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1997 (10)
A Study on the Impact of Transformational Leadership on ESG Performance in SMEs
대한경영정보학회 경영과 정보연구 제42권 제1호 2023.03 pp.1-24
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최근 몇 년간 경제와 사회가 발전을 거듭하고 과학 기술이 난제를 돌파하면서 인류 사회는 비약적인 진보를 얻었다. 하지만 지대한 성과와 함께 경제 발전으로 인한 심각한 환경문제와 사회문제가 나타났고 대중은 점차 환경, 회사 경영 등 비재무적 요소가 간과할 수 없는 도덕적 부분이라는 점을 인식하게 되었다. 기업은 인류 경제활동의 기본 구성이자 중요한 사회단체로 기업의 지속 가능한 발전을 추동하는 주요 동력이다. ESG는 환경, 사회, 기업 거버넌스를 통합한 기속 가능한 발전 이념으로 기업 개발 활동이 경제 지표만을 추구해서는 안 되며 환경, 사회 및 거버넌스 차원을 고려해야 하며 인류 사회의 지속 가능한 발전을 실현해야 한다고 강조하고 있다. ESG는 지속 가능한 발전의 개념을 구체적으로 반영한 것으로 기업이 지속 가능한 발전을 이끄는 지침이자 도구이다. 본문은 전략관리의 관점에서 변혁적 리더십이 기업의 ESG 표현에 어떤 영향을 미치는지, 조직혁신이 변혁적 리더십과 기업 ESG의 표현에 어떤 중개역할을 하는지, 그리고 조직 도덕 문화가 변혁적 리더십과 조직혁신에 어떤 조절작용을 하는지를 검증하였다. 350개의 중국기업 데이터를 분석한 결과 변혁적 리더십은 기업의 ESG 성과에 긍정적인 영향을 미치며, 조직혁신은 변혁적 리더십과 기업의 ESG 성과를 부분적으로 중개하는 것으로 나타났다. 조직 도덕 문화는 변혁적 리더십과 조직 혁신의 관계를 직접 조절하며, 리더십과 기업 ESG의 표현을 통해 조직 혁신을 간접적으로 조절한다. 본 연구는 리더십이 어떻게 ESG 수행을 촉진하는지에 대해 유익한 연구를 제공한다.
With recent economic and social developments and scientific and technological advances, human society has made tremendous strides. Alongside the accomplishments, however, people have gradually realized that severe environmental and social problems accompany economic development and that non-financial factors such as the environment and corporate governance have become moral risks that cannot be ignored. As the fundamental unit of human economic activity and the primary social organization, enterprises are the backbone of sustainable development. ESG is a sustainable development concept that integrates environmental, social, and corporate governance. It emphasizes that enterprise development activities should pursue not only economic indicators but also consider environmental, social, and governance dimensions to achieve sustainable development of human society. ESG is the concrete manifestation of the "sustainable development concept" in the business world, serving as a guide and instrument for corporations to practice sustainable development. This paper examines, from a strategic management perspective, whether transformational leadership influences the ESG performance of corporations, whether organizational innovation mediates the relationship between transformational leadership and ESG performance, and the moderating effect of organizational ethical culture on transformational leadership and organizational innovation. The results of an analysis of 350 Chinese businesses indicate that transformational leadership has a positive effect on ESG performance, and that organizational innovation partially mediates the relationship between transformational leadership and corporate ESG performance. Furthermore, organizational ethical culture moderates the direct relationship between transformational leadership and organizational innovation and moderates the role of organizational innovation as a mediator between transformational leadership and ESG performance. This study provides valuable research on the relationship between leadership and ESG performance.
옴니채널 서비스에 대한 소비자 경험과 공감적 반응 관계에 관한 연구
대한경영정보학회 경영과 정보연구 제42권 제1호 2023.03 pp.25-38
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본 연구는 옴니채널 서비스 이용 소비자의 총체적인 경험 요소와 소비자 공감반응간의 관계를 설정하고 이를 탐색적 차원에서 실증분석을 통하여 검증하고자 하였다. 옴니채널과 관련된 대부분의 연구들은 옴니 채널 서비스 이용에 국한된 소비자 공감적 반응에 초점을 두고 있지만, 본 연구에서는 소비자 공감적 반응 의 연속적 차원에서 자기 공감화의 과정을 확인하고, 이에 직 간접적으로 영향관계가 어떻게 형성되는지를 확인하고자 것에 특징이 있다. 실증분석 결과 옴니채널에 대한 소비자의 지각된 경험과 공감적 반응의 관계에서 옴니채널에 대한 제공 자의 입장을 이해하는 과정(경험-공감적 이해-공감적 감정이입-공감적 자기화)과 자기 자신의 입장에서 이해하는 과정(경험-공감적 동일시-공감적 감정이입-공감적 관계-공감적 자기화)이 다르게 형성될 수 있 다는 점을 유추할 수 있었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 후속 연구가 진행된다면 보다 세분화된 옴니채널 서비스 전략 이슈들을 도 출할 수 있을 것으로 기대되며, 소비자 공감반응 연구의 중요한 시사점을 제공해 줄 수 있을 것으로 기대된다.
This study attempted to establish and verify the relationship between the overall experience factors of consumers and consumer empathy responses in omni-channel services. Most of the preceding studies focus on consumer empathy responses limited to the use of omni-channel services. However, this study is characterized by confirming the process of self-sympathy in a continuous dimension of consumer empathy response and confirming how the influence relationship is formed. Empirical analysis shows that the process of understanding the provider's position on omni-channel (experience → empathic understanding → empathic emotion → empathic self-creation) and the process of understanding it from one's own point of view (experience → empathic identification → empathic emotion → empathic relation → empathic self-creation) can be formed differently. If follow-up studies are conducted based on the results of this study, it is expected that more detailed omni-channel service strategy issues can be derived, and it is expected to provide important implications for consumer empathy response research.
도전적 스트레스와 방해적 스트레스가 창의적 성과에 미치는 영향 - 성실성과 직무 자율성의 조절효과 -
대한경영정보학회 경영과 정보연구 제42권 제1호 2023.03 pp.39-59
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본 연구의 목적은 조직의 혁신과 생존을 위한 필수적인 요소로서 종업원들에게 지속적으로 강조되고 있는 창의적 성과에 도전적 스트레스 및 방해적 스트레스 요인이 어떻게 영향을 미치는지 실증 분석하였다. 또한 이들 관계에서 성실성과 직무 자율성의 조절효과를 파악함으로 효과적인 스트레스관리와 영향력에 대해 이 해를 높이고자 하였다. 특히 성실성과 직무자율성은 업무를 수행하는데 있어 안정적인 심리적 상태와 자유로 운 업무 분위기의 조성을 유도하여 종업원이 맡은바 역할을 창의적으로 수행할 때, 보다 책임감 있고 상호 유연한 관계를 유지할 수 있는 요소로 중요성이 증가되고 있다. 따라서 본 연구에서는 작업현장에서 빈번히 발생하는 직무 관련 스트레스중 도전적 스트레스와 방해적 스트레스가 종업원의 창의적 성과에 미치는 영향 과 성실성과 직무 자율성을 조절효과를 검증하였다. 국내 제조 및 서비스업에 종사하는 직장인 260명을 대상 으로 설문자료를 수집하여, 위계적 회귀분석을 적용하여 실증 분석을 실시하였다. 분석결과, 도전적 스트레스 와 방해적 스트레스 모두 창의적 성과에 긍정적인 영향을 보였으며, 성실성과 직무자율성의의 조절효과는 도 전적 스트레스와 창의적 성과에서만 유의하였다. 본 연구결과를 바탕으로 직장 내 효과적인 스트레스 관리를 통해 종업원의 창의적 성과를 촉진하고자 하는 기업을 위한 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다. 마지막으 로 연구의 한계점을 바탕으로 향후 연구 방향을 제안하였다.
The purpose of this study was to empirically analyze how challenging stress and hindrance stress affect creative performance of Korean employees that is continuously emphasized as an essential factor for improving organizational innovation and maintaining sustainable competitive advantage. In addition, we examined the moderating effects of conscientiousness and job autonomy in the relationship. We assumed that conscientiousness and job autonomy are expected to serve as important conditions for maximizing the effects of challenge stress and hinderance stress on creative performance. For the empirical analysis. the survey data was collected from 260 Korean employees working in manufacturing and service companies. We have empirically tested the proposed hypotheses based on hierarchical regression analysis. As a result, we found that both challenging and hindrance stress showed a positive relationship with creative performance. We also found that the moderating effect of both conscientiousness and job autonomy was significant only in the relationship between challenging stress and creative performance. However, the moderating effects of them was not significant in the relationship between hinderance stress and creative performance. Based on the results of this study, theoretical and practical implications were suggested for the organizations who want to improve their employees' creative performance by properly managing job-related stress of employees. We also provided the future research directions with the limitations of the study.
자본 과대평가가 IT 기업의 투자효율성에 영향을 미치는가?
대한경영정보학회 경영과 정보연구 제42권 제1호 2023.03 pp.61-76
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본 연구는 IT 기업의 기업가치평가 수준(혹은 과대평가여부)과 금융 안정성, 그리고 이 둘 사이의 상호작 용이 투자효율성에 미치는 영향을 분석하였다. 그리고 IT 기업의 기업가치평가 수준별 금융 안정성과 투자효 율성 간에 유의미한 관계가 있는지를 기업가치평가 수준별로 나누어 이들 간의 관계를 분석하였다. 또한 이 를 소속 시장별로 나누어 이들 간의 관계에 어떠한 차이가 있는 지도 함께 분석하였다. 이를 위해 2011년부 터 2020년까지 한국유가증권시장 및 코스닥 시장에 상장된 IT기업을 대상으로 5,358개의 기업-연도 자료를 본 연구의 표본 선정하여 차이분석(t-test)과 OLS 회귀분석을 진행하였다. 본 연구의 결과들을 요약하면 다음과 같다. 첫째, IT 기업의 과대평가여부와 투자효율성 사이에는 음(-)의 관계가 성립하였다. 이는 기업의 기업가치평가 수준이 기업의 투자효율성에 직접적인 관련이 있다는 것으로, IT 기업의 주가가 장부가 대비 상대적으로 높을수록 효율적 투자를 한다는 것을 의미한다. 둘째, IT 기업의 금융 안정성과 투자효율성 사이에 음(-)의 관계가 성립하였다. 이는 IT기업들의 경우에는 금융 안정성이 높 을수록 상대적으로 효율적 투자를 한다는 것을 의미한다. 셋째, 기업가치평가(주가) 수준과 금융 안정성의 상 호작용과 투자효율성 사이의 관계는 기업가치평가 수준이 고평가된 경우에는 금융 안정성이 높을수록 효율 적 투자를 하고 있는 것으로 나타났으며, 기업가치평가 수준이 저평가된 경우에는 금융 안정성이 낮을수록 효율적 투자를 하고 있는 것으로 나타나, 한국 IT 기업들은 그들의 기업가치평가 수준과 금융 안정성에 따라 투자의사결정을 달리하고 있는 것으로 확인되었다. 본 연구는 다음과 같은 시사점과 기여도가 있다. 첫째 IT기업들을 대상으로 기업가치평가 수준과 금융 안 정성, 그리고 이들의 상호작용이 투자효율성에 유의미한 관계가 성립한다는 것을 최초로 실증분석을 진행하 여 그 결과를 제시함으로써 선행연구들과 차별화하였다. 둘째, 기업가치평가 수준별 금융 안정성에 따른 투 자효율성 사이의 관련성을 실증분석하여 그 결과를 제시함으로써 IT 기업들의 이해관계자들 및 그 산업에 관련된 정책입안자들에게 중요한 시사점을 제공한다. 반면 본 연구는 몇 가지 부분에서 한계점이 있다. 먼저 기업가치평가 수준과 금융 안정성이 투자효율성과 어떠한 관계에 있는지를 분석하는 것이 본 연구의 부요 목적이므로 효율적 혹은 비효율적 투자 이후에 파급될 기업들의 성과에 미치는 영향까지는 다루지 못하였다. 그리고 기업가치평가 수준과 금융 안정성, 그리고 이 둘 사이의 상호작용과 IT 기업의 투자효율성에 관련이 있는 변수들을 연구모형에 포함하여 그 효과를 통제하였음에도 불구하고 다른 주요 변수들을 생략했을 수 있다는 한계점도 있다. 따라서 본 연구의 주요 결과들을 기반으로 이러한 본 연구의 문제점들을 보완하여 계 속하여 관련 연구를 진행할 예정이며, 본 연구의 주제와 관련한 연구 분야의 틀을 확장하고자 한다. 또한 다 른 연구들도 여러 시각에서 함께 이루어지길 바라며, 이로 인하여 본 주제의 연구 결과들이 더욱 풍부해지기를 기대한다.
This study analyzes whether a company's corporate valuation level(or overvaluation), financial stability, and their interaction have a significant relationship with the investment efficiency of IT companies. Then, whether there is a significant relationship between financial stability and investment efficiency for each level of corporate valuation of IT companies is analyzed by subdividing the level of corporate valuation. In addition, this study analyzes whether the differences in these variables are meaningful for each market. To test the hypotheses, this study selects 5,358 firm-year data for IT companies listed on the Korean stock market from 2011 to 2020 and conducts difference analysis(t-test) and OLS regression analysis. The main empirical analysis results of this study are summarized as follows: First, there is a negative relationship between the overvaluation of IT companies and investment efficiency. This means that the level of corporate valuation of a company is directly related to the company's investment efficiency, and the higher(lower) the stock price of an IT company compared to the book value, the more efficient(inefficient) investment efficiency it has. Second, there is a negative relationship between the financial stability and investment efficiency of IT companies. This means that in the case of IT companies, the higher(lower) financial stability, the more efficient (inefficient). Third, the relationship between the level of corporate valuation(stock price) and financial stability and investment efficiency is that companies with high corporate valuation levels invest more efficiently(inefficient) as financial stability is high(lower). Companies with undervalued corporate valuation levels appear to be investing more efficiently(inefficient) as financial stability is lower(higher). IT companies seem to be making different investment decisions depending on their level of corporate valuation and financial stability. This study has the following implications and contributions. First, unlike previous studies, IT companies are differentiated from previous studies by empirically analyzing for the first time that stock price levels, financial stability, and their interactions are related to corporate investment efficiency. Second, it provides important implications for stakeholders of IT companies and policymakers related to the industry by empirically analyzing the relationship between investment efficiency according to financial stability by stock price level and presenting the results.
포괄적 전문직업성 인식 수준이 경력관리활동에 미치는 영향 - 대학병원과 종합병원 행정직 종사자를 중심으로 -
대한경영정보학회 경영과 정보연구 제42권 제1호 2023.03 pp.77-94
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본 연구는 병원 행정직 종사자들의 포괄적 전문직업성에 대한 인식 수준과 경력관리활동의 영향 관계를 파악하여 병원 행정직 종사자들의 전문직업성 제고와 조직 차원에서 조직유효성 증대를 위한 구성원의 경 력관리 지원 방안 모색에 유용한 정보를 제공하고자 한다. 구조화된 설문지를 이용하여 대학병원 및 종합병원 행정직 종사자 319명을 대상으로 하였으며, 분석 방 법은 t-test, 회귀분석을 실시하였다. 주요 변수는 포괄적 전문직업성의 구성 변수로 직무수행 자신감, 직무 자부심, 보수 적절성, 업무수행 자 율성을 선정하였고, 경력관리활동의 구성 변수로 경력계획 수립 활동과 조력자 관계 형성 활동으로 선정하 였다. 분석 결과, 병원 행정직 종사자들의 포괄적 전문직업성에 대한 인식 수준은 보수 적절성이 대학병원과 종합병원 종사자 간의 유의한 차이를 보였으며, 경력관리활동은 근무의료기관 종류에 따른 유의한 차이가 없는 것으로 확인되었다. 경력관리활동에 영향을 미치는 포괄적 전문직업성 변수는 직무수행 자신감과 직 무 자부심이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 남자가 여자에 비해 경력관리활동에 적극적이었으 며, 근무의료기관 종류는 경력관리활동과 유의한 영향 관계가 확인되지 않았다. 본 연구는 포괄적 전문직업성의 구성 변수인 직무수행 자신감과 직무 자부심이 경력관리활동에 유의미한 영향을 주는 변수로 작용하였음을 확인하였고 병원 행정직 종사자들의 포괄적 전문직업성 제고와 조직 차 원에서 구성원의 경력관리 지원 방안 모색을 위한 실무적 시사점을 제시하였다.
This study attempted to examine on hospital administration staffs the relationship between Comprehensive professionalism and Career management activities. based on the results of this study, the suggestions are made for improvement of comprehensive professionalism for hospital administration staffs, and for finding useful ways for supporting career management for organizational effectiveness. The study targets 319 hospital administration staffs and the analysis method used the SPSS 26.0 statistics program to perform t-test, Moderated Multiple Regression. As the main variable, the comprehensive professionalism was selected an independent variable, and Job Confidence, Pride in duties, Salary adequacy, Work autonomy as configuration factors. and the dependent variable was selected Career management activities. The main findings are first, regarding the level of Comprehensive professionalism awareness of hospital administration staffs, only salary adequacy showed a significant difference between university hospital staffs and general hospital staffs, and career management activities did not differ significantly depending on university hospital and general hospital. second, Among the Comprehensive professionalism variables that effect career management activities, job confidence performance and pride in duties had a positive effect, and men were more active than women. Lastly, hospital type did not effect career management activities. This study confirmed that job confidence and pride in duties had a significant effect on career management activities. these results suggest practical implications for ways to enhance the comprehensive professionalism of hospital administration staffs and support career management at the organization level.
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인공지능 기술개발이 가속화되고 있어 주요 기관들은 외부 협력과 개방형 혁신으로 지속 가능한 기술개 발 환경을 조성하고 있다. 본 연구는 스마트시티/스마트 홈, 보건/의료, 보안 분야에 적용된 인공지능 기술 을 중심으로 협력 네트워크와 주요 협력 기술을 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 2016년부터 우리나라와 중국의 기관을 중심으로 협력 네트워크가 강화되는 것으로 나타 났다. 하지만 중국이 형성하는 네트워크가 국영기관(예. STATE GRID CORP CHINA)을 중심으로 형성하 는 반면 한국의 협력생태계는 교육기관 중심으로 형성되는 등 차이가 존재하였다. 둘째, 분야별 주요 협력 기술과 키워드는 다음과 같다. 먼저 스마트시티/스마트홈 분야는 'G06N', 'H04W', 'NETWORK', '5G', 'POWER', 보건/의료분야는 'G14H', 'DIAGNOSIS', 마지막으로 보안 분야는 'H04L', 'NETWORK', 'SECURITY', 'DETECTION'의 기술과 키워드를 중심으로 외부협력이 활발한 것으로 분석되었다. 최근 기술협력 대상 선정 과정에서 고려해야 할 요소들이 복잡해지고 있다. 따라서 이용 가능한 시간과 비용, 동일 목표의 선정, 연구 협력 대상(평판)의 위상 등을 고려하여 관심도가 높은 협력 대상을 선정할 필요가 있다. 또한 최근 중국 정부 주도의 협력생태계 강화 시도를 통해 인공지능 기술개발 속도가 크게 빨라졌다는 점에서 국가 주도형 R&D 역량 강화와 R&D 플랫폼 공유를 통한 국내 개방형 혁신생태계 구축 을 위한 노력이 필요하다. 본 연구는 향후 한국의 협력생태계 활성화를 위한 참고자료로 활용될 수 있다는 점에서 의의가 있다.
The development of artificial intelligence technology is accelerating, and major institutions have been creating a sustainable technology development environment with external cooperation and open innovation. This study analyzed cooperative networks and major cooperative technologies, focusing on artificial intelligence technologies applied in the fields of smart city/smart home, health/medical, and Security. As a result of the analysis, first, it was found that cooperative networks were established around Korea and China from 2016. However, unlike the formation of a close cooperation network around state-run institutions (eg. STATE GRID CORP CHINA) over the past three years, Korea's cooperation ecosystem is still weak. Second, the main cooperation technologies and keywords for each field are as follows. The smart city/smart home is ‘G06N’, ‘H04W’, ‘network’, ‘5G’, ‘POWER’, health/medical is ‘G14H’, ‘diagnosis’, ‘detection’ and security is ‘H04L’, ‘network’, ‘security’, ‘detection’ In recent years, factors to be considered in the process of selecting targets for technical cooperation are becoming complicated. Therefore, it is necessary to select a cooperative target with a good interest in consideration of the available time and cost, the selection of the same goal, and the status of the research cooperation target (reputation). In addition, given that the speed of artificial intelligence technology development has increased significantly through China's recent government-led attempt to strengthen the cooperative ecosystem, Korea needs to make efforts to establish an open innovation ecosystem through R&D capabilities and R&D platform(eg. equipment) sharing. This study is meaningful in that it can be used as a reference for revitalizing Korea's cooperative ecosystem in the future
보건계열 대학생들의 기업가적 태도가 창업잠재성에 미치는 영향 - 창업교육요구도의 매개효과와 전공의 조절효과 -
대한경영정보학회 경영과 정보연구 제42권 제1호 2023.03 pp.115-131
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학생들의 창업활성화를 위해 기업가정신에 관해 많은 연구가 이루어지고 있고, 기업가적 태도는 기업가정 신에서 매우 중요하다. 이 기업가적 태도는 교육을 통해서 만들어질 수 있다. 본 연구는 취업과 창업에 제약이 많은 치위생, 물리치료, 의무행정 등 보건계열 대학생들을 대상으로 기업 가적 태도가 창업잠재성에 미치는 영향 그리고 창업교육 참여도의 영향을 분석하였다. 연구결과 기업가적 태도는 창업교육 참여도에 영향을 미치고, 창업잠재성에 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 그리고 창업교육 참여도는 창업잠재성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업가적 태도와 창업잠재성의 관계에서 창업교육 참여도는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 하지만 창업교육 참여도가 창업잠재성에 미 치는 영향에 대해 보건계열 학생들의 전공에 따른 조절효과는 없는 것으로 나타났다. 추후의 연구에서는 3개의 전공 이외에도 보건계열의 다양한 전공자들을 대상으로 분석하는 것이 필요하다.
In order to revitalize the start-up of university students, many studies are being conducted on entrepreneurship, and entrepreneurial attitudes are very important in entrepreneurship. This entrepreneurial attitudes can be created through education. This study analyzed the impact of entrepreneurial attitudes on the entrepreneurial potential and participation in entrepreneurship education for health-related majoring students, such as dental hygiene, physical therapy, and medical administration, which are constrained in employment and start–up. As a result, entrepreneurial attitudes influence the participation of entrepreneurship education and the entrepreneurial potential. In addition, participation of entrepreneurship education influence the entrepreneurial potential. In the relationship between entrepreneurial attitudes and entrepreneurial potential, participation of entrepreneurship education showed mediated effects, but there was no moderated effect according to the health-related majoring students. In future research, it is necessary to analyze various major students related to health.
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