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동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
  • ISSN
    1738-8929
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2005~2018
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 관광학
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910
제9권 제1호 통권20호 (14건)
No
1

대규모 개발사업에 따른 투자유치 방안 연구 - 새만금 관광용지 개발사업을 중심으로 -

성기만

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.1-17

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

금융위기 이후 기존의 투자방식보다는 새로운 투자유형이 나타나게 될 것이다. 역으로 보면, 새로운 투자모델이 구축되지 않는다면 개발사업에 있어서 투자유치가 갈수록어려워지는 상황에 직면하게 될 것이다. 본 연구대상은 대규모 관광개발사업을 추진하고 있는 새만금지역을 대상으로 어떠한 투자 모델을 이끌어내어 투자유치가 활발하게 진행될 것인가를 연구하였다. 본 연구의 분석방법은 정성적인 분석방법을 선택하였다. 연구 결과는 앞으로 개발사업 투자자는 누구나가 될 수 있다는 점이다. 즉, SPC와 같은 특수목적법인을 설립하여 관련분야 전문기업이 관리 운영하는 사업은 성공할 수 있다는 것이다. 둘째, 새로운 투자모델은 자금의 리스크를 하나의 기업에서 부담하지 않고 여러 기업에서 부담하여 분산시키는 시스템이다. 기존의 일방의 기업의 투자방식에서 투자금을 지분비율만큼 부담함으로써 투자위험이나 경영위험을 줄이는 결과를 가져올 수 있다. 셋째, 안정적인 투자를 유도하기 위해서는 지속적인 투자모델을 개선하는데 노력해야한다. 대규모 개발사업의 특성상 많은 투자비가 소요되는 만큼 더욱더 보완을 통해서안정화 단계를 갖추어야 한다.
In the wake of financial crisis, new patterns of investment are expected to emerge. Unless new investment models are established, it will be difficult to draw investors to development projects. This study is to identify possible new investment models for Saemangeum area where large-scale tourism projects are pursued. Methods of analysis of this study were selected qualitative analysis methods. The study showed the following results: First, anyone can be a potential investor in the future. In other words, a project managed and operated by a company specialized in the related field by forming a special purpose corporation like SPC can succeed. Second, a new investment model should be a system where investment risks are shared not by a single company but by various companies, which allows investorsto have reduced investment or management risks in accordance with their share ratio. Third, continued efforts to improveinvestment models should be made to attract stable investments. Considering the fact that a large-scale project usually requires lots of investment costs, more supplementary measures should be taken to enter a stable level.

2

외국인관광객 유치를 위한 템플스테이 환경 개선 연구 - 전북지역을 중심으로 -

염명하, 최승국, 김선영

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.19-41

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.

본 연구의 목적은 템플스테이 참여의사가 호의적인 내국인관광객과 외국인관광객을 대상으로 템플스테이 환경요인에 대한 중요도 차이를 분석하여 전북지역에 외국인관광객 유치를 위한 템플스테이 환경개선방안을 제시하는데 있다. 분석결과 템플스테이 참여의사가 호의적인 내국인관광객과 외국인관광객 간의 참여의사에 대한 차이가 나타났으며, 내국인관광객보다는 외국인관광객이 템플스테이 참여의사가 높은 것으로 분석되었다. 템플스테이 환경요인의 중요도 차이분석결과는 8가지 환경요인 중 ‘사찰의 접근성’만이 차이가 있는 것으로 나타났고, 내국인관광객보다는 외국인관광객이 접근성을 더 중요시 여기는 것으로 분석되었다. 외국인관광객이 가장 중요하게 생각하는 템플스테이 환경요인은 ‘템플스테이 운영시설’로 분석되었다. 이러한 분석결과를 바탕으로 외국인관광객 유치를 위한 전북지역 템플스테이 환경개선방안을 제시하였다.
The objective of this study is to suggest the methods to improve Templestay environment for the attraction of foreign tourists to North Jolla province by analysing the importance degree differences on the Templestay environment factors with the inland and foreign tourists with good intentions of Templestay participating intent. As the analysed result of Importance degree difference of Templestay environment factors between the inland and foreign tourists with good intentions of Templestay participation, only ‘the approach possibility’ among 8 environment factors showed the difference, and foreign tourists consider the approach possibility more important than inland tourists.

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지역 주민의 지역사회 애착과 관광영향 인식이 관광개발 지지도에 미치는 영향 - 울산 일산유원지를 중심으로 -

임기성

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.43-63

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본 연구는 지역사회에 대한 애착은 관광영향 인식에 어떠한 영향을 미치며, 이러한 인식이 관광개발 지지도에 어떠한 영향 관계를 갖고 있는지 규명하고자 하였으며, 연구 성과를 바탕으로 일산유원지 개발에 따른 부작용을 최소화 하고 성공적인 관광개발이 이루어질 수 있도록 방향을 제시하고 그에 따른 시사점을 제공하고자 하였다. 분석결과 첫째, 지역주민이 관광개발에 대한 지지도 정도는 관광개발에 의해 실제 해당지역에 불가피하게 발생할 수 있는 부정적인 변화 수용의도에 긍정적인 영향력을 가지고 있으므로 관광개발 담당자들은 지역주민들의 지지도를 도출하기 위해서는 지역 경제여건 개선의 필요성에 대한 지역주민의 인식과 관광개발로 의한 편익과 비용에 대한 인식을 제고하는 것이 필요한 것으로 나타났다. 둘째, 지역사회의 애착심이 높을수록 관광영향 인식에 정(+)의 영향을 미치며, 이는 지지도에 정(+)의 영향을 미치므로 지역주민들의 애착심을 높이는 방안, 지역주민들의 고용확대방안 마련 등의 제도적 장치를 수립하여 지역주민들에게 직접적인 혜택을 강구해야 될 것으로 분석되었다. 셋째, 관광개발로 인한 지역경제 활성화에 직 ‧ 간접적으로 기여 할 것이라는 점을 지역주민들을 대상으로 홍보하는 내부마케팅을 적극적으로 실시해야 할 것으로 나타났다.
The purpose this research is to confirm about the impact on Tourism Development Support the Local Society Attachment of Residents’ and Recognition of Tourism Influence. The results are summarized as below At first, Community Attachment factors (Identity, Dependency, Social Affinity) are effected significantly to benefits for social culture of tourism influence and economical perception. Second, Positive(Benefit) perception for tourism influence of local residents effected significantly positive for approval rating for tourism development statistically. Besides, Negative(Cost) perception for tourism influence of local residents effected negative for approval rating for tourism development statistically. As a result, First, approval rating for tourism development of local residents has positive impact to accept inevitable negative change to the area by tourism development. People in charge for tourism development need to consider cognition of the local residents for local residents for benefit and expense by tourism development and necessity for local community condition improvement to deduct approval rating from local residents. Second, People who have more community attachment affect positively for tourism impact cognition. This affects be considered. Third, Internal marketing should be implemented actively as a public relation to local residents for tourism development will contribute to local economy boom both directly and indirectly.

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경상북도 문화관광해설사의 직업 존중감이 직무 만족과 팀 몰입에 미치는 영향

김수미, 안현영

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.65-83

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자원 봉사자에서 하나의 독립된 직업으로서 전환되는 시점에서 본 논문은 문화관광해설사의 직업에 대한 관점을 정립하고자 연구하였다. 경상북도 문화관광해설사를 대상으로 직업 존중감이 직무 만족, 그리고 팀 몰입에 미치는 영향을 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 직업 존중감의 3개 요인 중에서 사회적 평판 요인은 직무 만족에 영향을 미치지만, 소명감과 경제성 요인은 직무 만족에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 둘째, 직업 존중감의 사회적 평판 요인은 목표 지향적 팀 몰입에 미치는 영향을 미치지만, 소명감 요인과 경제성 요인은 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 그리고 문화관광해설사의 직업 존중감이 관계 지향적 팀 몰입에 관한 연구결과에 의하면 사회적 평판은 영향을 미치지만, 소명감 요인과 경제성 요인은 유의하지 않는 것으로 분석되었다. 셋째, 문화관광해설사의 직무 만족과 팀 몰입에 관한 검증결과는 목표 지향적 팀 몰입과 관계 지향적 팀 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 넷째, 문화관광해설사의 관계 지향적 팀 몰입 요인만이 직무 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 문화관광해설사의 직업 존중감을 높이기 위한 금전적인 지원의 외재적 보상이 필요하다는 점을 부각시켰다. 그리고 동기부여를 위한 교육프로그램을 마련하고 직업적인 소명감을 지닌 문화관광해설사의 채용 방안이 마련되어야 할 것이다.
Volunteers as an independent profession in transition at the time of this paper, the research was to establish a perspective on the profession of Culture and Tourism Commentator. Job esteem of Gyeongsangbuk-do Cultural tourism Commentator and job satisfaction, and team commitment for results of this study are as follows. First, Of the three factors of job esteem, social reputation factors had an impact on job satisfaction, but calling consciousness and economic factors affecting the job satisfaction that were analyzed. Second, The social reputation of the job esteem were analyzed as factors affecting commitment to goal-oriented team commitment and relationship-oriented team. However, it was calling consciousness factors and economic factors, the analysis does not significantly. Third, the analysis of the influence of the positive (+) and goal-oriented team commitment and job satisfaction and job satisfaction relationship-oriented team commitment in affecting positive (+) were analyzed. Fourth, Culture and Tourism Commentator relationship-oriented team commitment factors affecting job satisfaction in the positive (+) were analyzed. This study has highlighted that you need to increase the esteem of the profession Commentator of Culture and Tourism of the financial support for extrinsic rewards. Prepared and professional education programs for motivation Commentator Culture and Tourism with the adoption of the plan should be prepared to suggest.

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국내 특급호텔의 친환경정책 및 사회적 책임활동에 관한 연구 - 서울과 지방 호텔 간 비교를 중심으로 -

이희승

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.85-103

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오늘날 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)활동과 친환경정책의 실행은 단순한 자선활동이나 후원 수준에 국한되는 것이 아닌 기업의 성공에 있어 피할 수 없는 영향을 끼칠 수 있는 하나의 패러다임 혹은 전략으로 자리 잡아 가고 있다는 연구결과들이 나오고 있다. 특히 호텔과 같이 무형의 상품을 통하여 고객들의 신뢰도와 만족도를 향상시키는 환대 기업들의 사회적 책임에 대한 적극적 참여는 기업의 이미지 향상에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 의견이 나오고 있다. 이에 본 연구는 서울과 지방호텔에 근무하는 종사원들을 대상으로 현재 우리나라 호텔들이 시행하고 있는 사회적 책임과 친환경 정책 실행 정도에 대해 조사해 보고 서울과 지방호텔 간 차이에 대해 심도 있게 파악한 후 이를 바탕으로 한 시사점들을 제시하고자 하였다. 서울과 지방 호텔 종사원들을 대상으로 진행한 연구결과 사회적 책임활동과 친환경중 소비자보호, 환경보호 및 사회공헌 활동이 가장 중요하게 다루어져야 한다는 인식이었으며 환경에 관하여 시행하고 있는 여러 항목들은 크게 네 요인으로 구성되고 있으며 각 요인에 따라 서울과 지방 호텔 간 약간의 차이를 보이고 있음이 나타났다.
Nowadays the social and environmental responsibilities have become an inescapable priorities for business owners. Especially the industries which promote intangible products have faced increasing pressure to pay attention to corporate social responsibility and sustainable environmental issues. Therefore this study was designed to investigate the concept and current status of corporate social responsibility and sustainable environmental protection policy of hotel industries. This study also examined the extent of deluxe hotel industries environmental policy practices in employees' point of view so the managers and stakeholders could evaluate the position on environmental issue. As well as this research aimed to compare the difference between Seoul hotels and local hotels. The data were collected by means of questionnaires and this study showed that the social responsibility and eco-friendly environmental operations are no longer critical issue for hotel owners. It has been becoming a mandatory requirement for both managers and employees of hotel industries. As well as employees who work in local hotel industries also regarded corporate social responsibility and environmental policies as the most important strategies in operating hotels in long-term view.

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호텔기업의 서비스편의성이 긍정적 감정, 관계지속의도의 영향관계 연구

이상호, 김한주, 정봉명

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.105-122

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본 연구는 호텔기업에서 서비스편의성을 중심으로 하여 호텔을 이용하는 고객의 긍정적인 감정과 관계지속의도와의 관계를 실증적으로 규명하고, 호텔의 효율적인 고객관리방안을 시사점을 제시하는 데 그 목적이 있다. 선행연구를 중심으로 측정척도를 구성하였으며 통계 분석은 SPSS(Ver. 15.0)과 AMOS(Ver. 7.0)의 통계 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석을 실시하였고, 가설을 검증하기 위해서 구조방정식 모델분석을 실시하였다. 연구결과 호텔 서비스편의성이 고객의 긍정적 감정과 관계지속의도에 정(+)의 영향관계를 확인하였다. 호텔기업에서는 호텔기업간의 경쟁이 앞으로도 계속되리라는 점에서 고객에게 제공하는 서비스의 편의성에 중점을 두어 고객이 호텔 상품과 서비스를 차별화 하는 구체적인 전략이 수립되어져야 한다.
The purpose of the study was to empirically service convenience on positive emotion and relation continuity intention in the hotel industry and to utilize them as practical data in order to identify implications. To do this, the investigator reviewed and empirically analyzed previous studies; and set hypotheses to solve related questions. Statistics were analyzed through collecting data on frequency, factor and reliability with the SPSS(Ver.15.0) and AMOS(Ver.7.0) programs. As a result, it was empirically demonstrated that the experiential factors of service convenience affected the positive emotion and relation continuity intention. Hotel manager should be continue specific strategy established to differentiate product and services that competition among hotel.

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와인 마니아의 국내 와인시장에 관한 인지도 분석 - Q방법론을 사용하여 -

유형숙

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.123-145

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본 연구의 목적은 와인 마니아가 인지하는 국내 와인시장의 유형을 규명하는 것이다. 와인시장과 관련된 기존의 연구가 R방법론적 접근을 통해 시장을 세분화하고 소비자들의 유형을 파악하고 있는데 반하여, 본 연구는 국내의 와인 시장을 비교적 정확하게 인지하고 있는 와인 마니아들의 주관성에 기인하는 한국 와인시장의 유형을 발견하고자 하였다. 본 연구는 부산지역의 와인 마니아 27명을 선정하여, PQMethod 프로그램을 사용하여 Q방법론을 실시하였다. 분석 결과 와인 마니아들이 인지하고 있는 국내 와인시장의 유형은 5가지(저가격 지향형, 기념일형, 글로벌 비즈니스형, 효능지향형, 생활 밀착형)로 관찰되었다. 이 5가지 유형은 1990년대 이후 현재까지의 국내 와인시장의 경향을 나타내고 있다. 2000년대에 들어서 본격적인 와인소비가 형성되기 시작한 국내의 와인시장은 와인 종주국들에 비하면 소규모의 잠재적 시장에 불과하지만, 글로벌화와 대중화가 진행됨에 따라 저가격 지향/기념일형/글로벌 비즈니스형 와인시장에서 점차 효능지향형과 생활밀착형 와인시장으로의 규모가 커질 것으로 예상된다.
The purpose of this study is to investigate the types of domestic wine market which wine manias perceive. While the existing studies related to wine market were to fragment the market and apprehend the types of consumers through the approach of R-methodology, this study was to find out the types of Korea wine market attributed to the subjectivity of wine manias that perceive relatively precisely domestic wine market. This study was that 27 copies of Q-statement targeting wine manias in Busan area were collected, and Q-methodolody using program PQMethod was conducted. In this study the types of domestic wine market which wine manias perceive were observed as 5 cases (low-cost oriented, anniversary oriented, global business oriented, property oriented and in-depth life oriented). These five cases are to represent the trend of domestic wine market until present since 1990s. Although the domestic wine market in which the actual wine consumption has begun to be formed by the 2000s is small-scale possible market compared to the birthplace of wine, it is expected to be larger-scale one from low-cost oriented, anniversary oriented and global business oriented wine market to property oriented and in-depth life oriented wine market by proceeding globalization and popularization.

8

부산지역 여성들의 소스제품 구매 결정 요인 연구

김종훈

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.147-170

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본 연구의 목적을 달성하기 위하여 소스 제품 구매 시 고려하게 되는 제품 구매 요 인, 가족 요인, 브랜드 요인, 광고 요인, 인구 통계학적 특성을 변수로 사용하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 구매 결정 인자 도출을 위해 먼저 요인 분석을 실시하였는데, 요인 분석 결과 총 5 개 요인이 도출되었으며, 실속, 광고, 브랜드, 품질, 포장 요인이라고 명명하였고, 위 요인들의 신뢰도를 분석한 결과 크롬바하 알파 계수가 .824였다. 각 요인별 중요도를 인구 통계학적 특성을 기준으로 통계적 유의도를 검증한 결과 직장을 기준으로 하였을 경우에는 차이가 없었으며, 결혼을 기준으로 하였을 경우 품질 요인 중 영양 정보 항목이 결혼의 유무에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 연령을 기준으로 살펴보았을 경우에는 품질 요인에서 영양 정보, 건강성, 브랜드 요인에서 브랜드가 통계적으로 유의했으며, 소득을 기준으로 보았을 경우에는 포장 요인의 포장 재질이, 실속 요인에서는 가격, 브랜드 요인에서는 브랜드가 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 요인 분석을 통해 도출된 5개 요인과 인구 통계학적 특성을 독립 변수로 하여 단계 별 다중 회귀분석(stepwise multiple regression analysis)을 한 결과 결혼 변수 외 에는 소스 제품 구매에 크게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
To deduce purchase determinant, factor analysis was performed, and results indicated that totally 5 factors, which were subsequently named as substance, advertisement, brand, quality and package factors, were deduced. The reliabilities of the above factors were analyzed, and the analysis results indicated that cronbach's α is .824. The statistical significance of importance of each factor was verified based on demographical characteristics. Results indicated that in case verification was based on work place, no difference was found, but in case it was verified based on marital status, nutrition information item among quality factor was found significantly different depending on marital status. In case statistical significance was examined based on age, nutrition information and health in quality factor and brand in brand factor were statistically significant, and in case examination was done based on income, package material of package factor, price of substance factor and brand of brand factor showed statistically significant difference. With the 5 factors deduced through factor analysis and demographical characteristics taken as independent variables, the data were analyzed in stepwise multiple regression method, and results indicated that no other variable except for marital status variable was found to affect purchase of source product significantly.

9

거시경제변수가 여가소비지출에 미치는 영향

김재석, 김민경

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.171-191

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본 연구는 경제적 여유와 여가시간이 증대되어 여가에 대한 중요도가 높아지면서 여가 지출도 과거와 달리 소비지출의 중요한 요소로 부각되고 있다. 그 간 여가소비지출에 대한 관광학 분야에서의 연구는 여가행위 및 여가심리 분야에 초점이 맞추어져, 경제성장이 예견되는 실정에 직접적인 영향을 미치지 못한 것으로 사료되기 때문에 거시경제변수가 여가소비지출에 어떤 영향을 미치는지에 대해 연구하고자 한다. 본 연구를 통해 변화하는 경제 속에서 공공부문의 여가정책수립과 민간부문의 여가산업의 발전방향을 제시하는데 유용한 시사점을 제공할 것으로 사료된다. 분석 결과, 여가소비지출에 영향을 미치는 거시경제변수는 상이하게 나타났다. 가구소득과 1인당 실질 GDP는 정(+)의 영향을 미치며, 물질적 풍요가 여가의 중요한 결정요소임을 나타내었다. 환율은 다소 낮은 부(-)의 영향을 나타내었으며, 선행연구와 상반되는 결과가 나타난 이유는, 국제여행과 여가소비에 대한 성격차이가 어느 정도있기 때문이라 판단된다. 실업률은 다소 낮은 정(+)의 설명력을 나타내었으며, 여가를 즐길 수 있는 시간적 여유가 늘어나기 때문에 소비가 증가한다는 것을 시사한다. 경제성장률은 정(+)의 영향을 미치며, 이는 여가소비가 경제성장에 영향을 받고 있고 향후 경제 성장과 더불어 여가소비도 증가할 것이라는 점을 시사 해 준다.
The economic affordability and leisure time is increased. The importance about the spare time is rising. And the spare time expense is standing out as the important factor of the consumption expenditure unlike a past. The tendency that I like this recognize the spare time as the important domain of the life was strengthened. It was recognized at the national view as the leisure industry as the key industries. The research in the field of the tourism for the spare time consumption expenditure is various. There was no study that I deal the macro-economic variables and spare time consumption expenditure together. I am trying to present the leisure Industry direction of development of the public sector and private sector. The results of regression analysis, macroeconomic variables affecting consumer spending leisure were different. Household income, except for the exchange rate, real per capita GDP, unemployment, and economic growth in the leisure consumption expenditure on the impact of the positive (+) that appeared, and the exchange rate of (a) of explanatory showed.

10

해외 교환학생 프로그램에 참가한 미국 대학생들의 음식 선호도와 이문화 커뮤니케이션 불안감과의 관계

안영주, 김정은

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.193-213

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본 연구는 미국 대학생들이 해외교환학생 프로그램에 참여하는 동안에 새로운 다른 문화권 음식 선호도와 이문화 케뮤니케이션 불안감의 관계를 살펴보고자 하였다. 이 연구의 데이터는 서베이몽키 사이트를 이용하여 수집되었다. 총 210명의 연구 참여자는 미국의 남동부에 위치한 학교에 등록한 학생들로 2011년도에 해외교환학생 프로그램에 참여한 대학생들이다. 연구 결과 푸드 네오포비아(Food Neophobia)에 따른 세 가지 수준의 유형으로 나뉘었으며 이문화 커뮤니케이션 불안감의 두 요인은 요인분석을 이용하였다. 새로운 음식을 경험하려는 학생들은 다른 문화권 사람들과 대화하고 토론할 때 보다 긍정적인 감정 (예: 안락함, 편안함)을 더 많이 느끼는 것으로 밝혀졌다. 반면에 푸드 네오포비아(Food Neophobia) 수준이 높아 새로운 음식을 기피하는 성향을 가진 학생들은 이문화권 사람들과 교류하는 동안에 느끼는 부정적인 감정 (예: 긴장감, 불안함)등이 높은 것으로 나타났다. 따라서, 이 연구결과에서는 학생들의 푸드 네오포비아(Food Neophobia) 수준은 학생들이 해외교환학생 프로그램에 참여하는 동안 이문화권 사람들과 교류할 때 느끼는 감정과 관련된 중요한 성향중의 하나임을 밝혔다.
This study was to investigate the relationship between new and ethnic food preference and the level of intercultural communication apprehension among American college students while they were studying abroad. The data was collected through SurveyMonkey.com. A total of 210 participants of this study were those who registered a midium-sized American university located in the Southeast area and studied abroad in the academic year of 2011. Students were divided into three groups based on the level of Food Neophobia and two dimensions of the Personal Report of Intercultural Communication Apprehension (PRICA) scale were identified from exploratory factor analysis. The results showed that students who tended to seek new food from different countries and tried various ethnic foods had more positive feelings (e.g., comfortable, relaxed) while they were interacting with people from other cultures. However, students who showed high Food Neophobia had more negative feelings (e.g. nervous, anxious) during communicating with people from different countries. This finding suggested that students’ food preference can be a good indicator of better intercultural adaptation during study abroad programs.

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여가활동 참여 장애인의 여가만족과 생활만족간의 관계

정연홍

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.215-233

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본 연구는 여가활동 유형 가운데 국내 관광여행과 문화예술 관람을 경험한 장애인 을 대상으로 여가만족과 생활만족간의 관계를 확인하였다. 이 분야는 그 동안 기존 연구에서 스포츠와 관련하여 소수의 연구가 이루어졌다. 장애인이 참여한 여가활동에 따른 여가만족과 생활만족간의 관계를 확인한 결과 다음과 같은 연구결과를 확인하였다. 첫째, 국내 관광여행에 참여한 장애인의 관광행동으로 숙박여행은 여가만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 문화예술 관람활동은 장애인의 여가만족에 통계적으로 유의하지 못한 것으로 나타났다. 셋째, 여가활동에 참여한 장애인이 지각하는 여가만족은 생활만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 장애인의 차별인식은 여가만족이 생활만족에 미치는 영향관계에서 매개적 역할을 하는 것으로 나타났다. 장애인의 여가활동은 장애인의 기본욕구 가운데 일상생활권과 탈일상권에서 충족되어야 할 기본권리이다. 장애인의 여가활동은 기본권리인 이동권과 매우 밀접한 관계가있다. 이것은 장애인이 사회적 차별을 극복하고 생활공동체를 조성하여 사회통합을 이루는데 매우 중요한 요소이다. 따라서 정부와 공익적 단체는 장애인의 여가활동에 실천적으로 대응하여 사회적 거리감을 감소시켜야만 할 것이다.
The relationship between leisure satisfaction and life satisfaction is the basic interests in the social welfare, leisure studies and tourism sciences. The purpose of this research is to investigate the mediating effect between the relationship between leisure satisfaction and life satisfaction in the case of the disabled who had participated in leisure activities. The results of this research are as follows: Firstly, the real travel with night life affects positively on the leisure satisfaction of the disabled. But it does not affect on that in the case of sightseeing to the cultural arts. Secondly, leisure satisfaction affects positively on the life satisfaction in the case of the disabled who had participated in leisure activities. Lastly, the perceived discrimination as meditating variable affects negatively the relationship between leisure satisfaction and life satisfaction. In conclusion, the results of this research suggest the governments and non-profit organization that these institutions should make the special program concerning leisure activities for the disabled who solve their intrinsic needs toward leisure. And through the leisure as the strategic means, the public organizations should reduce the social distance between the disabled and the public in order to make whole community in their residence.

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沖縄県における旅行業の発展に関する一考察 - 沖縄ツーリストを中心に -

宮城 博文

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.235-255

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This paper aims at examining how the hospitality businesses have endeavored to create the tourism market; and how they have provided service concepts to meet visitors’ needs. In the travel agency, some critical issues in management of service quality are difficulties of holding good employees, maintaining the heterogeneity of service offering. This study addresses these issues by analyzing the case of “OKINAWA TOURIST SERVICE, Inc.”. Since Okinawa was returned to Japan, and Okinawa Ocean Expo 75 was held in the Motobu Peninsula (the north of Okinawa), the income from tourists has continuously increased, and tourism has become the most important industry in Okinawa. However, before the 70’s, Okinawa was not good reputation as a tourist destination. Firstly, this paper explains how tourism industry in Okinawa has been formed in historical background. The study figured out that tourism industry in Okinawa has been created in the late of 60’s, due to the increasing the number of tourists. Next, we investigated the local capital travel agency, “OKINAWA TOURIST SERVICE”. It was found that the service concept (Community and Global-Oriented Company) is perceived by the main-land Japanese segment. Also OKINAWA TOURIST SERVICE built up a reputation in local capital travel agency, and played an important role in the historical background in Okinawa destination.
本研究の目的は,「『外部環境に対する当該地域の旅行業の対応とインバウンドへの貢献』といった歴史的変遷の把握」,及び「地域性と従業員を生かしたサービス・コンセプトの形成過程の解明」である。そして,これらを明らかにするために,沖縄観光の形成,並びに沖縄へのインバウンドに貢献し,さらに地域性を生かしたサービス・コンセプト提供を実現している「沖縄ツーリスト株式会社(沖縄県那覇市,以下OTS)」の考察を行った。 1945 年から沖縄が日本に復帰する1972 年まで沖縄県は観光に関連するインフラや施設に関して未開発な地域であった。しかし,1972 年の沖縄の日本復帰,1975 年の海洋博開催に伴い,ホスピタリティ関連のインフラが整備され,近年では観光収入が,沖縄県経済の中で重要な役割を担っている。本研究では,まず始めにホスピタリティ産業自体の課題,並びに沖縄観光の形成過程について,時間を追って分析した。その考察を通じて,OTS は,国家的な大イベントやブームに乗って誕生した企業ではなく,沖縄観光が未整備であった米軍統治下の時代に今後の沖縄観光を見越し,自ら「沖縄観光・インバウンド」という市場の創造,そして「日本本土」との競争の中で独自資源の知識を形成したことが明らかになった。次に,OTS は地域性が意識された「地域に根ざし,世界にはばたく」というサービス・コンセプトを実現させるために従業員に配慮した経営を実行することにより「沖縄観光」に特化した企業として全国でも高評価に繋がり,結果的に「サービス・プロフィット・チェーン」の正の循環を達成したことが明らかになった。最後に,OTS という当該地域の企業が沖縄観光の発展形成過程の中でエポック・メーキングの役割を果たしたことが明らかとなった。

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観光と消費者行動 - 京都駅での土産物調査報告 -

近藤 祐二

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.257-267

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Priority is high in “the purchase of the souvenir” in the purpose of the trip for a tourist of our country where exchange of presents culture roots in, and the market size of the tourist souvenir is big. In addition, in late years I can inspect the action of consumers by how to catch called “shopper marketing” attracting attention. In this report, I paid attention to the recent "tourist souvenir sweets market" and performed a marketing research at Kyoto Station that was a main terminal of Kyoto and inspected a consumption action when a tourist purchased a souvenir and a point to regard as important. I inspect what kind of factor the brand loyalty of tourist souvenir sweets representing Kyoto that I looked at from consumers is formed by and do it with a summary.
贈答文化が根付いているわが国の観光客にとって「土産物の購入」は旅の目的の中でもプライオリティーが高く,観光土産の市場規模も大きい。消費者行動を近年注目を浴びている「ショッパーマーケティング」という捉え方で検証することができると考える。本報告では,近年の「観光土産菓子市場」に注目し,京都の主要ターミナルである京都駅での市場調査を行い,旅行者が観光土産を購入する際の消費行動と重要視するポイントを調査した。また,消費者から見た京都を代表する観光土産菓子のブランドロイヤリティと消費者行動がどのような要因によって形成されているのかを検証した。

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Empirical Evidence on the Intra-Industry Trade of Tourism Services between Japan and Other Asian Countries

Ozawa, Kenichi

동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제1호 통권20호 2013.02 pp.269-277

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From the viewpoint of economics, we can consider international tourism as a transaction or trading of services in which tourists play vital roles. However, international tourism as a transaction or trade in tourism services has been ignored for a long time. According to traditional international trade theories, the international trade among countries is dependent on the differences in factor endowments and technologies of production. It is argued that trade is based on comparative advantages and specialization. The trade means inter-industry trade or one-way trade. On the other hand, new trade theories propose that the occurrence of trade is based on the similarity of per head income level between countries, the presence of scale economies, and product differentiation. The patterns of trade in the new trade theories are decided historically, not by comparative advantages and specialization. It is called intra-industry trade or two-way trade, meaning the trading of goods and services produced within the same industry. The aim in this paper is to calculate Grubel and Lloyd index and Brülhart index as indicators of tourism services between Japan and Asian countries. From the calculations of Grubel and Lloyd index, we conclude that the intra-industry trade of tourism services between Japan and Asian countries is progressing; however, the values of Brülhart index reveal that most of the intra-industry trade of tourism services between these countries is not realized.
国際観光は,経済学的な観点からみると,観光者による国際観光サービスの取引あるいは貿易と見なすことができるが,これまでの観光フローの分析では国際観光サービスの取引ないし貿易という側面が無視されてきた.伝統的貿易理論によれば,各国は比較優位にある生産物を生産,輸出し,比較劣位にある財・サービスを外国から輸入することを意味している.このような貿易は産業間貿易(inter-industry trade)と呼ばれている.他方,新しい貿易理論によれば,貿易が行われる理由は,国々の間の一人当たり所得水準の類似性による嗜好の類似性,規模の経済の存在,そして生産物の差別化による,と説明される.したがって,この種の貿易は同一産業内で生産される財・サービスの輸出と輸入が国々の間で同時に行われることを意味し,それゆえ,このような貿易は産業内貿易(intra-industry trade)と呼ばれている.しかし,アジア諸国間での観光サービスの産業内貿易に関する実証研究はほとんど存在していないといっても過言ではない.本稿の目的は,日本とアジア諸国の間での観光サービスの産業内貿易の指標としてのGrubel ・Lloyd 指数とBrülhart 指数を計算し,それに基づき,日本とアジア諸国の間での観光サービスの産業内貿易が実現されているかどうかを明らかにすることである.

 
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