Earticle

본 연구는 MICE 산업 내 유니크 베뉴(Unique Venue) 종사자의 전문 역량 강화를 위 한 실무 교육 프레임워크를 개발하는 데 목적이 있다. 기존 컨벤션 시설 대비 표준화 된 운영 체계와 인프라가 부족했던 유니크 베뉴의 운영 격차를 해소하기 위해, 본 연 구는 현장 중심의 체계적인 역량 개발 시스템을 도출하였다. 이를 위해 학계 및 산업 계 전문가 10인을 대상으로 2차 델파이 조사를 실시하였으며, 내용타당도(CVR), 합의 도, 수렴도 기준을 바탕으로 총 35개의 유효 학습 요소를 선정하였다. 도출된 요소들은 MICE 마케팅 및 유치(12개), MICE 행사 기획 및 운영(14개), MICE 경영 관리(9개)의 3 개 영역으로 분류되었으며, 최종적으로 15회차의 실무 교육 모듈로 재구성되었다. 본 프레임워크는 베뉴 브랜딩, 지역 관광 자원 연계 등 유니크 베뉴만의 특화 속성과 위기관리, 국제 에티켓, 이해관계자 협업 등 필수 운영 역량을 통합적으로 다루고 있 다. 특히 기존 MICE 인력 연구에서 강조된 대인관계 및 문제해결 능력을 유니크 베뉴 의 특수성에 맞춰 조정함으로써, 베뉴 운영사를 위한 직무 교육 로드맵, 지자체 및 DMO·CVB의 인증 및 컨설팅 기준, 교육기관의 커리큘럼 설계에 실질적인 가이드라인 을 제공한다. 결과적으로 본 연구는 MICE 인력의 전문성을 강화하고 지역 MICE 발전 전략을 뒷받침하는 기초 토대가 될 것이다.

This study develops a practical training framework to enhance the professional competencies of unique venue personnel in the MICE industry. Addressing the operational gaps—such as lack of standardized systems and infrastructure—compared to traditional facilities, this research identifies a structured, field-based development system. Using a two-round Delphi survey with ten industry experts, 35 validated learning elements were identified based on Content Validity Ratio(CVR), agreement, and convergence criteria. These elements were categorized into three domains: MICE Marketing & Bidding(12), MICE Event Planning & Operations(14), and MICE Management(9), and further reconstructed into a 15-session learning module. The framework integrates venue-specific attributes such as branding and local tourism integration with essential operational skills, including crisis management, international etiquette, and stakeholder collaboration. By adapting interpersonal and problem-solving capabilities to the unique venue context, this study provides actionable guidelines for job-training roadmaps, certification standards for local governments and DMOs, and curriculum design for educational institutions. Ultimately, this framework serves as a foundational tool for professionalizing the workforce and supporting regional MICE development strategies.

본 연구는 MICE(회의, 포상관광, 컨벤션, 전시) 행사에서의 ESG(환경, 사회, 지배구조) 실천이 참가자의 MICE 신뢰, 행사 만족도, 그리고 재참여 의도에 미치는 영향을 실증 적으로 분석하였다. 특히 ESG 실천과 재참여 의도 간의 관계에서 MICE 신뢰와 행사 만족도의 매개효과를 검증하고, ESG 인식 수준의 조절 효과를 탐색하였다. 최근 2년 내 MICE 행사에 참가한 경험이 있는 응답자 300명을 대상으로 온라인 설문을 실시하 였으며, SPSS 28.0 및 Process Macro Model을 활용하여 다중회귀분석 및 부트스트래핑 검증을 수행하였다. 연구결과, 첫째, ESG 실천 중 환경적 요인과 거버넌스적 요인은 MICE 신뢰와 행사 만족도 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나, 사회적 요인은 유의미한 직접적 영향 을 미치지 못했다. 둘째, MICE 신뢰와 행사 만족도는 모두 재참여 의도에 유의한 정(+) 의 영향을 미쳤으며, 행사 만족도가 신뢰보다 강한 매개 효과를 보였다. 셋째, 참가자 의 ESG 인식 수준이 높을수록 MICE 신뢰와 재참여 의도 간의 긍정적인 관계가 약화되 는 유의한 조절 효과가 나타났다. 이는 고수준의 ESG 인식을 가진 참가자들이 단순히 신뢰를 넘어 ESG 이행의 진정성을 요구하고 있음을 시사한다. 이 결과는 MICE 주최자 가 환경과 거버넌스를 우선시하며, 참가자의 경험적 만족을 통해 재참여를 유도해야 할 필요성을 강조한다.

This study examines how ESG (Environmental, Social, and Governance) practices at MICE events affect participants’ trust in MICE, event satisfaction, and re-participation intention. Using survey data from 300 attendees within the past two years, we conducted multiple and hierarchical regressions and PROCESS Macro (Models 4 and 1). Environmental and Governance practices significantly increased both trust and satisfaction, while the Social dimension showed no direct effect on either variable. Trust and satisfaction partially mediated the relationship between ESG practices and re-participation intention, with a stronger mediation via satisfaction. ESG awareness significantly moderated the trust→re-participation link (higher awareness weakened the positive effect), but did not moderate the satisfaction→re-participation path. These results suggest prioritizing tangible environmental actions and transparent governance, while delivering specific, high-impact ESG activities for highly ESG-aware participants. This study advances participant-side evidence by integrating mediation and moderation mechanisms in the MICE ESG context.

본 연구는 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용하여 MICE(Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions) 산업에 대한 대중 담론을 분석하고, 팬데믹 이후 가치 전환 양상을 규명하고자 하였다. 이를 위해 2022년부터 2025년까지 국내 주요 SNS 플랫폼에 서 수집된 대규모 데이터를 대상으로 키워드 공출현 네트워크 분석과 감성 분석을 실 시하였다. 분석 결과, MICE 담론은 개최지, 산업 동향, 행사 콘텐츠, 위기관리의 네 가지 핵심 군집으로 구조화되어 나타났으며, 전반적으로 긍정적 정서가 우세한 것으로 확인되었 다. 특히 2024년 이후에는 ESG, 지속 가능 행사, 도시 브랜딩과 같은 가치 지향적 키워 드가 인프라 중심 키워드보다 높은 중심성을 보였다. 이러한 결과는 지속가능성, 참가 자 경험, 장소 기반 브랜딩이 향후 MICE 전략 수립에 중요한 요소임을 시사하며, SNS 빅데이터가 MICE 산업의 전략과 거버넌스를 이해하는 데 유용한 기초 자료임을 보여 준다.

This study examined public discourse on the MICE (Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions) industry using social networking services (SNS) to identify post-pandemic value transitions. Large-scale SNS data from major Korean platforms (2022–2025) were analyzed through keyword co-occurrence network and sentiment analyses. The results revealed four discourse clusters related to host destinations, industry trends, event content, and crisis management. Sentiment was predominantly positive. From 2024, value-oriented terms such as ESG, sustainable events, and city branding gained centrality over infrastructure-oriented terms. The findings highlighted the growing importance of sustainability, participant experience, and place-based branding, demonstrating the usefulness of SNS big data for MICE strategy development.

임신/출산/육아 전시회는 출산·육아 산업을 대표하는 B2C 소비재 전시회의 대표 모델이며, 관련 산업 간 교류 촉진과 내수시장 활성화를 통해 고용 창출에도 기여해 온 중요한 전시 플랫폼이다. 특히 국내 최초 임신·출산·육아용품 전문 전시회로 출범하여, 다년간 쌓아온 브랜드 인지도 및 오랜 전시 노하우를 통해 전시 소비자와 관련 기 업이 직접적인 상호작용을 제공하는 통합적 마케팅 수단으로 자리매김하였다. 본 연구 는 국내 대표적인 B2C 소비재 전시회인 임신/출산/육아 전시회를 대상으로, 소셜미디어 에서 추출한 빅데이터를 통해 전시 소비자들의 인식과 동향을 탐색하고, 이를 바탕으로 향후 임신/출산/육아 전시회의 운영 및 마케팅 전략 수립에 활용 가능한 시사점을 도출하고자 수행되었다. 연구 결과, 첫째, 수원, 부산, 대구 등 임신/출산/육아 전시회가 개최되는 장소와 무료입장, 후기, 이벤트, 정보등의 구체적인 전시회 관련 정보 및 프 로그램 관련 내용에 대해 높은 관심도를 보였다. 둘째, 중심성 분석을 진행한 결과, 육아, 교육, 입장, 무료, 출산, 후기, 사전, 신청 등의 키워드가 높은 연결 중심성을 보여 주었다. 셋째. 임신/출산/육아 전시회 관련 키워드를 대상으로 CONCOR 분석을 시행한 결과, 총 4개 군집이 구성되었다. 출산·육아 준비 및 정보 탐색, 구매 혜택 및 경험 소비, 교육·접근성 중심, 사전등록 및 지역참여로 세분화되었다. 아울러, 임신/출산/육아 전시회는 참여 전·중·후 전 과정과 밀접하게 연결되어 있으며, 단순한 구매 공간이 아닌‘정보탐색-비교-학습-경험-확산’이 동시에 이루어지는 복합적인 의사결정 플랫폼으로 인식되고 있었다. 향후 연구에서는 전시 소비자 유형별로 상이한 기대와 인식 구조를 반영한 분석틀이 추가적으로 요구되며, 실무적으로도 군집별 차별화된 전시 콘텐츠 구성과 커뮤니케이션 전략이 필요하다.

The Pregnancy/Birth/Child Care exhibition represents a leading B2C consumer goods exhibition model within the childbirth and childcare industry in Korea. It functions as an important exhibition platform that promotes inter-industry exchange and stimulates the domestic market, thereby contributing to job creation. As Korea’s first exhibition specializing in pregnancy, childbirth, and childcare products, the Pregnancy/Birth/Child Care exhibition has accumulated substantial exhibition know-how and brand recognition, and has evolved into an integrated marketing platform that facilitates direct interaction between exhibition consumers and participating firms. This study aims to explore exhibition consumers’ perceptions and emerging trends related to the Pregnancy/Birth/Child Care Exhibition by analyzing big data extracted from social media, and to derive practical implications for the future operation and marketing strategies of Pregnancy/Birth/Child Care exhibitions. To achieve this objective, frequency analysis, centrality analysis, semantic network analysis, and CONCOR analysis were systematically applied. The findings of the study can be summarized as follows. First, high levels of interest were observed in exhibition-related information and program content, including exhibition venues such as Suwon, Busan, and Daegu, as well as free admission, reviews, events, and information provision. Second, the centrality analysis revealed that keywords such as childcare, education, admission, free, childbirth, reviews, information, and application exhibited high degree centrality within the network. Third, the CONCOR analysis identified four distinct clusters reflecting exhibition consumer discourse: (1) childbirth and childcare preparation and information search, (2) purchase benefits and experiential consumption, (3) education and accessibility, and (4) pre-registration and regional participation. Additionally, the exhibition is closely connected to the entire process before, during, and after participation. It is recognized as a complex decision-making platform where 'information exploration, comparison, learning, experience, and dissemination' occur simultaneously. Future research will require additional analytical frameworks that reflect the varying expectations and perceptions of different consumer types. Practically, there is also a need for differentiated exhibition content and communication strategies tailored to each community.

본 연구는 전시회 지원정책이 참가기업의 성과 인식에 미치는 영향을 연도별 변화와 참가 경험 차이를 중심으로 분석하였다. 본 연구에서 전시회 지원정책은 재정적 지원뿐 만 아니라 운영·기획 지원과 서비스·환경 조성 지원을 포함하는 정책 개입으로 개념화하 였으며, 이를 통해 전시회 운영 조건을 개선하는 방식으로 작동하는 것으로 설정하였다. 2023년부터 2025년까지 전시회 참가기업을 대상으로 수집된 표준화된 성과 평가 설문 자료를 활용하여, 활동 역량, 전시회 품질 인식, 만족도, 참가 성과의 변화를 다변량 분 산분석(MANOVA)을 통해 검증하였다. 분석 결과, 모든 변수에서 연도별로 통계적으로 유의한 차이가 나타났으며, 재참여 기업은 첫 참가 기업에 비해 일관되게 높은 성과 인 식을 보였다. 반면, 연도와 참가 경험 간의 상호작용 효과는 유의하지 않은 것으로 확인 되었다. 이러한 결과는 전시회 지원정책이 직접적인 재정 성과보다는 전시회 운영 환경의 개선 을 통해 참가기업의 성과 인식에 영향을 미친다는 점을 시사하며, 전시회 연구에서 정책 평가 관점의 중요성을 강조한다.

This study examined the effects of exhibition support policies on exhibitors’ performance perceptions across years and participation experience. The policy was conceptualized as a policy intervention that improved exhibition operating conditions through financial, operational, and environment-oriented support. Using standardized survey data collected from exhibitors between 2023 and 2025, changes in activity capability, perceived exhibition quality, satisfaction, and participation performance were analyzed using MANOVA. The results showed significant year-based differences across all variables and consistently higher performance perceptions among repeat exhibitors, while interaction effects were not significant. These findings indicated that exhibition support policies influenced exhibitors’ performance perceptions primarily through improvements in the operating environment, underscoring the value of a policy evaluation perspective in exhibition research.

본 연구의 목적은 전시회 온실가스 배출량 산정을 위한 구조를 살피고, 실제 해당 항 목에 대한 데이터를 수집하여 온실가스 배출량을 산정하고자 하였다. 온실가스 배출량 산정 대상은 아시아 대표 F&B 무역전시회인 SEOUL FOOD 2025를 통해 진행되었고, 기존 사례를 통해 전시회 성격에 맞는 온실가스 배출량 framework 개발 및 항목을 분석하였다. 그 결과, 전시회 운영(용수, 전력, 참관객 수송, 숙박), 전시회 시설물(제작물, 부스), 전시회 폐기물(제작물, 부스, 일반폐기물), 참가업체 이동(국내외 참가업체) 4가지 항목을 도출하였고, 해당 항목의 세부 항목을 통해 온실가스 배출량 산정을 진행하였다. 온실가스 배출량 산정을 위한 데이터는 주최측이 계약한 전시장, 공동주최사, 전시회 운영을 위한 여러 이해관계자를 통해 수집되었고, 참가업체 이동은 설문을 통해 직접 진행하였다. SEOUL FOOD 2025 온실가스 배출량이 높은 항목으로는 참가업체 이동, 폐기물, 시설물, 운영순으로 나타났고, 전체 배출량을 인당, 부스 기준으로도 산정해 보았다.

The purpose of this study is to examine the structure for calculating greenhouse gas(GHG) emissions from trade exhibition and to calculate the actual GHG emissions by collecting data for the relevant categories. The target for GHG emissions calculation was SEOUL FOOD 2025(SF 2025), a leading F&B trade exhibition in Asia. By analyzing existing cases, a framework for GHG emissions categories suitable for the exhibition's characteristics was developed. Consequently, four main categories were derived: Exhibition Operation(water, electricity, visitor transport, accommodation), Exhibition Facilities(production materials, booths), Exhibition Waste(production materials, booths, general waste), and Exhibitor Transport (domestic and international exhibitors). GHG emissions were calculated using the sub-categories within these four main areas. Data for GHG emissions calculation were collected from the exhibition center contracted by the organizer, co-organizers, and various stakeholders involved in the exhibition's operation. Data for exhibitor transport were collected directly through surveys. The analysis of SF 2025 indicated that the categories with the highest GHG emissions were Exhibitor Transport, followed by Waste, Facilities, and Operation, in descending order. The total emissions were also calculated per person and per booth.