Earticle

본 연구는 조직구성원의 무경계경력태도가 조직성과로서 경력성공과 이직의도이 미치는 영향력과 이 과 정에서 조직지원의 조절효과를 검증하는 것을 목표로 하고 있다. 왜냐하면 최근의 시대적 상황에서 무경계 경력개발의 중요성과 영향력을 분석하여 효율적인 경력관리를 위한 전략을 수립하는데 기여하고자 하기 때 문이다. 이를 위해 본 연구는 무경계경력태도와 관련된 선행연구를 기초로 연구변수와 가설을 설정하고 현실적 상황에 적합한 새로운 연구모형을 설계하였다. 또한 설정된 가설은 회귀분석과 부트스트랩 분석을 활용하여 검증하였다. 연구를 위한 대상은 전라북도에 소재하고 있는 기업의 근로자 150명으로 하였으며 표본추출은 할당추출방법에 의해 이루어졌다. 분석결과 무경계경력태도로서 물리적 이동성은 경력성공에, 심리적 이동성은 이직의도에 높은 영향을 미 치고 있는 것으로 나타났다. 또한 이 과정에서 조직지원인식은 조절변수로서 역할을 하고 있으나 비경계경 력태도의 직접효과에 비해 영향력은 낮은 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 급변하는 환경에 적응하고 고 용시장에서 자신의 가치를 인정받기 위한 새로운 개념의 무경계경력개발에 대한 중요성을 강조하고, 조직의 경쟁력 확보를 위해 유능한 조직구성원을 활용하기 위한 기초자료로서 유용하게 활용될 것으로 본다.

The purpose of this study was the influence of organizational performance by employee’s boundaryless career attitude. So to verify the effects on the moderating variable of organizational support. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the psychological mobility and physical mobility. Second, the result variable established career success and turnover intentions. Third, the moderating variable established the organizational Identification. To investigate the variable inter-relationship used the perceived organizational support. For this study conduct a questionnaire survey of 150' corporate employees who had worked in Chenbuk province. The results of this study were as follows: First, as a result of regression analysis to find out positive effects of employee’s boundaryless career attitude to the organizational performance. Second, it tested the influence of moderating variable by the perceived organizational support. However, it was analyzed that the moderating effect of organizational support was low compared to the direct effect of boundaryless career attitude on organizational performance.

수많은 구독자의 신뢰와 사랑을 받으며 꾸준히 인기를 얻고 있는 인플루언서 마케팅은 이용자와 적극적 으로 소통할 수 있다는 점에서 긍정적이지만 부작용도 나타나고 있다. 얼마전 기업에게 대가를 받았으나 이 를 명시하지 않아 이용자들에게 실망을 야기한 뒷광고 사건 등 논란이 끊이지 않고 있다. 이러한 일들로 인 해 인플루언서로 성장하였던 기업도 회복이 힘들며 이용자들 역시 인플루언서에 대해 분노하고 공격적인 태 도를 보인다. 결국 위기가 발생하게 되면 이를 해결하기 위해 대응행동을 하게 되는데 인플루언서의 뒷광고 와 관련된 위기는 책임이 높고 예방가능한 위기에 해당하므로, 사과, 행동시정 및 책임인정 등과 같은 위기 대응이 효과적이다. 이에 본 연구는 인플루언서의 위기상황에 주목하고 소비자 용서에 영향을 미치는 선행 요인을 인플루언서 유형(연예인 vs 소셜미디어), 사과문 유형(공감을 통한 사과 va 책임을 통한 사과)과 소 비자의 자기자비성향(고vs저)에 따라 차별적 영향력을 확인하고자 하였다. 실증연구는 SPSS 23.0, AMOS 21.0 통계패키지를 이용해 MZ세대를 대상으로 분석하여 가설을 검증하였다. 그 결과 연예인 인플루언서보다 소셜미디어 인플루언서에서 용서 가능성이 더욱 크게 나타났다. 또한 인 플루언서 유형(연에인 vs 소셜미디어)이 용서에 미치는 영향은 사과문 유형(공감을 통한 사과 va 책임을 통 한 사과)에 따라 차이가 있는 것으로 나타났으며, 구체적으로 소셜미디어 인플루언서보다 연예인 인플루언 서에서 차이가 큰 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 자기자비성향(고 VS 저)에 따른 차이도 소셜미디어 인플루 언서 보다 연예인 인플루언서가 더욱 높게 나타났다. 이에 본 연구는 인플루언서 마케팅의 연구영역을 인플 루언서 위기 상황으로 확장하고 인플루언서 위기상황에서 사과문 유형과 자기자비성향 따른 용서 가능성을 확인할 수 있었다는 점에서 학술적 의의를 제공하는 동시에 사과문 작성과 같은 소비자와 효과적인 커뮤니 케이션을 위해 실무적 시사점을 제공할 수 있다.

Influencer marketing, which is steadily gaining popularity and is trusted and loved by numerous subscribers, is positive in that it can actively communicate with users but also has side effects. Controversies, such as the case of back advertisements that disappointed users by failing to specify the payments previously received from companies, continue. Because of these, it is difficult for companies that have become influencers to recover, and users have become angry and aggressive toward influencers. Eventually, when crisis situations occur, responses are taken to solve them. Crisis situations related to back advertising are highly responsible and preventable, so crisis responses, such as apologies, corrective behaviors, and the acknowledgment of responsibility, are effective. This study focused on the crisis situations of influencers, examining preexisting factors that affect consumer’s forgiveness according to the type of influencer (celebrity vs. social media influencer), the type of apology statement (strategy of expressing sympathy vs. strategy of clarifying the scope of responsibility), and consumer self-compassion (high vs. low) and investigating differences in their influence. In this empirical study, the hypothesis was verified by analyzing the millennial and Generation Z demographics using the SPSS 23 and AMOS 21. Therefore, this study focuses on the crisis situations of influencers, divides the antecedent factors that affect consumer forgiveness into celebrity and social media influencers, and checks the differential influence on forgiveness according to the type of apology and consumers’ self-compassion. Based on the results, social media influencers were more likely to be forgiven than celebrity influencers. It was found that the effect of the type of influencer on forgiveness differed depending on the apology; specifically, the difference was greater among celebrity influencers than social media influencers. Therefore, this study provides academic significance as it expands the research area from influencer marketing to influencer crisis situations and confirms the possibility of forgiveness according to the type of apology statement and self-compassion tendencies. Meanwhile, practical implications can be provided for effective communication with consumers.

본 연구는 중소기업의 수출지원제도 중 수출유망중소기업 선정을 위한 평가지표를 개발하는 것을 목적으로 진행하였다. 기존의 평가지표는 수출유망중소기업을 선정하는데 있어 중소기업의 특징을 충분히 고려하지 못한 지표 사용에 따라 유망한 수출중소기업을 선발하는 평가지표로 한계가 있다. 이에 본 연구에서 정교한 평가지표 개발을 위해 2차에 거쳐 전문가 의견조사를 통해 균형성과 관점의(BSC) 평가항목을 도출하 고, AHP 분석을 통해 평가항목별 가중치를 산출하였다. 연구 결과 최상위 계층에서는 시장관점, 기술개발 관점, 사업화 관점, 조직역량 관점의 순으로 중요도가 나타났으며, 차상위 계층에서의 사업화 관점에서는 사 업화역량, 시장관점에서는 제품경쟁력, 기술개발 관점에서는 제품의 차별성, 조직역량관점에서는 대표자의 역량이 중요하게 인식되었다. 최하위 계층 52개 전체 항목에 대한 중요도 평가 결과 경쟁제품 대비 우수성, 가격 및 품질경쟁력, 수출규모 및 시장수요, 서비스차별화 등의 순으로 나타났다. 본 연구를 통해 기존의 수 출유망중소기업 선정을 위한 평가지표를 세분화하고, 균형성과 관점에서 항목을 개발하고 가중치를 제시하 여, 수출유망중소기업 평가를 위한 실무적 측면에서 업무에 유용하게 적용될 것으로 기대된다.

This study aims to develop an evaluation index for selecting promising small and medium-sized enterprises (SMEs) for export support programs for SMEs. The existing evaluation index had limitations as it did not sufficiently consider the characteristics of SMEs, which is essential when selecting promising SMEs for export. To develop a sophisticated evaluation index, this study conducted an empirical study to derive the Balanced Scorecard (BSC) evaluation items for criteria and AHP analysis for deriving the weight of each evaluation index through a pairwise comparison survey. The results show that the top-level hierarchy consists of market perspective, technology development perspective, business development perspective, and organizational capability perspective in order of importance. For the second-level hierarchy, business development capability was considered important for business development perspective, product competitiveness for market perspective, product differentiation for technology development perspective, and representative's capability for organizational capability perspective. Among the 52 items in the lowest hierarchy, the importance evaluation result was in the order of competitiveness compared to competing products, price and quality competitiveness, export volume and market demand, service differentiation, growth potential of the market, global service capability, export ratio, the exporter's experience in exporting, understanding of the export market, and representative's willingness to pursue business. This study developed evaluation items and presented the weight of each item, which can maximize the export performance and refine the evaluation index for selecting promising SMEs for export, leading to practical contributions to the field of SME export support.

[연구목적] 본 연구는 포용적 리더십이 조직성과로서 직무열의와 조직시민행동에 미치는 영향력과 심리적 안전감의 매개효과를 분석하는데 목적을 두고 있다. 왜냐하면 시대적 상황에 적합한 리더십의 효율성을 확 인하고 내적동기를 충족시켜 조직성과를 향상시킬 수 있는 방안을 제시함으로서 조직의 경쟁력을 확보하고 지속가능한 경영활동을 위한 기초자료로 활용될 것이기 때문이다. [연구방법] 본 연구는 선행연구에 기초하여 변수와 가설설정에 대한 근거를 제시하고 현실적 상황에 적합 한 새로운 연구모형을 제시하였다. 또한 실증분석을 위한 자료는 비확률추출방법에 의해 전북소재 기업근로 자 135명을 대상으로 설문지에 의해 수집하였고, 가설검증은 데이터의 특성에 적합하게 다중회귀분석과 부 트스트랩 분석에 의해 이루어졌다. [결과] 포용적 리더십의 유용성과 개방성은 직무열의에, 접근가능성과 개방성은 조직시민행동에 높은 영 향을 미치고 있다. 또한 포용적 리더십과 직무열의와의 관계에서 심리적 안전감의 매개효과가 인정되고 있 으나, 조직시민행동과의 관계에서는 간접효과만이 인정되고 있으며 조직시민행동에 비해 직무열의와의 관계 에서 매개효과는 높게 나타나고 있다. [시사점] 변화하는 조직구성원의 가치관과 환경에 부합하는 포용적 리더십이 조직의 경쟁력 학보를 위해 중요하며, 현실적 상황에서 활용할 수 있는 리더의 행동에 대한 새로운 유형의 연구모형을 설계하였다. 또한 본 연구에서는 리더십 효율성을 위해서는 조직구성원의 내적 동기요인의 충족이 중요하다는 것을 시사하고 있다.

The purpose of this study was the influence of organizational performance by inclusive leadership. So to verify the effects on the mediating variable of psychological safety of employees. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the accessibility, openness and usability as inclusive leadership. Second, the dependence variable established the employee’s job passion and organizational civic behavior as organizational performance. Third, the mediating variable established the employee’s psychological safety. To investigate the variable inter-relationship used the multi-regression analysis and bootstrap analysis. For this study conduct a questionnaire survey of 135' corporate employees who had worked in C city of Chonbuk province. The results of this study were as follows: First, as a result of multi-regression analysis to find out positive effects of inclusive leadership to the employee’s job passion. Especially, the influence of usability and openness is high. Second, the find out positive effects of inclusive leadership to the employee’s organizational civic behavior. Especially, the influence of accessibility and openness is high. Third, the find out the influence of mediating variable by the employee’s psychological safety. But, only the indirect effect of psychological safety is recognized in organizational civic behavior. And the mediating effects to job passion is high.

본 연구는 지역의 위기를 극복하고 국가균형발전을 이룰 수 있는 효과적인 국가균형발전정책을 위한 개선 방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 노무현 정부와 문재인 정부(2005-2019) 간의 국가균형발전 정책 사례를 조사 분석하여 효과적인 국가균형발전을 위한 정책 방향을 제시한다. 이를 개선하는 정책 방향은 다음과 같다. 첫째, 지역시대위원회의 역할과 기능을 강화해야 한다. 둘째, 국 가균형발전특별회계를 개편해야 한다. 셋째, 지역혁신체제를 개편해야 한다. 넷째, 중소도시에 청년친화형 혁 신단지를 조성한다. 다섯째, 지역의 소멸 위기에 선제적으로 대응하고 마지막으로 국가균형발전을 위한 지방 분권을 개혁해야 한다. 본 연구는 노무현 정부에서 문재인 정부에 이르는 국가균형발전 특별회계가 국가균형발전의 핵심성과 지 표인 GRDP와 인구에 초점을 맞추어 국가균형발전에 기여한 바를 평가하는 연구방식을 택하고 있다. 따라서 차후 연구에서는 각 정부의 각각의 국가균형발전 사업들의 예산투입과 구체적인 성과지표와의 관계를 통계 적 모형으로 분석할 과제를 안고 있다.

This study aims to suggest improvement plans for the effective national balanced development policy that can overcome local crisis and achieve national balanced development. This study investigates and analyzes the cases of national balanced development policy of Roh Moo-hyun administration and Moon Jae-in administration (2005-2019) and then suggests policy directions for effective national balanced development. The ways to improve them as follows. First, it proposes to should be strengthened the role and function of local era committees. Second, reformed special account for national balanced development. Third, reformed systems of regional innovation, Fourth, establish a youth-friendly innovation complex on small and medium-sized city. Fifth, responded preemptively to the extinction crisis of region and lastly reformed decentralization for national balanced development. This study describes a research method to evaluate the contribution of the special accounts for balanced national development from the Roh Moo-hyun administration to the Moon Jae-in administration, focusing on GRDP and population, which are key performance indicators of balanced national development. Therefore, future research has the task of analyzing the relationship between budget input and specific performance indicators of each government's balanced national development projects with a statistical model.

정보시스템의 발달은 기업의 지식공유를 용이하게 하였으며, 공유된 지식은 기업의 중요한 경쟁우위 가 되었다. 본 연구는 정보시스템이 경쟁우위에 미치는 영향에서 지식공유의 중요한 역할을 규명하는 것을 목적으로 한다. 추가적으로 종업원 수, 매출액, 업종을 조절변수로 두어 그 효과를 알아보았다. 본 연구는 정보시스템, 지식공유, 경쟁우위에 대한 선행연구를 검토하고 이들의 관계에 대한 이론적 배경 을 바탕으로 연구가설을 설정하였다. 국내 중소기업을 대상으로 자료를 수집하였으며, 구조방정식 모형 을 통해 연구모형을 분석하였다. 연구,결과, 우리나라 중소기업은 지식공유가 잘 이루어지고 있으며, 정 보시스템이 경쟁우위에 직접적인 영향을 미치지 않고, 지식공유의 매개효과를 통해 경쟁우위를 확보하 는 것으로 나타났다. 또한 기업규모와 업종에 따라 지식공유에 미치는 영향을 살펴본 결과, 정보시스템 이 지식공유에 미치는 영향은 소기업이 중견기업보다, 물류기업이 제조기업보다 더 큰 것으로 나타났 으며, 지식공유가 경쟁우위에 미치는 영향은 중견기업이 소기업보다, 제조기업이 물류기업보다 더 큰 것으로 나타났다. 또한 정보시스템과 같은 물리적 자원을 통해 경쟁력을 확보할 수 있지만 기업 규모 와 업종에 따라 정보공유와 같은 조직문화도 큰 역할을 할 수 있다는 것을 알 수 있다.

The development of information systems has made it easier for businesses to share knowledge, and the shared knowledge has become an important competitive advantage of businesses. This study aims to identify the important role of knowledge sharing in the impact of information system on competitive advantage. In addition, this study investigates the moderation effects of the number of employees, sales, and industry type. This study reviews the prior studies on information system, knowledge sharing, and competitive advantage and establishes research hypotheses based on the theoretical background on their relationship. Data were collected from Korean SMEs and the research model was analyzed through structural equation modeling. The results show that knowledge sharing is well established in Korean SMEs, and information system does not directly affect competitive advantage, but competitive advantage can be secured through the mediation effect of knowledge sharing. In addition, this study shows a moderation effect by company size and industry type in some interesting patterns: the effect of information system on knowledge sharing was greater in small companies rather than middle ones and in logistics companies rather than manufacturing ones, but the effect of knowledge sharing on competitive advantage was greater in middle companies rather than small ones and in manufacturing companies rather than logistics ones. Therefore, although competitiveness can be secured through physical resources such as IS, organizational culture such as information sharing can also play a big role, depending on the company size and industry type.