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경영과 정보연구 [Management Information Systems review]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    대한경영정보학회 [Daehan Academy of Management Information Systems]
  • pISSN
    1598-2459
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    1997 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658
제40권 제4호 (10건)
No
1

7,000원

기업들은 치열한 경쟁 환경 속에서 지속적 경쟁우위 확보와 사회적 요구 충족을 위해 노력하고 있지만 소비자 들에게 좋은 기업이미지를 유지하기란 쉽지 않다. 기업은 기업이미지 향상을 위해 그동안 수행해온 사회적 책임 (CSR) 활동이 한계에 다다름에 따라, 사회문제를 기업의 경제적 활동과 연계하여 해결함으로써 기업 경쟁력과 사 회 번영을 함께 높이는 공유가치창출(CSV) 활동을 전개해 나가고 있다. 이러한 기업의 CSV 활동과 이로 인한 성 과를 기업이 아닌 소비자 관점에서 실증적으로 검증할 필요가 있다. 또한, 기업이 CSV 활동을 수행하여도 소비자 들이 이러한 활동을 진정성 있게 인식하지 않거나 기업의 활동 가치를 낮게 평가한다면 CSV 활동이 경영성과로 이어지지 않을 수 있다. 따라서 기업의 CSV 활동이 성과에 미치는 영향이 소비자들의 진정성 인식에 따라 어떤 차이를 보이는가에 대해 연구할 필요가 있다. 본 연구에서는 기업의 CSV 활동이 기업이미지에 미치는 영향과 진 정성이 이런 영향을 어떻게 조절하는지를 분석하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 핵심역량, 상생협 력, 환경경영의 경제적 가치창출이 기업이미지에 정의 영향을 미치고, 윤리경영, 사회공헌, 사회공존의 사회적 가 치창출이 기업이미지에 정의 영향을 미치는 것을 검증하였다. 둘째, 경제적 가치창출이 기업이미지에 미치는 영향 이 기업의 CSV 활동에 대한 소비자의 진정성 인지에 따라 다름을 확인하였다. 셋째, 사회적 가치창출이 기업이미 지에 미치는 영향은 진정성이 높을수록 높게 나타났다. 본 연구는 그동안 이론적으로 제시되고 부분적으로 검증되 어 온 CSV 활동과 성과 간의 관계를 데이터 분석을 통해 실증함으로써 기존 연구를 확장하였고, 기업의 CSV 활 동을 소비자라는 제3의 관점에서 살펴봄으로써 기업의 CSV 활동의 영향을 진정성 측면에서 객관적이고 심층적으 로 분석했다는 점에서 의미가 있다.

Although companies are striving to gain a continuous competitive advantage and meet social needs in a fiercely competitive environment, it is not easy to maintain a good corporate image for consumers. Companies have been carrying out corporate social responsibility (CSR) activities to improve their corporate image. However, these activities have now reached their limits. Accordingly, companies are carrying out shared value creation (CSV) activities to solve social problems by linking them with the economic activities of companies. Through this, companies are enhancing corporate competitiveness and social prosperity together. It is necessary to empirically verify the CSV activities and performance of these companies from the point of view of consumers rather than companies. In addition, even if a company performs CSV activities, if consumers do not sincerely recognize these activities or underestimate the value of the company's activities, CSV activities may not lead to business performance. Therefore, it is necessary to study the difference in the impact of corporate CSV activities on performance according to consumers' perception of authenticity. Thus in this study, the impact of these corporate CSV activities on the corporate image and how authenticity moderates this effect was analyzed. The study results are summarized as follows. First, it was verified that the economic value creation of core competencies, win-win cooperation, and environmental management had a positive effect on the corporate image, and that the social value creation of ethical management, social contribution, and social coexistence had a positive effect on the corporate image. Second, it was confirmed that the effect of economic value creation on the corporate image differs according to the consumer's perception of the authenticity of the company's CSV activities. Third, the effect of social value creation on the corporate image was found to be higher as the authenticity increased. This study expands existing research by demonstrating the relationship between CSV activities and performance, which has been theoretically suggested and partially verified. This study is meaningful in that CSV activities of companies was studied from the third point of view of consumers, and that the impact of the company's CSV activities was analyzed objectively and in-depth in terms of authenticity of consumers.

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사전학습 언어 모델을 활용한 트랜스포머 기반 텍스트 요약

송의석, 김남규

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제40권 제4호 2021.12 pp.31-48

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소셜 미디어의 등장으로 많은 양의 텍스트 데이터가 온라인상에서 생산 및 유통되면서, 정보 이용자가 방대한 정 보로부터 필요한 정보만을 추려내는 작업은 더욱 어려워지게 되었다. 이로 인해 많은 양의 텍스트를 자동으로 요약 하기 위한 다양한 시도가 이루어지고 있으며, 특히 최근에는 풍부한 표현의 요약문을 새롭게 생성할 수 있는 추상 요약 접근법에 대한 연구가 활발히 수행되고 있다. 추상 요약 분야에서는 신경망 기반의 트랜스포머 모델이 우수한 성능을 보이며 널리 활용되고 있지만, 충분한 양의 학습 데이터가 확보되지 않으면 트랜스포머를 구성하고 있는 매 개변수의 학습이 충분히 이루어지지 않아서 양질의 요약문을 생성하기 어렵다는 한계를 갖는다. 따라서 본 연구는 소량의 학습 데이터가 주어진 상황에서도 양질의 요약문을 생성하기 위해, 한국어 사전학습 언어 모델인 KoBERT의 일부 요소를 추출하여 트랜스포머 기반의 추상 요약 모델에 적용하는 문서 요약 방안을 제시한다. 제안 방법론의 우 수성을 검증하기 위해 Dacon의 한국어 문서 생성 요약 데이터 42,803건에 대한 요약 실험을 수행한 결과, 제안 방법 론이 비교 방법론에 비해 요약 품질을 평가하는 지표인 ROUGE 기준으로 우수한 성능을 보임을 확인하였다.

As a large amount of text data is produced and distributed online with the advent of social media, it has become more difficult for users to extract only necessary information from a vast amount of information. As a result, various attempts have been made to automatically summarize a large amount of text. In particular, the abstractive summarization approach is being actively studied because it can create a new summary with rich contextual expressions. In the abstractive summarization task, neural network-based transformer models show high-performance and are used widely. However, if a sufficient amount of training data is not provided, it is difficult to generate a high-quality summary because the parameters constituting the transformer are not sufficiently learned. In this work, we proposes a text summarization method that generates a high-quality summary given a small amount of training data. Specifically, we extract some elements of KoBERT and apply them to a transformer-based abstractive summarization model. We conducted an experiment on 42,803 cases of Dacon's summary data to evaluate the performance of the proposed methodology. As a result of the experiment, it was confirmed that the proposed methodology showed superior performance based on the ROUGE index compared to the comparative method.

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5,200원

코로나 19의 세계적 유행에 의한 국내 기업들의 실적감소와 그에 따른 채용규모 축소로 청년 일자리 문제가 더욱 심각해 지고 있다. 본 연구는 중소기업 일자리에 대한 인지적, 심리적 인식과 구직과정에서 필요한 선호일자리 정보 가치를 청년구직자 700명을 대상으로 설문하여 성별, 연령별, 지역별로 집단 간의 차이를 비교하였다. 그 결과 중소 기업 취업에 대해서 전반적으로 남성보다 여성이 긍정적으로 평가하고 부정적 편견이 적은 경향을 보인 가운데, 특 히 남성은 가족 및 친구 등 주변의 지지를 중요하게 인식하는 것으로 나타났다. 아울러 선호일자리에 대한 구체적인 정보가치 인식 역시 전반적으로 여성이 남성보다 높은 것을 확인할 수 있었다. 지역별, 학력별 인식 차이에서는 지역 보다는 대부분 학력에 따라 인식 차이가 있는 것으로 나타났다. 특히 학력이 높을수록 중소기업 취업의향은 낮고, 가 족이나 친구 같은 준거집단의 지지를 받지 못할 것으로 판단하는 가운데 구체적인 일자리 정보에 대한 요구가 높게 나타났다. 본 연구는 중소기업 일자리 문제해결을 기존 금전적, 비용적 지원 중심에서 일자리 정보제공 중심의 질적 체질 변화를 도모하는 방향으로 개선될 필요성을 보여주는 기초자료로 의미를 가진다.

The decline in performance and reduction in recruitment of domestic companies due to the global epide mic of COVID-19 are making the youth job problem more serious. This study analyzed the cognitive and psychological perception of small and medium-sized enterprises (SMEs) jobs and the value of preferred jo b information required in the job search process. In this process, a survey was conducted on 700 young j ob seekers and the differences were compared by gender, age, and region.As a result of the analysis, wo men generally evaluated employment in SMEs more positively than men and showed a tendency to have fewer negative prejudices. Here, it was found that men perceived the support of their surroundings, such as family and friends, as important. In addition, it was confirmed that women generally perceived the spe cific information value of preferred jobs higher than men. In terms of differences in perception by region and educational background, it was found that most of them had differences in perception according to th eir educational background rather. In particular, the higher the educational background, the lower the willi ngness to work for SMEs, and there is a tendency to judge that they will not be supported by reference groups such as family and friends. Among them, the demand for specific job information was high. This study is meaningful as basic data showing the need to improve the job problem of SMEs in the direction of promoting a qualitative constitutional change centered on job information provision from the existing fi nancial and cost support.

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5,200원

코로나-19는 전 세계로 퍼지고 있어서 일상생활에 많은 변화가 발생하였으며 모든 영역은 다 어려움을 겪고 있다. 특히 코로나-19 상황이 장기화할 것으로 예측되어 학교들은 향후 집중해야 할 과제로 질이 높은 온라인교육을 설정하 고 이를 실현할 수 있는 다양한 과업들을 추진하고 있다. 실제로 온라인 교육의 한계 등으로 학생들의 만족도가 떨어 지고 있다. 따라서 온라인 교육에 있어 학생들이 느끼는 교육서비스품질을 측정할 필요가 있다. 본 연구는 중국에서 일반 학생들을 대상으로 인식하는 온라인 교육 서비스품질 결정요인을 파악하여 이들에 대해 학생들이 어떤 요소를 중요하게 생각하거나 만족하는 지를 분석하는데 그 목적이 있다. 코로나-19로 인해 모든 학생 들이 온라인으로 수업을 들을 수밖에 없기 때문에 특정되지 않아서 일반 학생들을 대상으로 각 문항에 대한 중요도 및 만족도에 온라인으로 설문조사를 실시하였다. 2021년 2월1일부터 2월15일까지(2주 동안)에 총 230부의 설문을 배포 하였으며 회수된 설문 중 불확실하게 응답한 것을 제거한 후 총 227부를 분석하였다. 수집된 자료들을 SPSS23.0으로 빈도분석, 요인분석을 실시하였고 결과를 도출하기 위해 IPA기법을 통해 분석하였으며 IPA기법은 평가속성 결과를 매트릭스 도면 위에 가시적으로 도출해 마케팅 실무 담당자에게 효율적으로 사용될 수 있다는 것이다. 결과를 보면 다음과 같다. 제Ⅰ사분면은 현상유지 영역으로 이에 해당하는 것이 없으며 제Ⅱ사분면은 과잉노력지향 영역으로 유형 성과 공감성이 포함되어 있고 제Ⅲ사분면은 열등우위 영역으로 이에 해당하는 것이 없으며 제Ⅳ사분면은 집중 관리 지향 영역으로 확신성, 신뢰성, 반응성이 포함되어 있는 것으로 나타났다. 이런 결과를 따라 교수(교사)들은 강의 내용을 풍부하게 다양한 방식으로 진행하며, 학습 진도 체크관리를 잘 수행 해야 학생만족을 형성시킬 수 있기 때문에 교수(교사)는 학생만족을 높이려면 학습 진도 체크관리를 잘 할 필요가 있 다 등의 시사점을 교수(교사)에게 제시해 준다.

COVID-19 is spreading around the world, so many changes have occurred in daily life, and all areas are experiencing difficulties. In particular, as the COVID-19 situation is expected to be prolonged, schools are setting up high-quality online education as a task to focus on in the future and pushing for various tasks to realize it. In fact, students' satisfaction is falling due to limitations in online education. Therefore, it is necessary to measure the quality of educational services that students feel in online education. The purpose of this study is to identify the determinants of the quality of online education services perceived by ordinary students in China and analyze what factors students think are important or satisfied with them. Since COVID-19 forced all students to take classes online, it was not specified, so an online survey was conducted on the importance and satisfaction of each question for general students. A total of 230 surveys were distributed from February 1 to February 15, 2021 (for two weeks), and a total of 227 copies were analyzed after removing uncertain responses among the collected surveys. The collected data were analyzed through frequency analysis and factor analysis using SPSS23.0, and the IPA technique was analyzed through IPA technique to derive results, and the evaluation attribute results can be visually derived on the matrix drawing and used efficiently by marketing practitioners. The results are as follows. Quadrant I is a status quo area, and quadrant II is an over-effort-oriented area, and quadrant III is an inferior advantage area, and quadrant IV includes certainty, reliability, and reactivity as an intensive management-oriented area. According to these results, professors (teachers) need to conduct lectures in a variety of ways, and to achieve student satisfaction by performing well in order to improve student satisfaction, professors (teachers) need to manage their learning progress well. It presents the implications of such things to the professor (teacher).

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4,600원

기업은 경쟁에서 우위를 점하기 위한 다양한 전략을 수립하여 추진한다. 수립한 전략이 효율적으로 추진되어 전 략목표를 달성하기 위해서는 기업의 내부 시스템이 전략수행에 적합하게 운영되어야하며, 이런 측면에서 최고경영 층의 리더십 또한 기업이 추진하는 전략이 효율적으로 실행될 수 있도록 발휘될 필요가 있다. 따라서 본 연구에서 는 최고경영층의 리더십 유형을 고려하여 기업전략과 최고경영층의 리더십 유형 간의 적합성이 기업성과에 미치는 영향을 분석해 보고자 한다. 부산·울산·경남 소재 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이를 통해 수집된 127부의 자료를 바탕으로 상기 연구목적에 대한 실증분석를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 원가우위전략과 리더십 유형 간의 적합성이 기업 성과에 미치는 영향을 분석한 결과 원가우위전략을 추구 하는 기업의 경우 최고경영층이 거래적 리더십을 발휘하는 경우 기업성과(재무적 성과와 내부프로세스 성과)가 더 욱 높은 것으로 나타났다. 둘째, 제품차별화전략과 리더십 유형 간의 적합성이 기업 성과에 미치는 영향을 분석한 결과 제품차별화전략을 추구하는 기업의 경우 최고경영층이 변혁적 리더십을 발휘하는 경우 기업성과(내부프로세스 성과 제외)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 전략의 효율적인 추진을 통해 전략목표를 달성하기 위해서는 최고경영층의 리더십 또한 전략수행에 맞게 발휘되는 것이 중요하다는 것을 실증자료를 바탕으로 확인해 보았다는데 연구의 의의를 찾을 수 있다.

Companies establishes and implements various strategies to gain a competitive advantage. In order to survive in an environment of unlimited competition, companies must establish and implement a strategy based on a careful analysis of internal and external factors. Also, in order for the established strategy to be effectively implemented and to achieve the strategic goal, the company's internal system needs to be operated appropriately for the strategy execution. Therefore, in this study, considering the leadership style of the top management, the effect of the fit between corporate strategy and the leadership style of the top management on corporate performance is analyzed. The results of empirical analysis through multiple regression analysis based on 127 questionnaire data collected through a survey of manufacturing companies in Busan, Ulsan, and Gyeongnam are summarized as follows. First, as a result of analyzing the effect of the suitability between cost leadership strategy and leadership type on corporate performance, it was found that, in the case of a company pursuing a cost advantage strategy, when the top management shows transactional leadership, it has a positive effect on corporate performance. Second, as a result of analyzing the effect of compatibility between product differentiation strategy and leadership type on corporate performance, it was analyzed that in the case of companies pursuing product differentiation strategy, when the top management shows transformational leadership, it has a positive effect on corporate performance. The significance of this study can be found in the fact that for successful strategy implementation, the company's strategy and leadership type must have high suitability, and when the suitability is high, corporate performance is excellent.

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6,700원

본 연구는 중국 부동산 개발 기업의 CSR(기업의 사회적 책임) 활동이 고객충성도에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 위해 연구모형의 구축 후, 설문조사를 실시하였고, 수집된 데이터를 이용하여 다중회귀분석을 수행하였 다. 또한 실증 결과와 문헌연구를 바탕으로 전략적 시사점도 제시하였다. 즉, 중국 부동산 기업의 CSR 활동이 고객 만족도, 소비자 태도, 고객충성도에 미치는 영향을 분석하되, 특히 기업이미지의 매개효과와 신뢰의 조절효과도 함 께 고찰하였다. 실증분석의 결과, 첫째, 윤리적 책임 활동, 사회공헌 활동, 소비자보호가 고객충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미 쳤다. 반면 경제적 책임 활동, 법적 책임 활동, 환경적 책임 활동은 고객충성도에 통계적으로 유의한 영향이 나타나 지 않았다. 둘째, 기업이미지는 다양한 CSR 활동과 고객만족, 소비자태도, 고객충성도 사이에 긍정적 매개효과가 나 타났다. 셋째, 신뢰는 CSR 활동과 소비자 태도 사이에 정(+)의 조절효과를 보였다. 일부 세부적인 기업의 사회적 책 임(CSR) 활동 변수 중에는 설정된 가설과 일치하지 않는 경우도 있었다. 중국은 사회적 책임에 대한 법적 제도가 미흡하며, 따라서 이에 대한 올바른 법과 제도의 정착이 필요하다. 특히, 다양한 노력을 통해 부동산 개발 회사의 사회적 책임에 대한 중국 기업과 소비자의 인식 개선이 필요하다. 충성도 가 높은 고객을 만들기 위해서는 CSR 활동을 중장기적 비즈니스 전략과 연계해야 한다. 특히, 본 연구에서 다루고 있는 중국 부동산 기업들은 CSR 활동의 중요성을 이해하고, 향후 중장기 성과와 매칭을 통해 올바른 CSR 활동과 지속가능경영에 주의를 기울일 필요가 있다.

This study focuses on the effect of Corporate Social Responsibility (CSR) activity of Chinese real estate development enterprises on customer loyalty. A survey was conducted in China, and multiple regression analyses were performed with collected data. Base on empirical results and literature research, this study intends to suggest significant implications. The results were as follows: First, ethical responsibility activities, philanthropy responsibility activities, and consumer protection had a significant positive effect on customer loyalty. On the other side, economic responsibility activities, legal responsibility activities and environmental responsibility activities did not affect customer loyalty. Second, corporate image has mediating effects between CSR activities and customer satisfaction, customer attitude, customer loyalty. Finally, trust shows positive moderating effects between the CSR activities and customer attitude. Some detailed CSR variables did not show significance to the established hypotheses. Based on these results, the following implications are suggested. In China, the legal system for CSR is underdeveloped, so legalization should be pursued. It is necessary to spread awareness among Chinese consumers about the social responsibility of real estate development companies. To retain more loyal customers, companies need to link their CSR activities with mid- to long-term business strategy. Real estate companies in China should focus on the accurate conception of CSR to deeply understand the impact of CSR activities and sustainable management performance for the future.

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The Study on Customer Satisfaction Evaluation of Post Express (EMS)

Jian Li, Seo, Yong-Seok

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제40권 제4호 2021.12 pp.127-149

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코로나19는 국민의 삶에 극심한 어려움을 초래하는 동시에 많은 업종의 발전에 영향을 미쳤다. 특히, 물 류 업계에도 많은 영향을 끼쳤으며 빅데이터, 5G 등 신기술을 핵심으로 하는 스마트 물류가 꾸준히 발전 하고 있다. 이처럼 최근 몇 년 동안 국제특급우편 산업은 기반 시설을 개선 및 향상이 이루어졌으며 기술 적 부분에서도 다양한 응용 및 적용이 이루어지며 발전하고 있다. 이러한 외부적인 요인뿐만 아니라 산업 내부적으로도 새로운 기술의 적용 및 물류 프로세스 개선 등의 노력을 통해 다양한 성과를 창출하고 있 다. 하지만 다양한 외부적 환경변화와 성과개선에 대한 기대로 기업의 주요 분야에서 성과창출을 한계를 느끼며 소비자로 부터도 외면을 받고 있어서 새로운 돌파구의 마련이 필요한 시점이다. 이에 이러한 돌파 구로서의 서비스 개선은 매우 의미있는 활동이 될 것이다. 이에 본 연구의 목적은 국제특급우편 산업의 서비스품질을 향상시키고 그에 따른 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 돕기 위해 현 상황에 적합한 EMS 서비스 개발에 대한 문제 해결을 하고자 한다. 본 연구는 중국의 염성시의 EMS산업을 연구 대상으 로 있는데 이는 염성시와 한국과의 물류분야의 다양한 협력관계가 이루어지고 있으며 중국시장에 대한 이 해를 통해 한국 EMS 산업의 서비스 개선에 대한 시사점을 찾고자 한다. 이에 고객 만족도를 연구 대상으 로 삼고 고객 만족도에 영향을 미치는 주요 요인을 파악하여 가설을 제시하고 구조 방정식 모델을 통해 검증하고자 한다. 연구의 결과로 고객만족도는 국제특급우편산업의 기반시설, 정보시스템, 단말기유통, A/S, 서비스품질에 영향을 받는 것으로 나타났다. 따라서 관련 기반 시설 투자를 늘리고 정보 시스템의 완성도를 높이고 단말기 유통 방식을 최적화하며 애프터서비스의 강점을 강화하고 서비스 품질을 향상시 키는 것은 국제특급우편산업의 전반적인 서비스 품질을 더욱 향상시키는 데 도움이 될 것이다.

The global COVID-19 has caused great distress to the life of the people, and has also affected the development of many industries. But it has promoted the development of logistics industry to a certain extent. During the epidemic period, smart logistics with big data, 5G and other new technologies as the core continues to develop. In recent years, the express industry has not only made improvements in infrastructure, but also has a new stage of upgrading in technology applications. While pursuing interests, express enterprises forget the original intention of the industry, and consumers are the first to feel the level of the industry in the buying and selling, so enterprises want to get more room for development in the express industry. Service can be used as a breakthrough. The purpose of this paper is to solve the unreasonable problems existing in the development of Yancheng EMS at the present stage, in order to improve the service quality and help Yancheng EMS to improve customer satisfaction. Degree This paper takes Yancheng EMS as the research object, takes customer satisfaction as the research angle, sums up the main factors that affect customer satisfaction, puts forward the correlation hypothesis, and constructs the structural equation model. SPSS20.0 and AMOS21.0 software are used to analyze the data. It is found that customer satisfaction is affected by infrastructure, information system, terminal distribution, after-sales service and service quality of express delivery industry. Therefore, increasing the investment of infrastructure, perfecting the perfection of information system, optimizing the mode of terminal distribution, strengthening the strength of after-sales service and improving the quality of service are helpful to further improve the quality of service. Therefore, this study will contribute to the development of the logistics industry in Korea and China.

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“Krippendorff’s Alpha”를 적용한 공익광고연구 비교분석

양우, 문재학

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제40권 제4호 2021.12 pp.151-166

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공익광고는 광고의 다양한 영역에서 지속적으로 연구가 진행되고 있는 상황이지만 한국과 중국 양국 간의 공익 광고를 비교하며 보다 심층적이고 체계적인 연구는 이루어지지 않았다. 본 연구에서는 한국과 중국의 공익광고 연 구현황을 고찰하고, 선행 연구에서의 부족한 점을 파악하며 향후 공익광고의 연구방향을 모색하였다. 분석에 사용 된 문헌은 2010년~2019년 한국의 KCI에 등재된 공익광고 관련연구 117편과 중국의 CSSCI에 등재된 공익광고 관 련연구 153편을 분석하였다. 한국과 중국의 공익광고 관련연구에서 총 270편 논문의 주제, 연구방법, 분석방법, 연 구자 소속 등에 대해 내용분석을 실시하였다. 그리고 내용분석의 신뢰성을 높이기 위해 Krippendorff’s Alpha를 적 용하여 연구문제에 따른 연구결과를 도출하였다. 연구결과는 ‘공익광고’ 연구에서 한국은 10년 동안 발행된 논문 수가 비슷하고, 중국은 2010년대 초반 한국에 비 해 연구가 적었지만 2014년 이후부터 한국보다 많이 증가하였다. 연구주제별 분석에서 한국은 ‘공익광고이론연구 (43.2%)’, 중국은 ‘사회교육(20.2%)’이 가장 많이 나타났고, 연구방법에서 한국은 ‘비개입자료(33.3%)’, 중국은 ‘사례 분석(60.7%)’이 가장 많이 나타났다. 그리고 분석방법은 ‘자료요약’으로 한국(27.3%)과 중국(75.8%)에서 가장 많이 연구하였고, 연구자소속의 분석은 ‘학계’로 한국(61.5%)과 중국(77.1%)에서 가장 많이 나타났다. 본 연구가 향후 연구의 기초자료 및 방향성으로 활용될 수 있기를 바라며 공익광고의 중요성이 확대되고 있는 시점에 연구뿐만 아니라 실무에도 활용되길 기대한다.

Public service advertisements are continuously being studied in various areas of advertising, but no more in-depth and systematic research has been conducted by comparing public service advertisements between Korea and China. In this study, the current status of research on public service advertisements in Korea and China was reviewed, shortcomings in previous studies were identified, and future research directions for public service advertisements were sought. The literature used in the analysis analyzed 117 studies related to public service advertisements registered in KCI in Korea from 2010 to 2019 and 153 studies related to public service advertisements registered in CSSCI in China. In studies related to public service advertisements in Korea and China, content analysis was conducted on the subject, research method, analysis method, and researcher affiliation of a total of 270 papers. In addition, in order to increase the reliability of content analysis, Kripendorff's Alpha was applied to derive research results according to research problems. The results of the study were similar in the number of papers published over 10 years in Korea in the 'public interest advertisement' study, and less in China than in Korea in the early 2010s, but have increased more than in Korea since 2014. In the analysis by research topic, "public interest advertising theory study (43.2%)" and "social education (20.2%)" in China were the most common in Korea, "33.3%" in research methods, and "case analysis (60.7%) in China. In addition, the analysis method was the most studied in Korea (27.3%) and China (75.8%), and the analysis by researchers was the most in Korea (61.5%) and China (77.1%). It is hoped that this study can be used as basic data and direction for future research, and that it will be used not only for research but also for practice at a time when the importance of public service advertisements is expanding.

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사회성과인센티브(SPC)가 사회적 기업의 목표변화와 사회성과에 미치는 영향

이은령, 이연정, 권영주

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제40권 제4호 2021.12 pp.167-184

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사회적 기업의 생태계를 바탕으로 사회적 기업 육성을 위한 정부 지원이 이루어짐에 따라, 지속적인 발전을 이루 었고 이러한 정부지원과 사회적 기업의 경영성과 간의 관계에 대한 연구 또한 꾸준히 증가해 왔다. 최근에는 사회적 기업에 대한 지원이 정부차원 뿐만 아니라 민간 차원에서도 진행되고 있는데 본 연구는 이러한 현상에 주목하였다. 본 연구의 목적은 민간 차원에서 추진되고 있는 사회성과인센티브가 사회적 기업의 목표변화와 사회성과에 미치 는 영향을 분석하고자 하였다. 사회성과인센티브는 사회문제 해결 성과에 따라 제공되는 보상으로 인센티브를 통한 사회적 기업의 생존 가능성을 증대시키고 성장과 더불어 사회적 기업 생태계의 선순환 구축과 활성화에 기여할 수 있기 때문에 그 중요성이 증대되고 있는 실정이다. 해당 제도는 현재 SK그룹 산하 사회적가치연구원(CSES)에서 주 관하고 있으며, 전국 고용노동부 인증 사회적 기업을 대상으로 2015년 이후 사회적가치서베이(Social Value Survey:SVS)를 매년 실시하고 해당 DB를 연구자들에게 제공하고 있다. 이를 활용하여 본 연구는 SPC 프로그램에 참여했던 기업들을 대상으로 실시한 2017년부터 3년간의 자료를 바탕으로 STATA 통계프로그램의 로짓분석–프로 빗 방법으로 주요 변인과의 인과관계를 분석하였다. 이 연구를 통해 현재 민간 영역에서 진행되고 있는 SPC의 효과 성을 실증 분석하여 제도의 우수성 뿐 만 아니라 정부 차원의 정책 도입 방안의 필요성을 제공하고자 한다. 사회적가치 창출을 위해 설립된 사회적 기업들이 경제적 가치를 추구하는 사회적 기업의 목표가 변하게 되고 목 표변화에 따라 사회적 기업의 지속가능성이 위협받게 되는 부분에서 문제의식을 갖게되어 사회적 기업의 목표 변화 에 영향을 미치는 요인을 기존 선행연구들의 연구결과를 바탕으로 분석하여 사회성과인센티브가 사회적기업의 목표 변화에 미치는 영향을 분석하고, 현금성 인센티브의 효과를 알아보았다. 또한 사회성과인센티브를 통해 사회적 기업 의 경제적 가치는 현금 추가 확보로 인한 수익 증대가 필연적으로 예상이 되는 바에 따라 경제적 가치의 측정보다 사회적 가치 증가에 주목하고자 한다. 사회성과인센티브가 사회적가치를 실질적으로 증가시키는지를 분석하여 실증 분석결과의 이론적, 실무적 함의를 제시하고자 한다.

As the government supports the development of social enterprises based on the ecosystem of social enterprises, research on the relationship between government support and the management performance of social enterprises has been steadily increasing. Recently, support for social enterprises has been provided not only at the government level but also at the private level, but also at the private level. This study aimed to analyze the impacts of social progress credit (SPC) on the changes of goals of social enterprises and social progress. The author was keen on the phenomenon that the goals of social enterprises established to produce social values change to pursuit of economic values and that sustainability of social enterprises is threatened due to the change of their goals. This article analyzed the facts that affect the change of goals of social enterprises based on the results of the previous studies, followed by analyses of the impact of social progress credit on the change of goals of social enterprises. Also, it aimed to explore the effects of cash incentives. Additionally, as for economic values of social enterprises, increase of profits is inevitably expected through social progress credit, which comes from additional cash attainment. Therefore, the author paid more attention to increase of social values rather than measurement of economic values. By analyzing whether social progress incentive substantially increases social values, it aimed to provide theoretical and practical implications of positive analytic results.

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포트폴리오를 구성하고 관리하는 것은 투자와 자산 관리에 있어 위험을 줄이고 수익률을 극대화하기 위해 필수 적이며 금융시장 관련 연구의 주요 관심사이다. 최근 컴퓨터 하드웨어 기술이 발달함에 따라 다양한 분야에서 뛰어 난 성능을 보인 강화학습 알고리즘을 금융 분야에 적용한 연구가 활발히 진행되고 있다. 하지만 환경과 정책, 에이 전트 등 강화학습 (reinforcement learning)을 구성하는 개체의 파라미터 설정 및 조합의 다양성으로 인해 최적화에 어려움이 있어 보다 다양한 연구가 수행될 필요가 있다. 본 연구는 강화학습을 활용하여 동적으로 주식 포트폴리오 를 구성하고 거래하는 시스템을 제안하고자 하였다. 시스템 제안을 위해 국내 유가증권시장에 상장된 종목들을 대상으로 기본적 데이터와 주가 데이터를 수집한 후 전처리 과정을 통해 지표화하고, A3C 알고리즘을 이용해 설계한 모형에 대한 학습을 수행하였다. 학습한 결과를 바 탕으로 기대수익률이 높은 종목들을 선택하여 주식 포트폴리오를 구성하고 이를 대상으로 테스트 기간에 대해 트레 이딩 시뮬레이션을 실시하여 제안 모형의 성과를 실증 분석하였다. 분석 결과, 본 연구에서 제안한 연구모형이 평균 연 환산수익률 36.64%로 타 비교 대상 알고리즘 (26.72%)과 시 장 평균 수익률 (32.10%) 및 코스피 200 지수 펀드 수익률 (34.08%)보다 우수한 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토 대로 개별 종목에 대한 학습보다 시장 전체 종목에 대한 학습이 더 좋은 성과를 얻을 수 있다는 것을 파악했으며 강화학습을 활용한 주식 포트폴리오 구성이 효과적일 수 있음을 확인한 데 본 연구의 의의가 있다.

Balancing and managing a portfolio is essential for minimizing risks and maximizing returns in investment and asset management, and it is a major concern for financial market research. In recent, with the development of computer hardware technology, studies on applying reinforcement learning algorithms, which have showed excellent performance in various fields, are being actively conducted for the financial field. However, it is difficult to optimize due to the diversity of parameter settings and combinations of entities constituting reinforcement learning, such as environment, policies, and agents, and more diverse studies need to be conducted. This study aim to develop a system for dynamically balancing stock portfolios and trading using reinforcement learning. For this, stock price data and fundamental data were collected from stocks listed on the Korean securities market, and then indexed through a preprocessing, and a model designed using the A3C algorithm was learned. In empirical study, stock portfolios were constructed by selecting stocks with high expected returns, and trading simulations were conducted on the test period to empirically analyze the performance of the model. As a result, the proposed model was 36.64% of the average annual return, which was superior to other comparison algorithms (26.72%), the market average return (32.10%), and KOSPI 200 index fund return (34.08%). In this study, it was found that learning in the entire market could achieve better results than learning in individual stocks, and it was confirmed that the composition of the stock portfolio using reinforcement learning could be effective.

 
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