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본 연구의 목적은 2030부산월드엑스포 개최 지 부산 지역민의 지역사회 애착이 메가 이벤트 영향인식, 참여의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고 정보 노출도에 따라 집단 간 차이가 있는지 알아보는 것이다. 분석결과 첫째 정체성, 의존은 메가이벤트 영 향인식의 경제적 영향, 사회·문화적 영향에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 사회적 친분은 모든 영향인식에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 환 경적 영향 요인에는 세 요인 모두 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 메가 이벤트의 영향인식은 참여의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 2030부 산월드엑스포 관련 정보 노출도에 따라 영향인식, 참여의도는 차이가 있는 것으로 나 타났다. 이러한 결과는 성공적인 개최를 위해서 지역민의 적극적인 참여와 지지를 효 과적으로 예측하고 이끌어내는데 활용할 수 있는 기초자료를 제공하는데 의의가 있다.

The purpose of this study is to find out how community attachment of Busan residents, the venue of the 2030 Busan World Expo, affects Mega Event Impact Perception and Participation Intention, and to see if there is a difference according to information exposure. As a result of the analysis, first, it was found that identity and dependence had a significant effect on the economic and social and cultural effects of the perception of mega-events. However, it was found that social intimacy had a negative effect on all impact perceptions, and all three factors had a negative effect on environmental impact factors. Second, it was found that the perception of the influence of mega events had a positive effect on the intention to participate. Fourth, it was found that there was a difference in impact recognition and participation intention according to the exposure of information related to the 2030 Busan World Expo. These results are meaningful in providing basic data that can be used to effectively predict and elicit the active participation and support of local residents for a successful hosting.

오늘날 세계의 주요 국가들과 도시들은 전시산업을 성장 동력으로 하여 전시산업의 국제 경쟁력을 향상하고자 많은 인프라에 대한 투자와 전시 행사의 지원과 같은 전략 을 수립하고 실행 방안을 계획하고 있다. 전시회는 마케팅 수단으로서 다양한 산업과 연관되어 높은 경제적 파급효과를 창출한다. 전시회 참관객은 전시회의 중요한 구성요소 중 하나이고 참관객의 심리를 파악하여 만족도를 높이는 것은 전시회의 성패와 관련된다고 할 수 있다. 전시 참가업체는 전시 회 기간 동안 전시회의 체험속성과 참관객의 소비가치를 활용하고 체험 마케팅 활동을 활발하게 펼쳐야 참관객들은 자극하여 더 성공적인 전시회를 만들 수 있다. 본 연구는 참관객들이 전시회에 방문하여 체험하게 되는 경험을 통해서 전시회의 체 험속성이 참관객의 소비가치, 참관객의 구매의도 간의 어떠한 관계를 가지고 있는지를 연구하고자 하였다. 이 영항관계를 규명하기 위해 최근 전시산업 분야에서 새롭게 대 두되고 있는 참관객의 소비가치라는 개념을 매개변수로 사용하였다. 본 연구의 실증분석을 위해 참관객들이 부스 내에서 다양한 체험을 할 수 있는 전시 회를 선정하였고, 해당 전시회에 방문하였던 참관객을 대상으로 설문조사를 실시하였 다. 2021년 4월과 5월에 개최된 코배 베이비 페어과 서울 경향 하우징 페어에 수집된 설문지 중 유효 표본 353부를 통계분석을 실시하였다. SPSS 25.0과 Smart PLS 3.0 통계프로그램을 이용한 구조방정식 모형으로 분석한 결과 전시회의 체험속성은 교육적 체험, 엔터테인먼트 체험, 심미적 체험과 일탈적 체험 총 4개 요인으로 분류되었으며, 참관객의 소비가치는 사회적 가치, 기능적 가치와 정서적 가치 3개 요인으로 분류되었다. 가설검증 결과 전시회의 체험속성 중 교육적 체험은 기능적 가치에만, 엔터테인먼트 체험은 정서적 가치에만, 심미적 체험은 사회적 가치와 정서적 가치에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 일탈적 체험은 사회적 가치, 기능적 가치, 정서적 가치 모두에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 전시회 참관객의 소비가치인 사회적 가치, 기능 적 가치, 정서적 가치 모두는 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 이러한 연구결과에 따라 전시회 참가업체들은 전시회의 체험속성을 통해서 참관객 의 심리를 파악할 수 있도록 체험을 제공하고, 이에 따라 참관객의 소비가치를 파악하 게 되면 참관객의 구매의도에 대한 어떤 영향을 미치게 된다고 분석해 볼 수 있다. 본 연구를 통해 전시회 참관객은 전시회에서 다양한 체험을 통해 참관객의 소비가치를 추 구하며, 이러한 영향관계가 구매의도로 이어진다는 것을 실질적으로 검증해볼 수 있었 다. 본 연구의 결과가 전시회를 주최하는 주최자 및 전시회에 참가하는 참가업체 측면 에서 모두 체험이 추구하는 가치를 파악하고 실제 업무에 활용하는 데 기여할 수 있을 것이라 본다.

Exhibition visitors are the important components of the exhibition industry, and the success or failure of the exhibition is determined by understanding the psychology of the visitors. Exhibition managers utilize the experiential attributes of the exhibition and the consumption value of visitors during the exhibition period and actively engage in experiential marketing activities to stimulate and create a successful exhibition. The purpose of this study is to study the relationship between the experiential attributes of the exhibition, the consumption value of the visitors, and the purchase intention of the visitors through the visitors who have visited the exhibition. In order to investigate the relationship, the concept of visitor consumption value as a parameter, which has been recently used in the exhibition industry. A survey has been used as the methodology in this study. For the empirical analysis of this study, the object was selected as the exhibitions which been held in April and May 2021, where the various experience activities can be conducted within the exhibition. The respondents of this study were the visitors who actually visited the exhibition and experienced the service. Statistical analysis was performed on 353 valid samples among the collected questionnaires. Reliability analysis was performed on the measured items, and exploratory and confirmatory factor analysis were performed to extract the internal consistency, concentration validity, and discriminant validity of the measured variables. In this study, SPSS 25.0 and Smart PLS 3.0were used to analyze the structural equation model. As a result of the study, through factor analysis, the experiential attributes of the exhibition were classified into four factors: educational experience, entertainment experience, aesthetic experience, and deviant experience. Consumer consumption was classified into three factors: social value, functional value, and emotional value. It was found that the educational experience, aesthetic experience, and deviant experience of the experiential attributes of the exhibition had a positive effect on the pleasant interaction between the consumption values and purchase intention of the visitors. The hypothesis that entertainment experiences affect the consumption value of visitors has been rejected. According to the results, the exhibition managers should provide experiential activities so that they can understand the psychology of visitors through the experiential attributes of the exhibition. In the future, this study can be a good implication for exhibition organizers and exhibition managers to reveal the relationship between the experiential attributes of the exhibition and the consumption value of visitors.

본 연구의 목적은 전시컨벤션 산업에서 성격유형이 직무만족도에 미치는 영향에 차 이를 실증적으로 규명하고자 하였다. 성격 유형은 MBTI 성격 유형으로 분류하였고, 직 무만족도는 선행연구를 바탕으로 45개의 설문지로 구성되었으며 Likert 5점 척도로 측 정하였다. 연구 검증은 일원 ANOVA와 t-검정을 사용하여 분석하였다. 직무만족도의 하위영역에서는 동료 요인에 유의한 차이를 보였다. 동료 요인에 대한 사후검증 결과 기능별 성격유형중 SJ-SP, SJ-NF성 격유형이 직무만족도 동료요인에 대해 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 성격유형 중 16가지 성격유형에 의한 선호지표, 기능별, 기질별 성격유형의 구분에서는 종사자의 직무만족에 영향을 미치는 요인은 선호지표 유형중 외향적(E)-내향형(I), 직관(N)-감각(S), 판단(J)-인식(P) 이 직무만족에 영향을 미치는 것 으로 나타났다. 본 연구의 한계는 MBTI의 기질별 직무만족도 차이검증을 직무만족에 영향을 미치는 성격유형의 차이를 알기 위해서는 조사대상자의 환경적 요인이 모두 동일해야 하지만 실질적으로 모든 조건이 동일해야 한다는 점이다. 직무만족도 조사가 직무만족도를 전 체적으로 측정하는지 항목별로 측정하는지에 대해 많은 논의가 있다. 하지만 직업에 따라 다르게 측정해야 한다는 주장도 많다. 앞으로 전시산업 종사자들의 직무만족도를 측정하기 위한 다양한 도구의 개발이 필요할 것이다.

This study aims to investigate whether there is a difference in the effect of personality type on job satisfaction in the exhibition·convention industry. The personality type is classified into MBTI personality type. Job Satisfaction Factor was composed of 45 questionnaires based on the previous research and measured by the Likert 5-point scale. The study verification was analyzed using one-way ANOVA and a t-test using SPSS. The limitation of this study is that to know the difference in personality types that affect job satisfaction, the environmental factors of the survey subjects must all be the same, but practically all conditions are the same. There are many discussions about whether job satisfaction surveys measure job satisfaction as a whole or for each item. However, there are also many arguments that it should be measured differently depending on the job. In the future, it is necessary to develop various tools for measuring the job satisfaction of exhibition industry employees.