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본 연구는 전시부스의 형태 중 하나인 독립부스(Independent booth)의 Boothscape가 참가기업의 편익에 실제로 유의한 영향을 미치는지에 대한 인과관계를 연구하고자 함 에 목적이 있다. 문헌적 자료를 바탕으로 한 선행연구와 참가기업에게 설문조사를 진 행하여 통계분석을 통한 실증연구를 하였으며, 전시회를 참가하는 기업들이 전시부스 의 Boothscpae의 세 가지 요소인 부스디자인, 부스체험 그리고 부스예산이 기능적·심 리적 편익에 미치는 영향에 대한 연구를 바탕으로 효율적인 전시부스의 모델과 그에 따른 성과를 제시하는 것을 목적으로 연구를 진행하였다. 연구의 결과, 독립부스의 Boothscpae인 부스디자인은 참가기업의 기능적·심리적 편 익에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 부스디자인과 마찬가지로 부스체험 또한 참가기업의 기능적·심리적 편익에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 독 립부스의 부스예산은 참가기업의 기능적 편익에는 유의한 영향을 미치지만 심리적 편 익에는 유의한 영향을 미친다는 가설은 채택되지 않았다. 독립부스 Boothscape의 3가 지 요인 중 부스디자인과 부스체험만이 참가기업의 기능적·심리적 편익에 유의한 영 향을 미친다는 연구결과를 확인하였다. 본 연구를 통해서 전시회를 참가하는 참가기업들이 전시부스의 Boothscape의 구성요 소에 대해 정확히 파악하고, 효율적으로 참가기업의 역량을 투입하게 되어 나타나는 성과에 대해 실무적인 시사점과 방법을 제시하고자 한다. 또한 급변하는 전시산업에서 변화하고 있는 전시부스의 현대적 Boothscape에 대해 이론적으로 설명하고자 한다. 참 가기업의 목적에 맞는 전시부스 Boothscape와 참가기업이 보유하고 있는 콘텐츠를 조 화롭게 연출시키게 되면 참가기업은 전시회를 통해 마케팅 성과의 극대화라는 실무적 인 성과를 얻을 수 있을 것이라고 기대한다.

The purpose of this study is to see if the Boothscape of Independent Booth, one of the forms of exhibition booths, actually has a significant effect on the benefits of participating companies. Specifically, the three elements of Boothscpae of the exhibition booth, booth design, booth experience and booth budget, are analyzed to present the model and performance of the efficient exhibition booth by analyzing the impact on the functional and psychological benefits of exhibitors. Studies have shown that booth design has a significant impact on the functional and psychological benefits of exhibitors. As with booth design, booth experience has been shown to have a significant impact on the functional and psychological benefits of participating companies. However, it was found that the booth budget for independent booths had a significant impact on the functional benefits of exhibitors, but not on the psychological benefits.

본 연구의 목적은 현재 코로나19바이러스 감염증 등으로 급변하고 있는 시대적 변화 와 이후의 포스트 코로나시대에 적절하게 대응하여 지속가능한 전시산업을 유도해 낼 수 있는 방안을 모색해 보고자 전시산업의 방향성을 기획하고 조절할 수 있는 전시산 업 주최자의 인식변화를 고찰하는데 있다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 5가지의 연구문제를 제시하였으며 IPA기 법을 통해 검증을 실시하였다. 분석결과 지속유지영역은 ‘전시회 개최 시 사용되는 온라인 플랫폼에 대한 이해 요구’, ‘참가업체와 참관객의 실시간 interactive communication’, ‘온라인과 오프라인이 결합된 hybrid communication의 중요도’, ‘온라인 전시회 개최 시 주최자의 온라인 이벤트 기획에 대한 역량 요구’, ‘지출 구조의 변화 필요’로 나타났으며, 우선 시정노력 영역은 ‘전시데이터의 빅데이화를 통한 communication활성화’, ‘온라인 참가자에 대한 수익모델 구축’, ‘새로운 수익 모델 개발의 필요성’, ‘사회문화적 파급효과 등 새로운 평가 모델 개발 및 도입의 필요성’으로 나타났다. 낮은 우선순위 영역은‘B2C전시회에서 온라인 활용의 중요 성’, ‘재택근무 등 비대면 조직운영의 중요성’, ‘경제적 파급효과 등 정량적 평가 를 통한 성과평가의 중요도’, ‘전시회 참가 만족도, 충성도 등 온라인 시대에 맞는 질적평가의 필요성’으로 나타났으며, 과잉노력 지양 영역은 ‘B2B전시회에서 온라인 활용의 중요성’, ‘부대행사 동반개최에 대한 중요성’으로 나타났다. 이에 따라 전시산업 주최자는 코로나19 바이러스 감염증 사태로 인해 발생된 국내 전시산업의 위기에 대하여 일정부분 인식의 변화를 가져온 것으로 검증되었다. 그러나 다양한 검증의 수치 상 국내 전시산업 주최자들의 상황적 인식변화가 좀 더 적극적이 고 능동적으로 이루어져야 할 것이라 사료된다.

The purpose of this study is to plan for direction of the exhibition industry to find ways to induce a sustainable exhibition industry by the current COVID-19 pandemic and the post-corona era. It is to examine the change of perception of the organizers of the exhibition industry. In order to effectively achieve the purpose of the study, 5 questions of research were presented and verified through the Importance Performance Analysis. As a result, “Keep up the good work”areas are‘requirement of understanding of the online platform used when holding an exhibition’, ‘real-time interactive communication between exhibitor and visitors’, ‘importance of hybrid communication combining on- and off-line’, ‘during open an online exhibition, the organizer's ability to plan online events is required’, ‘need to change the expenditure structure’. “Concentrate here”areas are‘activation of communication thru the changing of exhibition data into big data’, building a profit model for online participant’, ‘needs for development of new profit model’, ‘needs of developing and introducing a new evaluation model like to socio cultural impact’. “Low priority”areas are‘importance of online utilization in B2C exhibitions’, ‘importance of untact organizing operations such as working from home’, ‘importance of performance evaluation through quantitative evaluation like economic impact’, ‘satisfaction and loyalty by exhibition participation’, ‘needs of qualitative evaluation suitable for the online era’. “Possible overkill”areas are‘ importance of online utilization in B2B exhibitions’,‘value of side events held at the same time’. Consequently, it is verified that the exhibition organizers have been changed perception notion of the crisis in the domestic exhibition industry caused by COVID-19. However, it is considered that the change of situational insight of domestic exhibition industry organizers should be made more proactive based on the various verification figures.

최근 MICE산업이 발전으로 산업의 가치를 지속적으로 인정받아왔으며, 시장에 막대 한 수익 창출 및 연계 산업과의 공동 성장의 기회를 마련하였다. 본 연구는 MICE 산업 에서 개최 도시 가치 형성의 선행 요인에 따른 MICE 개최 도시 가치 형성 및 참가자 만족도의 관계를 알아보기 위해 진행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 선행연구를 바탕으로 측정문항을 개발하였다. 또한, 실증분석과 가설검증을 위하여 Smart PLS 3.0을 활용하였으며, 가설검증 결과에 있어서 미디어 영향력 및 MICE 프로그램의 유용성은 MICE 개최 도시 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 정보시스템은 기각되었다. 또한, MICE 개최 도시 가치와 참 가자 만족도의 유의한 영향을 확인할 수 있었다. 연구의 결과로 바탕으로 MICE 산업에서 개최 도시 가치 형성의 선행 요인에 있어, 미디어 영향력과 MICE 프로그램의 유용성은 MICE 개최 도시 가치를 결정하는 주요한 요인이 될 수 있음을 확인하였다. 또한, 정보시스템이 개최지 가치 형성에 유의미한 영 향관계가 없다는 결과를 바탕으로 향후 연구에서는 정보시스템을 구성할 수 있는 요인 들에 대해 심도 깊은 연구가 필요하며, 실무적으로 마케팅 도구로서 정보시스템의 역 할 및 활용에 대한 논의가 필요하다. 마지막으로 MICE 개최 도시 가치 형성이 참가자 의 MICE 산업에 대한 전반적인 만족도에 긍정적인 영향관계를 검증하면서, 개최 도시 의 가치 형성의 중요성을 확인할 수 있었다. 본 연구는 MICE 공급자 및 관리자에게 참가자의 실제 행동 의도를 위한 경쟁 촉진 전략과 미디어 채널 활용에 대한 실무적 시사점을 제시하고 나아가, Convention Visitors Bureau (CVB) 과 Destination Marketing Organization (DMO)의 경쟁적 홍보 전 략 설계에 논의에 중점을 두었다.

With the increasing development of the MICE, the social and economic benefits of holding MICE industries are widely recognized. As a famous MICE city, Seoul has successfully hosted many MICE industries in recent years, which brought the trillions of won in related benefits in 2019 alone. This study assessed attendance consciousness factors, perceived value, and participant’s satisfaction in a regional conference setting. Furthermore, this research analyzes the antecedents for the value of MICE venue of three factors of ‘Media Influence’, ‘Program Usefulness’, ‘Information System’ through a Multidimensional value (MDV) scale. The research findings reveal that ‘Media Influence’ and ‘Program Usefulness’ are predictors of perceived venue value with significant influence, Perceived venue value is found to exert obvious effects on satisfaction. This study has certain theoretical significance and practical implications, and recommendations to the professional planners for conferences are provided based on the results.

본 연구는 마이스 관련 지방자치단체의 조례 제정 현황을 살펴보고 마이스 관련 이 슈분석 및 조례의 내용분석을 통하여 조례의 개선방향을 제시하는 것을 목적으로 하였 다. 연구결과, 현재까지 제정된 26개의 지방자치단체 마이스 조례들은 상위법에서 선언 적으로 나열되어 있는 사항의 실행을 위한 기본적인 법·제도 수준에 그치고, 최근 마 이스 관련 최신 이슈를 적극적으로 포괄하고 있지 못하는 등 지방자치단체 고유의 특 성이 반영되지 못한 한계점을 드러냈다. 연구결과를 바탕으로 지방자치단체 마이스 조례 제·개정 시 고려하여할 시사점으로 지방자치단체의 특화된 정책 반영, 광역자치단체와 기초자치단체의 조례내용 차별화, 마이스 인프라와 관련된 구체적인 내용에 대한 세부적인 조항 보완, 조직과 예산에 관 한 명확한 규정, 최신 트렌드 반영 및 추진실적에 대한 평가 절차 마련 등을 제시하였 다. 본 연구는 그간 법률과 제도에 관한 연구가 부족했던 마이스 산업 분야의 학문적 기 초를 제공하고 향후 마이스 조례 제·개정에 있어 발전적인 방향을 실질적으로 제시하 였다는 점에서 의의가 있다. 향후 연구에서는 지방자치단체의 조례와 정책집행 현황의 관계를 심도 있게 살펴보고, 중앙정부·광역자치단체·기초자치단체의 정책을 비교· 분석하는 연구가 심도 있게 이루어져야 할 것이다.

This study aims to examine the current enactment status of local governments’ MICE-related ordinances and to present directions for the improvement of regulations through content analysis of rules and MICE-related issues. The results show that 26 local governments enacted MICE-related ordinances that stand at a fundamental legal and institutional level to implement superordinate law matters. Also, the study reveals the limitations of not reflecting local governments’ unique characteristics and not actively covering the latest MICE-related issues. This study made implications for the future direction of enacting and revising MICE-related ordinances, such as reflecting the specialized policies of local governments, differentiating the content of metropolitan governments’ and essential local governments’ ordinances, supplementing detailed provisions for specific details related to the MICE infrastructure, clearly delineating administrative and budgetary regulations, reflecting the latest trends, and preparing evaluation procedures for performance results. This study bears significance for providing an academic foundation for the MICE industry, which lacks legal and systematic research and suggests practical directions of development for future enactments and revisions of MICE-related ordinances.

고객의 만족도를 높이기 위한 수단으로 CSR 활동은 기업의 주요한 마케팅 도구로 각 광받고 있으며 학계에서도 CSR 활동에 대한 학술적인 관심이 높아지고 있다. 본 연구 는 무역전시참여기업의 마케팅 도구로서의 CSR 활동의 효과성을 알아보고자 하였다 본 연구의 목적은 첫째, 기업의 무역전시의 참가가 기업의 기업가치에 어떠한 영향을 미치는가, 둘째, CSR 활동이 무역전시참여와 기업가치 사이의 양(+)의 관계를 조절하는 가를 규명한다. 이를 위하여 무역전시, CSR 활동 및 기업가치에 대한 선행연구를 고찰하고 본 연구 에서 제사한 연구문제에 대하여 실증분석을 실시하였다. 분석의 대상은 한국의 유가증 권시장에 상장된 516개의 기업을 대상으로 연구를 실시하였으며 2016-2018년 3년간의 자료를 이용하였다. 분석결과, 무역전치참가가 기업가치에 양(+) 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으 며, 무역전시참여기업의 CSR 활동이 기업가치를 높이는 것으로 나타났다. 이러한 결과 는 무역전시참여가 수출을 향상시켜 기업가치 확보에 기여하는 것에 대한 간접적 증거 가 되며 특히, 무역전시참여시에 CSR 활동을 통한 마케팅 활동이 수반될 필요가 있다 는 것을 제시한다. 본 연구의 결과는 무역전시참여를 시도하는 내수기업 및 수출기업에게 모두 유용한 자료를 제시하며 기업의 무역전시참여가 참관객의 만족도를 높여 기업가치를 높일 수 있을 것이라는 점을 제시한다.

The purpose of this study is to analyze the impact of trade exhibition participation on global competitiveness on Korean listed firms. We also explore moderating role of Corporate Social Responsibility(CSR) between trade exhibition participation and firm performance. We analysed data of 516 listed companies from 2016 to 2018 using regression. As a Result, the Trade Exhibition Participation has a significant positive effect on global competitiveness. It also showed that Corporate Social Responsibility has played a positive moderating role between trade exhibition participation and firm performance. Corporate Social Responsibility in exhibition participation as moderating variables can apparently increase global competitiveness. Therefore firms might recognize importance of CSR activity as tool of marketing which can improve brand image.