Earticle

본 연구는 여수시 MICE산업의 발전 방안을 도출하기 위해 텍스트마이닝 기법을 활용 하여 대중의 인식과 관심사를 실증적으로 분석하였다. 여수엑스포컨벤션센터를 중심으 로, 온라인 플랫폼(블로그, 뉴스, 웹문서, SNS 등)에 게시된 85,000여 건의 비정형 텍스 트 데이터를 수집하고, 빈도분석, TF-IDF 분석, 네트워크 중심성 분석, CONCOR 군집 분석을 수행하였다. 분석 결과, 여수 MICE산업은 관광 자원, 교통 인프라, 숙박시설 등 다양한 요소와 연 계되어 있으며, '엑스포역', '아르떼', '교육박람회', '오동도', '순천' 등은 MICE와 밀접한 키워드로 중심성을 갖는 것으로 나타났다. 특히 순천 등 인접 도시와의 연계 가능성과 브랜드 행사 유치의 필요성, 교통·숙박 인프라 개선 등 실무적 시사점이 도출되었다. CONCOR 분석에서는 '관광자원', '행사 콘텐츠', '정보제공', '광역 연계', 'MICE 인프라' 등 5개 군집이 도출되어 여수 MICE산업이 복합 생태계로 진화할 필요성을 보여준다. 기존 연구가 주로 정성적 분석에 치중했다면, 본 연구는 대중 인식 기반의 정량적 접 근을 통해 지역 MICE 전략 수립에 기초자료를 제공하고자 하였다. 나아가 MICE산업에 텍스트마이닝을 적용한 지역 기반 실증연구라는 점에서 학술적·실무적 기여를 가진다.

This study explores development strategies for the MICE industry in Yeosu using text mining analysis. Approximately 85,000 online texts were collected from blogs, news, web documents, and social media, followed by frequency, TF-IDF, centrality, and CONCOR analyses. The results show that Yeosu’s MICE industry is closely linked to tourism resources, transportation, and accommodation. Keywords such as “Expo Station,” “Arte,” and “Suncheon” emerged as central, highlighting the need for intercity cooperation, branded events, and infrastructure enhancement. Five thematic clusters were derived: tourism, event content, information, regional linkage, and infrastructure. Unlike previous qualitative studies, this research offers data-driven insights into public perception and provides practical and academic contributions to regional MICE strategy planning through empirical methods.

본 연구는 혁신저항의 개념을 적용하여 전시컨벤션산업에서 지속가능성 수용에 영향 을 미치는 요인을 도출하고 우선순위를 도출하는 것을 목적으로 하였다. 본 연구는 전 시컨벤션산업의 지속가능성 수용을 이해하는 것에 그 목적이 있다. 연구의 목적을 효 과적으로 달성하기 위하여 지속가능성을 기존과 다른 새로운 변화를 야기하는 혁신으 로 규정하였으며, 혁신 수용의 선제적인 과정이라 할 수 있는 혁신저항 개념을 채택하 였다. 이후 전시컨벤션산업의 주요 구성원을 행사 주최집단, 주관집단, 시설집단 등 세 집단으로 구분하고 총 31명의 전문가를 대상으로 두 차례에 걸친 반구조적 인터뷰를 실 시하여 전시컨벤션산업의 지속가능성 수용 요인을 도출하였다. 이후 요인의 우선순위 도 출을 위하여 계층적 분석방법(AHP)을 채택하였으며, 전문가 자문을 거쳐 최종적으로 전 시컨벤션산업의 지속가능성 수용을 위한 4계층, 36개의 세부 속성을 도출하였다. 각 집단에 소속된 전문가 31명을 대상으로 상대적 중요도를 평가한 결과 ‘경영진의 인식 변화 및 지속가능성 수용’이 가장 우선순위로 나타났으며 다음으로 지속가능성 수용 시 인센티브 제공, 의무수용 제도화 등의 순서로 나타났다. 보다 세밀한 이해를 위 하여 각 집단별로 우선순위를 도출한 결과 세 집단 모두 ‘경영진의 인식 변화 및 지속 가능성 수용’을 가장 우선순위로 평가하였으나 이후에는 다른 우선순위가 도출되었다. 행사 주최집단의 경우 수용 시 인센티브 제공, 보상제도 시행, 의무수용 제도화, 평가제 도 시행의 순서대로 우선순위가 도출되었으며, 주관단체의 경우 지속가능한 MICE 표준/ 지표 제정, 교육 시스템 구축, 수용 시 인센티브 제공, 선례 확산 시스템 구축 등으로 나타났다. 행사시설 집단의 경우 수용 시 인센티브 제공, 의무수용 제도화, 지속가능한 MICE 표준/지표 제정, 지속가능성 보고서 작성 및 공표 의무화 순서대로 우선순위가 도 출되었다. 본 연구 결과를 통해 전시컨벤션산업의 주요 구성원들의 지속가능성 수용을 위한 우선순위를 확인할 수 있었으며, 각 집단별로 우선순위가 다름을 확인할 수 있었다.

The exhibition and convention industry has grown into a key sector that not only generates economic impacts but also promotes knowledge exchange and networking. However, its expansion has also led to environmental, social and economic challenges, making sustainability adoption an urgent issue. Despite the recognized importance of sustainability, adoption in practice has often been slow due to various barriers. These barriers can be interpreted through the concept of innovation resistance, which emphasizes the psychological and organizational factors that delay acceptance of new practices. This study aims to identify and prioritize the factors influencing sustainability adoption in the exhibition and convention industry by applying the concept of innovation resistance. The Analytic Hierarchy Process (AHP) was employed to evaluate the relative importance of factors. Data were collected from 31 experts representing three stakeholder groups: hosts, organizers, and venue operators. The analysis established a four-level hierarchical structure with 36 attributes across individual, organizational, and institutional dimensions. The results indicate that “CEO’s awareness and acceptance of sustainability” was identified as the most critical factor by all three groups. Other highly ranked factors included “providing incentives for adoption” and “institutionalization of mandatory adoption.” Although there was consensus on the primacy of management’s role, some differences were observed among stakeholder groups in the prioritization of secondary factors. These findings have both academic and practical implications. Academically, the study extends innovation resistance theory to the sustainability context of the exhibition and convention industry. Practically, the results highlight the need for management-level awareness and leadership as a prerequisite for effective sustainability practices. Policy measures such as systematic executive education, incentive schemes, and the integration of sustainability into performance evaluation are suggested to promote practical adoption in the industry.

본 연구는 인공지능(AI)이 전시산업에 미치는 혁신적 영향을 탐구하며, 특히 전시회 운영 효율성과 참가자 경험을 중심으로 분석한다. 전시회가 단순한 무역 박람회를 넘 어 네트워킹, 혁신, 지식 교류의 플랫폼으로 진화함에 따라, AI는 전시산업 디지털 전환 의 핵심 동인으로 부상하고 있다. 본 연구는 네 가지 분석 영역을 설정하였다. 첫째, 자동화된 등록, 관람객 동선 관리, 예측 분석 등 운영 혁신. 둘째, 맞춤형 추천 시스템 과 글로벌 바이어 매칭을 통한 AI 기반 마케팅 전략. 셋째, 챗봇 안내, 가상비서, 증강/ 가상현실, 감정 인식 기술 등을 통한 참가자 경험 향상. 넷째, 개인정보 보호 위험, 알 고리즘 편향, 일자리 대체 우려 등 한계와 윤리적 쟁점이다. 연구 방법으로는 문헌 분 석, 글로벌 주요 전시회 사례연구(CES, 하노버 메세, K-뷰티 엑스포, 프리즈 서울 등), 주제별 분석을 결합하였다. 연구 결과, AI는 전시산업에서 효율성을 높이는 동시에 맞 춤형·몰입형 경험을 제공하는 혁신 촉매로 기능함을 확인하였다. 그러나 지속가능한 성장을 위해서는 윤리적·제도적 장치가 필수적임도 드러났다. 학문적으로는 전시산업 연구에서 미비했던 AI 연구의 공백을 보완하며, 실무적으로는 전시 주최자와 참가기업 이 AI 기반 혁신 전략을 수립하는 데 활용 가능한 시사점을 제공한다.

This study explores the transformative impact of artificial intelligence (AI) on the exhibition industry, with a particular focus on operational efficiency and attendee experience. As exhibitions evolve from traditional trade fairs into integrated platforms for networking, innovation, and knowledge exchange, AI has emerged as a core enabler of digital transformation. The research identifies four major areas of analysis: first, operational innovations such as automated registration, visitor flow management, and predictive analytics; second, AI-enhanced marketing strategies including personalized recommendation systems and global buyer matching; third, attendee experience improvement through chatbots, virtual assistants, augmented/virtual reality, and emotion recognition technologies; and fourth, limitations and ethical concerns such as privacy risks, algorithmic bias, and workforce displacement. The findings highlight AI’s dual role as both a driver of efficiency and a catalyst for immersive, customized experiences, while also underscoring the importance of ethical frameworks for sustainable industry growth. Academically, the study fills a gap in the intersection of AI and exhibition studies, while practically, it provides strategic implications for exhibition organizers and participating firms in developing AI-driven innovation roadmaps.

본 연구는 전시, 컨벤션, 관광분야 지역 대학 신입생들이 학업 및 진로를 유지하거나 변경하는 과정에서 어떠한 요인이 영향을 미치는지를 구체적이고 세밀하게 검증하고자 수행되었다. 연구 결과, 학업 유지 의사에는 대학생활적응의 하위 변인인 대학만족도, 전공만족도, 교류활동이 핵심적인 영향을 미쳤으며, 진로결정수준의 하위 변인(전공과 진로, 진로장벽)이 차순위로 나타났다. 반면 자기효능감의 하위 변인인 기초학습능력, 학습관리, 자기주도학습은 상대적으로 낮은 비중을 보였다. 이는 지역 대학 신입생들이 학업을 긍정적으로 유지하는 데 있어 대학·전공 만족도가 결정적 요인임을 시사한다. 한편, 진로 유지 의사에는 진로결정수준의 하위 변인인 진로장벽, 전공과 진로, 학과 의 결점요인이 큰 영향을 주었으며, 자기효능감의 기초학습능력·학업성취감·학습관 리가 그 다음으로 확인되었다. 대학생활적응의 학생-교수 관계, 학생 간 관계, 교류활 동은 상대적으로 낮은 영향력을 보였다. 이는 많은 신입생들이 대학 입학 초기부터 취 업 및 진로 문제를 가장 중요한 관심사로 인식하고 있음을 보여준다. 이러한 결과를 토대로 이론적 시사점으로는 첫째, 학업 및 진로 유지에 영향을 미치는 요인을 세분화하여 상대적 중요도를 규명함으로써 기존 연구의 한계를 보완했다는 점, 둘째, 학업 유지와 진로 유지의 구조적 차이를 제시하여 두 과정이 상이한 메커니즘을 따른다는 점을 밝혔다는 점, 셋째, 자기효능감 변인의 제한적 영향을 통해 지역 대학 신 입생의 특수성을 반영한 학문적 기여를 제시했다는 점을 들 수 있다. 실무적 시사점으 로는 첫째, 대학·전공 만족도를 높이기 위한 교수법 혁신 및 현장감 있는 수업 운영의 필요성, 둘째, 신입생 초기부터 진로 로드맵을 제공하고 산업 정책 및 발전 가능성을 제 시하는 진로 지원 체계 강화, 셋째, 지역 대학 신입생의 낮은 자기효능감을 보완하기 위 한 융합형 모듈 과정 및 실무 중심 교육 적용, 넷째, 산업과 대학 간의 연계 프로그램 (현장실습, 인턴십, 기업 연계 프로젝트 등) 강화가 요구된다는 점이 확인되었다.

This study This study examined factors influencing regional university freshmen in exhibition, convention, and tourism fields in maintaining or altering their academic and career paths. Stepwise regression revealed that academic persistence was primarily affected by college satisfaction, major satisfaction, and exchange activities, followed by career–major alignment and career barriers, while self-efficacy variables such as learning ability and management had relatively low influence. In contrast, career persistence was strongly shaped by career barriers, career–major alignment, and departmental shortcomings, with self-efficacy variables showing secondary effects and college life adaptation variables remaining marginal. These results indicate that freshmen place greater emphasis on institutional and career-related contexts than on individual efficacy. Theoretical implications include clarifying the relative weight of predictors, demonstrating distinct mechanisms underlying academic and career persistence, and highlighting the contextual limits of self-efficacy for regional university freshmen. Practically, the findings suggest the need for pedagogical innovation to enhance major and college satisfaction, early career guidance with clear roadmaps, modular and practice-based curricula to strengthen self-efficacy, and stronger university–industry collaboration through internships and field projects. Overall, the study contributes both to theory and practice by identifying differentiated predictors of persistence and offering strategies tailored to the characteristics of regional universities.

본 연구는 전시주최자의 친환경 활동이 전시참관객의 브랜드 신뢰와 브랜드 자산에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하기 위해 전시주최 자의 친환경 활동, 전시참관객의 브랜드 신뢰, 전시회의 브랜드 자산 등에 관한 선행연 구를 검토하고, 온라인 설문조사와 실증분석을 병행하였다. 연구 대상은 현재 친환경 활동을 활발히 전개하고 있는 주요 전시회인 ‘카페쇼’의 참관객으로 설정하였으며, 총 270부의 설문이 수집되어 이 중 247부의 유효표본이 최 종 분석에 활용되었다. 실증분석과 가설검증에는 SPSS 28.0과 Smart PLS 4.0 프로그램 을 사용하였다. 분석 결과, 전시주최자의 친환경 활동은 친환경 자재 사용, 자원 및 에너지 절약, 친 환경 홍보 캠페인 및 소셜 강화, 친환경적 지속가능성의 네 가지 차원으로 구분되었다. 가설 검증 결과, 친환경적 지속가능성이 인지적 신뢰와 감성적 신뢰 모두에 가장 강력 한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 친환경 홍보 캠페인 및 소셜 강화는 인 지적 신뢰에만 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 인지적 신뢰와 감성적 신뢰는 모두 브랜드 자산에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 전시주최자가 브랜드 가치를 제고하기 위해서는 단발적인 친환경 활동보다 장기적 관점의 지속가능한 환경경영 체계 구축이 필요함을 시사한다. 또한 전시참관객의 이성적 판단과 감성적 유대를 동시에 고려한 균형 잡힌 신뢰 형성 전략 이 중요함을 보여준다. 본 연구는 전시산업에서 친환경 활동의 효과를 실증적으로 검 증하고, 전시주최자의 친환경 경영 전략 수립을 위한 실무적 시사점을 제공했다는 점 에서 의의가 있다.

This study aims to examine the effects of exhibition organizers’ eco-friendly practices on visitors’ brand trust and brand equity. To achieve this objective, prior studies on eco-friendly activities, brand trust, and brand equity in exhibitions were reviewed, and an online survey and empirical analysis were conducted. The study targeted visitors of the “Cafe Show,” one of the major exhibitions actively implementing eco-friendly initiatives. A total of 270 questionnaires were collected, of which 247 valid responses were used for the final analysis. SPSS 28.0 and SmartPLS 4.0 were employed for statistical and hypothesis testing. The results revealed that the organizers’ eco-friendly activities were categorized into four dimensions: eco-friendly material usage, resource and energy saving, eco-friendly promotion and social engagement, and eco-sustainability. Among these, eco-sustainability had the strongest positive effect on both cognitive and affective trust, while eco-friendly promotion and social engagement had a significant effect only on cognitive trust. Furthermore, both cognitive and affective trust were found to have a significant positive impact on brand equity. These findings suggest that exhibition organizers should establish a long-term, sustainable environmental management system rather than relying on short-term or symbolic eco-friendly efforts to enhance brand value. In addition, the results highlight the importance of a balanced strategy that considers both the rational judgment and emotional attachment of visitors in building brand trust. This study provides empirical evidence on the effectiveness of eco-friendly practices in the exhibition industry and offers practical implications for developing sustainable management strategies for exhibition organizers.