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동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
  • ISSN
    1738-8929
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2005~2018
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 관광학
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910
제14권 제2호 통권41호 (14건)
No

연구논문

1

거시 환경요인이 숙박산업의 경영성과에 미치는 영향

홍순기, 김재석

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.1-21

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

세계적으로 지속적인 성장을 보이고 있는 숙박산업도 외부환경의 변화로 인해 많은영향을 받고 있다. 대표적인 거시환경 변화라 할 수 있는 국제금융 위기, IMF 금융구제기간, 사스(SARS) 등은 실물 경제를 위축시켰고 전반적인 숙박산업에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 거시환경요인과 숙박산업의 효율성에대한 인과관계를 규명함으로써 의사결정자의 경영전략수립에 도움이 되고, 잠재적 시장 진입자에게 유용한 정보를 제공하고자 하는 데 목적이 있다. 독립변수인 거시환경변수로 소비자물가지수, 경제성장률, 총저축률, 외환보유액, 국내총생산, 1인당 GNI, 환율, 유가, SARS, MERS, 신종플루, 오일쇼크를 선정하였다. 종속변수는 숙박산업의 경영성과를 나타내는 수익성비율과 활동성 비율을 사용하였다. 수익성 비율은 매출액이익률, 총자산이익률, 매출액영업이익률을 사용하였으며, 활동성비율은 총자산회전율, 유형자산회전율, 고정자산회전율을 변수로 선정하였다. 연구 결과, 수익성비율에 미치는 영향은, 소비자물가지수, 경제성장률, 총저축률, 1 인당 GNI 변수가 정(+)의 영향을 미쳤으며, 외환보유액, 환율, MERS 변수가 부(-) 의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 활동성비율에 미치는 영향은, 총자산회전율에만 1 인당 GNI 변수가 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 총저축률, 외환보유액, 환율 변수가 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 향후 연구에서는 분기별 자료와 지역, 규모, 등급으로 구분할 수 있는 자료를 활용하여 조금 더 세부적인 분석이 진행되어야 한다. 아울러, 심도 있는 계량분석기법을이용하여 거시환경요인과 경영성과의 인과관계를 연구할 필요가 있다고 사료된다.
The global lodging industry, which is growing steadily, is also greatly influenced by changes in the external environment. The global financial crisis, IMF financial relief period and SARS, which are considered representative macro-environmental changes, have weakened the real economy and negatively affect the overall lodging industry. The purpose of this study is to identify the causal relationship between macro-environments and the management performance of the lodging industry and to provide useful information to potential market entrants. The impact of macro-environment variables on sales and profits was positively influenced by the CPI, economic growth rate, total saving rate, per capita GNI, foreign exchange reserves, and exchange rate variables, which were negatively affected by, SARS, MERS, Influenza A and Oil Shock respectively. The effect on the profitability ratio was positively affected by the CPI, the economic growth rate, the total saving rate and the GNI per capita. Foreign reserves, the exchange rate, and the MERS variable had negative effects . The effect on the rate of activity has shown that the per capita GNI variable affects positive (+) only on the total assets turnover rate and negative effect of total saving rate, foreign exchange reserves and exchange rate variable. Future work should include a more detailed analysis using quarterly data and data that can be divided into regions, sizes, and grades. In addition, it is necessary to study the causal relationship between macro-economic factors and business performance using in - depth measurement techniques.

2

웰빙지향행동, 웰에이징, 여가태도 및 삶의 질에 관한 연구 - 관광기업 이용객을 중심으로 -

장병주

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.23-47

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구는 관광기업 이용객을 대상으로 웰빙지향행동, 웰에이징, 여가태도 그리고삶의 질 간의 구조적 관계 검증을 통해 관광기업에 이론적ᆞ실무적 시사점을 제시하고자 진행되었으며 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, 웰빙식생활과 사회적/개인적 웰에이징, 정신건강지향과 사회적/개인적 웰에이징의 인과관계는 유의적인 인과관계가 성립하였지만 웰빙상품구매과 친환경ᆞ육체적건강지향은 사회적/개인적 웰에이징에 유의적인 인과관계가 성립하지 않아 웰빙지향행동과 웰에이징의 인과관계 검증은 부분 채택되었다. 둘째, 웰빙식생활과 인지ᆞ정서적태도, 정신건가지향과 인지ᆞ정서적 태도, 정신건강지향과 행동적 태도의 인과관계 검증은 유의적인 인과관계가 성립하였지만 웰빙식생활과 행동적 태도, 웰빙상품구매와인지정서적 태도 그리고 행동적 태도는 모두 기각되었다. 그리고 친환경ᆞ육체적 건강지향과 인지ᆞ정서적 태도 행동적 태도와도 모두 기각되어 웰빙지향행동과 여가태도간의 가설검증은 부분채택 되었다. 셋째, 웰에이징과 삶의 질의 인과관계와 관련해서하위가설 모두가 기각되었다. 넷째, 여가태도와 삶의 질 간의 인과관계 검증에서 인지ᆞ정서적 태도와 자부심, 행동적 태도와 삶의 만족 간의 인과관계에서는 유의적인 인과관계가 성립하였지만 인지ᆞ정서적태도와 삶의 만족, 행동적 태도와 자부심 간에는유의한 인과관계가 성립하지 않아 부분채택 되었다.
This study was conducted to propose the theoretical and practical implications to tourism companies through the verification of the structural relationship between wellbeing-oriented activities, well-aging, leisure attitude, and the quality of life for customers of tourism company. The results of the empirical analysis are as follow. First, there was a significant causal relationship between wellbeing diet and social/ personal well-aging, and mental health orientation and social/personal well-aging. However, there was no significant relationship between well-being product purchasing, eco-friendlyᆞphysical health orientation and social/personal well-aging. So, the verification of the causal relationship between wellbeing-oriented activities and well-aging was partially adopted. Second, there was a significant causal relationship between wellbeing diet and cognitiveᆞemotional attitude, mental health orientation and cognitiveᆞemotional attitude, and mental health orientation and behavioral attitude. However, wellbeing diet and behavioral attitude, wellbeing product purchasing and cognitiveᆞ emotional attitude, and behavioral attitude were all rejected. Also, eco-friendlyᆞphysical health orientation, cognitiveᆞemotional attitude, and behavioral attitudes were all rejected, thus, the verification of the hypothesis between wellbeing-oriented activities and leisure attitude was partially adopted. Third, all sub-hypotheses were rejected in relation to the influential relationship between the causal relationship between well-aging and the quality of life. Fourth, according to the result of verifying the causal relationship between leisure attitude and the quality of life, there was a significant causal relationship between cognitiveᆞemotional attitude and self-esteem, and behavioral attitude and life satisfaction. However, there was no significant causal relationship between cognitiveᆞ emotional attitude and life satisfaction, and behavioral attitude and self-esteem. Therefore, the verification was partially adopted.

3

항공사의 윤리적 책임, 법적책임이 감정적 애착, 지속사용의도에 미치는 영향

홍세명, 이원화

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.49-71

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

기업은 이윤추구라는 목적과 함께 CSR활동을 통하여 모든 이해당사자들의 기대와기준에 부합하는 행동을 하는 사회적, 환경적 참여활동을 한다. 이는 사회전체에 도움이 되는 활동을 하고 협력하여 윤리적으로 행동하는 사회에 도움이 되는 지속가능한활동을 의미한다. 본 연구는 항공사의 윤리적 책임, 법적 책임이 고객의 감정적 애착, 지속사용의도에 미치는 영향을 평가함으로, 기업이 책임져야할 기본적인 책임을 인식하고 더불어 경제적 이익과 사회적 이익을 동시에 추구하는 기업활동에 기초자료가되기 위한 목적을 두었다. 실증적 연구를 위한 자료수집은 김해국제공항과 대구국제공항에서 대한항공을 이용한 경험이 있는 고객 300명을 대상으로 하였다. 자료 분석은탐색적 요인분석, 신뢰성분석, 다중회귀분석, 단순회귀분석을 실시하였다. 분석결과는항공사의 윤리적 책임이 감정적 애착과 지속사용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 법적 책임은 감정적 애착에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 결과는 항공사들이 CSR활동을 통하여 사회적 책임이행과 기업의 부 창출에 어떤 영향을 미치는 가를 제시하였다. 이를 통하여 앞으로 기업이 전략적 경영이익 추구와 이해관계자들의 사회적 이익을 추구하는데 시사점을 제시하고자 한다.
This study analyzed the influence relationships among legal and ethical responsibilities, emotional attachment and re-purchase intentions of airline’s customers. This review draws on and relates legal and business ethics research. This Corporate Social Responsibility(CSR) contributes to the long-term value of an airline; this notion is consistent with the Friedmanesque view that airlines may consider practicing socially responsible activities in the society. The results of the study show that there was no significant influence on emotional attachment according to the legal responsibility of an airline. It also found that ethical responsibility has a significant influence on both attachments and purchase intentions. Thus, this study found that the key strategic factors in the airline industry’s implementation of CSR include corporate governance, risk and crisis management, as well as product responsibility(safety). The evaluation has several implications, including whether society might embrace CSR because such practices appear to be accompanied with an increase in their companies’ value over the long-term, which is the ultimate goal of any corporation. CSR benefits to incentivise airlines and also offers the opportunity to build a good image and reputation.

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여행주간제도 정책상황인식, 정책지지, 정책수용과의 구조적 관계연구 - 경상남도 봄여행주간을 중심으로 -

양진연, 고계성

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.73-89

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본 연구의 목적은 여행주간제도 정책상황인식과 정책지지, 정책수용과의 구조적 영향관계를 검증하는 것이다. 조사대상은 경상남도 가족단위 거주민이며, 조사기간은 경상남도 봄 여행주간인 2017년 4월부터 5월까지로 설정하였다. 조사방법은 설문기법으로 150부를 배부하고 127(84.66%)부를 최종 자료로 사용하였다. SPSS 21.0프로그램과 AMOS 21.0프로그램을 활용한 분석결과 첫째, 여행주간제도정책상황인식은 정책지지와 긍정적 영향관계가 형성되어 가설 1은 채택되었다. 둘째, 여행주간제도 정책상황인식은 정책수용과 긍정적 영향관계가 형성되지 않아 가설 2는기각되었다. 셋째, 여행주간제도 정책지지는 정책수용과 긍정적 영향관계가 형성되어가설3은 채택되었다. 여행주간제도는 국내여행 중요성을 인식시키고 국내여행 활성화를 통하여 국민의여가가 있는 삶 향유와 국내 관광시장 구조를 개선하고자하는 정부의 의지라고 할 수있다. 그러나 본 연구를 통하여 국민의 여행주간제도에 대한 인식수준이 낮은 것으로나타났으며 정책을 수용하는 과정에는 정책상황에 대한 정확한 인지와 정책지지라는과정을 거쳐야 된다는 것이 확인되었다. 따라서 향후 정부는 여행주간제도에 대한 홍보를 더욱 강화 할 필요가 있으며 정책을 수용하는 과정에 있어 공중(public)의 지지가 바탕이 되어야 한다는 점을 다시 한 번 인식하길 바란다.
The purpose of this study is to examine the relationship between policy situation perceptions, policy support and policy acceptance during travel week. The subjects of the survey were family members, in Gyeongsangnam Province. 150 questionnaires were distributed and 127(84.66%) were used as final data. Analysis of the results used the SPSS 21.0 and AMOS 21.0 programs: First, Hypothesis 1 was adopted because the policy situation perception was positively related to policy support. Second, Hypothesis 2 was rejected because the policy situation perception did not form a positive influence relationship with policy acceptance. Third, Hypothesis 3 was adopted because policy support has a positive influence relationship with policy acceptance. The travel week system recognizes the importance of domestic travel and it is the will of the government to improve quality of life, in regards to leisure, of the people, and the structure of the domestic tourism market through activation of domestic travel. However, this study shows that the public perception of the travel week system is low. In the process of accepting the policy, it was confirmed that the process of recognition of the policy situation and the support of the policy should go through. Therefore, the government needs to reinforce publicity of travel week and it is once again emphasized that public support should be based on policy acceptance.

5

농촌관광마을 운영자 실태 및 개선방안 연구

김지효, 손호기, 김상범

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.91-111

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구의 목적은 지속가능한 농촌관광을 위해서 농촌관광마을 운영자 실태조사를통해서 운영자의 역량강화 및 운영방안은 물론, 체계적인 관리와 정책제안의 근거자료로 활용하기 위함이다. 농촌관광마을 운영 관계자 72개소의 운영자 및 대표를 대상으로 전자우편조사를 통해 자료를 수집하였다. 실태조사를 분석한 결과, 정부·지자체의농촌관광관련 정책과 제도 및 지원(예산, 교육 관련 등)의 개선이 필요하며, 마을 운영 부문에서 농촌관광개발사업을 시작하게 된 동기에 대해 ‘농촌관광의 미래 성장 가능성’과 ‘농외소득을 추구’로 나타났다. 또한 농촌관광마을의 활성화를 위해 운영자가가장 주력하는 분야로 ‘체험프로그램 운영’과 ‘농촌경관’이었다. 그리고 운영자의 향후농촌관광사업 및 마을 운영 의지가 있음에도 불구하고, 마을 운영상의 비용 및 수익창출의 경제적 문제, 정부지원의 정책 미흡(일회성 개발), 운영자 및 인적자원(노동력) 부족 등의 어려움을 겪고 있다. 이러한 문제를 해결할 수 있는 정책 및 제도 개선이 시급할 것으로 사료된다. 본 연구결과를 토대로 농촌관광산업을 한층 더 발전시키고 지속가능하게 할 수 있는 농촌관광 운영 활성화에 유용한 정책 및 제도적 개선을위한 기초자료로 사용될 것을 기대한다.
The purpose of this research is not only to strengthen the capacity of the management staff and manage the operation through rural tourism village operator actual situation survey which is important for sustainable rural tourism but also to utilize it as a basis for systematic management of rural tourism and policy proposal Therefore. Data were collected through e-mail survey of 72 operators and representatives of rural tourism village. As a result of analyzing the survey results, it is necessary to improve the policies and systems and support (budget, education, etc.) related to rural tourism in the government and local governments. And 'seeking out-of-farm income'. In order to revitalize the rural tourism villages, the operators were the most focused areas of 'experience program operation' and 'rural landscape'. And despite the operator's future rural tourism and village management willingness, the economic problems of cost and revenue on town management, inadequate government support policy(one time development), leader (representative) And the lack of human resources(labor force). Policies and institutional improvements that can solve these problems will be urgent. Based on the results of this research, we hope to further develop the rural tourism industry and use it as a basic material for improvement of policies and institutions useful for revitalizing rural tourism management which can make it sustainable.

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마라톤대회 참여자의 참여동기가 참여만족, 진지한 여가 및 삶의 질에 미치는 영향

임승현, 박상섭

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.113-129

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본 연구는 마라톤대회 참여자의 참여동기가 참여만족, 진지한 여가 및 삶의 질에 미치는 영향을 규명하는데 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해 2017년 대구국제마라톤대회에 참여한 일반성인 남·여 360명을 대상으로 조사하였고, 수집된 자료는 SPSS 21.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였으며, 그 결과는 첫째, 참여동기의 무동기, 외적 동기, 내적 동기는 참여만족의 환경적, 교육적, 심리적에 참여동기 요인의 외적 동기, 내적 동기는 참여만족의신체적에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 참여동기의 외적 동기, 내적동기는 진지한 여가의 인내에 참여동기의 무동기, 외적 동기, 내적동기는 진지한 여가의 내적보상, 전문성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 참여동기의 무동기는 진지한 여가의 인내에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 참여동기의 외적 동기, 내적 동기는 삶의 질의 신체적에 참여동기의 무동기, 외적 동기, 내적동기는 삶의 질의 생활환경에 참여동기의 내적 동기는 삶의 질의 사회적에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study was to investigate the impact of participation motive of marathon participants, on participation satisfaction, genuine leisure, and quality of life. In order to achieve this purpose, 360 male and female adults who participated in the 2017 Daegu International Marathon were examined. SPSS 21.0 was used on the collected data to carry out frequency analysis, factor analysis, reliability, correlation analysis, and multiple regression analysis. The results are as follows. First, it was found that participation motive had a positive impact on participation satisfaction. Second, it was found that participation motive had a positive impact on genuine leisure. Third, it was found that participation motive had a positive impact on quality of life.

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여성의 감성지능과 여가적 삶의 질의 관계에서 자기효능감의 매개효과

조현주, 홍상욱, 남승미

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.131-151

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본 연구는 여성의 감성지능, 자기효능감, 여가적 삶의 질을 변인으로 설정하여 감성지능과 여가적 삶의 질의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 검증하고자 하였다. 자료수집은 D광역시에 거주하고 있는 대학원생을 포함한 20대에서 60대에 분포하는 여성을 대상으로 일반주부들을 대상으로 하였으며, 415부를 최종 분석자료로 사용하였다. 분석자료는 SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 사용하여, 빈도분석, 기술통계분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 구조모형분석, Sobel-Test를 실시하였다. 감성지능, 자기효능감, 여가적 삶의 질의 세 변인의 독립성과 관계적 특성을 알아보기 위해 피어슨 상관계수를 산출해 본 결과, 감성지능, 자기효능감, 여가적 삶의 질은각각 유의미한 정적상관을 나타내었다. 그리고 감성지능이 여가적 삶의 질에 미치는영향을 살펴본 결과, 유의미한 정적 직접효과가 있는 것으로 나타나, 여성의 감성지능이 높을 때, 여가적 삶의 질이 높아짐을 알 수 있었다. 또한 감성지능과 여가적 삶의질 관계에 있어서 자기효능감의 매개 효과를 살펴 본 결과, 자기효능감이 여가적 삶의질에 정적으로 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서 자기효능감의 부분매개효과가 검증되었다. 이는 여성의 감성지능은 여가적 삶의 질에 정적으로 유의미한 영향을미치지만, 자기효능감을 매개로 하였을 때 여성의 여가적 삶의 질은 더욱 크다는 것을의미한다.
The data collected from 415 women including general housewives were used as the final analysis data and analyzed using the SPSS 23.0 and AMOS 23.0 program. A frequency analysis, statistical analysis techniques, reliability analysis, correlation analysis, structural analysis model, Sobel-Test was performed. As a result of calculating the Pearson correlation coefficient, emotional intelligence, self - efficacy, and leisure quality showed a significant positive correlation. As a result of examining the effect of emotional intelligence on the quality of leisure life, it shows that there is a meaningful static direct effect. When women 's emotional intelligence was high, it was found that the quality of leisure life increased. As a result of examining the mediating effects of self - efficacy on the relationship between emotional intelligence and leisure quality of life, it was found that self - efficacy had a statistically indirect effect on the quality of leisure life. Thus, it was verified the partial mediating effects of self-efficacy.

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방한 무슬림 관광지표 개발에 관한 연구

김희진

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.153-171

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본 연구는 방한 무슬림 관광지표 개발을 위하여 델파이조사를 실시하고, 폐쇄형 설문의 최종 216부 응답 결과를 Kano 품질분류와 Timko 분석으로 지표를 제시하였다. 일원적 품질(One Dimensional quality)은 유형적 요소의 기도시설의 제공, 할랄푸드, 무슬림 편의용품(기도매트)제공, 코란 및 비데제공과 무형적 요소의 사행금지(겜블링&알콜 금지)가 도출되었다. 매력적 품질(Attractive quality)은 샤리아에 맞는 엔터테인먼트 문항이 도출되었다. 무관심 품질(Indifferent quality)은 끼블라(메카방향), 샤리아에 맞는 TV채널, 남녀 분리서비스, 남녀 이용시간 분리, 동물이나 사람모양 액자 문항이 도출되었다. Timko 지표분석 결과는 유형적 서비스에서 Better 지수가 높은 항목은 코란 제공(0.7910), 무슬림 편의용품 제공(0.6470), 할랄푸드(0.6338) 순으로 나타났으며, Worse 지수가 가장 낮은 항목은 할랄푸드(-0.7887), 무슬림 편의용품 제공(-0.7500), 기도시설(0.6857)순으로 나타났다. 무형적 서비스에서는 Better 지수가 높은 항목은 사행금지(0.8098), 샤리아에 맞는엔터테인먼트(0.6811), 샤리아에 맞는 TV채널(0.5362)순으로 나타났으며, Worse 지수가 가장 낮은 항목은 사행금지(-0.4723), 샤리아에 맞는 엔터테인먼트(-0.3429), 동물이나 사람모양의 액자(-0.2727)순으로 나타났다. 본 연구는 무슬림을 위한 구체적인 서비스 지표를 제시하여 학문적·실무적 발전에기여하고자 하였다.
The purpose of this study is to develop Muslim tourism indicators in Korea, perform a Delphi survey, and have the final 216 responses analyzed by Kano and Timko. The results of this study indicate that 12 items collected from FGI (Focus Group Interview) were categorized as following: 6 elements as one-dimensional qualities (prayer facilities, Halal food, Muslim religious items, Qur’an, bidet, prohibit gambling & alcohol), one element as an attractive quality (Sharia-compatible entertainment), and 5 elements as indifferent qualities (Qiblat, Sharia-compatible TV, staff of the opposite gender, gender-segregated service hours, using pictures of animals or people). The results of Timko's analysis is that the highest index was ‘provide a Qur’an’ (0.7910) and the lowest index was ‘halal food’(-0.7887) in the tangible services, and the highest index was ‘prohibit gambling and alcohol’(0.8098) and the lowest index was ‘prohibit gambling & alcohol’(-0.4723) in the intangible services. This study can provide managers with crucial implication to improve service quality in Muslim tourism.

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방한 중국 관광객의 관광지 선택속성이 행동의도에 미치는 영향

이경숙, 하흠

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.173-196

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2017년 3월부터 한국의 고고도미사일방어(THAAD·사드)체계 배치로 인해 중국여행사들은 한국의 단체패키지 관광 상품의 판매를 중지하였고 중국인 단체패키지 관광 중단에 따라 한국의 여행업계는 직격탄을 맞았다. 이러한 상황에서 앞으로 한국의대 중국 관광마케팅의 대응책을 마련해 나가야 할 방향을 제고코자 본 연구에서는 지각된 가치가 관광지 선택속성과 관광객 만족 및 행동의도간의 관계에서 유의적인 매개역할을 하는지 검증해 보고자 하였다. 첫째, 관광객 만족과 추천의도에 가장 크게영향을 미치는 관광지 선택속성 요인은 서비스품질 요인으로 분석되었다. 둘째, 관광객의 재방문의도에 가장 크게 영향을 미치는 관광지 선택속성 요인은 접근성 요인으로 분석되었다. 셋째, 관광지 선택속성과 행동의도와의 관계에서는 추천의도나 재방문의도 모두 유의적인 결과를 보여주고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 관광지 선택속성요인 중 프로그램 요인이 지각된 가치에 가장 큰 유의적인 영향을 미친 것으로 나타났는데, 관광객의 지각된 가치를 극대화하기 위해서는 관광지내에 다양하고 우수한 프로그램, 콘텐츠 및 시설 개발에 주력해야 한다. 다섯 째, 관광지 선택속성과 관광객 만족 및 행동의도 간의 관계에서 지각된 가치가 유의한 매개역할을 하였다는 것을 검증하였다. 여섯 째, 방한 중국인 단체패키지 관광의 중단으로 인해 한국의 관광산업이크게 타격을 입었다. 이에 따라 관광객의 재방문율을 끌어 올릴 수 있는 다각화 된 관광정책을 개발하고 지속적으로 발전시켜 나가야만 한다. 마지막으로, 관광지에 대한선택속성과 관광객 만족, 행동의도, 지각된 가치에 대한 관계 규명은 관광지 활성화에관한 향후 연구에 좋은 선행연구가 될 것이다. 그 동안의 대다수 연구들은 관광지 선택속성과 만족도, 행동의도의 관계만을 연구하여 아직까지는 지각된 가치를 매개변수로 하는 연구의 접근이 미흡한 실정이지만 본 연구에서는 지각된 가치를 매개변수로하여 관광지 선택속성이 관광객 만족과 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대한연구를 시도하여 복합적 관계 규명을 했다는데 그 의의가 있다.
All of the Chinese travel agencies stopped selling their group package tour products for visiting South Korea since March this year due to the placement of the THAAD system by the Korean Government. As a result from the suspension of the group package tours by Chinese travel agencies, the South Korean tourism industry took a direct hit. Taking into consideration such a situation, the South Korean tourism industry has to prepare some countermeasures in order for them to attract various tourists while avoiding focusing on single-country oriented tourism marketing. From the perspective of tourists, it is assumed that it must raise the values and quality levels of spatial tourism resources, and some strategic approaches must be established in order to communicate with the target customers smoothly. Therefore, this study is intended to establish a theoretical frame through a literature review on destination selection attributes, perceived values, satisfaction levels of tourists, and their behavior intentions, to verify the relationship between the destination selection attributes, the perceived values, satisfaction levels of tourists, and their behavior intentions through an empirical survey. It is also necessary to verify whether some perceived values play some significant mediating roles under the relationship between the destination selection attributes, the satisfaction levels of tourists and their behavior intentions. Therefore, through such a process, it is intended to provide the Chinese tourists visiting South Korea with some basic materials required for the operation and management of tourism attractions in South Korea

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중국인 관광객의 부산 관광지 이미지에 대한 선호도 분석

이유주, 유형숙, 손경희

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.197-217

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본 연구에서는 부산관광공사가 홈페이지를 통해 홍보하는 부산의 대표 관광지에 대한 선호도를 조사함으로써 관광객들의 우선 선호 관광지 및 비선호 관광지를 파악하여 부산 관광지의 장점과 단점을 보완하는 기초조사를 하는데 역점을 두고 있다. 따라서 본 연구에서는 부산을 방문한 중국인 관광객 30명을 대상으로 부산 관광지이미지에 대한 설문조사를 Q방법론으로 실시하였다. 연구결과로 중국인 관광객들이 선호한 관광지로는 부산이 한국을 대표하는 해양관광도시라는 이미지와 부합하여 바다와 관련된 관광지 선호도가 높았다. 특히 광안대교는 중국인 관광객에게 높게 선호되고 있음이 파악되었다. 그 외, 해운대해수욕장·달맞이길, 태종대, 오륙도·이기대 스카이워크 등 상대적으로 홍보가 잘되어 있고 접근성이 좋은 지역이 선호되었다. 반면에 송도, 송정해수욕장은 빼어난 경관을 자랑함에도 불구하고 아직 중국인 관광객들에게는 홍보 부족과 교통수단의 불편 등으로 선호도가 낮게 나타났다. 결론적으로 중국인 관광객에게는 자연(바다), 음식, 쇼핑, 문화체험이 선호되고 있음으로 나타났으며, 특히 크루즈투어, 카지노 등 오락체험형이 선호되고 있는 것으로 나타났다.
This study has stressed fact-finding to supplement strengths and weaknesses of tourist attractions in Busan. To this end, the study has conducted a preference survey on top tourist spots that are being promoted by the Busan Tourism Organization (BTO) via its homepage and found out Chinese tourists' preferred locations. The study has reviewed the state of Chinese tourists in Korea and previous research and data on Chinese tourists. The subjects for the study were 30 Chinese tourists in Busan. Q methodology was employed for the survey. The major findings are as follows. Chinese tourists showed their preference for tourist spots related to the sea. It is assumed that they are dominated by the image of Busan, a marine city representing Korea. The survey also showed nature (sea), food, shopping, and cultural tourism were commonly favored by Chinese tourists. In conclusion, this study will provide useful material for Busan Metropolitan City to initiate policies for inbound tourism.

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제주특별자치도 관광수요 예측모델의 정확도 비교

김상원

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.219-237

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제주특별자치도 입도객 수는 2013년 4월, 단일 달로는 처음 100만 명을 돌파한 이후, 이듬해 2014년에는 12개월 중 무려 7개월(4월~10월)간 100만 명이 넘었다. 2015년에도 5월 메르스 사태로 6월 잠시 주춤한 것을 제외하고 8개월(3~5월, 7 월~12월)간 100만 명을 돌파하였다. 그리고 최근 2016년~2017년 두 해 동안 매월100만 명을 돌파하는 기염을 토했다. 비록 2017년 사드 배치로 인한 한중 양국의 외교 갈등으로 2017년 3월부터 2018년 2월까지 전년 전월 대비 감소세이기는 하나2018년 3월부터 다시 증가세로 돌아서며, 제주특별자치도 입도객은 매월 100만 명대를 유지해 왔다. 과포화 상태로 여러 부작용이 나타나는 시점에 관광수요 예측을 통한제주관광의 수용태세의 기본 자료로 활용코자 한다. 본고는 내국인과 외국인 구분 없이 제주도 입도객 통계자료로 수요예측을 진행하였다. 2007년 1월부터 2017년 12월까지 제주특별자치도 입도객 시계열 자료를 기초로, 2018년 1월부터 2018년 12월까지 다양한 시계열 모델(지수평활 모델: 단순, 브라운, 홀트, 윈터스 가법, 윈터스 승법)과 인과 모델(회귀 모델-선형/2차/3차 함수) 8가지방법으로 수요예측을 실행하였다. 수요예측 결과로 도출한 예측치와 관측치를 비교하여 최적의 시계열 수요예측 방법을 선정한 것이다. 가장 적합한 모델로 판명된 방법은계절적 요인을 반영한 윈터스 가법 지수평활 모델(MAPE)이었다. 2015년 메르스 사태, 2017년 사드배치로 인한 한중 갈등으로 중국인 관광객이 감소하였으나 모두 반영하여 연구를 진행하였다.
This Paper examined the best forecasting models that contain lower forecasting errors for tourists on Jeju-island. Since tourism is the most important economic activity on Jeju-island, predicting the tourism demands of Jeju-island is the key to understanding the overall regional market situations. This paper discusses the forecast of tourism demands on Jeju-island and the vision of tourism policies. This study starts with a trend analysis by using Exponential Smoothing (NN, Brown, Holt, Winters) and Regression Models(Linear, Quadratic, Cubic function) with time series data from January, 2007 to December, 2017. The accuracy of this forecasting model was tested by MAPE. The result shows that the accuracy of the Winter's Addictive Seasonality Model is a within-sample forecast on the basis of MAPE. Winter's Addictive Seasonality Exponential Smoothing Method analyzed the best forecasting method in terms of MAPE.

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관광전공 대학생의 성별에 따른 진로장벽과 삶의 만족에서 강점활용의 조절효과

이정희

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.239-258

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본 연구는 관광전공 대학생의 진로장벽과 삶의 만족의 관계에서 강점활용의 조절효과를 알아보는데 그 목적이 있다. 특히, 강점활용의 조절효과가 성별에 따라 차이가나는지를 살펴보았다. 부산지역 4개 대학교의 관광관련학과에 재학 중인 대학생을 대상으로 진로장벽, 강점활용, 삶의 만족에 관한 자기보고식 설문을 실시하였다. 관광전공 대학생 376명의 결과를 바탕으로 차이분석, 상관분석, 위계적 중다회귀분석을 통하여 성별에 따라 조절효과가 달리 나타나는지를 살펴보았다. 분석결과 첫째, 관광전공 남학생과 여학생은 진로장벽, 강점활용, 삶의 만족에서 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 단지, 진로장벽의 하위요인 중 남학생이 여학생에 비해 ‘외적장애’요인을 높게 지각하고 있는 것으로 드러났다. 둘째, 남학생은 진로장벽과삶의 만족의 관계에서 강점활용의 조절효과가 유의미하지 않았고, 여학생은 강점활용의 조절효과가 유의미한 것으로 드러나 성별에 따라 조절효과는 차이가 있는 것으로드러났다. 이러한 결과는 관광전공 남학생과 여학생의 진로지도에 각기 다른 교육적개입이 필요함을 시사한다. 남학생의 경우는 대학생의 삶의 만족을 높이기 위해 진로장벽에 대한 인식을 직접적으로 낮추는 것이 효과적인데, 외적장애를 구체화하는 진로지도가 이루어질 때, 현재 삶에 대한 만족이 더 높아질 것으로 예상된다. 여학생의 경우 강점활용의 조절효과가 확인되었으므로 교과과정과 대학생활에서 자신의 강점을확인하고 활용할 수 있는 기회들을 제공하는 것이 효과적일 것이다.
The purpose of this research study was to identified the moderating effect of Strengths-Use in the influence of tourism related students’ Career Barrier on Life Satisfaction. In order to achieve the purpose of this research, the subjects were 376 students from tourism related universities located in Busan. Instruments used in the study were as follows: Korean version of Career Decision Scale(K-CDS), Korean version of Strengths-Use Scale(K-SUS) and Korean version of Satisfaction with Life Scale(K-SWLS). The results were analyzed and interpreted using regression analysis. Based on the results of this study, the major findings were as follows: First, there was no difference among Career Barrier, Strengths-Use, and Life Satisfaction by gender. Second, For males, effect of Strengths-Use did not influence the relation between level of Career Barrier and Life Satisfaction. However, low level of Strengths-Use performed a significant role between level of Career Barrier and Life Satisfaction for females. This study is meaningful to find the role of Strengths-Use on the relationship between tourism related students’ Career Barrier and Life Satisfaction. Limitations of this study and suggestions for future investigations are included in the discussion.

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축제 방문객이 지각한 가치가 지역 브랜드 인지 및 브랜드 애호에 미치는 영향

안현영, 윤연숙, 서철현

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.259-279

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지역 축제는 관광 목적물의 핵심적인 관광자원이며, 지역 이미지를 부각시키는 장소마케팅의 수단이다. 본 연구는 지역 축제의 방문객이 지각하는 축제 가치가 지역 브랜드 인지에 미치는 영향과 지역 브랜드 애호에 미치는 영향을 파악하고자 실증적으로연구하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 축제 방문객이 지각한 가치는 기능적 가치, 감정적가치, 사회적 가치의 요인으로 적재되었다. 둘째, 축제 방문객이 지각하는 가치가 지역브랜드 인지 및 애호에 미치는 영향을 파악하기 위하여 회귀 분석을 실시한 결과 축제 방문객이 지각한 가치 중에서 기능적 가치와 사회적 가치는 지역 브랜드 인지에긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 그러나 감정적 가치는 통계적으로 유의하지 않았다. 셋째, 축제 방문객이 지각한 가치 중에서 기능적 가치와 사회적 가치는 지역 브랜드 애호에 긍정적인 영향을 미쳤지만, 감정적 가치는 통계적으로 유의하지 않았다. 넷째, 축제 방문객이 지각한 지역 브랜드 인지와 브랜드 애호의 관계는 의미 있는 것으로 분석되었다. 본 연구는 지역 브랜드 인지와 애호를 높이기 위한 방법으로 축제 방문객이 지각하는 가치를 제고하는 전략이 필요하다는 점을 시사하였다.
Local festivals are a central tourism resource of tourism, as well as a measure for place marketing that enhances the impression of the region. This research empirically studied how the local festivals’ value, as perceived by the visitors, influence the recognition and affection toward the region as a brand. The results of the study are as follows. First, the perceived value by the local festival visitors are three- fold; functional, emotional, and social values. Second, regression analysis was conducted to understand the effect of the perceived value of local festivals on the recognition and affection toward the regional brand. The functional and social value among the perceived value by the local festival visitors have positively influenced the recognition of the regional brand. However, the emotional value did not show a statistically significant result. Third, the functional and social values perceived by the local festival visitors had a positive impact on the affection towards the regional brand, while the emotional value was not statistically significant. Fourth, there was a significant relationship between the recognition and affection towards the regional brand that is perceived by the local festival visitors. This study addressed the need for a strategy to manage the perceived value of the local festivals by the visitors as a means to improve the recognition and affection in the process of region branding.

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와인 선택속성이 브랜드 태도, 브랜드 사랑 및 충성도에 미치는 영향

안광진

동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제2호 통권41호 2018.05 pp.281-300

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본 연구는 와인 선택속성이 브랜드 태도와 브랜드 사랑이 브랜드 충성도에 미치는영향을 실증분석하는데 목적이 있다. 이를 위해 선행연구들을 바탕으로 가설을 설정하였으며, 와인구매자 246명을 대상으로 구조방정식모형을 활용하여 가설검증을 실시하였다. 실증분석 결과, 와인 가격과 레이블의 중요성은 브랜드 태도에 정(+)의 영향을미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 태도는 브랜드 사랑에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 또한 브랜드 사랑 역시 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나와인속성과 브랜드 충성도 간의 관계에 있어 브랜드 태도와 브랜드 사랑의 중요성이확인되었으며, 향후 와인구매자들의 브랜드 사랑에 대한 보다 심도 높은 연구가 필요한 것으로 확인되었다.
The purpose of this study is to analyze the effect of brand choice attributes on brand attitude and brand loyalty. For this purpose, hypotheses were set up based on the extant study, and hypotheses were tested by using structural equation model for 246 wine buyers. As a result of the empirical analysis, it was found that the importance of wine price and label affects positively on brand attitude, brand attitude influences on brand love positively, The brand attitude and the importance of brand love in the relationship between wine attributes and brand loyalty were confirmed. Further research on the brand love of wine buyers is needed in the future

 
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