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발신자 전문성이 부정적 구전효과에 미치는 영향: 수신자 제품지식과 외 · 내향성의 조절효과를 중심으로
The Impacts of Sender's Expertise on Negative Word- of-Mouth Effect: Focused on the Moderating Effects of Receiver's Product Knowledge and ExtroversionI Introversion
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- 발행기관
- 한국마케팅관리학회 바로가기
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- 간행물
- 마케팅관리연구 바로가기
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- 통권
- Vol. 17 No. 2 (2012.04)바로가기
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- 페이지
- pp.49-70
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A282530
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원문정보
목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경과 연구가설
1. 발신자 전문성과 구전효과
2. 수신자 제품지식과 구전효과
3. 수신자 외 · 내향성과 구전효과
III. 연구방법
1. 연구모형 및 실험 설계
2. 실험 자극 및 표본의 선정 및 실험절차
3. 실험절차와 시나리오 및 내용 구성
4. 변수의 조작 및 측정
IV. 가설검증 및 연구결과
1. 표본의 특성
2. 시나리오 조작 및 현실성 점검
3. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증
4. 가설검증
V. 결론
1. 연구의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
Abstract
키워드
부정적 구전 발신자 수신자 전문성 제품지식 외 • 내향성 구전수용 태도변화 Negative Word-of-Mouth Sender Receiver Expertise Prcxluct Knowledge Extroversion and Introversion Word of Mouth Acceptance Attitude Change저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업
간행물
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- 간행물명
- 마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-7798
- 수록기간
- 1995~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 325 DDC 330
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