Earticle

본고에서는 학력이나 학벌과 무관하게 일반적인 핵심직업능력을 평가하는 시스템의 설계문제를 중심으로, 그 필요성과 외국사례, 국내 추진 현황 등을 개관한 후 향후 발전 방안을 모색해보았다. 학력이나 학벌보다 업무수행능력을 더 잘 보여줄 수 있는 새로운 신호기제의 구축을 위해서는 어떤 직업에도 적용가능하고, 가장 기초적이면서 핵심적인 업무수행능력, 즉 일반적 숙련을 측정하는 핵심직업능력평가시스템이 필요하다. 이를 위해 호주의 GSA(Graduate Skills Assessment), 미국의 CLA(Collegiate Learning Assessment)와 MAPP(Measure of Academic Proficiency and Progress)처럼 국내에서는 이미 교과부와 한국직업능력개발원이 중심이 되어 대학생 핵심역량 진단 시스템(K-CESA)의 구축이 추진되고 있다. 그러나 기업들에게 효과적인 종업원 선별기제(screening device)나 부가가치(value-added)측면에서 대학교육의 성과를 평가하는 기제로 활용되려면 K-CESA의 진단문항이 직업세계와 유사한 상황과 테스크(task)를 담을 수 있도록 수정, 보완되어야 하며, 이를 위해 본 과정에 산업계와의 협력체제가 구축되고 교과부와 고용부가 협력하여 공동으로 시스템 구축을 추진하는 것이 바람직하다.

This paper aims at investigating the ways of the development hereafter for system design problem to evaluate the core general vocational ability irrespective of educational background, following overview of the need, foreign cases and promoted status in Korea. To establish signal which is able to prove the performance better than educational background, it needs core competency evaluation system to apply any occupation, the most basic and core employee performance. To this, Korea has already been carrying forward the plan to establish K-CESA from Ministry of Education, Science and Technology, and Korea Research Institute for Vocational Education and Training in Korea, like GSA in Australia and CLA and MAPP in U.S. To accomplish the purpose to make device evaluating the performance of a university education in the aspects of value-added and using for effective employee screening device to corporation, question of K-CESA has to be modified for taking a similar situation demanded in the world of work and task. It is advisable for this to build a cooperative system with the industrial world, co-operated by the Ministry of Education, Science and Technology and Ministry of Employment and Labor.

본 연구는 장애 대학생들의 진로고민을 이해하고, 그 내용을 바탕으로 그들의 진로결정자기효능감을 향상시키기 위한 예비 진로설계 집단상담 프로그램을 개발하고, 그 효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 먼저 선행 연구를 검토하고, 장애 대학생들을 대상으로 요구도 조사를 실시하였다. 조사한 내용을 참조하여 진로결정자기효능감의 하위 개념을 중점으로 프로그램의 세부 내용을 고안하였으며, 총 10회기의 집단상담 프로그램으로 구성하였다. 본 프로그램의 효과를 검증하기 위해 국내 우수대학교에 재학 중인 6명의 장애학생을 실험집단으로 진로결정자기효능감, 진로결정수준 변인에 대한 사전사후 검사를 실시하고 사전-사후검사 점수 간의 T-test 분석하였다. 그 결과, 프로그램 사전-사후 간 점수 차이가 유의하여 진로결정자기효능감과 진로결정수준에 유의하게 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 참여학생들의 프로그램 만족도 평가와 사후 긍정적 변화에 대해 조사한 바에 따르면, 대부분의 참여 학생들이 프로그램의 내용 및 자신의 행동변화에 만족하는 것으로 나타났다. 본 연구의 한계로는 예비 프로그램 개발을 목적으로 했기 때문에 프로그램에 참가한 사례수가 소수였고, 실험설계를 하지 않아 프로그램의 효과성이 검증되었다고 말하기 어렵다. 그러므로 향후 보다 많은 사례와 실험설계를 통하여 프로그램의 효과성을 검증할 필요가 있다. 다만, 이러한 연구 결과를 통해 장애 대학생들이 경험하는 진로문제가 구체적으로 무엇인지에 대해 조사하고, 이를 지원하기 위해 집단상담 프로그램의 활용가능성을 제안하였다는데 본 연구의 의의를 찾을 수 있겠다.

The purpose of this study is to understand the career troubles of college students with disabilities and develop a structured career development group for them. In order to develop the program, at first, we reviewed previous studies and surveyed the needs of college students with disabilities. Refer to the survey, we devised the constructs of program, focusing on the concept of Career Decision-Making Self-Efficacy. As a result, a total of 10 sessions of group counseling program were set up. To verify its relevance and effectiveness, we conducted the preliminary study and evaluated participants’ satisfaction for the program and their differences in level of CDSE-SF(Career Decision Self-Efficacy Short Form Scale) and CDS (Career Decision Scale). Six college students with disabilities participated in a 10- session intervention group. Result indicated that the level of CDSE-SF and CDS after the 10-session intervention, compared with initial level of CDSE-SF and CDS were significantly improved. Nonetheless, it is certain that there were no control group, more research based design for testing the effectiveness of this group approach should be required.

대학교육은 양적으로는 급격한 팽창을 이루었음에도 불구하고 질적인 발전은 미흡 하여 산업계의 수 요에 부응하지 못해 양적 및 질적 수급의 불일치 문제를 겪고 있는 것이 현실이다. 급변하는 기업환경 에 적합한 인재양성에 부합되는 대학교육이 이루어지고 있는지 검토가 요구되는 시점을 맞이했다고 생 각한다. 본 연구는 우리나라 대학교육의 질적 향상과 기업에서 필요로 하는 인력을 양성하기 위해 현재 의 교육서비스 품질과 만족도를 측정하기 위한 탐색적 연구로써 취업 현장에 종사 하는 실무자들의 인 식과 만족도를 체계적으로 파악하기 위한 선행연구이며, 대학교육서비스의 품질과 만족도를 측정하기 위한 기존연구에 대한 고찰이다. 이 연구를 통해서 대학교육서비스의 품질과 만족 도를 측정할 측정도 구를 개발, 교육수혜자인 학생과 그 학생을 채용하는 기업의 인사관리자들로 부터 교육서비스 만족도 를 체계적으로 측정하기 위한 연구이다. 교육서비스란 공급자인 교수 및 교직원이 수요자인 학생에게 교육적인 목적을 달 성하기 위해 관련 된 유·무형의 서비스를 제공함으로써 수요자로 하여금 물질적, 정신적 만족을 실현 시켜 주도록 하는 일 체의 활동이라고 정의할 수 있다. 교육서비스에 대한 연구는 서비스품질과 연계되 어 많은 연구자들에 의해서 연구가 진행되고 있다. 본 연구에서 기존연구자들의 연구를 정리해서 교육 서비스 품질측정과 그 결과를 통해서 실증조사의 방향성을 제안 받고자 한다. 국내외 학생만족도 조사는 재학 중인 학생을 대상으로 한 교육행정서비스 만족도 에 대한 연구가 대 부분이다. 최근 대학들의 위기환경을 반영하듯 상당히 활발히 연구가 진행되어 왔 다. 이를 국내 연구문 헌들을 중심으로 분석해 보면, 대학교육 행정서비스의 질이 학생만족도와 애교심 에 미치는 영향관계를 실증적으로 규명되고 있다. 만족도를 매개변수로 하여 대학행정서비스가 학생만족 에 영향을 주고 학생 만족도의 제고는 궁극적으로 학생들의 애교심을 갖고 온다는 결론을 도출하였다. 학생만족도의 제고는 학생으로서 직무만족을 가져오고, 결과적으로 기업이 요구하는 인재상으로 변화한 다고 볼 수 있다. 또 한 기업담당자가 졸업자를 대상으로 한 만족도는 대부분 연구에서 재학생들을 대 상으로 한 만족도 보 다 더 큰 의미를 준다. 결론적으로 대학 교육은 궁극적으로 사회라는 시장에서 얼 마나 대학 졸업생에 대하여 만족하느냐가 중요한 의미를 준다고 할 수 있다. 학생들의 만족도 그리고 졸업생을 대상으로 한 만족도에서 중요한 역할을 하는 것이 교과과정에 대한 연구 및 개선이다. 대학에서 이루어지는 교육은 장기적이며 보다 근원적인 교육을 행하는 중심체라고 할 수 있다. 왜냐하면 대학교 에서의 교육은 현장 의 이해와 실무능력습득을 위한 교육과는 다르게 학생들이 미래에 전문가가 될 수 있도록 잠재적 능력을 배양하기 위한 조직적이고도 체계적인 교육이 장기에 걸쳐 이루어지기 때문에 교과과정의 개선이 필요하다. 이런 의미에서 본 연구는 의미가 있다. 이 연구를 통해서 기업과 재학생 들의 교육서비스 만 족도를 측정할 수 있는 변수를 도출하고, 이 변수를 통해서 실증연구가 진행되고, 실증연구 결과를 기초로 교과과정 개편까지 이루어진다면, 우리나라 대학의 질적 개선이 이루어 질 것이라고 생각한다.

Quantitative expansion of university education achieved despite a drastic improving the quality does not meet the demands of the industry, the lack of quantitative and qualitative supply and demand mismatch can not is a reality that are having problems. Talent for rapidly changing business environment that meets the needs of higher education is occurring at the review will greet you think. One of the key features of corporate marketing and to recognize the most important information that consumers want, consumers want a product or service should be offered, teaching the people to whether we want to provide the company may need to look back after that. From this research, to enhance the quality of College education for competitiveness in the current College of Education for Education for the measurement of service quality and satisfaction as an exploratory study of career practitioners who are engaged in on-site recognition and satisfaction in previous studies to systematically identify existing College education for the measurement of service quality and satisfaction on the existing research is investigated. Throughout this study, the College education service quality and satisfaction measurement tool to measure the study's purpose is to develop. Education students and their beneficiaries, this study employed a student educational services to the corporate human resources manager satisfaction is a systematic study to measure. Educational services provider, faculty and staff for educational purposes to students who demand to achieve the related tangible and intangible material by providing services to consumers, to give mental satisfaction come true can be defined as any activity. Education through student satisfaction surveys at home and abroad for Administrative Services University of the recent crisis, environmental studies, reflecting the very active have been conducted. Takes place in the university curriculum to improve education than the long-term and fundamental education that centrosomes can do. Because the field of university education in the understanding and practical skills training for acquisition professionals, unlike the students in the future for potential ability to be organized, systematic training is done over the long term.

이 논문은 한국의 정부 대학・기업이 협력해 청년실업을 유형별로 나누어 전략적으로 관리하고 청년실업 해소 방안을 제시하는 것이 목적이다. 청년실업은 대학을 졸업(예정)하고 취직을 희망하지만 못한 상태를 뜻한다. 전략적 관리는 장기적 관점에서 문제 원인을 파악하고 구체적인 해결방안을 집행하는 과정이다. 전략적 관리는 공공 조직 업무가 복잡해지고 주변 환경도 예측하기 어려워져서 목표를 더 효율적으로 성취할 수 있는 방법을 찾는데서 시작되었다. 이 논문은 청년실업을 전략적으로 관리할 수 있는 분석모형을 제시했다. 정부는 외부 주체인 기업과 대학이 지속적으로 교육을 연계할 수 있도록 유도하는 것이 효율적인 전략이다. 기업은 근로자나 구직 희망자의 각종 수요나 조건을 정부에 제시해 더 적극적인 정책을 이끌어낼 수 있다. 대학도 졸업예정자의 욕구를 정부에 정확히 전달해 노동시장으로 이행할 청년층의 욕구를 미리 파악하면 실패를 줄일 수 있다. 기업과 대학이 정보를 제공하면 정부는 중소기업을 중심으로 특성화 지원을 수립한다. 대기업은 정부 역할이 제한적이나 중소기업은 인력난을 겪고 있으므로 정부가 홍보 지원 등을 강화하고 대학에 직장 이행과 교육 지원을 유도할 수 있다. 이미 실시되는 다양한 프로그램을 대학 특성에 맞게 구체화하는 작업이 필요하다. 각 유형별 해결방안은 첫째, 구조적 실업은 청년층 요구를 파악하고 구체적 정보를 구축하는 것이 실업 해소의 실마리가 될 수 있다. 둘째, 탐색적 실업은 탐색 기간을 단축할 수 있는 유인 요소를 제공할 필요가 있다. 셋째, 마찰적 실업은 고용 안정성 향상과 각 주체의 연계 지원을 확보하는 것이다. 넷째, 잠재적 실업은 각종 기관에서 실시하는 프로그램을 청년층에서 널리 알리는 것과 정보 제공을 확대할 수 있다. 한국의 청년실업 유형별 전략적 관리 방안은 정부․대학․기업의 세 주체가 협력해 실업을 해소하는 것이 중요하다. 이 논문은 한국의 청년실업 유형별 전략적 관리 방안을 연구해 청년 개인의 삶의 질을 높이고 국가경쟁력을 향상하는데 기여할 것이며 청년실업문제에 대한 구체적이고 창의적 접근으로서 유용하다.

The youth unemployment rate is a formally(informally) high more than about million people in Korea. The purpose of this paper is to examine that governments, universities and enterprises cooperate strategic management can help solution youth unemployment in Korea. The environments in which governments operate have become not only increasingly uncertain in recent years but also more tightly interconnected. Governments must think, act and learn strategically as never before. It cooperate with governments, universities and enterprises must solve their insights into effective strategies to cope with youth unemployment in Korea. Structural unemployment have taken of Korea economy environment and increasing universities graduation rapidly. Search unemployment occurred mismatch of young people and company. Frictional unemployment has arisen youth people’s turnover and instable of job. Hidden unemployment came about spread of NEET or lack of sustainable job information. These findings have several implications for the solution of youth unemployment. First, structural unemployment solution is governments understand of young people definitely needs and building a specific information. Second, search unemployment is able to decrease searching time and providing incentive. Third, Frictional unemployment is making high labor stability and secure the network system. Fourth, Hidden unemployment related to government advertise actively program. It describes how strategic management is a smart practice that solve the youth unemployment.