Earticle

본 연구는 역대 세계박람회 중 2010 상하이 세계박람회와 2020 두바이 세계박람회를 사례로 선정하여 유치 및 운영 프로세스를 심층적으로 분석하였다. 연구 결과를 통해 성공적인 세계박람회 유치 및 운영을 위한 핵심 요인을 다음과 같이 정리해볼 수 있다. 첫째는, 상호 효율적인 민관 협조 체제의 운영이다. 세계박람회 유치는 정부 주도하에 진행되는 국제적 사업임에도 불구하고 개최 희망 국가 및 도시의 협력 체계 또는 시민들의 지지도가 개최국 선정에 상당한 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 두 번째는, 본 연구에서 사례로 다루었던 2010 상하이 엑스포와 2020 두바이 엑스포 모두 역대 최대 규모와 최다 관람객 유치를 자신 있게 어필하였던 것이 BIE 사무국의 긍정적 평가를 받았던 것을 미루어 보아, 후보국의 운영 및 홍보 계획을 통해 대규모 관람객 유치와 국제적 주목을 유도할 수 있는지에 대해 고려함을 알 수 있었다. 마지막으로, 세계박람회 유치의 성공 여부에만 집중했던 과거와 달리 지속가능 발전과 환경 문제에 대한 관심이 증대됨에 따라 세계박람회 폐막 후 엑스포 부지 및 건축물 사후 활용 방안 또는 엑스포 개최가 주변 환경에 미치는 영향도 후보국 평가에서 중요하게 고려된다는 점을 파악할 수 있었다. 결과적으로, 과거 세계박람회 유치 및 개최 프로세스에 대한 분석 결과를 토대로 2030 부산 세계박람회의 성공적인 유치를 위한 방향을 제시한다는 것에 본 연구는 의의가 있다.

This research has been conducted in-depth analysis, selecting 2010 Shanghai World Exposition and 2020 Dubai World Exposition as two major cases in the purpose of analyzing the process of hosting and organizing the world exposition. Through this research, key factors of becoming the host country have been determined. First of all, one of the key determinants is mutually efficient public-private cooperation in the process. Regardless of the fact that hosting the world exposition is an international event which is mainly promoted by the government, cooperation system of the hosting agent and public’s support play a significant role in winning the bid. Secondly, by taking into account the fact that both 2010 Shanghai World Exposition and 2020 Dubai World Exposition’s another key determinant to be the host country is confident demonstration of their ability to attract the greatest visitors and to organize the largest Expo site ever, this study suggests that gaining international spotlight through effective promotion plan is one of the major factors of becoming host country. Lastly, considering the fact that there has been a growing interest in sustainable development and environmental issues, unlike in the past when only success mattered, this study suggests that factors such as post-Expo plan and environmental impact are perceived as important factors in project assessment. As a result, on the basis of past Expo analysis results, this research is meaningful that it suggests a direction of becoming 2030 World Exposition’s host country to Busan.

본 연구는 공급(전시주최자) 및 수요(참가업체 및 참관객) 지출에 기반하여 국내 전시산업의 고용 및 경제효과를 분석하였다. 이를 위해 UNWTO가 제안하고 미국, 캐나다, 영국 등이 채택한 공급과 수요 지출 중심의 고용 및 경제효과 분석방법을 채택하여 분석함으로써, 분석결과의 국제비교 가능성을 높였다. 특히, 공급 및 수요지출에 기반한 연구를 통해 국내 전시산업의 고용 및 경제효과에 대한 공급과 수요부문의 세부적인 영향력을 파악할 수 있었다. 연구결과 국내 전시산업의 고용효과는 2015년 기준 20,548명, 직접지출효과는 1조 8,729억원, 생산유발효과는 3조 5,012억원, 부가가치유발효과는 1조 3,502억원으로 나타났으며, 생산유발효과와 부가가치유발효과를 합한 총 경제적 파급효과는 4조 8,514억원으로 나타났다. 공급과 수요로 구분하여 살펴보면, 공급부문(전시주최자 지출)에 의한 고용효과는 3,962명(19.3%)이었던 반면, 수요부문(참가업체 및 참관객 지출)에 의한 고용효과는 참가업체 6,478명, 참관객 10,109명 등 총 16,587명(80.7%)으로 공급부문보다 4배 이상 크게 나타났다. 생산효과 역시 공급부문에 의한 생산유발효과는 6,086억원(17.4%)이었던 반면, 수요부문에 의한 효과는 참가업체 1조 2,183억원, 참관객 1조 6,741억원 등 2조 8,925억원(82.6%)으로 4배 이상 크게 나타났다 이는 전시산업의 고용 및 경제효과에 있어서 공급자 지출보다 수요자 지출에 의한 효과가 훨씬 높다는 것을 시사한다. 본 연구는 국제적 기준과 공급 및 수요지출을 모두 고려하여 국내 전시산업의 고용 및 경제효과를 분석한 최초의 연구로, 국내 전시산업의 연간 기초통계를 활용하여 데이터의 신뢰성을 높였다. 미국, 캐나다, 영국 등 선진국이 자국 전시산업의 고용 및 경제효과를 이러한 기준과 방법론을 채택하여 분석하고 있는 것을 고려할 때 향후 연구에서 국내 전시산업과 해외 전시산업의 경제효과에 대한 국가간 비교연구를 한다면 보다 의미 있는 시사점을 도출할 수 있을 것으로 보인다.

The purpose of this study is to analysis the employment and economic impact of the Korean Exhibition Industry based on the expenditure of supply and demand sides. This study utilizes the international standard on economic impact study UNWTO suggested and USA, UK, Canada applied to analysis the economic impact of their nation’s exhibition industry. This research result show that the employment inducement effect of the Korean exhibition industry are 20,548 peoples, the direct spending effect of 1.8729 trillion won, the production inducement effect of 3.5012 trillion won, and 1.3502 trillion won of value added inducement effect. While the portion of the supply sector in employment effect was 19.3 percent, the portion of the supply sector was about 80.7 percent. And, the portion of the supply sector in production effect was 17.4 percent, while the portion of the demand was 82.6 percent. This suggests that the effects of demand on the employment and economic effects of the exhibition industry are much higher than that of supply.

SNS는 기업의 주요한 마케팅 도구로 각광받고 있으며 학계에서도 SMS활용에 대한 학술적인 관심이 높아지고 있다. 본 연구는 전시참여 기업의 마케팅 도구로서의 SNS의 효율성을 알아보고자 하였다본 연구의 목적은 첫째, 기업의 무역전시의 참가가 기업의 수출성과에 어떠한 영향을 미치는지와 둘째, SNS활용이 무역전시 참가와 수출성과 사이의 정(+)의 관계를 강화하는지를 규명한다. 이를 위하여 무역전시, SNS활용 및 국제화에 대한 선행연구를 고찰하고 연구모형에 대하여 실증분석을 실시하였다. 분석의 대상은 한국의 유가증권시장에 상장된 538개의 기업을 대상으로 연구를 실시하였으며 2014-2016년 3년간의 자료를 이용하였다. 분석결과, 무역참가가 수출성과에 정(+) 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 무역전시 참가 기업의 SNS의 활용이 수출성과를 높이는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 무역전시 참가가 수출을 향상시킬 수 있다는 것에 대한 간접적 증거가 되며 특히, 무역전시에서 SNS활용을 통한 마케팅이 수반될 필요가 있음을 제시할 수 있다. 본 연구의 결과는 수출기업에게 보다 유용한 자료를 제시하며 기업의 전시참여가 기업에게 만족을 주기 위하여 마케팅 수단으로서 SNS활용이 많아지는 것이 바람직하다는 점을 제시할 수 있다.

The purpose of this study is to analyze the impact of trade exhibition participation on capability of export on Korean listed firms. We explore moderating effect of SNS between trade exhibition participation and capability of export. We analysed data of 538 listed companies from 2014 to 2016 using the pooled OLS. Empirical results showed that the trade exhibition has a significant positive effect to capability of export. We found that SNS marketing has a significant positive moderating effects between trade exhibition participation and capability of export. SNS as moderating variable can easily increase capability of export when firm participate in trade exhibition with utilizing SNS. Therefore firms might recognize importance of utilization of SNS and need to adapt this trend as way of marketing.

본 연구는 대구 컨벤션 종사자 111명을 대상으로 중요하게 생각하는 목적지 속성을 확인하고, 그 속성에 대한 대구의 성취도를 확인하기 위해 IP분석을 하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 15개의 선행연구와 컨벤션 업계의 개최지 평가 기준을 반영하여 컨벤션 목적지 54개의 속성을 도출하였다. 둘째, 컨벤션 목적지 속성의 중요도에 비해 성취도가 낮은 항목은 전체 54개에서 52개로 확인되어 대구는 전반적으로 성취도가 낮은 것으로 분석되었다. 셋째, 대구 컨벤션 종사자들은 개최지의 안전성과 재정적 지원, 회의 시설의 규모 및 환경 등의 물리적 품질, 숙박시설 품질, 접근성을 중요하게 평가하였다. 넷째, 대구의 안전성과 지상 교통의 접근성은 좋게 평가하였으나, 숙박은 낮게 평가하였다. 다섯째, 전반적으로 성취도가 낮게 확인되었지만 상대적으로 중요도와 성취도가 모두 높게 나타난 항목, 즉 대구의 상대적 강점으로는 18개 항목이 확인되었다. 크게 분류해 보면 회의 시설의 물리적인 품질, 도시의 안전성, 컨벤션 도시로서의 대구의 행정적 지원과 평판은 비교적 높게 평가되었다. 그러나 그 성취 값이 중요도에 비해 못 미칠 뿐만 아니라 경쟁자도 강화하는 중요한 항목이기 때문에 지속적인 관리가 필요하다. 여섯째, 중요한 속성이나 성취도가 낮은 대구의 약점에는 13개 항목이 확인되었다. 회의 시설의 규모, 숙박 시설의 객실 수, 숙박 시설의 품질 및 서비스, 회의 시설비용, 이동 시간, 항공 노선의 편리함, 회의 진행을 위한 인적 자원, 협력 업체, 주최자 마케팅 지원 및 수익 창출, 재정적 지원 등이다. 특히 회의 시설의 물리적 품질은 성취도가 높은 것으로 나타났으나, 회의시설의 규모 및 임대비용이 약점으로 확인되었다. 또한 숙박 객실 수, 품질 및 서비스가 약점으로 확인되었다. 이는 이번 연구에서 가장 중요한 결과로서 컨벤션 목적지로서 대구가 최우선적으로 개선해야 하는 부분이다.

The purpose of this study is to identify the convention destination attributes that are important for 111 Daegu convention workers and to perform IP analysis to confirm Daegu 's achievement on the attributes. The results are as follows. First, 54 attributes of convention destination were derived by reflecting 15 previous researches and a criteria of convention industry. Second, the overall performance of Daegu was low. Also 52 of 54 attributes were low in the performance compared to the importance. Third, it is analyzed that the safety and the financial support of city, the convention facilities’s physical quality such as size and environment, the quality of accommodation and the accessibility are important. Fourth, Daegu was rated highly for the safety, the accessibility of ground transportation, but accommodations was rated low relatively. Fifth, 18 items were identified as the relative strengths of Daegu. As a result, the physical quality of the convention facilities, the safety of city, and the administrative support and reputation of Daegu were relatively high. However, since the accomplishment value is less important than the importance and the competitors are also trying to strengthen them, the continuous management is necessary. Sixth, 13 items were identified as Daegu 's weaknesses, which are significant but in low achievement. There are the size of the convention facilities, the number of accommodation rooms, the quality of accommodation, the cost of convention facilities, the travel time, the convenience of air routes and human resources. In particular, the physical quality of convention facilities was rated highly, but the size of the convention facilities and the rental costs were identified as weak points. Also, the room number, quality and service of accommodation were identified as weaknesses. Daegu should improve the weakness in priority for the convention destination competitiveness.

지방자치단체가 전시컨벤션센터에 대한 민간위탁을 시행하는 기본적인 이유는 전시컨벤션센터에 대한 전문적인 지식 및 기술이 필요한 부분에 대하여 전문기관에 위탁하여 비용절감, 서비스 질 향상, 서비스 만족도 제고 등을 기하기 위함이다. 하지만 목표의 설정이나 평가방법이 구체적으로 정립되어 있지 않음으로 인해서 위탁자와 수탁자간의 갈등이 발생하기도 한다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 몇 가지의 방안들이 강구되어야 한다고 사료된다. 첫째, 위탁자는 전시컨벤션센터의 운영 목적에 대한 정확한 목적을 정립하여야 한다. 둘째, 전시컨벤션센터의 위탁을 위한 관리역량을 키우는 것이 필요하다. 셋째, 효과적인 계약관리를 위한 전문 인력을 확보하고 육성하는 것이다. 넷째, 다양한 분야에서의 운영에 대한 평가가 가능한 시스템을 만드는 것이 필요하다.

The fundamental reason local governmental agencies engage in contracting out convention and exhibition centers is to utilize the professional services and technical expertise provided to pursue cost savings, enhanced quality of services, and improved customer service. However, due to the lack of a detailed implementation of a goal setting or evaluation method, there are often clashes between the clients and the vendors. To solve these problems, several preventative measures must be considered. Firstly, the client must establish a clear objective as to what the contracting convention and exhibition center should achieve. Secondly, the management capabilities required in contracting out convention and exhibition centers should be fostered. Thirdly, a team of experts in a variety of professional fields should be procured to ensure that the terms of the contract are effectively carried out. Finally, a system that can assess the ability of the convention and exhibition centers to operate in a variety of different fields must be developed.