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현재 국내 16개 전시컨벤션센터가 운영되고 있는 가운데 이제 국내 전시컨벤션센터도 글로벌 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 글로벌 전시컨벤션센터가 필요한 시점이다. 이에 본 연구는 기존 전시장 증축 심의기준을 분석하여 이에 따른 시사점을 도출하고, 글로벌 전시컨벤션센터 증축 심의기준에 대한 방향성을 제시하는데 그 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위해 33명의 전시․컨벤션 분야 전문가 조사를 실시하여 결과를 분석하였다. 분석결과 글로벌 전시컨벤션센터를 위한 심의기준에는 기존 전시장 증축 심의기준 외에 경쟁국 전시장 대비 전시장 규모 경쟁력, 쇼핑, 내․외부 접근성, 지역여론, 행사의 지속성, 전시장 내․외부 디자인 등 다양한 요소들이 필요한 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 본 연구는 국내 전시컨벤션센터의 글로벌화를 위한 기초자료를 제공하였다.

Currently, there are 16 exhibition & convention centers in Korea, and it is time to have a global exhibition & convention center to hold a lead in global competition. Therefore, this study is intended to analyze the standards of extending the existing convention centers, to draw implications and to present the direction of the standards of extending global exhibition & convention centers. For the goal of the study, 33 experts in the exhibition․convention field conducted research and analyzed the result. The result showed that the standards of global exhibition & convention centers include various elements such as competitiveness of exhibition center dimension compared to competing countries, shopping, accessibility of inside and outside, local opinion, continuity of events and interior․exterior design, in addition to the standards of extending the existing center. This study provides a basic resource for globalization of domestic exhibition & convention centers based on the above result.

본 연구는 정교화 가능성 모델을 활용하여 온라인에서 정보 품질과 정보원 신뢰성 이 관여도에 따라 인지적 및 정서적 반응을 매개로 어떻게 참관객의 참가의도에 영향을 미치는지를 살펴보았다. 연구의 결과는 첫째, 중심경로(정보 품질)의 요인들 중에서 정보의 적시성과 정보의 유용성이 인지적 반응, 정서적 반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 주변경로(정보원의 신뢰성)의 요인들 중에서 정보원의 진실성과 정보원의 전문성이 인지적 반응, 정서적 반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 참관객의 관여도는 인지적 반응 및 정서적 반응에 대한 정보의 유용성, 정보원의 진실성의 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 인지적 반응 및 정서적 반응이 참관객의 전시회 참가의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전시산업에 있어서 실무적 측면에서의 시자점을 살펴보면, 정보의 적시성과 유용성, 정보원의 전문성과 진실성이 인지적 및 정서적 반응에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 전시주최자가 전시회에 대한 정보를 제공할 때는 정보에 대한 지속적인 업데이트, 전문적이고 객관적인 정보 제공, 이용하기 쉬운 방법 등을 최대한 고려하여 운영해야 효율적인 마케팅 수단이 될 수 있음을 보여주었다. 뿐만 아니라 관여도가 높은 경우와 낮은 경우의 차이를 검증함으로써, 전시주최자가 참관객을 대상으로 전시회와 관련하여 긍정적인 태도를 형성하기 위해서는 전시회 관련 정보를 제공할 때 참관객의 관여도를 충분하게 고려하여 차별화된 전략으로 이를 홍보하는 것이 더 효과적임을 알 수 있었다.

The purpose of this study is using the Elaboration Likelihood Model to examine how the influence of information quality and source credibility on the participation intention of visitors by mediating cognitive and emotional attitude. Also, the involvement has a moderating effect between information quality, source credibility and cognitive attitude, emotional attitude. The results showed that the timeliness of information and the usefulness of information had positive effects on the cognitive attitude and emotional attitude. The authenticity of the information source and the expertise of information sources has a positive effect on cognitive attitude and emotional attitude. The involvement of the visitors was having a negative moderator effect on the relationship between "the usefulness of information" and "cognitive and emotional attitude", also "the authenticity of the information source" and "cognitive and emotional attitude". And cognitive attitude and emotional attitude have a positive effect on visitors' intention to participate in exhibitions.

본 연구는 전시시설이었던 코엑스가 발전과정을 거쳐 MICE 복합 센터로 확장되는데 영향을 미친 배경과 결과를 분석하고 이 과정에서 도시 랜드마크의 속성들을 어떻게 확보하였는지 분석하였다. 이를 바탕으로 MICE 복합 센터의 발전방향과 도시 랜드마크로서의 역할을 제시하였다. 본 연구에서 MICE 복합 센터를‘전시와 컨벤션시설을 기초로 문화, 관광, 산업 등 다양한 기능을 담당하는 문화와 비즈니스 복합 상징 공간’으로 정의하고, 랜드마크 속성으로‘역사성’,‘차별성’,‘명소성’,‘문화성’,‘상징성’을 설정하였다. 연구방법으로는 사례연구법을 적용하였다. 분석결과, 코엑스는 1단계(1977-1987년)는 기반조성기로 상설전시장을 통해 무역이라는 단일 기능을 담당하였으며 2단계(1988-1999년)는 발전기로 전문적이며 국제적 규모의 무역센터가 설립되었다. 3단계(2000-2008년)는 복합기로 ASEM 컨벤션센터가 건립되고 다양한 기능을 하는 코엑스 몰이 개장하면서 무역기능에 관광기능이 복합되어 시너지가 창출되었다. 4단계(2009-2017년)는 상징기로 2009년 코엑스 아티움과 2017년 별마당 도서관이 개관하면서 문화적 공간이 되었다. 또 내부 공간에 머무르는 것에서 벗어나 야외 공간인 Coex Urban Park를 활용한 C-Festival이 개최되었다. 5단계(2018-조성완료)는 복합지구 개발기로 코엑스 자체 개발에 머무르지 않고 영동대로와 한전부지 등에 대한 개발이 함께 진행될 예정이다. 행위자는 서울시, 강남구청, 코엑스 MICE클러스터와 같은 거버넌스와 민간 얼라이언스도 참여하고 있다. 산출결과로 영동대로를 연계 개발하고 ICT 기술을 적용한 미디어 아트 도입으로 공간과 콘텐츠 융합이라는 상징성이 확보될 예정이다. 본 연구는 이론적으로 우리나라 MICE 복합 센터 모델을 제시하고 랜드마크 속성을 도출하였다. 실무적 시사점으로는 첫째, 국제회의 유치가 컨벤션시설 발전에 중요한 계기가 된다는 것이다. 둘째, 상징성과 스토리를 강화하면 MICE 복합 센터가 랜드마크로 발전할 수 있다는 것이다. 셋째, 발전과정에 다양한 주체의 참여가 중요하다는 것이다.

The purpose of this study was development process analysis about mice complex center as a landmark. The literature review covered concepts about mice complex center, landmark and previous researches. For this study, a case of COEX and was applied the Yin’s case study method. The major findings of this study were three. First, COEX was performed only single function of exhibition at first, but complex function(tourism, culture, ICT) through the development process. Second, COEX became the unique cultural space because of introduction such as COEX Atium and Starfield library, C-festival and so on. Third, COEX was recognized as a urban landmark with historicity, differentiation, attraction, culture, symbolic of landmark properties. This study suggested applications that mega event was important for mice complex center and mice complex center was developed as a urban landmark through inside and outside symbolic facilities or contents.

본 연구는 여행박람회의 만족도와 행동의도 그리고 입장료의 관계를 분석하기 위하여 내나라여행박람회를 대상으로 실증 분석하였다. 속성별 만족도를 요인 분석한 후 평균값을 비교한 결과 안내정보에 대한 만족도가 높았으나 장내환경에 대한 만족도가 가장 낮았다. 관람 만족도에 따른 재방문 의도와 추천 의도는 선행연구와 마찬가지로 모두 유의미하였다. 따라서 만족도 관리가 매우 중요함을 다시 한 번 확인하였다. 입장료의 조절효과는 여행박람회의 역할 중 지역 매력 홍보에 유의한 결과를 나타냈다. 무료 관람객이 지역 매력 홍보에 대해 만족도가 높았으며 유료 입장료은 상대적으로 지역 매력 홍보를 무덤덤하게 받아들이는 것으로 보인다. 마지막으로 무료 관람객이 유료 관람객보다 2배 이상 많은 것으로 나타났는데 이에 대한 입장료 전략을 제시하였다.

The purpose of this study is to analyze the relationship between the satisfaction of travel expos, the behavioral intention and the entrance fee. As a result of comparing the average of satisfaction with each attribute after factor analysis, the satisfaction of information was the highest but the satisfaction of indoor environment was the lowest. The behavioral intention including revisit and recommend intention according to the satisfaction were all significant as in the previous study. It shows once again that satisfaction management is very important. Finally, the moderating effect of the entrance fee between the roles of travel expos and the satisfaction was significant for the information of local attractions. More specifically, the free visitors were more satisfied with the information of local attractions than paid visitors were.

성공적인 무역전시회 브랜딩은 무역전시회 시장에서 보다 경쟁력있는 우선 순위를 이끌어내는 데 필수적이다. 그러나, 무역전시회 브랜드를 형성하는 요인에 대한 연구는 매우 찾아보기 어렵다. 본 연구는 고객 기반 브랜드 자산을 기반으로 참가자와 무역전 시회 간 자아-브랜드 연결의 매개역할을 중심으로, 브랜드 신뢰 및 브랜드 이미지가 브랜드 자산에 미치는 영향을 조사하였다. 연구목적을 달성하기 위해 KIMES (국제 의 료기기&병원설비 전시회)에서 235명의 설문 데이터를 사용하였으며, 구조방정식 모형 을 분석하였다. 연구결과, 무역전시회 브랜드 신뢰와 브랜드 이미지는 직ㆍ간접적으로 브랜드 자산에 긍정적인 영향을 미치고, 자아-브랜드 연결은 브랜드 자산에 영향을 미 치는 매개변수로 조사되었다. 이러한 결과를 토대로, 본 연구는 성공적인 무역 박람회 브랜딩에 대한 이론적 및 실무적 함의를 제시합니다.

Successful trade show branding is essential to bringing the priority of more competitive trade show marketplace. However, the process of building a dominant trade show brand, what constitutes a trade show brand, has not been well understood. This study examines a critical role of self-brand connection(SBC) based on customer-based brand equity(CBBE), investigating the influences of brand credibility and image on SBC. Additionally, SBC is positioned as a mediator of brand credibility and image on brand equity. Building on extensive literature, a model of the relationship is developed and empirically tested using survey data collected from 235 respondents from the KIMES (Korea International Medical & Hospital Equipment Show). Findings suggest that SBC is offered as an outcome of brand credibility and image as well as a mediator of the influence on brand equity. Based on these results, this study suggests the theoretical and practical implications regarding successful trade show branding.