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The Use of Brown and Levinso's(1987) Positive Politeness Strategy in Korea Business Communication
한국 비즈니스 커뮤니케이션에서 브라운과 레빈슨(1987)의 긍정공손전략

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  • 발행기관
    한국소통학회 바로가기
  • 간행물
    한국소통학보 바로가기
  • 통권
    제2호 (2003.12)바로가기
  • 페이지
    pp.203-217
  • 저자
    Yeon-Kwon Jung
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A4942

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원문정보

초록

영어
The aim of this study is to explicate types of positive politeness strategy and its distribution in Korean business correspondence. My data consists of 194 authentic Korean business texts of internal (77 email messages) and external correspondence (117 formal letters) collected from two different Korean companies: food (company A) and pharmaceutics (company B). The corpus of Korean business correspondence provides evidence for four different types of speech acts: disagreement, giving bad news, request, and compliment. Positive politeness strategy used to build up or intensify solidarity between participants are divided into two types: ‘show interest’ and ‘use in-group language’. Positive politeness strategy is also used to avoid face-threats in performing face-threatening acts (e.g. hedges, apologies, and give overwhelming reasons). This study also shows that the use of positive politeness strategy reflects corporate culture in each company.
한국어
본 연구의 목적은 한국무역서한에서 긍정공손전략의 형태와 분포를 살펴보고자 함이다. 데이터는 한국 식품회사(A사)와 제약회사(B사)로부터 수집된 내부통신문(77장의 이메일문서)과 외부통신문(117장의 공식무역서한) 등 총 194장의 한국무역서한이다. 한국무역서한 코퍼스는 네 개의 다른 화행과 관련 있다(비동의, 나쁜 소식 전하기, 요청, 칭찬). 상호유대강화를 목적으로 사용되는 긍정공손전략으로는‘관심 보여주기’와‘동일그룹 언어 사용’이 있다.긍정공손전략은 마찰회피상황에서 마찰회피 목적으로 사용되기도 한다(예를 들면, 완화사, 사과, 피치 못할 이유 제시). 본 연구는 또한 긍정공손전략 사용이 각 기업의 기업문화를 반향함을 보여준다.

키워드

공정공손 체면 한국비즈니스커뮤니케이션 positivepoliteness face Korean business communication

저자

  • Yeon-Kwon Jung [ 정연권 | Lecturer, Graduate School of Journalism and Mass Communication, Korea University ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국소통학회 [Korea Speech, Media & Communication Association]
  • 설립연도
    2001
  • 분야
    사회과학>신문방송학
  • 소개
    스피치, 토론, 화법, 우리말 화용에 관한 연구와 교육을 진작하고, 국내외 관련기관과 협력, 교류하여 한국 스피치 커뮤니케이션의 이론적, 실용적 틀을 정립하고 바람직한 스피치문화 창달에 이바지함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    한국소통학보 [Journal of Speech, Media & Communication Research]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1598-7752
  • 수록기간
    2002~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 802 DDC 800

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