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1997 (10)
1996 (9)
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소비자 참여에 대한 감정적 반응의 차원과 영향에 관현 연구: 정보교환 참여행동을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 17 No. 2 2012.04 pp.1-23
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발신자 전문성이 부정적 구전효과에 미치는 영향: 수신자 제품지식과 외 · 내향성의 조절효과를 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 17 No. 2 2012.04 pp.49-70
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서비스 실패요인에 따른 소버자의 감정반응과 보복행위에 관한 탐색적 연구 : 고객관계품질 수준의 차이를 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 17 No. 2 2012.04 pp.71-95
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MRO 시장에서 관계강도 강화를 위한 선행요인에관한연구
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 17 No. 2 2012.04 pp.97-118
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응답자가 선택한 속성 및 속성수준을 이용한 컨조인트분석에 관한 연구 : 모형의 타당성을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 17 No. 2 2012.04 pp.119-136
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