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동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
  • ISSN
    1738-8929
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2005~2018
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 관광학
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910
제7권 제1호 통권12호 (14건)
No

연구 논문

1

The Indian Outbound Market with Insight into South-Korea as Destination

Kim, Jung-Ha, Ashishi, Pareek

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.1-12

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

인도는 세계 아웃바운드 관광에 있어서 가장 빠르게 성장하는 시장의 하나이다. 아직까지 인도가 한국 인바운드 관광에서 차지하는 비중은 1% 미만이지만 그 성장가능성은 매우 높다. 이 연구는 인도 아웃바운드 여행시장의 전반적인 분석과 함께 방한 인도인을 분석하였다. 방한 인도인은 아직까지 비즈니스 목적의 여행자들과 승무원들이 대부분이지만, 이들 방한 인도인은 다른 방한 외국인 관광객들과 비교하여 볼 때 평균 소비액이 크고 체제기간이 길며 방한 만족도와 재방한 의향도 매우 높은 것으로 나타났다. 연구 결과 한국 인바운드에 있어서의 인도 표적시장은 우선적으로 비즈니스 방문자들과 가족 여행객으로 나타났으며, 관광 목적지로서의 한국 인지도 제고와 다른 아시아 국가들과 차별성 부각이 현 단계에서 가장 중요한 것으로 나타났다. 텔레비전 등 대중매체를 통한 가족 여행지로서의 한국 이미지 홍보 또한 관광 목적지로서의 한국 인지도 제고에 적합한 전략으로 제시되었다.
India is one of the fastest emerging markets in the world in terms of outbound tourism. India's market share in Korean inbound tourism is still less than 1% but its potential for growth is remarkably high. The research analyzed Indian travelers to Korea along with general Indian outbound travelers. Indian travelers to Korea were mostly business travelers and flight attendants. Their average spending and the number of stays were quite high comparing to other foreign tourists to Korea, and their satisfaction and intention to re-visit Korea were also high. The research shows that target Indian markets for Korean inbound tourism can be business and family travelers. Increasing awareness of Korean image as a tourist destination and differentiation with other countries are the orders of priority at this stage focusing on Indian business travelers to Korea, inclusive of MICE travelers. Advertising Korea as a family travel destination through television and internet is also suggested.

2

부산광역시 “해녀관광” 활성화에 관한 연구 - 대학생과 일반인간의 이미지 차이분석

유형숙, 이성호

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.23-42

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구에서는 부산광역시 “해녀관광”의 보급 및 활성화를 위하여 개인들에게 형성된 해녀에 관한 이미지를 분석하는 것을 목표로 하고 있다. 2010년 11월~12월에 걸쳐서, 편의추출법으로 대학생과 일반인을 대상으로 해녀에 관한 인지도, 친숙도 및 이미지의 차이를 비교분석하였으며 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 해녀의 친숙도에 해당하는 3 항목(해녀의 존재, 판매활동, 구매활동)에 있어서, 대학생과 일반인간의 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 해녀관련 인지도에서는 두 그룹간에 있어서 통계학적으로 유의한 차이는 나타나지 않았지만, 대학생들의 해녀관련 인지점수의 평균이 일반인들의 인지점수 평균보다 낮게 나타났다. 셋째, 26개의 이미지 측정 항목 중, 11개의 이미지 측정 항목이 대학생과 일반인 간의 통계학적으로 유의한 차이를 나타냈다. ‘독단적/조화적’이라는 항목을 제외하고는 일반인들이 대학생들에 비하여 해녀에 대하여 좀 더 긍정적인 이미지를 가지고 있는 것으로 유추된다. 넷째, 대학생들과 일반인들을 대상으로 한 해녀에 관한 이미지의 요인분석 결과, 조금의 차이는 보이고 있으나 전체적으로 긍정적인 이미지를 가지고 있는 것으로 나타났다.
This study aims to understand the image of woman diver, ‘Hyenyeo’, and expects to find the implication for popularizing and invigorating the ‘Hyenyeo’ tourism in Busan. Sample was randomly collected between November and December of 2010, and data were analyzed to know if there is a significant difference of awareness, intimacy and image of ‘Hyenyeo’ between university students group and public group. The research result is as follow. First, There is a significant difference of awareness (of existence, selling activity, purchasing activity) between two groups. Second, there is no significant difference of intimacy between groups, even though students' group awareness average is lower than that of public group. Third, in 11 of 26 image scale items, there are significant differences between two groups. Image of ‘Hyenyeo’ is more positively appealed to public group than to university students group, except in the item of ‘arbitrary/harmonious’'. Fourth, the result of image factor analysis shows that image of ‘Hyenyeo’ is positively appealed to both groups even though there are little differences.

3

여가관광활동 참여가 장애인의 사회자본에 미치는 영향

이봉구, 안범용

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.43-65

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구는 여가관광활동참여가 장애인의 사회자본형성에 미치는 영향을 고찰하기 위해 수행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 구조화된 설문지를 작성하였으며, 본 연구의 자료는 과거 1년간 여가관광활동에 참여한 경험이 있는 장애인 중 편의추출법을 통한 현장조사를 통해 수집되었다. 총 418매의 설문지가 회수되었으나 이 중 379매를 분석에 활용하였으며 연구 가설의 검증을 위해 위계적 다중회귀분석과 일원량분석을 SPSS 14.0을 활용해 실시하였다. 분석 결과 여가관광활동참여는 일반적으로 사회자본에 영향을 미치는 변수인 교육수준, 소득수준, 직업을 통제한 후 장애인이 인지한 사회자본에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 결과에 의하면 여가관광활동참여횟수에 따라 분류한 집단 간 인지한 사회자본 정도에는 통계적으로 유의한 차이가 있으며, 여가관광활동참여경험이 많은 장애인집단일수록 그 정도가 큰 것으로 나타났다. 본 연구 결과가 가지는 이론적․실무적 시사점을 향후 연구과제와 함께 제시하였다.
The aim of this study was to explore the social capital generating potential of leisure travel for people with disabilities. On-site survey with a structured questionnaire was carried out with a convenient sample of 418 people with disabilities. Hierarchical multiple regression and ANOVA were utilized to empirically test research hypotheses. Results revealed that leisure travel participation had a statistically significant influence on the perceived social capital of people with disabilities and that the degree of perceived social capital was statistically different among groups. The degree of perceived social capital became larger as the numbers of leisure travel participation increased. Both theoretical and practical implications of the results were discussed with the future research suggestion.

4

지역 의료관광산업의 활성화 방향 : 강원도를 중심으로

최영순, 채영란

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.67-87

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

이 연구는 의료 환경 측면에서 고도화된 수도권 또는 전문화된 지역과는 상이한 의료 환경을 가진 강원도 지역이 의료관광객을 유치하여 의료관광산업을 활성화하기 위해서는 어떠한 접근을 해야 하는가?에 대하여 논의하였다. 이를 위하여 이 연구에서는 공공 연구기관의 설문조사 결과와 의료 환경 조사 결과를 중심으로 각 통계자료, 정책보고서 등을 고찰하는 문헌연구를 실시하였다. 강원도 의료관광산업 활성화를 위한 의료관광 환경을 분석하기 위하여 지역의 의료서비스, 잠재 의료관광객의 의견 등을 수집하였고, 이에 근거한 강원도 지역의 의료관광산업 활성화 방향은 다음과 같다. 첫째, 지역 의료관광산업을 활성화하기 위해서는 강원도의 내부 강점을 활용한 치유관광 지향 의료관광상품을 개발할 필요가 있다. 둘째, 의료관광 운영, 의료, 유치, 의료기술, 언어 등의 면에서 우수한 의료관광 전문인력을 양성해야만 한다. 셋째, 지역의 자체 병원 경쟁력에 기반한 특화프로그램을 개발할 필요가 있다. 이를 위하여 강원도 영동과 영서지방의 의료경쟁력 기반 특화상품과 국제적 공신력을 확보하기 위하여 국제병원인증을 받아야 할 것이다. 넷째, 의료관광객을 효과적으로 유치하기 위하여 의료관광객 유치망(해외 에이전시, 여행사, 홈페이지 등)을 구축해야 할 것이다. 다섯째, 지역의 의료관광산업 활성화를 위하여 산업체, 연구기관, 소비자, 정부 등의 통합적 연결망인 산․학․민․관․연 연합체를 구축하여 평가, 문화정보 제공, 비전 등을 제시하여야 한다.
The aim of the study was to suggest alternatives for activation of the health care tourism and leisure industries in the case of Gangwon Province, Korea. To accomplish this aim, core issues were explored by reviewing previous literature, including statistical annual reports, policy reports, interviews and so on. As a result of this paper, the suggestions were as follows: Firstly, healing tourism based products should promote the use of inner strength for activation of the health care tourism and leisure industries. Secondly, professional human resources should be developed for the operation, health care, medical tech and multilangual environment. Thirdly, a special program should be developed for health care in order to utilize comparative advantages of the medical center located in Gangwon Province. Fourthly, a network for attracting health care tourists should be established, which includes an abroad agency, a travel agent, and a homepage. Finally, synthetic collaboration should be built and operated, by companies, research institutions, and consumer and public organizations. This will provide visions, assessment and cultural information for health care tourism.

5

한국 온천의 서비스품질이 쾌락적 가치와 실용적 가치를 매개로 보양온천관광 구매의도에 미치는 영향

박숙진

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.89-109

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본 연구는 한국 온천의 서비스 품질과 보양온천관광과의 영향관계를 쾌락적 가치와 실용적 가치를 매개로 분석하였다. 분석결과, 첫째, 한국온천의 서비스품질은 보양온천관광 구매의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타나 온천의 서비스 품질에 포커스를 맞추어 온천관광지가 경유지가 아닌, 체류관광지로서 보건관광구매를 자극해야 할 필요성이 제기되었다. 둘째, 온천의 서비스품질은 쾌락적 가치와 실용적 가치에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있어 온천관광지에서 숙식이 해결되고 휴양과 휴식, 레저 활동이 가능한 복합형 온천지 개발의 필요성이 제기되었다. 셋째, 매개효과로서의 쾌락적 가치와 실용적 가치는 보양온천관광 구매의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있어 유쾌함, 행복감, 즐거움 등 감성에 호소하는 온천관광의 쾌락적 가치를 증가시킬 전략적 대안이 필요한 것으로 나타났다. 넷째, 실용적 가치와 보양온천관광 구매의도의 영향관계에서는 피부병, 류마티스 관절염, 신경통, 위장병 등 치료효과를 중심으로 보양온천관광 구매의도가 큰 것으로 나타났으며, 온천의 실용적 가치를 지식적으로 전달해 줄 수 있는 치료효과의 소통메커니즘이 필요한 것으로 조사되었다. 따라서 본 연구결과는 실용적 가치에 쾌락적 가치를 동시적으로 추구하는 최근 소비자의 행동패턴에 부응하여 온천시설의 변화와 온천관광 컨셉을 재설정해야 한다는 점을 시사하고 있을 뿐만 아니라, ‘한류의료관광’ 및 ‘지역경제활성화’에 대한 유의미한 정책적 함의를 내포하고 있다.
This research has analyzed the influential relationship between spa tourism and medical tourism through hedonic and utilitarian value, a field which had not been studied yet. For the research(5 point likert scale) 438 papers of effective samples in spa resort were gathered(except the 12 insincerely answered papers) and was analyzed through regression analysis by using SPSS 15.0. First, the service quality of spa tourism influences the purchase intention of medical tourism significantly on paper. Consequently the necessity has been proposed that the focus should be on the service quality of spa tourism and that the spa not just a passing-by place is, but a place to stay where it stimulates the purchase of medical tourism. Second, the service quality of the spa tourism has significant effects on the hedonic, utilitarian value on paper. So it has been proposed that a complex place is needed in spa tourism. A place where accommodations and meals can be solved and facilities of relaxation, rest and leisure are established. Third, as a medium effect, the hedonic and utilitarian value is greatly effecting the purchase intention of medical tourism on paper. Therefore hedonic value of spa tourism has been proposed to need sensitive alternative plans to create pleasure, happiness and joy. So a plan to establish a complex facility to promote the purchase of medical tourism through mediation effect is suggested. Four, the influence of spa tourism service quality on purchase intention of medical tourism is being partly mediated through mediation effect. That is, present tourists pursue not only the ultimate function of good-purchase, but also the hedonic value which they can get from that function. The choice of service quality of spa tourism and a strategic item that can maximize the purchase utility value of medical tourism goods are urgently needed.

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대응분석을 활용한 제주방문 중국인 관광객의 관광기념품 선택속성

고미영, 강숙영

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.111-131

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구에서는 제주를 방문한 중국인 관광객들을 대상으로 인구통계적 특성 및 여행특성과 관광기념품 선택속성 간의 관련성을 대응분석을 통해 살펴보았다. 이를 통해 중국인 관광객들의 관광기념품 구매행동을 이해하고 제주지역의 관광기념품산업의 경쟁력 제고를 위한 시사점을 도출하고자 했다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 제주를 방문한 중국인 관광객들을 대상으로 제주국제공항에서 설문조사를 실시했으며, 수집된 253부의 설문지를 바탕으로 제주방문 중국인 관광객들의 인구통계적 특성 및 여행특성에 따른 관광기념품 선택속성에 대해 대응일치분석을 실시했다. 분석결과, 중국인 관광객들의 인구통계적 특성(연령, 직업) 및 여행특성(방문횟수, 여행목적, 여행기간)과 관광기념품 선택속성 간에 관련성이 있는 것으로 나타났다. 이를 구체적으로 살펴보면, 연령에 있어서는 20대의 경우 관광기념품 구매 시 미적 속성을 30대는 실용적 속성을 40대와 50대의 경우 진귀적 속성을 중요시 여기는 것으로 나타났다.
This study examined the relationship between souvenir selection attributes and demographical or travel characteristics of Chinese tourists in Jeju using correspondence analysis. Through the study results, this study tried to understand tourism souvenirs purchase behaviour of Chinese tourists and suggest practical implication to strengthen the competitiveness of tourism souvenir industry in Jeju. To accomplish the study purpose, the survey was carried out the subject of Chinese tourists visited Jeju and 294 questionnaires were collected. Based on 253 samples, correspondence analysis was conducted for examine the relationship between souvenir selection attributes and demographical or travel characteristics of Chinese tourists. The results of the study revealed that there were the relationships between souvenir selection attributes and demographical(age, occupation) and travel characteristics(times of visit, travel purpose, period of travel) of Chinese tourists.

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고궁방문객의 선택속성 분석: 경복궁 방문객을 대상으로

최지연, 박숙진

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.133-153

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본 연구는 고궁방문자들이 추구하는 고궁관광의 선택속성을 분석하고 영향관계를 규명하여 고궁관광에 관한 이론적 기초를 제시하고자 하였으며, 향후 관련연구를 위한 선행연구로서의 가치를 제고하는데 있다. 경복궁에서 실시한 설문조사를 통해 297부를 분석에 사용하였으며, 분석방법으로는 SPSS 17.0과 AMOS 6.0을 활용하였다. 본 연구에서는 고궁특이성, 고궁문화체험, 휴식가치, 교육가치, 고궁방문만족의 5개 잠재요인으로 구분하였으며 분석 결과는 다음과 같다. 고궁 특이성은 휴식가치추구와 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 고궁문화체험은 교육가치에는 유의한 영향을 미치나 고궁방문만족에는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 휴식가치와 교육가치는 모두 고궁방문만족에 유의한 영향을 주며 교육가치는 휴식가치에 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 향후 고궁관광객의 만족과 재방문을 유도하기 위해서는 교육가치와 휴식가치에 전략적인 활동과 고궁문화체험에 관한 심도있는 진단을 통해 고궁방문자들의 만족도를 높이도록 해야 할 것이다. 본 연구는 고궁방문객의 만족 전략에 기초적이고 실용적인 자료로 활용될 수 있다.
The purpose of this study is to analyze the palace visitors satisfaction for the selection attribute and relationship, and present the theoretical basis. Among a total of 300 questionnaires distributed, 297 questionnaires were used for data analyses. For this study, SPSS 17.0 and AMOS 6.0 were used and result is following : specific character of Royal Palace showed significant effects on rest value and visitors satisfaction. Cultural experience of Royal Palace however, showed significant effect on educational value except visitors satisfaction. Rest value and educational value affected visitors satisfaction and educational value was found to affect the rest value.

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문화 지향 관광지역의 문화예술 현황과 문화예술 비전: 강릉시 사례

허중욱

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.155-175

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이 연구는 문화 지향 관광지역의 문화예술 관리 현황과 문화예술 활동을 고찰하여 문화예술 이슈를 도출하고 문화예술 진흥 비전을 수립하는데 유용한 자료를 제공하고자 시도되었다. 이를 위하여 이 연구에서는 문화 지향 관광지역인 강릉시를 대상으로 통계자료, 도시정부의 내부자료 등을 활용하는 문헌연구를 중심으로 연구되었다. 현재 강릉시의 도시정부는 문화재 관리, 기금 확보 및 문화예술진흥재단 운영, 전통문화 보존관리 등의 문화예술 진흥 노력을 경주하고 있고 다수의 문화예술단체가 목적사업을 진행하고 있다. 그러나 강릉시의 문화예술은 인력측면에서 전문성, 지속성, 문화역량, 수용력 등에서도 미흡한 면이 있다. 재원 규모도 미흡하고 공공재정 의존성이 높으며 문화예술 상품 검증체계, 현대문화 지원 등이 미흡하다. 문화공간 운영은 기획/운영, 전문인력, 문화예술 상품 구매 장기계획, 수용력 등이 미흡하다. 따라서 이러한 문제를 극복하기 위해서는 강릉시의 문화예술 장기비전이 전통과 현대문화예술과의 조화, 실체적 전통문화예술의 도시 구현, 지역의 정체성 형성 등을 구축하도록 준비되어야 한다. 또한 창조집단에 동기를 부여하기 위하여 기업, 부유층, 시민이 사회적 책임을 다하는 Mecenat 운동의 전개, 전문 문화예술인과 문화예술 지향자간의 연계망을 구축을 통하여 전문성, 문화역량, 수용력을 확보해야 할 것이다.
The purpose of this article is to identify the issues of the current status of culture & arts and to suggest the essential items needed for the vision building of culture & arts towards the future in Gangneug City. For this purpose, the author used the literature review to collect data and to suggest issues, which includes white book of urban government, statistical annual reports, and policy reports. Contemporary society uses culture & arts as survival methods of urban regeneration. Gangneung City government has been trying to enhance culture & arts through protection of cultural property, operation of culture foundation, and preservation of traditional culture. But the current status of Gangneung City culture & arts have various problems such as insufficient professional opportunities, sustainability, funds, cultural competence, product purchasing projects and carrying capacity in culture & arts. To conclude, the direction of long-term in Gangneung City culture & arts should be built on the harmony of traditional and contemporary interests, formation of a traditional culture & arts area and establishment of regional identity. And also it is required to build a special system, which will make a network between cultural artists and patrons, and will promote the Mecenat movement to motivate the creative class and inner cultural competence.

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농촌마을종합개발사업의 성과분석

이상호

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.177-195

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이 논문은 농촌마을종합사업의 정량화된 효과를 분석하기 위해 주요 성과지표를 도출하고, 주요 지표별 성과를 계량적으로 분석하였다. 첫째, 농촌마을종합개발사업 권역의 인구는 2005년 1,157명에서 2008년에는 1,133명으로 권역당 연평균 0.68% 감소한 것으로 나타났지만, 전국 평균 농업인구 감소율 1.38%보다는 훨씬 낮은 것이다. 즉 농촌마을종합개발사업은 농촌지역의 인구 증대 및 유지에 일정부분 기여하는 효과가 있다는 것을 알 수 있다. 둘째, 방문객 증대라는 측면에서 효과를 살펴보면 권역별 평균 방문객 수가 2005년 25,835명에서 2008년에는 36,160명으로 증가하였다. 이는 권역당 연평균 13.3%씩 증가한 수치이다. 셋째, 농촌마을종합개발사업에 의한 직접소득은 연평균 14.3%씩 증가하는 것으로 분석되었다. 즉 전국 평균 농외소득 증가율 5.4%보다 높은 증가율을 보여 농촌마을종합개발사업의 효과가 유의미한 것으로 나타났다. 넷째, 지역주민의 외부교육은 2005년에는 평균 38명에서 2008년에는 102명으로 연평균 55%씩 증가하였다. 다섯째, 농촌마을종합개발사업 권역은 지속가능한 농업생태계 유지를 위한 일환으로 친환경농업을 확대하고 있는 추세이다. 따라서 권역 평균당 친환경농업면적도 연평균 23.1%씩 증가하는 것으로 조사되었다.
The purpose of this paper is to set-up criteria and performance analysis of integrated rural village development project to progress the project efficiently. The need for monitoring the performance of integrated rural village development project to feedback the subject of project. To analyze the performance of integrated rural village development project which was began in 2005 to provide ex-ante monitoring system. The main results are as follows. The population in integrated rural village development project decreases from 1,157 in 2005 to 1,133 in 2008. That is, the annual rate decreases 0.68% annually. The visitors in integrated rural village development project increases from 25,835 in 2005 to 36,160 in 2008. That is, the annual rate increases 13.3% annually. The total income in integrated rural village development project increases from 177 million won in 2005 to 253 million won in 2008. That is, the annual rate increases 14.3% annually. The trained person in integrated rural village development project increases from 61 in 2005 to 122 in 2008. That is, the annual rate increases 34% annually.

10

농촌관광마을 갈등구조에 관한 이론적 탐색

권중섭, 장우환

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.197-216

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이 논문은 농촌관광마을의 갈등구조에 관한 이론적 탐색을 통해 최근 부각되고 있는 농촌관광마을의 갈등문제를 해결하기 위한 이론적 기초를 제공하는데 그 목적이 있다. 본 연구에서는 기존의 국내외 갈등관련 문헌자료 및 연구논문의 이론적 탐색을 통해서 갈등이론에 근거한 농촌마을의 갈등개념과 유형, 갈등원인, 갈등관리 등을 체계적으로 정리하고, 농촌관광마을의 갈등구조와 갈등 당사자, 갈등 원인과 갈등양상 등을 살펴보았다. 농촌관광마을 갈등구조는 갈등당사자 유형별로 갈등의 상존성, 농촌관광마을 공동사업의 태생적 한계, 농촌사회의 특수성 등 다양한 갈등원인에 의해 갈등단계별로 복합적이고 내재적인 특성의 갈등문제가 발생하고 있다. 따라서 농촌관광마을 공동사업 추진과정에서 발생하는 갈등양상은 사업추진단계와 운영단계로 나누어서 살펴보는 것이 효과적이며, 갈등의 역기능을 최소화하고 순기능을 최대화하여 갈등을 해소할 수 있는 갈등관리전략이 필요하다. 향후 농촌관광마을 조성사업과정에서 발생하는 갈등문제 해결을 위해서는 갈등 발생원인과 당사자를 명확하게 규명하고, 갈등당사자간의 단계별 갈등을 해소할 수 있는 사전적 예방조치의 갈등관리방안 연구가 시급한 과제이다.
The purpose of this study is a theoretical exploration on the structure of conflicts in the rural tourism villages. Understood general the parties to a conflict and a source of conflict, conflict management among people in agricultural villages is very important. Source of conflict among residents in rural tourism villages were personal factor, systematic factor, and social factor. Conflict mainly exists between a villages and village people. A continuous and systematic management for conflict among people in a villages should be conducted. A suitable of a conflict management should be conducted according to a each stage. This paper were expect to suggest a theoretical basis for the solution of the conflict.

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옛길 관광자원의 관리체계 -일본 쿠마노코도(熊野古道)를 중심으로

최인호, 임은미

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.217-232

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본 연구는 현재 활발하게 진행되고 있는 국내 길 관련사업의 발전적 운영관리 방향을 모색하고자 시도되었다. 이를 위해 세계문화유산으로서 오랜 동안에 걸쳐 운영관리체계를 발전시켜온 일본의 쿠마노코도를 벤치마킹 대상으로 삼았다. 연구 목적의 달성을 위해 코작이 제시한 벤치마킹 방법론을 활용하였으며, 자료수집은 문헌연구, 심층인터뷰, 현장조사 등을 통한 삼각화를 모색하였다. 특히, 심층인터뷰는 쿠마노코도의 나카헤치 구간을 담당하고 있는 타나베시청에서 진행되었으며, 현장조사는 나카헤치 구간에서 직접 실시되었다. 연구 결과, 쿠마노코도는 긴 시간을 두고 관리가 진행되어 왔으며, 관련 지자체들간의 적극적 협력, 보존과 진흥의 조화, 알기 쉬운 안내체계, 공정여행의 실천 등이 특징적인 사항으로 나타났다. 이를 바탕으로 길에 대한 인식 전환, 의례행위의 개발, 스토리 스케이프 논리의 개발, 스토리텔링형 체험환경 조성, 정보환경 개선, 길 스토리텔러 육성, 협력 네트워크 체계 구축 등의 제안을 도출할 수 있다.
The purpose of this research is to investigate Kumano Kodo in Japan give some useful information to domestic road management. For achieving this purpose, history of Kumano Kodo, Kumano Kodo operation system was studied trough the staffs' interview and suggest some possibilities to the domestic road management in seven ways. First, it is necessary for aware of the changes to the road. the road is not forever but changeable. Second, it is necessary to make ritual acts. Third, for the improvement of road management it must apply storyscape's view. Fourth, making experiential environments based on story. Fifth, it is necessary to improve environments of tourist information system. Sixth, it is necessary to develop storyteller programs for forming the regional identity. Finally, It requires tourist road organizations' network system. Results of this research expected to give some useful implications for improving systems of tourist road management in Korea.

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済州島における国際観光競争力強化のためのイメージ戦略に関する研究 ー日本語ガイドブックの内容分析を中心にー

강숙영

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.233-253

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Having excellent tourism resources, facilities and the systems for tourist destination does not mean ample competitiveness for tourism if the destination doesn't meet the requirement for qualifying and expending as tourist destination. Image is the main requirement for further strengthening competitiveness of tourist destination. The purpose of this study is to identify image-enhancing strategy for strengthening international competitiveness of Jeju tourism. It seeks to suggest implications for implementing market-oriented image-enhancing strategy by comparing image which Jeju is trying to deliver with the image requested from tourism market. To accomplish this study, 6 types of Japanese version of travel guide books for Jeju were selected for analysis. The study findings showed that images of Jeju described in each category (Japanese edition, mook or magazine book type, Korean edition) of books were different by comparing and analyzing content of Korean version and Japanese version of Jeju tourism guidebooks through content and correspondence analysis. In conclusion, it provided implications for bridging image gap and enhancing international competiveness of Jeju tourism.
観光目的地がいくら優れた観光資源と施設、システムなどを備えていたとしても、観光地としての資格を拡大してくれる充分条件を備えていないと、真の競争力をもっているとはいえない。イメージは観光地の競争力を拡大してくれる重要な充分条件の一つである。本研究は済州地域を対象に、国際観光競争力を高めるためのイメージ戦略を考察することを目的とする。特に、済州島の伝えようとするイメージと観光市場の求めるイメージとのギャップを比較することで、市場向けのイメージ戦略のための示唆点を提言することを目的としている。研究目的を達成するため、本研究では済州島を扱っている日本語ガイドブック6種を分析対象としており、そのうち4種は日本で発刊されたガイドブックであり、2種は韓国および済州特別自治道が発刊したものである。コンテンツ分析およびコレスポンデンス分析を行った結果、韓国(済州)版ガイドブックと日本版ガイドブックの間で描いている済州島のイメージにギャップが存在しており、なお、細部カテゴリ別(日本版書物型、ムック型、韓国版書物型)にみても、韓国版ガイドブックは日本版ガイドブック(日本版書物型、ムック型)と離れたイメージをアピールしている傾向がみられていることが明らかになった。結論では、これらのイメージキャップを縮むととに、済州地域における国際観光競争力を高めるための示唆点が提言された。

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取扱額から見た日本の旅行業界における経営戦略研究 ―伝統的旅行ビジネスからの旅立ち

藤森 憲司

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.255-267

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Tourism industry in Japan had been continuing growth during the boom of domestic and overseas travel in accordance with the increase in national income and leisure time among the public, which was brought by the high growth of Japanese economy. However, since the number of Japanese tourists going abroad reached a record high of 17.82 million in 2000, the tourism industry in Japan has been stagnating. Since 2001, various events that caused a serious impact on the tourism industry have occurred, including the terrorist attacks on the U.S. in September 2001, War on Iraq, breakout of SARS, and pandemic of the new influenza in 2009. As a result, JTB Corp. and Kinki Nippon Tourist Co., Ltd., major travel companies in Japan, reported a net loss for two consecutive years. Even under such circumstances, Hankyu Travel Co., Ltd is growing performance. Hankyu Travel Co., Ltd takes management strategies that is different from those conventionally adopted by major travel companies, which are presented by group and OTC sales of travel products (traditional travel business). In this paper, we focus on the management strategies of t Hankyu Travel Co., Ltd and major travel companies that take a traditional business approach.
日本の旅行業界は、戦後日本経済の高度成長による国民所得の向上と余暇時間の増加に伴う、国内・海外旅行ブームの波に乗り、成長し続けてきた。しかし、2000年に海外旅行者数が史上最高の1782万人を記録して以降、日本の旅行業界は低迷し続けている。2001年以降、米国同時多発テロ・イラク戦争・SARSそして一昨年の新型インフルエンザといった外的要因があるにせよ、大手旅行会社JTB・近畿日本ツーリストは2年連続赤字決算となっている。そんな中、阪急交通社は業績を伸ばしている。阪急交通社は従来の大手旅行会社による旅行商品の団体・店頭販売(伝統的旅行ビジネス)と異なった経営戦略で成長してきた。本研究において、阪急交通社と伝統的ビジネスの手法をとる大手旅行会社の経営戦略について考察する。

연구 노트

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土産品購買行動に関する文献研究

大方 優子

동북아관광학회 동북아관광연구 제7권 제1호 통권12호 2011.02 pp.269-282

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Souvenir purchase is one of the most popular activities for tourists. The purpose of this study is to examine the characteristics of tourist’ souvenir purchase behavior. Having reviewed the literatures ,the paper summarizes that souvenir purchase has three objectives; remainder of a trip, gift, and practical reason . It also discusses the product and store attributes purchased items, and influencing factors on shopping behavior.
土産品購買は観光の際にほとんどの旅行者が経験する主要な行動のひとつである。本稿は、土産品購買行動に関する文献をレビューしながら、それらの行動的特徴に関わる基礎的理論を整理した。具体的には、土産品の購入目的、評価基準、品目、そして行動に影響を与える要因について考察を行い、現代観光における土産品購買の展望について検討した。

 
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