Earticle

이 연구는 ʻ안전한 공원조성ʼ을 위한 노력들이 공원관리주체인 지방자치단체와 경찰에 의해서만 달성되기에는 한계가 있다는 인식에서 출발하였다. 연구의 목적은 공원에서 발생가능성이 있는 다양한 형태의 범죄에 대한 예방 및 대응전략에 관한 최근의 정책동향과 그 한 계를 고찰하고 보다 근본적인 공원안전관리방안을 실효적이고 지속적으로 투입할 수 있는 방안으로 민간경비의 활용방안에 대한 법률적, 실천적 방안과 기대효과를 검토하여 제시하고자 한다. 연구방법은 첫째, 자료수집의 분석을 통해 공원안전관리정책의 최근 동향을 고찰하였다. 둘째, 미국의 공원안전을 위한 정책과 관련된 사례연구를 통해 국내 공원범죄예방의 추진전략에 대한 시사점을 살펴보았다. 셋째, 서술적 방법으로 공원안전을 위한 민간경비의 역할과 활용방안을 제시하였다. 연구결과는 첫째, 공원안전을 위한 최근의 정책으로는 공원조성단계에서부터 범죄예방계획을 의무화하는 입법과 주요 공원에 대한 범죄 및 안전예방과 신속한 대응을 위한 공원특별사법경찰제도의 도입, 서울지방경찰청에서 실시하는 안전한 공원을 시민에게 돌려주기 위한 적극적인 경찰대응 등을 확인할 수 있었다. 둘째, 사례연구를 통해 미국의 주요공원들은 공원안전의 문제점을 파악하고, 이를 개선하기 위해 구체적이고 엄격한 공원규칙을 제정하고, 공원경찰을 중심으로 인력을 통한 적극적인 예방 및 사후조치를 강화하고 있음을 확인하였다. 셋째, 민간경비의 활용방안으로는 공원관리자와 민간경비업체와의 계약을 통해 안전관리에 투입되는 자원을 선별하고, 전문적인 범죄 및 무질서 예방과 사후조치에 대한 경험과 기술을 활용하자는 것이다. 기대되는 효과로는 공원을 이용하는 시민들의 만족도 증가, 지속적이고 체계적인 범죄의 사전예방, 치안공동생산의 확산과 더불어 민간경비 활동영역의 증대 등을 들 수 있다.

The idea of this study was derived from awareness of local governments and police's limitation on attempts to ʻcreating safe parkʼ. The purpose of this study is to examine current political measures of preventing various types of possible crimes in the park and the limitation of those policies. Furthermore, this study aims to suggest possible explanations to utilize Private Security Sector for the effective and continuous way of managing park safety by considering legal and practical solutions and its expectations. The methods of analysis used in this study are, first, literature review of current park safety management policies. Second, this article examined implications of strategies of those policies throughout the case study of the USA’s park safety policy. Third, this study suggested plans of action and role of Private Security Sector to improve park safety. The results present several arguments for the park safety. First, legislation of mandatory crime preventing programme in the early stages of designing park is required. Introducing the ʻpark special judicial police systemʼ to the major parks for a immediate response to the crime can be one of suggestions. Moreover, proactive police response systems, such as one of the Seoul Metropolitan Police's policies- ʻreturning safe parks to a citizenʼ are required. Second, the case study of the USA regarding park safety confirmed that major parks in the USA have rigorous and detailed park regulations. It also showed that those parks take not only preventing measures, but also follow-up measures against crimes. Third, the results suggest creating human resources by contracting out Park Managers and Private Security Sector that have specialized experiences and techniques to prevent crimes and public disorders. Overall in this study, increased citizen's satisfaction level, control of continuous and systematic crimes, the spread of joint-production of public safety, and increased fields of the Private Security Sector are expected from the findings.

경호·경비 분야의 연구 활성화를 위해 질적 연구의 동향과 다양한 기법들로 구분되는 유형들을 적용하였다. 기존 경호·경비 관련 연구현황을 살펴보면, 양적 연구에 비해 질적 연구에 대한 활용도가 매우 낮았다. 더욱이 질적 연구로 수행된 연구들도 의도대로 심층성을 충족시키지 못한 경우가 많았고, 통계를 제외한 모든 연구를 질적 연구라고 취급할 정도로 질적 연구에 대한 이해도가 낮은 것으로 파악되었다. 따라서 경호·경비 연구방법론에서 질적 연구의 활용에 대한 필요성을 설명하고자 내러티브 연구(Narrative Research), 현상학적 연구(Phenomenological Research), 근거이론 연구(Grounded Theory Research), 문화기술지적 연구(Ethnographic Research), 사례조사 연구(Case Study Research)라는 다섯 가지 질적 연구의 유형을 제시한 Creswell(1998, 2007, 2013)의 이론을 접목하였다. 이를 통한 경호·경비 분야에서 질적 연구의 활용은 첫째, 경호·경비 현장의 목소리를 이론화한다는 점에서 산학이 공조된 현실적인 변화를 추구하고 둘째, 경호·경비 업계의 변화에 대한 심층적인 탐색을 유발하고 셋째, 경호·경비와 관련된 제반 현상의 사회·문화적 의미를 파악하는 계기가 되며 넷째, 경호·경비 분야의 실천적인 지식에 대한 학문적인 논의의 단초를 제공한다는 점에서 효용성을 찾게 된다. 급변하는 경호·경비 분야에서 학계는 연구방법론의 다양성을 확보해야 하고, 특히 심층적인 질적 연구의 활용을 통해 현장과의 상호보완적인 역할을 담당해야 할 것이다.

The purpose of this study is to investigate about exploring diversity of methodology in security research focused on the current status and applications of qualitative inquiry. Expenses to take advantage of a variety of qualitative research techniques in the field is divided, and explore the possibility of applying the security research. Expenses compared to quantitative research, qualitative research on the utilization is very low, and to perform a qualitative study in-depth interviews focused on morphological aspects of research and a paucity of practical deep and lacks specificity. Expense of qualitative research in various fields is presented challenges to Creswell(1998, 2007, 2013) proposed five kinds of qualitative research types narrative research, phenomenological research, grounded theory research, ethnographic research, case study research, look for it in the security field. Expenses theorize that it may lead to practical changes in the security field, causing an in-depth exploration of the changes in the escort industry. Expense opportunity to identify the social and cultural values in security​ field and security research​. Varied and in-depth qualitative research through field and industry and the complementary role of security.

본 연구는 민간경비업체와 이용고객간의 관계적 특성, 서비스 품질과 소비행동 간의 관계를 구조모형을 통하여 규명하여 동종업체의 생존경쟁에서 신규고객 유치와 기존고객의 유지와 동시에 충성도를 높일 수 있는 실질적인 서비스를 제공함과 동시에 공격적인 관계마케팅 전략을 세우기 위한 학문적 기초자료를 제공하는데 연구의 목적이 있다. 이러한 목적달성을 위하여 충청남도 천안시의 민간경비업체를 이용하고 있는 상점 직원을 대상으로 편의표집법을 이용하여 229명을 대상으로 연구를 수행하였다. 조사도구는 설문지로서 국내·외 선행연구를 기초로 하여 재구성하여 사용하였으며, 자료 처리는 SPSS version 18.0과 AMOS 18.0 통계패키지를 이용하여 빈도 분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 구조모형 분석을 실시하였다. 이상의 연구방법과 절차에 따른 자료 분석을 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 민간경비업체의 관계적 특성은 서비스품질에 영향을 미친다. 둘째, 민간경비업체의 서비스품질은 소비행동에 영향을 미친다. 셋째, 민간경비업체의 관계적 특성은 소비행동에 영향을 미친다. 넷째, 민간경비업체의 관계적 특성과 소비행동 간에 매개효과로써 서비스품질은 영향을 미친다.

The study aims at identifying, through structure model, the relationship characteristics between a private security company and its service customer as well as the relationship between the service quality and the consumer behavior, thereby providing the practical services that may attract new customers and maintain the existing customers in the competition to survive in the same industry and also may raise the loyal customer base, providing academic fundamental data to set up aggressive relationship marketing strategies. To achieve such purposes above, the research was conducted with 229 subjects, the users of a private security company's service as the employees of the stores located in Cheonan area, using the convenience sampling. The data was treated, using the statistics program, SPSS Windows 18.0 Version for frequency analysis and reliability analysis. Additionally, the confirmative factor analysis and covariance structural analysis were made, using AMOS 18.0 Version. Through the data analysis following the research methods above, the conclusion was acquired as follows: First, the relationship characteristics of a private security company makes influence on service quality. Second, the service quality of a private security company makes influence on consumer behavior. Third, the relationship characteristics of a private security company makes influence on consumer behavior. Fourth, the service quality makes an influence as the mediate effect between the private security company's relationship characteristics and consumer behavior.

국제화된 현대사회에서 공항을 이용한 비행기 여행은 우리의 생활에 친숙하지만 언제 테러리스트들의 목표물이 되어 우리의 안전을 위협할지 모른다. 9·11테러사건으로 대변되는 항공 테러리즘은 현대를 살아가는 우리들에게 상상을 초월한 공포를 안겨주고 있다. 1931년 페루에서 세계 최초의 항공기 납치사건이 발생한 이래 세계 각국의 보안당국은 항공 테러리즘을 차단하기 위해 다양한 예방조치를 취해왔다. 항공 테러를 예방할 수 있는 가장 현실성 있는 조치는 항공기 탑승객들의 신체와 화물을 검색하여 폭발물 등 위해물품이 있는 지를 적발함으로써 테러리스트의 접근을 통제하는 보안검색활동일 것이다. 그러나 우리나라의 보안검색활동은 9·11체제 이후 테러의 위험에 따른 공공성을 더욱 강화한 선진 각국의 보안검색활동과 달리 공항운영의 효율성을 기하기 위해 민간경비 중심의 보안검색활동으로 전환하였다. 즉 2001년 3월 인천공항이 개항된 이후 경찰중심의 보안검색 체제가 공항운영자인 공항공사가 보안검색 업무를 지도·감독하며, 현실적인 보안검색활동은 민간경비요원이 담당하게 하도록 변경된 것이다. 그러나 이와 같은 검색체제는 민간경비요원의 직무만족도 저하와 감독체계의 혼선으로 말미암아 갈수록 조직화되고 지능화되고 있는 테러리스트들의 테러활동을 차단하는데 한계가 있다. 따라서 민간기업의 경영관리전략 중의 하나인 위험관리 기법을 보안검색활동에 도입하여 정기적으로 항공테러의 위험요소를 확인·분석하고, 우선순위 설정, 위험감소활동, 보안성 평가의 각 과정을 거침으로써 테러활동을 예방할 수 있을 것이다. 또한 테러의 위협이 심각한 경우 경찰관을 검색대에 배치하는 등 테러위협의 정도에 따라 보안검색의 수준을 적절히 변경하는 등의 노력도 필요하다. 한편 현장의 보안검색활동과 감독기능의 원활한 소통을 위해서 항공보안검색을 전담할 국가경찰기구를 설립하여 항공보안업무의 체계화와 전문화를 도모한다면 항공테러라는 거대위험의 두려움을 감소시켜 비행기 여행의 안전을 보장할 수 있을 것이다.

Travel by airplane using airport in globalized modern society is familiar to our life but such airport can be a target of terrorists who would threaten our safety. However, aviation terrorism which is represented by 9.11 terror gives horror beyond our imagination to modern people. Since the first airplane hijacking in Peru in 1931 happened, security organization in each nation has taken various prevention measures to block aviation terrorism. The most realistic measures to prevent aviation terrorism would be security check activity to control approach of terrorist that passengers on airplane and cargos are checked to find out dangerous article like explosive etc. But security check activity in Korea shifted to security check activity focused on private security for efficiency of airport operation differently from security check activity in advanced countries where public interests is strengthened according to risk of terror after 9.11 system. That is, since Incheon airport opened in March 2001, security check system focused on the police was changed. Now Incheon international airport Corporation instructs and supervises security check job and private security personnel are in charge of actual security check activity. But this check system has limitation in blocking terror activity by terrorists which is systematized and intelligent as time passes due to deteriorated job satisfaction of private security personnel and confusing supervising system. Accordingly, it is suggested to introduce risk management skill which is one of management strategy of private corporation for security check activity to prevent terror activity. With this skill, risk factors of aviation terror are identified and analyzed regularly, and each process such as setting of priority, activity to reduce risk, and assessment of security is carried out. And it would be necessary to do efforts, for example, to properly change level of security check according to threat of terror such as to place policeman at airport security in case threat of terror is severe. On the other hand, it is necessary to establish national police organization for good communication of security check activity in field and supervising function, which can encourage systematization and specialization of aviation security job.

본 연구는 민간경비원들이 업무 수행 및 조직 목적을 달성하기 위하여 조직 내 인간관계 또는 고객과의 상호작용에서 생기는 여러 형태의 갈등을 대상으로 직무만족과 이직의도에 미치는 영향을 확인하는 것을 목적으로 한다. 즉, 연구 목적인 대인관계스트레스와 직무만족, 이직의도의 관계를 규명하기 위하여 서울·경기지역의 경비업체에서 근무하는 일반경비원을 대상으로 조사·분석 후 다음과 같은 연구 결과를 확인하였다. 첫째, 민간경비원의 대인관계스트레스는 고객관계 스트레스가 가장 높았으며 다음으로 동료관계 스트레스, 상사관계 스트레스 순이었다. 둘째, 대인관계 스트레스가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향을 확인한 결과 직무만족에는 동료관계 스트레스만 유의하게 부(-)적인 영향을 미쳤으며, 이직의도에는 동료관계 스트레스와 상사관계 스트레스가 유의하게 정(+)적인 영향을 미쳤다. 셋째, 대인관계 스트레스와 이직의도 간에 관계에서 직무만족의 매개효과를 확인한 결과 동료관계 스트레스가 직무만족을 매개하여 이직의도에 유의하게 영향력을 보였다. 이러한 연구결과는 민간경비원의 대인관계 스트레스의 관리방안에 대한 필요성을 인식시켜주었으며 조직 내 동료관계 스트레스의 관리가 매우 중요하다는 것을 확인할 수 있는 결과로 이를 바탕으로 효과적인 인적 관리 개선방안에 관한 후속 연구가 진행되어야 할 것이다.

This study aims to confirm the effect of different types of interpersonal stress factors of private security officers that are prevalent in the course of carrying out their duties on job satisfaction and turnover intention. The authors have examined 175 of the 200 survey questionnaires distributed to the employees of private security firms located in Seoul and Gyeonggi Province in December 2012. The result of the analysis indicates that the primary source of stress in the private security officers is the interaction with customers, followed by the relationships with colleagues and superior officers. In addition, colleague- related stress is found to be the only interpersonal stress factor with a statistically significant negative effect on job satisfaction, while both the stress from the relationships with colleagues and superior officers are positively correlated with turnover intention. Furthermore, the colleague-related stress is revealed to mediate job satisfaction which has a statistically significant effect on turnover intention. The result from the study emphasizes the importance of managing the interpersonal stress in private security officers and confirms the necessity of effectively handling the stressful situations in the relationships with colleagues. Moreover, in order to raise job satisfaction levels and minimize turnover which is vital in accomplishing the goal of each organization, causal factors of the stress need to be recognized and handled appropriately. This will provide the future research with an insight into the effective interpersonal stress management and examining other factors of job satisfaction and turnover intention of private security officers.

성장기의 미성년자들이 학습하는 공간인 학교는 많은 학생들이 생활하는 장소이다. 하지만 이러한 미성년자들의 생활공간에서 학생들은 일반적으로 발생되는 학교안전사고 이외에 가치관의 변화와 혼란으로 발생하는 많은 우발적인 사건․사고들이 잠재하고 있다. 이러한 잠재적인 사건․사고는 학교와 교사들의 안전에 관한 무관심과 더불어 학생들의 안전의식의 희박으로 인하여 더 많이 발생되고 있다. 이러한 사건․사고가 발생됨으로 인하여 신체와 생명, 재산에 피해를 입기도 하고 때로는 책임과 배상문제를 둘러싸고 학교와 교사의 이미지 실추와 더불어 학부모가 학교에 대한 기대 심리가 저하되는 등 좋지 못한 영향을 초래하기도 한다. 현재 우리나라는 해마다 사고가 발생하고, 이렇게 발생한 사고를 수습하는데 많은 시간을 투자하고 있다. 하지만 이점은 이미 사고가 발생하고 난 뒤여서 사태를 수습한다고 해도 많은 상처와 문제점이 많이 나타나고 있다. 이처럼 사고 후에 사태를 수습하는 방법보다는 학교 내 곳곳에 숨어 있는 안전사고를 미리 예견하여 이를 미연에 방지 할 수 있는 예방사업은 큰 사고를 막는 초석이 될 것이며, 또한 학생과 부모 그리고 교사들의 안심할 수 있는 환경 속에서 교육에 대한 질의 향상과 더불어 안전한 테두리 안에서 수업에만 전념하는 학생들 개개인의 발전이 있을 것으로 생각되어 진다. 이에 본 논문에서는 학교내에서 발생하는 사고에 대하여 파악하고, 분석하여 다시 발생될 수 있거나 발생 가능한 사건․사고를 미연에 방지할 수 있는 대책방안을 제시했다.

Growth of minors learning space that the school is a place where many students live. Students, but in the living space of these minors values of change and chaos that occurs in addition to school safety incidents typically occur many accidents and potential for accidents to occur. Tinking of these potential events. Indifferent about the safety of schools and teachers with the much more conscious of the safety of the students lean due to being generated. Body and life, and damage to property due to these events. Accidents due to wear and sometimes liability and indemnity issues surrounding tarnished with the image of the school and teachers look forward to hearing from parents about the school deterioration, resulting in an unfavorable impact. Therefor in this essay, we are presenting case analysis may occur or re-occur. Prevent accidents that can identify and Countermeasures against accidents that occur within the school.

이 연구는 민간경비 서비스 이용자의 서비스 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석함으로써 민간경비 산업이 서비스 업종으로서 그동안 부족했던 질적 성장을 이루고, 고객을 확보하여 민간경비 산업의 발달을 도모하는데 그 목적이 있다. 연구의 목적을 이루기 위해 어떠한 요인이 민간경비 서비스 이용의 만족도에 영향을 미치는지 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석은 사업자 고객과 개인 고객의 차이를 분석하여 더 나은 민간경비 서비스의 제공과 마케팅의 활용을 위하여 각각 따로 분석하였다. 분석결과, 이들 두 집단의 만족도에 영향을 미치는 요인의 차이가 뚜렷하게 나타남을 확인하였다. 사업자와 개인 모두에서 민간경비 서비스 사용 후 범죄에 대한 두려움이 감소할수록 만족도가 높아지는 결과를 나타냈다. 이 결과는 민간경비업체에게는 세분화된 전략과 함께 공통된 두려움 감소 전략 또한 갖추어야 됨을 시사하고 있다. 두려움 감소의 변수를 제외하면 영향을 미치는 모든 변수에서 사업자와 개인의 민간경비 이용 만족도에 영향을 미치는 요인이 다르게 나타났다. 사업자의 경우 두려움 감소 요인 이외의 영향을 미치는 요인을 찾을 수 없었으며, 개인 고객의 경우 이외에도 다양한 요인이 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 고객의 요구가 그 대상에 따라 얼마나 다른지 보여주는 것으로 민간경비업체는 이러한 요구에 보다 민감하게 대응해야 한다. 민간경비 산업은 분명한 공공성을 띄고 있지만, 완전한 영리산업이기에 기타 다른 서비스 업체들처럼 시대에 뒤처지지 않는 전략의 활용이 반드시 필요하다. 이 연구의 결과에서 나타난 만족도를 높이는 요인을 관계마케팅이나 표적시장의 선정과 같은 전략에 접목시킨다면 더 높은 서비스 만족도를 이끌어 낼 수 있을 것이다.

The purpose of this research is to achieve qualitative growth for private security industry as a sector of service industry to attract clients and promote the growth of the private security industry by analyzing the factors which influence the customer's service satisfaction in using the private security services. A regression analysis was conducted to determine the factors which influences the satisfaction of private security service to ultimately achieve the research purpose. In the regression analysis, the difference between corporate clients and individual clients were analyzed for the sake of providing better security services and marketing applications. As a result, the factors that influences the satisfaction of the categorized groups were very clearly signified. Both individual and corporate clients showed increase in satisfaction rate when the fear of crime decreased. This result implies that the private security firms must possess segmented strategies as well as strategies to lower the fear factors of clients. There were no differences in all satisfaction-influencing factors when the fear reduction variable was exempted among both corporate and individual clients in usage satisfaction. This result shows that clients demand varies according to the client and the security firms must react to these demands by the clients. Although private security industry possess very clear publicity, it is a profit generating industry sector therefore, like other service industry, the private security services must implement strategies to keep up with the paradigm. If the satisfaction determinants from the research results are grafted into strategies such relationship marketing and target market selection, higher service satisfaction can be achieved from the clients.

오늘날 국가는 사회안전유지 활동의 효율과 효과를 도모하기 위해서 ʻʻ전문화ʼʼ, ʻʻ고도화ʼʼ, ʻʻ선택과 집중ʼʼ에 형사정책의 초점을 맞추게 되는데, 이로써 국가의 활동영역의 축소가 필연적으로 수반된다. 이에 따라 축소된 국가의 활동영역을 보완해야할 대체 역할자가 필요하게 되고, 대체 역할자의 중요성이 점점 더 부각되고 있다. 이러한 대체 역할자의 하나로 Private Security(이하 PS)가 있다. PS는 비공적인 조직 또는 개인이 종래에 공적기관에 독점되어 온 사회의 안전확보와 범죄예방 역할을 대체·담당하는 것이다. 우리나라에서는 민간경비업이 이에 해당한다. 우리나라를 포함한 많은 선진국에서 PS가 범죄예방에 큰 역할을 담당해 왔고 그 비중도 높아지고 있다. 세계적으로도 ʻʻ公ʼʼ에서 ʻʻ私ʼʼ로, ʻʻ官ʼʼ에서 ʻʻ民ʼʼ으로 시큐리티 밸런스가 점점 전환되어 가고 있다. 위 현상을 가장 잘 보여주고 있는 사례로서 일본 PFI(Private Finance Initiative)교도소에 있어서의 PS의 역할을 들 수 있다. PFI교도소는 시설운영의 효율성 진작을 위해 민간의 노하우를 적극 활용함과 동시에 형벌권에 뒤따르는 행정책임을 국가가 보장하는 등의 철저한 ʻ관민협동ʼ 방식으로 운영되고 있다. 특히 키츠렌가와 센터와 하리마 센터는 관민협동방식 PFI교도소의 실효성을 높이기 위하여 민간사업자 선정평가기준으로 위험부담과 관계된 제안, 지역과의 공생, 보안사고의 방지 및 사고발생시의 대응, 기존교도소의 운영업무 등의 항목이 중요시 된다. 이러한 사례는, 우리나라의 향후 PS의 역할 모색에 있어 그 시사하는 바가 매우 크다.

Nowadays, national criminal policy focuses on ʻʻspecializationʼʼ, ʻʻadvancementʼʼ, and ʻʻchoice and concentrationʼʼ to enhance the efficiency and effectiveness of public peace services. Consequently, the space that a nation manages diminishes and there appears vacant space of security. For that reason, in most developed countries including South Korea, there has been a significant expansion in the size and role of Private Security(PS). From this point of view, the Japanese government has adopted the PFI(Private Finance Initiative) system in private prisons. These cases clearly show the role and significance of ʻʻPSʼʼ. By applying know-how of the private sector, these PFI prisons make efficient use of installation by the united efforts of government and people. Criteria such as solution for risk baring, regional coexistence, preservation of public security, response management and operating skills are considered important particularly in Kitsuregawa and Harima prisons. Thus, this study examines the implications and applicability for the expansion of PS in South Korea.

현대 사회에서 발생하는 범죄의 다양성은 시간이 흐를수록 사회적으로도 심각한 문제가 되고 있는 실정이며, 경찰의 부족한 치안공백을 보충하기 위하여 민간경비원의 역할이 증대되고 있다. 그러나 민간경비원들은 실제 업무를 수행할 때에 각종 위기상황에 노출되어 다양한 스트레스를 경험하고 있으며, 이는 민간경비의 직무소진에 영향을 미칠 수가 있기 때문에 민간경비원에 대한 철저한 관리가 이루어져야 한다. 이 연구는 민간경비원이 업무현장에서 겪게 되는 스트레스 대처에 따른 직무소진의 정도를 실증적으로 파악하기 위한 연구이다. 분석결과는 첫째, 민간경비원의 스트레스 대처방식 중 문제중심 대처는 직무소진의 신체적ㆍ심리적 소진에 부적(-) 영향을 미치고, 소망사고 대처는 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 민간경비원의 스트레스 대처방식은 직무소진의 비인간화에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 민간경비원의 스트레스 대처방식 중 문제중심 대처는 직무소진의 성취감 결여에 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 민간경비업무 수행과정에서 발생하는 각종의 스트레스는 민간경비원의 신체적 소진, 심리적 소진, 성취감 결여 등으로 나아갈 수가 있기 때문에 민간경비산업에 종사하는 관리자는 직무소진을 발생시킬 수 있는 다양한 요인들을 사전에 조율하여 직무소진을 감소시킬 수 있는 관리방안에 대해 집중해야 한다.

As time goes by, the diversity of crime has become a serious social problem in modern society, and the policing is increasing the role of private security guards in order to fill the policing. But Private guards stressful experience to perform the actual work is exposed to various crisis situations. Then, private security guards should be management because of private security impact on job burnout. This study aims to determine the empirical work experience in the field of private security guards to cope with stress according to the degree of job burnout. The results are as follows: First, it was the negative effects of the stress coping strategies of private security guards on physical and psychological burnout, and the statistic effects of the wishes coping strategies of private security guards on physical and psychological burnout. Second, stress coping strategies of private security guards, were not found to affect the dehumanization of job burnout. Third, the center of the problem of private security guards of the ways to cope with stress coping was lacking in a static(+) affecting the accomplishment of the job burnout. Therefore, the different types of stress that may arise private security guards physically exhausted, psychologically exhausted, lack of accomplishment in the course of the private security business perform. Finally, Managers of the private security guards, job burnout occurs should be focused on the factors pre-management and co-ordination.

고려전기의 궁중호위는 2군6위의 중앙 정규군으로 편성되어 궁궐안의 호위는 내순검군이 담당하였으나, 무신집권기에 이르러 군제는 문란해지고 왕실 호위는 무신들에게 의지하게 되었다. 무신들은 왕의 지척에 있는 중방을 중심으로 문신들을 억압하고 왕권을 무력화시킨 후 국정을 좌지우지하였다. 무신의 3거두였던 정중부, 이의민, 이고 등의 집권이 단명으로 끝나고 경대승이 집권자의 지위에 올랐을 때, 그는 자신의 신변안전을 위하여 백 수십 인의 결사대를 문하에 두었는데, 이 조직이 도방(都房)이었다. 경대승이 병사함에 따라 도방이 폐지되고, 최충헌 집권시대에 신변보호와 집권체제 강화를 위해 경대승의 도방을 부활시켜 보완한 6번(番)도방은 규모가 방대하고 더욱더 체계를 잘 갖추었다. 최충헌의 아들 최우의 집권기에 6번 도방은 내외도방(內外都房)으로 확장, 강화되었으며, 손자 최항의 집권기에는 한층 더 발전하여 도방 36번제도가 확립되었다. 초기의 도방은 무신 중심으로 도방 주인의 신변안전을 목표로 하였지만 후기에는 문신이 참여함으로써 정보 수집과 선발 경호의 활동을 하였고, 내도방에 해당되는 가병은 사후 위험 방지 역할까지 함으로써 개인의 호위에 만전을 기함은 물론 가문을 지키고 나아가 사회질서와 왕실과 조정을 장악하고 외적의 침략에 대비하는 포괄적인 임무를 담당하게 되었다. 최 씨 정권은 사적 친위조직으로서 도방 이외에 마별초(馬別抄)를 창설하였는데, 이는 도방과 함께 기병과 보병(步兵)의 양쪽 날개를 이루었다. 삼별초는 고종 때 최우가 조직한 야별초가 좌별초, 우별초로 나누어지고, 여기에 신의군이 합해져 만들어진 것이다. 삼별초가 조직된 이후에는 별초군이 군사와 경찰, 형옥에 이르기까지 그 기능을 발휘하였다. 무신집권기의 호위 조직이었던 도방과 별초군은 엄밀한 의미에서 사설경호기구로 출발하였으나 차츰 왕실 호위 기구를 무력화시키는 방향으로 발전하여 왕실이 도방의 보호를 받는 경지에 이르렀다. 사설경호경비에 해당되는 현대의 민간경호경비는 영리성을 목적으로 하는 것이 특성이지만 공적경호경비와 마찬가지로 범죄예방활동을 하고 있다는 점에서 무신 집권시기의 가병이나 도방 구성원들의 역할과 공통점이 있다고 볼 수 있다. 무신집권기의 경호조직은 처음에 개인의 신변 호위를 담당한 도방으로 출발하여 무신들의 참여와 확장으로 공공성을 띠어가게 되었고, 삼별초(三別抄)의 활약에 이르러서는 왕실 호위기구가 담당했던 역할에 근접하는 국가 사회 치안구조의 중추적 역할을 담당하게 되었다.

In the early days of the Goryeo Dynasty, the royal guard was comprised of the central regular army in the 2-gun-6-wi system, and Nasungeomgun was in charge of the security inside the palace. However, the military system became disorganized during the period of military rule and the royal guard had to rely on military subjects. The military officials suppressed the civil ministers centering on Jungbang, the guarding organization close to the King to incapacitate the royal authority and control the state affairs. When the rule of the three leaders of the military rule became short-lived and Dae-seung Gyeong is raised to the ruler, he organized a do-or-die squad comprised of a hundred and more people for his personal safety, and this became the first dobang. Dobang was disassembled after Dae-seung Gyeong died of disease, but under the rule of Chung-heon Choe, Dae-seung Gyeong's dobang was revived and reinforced into 'Yukbeon Dobang' to provide the ruler with personal protection and intensify the ruling system, and it was quite a large organization with more refined system. Yukbeon Dobang was expanded and reinforced into Naeoedobang under the rule of Woo Choe, the son of Chung-heon Choe, and it was enhanced even more into Dobang Samsipyukbeon System under the rule of the grandson, Hang Choe. Dobang can be considered as the guard organization in modern sense, and it collected information and surveyed the area where guarding is required and house troops that belonged to Naedobang eliminated the risks that may follow afterwards to make assurance doubly sure for guarding. The Choe's regime established Mabyeolcho as a private guard organization in addition to dobang, and this formed the cavalry and infantry units with dobang. Yabyeolcho organized by Woo Choe in the reign of King Gojong was divided into Joabyeolcho and Ubyeolcho, and later Sineuigun was integrated with them to form Sambyeolcho. Originally, Yabyeolcho was established under the rule of Woo Choe to prevent crime in the evening, but after Sineuigun was organized with the ones who were captured by Mongolian army but escaped, in other words when Sambyeolcho was organized, the organization displayed much broader influence by covering military and police affairs as well as punishment and imprisonment. The guarding organization during the Period of Military Rule in the Goryeo Dynasty did not have strict distinction between official guard and personal guard. The private guard in modern days which is the equivalent of personal guard is characterized by its commerciality, however, house troops and the members of dobang did not seem to pursued profit. The guard organization during the period of military rule started from dobang which was organized for personal safety but gradually developed publicness through the participation of civil ministers and expansion, and later it played the pivotal role for social security serving official purpose up to the level where the distinction between official and private activities was blurred during the period of Sambyeolcho.

21세기 정보통신기술의 발달과 급격한 인터넷의 확산으로 비밀 출처정보에서만 수집이 가능했던 정보(Information)가 인터넷을 통해 쉽게 검색이 가능하게 되었다. 공개정보(Open Source)가 폭발적으로 증가하면서 정보수집활동에 큰 변화가 일어나고 있으며, 이러한 변화는 국가정보기관에서의 정보수집활동에도 영향을 미치고 있다. 공개출처정보(Open Source Intelligence: OSINT)는 이렇게 넘쳐나는 정보를 효과적으로 처리하고 분석하기위해 등장하였다. OSINT는 주로 9.11테러 이후에 빠르게 적용되었으며, 국가정보기관에서는 이와 관련된 연구와 기술개발에도 적극 참여하고 있다. 이렇게 서구국가에서는 OSINT의 중요성을 인지하고 공개정보(Open Source)를 분석하는 일이 최우선 순위로 떠오르고 있다. 하지만 국내에서는 공개정보(Open Source)의 중요성에 대한 인식이 미흡한 실정이다. 본 연구에서는 OSINT를 소개하고 중요성을 제고하는 것을 목적으로 하였다. 감당하기 힘들 정도로 늘어나는 많은 양의 공개정보(Open Source)를 효과적으로 이용하기위하여 OSINT의 운용사례와 방법을 소개하고 중요성을 논의하였다. 이는 국가안보를 위협하는 테러뿐만 아니라 각종 범죄를 효과적으로 대응하기위한 방안이기도 하다.

With advances of information technology (IT) and the Internet, it became much easier to search and collect information through many different types of web search engine. Such information only restricted to the intelligence services became available to the public, and the increased open source changed the intelligence collection activities of governments. Open Source Intelligence (OSINT) was introduced to organize and analyze the large volumes of information. OSINT is actively used after the 9/11 terrorist attack, and the United States government invest a huge amount of budget to conduct research and develope technology about OSINT. Although many Western countries recognize the importance of OSINT and deal with open source as priority, South Korea has not fully understand the important role of OSINT. Therefore, this study introduces the fundamental principles of OSINT and provides practical examples of OSINT usage. OSINT is an effective source to prevent terrorist attacks as well as a variety of crimes. Extensive discussion and suggestions for future usages are provided.

이 연구는 우리나라 국가위기관리체계의 문제점을 분석하여 발전방안을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 위기, 위기관리의 개념과 국가위기관리 조직체계, 국가위기관리 조직관련 법령 등을 살펴보았다. 우리나라의 국가위기관리 개념은 위기와 안전, 보안, 위험, 재난 등의 개념이 혼재된 가운데 용어가 혼용되어 사용되고 있다. 게다가 개별적으로 발전해온 법령으로 인하여 국가위기관리 조직은 분야별로 분산되고, 각각의 조직 운영으로 중복되어 효율성이 제한되며, 한정된 국가위기관리 자원이 비효율적으로 운용되고 있다. 결국 개별 법령에 규정된 다수의 국가위기관리 조직을 효율적으로 통합ㆍ관리하는 데에는 법체계상 한계가 있으며, 컨트롤 타워가 미흡한 가운데 관련부처간의 조정ㆍ통제가 곤란한 실태에 있다. 이에 따라 이 연구에서는 개념의 불명확성에 대한 문제점의 발전방안으로 위기의 개념을 명확히 하고, 조직과 법령이 분산된 문제점에 대해서는 국가 통합위기관리체계(IEMS)를 제시하였다. 이를 통하여 궁극적으로는 한국의 국가위기관리체계의 발전을 위한 조직적ㆍ법적 통합방안을 제시하였다.

This study is to explore the development of Korean National Emergency Management System. For the study's purpose, the concept of Emergency, Emergency Management and the existing system and related laws of National Emergency Management have been reviewed. In South Korea, the concept of National Emergency Management contains the variety concept of emergency management; safety management, security management, risk management and disaster management etc. and sometimes using them interchangeably. In addition, there are several laws related to emergency management, making different agencies managing inter-related emergency without nationalized coordination and control tower that results in ineffective management of national emergency. This study attempts to clarify the concept of national emergency and to suggest the necessity of National Integrated Emergency Management System(IEMS). Then, it suggests existing system and related laws's integrate for the development of South Korean National Emergency Management System.

본 연구는 주요범죄 발생의 경비업체 주가에 대한 선행성, 주요범죄 발생과 경비업체 주가 간의 관계를 규명하여 주요범죄 발생의 경비업체 주가에 대한 최적 회귀모형을 도출하는데 그 목적이 있다. 이와 같은 연구의 목적에 따른 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 주요범죄 발생 건수의 경비업체 월말 주가에 대한 선행성을 분석한 교차상관 결과, 살인범죄, 강도범죄, 강간범죄, 절도범죄 발생 건수는 경비업체 월말 주가와 동행(同行)하며, 폭력범죄 발생 건수는 경비업체 월말 주가에 대하여 6개월 선행(先行)한다. 주요범죄 발생 증감률의 경비업체 주가 증감률에 대한 선행성을 분석한 교차상관 결과, 살인범죄 발생 증감률은 경비업체 주가 증감률과 동행(同行)하며, 강도범죄, 강간범죄, 절도범죄, 폭력범죄 발생 증감률은 경비업체 주가 증감률에 대하여 유의하지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 주요범죄 발생 건수의 경비업체 월말 주가에 대한 중다회귀모형(stepwise 방식)을 도출한 결과, 살인범죄, 폭력범죄 발생 건수가 제외되고 결정계수(R2)가 .617로 주요범죄 발생 건수가 경비업체 월말 주가에 미치는 영향을 61.7% 설명할 수 있는 것으로 나타났다. 주요범죄 발생 증감률의 경비업체 주가 증감률에 대한 중다회귀모형(stepwise 방식)을 도출한 결과, 강도범죄, 강간범죄, 절도범죄, 폭력범죄 발생 증감률이 제외되고 결정계수(R2)가 .040으로 주요범죄 발생 증감률이 경비업체 주가 증감률에 미치는 영향을 4.0% 설명할 수 있는 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to derive an optimal regression model for occurrences of major crimes on a security company's stock price through identifying precedence of the occurrences of major crimes on the security company's stock price, relationship between the occurrences of major crimes and the security company's stock price. Followings are the results of this study. First, the occurrences of murder crime, robbery crime, rape crime, theft crime move along the security company's monthly stock price simultaneously, and the occurrence of violence crime precedes 6 months to the security company's monthly stock price depending on the results of cross-correlation analysis of precedence of occurrences of major crimes, such as murder crime, robbery crime, rape crime, theft crime, violence crime on the security company's monthly stock price. Second, the explanation of the occurrences of robbery crime, rape crime, theft crime on the security company's monthly stock price is 61.7%(R² = .617) excluding murder crime, violence crime depending on the results of multiple regression analysis(stepwise method) by putting the occurrences of major crimes, such as murder crime, robbery crime, rape crime, theft crime, violence crime into the security company's monthly stock price.