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소비자 참여에 대한 감정적 반응의 차원과 영향에 관현 연구: 정보교환 참여행동을 중심으로
A Study on Emotional Response's Dimensions and Effects of Consumer's Participation: Focusing on Information Exchange Participation Behaviors
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- 발행기관
- 한국마케팅관리학회 바로가기
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- 간행물
- 마케팅관리연구 바로가기
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- 통권
- Vol. 17 No. 2 (2012.04)바로가기
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- 페이지
- pp.1-23
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A282527
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원문정보
목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 소비자 참여에 따른 다양한 감정차원
2. 소비자 참여
3. 소비자 참여와 소비자 만족
III. 가설 설정 및 연구모형 도출
1. 소비자 참여와 감정 차원간의 관계
2. 감정차원, 서비스 품질과 소비자 만족 간의 관계
IV. 실증분석
1. 자료수집과 대상산업 선정
2. 변수의 조작적 정의
3. 감정 차원 분석
4. 타당성 분석 및 신뢰성 분석
5. 가설 검증 결과 및 결과 해석
V . 결론
1. 연구의 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌
Abstract
키워드
소비자 참여 참여 감정 서비스 품질 Consumer Participation Consumer Emotion Service Quality저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업
간행물
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- 간행물명
- 마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-7798
- 수록기간
- 1995~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 325 DDC 330
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