility factor. However, this study includes not only sex but information-processing modes and communication competence together as conformity relevant factors. Major findings of this study are as follows. First, like Cha(1974), the conformity difference regarding sex was proved insignificant. Second, in terms of informationprocessing modes, while rational processing had negative influence on conformity, emotional processing had positive influence. Third, communication competence and conformity revealed insignificant correlation.

본 연구는 스피치 실습 과목을 수강하고 있는 대학생들의 스피치 실습 교육 효과를 스피치 능력과 스피치 불안감의 차원에서 탐구하였다. 또한 커뮤니케이션에서 심리적 차원의 중요 요소 중 하나인 자기주장성(Assertiveness)이 스피치 능력과 불안감에 어떤 영향을 끼치는지 알아보았다. 스피치 교육 효과를 측정하기 위해, 스피치 교육 전과 후에 연구 참여자가 스스로 인지하는 스피치 능력과 스피치 불안감의 정도를 측정하였다. 대학의 교양필수 과목인 스피치 수업을 수강하고 있는 학생 149명을 대상으로 교육 전, 후로 2번의 설문조사를 실시하였다. 분석결과, 먼저 스피치 교육을 받은 후 학생들의 스피치 능력은 유의미 하게 향상됐고 스피치 불안감도 감소된 것을 발견하였다. 자기주장성은 스피치 능력에 정(+) 적인 영향을 미쳤고 스피치 불안감에는 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 자기주장성이 높은 집단과 낮은 집단으로 분류해서 교육 전, 후의 스피치 능력과 스피치 불안감의 차이를 비교했을 때, 두 집단 간 교육효과의 유의미한 차이를 발견하지 못했다. 본 연구 를 통해 스피치 교육의 실질적 효과가 다시 입증되었고, 스피치 교육에서 학생들의 자기주장성이라는 심리적 차원에 대한 고려도 필요함을 보여준다.

This research is an experimental study that explored the effect of speech training practices in the classes of speech communication on the self-perception of speech ability and speech anxiety. In addition, this study investigated how assertiveness, one of psychological aspects having a effect on speech behavior affect the level of speech ability and speech anxiety. We measured the levels of speech ability and speech anxiety both before and after the three times of speech practices in the classes. Data gathered from 149 college students were analysed. The results of data analysis showed that, first, after the three times of speech practice, the speech ability of the students was significantly improved, while speech anxiety were significantly decreased. Second, the level of assertiveness positively influenced on the level of speech ability and negatively affected speech anxiety. The results indicated the importance of speech education for improving the speech ability and speech anxiety.