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연구논문
방한 무슬림 관광지표 개발에 관한 연구
A Study on the Development of Muslim Tourism Indicators in Korea
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- 발행기관
- 동북아관광학회 바로가기
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- 간행물
- 동북아관광연구 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제14권 제2호 통권41호 (2018.05)바로가기
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- 페이지
- pp.153-171
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A332446
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
초록
- 영어
- The purpose of this study is to develop Muslim tourism indicators in Korea, perform a Delphi survey, and have the final 216 responses analyzed by Kano and Timko. The results of this study indicate that 12 items collected from FGI (Focus Group Interview) were categorized as following: 6 elements as one-dimensional qualities (prayer facilities, Halal food, Muslim religious items, Qur’an, bidet, prohibit gambling & alcohol), one element as an attractive quality (Sharia-compatible entertainment), and 5 elements as indifferent qualities (Qiblat, Sharia-compatible TV, staff of the opposite gender, gender-segregated service hours, using pictures of animals or people). The results of Timko's analysis is that the highest index was ‘provide a Qur’an’ (0.7910) and the lowest index was ‘halal food’(-0.7887) in the tangible services, and the highest index was ‘prohibit gambling and alcohol’(0.8098) and the lowest index was ‘prohibit gambling & alcohol’(-0.4723) in the intangible services. This study can provide managers with crucial implication to improve service quality in Muslim tourism.
- 한국어
- 본 연구는 방한 무슬림 관광지표 개발을 위하여 델파이조사를 실시하고, 폐쇄형 설문의 최종 216부 응답 결과를 Kano 품질분류와 Timko 분석으로 지표를 제시하였다. 일원적 품질(One Dimensional quality)은 유형적 요소의 기도시설의 제공, 할랄푸드, 무슬림 편의용품(기도매트)제공, 코란 및 비데제공과 무형적 요소의 사행금지(겜블링&알콜 금지)가 도출되었다. 매력적 품질(Attractive quality)은 샤리아에 맞는 엔터테인먼트 문항이 도출되었다. 무관심 품질(Indifferent quality)은 끼블라(메카방향), 샤리아에 맞는 TV채널, 남녀 분리서비스, 남녀 이용시간 분리, 동물이나 사람모양 액자 문항이 도출되었다. Timko 지표분석 결과는 유형적 서비스에서 Better 지수가 높은 항목은 코란 제공(0.7910), 무슬림 편의용품 제공(0.6470), 할랄푸드(0.6338) 순으로 나타났으며, Worse 지수가 가장 낮은 항목은 할랄푸드(-0.7887), 무슬림 편의용품 제공(-0.7500), 기도시설(0.6857)순으로 나타났다. 무형적 서비스에서는 Better 지수가 높은 항목은 사행금지(0.8098), 샤리아에 맞는엔터테인먼트(0.6811), 샤리아에 맞는 TV채널(0.5362)순으로 나타났으며, Worse 지수가 가장 낮은 항목은 사행금지(-0.4723), 샤리아에 맞는 엔터테인먼트(-0.3429), 동물이나 사람모양의 액자(-0.2727)순으로 나타났다. 본 연구는 무슬림을 위한 구체적인 서비스 지표를 제시하여 학문적·실무적 발전에기여하고자 하였다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 이슬람의 기초배경
2. 무슬림 관광
3. 무슬림 관광 시장
4. 무슬림 관광 연구
Ⅲ. 연구설계
1. 변수의 측정
2. 자료수집
3. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
1. 자료의 특성
2. 델파이 실증조사
3. Kano분석을 이용한 실증조사
4. Timko분석을 이용한 실증조사
Ⅵ. 결론 및 토의
참고문헌
Abstract
키워드
이슬람 무슬림 관광지표 카노 팀코 Islam Muslim tourism indicator Kano Timko저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 동북아관광학회 [Tourism Institute of Northeast Asia]
- 설립연도
- 2004
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 본 학회는 2003년부터 동북아 경상연구회의 회원들을 중심으로 동북아 지역의 학회참석을 계기로 한중일 관광학회의 중요성을 인식하게 되었습니다. 특히 우리와 인접국인 일본, 중국의 동북아 지역은 관광인적교류에서 중요한 국가이며, 상대국 또한 그 중요성을 간과할 수 없는 현실입니다. 따라서 본 학회는 한중일 3국에 학회지부회를 두어 3국의 학자들을 중심으로 관광연구를 활성화하는데 있습니다. 본 학회의 사업내용을 보면, 첫째, 연2회 이상 학술발표회를 개최합니다. 특히, 학술발표회는 동북아지역의 인적교류확대방안, 동북아지역의 산관학의 협력강화방안에 관한 사업 내용을 중심으로 연구발표회를 개최합니다. 둘째, 동북아지역의 연구자들을 중심으로 한국어, 영어, 중국어, 일어를 사용한 동북아 관광연구저널을 연 2회 이상 발행하여 동북아지역의 국제저널로서의 위상정립을 합니다. 셋째, 한,중,일 우수연구자의 저서를 상대국언어로 번역출판하며 한,중,일 연구자들을 중심으로 전문저서를 공동저술 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1738-8929
- 수록기간
- 2005~2019
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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