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[연구목적] 전북지역 경제의 혁신성장 잠재력은 취약한 산업구조와 지역혁신을 이끌어낼 수 있는 산업혁신 역량의 부족으로 제한적이다. 지역경제가 역동성을 유지하고 혁신성장을 위한 동력을 강화하려면 지역경제의 건강성, 연결성, 성장성이 필수적이다. 따라서 본 연구의 목적은 전북 지역경제의 역동성을 유발하고 혁신성 장동력을 창출할 수 있는 산업재편전략을 도출하는데 있다. [연구방법] 전북지역 경제의 혁신성장동력과 산업구조의 연계성 및 특성을 분석하여 산업역량을 평가하고 다른 지역과의 산업역량를 비교·분석한 다음, 전북지역의 신산업 경쟁력과 우선순위 분석을 기초로 하여 전북 지역의 지역산업 역량과 산업혁신역량을 강화할 수 있는 산업재편전략을 도출한다. [연구결과] 전북지역의 지역산업 역량과 산업혁신역량을 강화할 수 있는 산업재편전략으로는 ①기존산업과 연계한 산업의 다각화 전략, ②새로운 혁신산업을 육성하는 비관련 산업의 다각화 전략으로 나눌 수 있다. 전북 지역은 혁신역량이 높지 않은 지역이어서 비관련 다각화 전략보다는 다각화 전략을 주축으로 하되 혁신성을 극대화할 수 있는 비관련 다각화 전략을 폭넓게 접목해야 한다. 기존산업과 연계한 산업구조 다각화 및 고도화 전략을 추진함에 있어 상품의 수출경쟁력을 강화할 수 있는 글로벌 경쟁우위요소들을 성과지표로 설정해야 한다. 신산업 육성을 통한 산업역량 결과를 극대화하기 위해서는 신산업을 구성하는 기업들의 연결망이 시장 구조를 결정하고 기업혁신이 시장혁신을 유발하여 지역산업의 혁신성장을 달성할 수 있도록, 신산업의 선순 환 생태계인 신산업 클러스터를 생성시켜야 한다. 연구개발특구나 경제자유지역 등을 활용하여 산업별 대규 모 클러스터를 조성 및 활성화하여야 한다. [연구의 시사점] 전북지역 경제의 낙후성을 극복하고 혁신성장동력을 창출하기 위한 산업재편전략으로서 지 역산업 역량과 지역산업혁신 역량을 쇄신하는 정책적 대안으로서 의미를 가진다.

[Purpose] The potential for innovation growth in the Jeonbuk region's economy is limited by its vulnerable industrial structure and lack of industrial innovation capacity that can lead regional innovation. In order for the regional economy to maintain dynamism and strengthen its driving force for innovation growth, the health, connectivity, and growth potential of the regional economy are essential. Therefore, the purpose of this study is to derive an industrial restructuring strategy that can induce dynamism in the Jeonbuk region's economy and create an innovation growth engine. [Methodology] By analyzing the innovation growth engine of the Jeonbuk region's economy and the linkages and characteristics of its industrial structure, we evaluate its industrial capacity and compare and analyze its industrial capacity with that of other regions. Then, based on the analysis of the competitiveness and priorities of new industries in the Jeonbuk region, we derive an industrial reorganization strategy that can strengthen the regional industrial capacity and industrial innovation capacity of the Jeonbuk region. [Findings] The industrial restructuring strategy that can strengthen the Jeonbuk region's regional industrial capacity and industrial innovation capacity can be divided into ① a diversification strategy of industries linked to existing industries and ② a diversification strategy of unrelated industries that foster new innovative industries. The Jeonbuk region is a region with low innovation capacity, so it should focus on diversification strategies rather than unrelated diversification strategies, but it should also broadly incorporate unrelated diversification strategies that can maximize innovation. In promoting industrial structure diversification and advancement strategies linked to existing industries, global competitive advantage factors that can enhance the export competitiveness of products should be set as performance indicators. In order to maximize the results of industrial capacity through fostering new industries, a new industry cluster, which is a virtuous cycle ecosystem of new industries, should be created so that the network of companies that constitute new industries determines the market structure and corporate innovation can induce market innovation to achieve innovation growth of local industries. Large-scale clusters by industry should be created and activated by utilizing research and development special zones and free economic zones. [Implications] It is meaningful as a policy alternative to renew regional industrial capacity and regional industrial innovation capacity as an industrial reorganization strategy to overcome the backwardness of the Jeonbuk region‘s economy and create an innovative growth engine.

[연구목적] 본 연구는 일터영성이 직무만족과 삶의 만족에 미치는 영향력을 분석하고 이 과정에서 조직구성 원의 정신건강에 대한 매개효과를 확인하는 것을 목적으로 한다. 왜냐하면 일터영성은 조직구성원의 긍정적 감정 상태를 증진시키고 부정적 감정 상태는 완화시키는 역할을 하기 때문에 개인의 건강과 조직성과에 긍정 적 영향을 미치고 있기 때문이다. [연구방법] 이를 위해 본 연구는 현장연구로서 일터영성과 관련된 선행연구에 기초하여 변수와 가설을 설정 하였으며 다중회귀분석과 부트스트랩 분석에 의한 실증분석이 이루어졌다. 또한 연구를 위한 자료는 설문지에 의해 수집하였고, 연구대상은 K시에 소재하고 있는 기업근로자 135명이며 편의표본추출방법에 의해 이루어졌 다. [연구결과] 분석결과 일터영성은 직무만족에 영향을 미치고 있으며 특히 일에 대한 의미에서, 삶의 질은 공 동체 의식에서 높게 나타나고 있다. 또한 정신건강은 일터 영성과 직무만족에서 매개변수로서 영향을 미치고 있으며 특히 일에 대한 의미에서, 삶의 질에서는 공동체 의식에서 높게 나타나고 있다. [연구의 시사점] 따라서 본 연구는 본 연구는 일과 일터에서의 개인적 가치와 인간의 존엄성에 대한 중요성 을 확인하였으며, 본 연구의 결과는 조직구성원의 건강과 조직성과의 향상을 위한 효과적인 인적자원관리 전략 을 수립하는데 유효한 자료로서 활용될 것으로 기대한다.

[Purpose] The purpose of this study was the influence of organizational performance by employee’s workplace spirituality. So to verify the effects on the mediating variable perceived mental health. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the significant work and community spirit. Second, the result variable established job satisfaction and quality of life. Third, the mediating variable established the mental health. [Methodology] To investigate the variable inter-relationship used the multi-regression analysis and bootstrap analysis method. For this study conduct a questionnaire survey of 350' corporate employees who had worked in K-city. [Findings] As a result of the analysis, it was found that the significant work of workplace spirituality had a high effect on the job satisfaction, and the community spirit had a high effect on the quality of life. In addition, mental health plays a role as a mediating variable in organization performance, specially, the significant work has a high effect on job satisfaction, and the community spirit has a high effect on the quality of life. [Implications] Therefore, This study confirmed the importance of personal value and human dignity in work and workplace, and the results of this study are expected to be used as effective data for establishing effective human resource management strategies to improve the health and organizational performance of organizational members.

[연구목적] 본 연구는 은행의 조직역량(평판, 서비스품질, 디지털금융역량, 은행전환비용)과 영업사원의 개 인역량(전문성, 공감성, 고객지향성, 영업사원전환비용)이 거래기업의 은행신뢰 및 영업사원신뢰를 매개로 거 래지속의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 추가로 영업사원의 접촉빈도와 기업의 규모가 조절변수 로 작용하는지 검토하였다. [연구방법] 본 연구는 선행연구와 이론적 고찰을 바탕으로 총 8개의 연구 가설을 설정하였다. 가설 검증을 위해 기업금융 거래 경험이 있거나 은행 업무를 담당하는 직장인 및 은행의 영업사원을 직접 상대하는 기업의 담당자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 수집된 데이터를 바탕으로 신뢰성과 타당성 검토를 진행하 였으며, 구조방정식 모형(SEM)을 활용하여 설정된 연구 가설을 검증하였다. [연구결과] 은행의 평판과 서비스품질은 은행신뢰를 매개로 기업고객의 거래지속의도에 유의미한 영향을 미쳤다. 영업사원의 전문성, 공감성, 고객지향성, 영업사원전환비용은 영업사원신뢰와 은행신뢰를 매개로 거래 지속의도에 강한 영향력을 행사하였다. 은행의 디지털금융역량과 은행전환비용은 거래지속의도에 유의미한 영 향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 영업사원의 공감성이 전문성보다 중요한 요인임이 확인되었으며, 이는 기 존 연구와 차별화된 결과로 주목할 만하다. [연구의 시사점] 첫째, 급속한 디지털화(digitalization)와 비대면 거래 환경 속에서도 기업금융 거래에 중요 한 영향을 미치는 핵심 요인은 은행의 평판, 서비스품질, 영업사원의 전문성, 공감성, 고객지향성, 영업사원전환 비용이었다. 이에 따라 은행은 평판 리스크 관리 및 서비스품질을 지속적으로 개발하고 관리할 필요가 있다. 특히, 기업고객을 위한 맞춤형 금융상품과 차별화된 서비스 제공에 집중하여 고객 만족과 신뢰를 더욱 높이는 전략을 추진해야 한다. 둘째, 영업사원은 은행과 거래기업 간의 관계에서 신뢰를 형성하는 중요한 매개체로 작용한다. 은행은 영업사원의 공감성과 전문성 개발을 위한 체계적 교육 및 역량 강화 프로그램을 도입해야 할 것이다. 셋째, 본 연구는 은행의 평판 및 서비스품질의 지속적 관리, 영업사원의 역량 강화, 그리고 고객 맞춤 형 서비스의 필요성을 실증적으로 검증한 점에서 의미가 있다.

[Purpose] This paper examines how the banks' competencies(reputation, service quality, and switching costs) and salespersons' competencies(expertise, empathy, customer orientation, and switching costs) influence the customers' commitment to relationship maintenance with their trust Additioanlly, the moderating effects of salesperson contact frequency and corporate size are examined. [Methodology] Based on a review of previous studies, eight research hypotheses were set up. To test these hypotheses, an online survey was conducted among employees experienced in commercial banking transactions, responsible for banking operations, and directly interacting with salespersons. The collected data were analyzed for reliability and validity, and the proposed research hypotheses were tested using Structural Equation Modeling (SEM). [Findings] The results show that bank reputation and service quality significantly influence customers' commitment to relationship maintenance with a trust in bank Additionally, salesperson expertise, empathy, customer orientation, and switching strongly influence it. However, banks' digital financial capabilities and switching costs were found to have no significant influence. Notably, salesperson empathy was identified as a more critical factor than expertise, distinguishing this study from prior research. [Implications] First, despite the rapid digitalization and the rise of non-face-to-face banking transactions, key factors influencing commercial banking relationships between bank and customer, are bank reputation, service quality, salesperson expertise, empathy, customer orientation, and switching costs related to salespersons. Therefore, banks should constantly manage reputation risk and enhance service quality, with a particular focus on tailored financial products and differentiated services in order to strengthen customer trust and satisfaction. Second, salespersons play very important roles as intermediaries in fostering trust between banks and commercial customer. Thus, banks should perform structured training programs and competency development initiatives to enhance the empathy and expertise of their sales personnel. Third, this study provides empirical validation of the importance of sustained management of bank reputation and service quality, salesperson competency development, and customer-centric service offerings. These findings contribute valuable insights for financial institutions seeking to strengthen long-term commercial banking relationships.

[연구목적] 본 논문은 1997년 동아시아 금융위기를 포함하여 정상적이고 격동적인 주식시장 상황에서 아시 아 주식시장 간의 변동성 파급효과, 상호의존성, 동조성 및 독립성을 분석하고자 한다. [연구방법] 본 논문은 주식시장별 및 비대칭 국면 종속성을 허용하기 위해 Markov Switching(MS) 모형에 서 Multi-Chain Markov Switching(MCMS) 모형으로 확장하여 일별 변동성 대용치를 사용하여 홍콩, 한국, 말레이시아, 싱가포르 및 태국을 대상으로 추정하였다. 주가지수의 범위, 전환확률 구조를 기반으로 주식시장 간 변동성 파급효과, 상호의존성 및 동조성과 같은 관계를 파악하기 위해 통계적 가설 검정을 수행하였다. [연구결과] 본 논문의 결과에서 홍콩은 변동성을 다른 시장으로 전달하는 데 중추적인 역할을 하고 있으며, 한국과 태국에 파급효과를 보이고, 말레이시아와의 상호의존성과 싱가포르와의 동조성을 보여주고 있으며, MCMS 모형은 기존 MS 모형에 비해 우수한 설명력을 제공하는 것으로 나타났고 또한 주식시장 관계의 비대 칭성과 시차 종속성을 포착하였다. [연구의 시사점] 본 논문은 시스템적 위험을 완화하려는 정책 입안자, 최적의 다각화 전략을 추구하는 포트 폴리오 관리자, 안정 기간과 금융위기 동안 금융시장 상호 간 종속성에 대한 이론적, 실증적 모델링을 향상시키 려는 연구자들에게 국면 종속적 변동성 역학을 이해하는 것이 중요하다는 점을 강조하였다.

[Research Purpose] This paper analyzes the volatility spillover effect, interdependence, comovement, and independence among Asian stock markets under both normal and turbulent market conditions, including the 1997 East Asian financial crisis. [Research Method] This paper extends the Markov Switching (MS) model into the Multi-Chain Markov Switching (MCMS) model to allow for asymmetric regime dependencies specific to each stock market, using daily volatility as a proxy for Hong Kong, Korea, Malaysia, Singapore, and Thailand, which are assumed as targets. Based on the range of the stock index and the transition probability structure, statistical hypothesis testing was conducted to understand the relationships involving volatility spillovers, interdependence, and comovement among these stock markets. [Research Results] This paper demonstrates that Hong Kong plays a central role in transmitting volatility to other markets, exhibiting spillover effects in Korea and Thailand, interdependence with Malaysia, and comovement with Singapore. The MCMS model provides superior explanatory power compared to traditional MS models, effectively capturing the asymmetry and lagged dependencies in stock market relationships. [Implications of the Study] This paper offers actionable insights for policymakers aiming to mitigate systemic risks, portfolio managers pursuing optimal diversification strategies, and researchers striving to enhance theoretical and empirical modeling of financial market interdependence during periods of stability and financial crises. The importance of understanding regime-dependent volatility dynamics is highlighted as a critical step in achieving these objectives.

[연구목적] 1990년 1월부터 2024년 8월까지 4개 신흥시장(홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 멕시코)에서 외환시 장 변동이 주식시장 변동성에 미치는 영향을 분석하여 주식시장과 외환시장 간의 동적 관계를 안정기와 혼란 기로 구분하여 조사하고자 한다. [연구방법] Markov 국면전환-지수 일반화 자기회귀 조건부 이분산성 모형(MS-EGARCH)을 사용하여 두 국면(안정기와 혼란기)을 설정해 시장 간의 동적 관계를 분석하고 환율 변동이 주식시장 변동성에 비대칭적으 로 미치는 영향을 연구하였다. [연구결과] 먼저 국면전환 행태를 확인하고, 두 가지 변동성 국면(고평균-저분산, 저평균-고분산)을 도출하 였고 저평균-고분산 국면은 1997년, 2008년, 2020년 등 주요 경제적 사건과 일치하였고 환율 변동은 주식시장 의 안정기와 혼란기 전환에 중요한 요인으로 작용하였다. [연구의 시사점] 첫째, 투자자는 시장 간 동적 연계성을 이해해 효율적인 헤지 전략을 수립할 수 있다. 둘째, 정책 입안자는 시장 간 변동성 파급과 위험 전달 메커니즘을 통해 금융 안정성 강화를 도모할 수 있다. 셋째, 결과들을 통해 신흥 주식시장의 정보 효율성에 기여하며, 외환시장이 주식시장 변동성에 미치는 중요성을 강조 할 수 있다.

[Research Purpose] This paper is to analyze the impact of foreign exchange market volatility on stock market volatility in four emerging markets (Hong Kong, Singapore, Malaysia, Mexico) from January 1990 to August 2024 and investigate the dynamic relationship between stock and foreign exchange markets by dividing periods into stability and turmoil. [Research Method] This paper utilized the Markov Regime-Switching Exponential Generalized Autoregressive Conditional Heteroskedasticity Model (MS-EGARCH), defining two regimes (stable and turbulent) to analyze the dynamic relationship between the markets. It studied the asymmetric effects of exchange rate changes on stock market volatility. [Research Results] First, this paper identified regime-switching behavior with two volatility regimes (high mean-low variance and low mean-high variance). Second, the low mean-high variance regime aligned with major economic events, such as 1997, 2008, and 2020 crises. Third, exchange rate fluctuations play a critical role in the transition between stability and turmoil in stock markets. [Implications of the Study] First, investors can leverage insights into dynamic linkages between markets to develop effective hedging strategies, particularly during emerging market crises. Second, policy makers can enhance financial stability by understanding the volatility spillovers and risk transmission mechanisms between markets. Third, the results can contribute to the evaluation of informational efficiency in emerging stock markets and emphasizes the critical role of foreign exchange market behavior in shaping stock market volatility.

[연구목적] 본 연구의 목적은 유가증권 시장과 KOSDAQ 시장으로 구분하여 ESG 경영이 기업가치에 어떠 한 영향을 미치는가를 연구하는 것이다. 구체적으로 기업의 ESG 등급이 기업가치(Tobin’s Q)에 어떠한 영향을 미치는가와 ESG 등급의 상승 또는 하락이 기업가치(Tobin’s Q)에 어떠한 영향을 미치는가를 알아보는 것이다. [연구방법] 유가증권 시장과 KOSDAQ 시장에 상장된 기업으로 구분하여 ESG 경영과 기업가치의 관계를 분석하기 위해 한국ESG기준원에서 제공하는 ESG 등급과 DataGuide에서 재공하는 재무 데이터를 이용하여 실증분석하였다. 2012년부터 2023년까지의 데이터를 분석하였고, 유가증권 시장의 표본은 5,671개이며, KOSDAQ 시장의 표본은 930개이다. [연구결과] 본 연구를 통해 살펴본 결과 ESG 활동 자체가 기업가치에 영향을 미친다는 점을 확인하였다. 하지만 ESG 활동의 증가가 기업가치에 영향을 미친다는 증거는 찾을 수 없었으나 ESG 활동의 감소가 기업가 치에 부정적인 영향을 미친다는 점을 확인하였다. [연구의 시사점] 본 연구는 첫째, 유가증권 시장과 KOSDAQ 시장에 상장된 기업 그리고 전체 기업으로 구 분하여 ESG 등급이 기업가치에 미치는 영향을 비교 분석하였다는 점, 둘째, 전체 ESG 등급과 E(환경), S(사 회), G(지배구조) 각 등급이 기업가치에 미치는 영향 관계를 분석하였다는 점, 셋째, 전체 ESG 등급과 의 E(환 경), S(사회), G(지배구조) 각 등급의 증가와 감소가 기업가치에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보았다는 점에 있어서 시사점이 있다.

[Purpose] The purpose of this study is to investigate the impact of ESG management on firm value, specifically focusing on companies listed on the KSE Market and the KOSDAQ Market. This research aims to examine the relationship between a firm's ESG rating and its Tobin's Q, and to analyze the effects of changes in ESG ratings on firm value. [Methodology] To investigate the impact of ESG management on firm value, this study analyzed data from companies listed on the KSE Market and KOSDAQ Market. ESG ratings were provided by the KCGS, and financial data was sourced from DataGuide. Data from 2012 to 2023 was analyed. The sample size for the KSE market consists of 5,671 companies, and the sample size for the KOSDAQ market consists of 930 companies. [Findings] The results of this study indicate that ESG activities are positively associated with firm value. Although the analysis did not reveal a significant positive relationship between an increase in ESG activities and firm value, it did confirm a negative association between a decrease in ESG activities and firm value. [Implications] This study is significant for the following reasons. First, it comparatively analyzed the impact of ESG ratings on corporate value, distinguishing between companies listed on the securities market and the KOSDAQ market. Second, it analyzed the relationship between overall ESG ratings and each of the E (environmental), S (social), and G (governance) ratings on corporate value. Third, it examined how increases and decreases in overall ESG ratings and each of the E, S, and G ratings affect corporate value.

[목적] 본 연구는 팝업스토어 체험 속성이 소비자의 감정반응을 매개로 상표 충성도에 미치는 영향을 실증적 으로 분석하고, 제품 관여도가 이 관계를 어떻게 조절하는지를 검증하고자 하였다. 이를 통해 전략적 체험모듈 의 효과성과 소비자 충성도 형성 메커니즘을 밝히는 것을 목표로 한다. 특히 최근 Z세대 소비자의 팝업스토어 이용 증가 추세를 반영하여, 이들의 특성을 중심으로 전략적 접근방안을 모색하였다. [연구방법] 본 연구는 최근 6개월 이내 팝업스토어를 6회 이상 방문한 경험이 있는 Z세대 소비자 150명을 대상으로 설문을 시행하였다. 수집된 자료는 SPSS를 활용하여 탐색적 요인분석을 통해 타당성과 신뢰성을 확 인하고, 다중회귀분석으로 직접경로가설을 검정하였으며, 매개효과, 조절효과를 파악하기 위해 PROCESS Macro를 활용하였다. [연구결과] 분석 결과, 팝업스토어 체험 속성은 소비자의 감정반응에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 감정반응은 체험 속성과 상표 충성도 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 또한, 제품 관여도는 전략적 체험모듈 중 감성적 체험, 인지적 체험, 행동적 체험에서 감정반응 간의 조절효과를 나타내었으며, 제품관여도가 낮은 소비 자일 경우에도 다양한 체험을 통해 감정반응이 강화될 수 있음을 확인하였다. [시사점] 본 연구는 팝업스토어 마케팅 실무자들에게 상표 충성도에 미치는 체험요인에 대한 지식과 정보를 제공하여 상표 전략수립의 방향을 제시할 것으로 예상되며, 목표고객의 긍정적 감정반응을 이끌어내는 전략과 실행방안 수립에 기여할 것으로 판단된다. 또한, 제품 관여도가 낮은 소비자층을 위한 맞춤형 체험 전략 수립의 필요성을 제안한다.

[Purpose] This study empirically analyzes how pop-up store experiential attributes influence brand loyalty through consumer emotional responses and examines the moderating role of product involvement in this relationship. The goal is to clarify the effectiveness of strategic experiential modules and reveal the mechanisms behind the formation of consumer brand loyalty. In particular, reflecting the recent increasing trend in pop-up store usage among Generation Z consumers, the study seeks strategic approaches tailored to their characteristics. [Methodology] The study conducted a survey targeting 150 Generation Z consumers who had visited pop-up stores at least six times within the past six months. Collected data were analyzed using SPSS for exploratory factor analysis to verify validity and reliability. Multiple regression analysis was conducted to test direct path hypotheses, and PROCESS Macro was utilized to identify mediating and moderating effects. [Results] The results indicated that pop-up store experiential attributes positively influenced consumers' emotional responses, which mediated the relationship between experiential attributes and brand loyalty. Additionally, product involvement moderated the relationship between emotional responses and experiential modules (sensory, cognitive, behavioral experiences). It was confirmed that even consumers with low product involvement could enhance their emotional responses through various experiences. [Implications] This study provides pop-up store marketing practitioners with valuable insights and information regarding experiential factors affecting brand loyalty, guiding the direction for strategic brand planning. It contributes to formulating strategies and action plans to elicit positive emotional responses from target customers. Moreover, the study suggests the necessity of developing customized experiential strategies for consumers with low product involvement.

[연구목적] 현재 4차 산업혁명 시대에 많은 산업 분야에서 디지털기술의 중요성을 인지하고 그 중심에 있는 AI 기술을 적극적으로 도입하고 있으며 이러한 변화는 제조업에서도 예외일 수 없다. 본 연구는 제조업에서 AI 기술의 도입과 효과적인 활용을 저해하는 요인들을 살펴보고, 그 이면의 보다 근본적인 원인들을 이해하는 것을 목표로 한다. 이러한 이해는, 개별 요인들이 서로 어떻게 상호 작용하며 인과관계를 가지는지를 분석함으 로써 깊은 수준으로 이루어진다. [연구방법] 정보시스템의 도입 및 활용 촉진(저해)에 관해 축적된 과학적 지식 기반을 AI 시스템을 포괄하는 범위로 확장시키기 위해 문헌 연구과 사례 연구를 상호보완적으로 수행하였다. 구체적으로, 문헌 연구를 통해 지금까지 축적된 관련 지식 기반을 창의적으로 고찰하고, 실제 제조 현장에 대한 사례 연구를 통해 기존 지식 기반을 보완하고 확장하고자 하였다. 사례 연구는 국내 타이어 공장에서 AI 개발 및 구축 프로젝트를 다년간 다수 수행한 현장 경험과 도메인 지식이 있는 엔지니어들과 관리자들을 대상으로, 인터뷰 및 설문을 통해 AI 도입 및 활용 저해 요인들과 이들 간의 인과관계를 종합적으로 이해하고자 하였다. [연구결과] 제조 분야에서 현장의 다양한 특성들, 그리고 관련 경험 및 지식 부족이라는 두 가지 요인들이 제조 분야의 AI 도입 및 활용에 주요 걸림돌이 되는 것으로 파악되었다. 특히 현장의 다양한 특성들과 연결 된 세부 저해 요인들(AI 신뢰도 저하, AI 확산 난해, 설비 속성/특성, 현장 작업자 특성, 제품/공정 특성, 내부 환경 조건, 데이터 이슈)들의 영향이 큰 것으로 나타났다. 이들은 기존 문헌에서는 충분히 다루어지지 않은 요 인들이다. [연구의 시사점] 제조 현장에서 AI 도입 및 활용을 저해하는 요인들 및 그 이면의 근본 원인들 간의 인과적 관계를 심층적으로 분석함으로써 기존 문헌에 축적된 지식 범위를 확장하는데 기여하였다. 특히 환경 인프라 측면에서 현장의 다양한 특성과 관련된 요인들이 AI 도입 및 활용에 미치는 영향을 구체적으로 논의함으로써 제조 환경과 AI 도입 간의 상호작용에 대한 이해를 발전시켰다. 관련 문헌의 기존 지식과 본 연구의 결과를 종합적으로 활용한다면, 제조 현장에서 AI 도입 및 활용 과정에서 겪는 많은 시행착오와 비용을 줄일 수 있을 것이다.

[Purpose] In the current era of the Fourth Industrial Revolution, many industries are recognizing the importance of digital technologies and actively adopting AI technology, which is at the core of these changes. This transformation is no exception in the manufacturing sector. This study aims to examine the factors that hinder the adoption and effective utilization of AI technology in the manufacturing industry, and to understand the more fundamental causes behind these factors. This understanding is achieved at a deep level by analyzing how individual factors interact with each other and have causal relationships. [Method] To expand the accumulated scientific knowledge base regarding the promotion (or hindrance) of information systems adoption and use to encompass AI systems, a complementary approach of literature review and case study was conducted. Specifically, through the literature review, the existing knowledge base was creatively explored, and through case studies of real manufacturing sites, the aim was to complement and expand the existing knowledge. The case study focused on engineers and managers with field experience and domain knowledge who had been involved in multiple AI development and implementation projects over several years at domestic tire factories. Interviews and surveys were conducted to comprehensively understand the factors hindering AI adoption and utilization and the causal relationships between them. [Results] It was identified that two key factors—various characteristics of the manufacturing site and a lack of relevant experience and knowledge—are major obstacles to AI adoption and utilization in the manufacturing industry. In particular, detailed hindering factors related to the diverse characteristics of the site (such as AI reliability degradation, difficulty in AI diffusion, equipment properties, site worker characteristics, product/process characteristics, internal environmental conditions, and data issues) were found to have a significant impact. These factors have not been sufficiently addressed in the existing literature. [Contributions] By conducting an in-depth analysis of the causal relationships between the factors hindering AI adoption and utilization and the underlying causes in manufacturing sites, this study contributes to expanding the scope of knowledge accumulated in the existing literature. In particular, by discussing the impact of factors related to the diverse characteristics of the site in the context of environmental infrastructure, the study has advanced the understanding of the interaction between manufacturing environments and AI adoption. By comprehensively utilizing the existing knowledge in related literature and the results of this study, it will be possible to reduce many trial-and-error processes and costs encountered during AI adoption and utilization in manufacturing sites.

[연구목적] 본 연구의 목적은 태생적 글로벌 벤처의 독특한 자원인 디지털 전환이 혁신 성과에 미치는 영향 을 검증하는 것에 있다. 이를 위해, 자원우위 경쟁이론을 준거이론으로 하여 태생적 글로벌 벤처의 디지털 전환 변화가 혁신 성과에 미치는 영향을 설명하고 예측하는 실증분석이 가능한 모형을 개발하였다. [연구방법] 실증분석을 위해서 중소벤처기업부가 관리하는 스마트 공장 사업관리시스템과 한국기업데이터 로부터 태생적 글로벌 벤처 관련 자료를 확보하였다. 본 연구에서 분석의 단위는 디지털 전환이 수행된 태생적 글로벌 벤처의 회계연도였다. 총 943건의 사례를 다중 회귀 모형을 통해 분석했다. [연구결과] 분석 결과, 태생적 글로벌 벤처의 디지털 전환 수준의 변화는 혁신 성과장에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 하지만, 태생적 글로벌 벤처의 혁신 역량의 변화, 기업 규모 변화, 정부 지원은 혁신 성과 에 유의미한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. [연구의 시사점] 본 연구의 결과는 여러 시사점을 제공하였다. 첫째, 자원우위 경쟁이론의 관점에서 태생적 글로벌 벤처가 어떻게 혁신 성과를 달성할 수 있는지 설명하는 모형이 유의미하게 검증되었다. 둘째, 본 연구는 태생적 글로벌 벤처의 경영자는 글로벌 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있는 혁신 성과을 달성할 수 있도록 다른 자원에 투자하는 것에 앞서 디지털 전환에 투자를 우선시할 것을 제안하였다.

[Purpose] Our study aimed to identify how born-global ventures’ digital transformation as an idiosyncratic resource influences their innovation growth. Using the resource-advantage theory of competition as an underlying framework, we developed an empirically testable model in order to explain and predict the effects of born-global ventures’ digital transformation changes on their innovation growth. [Methodology] Data were obtained from the Korea Enterprise Data and the Smart Factory Business Management System managed by the Ministry of SMEs and Startups. The unit of analysis was a born-global venture’s accounting year in which its digital transformation was evaluated. A total of 943 cases were analyzed through a multiple regression model. [Findings] The results of the multiple regression analysis indicated that changes in digital transformation of born-global ventures positively influence their innovation growth. Nonetheless, born-global ventures’ innovation capability change, firm-size change, and government support little affect innovation growth. [Implications] The results of our study provided several implications. First, from the perspective of the resource-advantage theory of competition, we proposed a model that explains how born-global ventures can accomplish innovation growth. Second, managers of born-global ventures should prioritize resource-investments in digital transformation that enable the ventures to achive innovation growth that may leads to a attaining a competitive advantage position in the global marketplace.

[연구목적] 소비자들은 단순히 물질적인 것만이 아니라 다양한 경험을 원하기에 경험적 측면에 대한 중요성 이 부각되면서 브랜드와 관계를 형성하고자 브랜드 경험으로 소비자들의 관심이 옮겨가기 시작했다. 특히 브랜 드 경험은 소비자와 브랜드 사이를 연결하는 강력한 감성 자극 요소로 작용하기에 마케팅 측면에서 그 의미가 크다. 얼마 전부터 전 세계적인 문화 트렌드로 자리 잡아 온 뉴트로(Newtro)는 오늘날 소비의 주축으로 주목받 고 있는 MZ세대에서 두드러지게 나타나며 이들에게 새로운 감성과 경험을 제공한다. 특히 이들은 브랜드와의 관계에서 자신의 감정과 가치관을 중요시하므로 뉴트로 브랜드를 통해 행복을 느끼고 공감하게 된다. 때문에 뉴트로의 새로움은 감정을 좌우하는 강력한 도구가 되며 브랜드와의 공감을 빠르게 형성할 수 있다. 결국 소비 를 통한 행복과 공감은 브랜드와 소비자 간 강력한 연결고리가 되어 깊은 관계로 이어질 수 있다. 따라서 본 연구는 브랜드 경험에 따른 소비자 행복과 소비자 공감, 브랜드 태도에 미치는 영향 관계를 뉴트로 브랜드 경험 이 있는 MZ세대를 통해 실증해 보고자 하였다. [연구방법] 변수간의 구조적 영향관계를 분석하기 위해 공분산 구조분석을 실시하였으며 감각추구성향의 조절효과는 구조방정식 모형의 경로계수 차이검증을 통해 분석하였다. [연구결과] 브랜드 경험은 소비자 공감과 소비자 행복에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 인지적 경험은 소비자 공감에 영향을 미치지 않았다. 또한 행복과 공감은 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으 로 나타났으며 행복과 공감이 태도에 미치는 영향은 감각추구성향에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. [연구의 시사점] 본 연구는 브랜드 경험에 대한 심리적, 감성적 요소와 함께 개인적 성향을 비교·분석했다는 점에서 의의가 있으며, 단순한 제품의 소비를 넘어 브랜드와 소비자 간 깊은 관계로 이어질 수 있다는 점에 기업의 마케팅 전략을 수립할 수 있는 기초 자료를 제공할 수 있을 것이다. 또한 소비자 행동 분야 및 사회 심리학 분야에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

[Purpose]Consumers increasingly seek diverse experiences beyond material goods, highlighting the growing importance of experiential factors in fostering relationships with brands. This shift has directed consumer attention toward brand experiences as a means of forming deeper connections with brands. In particular, brand experience serves as a potent emotional stimulant, playing a significant role in marketing by bridging the gap between consumers and brands. The global cultural trend of “Newtro” has gained prominence, especially among the millennial and Z generations (MZ generation), who represent a key demographic in today’s consumption patterns. Newtro offers novel emotional and experiential elements to this audience, who place a high value on their emotions and beliefs in their relationship with brands. Through Newtro brands, they derive a sense of happiness and empathy. The novelty of Newtro functions as a powerful tool that influences emotions, enabling the rapid establishment of empathy between consumers and brands. Ultimately, the sense of happiness and empathy derived from such experiences act as robust links that foster strong and deeper relationships between consumers and brands. [Methodology] Covariance structural analysis was performed to analyze the structural influence relationship between variables, and the moderating effect of sensory-seeking propensity was analyzed through the verification of the difference in path coefficients of the structural equation model. [Findings] Therefore, this study empirically examines how brand experiences influence consumer happiness and empathy, focusing on the MZ generation who have engaged with Newtro brand experiences. The findings indicate that brand experience positively impacts both consumer empathy and happiness. However, the cognitive brand experience did not affect consumer empathy. In addition, happiness and empathy were found to have a positive impact on brand attitude, with the influence of happiness and empathy on attitude varying depending on sensation-seeking tendencies. [Implications]In conclusion, this study holds significance as it analyzes the psychological and emotional elements of brand experience along with individual tendencies, offering a comprehensive understanding of the dynamics at play. The findings suggest that brands can transcend mere product consumption to foster profound relationships with consumers, providing a foundational framework for developing corporate marketing strategies. Furthermore, this research is expected to contribute to the fields of consumer behavior and social psychology.

[연구목적] 본 연구는 코로나 19 이후 우리나라 코스닥시장에서 국제다각화기업만을 한정하여 기업의 대리 인비용이 경영성과와 기업가치에 미치는 영향을 검증하는 것이다. [연구방법] 표본은 코로나 19가 시작된 2019에서 2023년까지의 5년 동안 본연구의 표본선정 조건을 모두 충 족한 4,275개 표본을 선정하여 실증분석 결과를 도출하였다. 본 연구에서는 자산회전율과 접대비 비율 그리고 판매비와관리비와 여유현금흐름 비율을 대리인 비용의 대용치로 사용하였으며 경영성과의 대용치는 자산순이 익률, 기업가치의 대용치 Tobin Q를 사용하였다. [연구결과] 다변량회귀분석 결과, 첫째, 코스닥시장의 국제다각화 기업에서는 자산회전율이 높을수록 경영성 과가 높았으며, 접대비 비율이 적절히 통제될수록 경영성과에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 또한 판매 비와관리비에 대한 적절한 통제도 경영성과에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 영업현금흐름은 예상처럼 경영성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 다만, 여유현금비율의 경우 예상과 달리 통계적으로 유의하지 않았다. 이 는 코로나 팬데믹을 겪으며 기업이 보유한 현금비율이 매우 낮아 경영성과와 관련성이 낮았음을 유추할 수 있었다. 둘째, 코로나 팬데믹 이후 코스닥시장의 국제다각화 기업에서는 자산회전율이 높을수록 기업가치가 낮게 나타났으며, 접대비 비율과 판매비와관리비 및 여유현금비율이 높을수록 기업가치가 낮아지는 결과를 보 였다. 이러한 결과는 코로나 19의 영향에 기인한 특수한 상황으로 판단되어진다. [연구의 시사점] 본 연구의 결과, 코로나 19 이후 우리나라 코스닥시장에서 국제다각화 기업의 대리인 비용 에 대한 적절한 통제가 기업의 경영성과에만 긍정적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 기업가치와의 관련 성에서는 정 반대의 결과를 보여주었다. 이러한 결과는 코스닥시장에서 국제다각화 기업들이 대리인 비용을 적절히 통제할 수 있는 메커니즘을 구축함으로써 기업의 경영성과를 제고시키고, 기업가치를 증가시키기 위한 근거가 될 것으로 판단된다.

[Purpose] This study is to verify the effect of corporate agent costs on management performance and corporate value by limiting only international diversification companies in the KOSDAQ market in Korea after COVID-19. [Methodology] The sample was selected from 4,275 samples that met all the sample selection conditions of this study for five years from 2019 to 2023, when COVID-19 began, and the results of empirical analysis were derived. In this study, asset turnover and entertainment cost ratio, sales and management costs, and free cash flow ratio were used as substitutes for agent costs, and Tobin Q, a substitute for asset net income and corporate value, was used as a substitute for management performance. [Findings] As a result of multivariate regression analysis, first, in international diversification companies in the KOSDAQ market, the higher the asset turnover ratio, the higher the management performance, and the more properly controlled the entertainment cost ratio, the more positively the management performance was found. In addition, it was found that proper control over sales and management costs had a positive effect on management performance. Operating cash flow had a positive effect on management performance as expected. However, the free cash ratio was not statistically significant, contrary to expectations. It could be inferred that the cash ratio held by companies during the Corona pandemic was very low, and thus the relationship with management performance was low. Second, in international diversified companies in the KOSDAQ market after the COVID-19 pandemic, the higher the asset turnover ratio, the lower the corporate value, and the higher the entertainment cost ratio, sales cost, management cost, and free cash ratio, the lower the corporate value. These results are judged to be a special situation due to the impact of COVID-19. [Implications] As a result of this study, it was found that proper control over the agency costs of international diversified companies in the Korean KOSDAQ market after COVID-19 has a positive effect only on the management performance of the company. In terms of the relationship with corporate value, the opposite result was shown. These results are considered to be the basis for enhancing corporate management performance and increasing corporate value by establishing a mechanism for international diversified companies to properly control agent costs in the KOSDAQ market.