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한국소통학보 [Journal of Speech, Media & Communication Research]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국소통학회 [Korea Speech, Media & Communication Association]
  • pISSN
    1598-7752
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2002 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 신문방송학
  • 십진분류
    KDC 802 DDC 800
제22권 제4호 통권59호 (10건)
No
1

How Do OTT Users Understand Binge-Watching? : Deep Understanding through In-depth Interviews in Korea

Hye Soo Kim, Bo Mi Lee, Sun Hee Choi

한국소통학회 한국소통학보 제22권 제4호 통권59호 2023.11 pp.7-47

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8,700원

This study aimed to explore viewers perceptions and practices in relation to consuming OTT content. Based on understanding of users of OTT (Over the Top) services through in-depth interviews, this study tried to define binge-watching, and also to understand the tendency to binge-watch and motivations for it. We defined binge-watching as a behavior which occurs when people watch three or more episodes of the same series in one sitting using the same platform. Most participants enjoyed it personally and conveniently as leisure activities. Some participants in this study pathologically perceived binge-watching and tended to attribute the causes of such a binge-watching behavior to external factors rather than attributing them to their own predispositions or inclinations. Motives for binge-watching were classified into two main groups: For some, it helped them feel emotionally stable or improve their negative emotional status, while others watched out of curiosity about what was going to happen in the next episode. For the first group, we found that although binge-watching helped individuals to relieve emotions such as boredom or depression, it did not help them to escape from reality. In this study, users were found to perceive binge-watching in diverse ways. While previous research has focused on analyzing consumer behavior within a specific frame when studying binge-watching, this study recognizes the significance of individuals perceiving binge-watching differently and exhibiting varied behaviors for various reasons.

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10,900원

본 연구는 재난사고 원인과 책임의 관점에서 언론의 보도 프레임 현저성 변화과정을 시공간적으로 살펴보려는 목적에서 출발했다. 이를 위해 본 연구는 ‘프레임 변화(frame changing)’개념을 적용해 2014년 4월 16일 전남 진도 앞바다에서 발생한 세월호 침몰 사고의 시공간, 속성, 그리고 책임 주체 프레임의 상호 구성 관계를 내용분석을 통해 입 체적으로 살펴보았다. 아울러 이러한 구성 관계가 정치적 이념에 따라 차이가 있는지 알아보기 위해 보수신문인 <조선일보>와 진보신문인 <한겨레>에 보도된 관련 기사를 비교 분석했다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 시간적으로 현재 프레임이, 공 간적으로는 정부 프레임이 가장 현저하게 사용되었다. 둘째, 사고의 속성에서는 책임 프레임이 가장 지배적으로 사용되었고, 사고의 책임 주체와 관련해 정부 프레임이 일관 되게 두드러졌다. 셋째는 시공간, 속성, 그리고 책임 주체 프레임은 고정되거나 유지되 기보다는 사고 진행 과정에 끊임없이 변화하는 양상을 보였다. 넷째, 정치적 이념이 서 로 다른 <조선일보>와 <한겨레>는 전반적으로 프레임 구성과 변화에 특징적 차이를 보 였다. 재난사고에 대한 한국 언론의 프레임 구성체계는 현재 상황을 중심으로, 그리고 정부의 책임론 프레임에 비중을 두었으며, 프레임은 사고 진행 과정에 현재에서 미래로, 개인에서 정부로, 그리고 사회 프레임으로 점진적으로 변화하는 양상을 보였다. 사 고 속성은 책임 프레임이 가장 두드러졌지만, 시간의 흐름에 따라 사고원인에서 도덕적 평가로, 그리고 문제해결 프레임으로 옮겨가는 특징을 보였다. 언론의 재난 보도는 사 고 진행 과정에 특정 프레임 강조와 변화를 통해 지속적으로 다르게 구성하고 변주하면 서 사고의 원인과 책임을 규정하다는 사실을 제시했다.

This study examines how the media composes the frames in the report of the Sewol ferry sinking accident occurred on April 16, 2014 and how these frames change significantly during the course of the accident by applying the concept of ‘frame changing’. The analysis results are summarized as follows. First, temporally the current frame and spatially the government frame were predominantly used. Second, the responsibility frame was most prominently used in the nature of the accident, and the government frame was consistently emphasized as to the location of responsibility for the accident. Third, the time, space, attributes, and responsibility frame were not fixed or maintained, but constantly changed in the course of events. Fourth, The Chosun Ilbo and The Hankyoreh, which have different political ideologies showed differences in frame composition and change overall. We discussed which frame the media remarkably emphasizes when reporting a disaster, what structural features are shown in the frame change, and what differences in frame composition and change are made according to the ideology of the media.

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10,000원

본 연구는 20대 남성을 일반화하는 의미를 넘어 사회 갈등적인 의미를 내포한 ‘이대 남’ 현상에 주목하여 언론의 보도 프레임을 분석하였다. ‘이대남’ 현상에 대한 보도 프 레임 유형으로 ‘집단 정체성 낙인 프레임’, ‘피해의식 및 낙인 반발 프레임’, ‘갈등・경쟁 구도 강조 프레임’, ‘책임귀인 프레임’, ‘대안 제시 프레임’ 등 1차 프레임을 설정하고, 각 프레임의 하위 프레임을 구성하였다. 먼저 ‘이대남’ 용어가 언론에서 최초 사용된 2019년 1월부터 제8회 전국지방총선거 이후인 2022년 7월까지 ‘이대남’ 현상에 관한 보 도 프레임의 시기별 차이를 살펴보았다. 아울러 보도 주체인 언론사 성향에 따른 프레 임 차이를 살펴봄으로써 언론이 ‘이대남’ 현상을 묘사하는 다각적인 양상을 파악하였다. 연구 결과, ‘이대남’ 현상에 관한 갈등으로 젠더 갈등 구도가 가장 두드러졌으며, 정치 권의 경쟁 구도는 대선 시기에 가장 활발히 나타났다. 시기가 지남에 따라 ‘이대남’ 현 상에 대한 보도 프레임에 정치적 맥락이 개입되는 모습이 발견되었고, 언론은 정치권과 ‘이대남’ 개인을 ‘이대남’ 현상을 심화시킨 주된 책임 주체로 호명하였다. 언론사별 보 도 프레임 차이를 살펴본 결과 모든 언론사에서 ‘이대남’을 정치적인 극우집단이자 여 성 우대정책에 반대하는 집단으로 보도하는 경향이 나타났다. 그중 보수 언론사는 진보 언론사보다 ‘이대남’을 특정 우파 정치인을 지지하는 팬덤 성향을 보인 집단으로, 진보 언론사는 ‘이대남’을 구조적 차별을 무시하고 결과의 평등만을 바라는 집단으로 보도하 였다. 대안 제시 프레임은 점차 감소하여 마지막 시기에는 거의 발견되지 않았다. 본 연구는 언론이 ‘이대남’에 부여한 집단 정체성 낙인과 ‘이대남’ 현상을 둘러싼 갈등 구도 와 책임 주체를 가려내는 실증 연구로 의의가 있다.

This study focuses on the phenomenon of 'Men in their 20s’, a South Korean young in his 20s, which has social conflict implications beyond generalizing men in their 20s, and analyzes the media's reporting frames. We set the following primary frames as the types of reporting frames for the phenomenon: 'group identity stigmatization frame', 'victimization and stigma reaction frame', 'conflict and competition emphasis frame', 'blame attribution frame', and 'alternative presentation frame', and organized the sub-frames of each frame. First, we examined the timing differences in the reporting frames of the phenomenon from January 2019, when the term 'Men in their 20s' was first used in the media, to July 2022, after the 8th National Local Government Elections. We also examined the differences in framing according to the nature of the media organization that was the report's subject to understand the multifaceted ways in which the media portrayed the phenomenon. The study found that the gender conflict frame was the most prominent, and the political competition frame was most active during the presidential election. Over time, we found that the political context was intervening in framing the coverage of the phenomenon, with the media citing the political establishment and individuals as the main actors responsible for intensifying the phenomenon. When examining the differences in reporting frames by media outlets, all media outlets tended to report on 'Men in their 20s' as a political far-right group and a group that opposes women's preferential policies. Conservative media outlets were more likely than liberal media outlets to report on 'Men in their 20s' as a group with a fandom tendency to support certain right-wing politicians, while liberal media outlets reported on 'Men in their 20s' as a group that ignores structural discrimination and only wants equality of outcomes. The alternative framing gradually decreased and was almost absent in the final period. This study is significant as an empirical study that identifies the group identity stigma assigned to 'Men in their 20s' by the media and the conflict framing and responsibility of the phenomenon.

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10,200원

이 연구의 목적은 문재인 정부 시기 ‘탐사보도 통제요인’에 관한 지상파방송 기자들 의 인식을 알아보려는 것이다. 이를 위해 영향력 위계모형을 이론적 틀로 삼아, 미디어 내・외부 통제요인 간 상호작용에 대한 인식을 분석하였다. 먼저 ‘언론 보도 통제요인’에 대한 인식을 알아보기 위해 한국언론진흥재단이 수행하는 <언론인 의식조사> 결과를 2 차 분석하였다. 지상파 3사 기자들은 언론자유지수 순위가 상승한 문재인 정부 시기에 도 ‘정부나 정치권’을 1, 2위 통제요인으로 지목했다. 이 시기 탐사보도의 성과를 ‘이달 의 기자상’ 수상 실적을 통해 분석하고 지상파방송 기자들을 심층 인터뷰하였다. 그 결 과, 탐사보도는 ‘거대 권력 폭로’라는 전통적 탐사보도의 대상과 주제에서 벗어났고 기 대만큼의 성과를 내지 못했다는 인식을 발견하였다. 이런 탐사보도 위축에 미친 통제요 인 간 상호작용에 대한 인식도 심층 인터뷰를 통해 알아보았다. 공영방송인 KBS와 MBC에서는 2017년 대선 이후 등장한 사내 리더십과 정치권력의 정치병행성 내지 후견 주의가 가시적이지 않았지만, 기자들의 내재화나 자기검열이 작동했을 수 있다는 인식 이 나타났다. 민영방송 SBS에서는 당시 여당 의원이었던 탐사보도 대상의 강한 반발과 이에 영향받은 것으로 보이는 회사의 탐사보도 역량 축소 조치가 탐사보도에 통제요인 으로 작용했다는 인식이 드러났다. 이런 분석 결과, 한국 방송언론의 정치병행성과 후견주의 극복이라는 과제는 서로 다른 정권 아래서, 양상을 달리하지만 상존한다는 것을 발견하였다.

This study aims to find out national ground-wave broadcasting journalists' perception of control factors on investigative journalism during the Moon Jae-in administration. Using the hierarchy of influence model as a theoretical framework, the perception of the interaction between internal and external control factors of the media was analyzed. First, in order to check the perception of 'media reporting control factors', the results of the 'Journalists' Consciousness Survey' conducted by the Korea Press Promotion Foundation were secondarily analyzed. Ground-wave broadcasting journalists chose 'government or political circles' as the first and second control factors even during the Moon administration when the press freedom index got better. Second, to check the performance of investigative journalism during this period, the lists of 'Reporter of the Month Award' was analyzed and in-depth interviews with ground-wave broadcasters were done. As a result of the analysis and interviews, it was found out that investigative journalism performance deviated from the traditional objects and themes of the journalism, namely 'exposure of huge power' and did not meet expectations. Third, we analyzed the perception of control factors interaction that affected the withering of investigative journalism. In the interviews with public KBS and MBC broadcasters, their perceptions were revealed that the political parallelism or clientelism between political power and company leadership established after the 2017 presidential election was invisible, but journalists' internalization or self-censorship may have worked. In the interviews with private SBS broadcasters, they revealed their perceptions that strong opposition from the ruling party lawmaker and the company's actions to reduce its investigative journalism capabilities may have worked as control factors. The results of this analysis mean that the task of overcoming the political parallelism and clientelism in Korean broadcasting media is different under different regimes, but still exists.

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어조가 메시지 전달력과 관계 프레임에 미치는 영향

최지원

한국소통학회 한국소통학보 제22권 제4호 통권59호 2023.11 pp.207-236

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7,000원

본 연구는 어조가 감정과 태도를 드러낼 뿐만 아니라 전달 내용과 의사 결정, 메시지 평가에 영향을 미친다는 선행 연구를 바탕으로 어조가 메시지 전달력의 양적 측면과 질 적 측면에 미치는 영향을 측정했다. 양적 측면은 메시지 기억력, 질적 측면은 메시지의 수용 의도이다. 또한 발화 특성이 ‘지배-복종’ 또는 ‘소속-이탈’의 관계 프레임을 활성 화시킨다는 관계 규정 이론(relational framing theory)의 주장에 따라 어조 역시 관 계 프레임에 영향을 미칠 것이라 예측했다. 먼저 메시지 전달력에 대한 연구 결과, 긍정 적인 어조는 협력적 관계와 경쟁적 관계에서 모두 메시지 기억력을 증가시켰으며 메시 지 수용 의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 다음으로 부정적 어조는 협력적 관계일 때 메 시지 기억력을 감소시켰을 뿐만 아니라 경쟁적 관계와 협력적 관계에서 모두 메시지 수 용 의도를 감소시켰다. 관계 프레임에 대한 분석 결과, 부정적 어조는 경쟁적 관계의 지 배 프레임을 강화했으며, 긍정적 어조는 협력적 관계의 소속 프레임을 강화하는 것으로 나타났다. 연구의 결과는 관계 규정 이론에 대한 논의를 확장했으며 긍정적 어조 사용 의 중요성을 실질적으로 증명했다는 의미를 지닌다. 부정적 어조는 메시지 전달력과 메 시지 수용 의도에 부정적 영향을 미치므로 타인에 대한 소속 프레임을 강화하고 싶다면 협력적 태도와 함께 긍정적 어조의 사용을 제안한다.

Tone influences emotions and attitudes, the content of the message, decision-making, and the evaluation of the message. Based on these previous studies, this study measured the effect of tone on the quantitative and qualitative aspects of message communicability. The quantitative aspect of message communicability is message memory, and the qualitative aspect is the intention to accept message. In addition, in line with the argument of relational framing theory that utterance types the relational frame of dominance-submissiveness or affiliation-disaffiliation, he predicted that tone would also affect the relationship frame. First, it is the result of a study on message communicability. Positive tone increased message memory in cooperative and competitive relationships. And it had a positive effect on the intention to receive the message. Next, negative tone decreased message memory in cooperative relationships. Likewise, competitive and cooperative relationships reduced message acceptance intent. Next, the results of the study of relationship frames. The negative tone reinforced the dominant frame of the competitive relationship. And the positive tone strengthened the frame of affiliation to the cooperative relationship. The findings of the study extended the discussion of the relational framing theory. And it practically proved the importance of using a positive tone. A negative tone has a negative impact on the ability to convey the message and the intention to receive the message. Therefore, if you want to reinforce your frame of affiliation to others, you need to use a positive tone along with a cooperative attitude.

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8,700원

COVID-19로 인한 디지털 대전환은 소비자들의 삶의 양식을 변화시킴으로써 소비 패턴 역시 달라지게 하였다. 변화된 환경 속에서 라이브커머스의 등장은 단순한 인터넷 쇼핑을 넘어 새로운 소비 트렌드로 인식되고 있으며, 미디어 시장에서 유망한 수익 모 델의 하나로 성장하고 있다. 본 연구는 국내 TV홈쇼핑 산업의 경쟁력을 바탕으로 라이 브커머스의 현 상태를 진단하고 활용 방안을 모색하기 위해 전문가들의 인식을 비교・검 토하는 델파이(Delphi) 분석을 수행하였다. 분석 결과, 전문가들은 라이브커머스를 통 신서비스가 아닌 방송서비스로서 인식하고 있으며, 즉각성, 친밀성, 즐거움, 소통 만족 도 측면에서 TV홈쇼핑보다 더 긍정적으로 인식하는 것으로 나타났다. 관련 정책과 규 제 측면에서는 라이브커머스가 적절한 정부 규제를 받아야 한다는 의견이 대부분을 차 지하였고, 그중에서도 허위광고나 과장광고에 대한 규제 요구가 강한 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 전략적 차원에서 상호 보완적 협쟁(協爭, co-opetiton) 개념의 의 의와 필요성을 확인해 주고 있으며, TV홈쇼핑 산업의 지속적인 성장을 견인하고 이용 자 후생 증진에 기여하기 위해서는 TV홈쇼핑이 확립한 머천다이징 역할 및 전문화된 판매 제품군 등의 장점과 라이브커머스의 높은 자율성을 상호 결합하여 시너지를 창출해 나가는 노력이 필요함을 시사한다.

The digital transformation caused by the COVID-19 pandemic has changed the lifestyle of consumers, which in turn affects their consumption patterns as well. In this transition, the advent of online live-streaming commerce services is recognized as a new consumption trend beyond just internet shopping. They are rapidly growing as a promising revenuegenerating model in the media sector. In this paper, we adopt Delphi methods to compare and examine the recognition of experts with regard to the current status of live-streaming commerce services. We explore various ways to utilize them from the perspective of improving competitiveness of the domestic TV home-shopping industry. The analysis shows that most of experts recognize the live-streaming commerce as broadcasting rather than telecommunications services. They evaluate it more positively than the traditional TV home-shopping services in terms of immediacy, intimacy, enjoyment, and satisfactory communication. The result also shows that the majority of experts agree that the live-streaming commerce should be properly regulated by the government, in particular, against the case of false or exaggerated advertisements. These findings confirm the importance of adopting the concept of “co-opetition” as a complementary business strategy. It is necessary to create synergies by combining the advantages of TV home-shopping networks — such as well- established merchandising roles and specialized product lines — with the high autonomy of live-streaming commerce services, in order to contribute to the continued growth of the industry and consumers’ welfare.

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11,200원

본 연구는 <이달의 방송기자상> 수상작 중 지역 방송사의 우수한 취재보도에 대한 시상이라고 할 수 있는 ‘지역 취재보도 부문’ 수상작을 특종 속성 차원에서 살펴보았다. 분석 결과 전체적으로 호남권과 강원권, 영남권에서 취재보도 부문 수상작의 강세를 보 여주었다. 방송국 별로 분석한 결과 KBS 지역국과 지역 민방계열에서 수상작이 상대 적으로 많았다. 지역별로 수상작 분석결과 강원권과 호남권에서는 지역 민방계열이, 영 남권과 충청권에서는 MBC 계열사의 수상작이 우세하였고 제주권의 경우 KBS 지역국 에서만 수상작을 냈다. 수상작 주제는 ‘정치・행정’ 분야가 가장 많았고 다음으로 ‘경제・ 환경’, ‘사회일반’ 순으로 나타났으나 상대적으로 ‘복지’, ‘인권’, ‘문화’, ‘역사’, ‘국제’ 분야의 수상작은 미미하였다. 특종의 종류는 ‘시간 특종’보다는 ‘발굴 특종’이 많았다. 취재기법에서는 현장 취재를 중시하는 전통적 기법이 우세하였고, 컴퓨터 활용 취재 방 법의 활용도는 높지 않았다. 특종의 속성을 살펴본 결과, 주제 공공성에서는 지역 이슈 를 심층적으로 천착하는 보도에서 많은 수상작이 나왔고, 보도 폭로성의 강도는 단순 의혹제기에만 머물지 않고 사안의 의혹을 해소하는 심층보도가 상을 많이 받았다. 취재 독자성 분석에서는 내부제보를 출발점으로 하는 수상작이 가장 많았고, 기자가 독자적 으로 아이디어를 내어 취재・보도한 수상작도 증가하는 추세로 나타났다. 내용분석과 함 께 실시한 심층 인터뷰에서는 지역 기자들의 특종에 대한 인식을 재확인하였다. 기자들 은 속보 중심의 특종 개념이 변화하고 있다고 보았고, 이슈에 대한 해석과 다양한 시각을 독자들에게 제공하는 특종이 더 큰 의미가 있다고 인식하고 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구에서는 저널리즘 영역에서 취재보도 수상작이 가지고 있는 특종의 의 의와 향후 언론계에 제시하는 시사점을 논의하였다.

This study analyzed the contents of the award-winning works in the field of regional coverage, which can be said to be awards for special reports by local broadcasters, among the winning works of the 'Broadcast Journalist of the Month'. As a result of the analysis, KBS regional bureaus and MBC regional affiliates received relatively more awards. This is analyzed to be because these broadcasting companies are building a coverage system centered on local access points. The scoop topics appeared in the order of “politics/administration,” “medical/culture/environment,” and “society in general.” Among the types of scoops, there are more 'discovery scoops' than 'time scoops', and the importance of time scoops, which are reported before other media outlets, was also maintained. In the reporting technique, the traditional technique that emphasized on-the-spot reporting prevailed, and the utilization of the computer-based reporting method was not so great. As a result of examining the characteristics of the scoop, reports dealing with local and national issues accounted for a large portion of the publicity of the topic, and reports that dealt with the resolution of the suspicion of the issue were often awarded for the intensity of the disclosure. In the analysis of coverage originality, it was found that while there are many award-winning works that start with press releases or reports, the number of news coverage and reporting by reporters with their own ideas is also increasing. In the in-depth interview conducted along with the content analysis, local journalists' awareness of the scoop was confirmed. Journalists saw that the concept of a scoop centered on speed was changing, and recognized that a scoop that provided readers with an interpretation of an issue and various perspectives was more meaningful than reporting faster than others. Based on these results, this study discussed the meaning and implications of the special reporter image in the field of journalism.

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7,900원

오늘날 소셜미디어는 인터넷상에서 다른 사람들과의 소통 및 정보 공유를 위한 가장 핵심적인 도구가 되었다. 소셜미디어의 인기와 이용이 증가함에 따라 선행연구는 소셜 미디어가 이용자의 정신 건강 및 심리적 안녕에 어떤 영향을 미치는지 탐색해왔다. 선 행연구를 통해 확인된 일부 긍정적 효과에도 불구하고, 일반적으로는 발달 단계상 상대 적으로 더욱 취약한 어린이 및 청소년 그리고 젊은 청년 세대에 미치는 소셜미디어의 부정적 효과에 대한 우려가 지배적이다. 이 가운데 다수의 선행연구는 사회적 비교 이 론(theory of social comparison process)을 바탕으로 소셜미디어상의 상향비교, 즉 자신보다 우월한 것으로 여겨지는 타인과의 비교가 이용자의 자존감과 우울감 그리고 궁극적으로는 삶의 만족과 같은 심리적 안녕 변인들 각각에 부정적 영향을 미치는 메커 니즘을 설명해왔다. 그러나 선행연구에서 주요하게 검토되어 온 이들 세 가지 주요 심 리적 안녕 변인들(자존감, 우울감, 삶의 만족) 간의 복합적 관계를 총체적으로 고려함으 로써 상향비교가 이용자의 심리적 안녕에 미치는 효과의 메커니즘을 보다 정교하게 이 해할 필요성이 있다. 이에 본 연구는 최근 젊은 세대에서 가장 활용률이 높은 인스타그 램을 대상으로 총 619명의 대학생 표본으로부터 수집된 설문자료를 통해 인스타그램 이 용이 상향비교를 매개로 세 가지 주요 심리적 안녕 변인들에 미치는 영향에 관한 다중 매개모형을 팬텀변수를 활용한 부트스트래핑(Bias Corrected Bootstrapping) 검증방 법을 통해 경로분석(path analysis)하였다. 분석 결과, 상향비교는 인스타그램 이용량 이 자존감에 미치는 부적 영향과 우울감에 미치는 정적 영향을 완전 매개하는 것으로 확인되었다. 또한 상향비교는 자존감의 정적 효과와 우울감의 부적 효과를 매개로 삶의 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 자존감은 우울감의 매개를 통해 삶의 만족에 간접적 영향을 주는 부분 매개 효과도 확인되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 소셜미디어 이용이 상향비교 및 이용자의 심리적 안녕 변인들에 복합적으로 미치는 부 정적 효과의 메커니즘과 관련한 이론적 함의 그리고 이러한 소셜미디어 이용의 부정적 영향력을 최소화하기 위해 필요한 실용적 방안 마련을 위한 함의를 논의하였다.

Today, social media has become an important tool for communicating and sharing information with others on the Internet. As the popularity and use of social media has increased, research has investigated how it affects the mental health and psychological well-being of its users. Despite some positive effects found in the literature, concerns about the negative effects of social media on children, adolescents, and young adults, who are particularly vulnerable at their developmental stage, dominate. Many of these studies have relied on the theory of social comparison process to explain the mechanisms by which upward comparison on social media, i.e., comparing oneself to others whom one considers better than oneself, negatively impacts individual variables of psychological well-being such as self-esteem, depression, and ultimately life satisfaction. However, there is a need for a more nuanced understanding of the mechanisms of the impact of upward comparisons on psychological well-being by taking a holistic view of the complex relationship between the three main variables of psychological well-being (self-esteem, depression and life satisfaction) that have been individually examined in the previous studies. Therefore, this study examined the effects of Instagram use on the three main variables of psychological well-being mediated by upward comparisons using a multiple mediation model including phantom variables. A path analysis was conducted using a bias-corrected bootstrapping method with survey data collected from a sample of 619 college students. Results showed that the upward comparison fully mediated the negative effect of Instagram use on self-esteem and the positive effect on depression. In addition, the upward comparison mediated the positive effect of self-esteem and the negative effect of depression on life satisfaction. This study also found a partial mediation effect of self-esteem on life satisfaction, which indirectly influenced life satisfaction through the mediation of depression. Based on these findings, this study discusses theoretical implications regarding the mechanisms of the negative effects of social media use on upward comparison and its combined effects on psychological well-being variables, as well as implications for practical interventions to minimize the negative effects of social media use.

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7,300원

챗GPT의 등장을 시작으로 생성형 AI에 대한 관심이 높아지고 있다. 그러나 생성형 AI에 대한 이용자의 인식과 의도 간의 관련성을 살펴본 연구는 저조한 편이다. 본 연구는 챗GPT 사용자들이 챗GPT의 가치와 위험 인식이 챗GPT의 지각된 유용성과 용이성 평가, 그리고 추천 의도에 어떠한 영향을 미치는지 조사하고자 한다. 이를 위해 본 연구는 기술수 용모형을 근거로 생성형 AI의 추천 의도에 영향을 미치는 요인을 발굴하고, 이들 간의 구조적 관계를 살펴보았다. 구조방정식 모형 분석 결과, 생성형 AI에 대한 지각된 활용 가치가 지각된 유용성과 용이성에 정적으로 영향을 미치는 것이 확인되었으며, 지각된 위험은 지각된 유용성에 부적으로 영향을 미치는 것이 확인되었다. 또한, 지각된 용이성은 유용성에 정적인 영향을 미치는 것이 확인되었다. 마지막으로 지각된 유용성과 용이성은 생성형 AI 추천의도에 정적으로 영향을 미치는 것이 확인되었다. 본 연구는 이용자들이 챗GPT에 대해 인식하는 바가 챗GPT에 대한 평가와 추천 의도에 어떤 영향을 미치는지 조사함으로써, 이용자들이 생성형 AI를 어떻게 평가하고 받아들이는지에 대한 이론적 가치를 제공한다. 또한, 개발자들이 이용자의 요구를 이해하고 제품의 실용성 및 사용자 경험을 향상시키는 데 큰 실천적 가치가 있다는 것을 보여준다.

Since the advent of Chat-GPT, more attention has been paid to generative AI. However, there is insufficient examination of the relationship between user perception and behavioral intention of generative AI. Therefore, based on the technology acceptance model, this study explores the factors that affect the recommendation intention of generative AI and observes the structural relationship between them. The results of the structural equation model analysis show that the perceived utilitarian value of generative AI has a positive effect on the perceived usefulness and perceived ease of use, while the perceived risk has a negative effect on the perceived usefulness. In addition, the perceived ease of use of Chat-GPT has a positive effect on the perceived usefulness. Finally, both perceived usefulness and perceived ease of use were found to have a direct positive effect on the recommendation intention of generative AI. This is the first study conducted on the early-stage Chat-GPT adopters that evaluate the influence of both perceived utilitarian value and perceived risk of Chat-GPT on users' perceived usefulness, ease of use, and recommendation intention of generative AI.

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『한국소통학보』 응모 논문 심사 원칙 및 편집 방침 외

한국소통학회

한국소통학회 한국소통학보 제22권 제4호 통권59호 2023.11 pp.405-415

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