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동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
  • ISSN
    1738-8929
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2005~2018
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 관광학
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910
제6권 제2호 통권11호 (12건)
No

연구 논문

1

한국 의료관광산업의 활성화 방안에 관한 연구

황재영

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.1-22

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

우리나라의 의료기술은 세계적 수준을 보유하고 있으나, 의료관광산업으로서는 아직까지 초기 성장단계라고 볼 수 있는바 전체 외국 방문객 중 의료관광객의 비중이 낮은 수준이고 의료관광 수출액 규모도 OECD 주요국가에 비해 낮은 수준이다. 따라서 향후 한국의 의료관광산업의 활성화를 위해서는 국제경쟁력을 제고시키고, 제도적 지원방안 마련 등 의료관광을 국가 차원의 신성장동력 산업으로 육성하기 위한 정부의 전폭적 지원정책이 절대적으로 필요한 시점이다. 글로벌시대에 세계적 이슈로 부상하고 있는 의료관광산업을 한국의 국가적 전략산업으로서 도입․활성화하기 위해서는 다양한 방안을 모색할 필요성이 있다. 본 연구는 우리나라의 의료관광산업의 전반적인 현황과 경쟁력 등에 관한 분석을 통해 의료관광산업의 활성화방안을 모색하고자 하는 것이 목적이다. 본 연구에서는 우리나라의 의료관광산업의 활성화를 위해 중앙정부와 지방정부가 주도하여 추진해야 할 방안을 제시하였다. 첫째, 고객지향적 홍보 및 마케팅전략 실행으로서 우리나라의 의료관광산업에서 주요 고객은 크게 국내 고객, 중국, 일본 등 주변 국가 및 미국 교포 등 해외 고객으로 구분하고, 각 국가별 특성화된 홍보 및 마케팅전략이 요구된다. 둘째, 의료관광 관련 법․제도적 지원으로서 의료 관련법의 일부 개정, 의료비자 발급 간소화, 정책적 자금 및 교육연수 등의 지원을 제시하였다. 셋째, 양․한방의 협진체계 추진을 위한 양방과 한방의료서비스를 융합하여 새로운 산업으로 성장할 수 있도록 정부차원 지원이 필요하다. 넷째, 의료전담인력의 언어능력 프로그램 및 외국어 통역 지원정책으로서 의료인력의 외국어능력 향상을 위해 외국어연수 프로그램 운영 및 지원 방안이 필요하다.
Recently many countries devote themselves to find ‘blue ocean’ in tourism industry through convergence of tourism and other industries. Thanks to these efforts, ‘Medical Tourism’ is being considered as one of the most important industrial sectors and is in centre of attention now. Korean government recognizes medical tourism industry as a higher value-added ‘New Growth Engine’ business, provides nurturing policy with dedicated governmental supports. Medical tourism can be divided into two different forms: One is for patients with a serious illness seeking medical treatment abroad and the other is for individuals seeking health care tourism products which include medical check-ups, beauty treatments, cosmetic & plastic surgeries, recovery, etc. Therefore, the purpose of this study is to promote internationalization of healthcare service market by stimulating the attraction of foreign patients Medical institutions intend to proceed medical tourism business have to exert every efforts to provide suitable customer service for each of their foreign patients. As the medical tourism industry which is the combination of medical and tourism industries is recently interested by the global market, it is expected to show maximized social and economic effects as a higher value-added business. Korean medical tourism has gone through the amendment of the medical law that allows the attraction of foreign patients. In reality, however, the portion of this industry is very poor in the entire tourist industry, and it is prepared with very weak conditions for promotion due to many restricting factors caused by low awareness and competitiveness in the medical tourism industry and passive political support. This study looked into the tendency in domestic and abroad medical tourism industries that are recently appearing as the new area. And analyzed the present situation and suggest the plan of vitalizations for Medical Tourism Industry in Korea.

2

고객의 지식을 활용한 패밀리 레스토랑의 전략적 CRM을 위한 탐색적 연구

권금택

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.23-41

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시장 및 고객지식습득 등의 고객지향성이 높아지면 기업의 수익성을 향상시키는 용인으로 작용한다는 연구결과는 패밀리 레스토랑(FR)의 전략적 고객관계관리(CRM)전개에 중요한 의미를 제공하고 있다. 본 연구는 새로운 지식 원천인 고객의 지식에 초점을 맞추고 고객의 가치 상승에 따라 FR이 획득하고 활용할 지식의 원천을 외식소비자의 CRM관련 외식성향분석을 통해 얻고자하였다. 이 분석결과를 활용하여 지식중심의 CRM를 실천할 수 있는 전략적인 방향을 제시하였다. 지금까지의 연구내용을 요약하면, 외식소비자의 성향분석결과 소비자들의 FR선택기준에 있어 기존의 제품(맛) 요소에서 다른 요소(가격, 분위기, 서비스 등)로 FR선택기준이 변하고 있다. 즉 마케팅믹스에서도 기존의 제품중심에서 다른 마케팅믹스로 전환해야 하는 이유가 발생하고 있다. 따라서 FR은 기존 제품중심의 마케팅믹스에서 다른 마케팅믹스전략의 ‘차별화전략’이 필요하며, 이를 위해 STP전략의 전개와 고객지향적 마케팅믹스전략을 전개해야 한다. 특히 기술수준의 발달로 상품의 하드웨어적인 면은 모방이 쉬우므로 소프트웨어적인 면에서 차별화를 두어야 한다. 지식중심의 CRM은 고객에 대한 지식과 함께 고객이 가지고 있는 지식 즉, 자사의 발전에 영향을 미칠 수 있는 상품지식, 기술지식, 고객관계에서의 지식을 획득하여 이를 활용함으로써 고객에게 직접 물어보는 효과를 가져 올 수 있는 전략적 CRM을 전개해야 한다.
Family Restaurant(FR) have understood the importance of Customer Relationship Management(CRM), and heavily invested into building the required technology infrastructure more than ever. To know customers' needs and desire, we have to approach their environment and mind, and the method by estimating in terms of supposing or imitating. Applying customers' knowledge is effective and will come up with a stepping-stone to get rid of threatening factors by having competitiveness in a competitive environment and extending and changing the corporation. Strategic CRM must be based on the target market, market positioning and strategic marketing mix. FR needs to develop the marketing mix factors for the CRM Mix strategy. It needs to make customers understand what the FR differs from current and potential competitors. For this purpose, the study has identified knowledge-oriented infra that corporations know and customer relations by conducting a poll of local corporations and have presented motives that can effectively carry out knowledge-based customer relations. To gain competitive advantage, these Institutions need to understand their customers' potential value to find out more and to recognize the significant changes of customer. Then the CRM implementation will help FR move to more of a sales culture away from product and closer to the customer.

3

농촌관광마을에서 갈등이 마을 운영성과와 분위기에 미치는 영향에 관한 연구 - 주민간 갈등을 중심으로 -

김보미, 이응진

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.43-61

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본 연구는 농촌관광마을의 운영에서 농촌관광사업의 성패를 좌우하고, 농촌의 지속적인 발전을 저해할 뿐만 아니라 기존의 농촌 사회가 붕괴될 우려까지 내재하고 있는 주민간 갈등문제를 파악하였다. 주민간 갈등문제의 발생 대비와 효과적인 관리방안을 제시할 수 있는 토대를 마련하고 나아가 농촌관광마을의 지속적인 운영과 농촌관광 활성화에 기여할 수 있도록 하는 것이 본 연구의 목적이다. 분석결과, 농촌관광마을의 주민간 갈등 중 공동체의식 요인은 마을운영성과와 마을분위기에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났고, 농촌관광마을의 주민간 갈등 중 상호의존성 요인은 마을운영성과와 마을분위기에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 마을운영성과는 마을분위기에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 갈등요인 중 공동체의식은 마을운영성과와 마을분위기에 모두 영향을 미치는 갈등요인으로 작용하여, 높은 공동체의식을 지닌 마을주민들은 성공적인 마을운영성과를 이룰 수 있는 가능성이 크고 이러한 현상은 마을분위기에도 긍정적인 영향을 미친다는 것이다. 향후 연구를 위해 주민간 갈등유형, 갈등변수 등과의 추가적인 관계분석이 필요하고, 농촌관광마을에서의 주민간 갈등원인에 대한 명확하고 다양한 척도개발이 필요하며, 이를 통해 더욱 신뢰도와 타당도가 높은 연구 결과가 필요하다는 과제가 남아있다
The aim of this study is to discover the cause of rural resident conflict which can affect both the collapse of rural society and impeding the growth of rural economy and find the factor of conflict. The aim of this thesis is to provide methods of effective management and preparing to solve the rural resident conflict and to contribute the continuous operation of rural tourism villages and the invigoration of the rural tourism through this process. The result of analysis shows that sense of community as the first factor affects on performance and atmosphere of rural tourism business. And the second factor as interdependence of rural resident does not affect on performance and atmosphere of rural tourism business. Futhermore the business performance has influenced on atmosphere of tourism village. It means that the sense of community as a reason of conflict effects both on atmosphere of village and business performance. Thus there is a good chance to do good business performance, if the rural residence have a high sense of community. Those phenomenons can effect on positive atmosphere of village.

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지역축제 방문객의 특성에 따른 축제평가 차이에 관한 연구 -영월 동강축제를 중심으로

윤대균, 장병주, 송석호

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.63-81

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본 연구는 영월 동강축제의 성별, 연령, 교육, 직업의 정도에 따라 전반적인 행사평가에 유의한 차이가 있는가를 살펴보기 위하여 실시되었으며 연구결과는 다음과 같다. 성별에 따른 전반적인 행사평가 차이의 검증결과, “화장실 청결 부분”, “음식가격의 적당”과 “축제의 전반적인 만족부분”에서 남․여 간의 차이가 있는 것으로 나타났으며, “화장실 청결부분”과 “음식가격의 적당”부분에 있어서 전반적인 행사평가는 여성이 높은 것으로 나타났다. 또한 남성은 “축제의 전반적인 만족”에 있어서 높게 나타났다. 연령대에 따른 전반적인 행사평가 차이 검증결과, 연령에 따른 축제의 전반적 행사평가는 “사전 홍보를 통한 축제의 숙지”, “축제안내 팸플렛의 우수”, “행사안내원 서비스에 만족”, “축제를 통한 영월지역문화의 이해”, “음식가격의 적당”, “주차시설 이용 편리”에서 연령에 따라 차이가 있는 것으로 나타났으며 나머지 항목에서는 차이가 없는 것으로 나타났다. 교육의 정도에 따른 전반적인 행사평가에는 차이 가설검증결과, 교육정도에 따라서는 “사전 홍보를 통한 축제의 숙지” 하나의 항목에서만 차이가 있는 것으로 나타났고, 나머지 항목에서는 교육의 정도에 따라서 차이가 없는 것으로 나타났다. “직업에 따른 전반적인 행사평가 차이 검증결과, “사전홍보를 통한 축제의 숙지”, “축제내용이 재미있음”, “축제의 내용이 다양함”, “체험프로그램 만족”, “축제를 통한 영월지역문화의 이해”, “주차시설 이용이 편리”, “화장실이 청결”에서 직업에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 소득에 따른 전반적인 행사평가에는 차이 검증결과, 소득에 따라서 전반적인 행사평가에 있어서는 “사전 홍보를 통한 축제의 숙지”와 “축제를 통한 영월지역문화의 이해”에 대해서 차이가 있는 것으로 나타났고 나머지 항목에 대해서는 차이가 없는 것으로 나타났다.
The purpose of this research is investigating the overall evaluation of events regarding gender, age, education background, and occupation. The consequence of this research is following. The overall evaluation of event, the female respondents were predominance on “the cleanness of bathroom” and “the reasonable menu price”, while the male respondents were in favor of “general satisfaction of whole events.” There were slightly variances of data in different age groups regarding as “awareness of event through advertisement”, prominent event information kits, satisfaction of event service assistants, cultural understanding of Youngwul district, the reasonable menu price, and convenience of parking facilities. There is a variance in education background section of “awareness of event through advertisement.” There are also variance of data in attribute-based on occupations, such as “awareness of event through advertisement”, “Enjoyment of event”, “various contents of events”, “satisfied on real time experience program”, “cultural understanding of Youngwul district”, “Convenience of parking facilities”, and “cleanness of bathroom.” There are variances of data based on income, “awareness of even though advertisement”, and “awareness of cultural togetherness though event.”

5

온양온천의 역사적 변용에 대한 고찰

강필성, 박구원

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.83-103

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본 연구는 올바른 온천문화 및 온천관광지의 구축을 위한 기초연구로서, 온양온천을 대상으로 그의 발전과정과 사회적 공간적 변용 특성을 분석한 것이다. 분석결과 다음과 같은 결과를 얻었다. 1. 온양온천의 발전역사를 보면 크게 온천 발생기, 보양치료기, 온천개발기, 온천관광발전기, 온천개발의 과열 및 침체기, 온천의 재도약기의 6획기로 구분된다. 전체적인 발전특성으로는 온천정을 중심으로 한 공간적 집약체로 발전하다가, 관광객 위주의 정책이 추진되고 이러한 구조가 해체되면서, 다양한 문제가 발생하는 것으로 나타난다. 2. 온양온천의 기반적 여건 및 사회적 이슈의 변화를 보면, 기반적 여건에서 나타나는 자원의 특이성, 교통 및 서비스 기반, 관리형태 등이 온천관광지의 성패를 좌우하는 중요한 요인인 것으로 나타난다. 3. 또한 온양온천의 공간적 변용에서 보면, 온천관광지의 발달에 있어서는 온천지를 중심으로 한 공간적 집약화와 함께, 주변자원 및 교통망과의 연계도 공간구성 측면에서는 중요한 것으로 파악된다. 4. 온천법이 전면 개정되면서 온천지구의 역할에 있어서는 한국온천 문화(정서), 차별화(특성화)된 온천 및 국민들이 즐겨 찾는 관광자원으로 활용을 기대하고 있다. 5. 따라서 이러한 기반적 여건과 공간적 변용 특성 등을 토대로, 새로운 온천문화 및 온천관광지를 구축해 나가는 것이 바람직 할 것으로 판단된다.
This study is aimed at establishing right hot spring cultures and tourist attractions around hot springs. For the study, development processes of hot springs in Onyang and features of their social and spacious transfiguration were analyzed and following results were produced. 1. The history of development of Onyang hot springs is divided into six eras; 1) their formation, 2) recuperation and treatment, 3) their development, 4) their development as tourist attractions, 5) overheating and depression of their development and 6) their bouncing back. A look at characteristics of overall development shows that Onyang hot springs were developed as a spatially integrated body centering hot spring wells. As tourist-oriented policies began to be adopted and such a structure was dissembled, various problems took place. 2. According to foundational conditions of Onyang hot springs and changes of social issues, specificity of resources appearing in foundational conditions, traffic and service bases and management patterns have been important factors which determined success of hot springs. 3. The spatial transfiguration of Onyang hot springs shows that the spatial integration centering hot springs and connection between surrounding resources and traffic networks are important in an aspect of spatial organization in development of hot springs. 4. As a result, it is desirable to establish new hot spring cultures and related tourist attractions based on such foundational conditions and spatial transfiguration features.

6

이용행태 분석에 의한 부산지역 해수욕장의 개발방향과 관광활성화 방안에 관한 탐색적 연구

여호근, 박봉규, 오흥철, 윤태환

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.105-124

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본 연구에서는 부산지역 7개 해수욕장 이용객을 대상으로 2008년 7월 20일부터 8월 10일까지 주중과 주말에 해수욕장별로 실시되었다. 이를 위하여 사전에 교육을 받은 조사원을 2인 1개조로 달리 편성하여 해수욕장별로 설문조사를 실시하였으며, 설문은 모두 1,700부를 배포하여 최종 분석에는 1,232부가 활용되었다. 본 연구는 해수욕장별로 이용객들의 행태특성과 해수욕장별로 개선이 필요한 사항, 시설에 대한 추가 요구도, 개발방향과 개발형태, 그리고 인구 통계학적 특성 변수에 대하여 명목척도로 실시하였다. 이상과 같은 변수에 대하여 실증분석을 실시한 결과 해수욕장별로 부분적으로 다른 특징이 일부 나타났다. 체류시간은 임랑 해수욕장이 7시간 이상의 비율이 높으며, 이어서 해운대가 5-6시간의 비율이 높게 나타났다. 그리고 교통은 대체로 승용(합)차의 비중이 높은 것으로 나타났으며, 해수욕장에서의 주요 활동은 해양레포츠 체험과 일광욕이 높은 비율로 나타났다. 또한 탈의실, 샤워실 및 공중화장실에 대한 개선의 필요점이 있음을 보여주고 있다. 부산지역 해수욕장은 앞으로도 놀이체험과 문화예술 및 이벤트 요소를 다양하게 개발하되, 해수욕장별로 차별적인 특징을 가미하여 개발할 필요가 있음을 보여주고 있다.
The results of this research can be useful for developing a differentiated plan for enhancing all the year around tourism activities in Busan swimming beaches. Suggestion of reliable alternative methods for calculating numbers of visitors can help effective management of a swimming beach. Proposing ways to develop representative brands for Busan swimming beaches. Differentiating swimming beaches using a color identity system. Maintaining consistent quality levels of the swimming beaches by developing and adopting check-list and evaluation criteria Maintaining consistent quality levels of the swimming beaches by developing and adopting check-list and evaluation criteria. Building a linked tour program, increasing accessability and developing various theme which connects the swimming beaches with other regional attractions.

7

구룡포 일본인 가옥과 역사적 테마가도에 대한 고찰

박구원

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.125-141

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본 연구는 관광 테마가도의 실천적 방안을 마련하기 위한 기초연구로서, 최근 이슈화되고 있는 구룡포 일본인 가옥을 중심으로, 역사적 테마거리로서의 발전가능성과 관광 테마가도의 발전요건 등을 검토한 것이다. 연구는 주로 관련정책 및 관련논문 등의 분석을 통해 이루어졌다. 연구 결과, 구룡포 일본인 가옥은 역사적 건축물의 집단적 분포성과 특수한 건축 및 공간구조, 그리고 역사의 지속성 등을 토대로 볼 때, 테마거리 또는 테마가도로서의 발전가능이 높은 것으로 나타난다. 또한 기본 관련연구를 분석한 결과, 효율적인 관광 테마가도의 구축을 위해서는, 기본적으로 ① 장소에 기초한 명확한 테마의 확립과 그의 공간적 연속성이 필요하며, ② 시간적인 연속성과 장소적 변화성에 대응한 체험활동과 함께, 그를 지지하는 생활문화의 구축이 필요한 것으로 나타난다. ③ 또한 자발적으로 참여하고 발전할 수 있는 조직 및 프로그램의 구축과, 이를 지원할 수 있는 교육 및 디자인ㆍ콘텐츠 개발 등이 필요한 것으로 나타난다.
This study is aimed at preparing ways to carry out theme tourism streets. For the study, potentiality of Japanese houses in Guryongpo which recently have become an issue to develop into historical theme streets and conditions for development of theme tourism streets were examined. The study was conducted mainly through analyzing related policies and papers and following results were produced. 1. About 50 Japanese houses stand close together in Guryongpo forming special architectural and space structure. The history of these houses still continues, so their potentiality to develop as theme streets is high. 2. Efforts to create theme streets begin in earnest with 󰡔Fourth National Land Development Program (2001)󰡕 mainly focusing on creation of cultural streets and tourist belts. As theme street business is being pushed for as a form of using traditional resources and modern cultural heritage, they have high potential to be developed. However, there have been no completed theme streets and there are not sufficient development policies about this. To suggest a development model through an example is considered to be significantly necessary not only in an aspect of regions but also in an aspect of policies. 3. In order to establish effective theme tourism streets, basically ① clear themes based on places and their space continuity should be established, ② experience activities responding time continuity and place variability and supporting living cultures should be established and ③ organizations to voluntarily participate and develop and programs should be established and education, design and contents which can support them should be developed.

8

An Inquiry into Development on Hospitality Industry in Tourism Destination - The Case of Okinawa Prefecture

Miyagi Hirofumi

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.143-155

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This paper aims at examining how hospitality industry contributes to the economy of Okinawa; and how hospitality cluster has been formed. This paper addresses these issues by analyzing the case of Okinawa’s hospitality industry. The hospitality industry in Okinawa has steadily developed. However, there are some critical issues, such as providing job opportunity for local people; and surviving in the severely competitive market. Firstly, this paper explains how hospitality industry contributes to the economy of Okinawa. It is found that hospitality industry seems to create jobs opportunities for local employees in Okinawa, where the unemployment attracted high attention. And finally, this study figures out that hospitality industry in Okinawa has clustered through the interactions among all of the four diamond facets, solving the issues that the hospitality industry is faced up with.
本研究の目的は,沖縄県のホスピタリティ産業を事例として用いて,ホスピタリティ産業がどのくらい地域経済に貢献しているのか,そしてホスピタリティ産業がどのように地域にクラスターの形成をもたらしているのかを明らかにすることである。沖縄県におけるホスピタリティ産業は,着々と発展してきた。しかし,沖縄県には,「地域住民の雇用機会の確保」「競争が激化した市場」といった課題が存在する。そこで本研究では,ホスピタリティ産業が沖縄経済にどのように貢献しているのかを考察した。この考察を通して,全国の中でも深刻な失業率の課題を抱えている沖縄県において,ホスピタリティ産業は地域住民に雇用の機会を創出していることが窺えた。そして,本研究では,ホスピタリティ産業が直面している課題を解決し,Porterのダイヤモンド・モデルにおける4要素の相互作用を通じて,沖縄県においてホスピタリティ産業のクラスターが形成され,強化されていることが明らかになった。

9

旅行業のイノベーションと着地型観光

Notake Tetsuzo

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.157-184

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In the tourism business including the travel industry and the lodging industry, a concept of the supply-side tourism which highlights regions mainly in the national measure is placed a special emphasis in order to overcome the latest stagnant business model which has adapted to the conventional mass tourism. However, the departure side is in a dilemma about the changing the mass tourism business model to the new one. On the other hand, the destination side is in a dilemma about initiating the unheard of promotion as well. On (for) the main topic, I would like to study the possibility of the innovation of the whole tourism business including the supply-side tourism by regarding the problem about these dilemmas as a direction of the new business model related to the supply-side tourism, comparing this change with theories of the innovation which has been expanded since Schumpeter did and deliberating the crisis we face.
旅行業を取り巻く環境は厳しい。これまでのマスツーリズムに対応してきたビジネスモデルの頭打ちからの打破をめざす中、業界全体としても、国家施策において近年中心になりつつある着地側地域主体である着地型観光のコンセプトを重要視している。とは言うものの、発地側、着地側双方に前例のない連携を前にジレンマが存在する。本論は、それらの課題を着地型観光へ向けたビジネスモデルの兆しとしてとらえ、シュンペーター以来のイノベーション論と照らし合わせ考察することで、旅行業の市場である発地側だけでなく着地側地域の課題を含む観光産業全体のイノベーションへの可能性について研究したい。

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韓国の国際観光産業の現状と課題

金相俊

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.185-201

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Today, foreign currency income is becoming an important element in a many countries. Therefore, various nations actively participate to elevate and promote inbound. In the case of Korea, the governmental bureau, Korea National Tourism Organization this leads the tourism inbound industry. In addition, a heavily tourist country, Japan and other countries such as China and Taiwan have now started to focus to promote inbound. This essay consists of studying the present condition of Korea's international tourism related to international air transportation business, accommodation business, and tourist business. According to the studies, although the international air transportation business and accommodation business are on a steady economic status due to domestic consumptions, tourist business is in an economic decline. This situation will further deteriorate, and thus, is extremely important to create a strategic plan to make a breakthrough for a productive profit.
今日、外国人観光客がもたらす外貨収入は、多くの国にとってその国の国際収支上きわめて重要な要素となっている。それ故、各国とも積極的にインバウンド観光の振興に取り組んでいるのである。韓国においても政府観光局の(韓国観光公社)が主導して、インバウンド観光の主力市場である日本をはじめ中国、アメリカ、台湾などを中心にインバウンド観光振興のため力を注いでいる。本稿は、韓国の国際観光の現状を韓国経済とのかかわりの中で概観した上で、国際観光に関連する産業である航空業、宿泊業、旅行業、について現状分析を行い、浮かび上がってきた課題について整理したものである。 分析結果で明らかになったのは、航空業、宿泊業は韓国の国内利用客の増加などいくつかの用件が満たされ、良好な経営状態を維持しているが、インバウンド旅行業は外来観光客が伸び悩む中、低収益による「経営悪化」でかつてない苦境に立たされている状態である。このような状況を踏まえるとインバウンド旅行業界の経営が悪化し、低収益構造が慢性化した原因を明らかにすることが極めて重要であり、かつそれを打開する方向性を示すことが喫緊の課題であると筆者は考える。

관광산업 소개

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부록

동북아관광학회 동북아관광연구 제6권 제2호 통권11호 2010.12 pp.205-237

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