Earticle

본 연구는 제3자효과의인지적기초에관한연구인 동시에제3자효과를인간이성의 한계라는 맥락에서 해석하려는 시도다. 제3자 효과의 원인에 대한 전통적인 심리학적 설명은 동기론적이었는데,이에 따르면 제3자 효과는 자기 자신을 타인에 비해 영리하다고 보려는 이기적인 심리의 발로로 해석되었다. 이에 반해 본 연구는 자신을 타인에 비해 더 낫게 보려면 우선 자기 자신과 타인을 인지적으로 구분해야 할 것이라는 점에 주목하였다. 실험 연구의 핵심은 제3자에게 미치는 미디어의 영향과 자기 자신에게 미치는 미디어의 영향 사이의 인지적 구분을 방해함으로써 제3자 효과를 줄일 수 있는지를 관찰하는 것이었다.실험 결과, 주요 가설이 기각되어 제3자 효과가 미디어의 영향력에 대한 사회적 판단에 있어 자기 자신과 타인이라는 인지 범주의 대조와 간섭에 의해 일어나는 프라이밍 효과로 설명되기 어렵다는 점이 밝혀졌다.그러나 제3자 효과가 프라이밍 효과로 환원될 수 없다는 본 연구의 실증은 제3자 효과가 단순히 질문 순서 효과가 아니라는 제3자 효과에 대한 선행연구들을 뒷받침하는 새로운 증거이기도 하다.다른 한편,본 연구는 제3자 효과가 일어나는 과정이 인간 이성의 한계와 연관될 수 있다는 증거를 발견하였고 본고는 이와 관련하여 제3자 효과의 의의를 인간 이성의 한계와 매스 커뮤니케이션 과정의 관계라는 맥락에서 논의하고 있다.

This study attempts to examine the cognitive foundation of the third-person effect theory, which asserts that others are perceived to be more influenced by the media than the self. The traditional psychological explanation about the third-person effect has been motivational one, which argues that the egoistic human tendency to put the self in a positive light with respect to others is responsible for the third-person effect. In contrast, this study newly focuses on the cognitive aspect of the third-person effect, drawing on the priming effects theory from cognitive psychology. It seems quite natural that in order for the self to be put in a positive light vis-à-vis others, the self should be cognitively distinguished from others in the first place. All the manipulations employed in this experimental study aim at blurring or enhancing the cognitive distinction between the self and others. A main hypothesis was that when the cognitive capacity to make the distinction between the self and others is constrained, the third-person effect as a contrast priming effect will decrease. The results of the experiment showed that it was not the case. However, the very falsification of the main hypothesis denies that the thirdperson effect arises due to the way questions about the media influence are asked. That is, the perceptual gap between the self and others is not related to the impact of question order, which is ultimately nothing other than a contrast priming effect. This result coincides well with previous studies that refuted the relationship between the third-person effect and the question order effect. Lastly, the third-person effect is discussed as an illustration of the bounded rationality that may play a significant role in mass communications processes.

커뮤니케이션 능력은 사회적으로 합당하면서도 동시에 목표 달성에 가장 효율적인 매체를 선택하는 능력을 의미한다. 다매체 시대의 적극적이고 능동적인 수용자들은 매체 이용에 따른 경제적 비용보다는 매체의 상황적 적합성과 매체가 인간관계의 향후 진로에 미치는 영향을 중시하게 되었다. 적절한 매체 선택은 곧 성공적인 커뮤니케이션과 직결되므로 매체 선택 행위는 매체 고유의 속성과 주어진 커뮤니케이션 상황을 연결시키는 작업이다. 본 연구는 매체 선택의 기준은 커뮤니케이션을 통해서 추구하는 목표와 커뮤니케이션 당사자들 사이의 인간관계의 본질에 달려 있다고 보고, 다양한 매체를 비교하면서 이들 사이의 기능적 관계 및 각 매체에 대한 수용자의 인식을 밝혔다. 특히 본 연구는 대인 커뮤니케이션 상황을 중심으로 이동전화와 인터넷 같은 새로운 매체가 면대면 접촉이나 유선전화, 편지같은 전통적 매체를 어떤 식으로 대체, 보완, 혹은 강화하는지 중점적으로 논의하였다.

Communicative competence can be defined as an ability to choose a ‘socially appropriate’ and at the same time ‘efficient’ medium to achieve any given communication goal. Active communicators in the multimedia multichannel environment place more emphasis on the contextual fitness of a medium and the relational consequences that the medium implies. Because the choice of media is a prerequisite to a successful communication, the characteristics of media should match given communication situation. The current study posits that the criteria for media choice lies in the communication goals and the nature of relationship between communicators. As such, this study tried to compare the characteristics of various interpersonal communication media based on audience perception. Particularly, a special attention was paid to the way how the new media replace, supplement, or reinforce the traditional media. Regarding communication situation, information dissemination and information gathering represent obvious and routine situations, whereas request and consulting represent ambiguous and nonroutine situations. Regarding the relationship between communicators, friends and family represent horizontal relationships, whereas elders and superiors represent vertical relationships. In terms of social presence, face-to-face was rated the highest, followed by (traditional, wired)telephone, mobile phone, letter, and internet. In terms of media richness, face-to-face was again rated the highest, followed by letter, telephone, internet, and mobile phone. Telephone was rated the highest in accessibility, while both letter and telephone were rated the highest in cost efficiency. Telephone and mobile phone were rated the highest in convenience. However, in terms of overall satisfaction after use, face-to-face was rated the highest, followed by telephone, letter, mobile phone, and internet. The results showed that the traditional medium has not been challenged by traditional medium yet. In predicting the level of satisfaction, social presence and media richness were much more powerful than accessibility and cost efficiency. With only one or two exceptions, telephone was the most widely used interpersonal communication medium, showing discrepancy between media satisfaction and media preference. When speed was the issue, telephone and mobile phone were the choice. For request and consulting, telephone was the most frequently sought medium, followed by face-to-face and mobile phone. Regardless of the relationship between communicators, telephone was by far the most preferred medium. Communicating with strangers and elders on the telephone was completely acceptable. To be short, telephone was preferred to face-to-face in most communication situations. These results imply that the new communication technology can function as an alternative to the traditional media. Such media choice pattern also indicate that the newer generations tend to emphasize efficiency rather than formality or contextual fitness.

본 연구는 가상공간의 통신언어 사용 확대에 따른 새로운 커뮤니케이션 현상에 대한 이론적 논의 과정에서 통신언어가 갖는 긍정적 부정적인 면들을 살펴보았다. 가상공간이 전자민주주의를 뒷받침하는 대안적 공론권 역할을 수행할 수 있기 위해서는 개인적의견의 타당성이 공적 논쟁을 통해 검증되고, 참여자들의 의견 차이를 조정하고 협의할 수 있는 숙의의 과정을 거쳐야 한다. 그런데 가상공간의 하나인 채팅방 등에서 나타난 통신언어를 분석한 결과들에 따르면 통신비 등을 절감하기 위한 축약적인 표현과 짧은 대화는 숙의를 저해하는 요소로 지적되고 있다.통신언어의 남용으로 인한 부정적 우려에도 불구하고,통신언어는 텍스트 중심적인 가상공간 커뮤니케이션의 한계를 극복하고 보다 활발한 커뮤니케이션을 유지시키는 긍정적 측면이 있다. 또한 가상공간의 숙의에 대한 논의에 있어서 평등한 대화와 활발한 커뮤니케이션의 조건을 충족시키는 데 통신언어가 도움을 줄 수 있을 것이다. 하지만 가상공간이 지속적으로 숙의를 위한 공론권으로서 외부 통제나 간섭 없이 유지되기 위해서는 익명성의 남용과 규제보다는 개인의 프라이버시와 권익보호 차원에서 익명성을 보장하면서 가상공간의 건전성을 확보하려는 노력이 있어야 한다.

his study examines the possibilities of cyberspace for the deliberation. In order to accomplish this study, the related researches on this topic were reviewed carefully. Some studies suggested that the notion of public sphere or deliberative democracy can not be easily substantiated even in the context of cyberspace. The other studies suggested optimistic messages that cyberspace will function as an alternative public sphere though there is a wide gap between what can be done and what should be done. Also it has been found that cyberspace allowed many users to express freely their ideas as well as opinions. This finding may be seen as satisfying some conditions of deliberation. But it has been also found that there is a number of flamings as well as unreliable arguments and abusive languages by anonymous users. Online Paralinguistic expressions have been becoming general phenomena in cyberspace. Some people try to make subtle verbal variations, this process results in appearances of several paralinguistic expressions which are shown like the causes that make cyberspace to be chaos. And some scholars often said pessimistic messages that cyberspace will not function as an alternative public sphere because of such a problem. This study suggests that the Online Paralanguage can be affirma tive to develop the deliberation in cyberspace as a function of Public Sphere. Given that the internet has been diffused at a rapid rate in South Korea, and that the Online Paralanguage is used generally. The results of empirical studies don’t show negative phenomena in using Online Paralanguage so much as affirmative phenomena. For example, the Online Paralanguage can give informations or cues about the anonymous users. So it can be said that the possibility of cyberspace as a function of Public Sphere depends on how the users should use the space where the deliberation is processed. In conclusion, it is likely to be the time not only to admit the Online Paralanguage as a general language, though it is felt like a abusive language, but to examine profoundly the effects of Online Paralanguage how it is used in cyberspace. The more empirical findings are required to rethink about the possibilities of cyberspace for the deliberation. The variables must be subdivided into more reasonable authorities which are tested empirically. Besides, it is important to note that the suggestions in this study may not be generalized into other situations, due mainly to the specific nature in cyberspace context.

본 연구는 현대 선거 캠페인에서 가장 큰 문제점 가운데 하나로 지적되고 있는 부정적 캠페인의 양식과 영향력을 확인하고, 그것을 극복할 수 있는 구체적인 방안을 제시하는 데 그 목적이 있다. 현대 선거전에서 부정적 캠페인이 문제가 되는 이유는 그 메시지가 단순히 긍정적이 아니라 부정적이기 때문이라기보다는 부정적 메시지의 주장이 적절하지 않거나,주장의 근거가 없거나,부당한 추론에 근거한 주장이기 때문이다. 부정적 캠페인이 선거 과정과 결과에도 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 하지만 보다 심각한 문제는 선거과정에 대한 유권자의 인식에 영향을 미치기 때문이다. 이 연구는 특히 언론과 부정적 캠페인의 관계는 상호작용적이라는 점에 주목한다. 언론은 부정적 캠페인을 무비판적으로 보도하면서 부정적 메시지를 전달하는 동시에, 부정적 캠페인에 영향을 받아 선거에 대한 특수한 관점을 형성하기도 한다. 또한 언론이 부정적 캠페인을 닮게 되고 결국 언론 자체가 부정적 보도를 하게 된다.마지막으로 이 연구에서는 언론이 부정적 캠페인을 비판적으로 감시하고, 부정적 캠페인의 영향력을 최소화하는 한편, 선거 캠페인을 평가할 수 있는 지수를 개발해서 선거 과정을 통제할 것을 제안한다.

This article reviews the literature to identify the ways in which negative campaigns exert harmful impacts on democracy and to suggest how the effects of negative campaign can be controlled within the limit of journalism in democracy. First this article explores assumptions by which candidates and parties regard negative campaigns as effectual and reviews the strategies and tactics of negative attacks employed by the candidates and parties. The literature on the psychological impacts of negative information reveals that some of the assumptions are groundless while others valid. The implications of the partial supports for the assumption are discussed in terms of the general functions of negative messages in election campaigns. Second, the effects of negative campaign are reviewed. The effects are found to be multi-dimensional they include influences upon individual voters, campaigning agencies, journalism institutions and democracy itself. In particular the hypothesis that negative campaigns erode voter participation is re-examined and the implications of the findings regarding this hypothesis are discussed in terms of anti-democratic possibilities of election campaign. Finally, this article suggests the ways in which journalistic institutions may intervene to control for the harmful impacts of negative campaign and to enhance voters knowledge and recognition of the implications of negative campaigns

본 연구는 한국의 대통령선거시에 중요한 영향을 미치는 TV 토론회에 대한 분석을 시도하였다. 특히 우리나라에서 시도된 지 얼마 되지 않았으나, 그 빈도와 포맷은 상당히 다양하였다. 그러나 입후보자들의 정책이나 입장의 차이를 파악하기가 시도되었음에도 불구하고, TV 토론회에 대한 평가는 아주 부정적이었다. 입후보자들 개개인에 대한 비아냥거림이나 힐난이 주로 되어 있고, 정책 중심의 논의는 이루어지지 않고 있다는 평가가 대부분이었다. 따라서 본 연구에서는 1997년 제15대 TV 합동토론회에서 행해진 질의와 응답들에 대해 ‘스피치 행위’를 중심으로 분석하였고,그 대안을 모색하는 방안으로 미국의2000년 대선에서 행해진 TV 토론회의 질의와 응답을 비교 분석하였다. 그 결과 우리나라의 TV 토론회는 먼저, 질의의 주요 주제가 너무 광범하고 구체적이지 않아 입후보자들 사이의 차이를 파악할 수 없음이 파악되었다. 둘째,사회자의 질의가 입후보자들 사이의 차이를 전혀 파악할 수 없을 정도로 명확하지 않다. 셋째,입후보자들 사이의 질의와 응답은 주제와 상관없이 상대 입후보자의 약점을 집중적으로 추궁하거나 비난하는데 집중하고 있다. 바로 이와 같은 이유들로 인하여 정책적인 주제들이 있음에도 불구하고, 우리나라의 TV토론회가 정책 중심의 토론회가 되지 못하는 것이다.

This study is purposed to investigate problems of Korean TV presidential debates and suggest ways of resolving such kinds of problems. It has said that the Korean TV presidential debates were not good for differentiating policies of each of candidates and choosing good candidate. In order to attain this investigation, the author constructed research questions that is, ‘why the Korean TV debates did not give proper information on choosing good candidate for president’, ‘why they did not provide sufficient information on policies among candidates’, ‘why they did not develope a kind of positive climate for presidential election’, etc. For solving each of research questions, the author collected data for the TV presidential debates of 1997, and analyzed them, especially, contents of TV debates with questions and answers of each of candidates. He also concerned what kinds of questions and answers candidates tended to give and take in the 2000 U.S. presidential TV debates. Through comparing them, the author tried to find out similarities and differences between them, and suggested proper ways of getting information on policies of candidates. As some of results of this study, it was firstly found that main themes for the TV presidential debates were so broad and obscure that each of candidate was not able to discuss them properly. Secondly, because members of the committee for TV presidential debates did not consisted of professionals or experts, it did not suggest and indicate questions for good debates. Thirdly, in the case of panel questions, the questions were not specific for leading proper discussion on main themes, and they did not raise struggles and conflicts between candidates because there were not controversial issues. Fourthly, in the case of candidates’ questions, each of candidates tended not to focus on discussing policy issues, but they tended to dig out weak points of their counterparts and scroll against each other. Through this study, it was concluded that the present situation of Korean TV debates could not provide proper information on policies and lead good debates between candidates.

선거는 민주주의의 꽃으로 불린다. 그렇다고 모든 선거가 민주주의에 기여하는 것은 아니다. 선거가 민주주의에 기여할 수 있으려면 대안적인 선택이 가능하고 유권자의 선택이 합리적이어야 한다. 즉, 정책이 다른 후보들이 경쟁해야 하고, 유권자는 후보들의 정책을 잘 알고서 후보를 선택해야 한다. 민주주의에 기여하는 선거가 되려면 후보들은 자신들의 정책을 유권자들에게 잘 알리고 유권자는 후보들의 정책을 잘 알기 위해 노력해야 하는 것이다. 따라서 민주주의를 위한 선거라면 후보들이 자신들의 정책을 알리고, 타후보들의 정책과 자신의 정책과의 차별성을 부각시킬 수 있는 수단이 필요하게 된다. 그 수단은 동시에 유권자가 후보들의 정책과 그 차별성을 파악하는 데 도움을 주는 것이어야 한다. 다행히 후보자 텔레비전 토론이 그런 수단이 될 수 있다. 게다가 오늘날 텔레비전은 편재하고 남녀노소 누구나 쉽게 접할 수 있기 때문에 후보자 텔레비전 토론은 잘만 운영하면 진정한 민주적선거 운동 수단이 될 수 있다. 이런 점에서 이 연구는 대통령선거 후보자 텔레비전 토론회가 비난과 비방의 장이 아니라 진지한 정책 대결의 장이 될 수 있도록 하기 위한 방안을 논의하였다.

Election is called “the flower of democracy”. But all elections do not contribute to democracy. If it can contribute to democracy, it have to offer alternative choices and the choice of electorate should be reasonable. In other words, there must be competition among candidates who are different in platforms and policies, and electorate have to vote after knowing candidates’ platforms and policies. For democracy to stand and progress, candidates have to make their platforms and policies known to electorate, and in turn, electorate have to do their best to know candidates’ platforms and policies. In order to make an election contributable to democracy, therefore, candidates must have a means to make their platforms and policies known to electorate, and to distinguish their platforms and policies from those of other candidates. And the means should be such a one as to make electorate easily grasp the platforms and policies of candidates and differences among them. Fortunately, candidates’ television debate could be such a means. Thanks to television’s ubiquity and accessibility, television debate, if well-organized, can be a democratic means for election campaign. Television debate can be also a useful means for political reform, because it can bust money politics. Considering this positive aspect of television debate, authorities concerned such as National Election Commission and Broadcasting Commission should recommend and institutionalize television debates between candidates. Broadcasting companies should hold as many television debates as possible, because it contributes to their public service, thus increasing their status, and because its viewer rating is usually high. Broadcasting companies should hold more debates other than the ones stipulated by the Election Act, and help electorate fully grasp platforms and policies of candidates. To candidates, television debate is a best means to inform electorate about their platforms and abilities without money. Needless to say, candidates should be subject to testing of their ability and policies. Accordingly, candidates should ask broadcasting companies to hold television debates and participate in it. In all these cases, debates should be organized in a way that they can test candidates’ platforms and policies to be useful to electorate in their voting. Thus this paper tries to probe into the ways to make television debates between candidates become a productive forum for policy confrontations.

협상은 이상적인 갈등관리 방법의 하나로 각광을 받고 있다. 커뮤니케이션 개념은 크게 전달모델과 사회구성주의모델,두 가지로 나뉠 수 있다.사회구성주의모델에 근거한 이상적인 협상은 수평적 관계를 전제로 자유로운 토론을 통해 합의를 도출해 내는 쌍방향 커뮤니케이션이다.반면에,한국적 협상 커뮤니케이션 스타일의 일반적 특성은 일방적이며 감정적이며 불투명하다는 것이다. 본 논문은 이러한 한국 협상 커뮤니케이션의 특성을 상호작용 커뮤니케이션의 관점에서 비판적으로 고찰해 보았다.구체적으로,다양한 출처에서 수집한 자료를 바탕으로 한국적 협상 커뮤니케이션 스타일이 구체적으로 상호작용으로서의 커뮤니케이션 과정에 어떻게 부합되지 않는가를 면밀히 지적하여 민주화와 세계화로 점철되는 현대 사회에서 한국적 협상 커뮤니케이션이 나아갈 방향을 제시했다.

The concept of negotiation can vary in different situations and cultures. This study looks at negotiation as the process of interactive communication through which people are required to negotiate and work together to come up with the best and the most creative solution(s). This democratic, discussion-based approach is particularly important and needed in the Korean cultural context where people have been avoiding conflict itself and the confrontation style of conflict resolution. With their society becoming culturally diverse and open, Korean people have no choice but to directly deal with conflicting situations through communication. The purpose of this study, therefore, is to critically assess communication patterns most Korean people use in negotiations from the aforementioned communication perspective and shed some light on future directions they can take. The major communication patterns found include unidirectional, emotionally charged, and not transparent. The major theoretical implication of this study for cross-cultural studies is that it supports and extends literature on general cultural patterns by illustrating detailed ways in which this general knowledge is manifested in situated moments of interaction.

이 연구는 대화 중 체면을 손상당한 사람이 싸움을 걸어올 때(즉, 대치국면을 조성할때)당초 체면을 손상시킨 사람이 어떤 식으로 체면 전략을 바꾸는지를 조사하였다. 특히 대치의 두 가지 방식(자기 방어와 훼방)과 세 가지 체면 전략(관계공고화 전략, 자질인정 전략, 우회 통제 전략)사이의 관계를 검토하였다. 68명의 실험 참가자에게 네 가지 대치 전략(강한 자기 방어 + 강한 훼방, 강한 자기 방어+약한 훼방,약한 자기 방어+강한 훼방, 약한 자기 방어+약한 훼방)을 무작위로 연기한 6명의 실험조수들을 설득하도록 하였다. 실험 참가자들은 조수들을 설득하기 위해 조수들의 체면을 손상시킬 수밖에 없었으며, 조수들은 자기에게 할당된 실험 조건에 따라 각기 다른방식으로 대치국면을 조성하였다. 실험 참가자들의 말차례(turn)는 세 가지 체면 전략(관계공고화 전략,자질 인정전략,또는우회 통제 전략)중어디에 속하는지를 코딩하였으며, 시간의 흐름에 따른 체면 전략의 추이는 repeated measures MANOVA를 이용하여 분석되었다. 연구 결과는 관계공고화 전략과 자질 인정 전략이 자기 방어와 훼방에 의해 영향을 받는다는 사실을 보여 주었다. 상대방의 자기 방어와 훼방이 강해짐에 따라 사람들은 낮은 수준의 관계공고화 전략과 낮은 수준의 자질 인정 전략을 사용하였다. 그러나 자기 방어의 효과는 즉각적인 반면, 훼방의 효과는 천천히 나타났다. 우회적 통제 전략은 대치의 방식에 따라 크게 달라지지 않았다.

This study examined the processes in which speakers, who initially threatened the other’s face, altered their subsequent facework strategies as a function of the confrontations made by the other. Particularly, two dimensions of confrontation face defensiveness and goal obstructiveness and three types of facework solidarity, approbation, and tact were examined. Sixty eight participants were asked to persuade one of six confederates who randomly enacted one of four types of confrontation(strong vs. mild face defense X strong vs. mild goal obstruction). Each of the participants’ turns was coded in terms of solidarity, approbation, and tact, and the transition of facework strategies over time was analyzed using repeated measures MANOVA. Results indicated that solidarity and approbation were affected by face defensiveness and goal obstructiveness. Speakers who were confronted with stronger face defense or stronger goal obstruction employed lower degrees of solidarity and approbation. However, whereas the effect of face defensiveness was immediate, the effect of goal obstructiveness was delayed. Tact was not influenced by either dimensions of confrontation.