Earticle

본 연구에서는 교정공무원의 감정노동 실태와 감정노동이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 한다. 우선 교정공무원의 감정노동의 실태를 살펴보면 감정표현의 빈도 3.49, 감정표현의 다양성 3.18, 감정적 부조화 3.12로 교정공무원의 감정노동 수준은 3.27이었다. 또한 응답자의 연령과 직무관련 특성에서 유의미한 차이가 나타났다. 다음으로 감정노동이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향관계를 살펴보면, 감정노동의 세 가지 요소, 즉 감정표현의 빈도, 감정표현의 다양성, 감정적 부조화 모두 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 조직몰입에는 감정표현의 다양성과 감정적 부조화만이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그런데 영향을 미치는 방향에 있어서 세 가지 요소 간 다른 양상을 보였는데, 감정표현의 빈도가 높을수록, 감정적 부조화의 정도가 높을수록 직무만족과 조직몰입이 낮아지는 것으로 나타났다. 반면에 감정표현의 다양성이 높을수록 직무만족과 조직몰입은 오히려 높아지는 것으로 나타났다. 즉 교정공무원의 감정노동은 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to examine the current state of correctional officials’ emotional labor and the effects of emotional labor on job satisfaction and organizational commitment. Above all, to examine the actual state of emotional labor of correctional officers, it was found that frequency of emotion expression was 3.49, diversity of emotion expression 3.18, and emotional dissonance 3.12. The level of emotional labor of correctional officers was found to be 3.27. In addition, it was found that there were significant differences in respondents' age and job‐related characteristics. Next, looking at the influencing effect of emotional labor on job satisfaction and organizational commitment, all three factors of emotional labor, such as the frequency of emotional expression, the diversity of emotional expression, and emotional dissonance, were found to have significant effects on job satisfaction, but in terms of organizational commitment, only the diversity of emotional expression and emotional dissonance were found to have a significant effect. However, in the direction of influence, there was a difference between the three factors, demonstrating that the higher the frequency of emotional expression and the higher the level of emotional dissonance, the lower the job satisfaction and organizational commitment. On the other hand, it was found that the higher the diversity of emotional expression, even the higher the job satisfaction and organizational commitment. in other words the correctional officials emotional labor turned out to have positive or negative effects on sub-factors of the job satisfaction and organizational commitment.

본 연구는 국제결혼가정을 중심으로 한 다문화 가정 위기청소년들의 다문화 인식, 자아정체감 그리고 자기지각과의 관계에 따른 영향요인에 대해 알아보는 것이다. 이를 위해 국제결혼가정 분포가 높은 경기지역에 소재하는 10개 중학교, 고등학교에 재학 중인 다문화 가정 위기청소년 118명을 대상으로 설문을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 자아정체감 형성에 있어 위기청소년의 자기지각 매개효과가 검증되었다. 따라서 다문화 가정 위기청소년이 가지고 있는 자기지각을 높일 수 있는 방안이 학교, 가정 그리고 지역아동센터 등에 요구된다. 둘째, 자아정체감 형성에 있어서 다문화 가정 위기청소년의 수용성이 중요한 것으로 나타났다. 그러므로 위기청소년들을 위한 프로그램 개발시에 수용성을 높일 수 있는 방안을 모색할 필요성이 제기된다. 셋째, 자아정체감 형성에 있어 다문화 인식 중 민감성과 개방성의 측면도 중요한 것으로 나타났다. 이에 중·고교에 재학 중인 학생들을 대상으로 다문화 인식을 고양할 수 있는 강연 및 프로그램을 지역사회 복지시설 등과 연계해서 운영할 필요성이 있다. 따라서 한국사회에서 다문화 가정 위기청소년들이 이중문화라는 어려움을 극복하고 다문화 사회의 주역으로 성장 할 수 있도록 진로 및 심리·상담현장에서 실제적으로 활용 할 수 있는 프로그램과 다문화 인식개선의 필요성이 다문화복지 현장에서 요구된다.

This study examines the influences of multicultural awareness, self-identity and self-knowledge among young adults on the crisis of multicultural families centered on international marriage families. To that end, 118 young multicultural families were surveyed in Gyeonggi Province, which has a high distribution of international marriage families. The main results of this study are as follows. First, the self-awareness medium effect of crisis adolescents has been verified in the formation of self-identity. Therefore, multi-cultural family crisis measures are required for schools, homes and local children's centers to raise their awareness. Second, acceptance of multicultural family crisis youth is important in the formation of self-identity. Therefore, there is a need to seek ways to increase the acceptability of programs for crisis youths. Third, aspects of sensitivity and openness among multicultural perceptions are also important in the formation of self-identity. Therefore, there is a need to operate lectures and programs in conjunction with community welfare facilities to promote multicultural awareness among students attending middle and high schools. Therefore, programs that can be used in career, psychological and counseling sites and the need to improve awareness of multiculturalism are required at multicultural welfare sites in order to help youths overcome the difficulties of dual culture in Korean society and grow into the main players of multicultural societies.

본 논문은 노인수용자가 지니고 있는 생활위기를 새롭게 조명하고 이에 따른 교정복지정책의 대응책을 살펴보는데 있다. 14%이상인 노인수용자의 의료, 복지정책의 증가 삶의 질 향상문제는 고령재소자의 급증이 한국사회 고령화 속도보다 더 빠르다는 것이다. 최근 언론매체에서 2015년 말 기준 전체수형자 3만5098명 중 60대 이상은 3324명(9.4)으로 집계 보고됐다. 이는 10명 가운데 한 명 꼴로 노인 수형자가 포함된다는 셈이다. 2005년 까지만 하여도 60대 이상 수형자는 1032명으로 전체 비중은 3.1%에 그쳤다. 불과 10년 사이에 인원과 비중 면에서 3배 넘게 급증하였다. 여기에 불황이 장기화 되면서‘차라리 죄를 짓고라도 교도소에 들어가겠다.’면서 마음먹고 실제 행동으로 옮기는 노인도 많다고 한다는 것이다. 이러한 노인범죄의 증가는 결론적으로 노인수용자의 증가를 가져오고 있으며, 노인수용자에 대한 처우는 고령화 사회와 더불어 교정당국에서는 중요한 과제로 제기되고 있는 실정이다. 범죄인에 대한 기존의 교정공공재 생산모형은 철저한 관료독점레짐에 의한 생산방식이었다. 그런데 교정의 이념이 다자(多者) 생산 지향적인 교정복지 이념 시대로 이행되면서 이는 교정공공재의 생산에 외부단체가 개입할 수 있게 되었고, 이에 따라 성과 지향적인 프로그램을 수행할 수 있는 민간단체와 자본주의적 시장메커니즘을 결합한 사회혁신채권의 모델이 관료독점 생산모형의 비효율성을 대체할 수 있다는 확신이 생기기 시작하였고, 그러한 맥락으로 범죄문죄의 해결을 사회혁신채권 모델의 도입을 통해 해결하고자 하려는 시도가 영국을 시작으로 세계 여러 국가들에서 진행되어지고 있다. 이 논문에서는 사회혁신채권 모델의 시행 사례를 분석한 다음, 사회혁신채권 모델의 교정복지적 의의를 탈 관료주의 등으로 살펴보고 적용상의 문제점을 정치적, 사회적, 행정적, 기술적 측면에서 검토 하고자 한다.

This paper sheds light on the life crisis faced by senior citizens and examines measures to counter the policy. The problem is that the rapid increase in the quality of life of the elderly is faster than the rate of aging in Korean society. Media outlets recently reported that 3324 out of 35,098 people in their 60s or older as of the end of 2015. This means that one out of every 10 people will be sentenced to death. As of 2005, only 1,032 people in their 60s or older were sentenced to death, and the total percentage was only 3.1 percent. It has more than tripled in terms of manpower and weight in just 10 years. As the recession is prolonged, I will go to jail even if I commit a crime.They say that there are many elderly people who make up their minds and take action. The increase in senior crime is ultimately leading to an increase in the number of senior citizens, and treatment of senior citizens is an important challenge for the authorities as well as an aging society. The traditional model of correctional work for criminals was the method of production through a thorough bureaucratic monopoly. However, as the concept of correction has been shifted from the era of multidisciplinary production-oriented calibration welfare to the era of social innovation, this has led to the involvement of external groups in the production of correctional engineering and the market. In this paper, after analyzing the practice of the social innovation bond model, we are going to look at the social innovation bond model with red tape, etc. and examine its application problems in terms of political, social, administrative and technical aspects.

방송미디어의 기능은 정보(지식), 가치(다양성), 상징의 본질이라는 3가지 측면에서의 알 권리와 정서적 충족과 관련된 문화적 여가권의 충족에 있다. 그런데 특별권력관계적인 감옥문화의 깊은 경험을 가진 한국의 교정레짐은 해방 이후 권위주의 정권의 보수주의적 반공주의의 영향으로 보안사상을 절대시하여 국가주의적 교정은 강화되어 왔다. 그 결과 형 집행법령에는 보안주의적 국가주의가 깊이 배태되어 있고 “교화방송”을 규정한 조항도 마찬가지이다. 우리나라의 교화방송은 지나친 공익광고, 일반교양과 학습보충교육, 오락프로로만 이루어져 수용자들은 정서적 측면에서는 많은 도움을 받지만 공익광고의 숨겨진 상징을 강요받는 사실자체도 모른 채 부드럽게 강요받게 되었다. 또한 “가치”와 “상징”에 대한 알 권리가 내면화되지 못해 교화방송은 수용자들을 탈정치사회화와 우민화 및 정서적 식민지화를 초래한 면도 있다. 특히 대부분의 수용자들은 이러한 교화방송의 역기능에 대한 인식도 없다. 수용자들은 신체통제 외에 자신들도 모르게 자연스러운 방법으로 정신적 통제까지 되었다. 특히 이러한 제한적인 교화방송의 이용도 수용자의 기본권적 차원이 아닌 보안목적 등을 위한 처우의 수단으로 활용되면서 알 권리의 침해 등 여러 문제점이 노정되어 왔다. 이는 형 집행법의 이념인 민주시민으로의 건전한 사회복귀는 물론 방송법의 이념인 민주적 여론문화의 형성에도 저촉된다. 그럼에도 선행연구들은 교화방송에 관한 연구에서 정서적 측면 또는 법적 측면에서만 접근하여 정치사회화 등 다양한 학제적 한계를 보이고 있어 본 논문에서는 교화방송의 문제점을 이념적, 법적, 행정적, 프로그램적 측면에서 학제적 접근으로 운론하여 개선방안을 독창적으로 제시하였다.

The function of the broadcasting media lies in the right to know in three aspects of information, values and symbols and the fulfillment of leisure rights related to emotional fulfillment. But korean correction regime deeply influenced by special penal servitude relation prison culture has strengthened nationalist correction due to conservative anti-communist of authoritarian regimes after liberation. Therefore, security nationalism has been deeply inherent in act of administration and treatment of correctional institutions inmates including corrective broadcasting regulations. Korean corrective broadcasting service consist only of excessive public advertisement, general culture, learning supplement education, entertainment and prison inmates have been forced into a hidden symbol of public advertisement. corrective broadcasting has also led to the de-politization of the inmates, the de-democratization of the inmates and emotional colonization of the inmates due to reasons where the right to know and symbol has not been internalized. Therefore, they have been under mental control without even realizing it in addition to physical control. In addition, these limited corrective broadcasting was used not as a basic right but as a means of dealing with security purposes and there have been many problems, including infringement of the right to know and so on in corrective human right. These problems of corrective broadcasting go against the second rehabilitation to the society and the formation of democratic public opinion, which is the ideology of administration and treatment of correctional institutions inmates act and broadcasting law. But existing studies of corrective broadcasting has a interdisciplinary limitation including political socialization and so on as they approaches only from the legal side as emotional side. Therefore, I showed my original improvement devices of it after describing problems of corrective broadcasting from the ideological, legal, administrative, program point of view through interdisciplinary approach.