Earticle

연구는 한국인에게 독특하게 나타나는 소통 스타일의 특성을 살펴보고 이를 반영한 소통 스타일 측정 척도를 개발하고자 하였다. 이를 위해 체면과 예로 대표되는 한국 의 소통 문화적 특성을 살펴보았으며 이를 바탕으로 격식성과 대인 간 조화 차원을 소통 스 타 일의 하부 차원으로 제시하였다. 이 두 차원을 다시 세분하여 각각 자아체면 낮춤 격식성과 타자체면 높임 격식성 및 경청적 대인 간 조화와 갈등 회피적 대인 간 조화로 나누었으며, 각 각의 세부 차원을 측정할 수 있는 총 20개의 소통 행위 문항을 개발하였다. 탐색적 인자 분 석 을 통해 자아체면 낮춤 격식성, 갈등 회피적 대인 간 조화 및 경청적 대인 간 조화 차원을 확인 할 수 있었다. 또한 이 세 차원이 체면지향성, 체면지향행동, 논쟁성향 및 자기침묵 변인과 갖 는 부분상관관계 분석을 통해 동반타당도를 확보하고 있음을 확인하였다. 본 연구는 한국 의 문화적 특성을 반영한 소통 스타일 하부 차원을 제시함으로써 미국에서 개발된 기존의 소 통 스타일 척도를 그대로 번역하여 국내 연구에 사용함으로써 생기는 문화적 타당성 문제를 극 복하고자 하였다. 마지막으로 본 연구의 몇 가지 한계점을 논의하고 제언을 제시하였다.

The main purpose of this study was to explore dimensions of Korean communication style and develop a new measure of Korean communication style reflecting unique Korean communicative culture. First, we examined the construct of Korean communication style. Second, we identified two major factors, formality and interpersonal harmony. The first dimension had two sub-dimensions, lowering self-face and heightening other-face. The second dimension had also two sub-dimensions, avoiding-conflict and listening. Third, we validated these dimensions of Korean communication style by relating them with other criterion variables such as sensitivity, face-oriented action, argumentativeness, self-silence, and need for cognition. We proposed one research question and six hypotheses to examine construct, concurrent, and discriminant validity. First, we created a total of 20 statements to measure the four dimensions. After conducting an exploratory factor analysis, we found only three dimensions. They were the lowering self-face formality, interpersonal harmony of avoiding- conflict, and interpersonal harmony of listening. Results showed that the lowering self-face had a positive correlation with both of the face sensitivity and the face-oriented action. Also, the interpersonal harmony of listening had a positive correlation with both of the self-silence and argumentativeness. The interpersonal harmony of avoiding-conflict had a positive correlation with self-silence and negative correlation with argumentativeness. The need for cognition hadn’t any significant correlation with all of the three dimensions. These results show that these dimensions of Korean communication style have substantial validity although these dimensions had low explanatory power in a total variance of the factor analysis. In summary, we sought to overcome some cultural limitations of the existing communication style measures mostly developed in Western culture. Finally, we discussed some of limitations of this study and suggested future direction.

본 연구는 텔레마케터와 쇼호스트의 목소리를 음향음성학적으로 분석해 보고, 더 호감 가는 목소리를 찾는 것을 연구목적으로 하고 있다. 연구결과, 텔레마케터와 쇼호스 트의 목소리는 음향음성학적인 네 개 지표 모두에서 안정적이고 좋은 발성임을 알 수 있었 다. 즉 음높이와 공명 주파수 대역폭이 고르게 분포되어 있었고, 스펙토그램이나 발화 에너지 도 매우 좋은 목소리임을 알 수 있게 해주었다. 텔레마케터와 쇼호스트의 이상적인 목소리는 현 재 목소리보다 음높이를 약간 낮추고(200Hz), 속도를 조금 느리게 하는 것(분당 320음절 내 외)이 더 호감도를 사는 것으로 나타났다.

Based on acoustic phonetics, this research explores the voices of both tele-marketer and show-host to investigate the ideal voice type of the two positions. Results suggest that the voices of tele-marketer and show-host are stable and good in terms of acoustic phonetics’ four indicators, such as the pitch, band of formant frequency, spectrogram and the speech energy of their voices. In conclusion, the ideal voices of tele-marketer and show-host should be lower(200Hz) and slower(320 syllables per 1 minute) than their present voices.

뉴스라는 정보전달을 목적으로 하는 보도 프로그램의 속성상 송신자 공신력은 뉴스를 어떻게 받아들이는가, 더 나아가서 특정 뉴스 프로그램에 노출하고자 하는 채널 선 택에까지 영향을 미치게 된다. 송신자 공신력에 영향을 미치는 요인은 전문성, 신뢰도, 안 전 성, 역동성, 매력, 친밀감 등 여러 가지가 있지만, 심리학이나 여성학 등에서 살펴보는 성역 할 은 그간 연구대상이 아니었다. 본 연구에서는 송신자 속성인식의 하나로 앵커의 성역할 인 식 과 시청자의 성별이 공신력 인식에 차이를 가지고 오는지 살펴보며, 이와 관련하여 언어·비 언어적 커뮤니케이션과 의사인간관계에 미치는 영향을 대학생을 대상으로 살펴보고자 했 다. 시청자 성별과 앵커에 대한 성역할인식에 따른 연구 결과, 언어·비언어 커뮤니케이션에서 는 성역할만이 비언어적 커뮤니케이션 인식에 차이를 가져오는 것으로 나타났고, 의사인간 관 계에서는 두 변인의 상호작용 효과가 차이가 있는 것으로 나타났으며, 마지막으로 공신력 에 는 성역할 인식만이 차이가 있는 것으로 나타났다.

There are many variables to influence on source credibility which is one of the most important things audience trust. Of course, there are many factors to construct source credibility such as expertise, reliability, security, attractiveness, closeness, etc, but, the previous research hardly paid attention to the importance of the perception of the sex role toward news anchor. Since the sex role is one of the important research topic in gender and psychology area to understand social norm, the present research explores the difference between college students’ sex and perceived sex role toward news anchor. The results show that there are significant differences on non-verbal communication and source credibility from sex role perception, and para-social interaction from interaction between sex and sex role perception. These results imply that the sex role perception plays important role in non-verbal communication, para-social interaction, and source credibility and it is necessary to know how audience perceive news anchors’ sex role to understand their effects.

본 연구는『독립신문』이전에 있었던 소문 현상과 인쇄 매체가 등장함으로써 일어난 내적인 변화를 다룬 것이다. 조선시대의 『조보』는 필사 문화를 형성했지만, 그 형식 과 내용에 있어서 표준화된 인쇄 문화의 속성을 일정 부분 지니고 있었다. 『조보』는 언어 의 질서 세계에서 사건과 사실의 질서 세계로 이전하는 과정에서 존재한 것이다. 한편 조선시대 제도언론인 언론 3사(司)는 언어의 질서에 있어서, 심학(心學)으로 출발 했지만 사실의 질서, 기학(氣學)의 영역에 머물면서 문제가 발생했다. 아무리 3사 제도언론 이 사실을 중시하는 방향으로 선회하였다고 해도, 소문(풍문)에 의한 사실이 득세한 것이 다. 말하자면 대간제도(臺諫制度)는 소문[風聞]에 의한 언론을 시도한 것이다. 그리고 『독립신문』이 등장하면서 사실의 문화(특히 인쇄 매체) 시대가 본격적으로 출현했다. 이렇게 소문 의 관점에서 보면, 『조보』, 언론 3사의 역할, 『독립신문』은 내적 발전의 연계가 가능하 다. 『독립신문』은 외적 요인에 의해서 창간된 것이 아니라, 내적 필요에 의해서 생겼다. 하지 만 커뮤니케이션 이론을 정립하는 데 있어서 지금까지의 기존의 『독립신문』연구는 이러 한 내적 변수에 관심을 두지 않았다. 이에 본 연구는 내적 변수에도 관심을 두고 연구할 때 한국 언론사의 통사적 연구가 가능 하다는 주장을 하려 한다.

The first modern Korean newspaper, The Independent (獨立新聞), was published on April 7th, 1896. Many Korean scholars believe the idea for this paper came from the U.S. because the publisher, Philip Jaisohn (徐載弼), followed the ideology, content, and styles of modern Western newspapers in strong contrast to the news reporting previously seen in Korea. In this paper, I will trace the ways The Independent influenced the traditional Korean mode of news publication. Before The Independent, a bureaucrat in the court of the Chosun dynasty would regularly give oral presentations on public issues to the king. The king’s secretary recorded the script of these presentations and circulated any important information in an official publication called the Chobo (朝報). Most of this information was gathered by a group of officials called the Daegan (臺諫). The 11 members of this team assembled to discuss the news on a daily basis but a lack of journalistic fact-finding, and the oral tradition of the court, led to their information to be based on rumor and the details presented to the king were often highly exaggerated. Especially during the later stages of the Chosun dynasty, society was full of rumors because of lack of government control. The Independent appeared out of a need in Korean society for professional journalism. The first publication of this kind of newspaper was a stylistic, factual and ideological enlightenment for the Korean public.

약 2,500여 년 전의 중국은 춘추의 시대다. 춘추시대 이후 진나라의 중국 통일 이전까 지 전국시대가 이어진다. 이러한 과도기적 춘추전국이라는 역사에서 제자백가라 일 컬어지는 사상들이 생겨났다. 이러한 여러 가지 사상들 중에서 공중관계 활동인 PR과 가장 관련이 깊은 사상은 원시 유교사상과 원시 도교사상이다. 또한 그 당시의 인도에서 생긴 원 시 불교사상도 PR철학과 관련이 깊다. 아울러 춘추전국시대의 묵가, 병가, 법가 사상도 PR에 중요한 시사점을 준다. 묵자의 사상을 수용할 때 PR이란 내실의 가치를 통해 동반적 관계 를 이루려는 순리적 활동이다. 병가의 사상을 수용할 때 PR이란 치열한 경쟁의 시대에서 이기 기 위한 전략적 활동이 아니라 자연스럽게 이기게 되는 순리적 철학이다. 법가의 사상을 수 용 할 때 PR의 기본적 방법은 널리 알리는 홍보 시스템이 아니라 다양한 공중관계 시스템을 순 리적으로 갖추는 일이다. 세 가지 원시 유교, 도교, 불교 사상을 기반으로 하여, 세 가지 묵 가, 병가, 법가 사상을 수용할 때 PR은 그물망 안에서 서로 연기(緣起)되어진 공중들과 지속적 관계(關係)를 순리(順理)에 따라 이루어 가기 위해 먼저 속을 충실(充實)히 한 후 다양한 공중들과의 관계 방법(方法)을 마련하여 경쟁에서도 이기게 되는 결과(結果)를 가져오는 활동이다.

China was Choonchoo-Warring state period about 2,500 years ago. After Choonchoo period, Warring state period was continued before Jinnara's unification of china. During this transition history of Choonchoo-Warring state period, all philosophers and scholars came into existence. Among these, original Confucianism and Taoism are deeply related with PR philosophy. Original Buddhism at that time is also related with PR philosophy. And Mohism, Strategism, Legalism of Choonchoo-Warring state period give important suggestion to PR philosophy. Accepting Mohism, PR is natural activity to build accompaning relationship with publics by way of fulfilling substantial value. Accepting Strategism, PR is not strategic activity to win in severe competitive era but natural philosophy that gets winning in a result naturally. Accepting Legalism, the basic methods of PR is not to have wide publicity system but to have various public relations system to do PR properly. Accepting these Mohism, Strategism, Legalism based on these original Confucianism, Taoism, Buddhism, PR is activity that gets winning in a result naturally for building continuous relationship with many publics which are connected all together in a net by way of fulfilling substantial value before providing various public relations system.