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국내 특급호텔의 친환경정책 및 사회적 책임활동에 관한 연구 - 서울과 지방 호텔 간 비교를 중심으로 -
Eco-friendly Environmental Protection Policy and Corporate Social Responsibility of Deluxe Hotel Industries in Korea : Comparing the Difference between Seoul and Local Hotels
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- 발행기관
- 동북아관광학회 바로가기
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- 간행물
- 동북아관광연구 KCI 등재후보 바로가기
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- 통권
- 제9권 제1호 통권20호 (2013.02)바로가기
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- 페이지
- pp.85-103
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A195800
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
초록
- 영어
- Nowadays the social and environmental responsibilities have become an inescapable priorities for business owners. Especially the industries which promote intangible products have faced increasing pressure to pay attention to corporate social responsibility and sustainable environmental issues. Therefore this study was designed to investigate the concept and current status of corporate social responsibility and sustainable environmental protection policy of hotel industries. This study also examined the extent of deluxe hotel industries environmental policy practices in employees' point of view so the managers and stakeholders could evaluate the position on environmental issue. As well as this research aimed to compare the difference between Seoul hotels and local hotels. The data were collected by means of questionnaires and this study showed that the social responsibility and eco-friendly environmental operations are no longer critical issue for hotel owners. It has been becoming a mandatory requirement for both managers and employees of hotel industries. As well as employees who work in local hotel industries also regarded corporate social responsibility and environmental policies as the most important strategies in operating hotels in long-term view.
- 한국어
- 오늘날 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)활동과 친환경정책의 실행은 단순한 자선활동이나 후원 수준에 국한되는 것이 아닌 기업의 성공에 있어 피할 수 없는 영향을 끼칠 수 있는 하나의 패러다임 혹은 전략으로 자리 잡아 가고 있다는 연구결과들이 나오고 있다. 특히 호텔과 같이 무형의 상품을 통하여 고객들의 신뢰도와 만족도를 향상시키는 환대 기업들의 사회적 책임에 대한 적극적 참여는 기업의 이미지 향상에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 의견이 나오고 있다. 이에 본 연구는 서울과 지방호텔에 근무하는 종사원들을 대상으로 현재 우리나라 호텔들이 시행하고 있는 사회적 책임과 친환경 정책 실행 정도에 대해 조사해 보고 서울과 지방호텔 간 차이에 대해 심도 있게 파악한 후 이를 바탕으로 한 시사점들을 제시하고자 하였다. 서울과 지방 호텔 종사원들을 대상으로 진행한 연구결과 사회적 책임활동과 친환경중 소비자보호, 환경보호 및 사회공헌 활동이 가장 중요하게 다루어져야 한다는 인식이었으며 환경에 관하여 시행하고 있는 여러 항목들은 크게 네 요인으로 구성되고 있으며 각 요인에 따라 서울과 지방 호텔 간 약간의 차이를 보이고 있음이 나타났다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 기업의 사회적 책임
2. 호텔기업의 친환경정책
Ⅲ. 연구설계 및 방법
Ⅳ. 실증분석
1. 인구통계적 특성
2. 호텔관련 일반적 특성
3. 사회적 책임활동 및 친환경정책 인지
4. 사회적 책임활동 및 친환경정책에 대한 지역적 인지 차이
5. 사회적 책임활동 중요도
6. 사회적 책임활동 중요도에 대한 서울/지방 차이
7. 친환경정책 실행도에 대한 타당성분석
8. 서울/지방 호텔 간 친환경정책 실행도 차이
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
키워드
기업의 사회적 책임활동 친환경정책 호텔기업 corporate social responsibility eco-friendly environmental protection policy hotel industry저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
- 설립연도
- 2004
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 본 학회는 2003년부터 동북아 경상연구회의 회원들을 중심으로 동북아 지역의 학회참석을 계기로 한중일 관광학회의 중요성을 인식하게 되었습니다. 특히 우리와 인접국인 일본, 중국의 동북아 지역은 관광인적교류에서 중요한 국가이며, 상대국 또한 그 중요성을 간과할 수 없는 현실입니다. 따라서 본 학회는 한중일 3국에 학회지부회를 두어 3국의 학자들을 중심으로 관광연구를 활성화하는데 있습니다. 본 학회의 사업내용을 보면, 첫째, 연2회 이상 학술발표회를 개최합니다. 특히, 학술발표회는 동북아지역의 인적교류확대방안, 동북아지역의 산관학의 협력강화방안에 관한 사업 내용을 중심으로 연구발표회를 개최합니다. 둘째, 동북아지역의 연구자들을 중심으로 한국어, 영어, 중국어, 일어를 사용한 동북아 관광연구저널을 연 2회 이상 발행하여 동북아지역의 국제저널로서의 위상정립을 합니다. 셋째, 한,중,일 우수연구자의 저서를 상대국언어로 번역출판하며 한,중,일 연구자들을 중심으로 전문저서를 공동저술 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1738-8929
- 수록기간
- 2005~2019
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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