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디지털 전환(digital transformation)이 가속화되어감에 따라 국내를 비롯한 국제 경제, 사회 전반의 변화에 영향을 미치고 있으며 기술변화의 중심에는 SW가 있다. SW는 지적 노동의 결과물로서 인력의 전문성에 의해 좌우되기 때문에, SW 품질의 확보를 위해서는 인력의 능력에 대한 검증이 필요하며 자격 제도는 이를 위한 효과적인 수단이다. SW 테스트 전문가(CSTS) 자격은 ’08년도부터 시행된 SW 테스 트 지식, 기술 능력을 평가하는 국내 유일 자격으로서 본 연구에서는 SW 테스트 전문가(CSTS) 자격의 시험결과에 영향을 미치는 요인은 무엇인지 탐색하였다. 이를 위해, 2018~2019년도 자격시험 응시자 907명의 결과를 활용하였으며, SPSS 22.0 프로그램을 활용 t검정, ANOVA, 이분형 로지스틱 회귀분석 을 하였다. 분석결과 응시년도와 응시자 특성 중 연령, 학력, 경력에 따라 시험점수에 유의한 차이를 나 타냈으며, 자격시험에 응시하기 전 교육에 참여하는 것은 합격률을 높이는 데 유의한 효과가 있음을 확 인하였다. 분석 결과를 바탕으로 SW 테스트 전문가(CSTS) 자격이 인력의 능력을 충분히 담보할 수 있 는 전문기술 자격으로 거듭나기 위하여 문항 단위 분석을 통한 자격제도의 운영, 현장 중심 교육훈련의 자격시험 전․후 제공, (전문)대학 등 정규교육 과정에 SW 테스트 교육의 확대 및 지역 SW 산업인력 육성 강화 필요성을 제언하였다.

As digital transformation is accelerating, the software is at the center of technological change. the software is the result of intellectual labor, it is necessary to verify the capabilities of human resources to secure software quality, and the qualification system is an effective means for this. The certified software test specialist(CSTS) is the only qualification in South Korea that evaluates software test competency, which has been developed since 2008. In this study, we explored what factors affect the qualification exam results. To this end, the results of 907 applicants for the 2018-2019 qualification exams were utilized, and t-test, ANOVA, and binary logistic regression analysis were conducted using the SPSS program. The analysis showed significant differences in scores according to age, academic background, and experience among the applicants' characteristics, and confirmed that participating in education had a significant effect. Based on the results, to transform the CSTS into a specialized technical qualification exam that can sufficiently secure the capabilities of the human resource, the qualification system is operated through the analysis of each item, and the education needs to be served. Also, it is suggested that the necessity of fostering local software testing human resources and reinforcing the expertise of academic students.

본 연구의 목적은 사회연결망 분석을 활용하여 국내학술지를 중심으로 고용가능성의 연구경향을 파악 하는 것이다. 이를 위하여 고용가능성을 주제어로 검색된 학술지 69편을 중심으로 연구동향을 분석하였 다. Excel과 NetMiner 4.0을 활용하여 고용가능성 연구의 연도별, 학회지별 연구빈도와 네트워크 수준 의 속성, 개별 주제어의 중심성, 주제어 하위집단의 응집구조 분석을 실시하였다. 분석결과는 다음과 같 다. 첫째, 우리나라에서 고용가능성을 주제어로 연구된 논문은 경영학 분야에서 2004년에 최초로 발간되 었으며 교육학 분야는 2010년에 첫 연구가 시작되었다. 이후 교육학 33편, 경영학 22편, 기타 분야 14 편으로 총 69편의 연구가 수행되었다. 또한, 고용가능성 정의를 기반으로 대상별 연구동향을 분석한 결 과 고용을 최초 획득하는 대학생 중심의 연구가 32편, 고용가능성을 유지하는 근로자 대상의 연구가 27 편, 고용의 재획득이 필요한 대상(경력단절여성, 실업자 직업훈련생, 퇴직자)의 연구가 9편 인 것으로 나 타났다. 둘째, 2004년부터 2019년까지 고용가능성과 관련된 논문의 네트워크 전체수준을 분석한 결과 네트워크 크기는 총 149개 노드, 연결 수는 총 398개로 분석되었다. 셋째, 고용가능성 연구의 주요 개념 을 파악하기 위해 중심성 분석을 실시한 결과 주로 대학생, 진로결정 자기효능감, 경력만족, 자기효능감 등이 공통적으로 포함된 것으로 나타났다. 넷째, 고용가능성 주제어의 하위구조를 분석한 결과 커뮤니티 수는 13개로 나타났으며, 가장 큰 커뮤니티 역시 대학생으로 나타났다. 상기연구 결과를 토대로 시사점 과 향후 연구방향을 제시하였다.

The purpose of this study is to use social network analysis to identify the research trends of employability. To this end, the research trends were analyzed, focusing on 69 academic papers that were searched for employability as the keyword. Using Excel and NetMiner 4.0, the analysis results are as follows. First, a journal on the keyword of employability in Korea was first published in 2004 in the field of business administration, and the field of education began its first study in 2010. Based on definition of employablility, it also showed 32 articles were conducted on university students who were first acquired employment, 27 articles were conducted on workers who maintained their employability, and 9 articles were on targets that needed reemployment. Second, the analysis found that the network size was 149 nodes and the number of connections was 398. Third, A centrality analysis showed that it mainly included “university students”, “career decision self-efficacy”, “career satisfaction”. Fourth, As a result of sub-group analysis of employability keyword, the number of communities was 13, and the largest community was also a university student. Based on the findings, implications and future research directions were presented.

본 연구의 목적은 비서직종사자를 대상으로 고용관계특성이 조직의 후원인식과 조직몰입에 미치는 영 향에 대해 실증적으로 분석하는 것이다. 더불어 비서직종사자의 고용관계특성이 조직몰입에 미치는 영향 에서 조직후원인식이 매개효과를 가지는지를 규명하는데 있다. 서울을 비롯한 수도권 지역의 현직 비서 직종사자 191명을 대상으로 설문을 진행하여, 최종 176명의 자료를 분석하였다. 연구결과, 비서직종사자 의 고용관계특성은 조직몰입에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났으며, 고용관계특성은 조직후원인식 에 부분적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직에 대한 후원인식 중 수단적후원은 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직후원인식은 고용관계특성과 조직 몰입의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 고용관계특성 중 보상공정성과 참여기회는 반드시 수단적후원을 통해서만 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타나 수단적후원의 중요성을 확인 할 수 있 었다. 이는 비서는 조직이나 상사의 수단적 후원을 받는다고 인식할수록 조직몰입이 높아진다는 것으로 비서가 조직과 동일시하고 조직에 대한 애착심과 조직에 남아 있고자 하는 지속적인 관계 형성을 위해서 는 조직의 인정, 배려와 지원 등을 인식할 수 있도록 해야 한다는 것을 의미한다.

The purpose of this study is to investigate how secretaries’ employment relations characteristics and perceived organization support, if at all, in affecting organizational commitment. The results first point towards the importance of secretaries’ employment relations characteristics and perceived organization support, especially instrumental support to organizational commitment. The results then highlight the mediating role that instrumental support plays in the perceived organization support-commitment relationship. This study concludes that the more the secretary recognizes that the organizational or supervisor’s instrumental sponsorship is appropriate, the organizational commitment will increases.

청년센터는 청년의 활동을 지원하고 청년의 자발적인 참여를 통해 삶의 질 향상을 돕는 역할을 한다 는 측면에서 최근 청년정책 및 현장 관계자들에게 많은 사회적 관심을 받고 있으나, 실제로 청년센터들 이 어떠한 상호작용 및 작동원리에 의해 운영되고 있는지에 대한 운영메커니즘을 총체적으로 이해할 수 있는 연구는 진행되지 못하였다. 이에 따라 이 연구는 귀납적 질적연구방법인 근거이론(Grounded Theory)을 활용하여 국내 13곳의 청년센터 대상 심층면담 및 문헌분석을 통해 청년센터 운영 메커니즘 에 대한 중심 현상과 영향요인에 대한 이론적 모형 및 유형 분석, 상황모형을 도출하였다. 연구 결과, 청 년센터 운영 메커니즘은, 기존 청년고용서비스에 대한 문제의식이라는 원인조건과 우연한 참여와 자발적 참여라는 맥락적 조건의 영향을 받아, ‘청년센터만의 가치 창출을 위한 고군분투’라는 중심현상이 나타나 고 있음을 알 수 있었다. 청년센터는 다양한 운영인력들과의 울타리 형성, 청년특화 프로그램 개발, 지역 청년들의 운영 참여, 청년감수성을 고려한 작용/상호작용 전략과 관계자들과의 연계 부족, 운영인력의 근 무/육성 여건의 어려움, 지리적 접근성 부족이라는 중재적 조건의 상호작용을 거쳐 궁극적으로는 청년과 지역을 잇는 중간다리로서 가치가 확장되고 있음을 알 수 있었다. 끝으로 청년고용서비스, 도시행정, 진 로교육 측면에서 연구의 의의와 후속연구에 대한 제언을 제시하였다.

The Youth Center is receiving a lot of social attention from the youth policy and field officials in terms of supporting youth activities and helping youth voluntarily participate. However, research on the mechanism of how the youth center is actually operated has not been conducted. This study uses the grounded theory, an inductive qualitative research method, through in-depth interviews and literature analysis for 13 youth centers in Korea, through which the theoretical model and pattern of the central phenomenon and influencing factors of the youth center operation mechanism. As a result of the study, the central phenomenon of the operation mechanism of the youth center appeared as 'struggling to create value unique to the youth center' under the influence of the causal condition of problem consciousness with the existing youth employment service and the contextual condition of accidental participation and voluntary participation, It can be seen that the youth center is expanding its value as an intermediate bridge connecting the youth and the region through the interaction of the interaction/interaction strategy and intervening conditions. Finally, implications of the study and suggestions for follow-up research were presented in terms of youth employment, urban administration and career education.

이 연구에서는 일학습병행법이 본격적으로 시행되고 있는 상황에서 일학습병행이 조직 내 인적자원개 발 제도에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하고자 한국직업능력개발원에서 발표하는 기업인적자원패널 (HCCP) 데이터를 활용하여 현장훈련(OJT)과 사내자격 운영여부를 적용, 요인 간의 효과를 분석하였다. 연구 결과, OJT 실시여부는 조직 내 인적자원개발 효과 관련 전체 요인에 대해 정(+)의 방향으로 영향 을 미치는 것으로 나타나 사내자격이나 일학습병행보다 강력한 인적자원개발 효과를 야기하는 것으로 분 석되었다. 사내자격 운영여부는 직원들의 직무수행능력 및 노동생산성에는 정(+)의 방향으로 영향을 미 치는 것으로 분석되었지만, 회사 이미지, 직원의 의욕, 직원의 이직 방지 등 개인의 직무태도나 인식에는 그다지 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서 일학습병행의 질적 제고를 위해서는 내부평가와 직 접적인 관련이 있는 OJT 훈련의 품질 향상이 반드시 뒤따라야 할 것이다. 이를 위해 기업 자체적으로 내부평가체제의 선제적 품질 제고 노력과 함께 인적자원개발협의체 등 유관기관의 내부평가 지원 역할 강화가 일학습병행법 시행과 더불어 더욱 중요해질 것으로 판단된다. 더불어 사내자격의 운영여부가 조 직 내 직무 및 성과에 긍정적인 영향을 미치는 연구결과로 보아 일학습병행자격의 효과도 유사할 것으로 추측할 수 있다. 따라서 기업에서는 학습근로자들이 일학습병행자격을 부여받기 위해 치러야하는 외부평 가를 준비하는데 지원을 아끼지 말아야 할 것이며, 관련 기관에서는 외부평가 문제풀 확충 및 문제 품질 제고 등을 위한 보다 효과적인 방안을 마련해야 할 것이다.

The purpose of this study is to identify the impact of work-learning dual program on the human resource development system in an organization. To this end, the effects among factors were analyzed by applying OJT(On the Job Training) and In-firm qualification operation status using the HCCP panel data announced by the Korea Research Institute for Vocational Education and Training. As a result of the study, OJT implementation is shown to affect the human resource development effect in the organization in the positive direction, which is analyzed as a factor that causes stronger human resource development effect than In-firm qualifications or Work-learning dual program. It was analyzed that In-firm qualification affects employees' job performance and labor productivity in a positive direction. However, it was found that the company's image, employee motivation, and prevention of employee turnover do not have much impact on individual job attitudes or perceptions. Therefore, the quality of the OJT training, which is directly related to the internal evaluation of Work-learning dual program, must be improved. To this end, it is believed that enhancing the role of supporting internal evaluation by related agencies, including HRD Council, will become more important along with the implementation of the Act on Support for Working-Learning Dual System in Industrial Sites.

이 연구는 내러티브 연구(narrative research)를 통해 독일과 우리나라의 직업교육훈련(VET)관련 경험을 탐색함으로써 우리나라 직업교육훈련(VET)에 시사점을 주는 데 있다. 이를 통해 얻은 결론은 다음과 같다. 첫 째, 독일의 교육제도는 독자적인 시스템으로 ‘우수한 인력의 조기 발견’, ‘조기 진로선택’과 ‘직업교육을 통한 경제 인력의 확보’에 토대를 두고 있다. 둘째, 독일의 직업교육훈련(VET)은 직업교육훈련법에 의해 운영되고 있는데, 교육부, 경제부(산업부), 고용노동부 둥의 협업을 통해 관리하고, 직업교육훈련(VET) 및 경제노동 정 책 사항에 대한 책임을 함께 나눈다. 셋째, 독일의 이원화제도는 노동력을 기업의 생산활동 및 미래 기업발 전 투자로 활용하도록 한다. 넷째, 독일의 자격제도는 산업의 이해와 국가의 이해가 적절하게 반영된 직업 교 육훈련제도의 기본적 토대로 형성된 것으로, 효용성이 매우 높다. 다섯째, 독일은 Industry 4.0과 같이 변화하 는 산업 관련 교육훈련과정을 기업들이 자발적으로 모여서 만들고, 교사교육 과정도 기업에서 자발적으로 만들 어서 제공한다. 여섯째, 우리나라는 경제발전과 청년실업 및 중소기업 인력난을 해결하기 위해선 “직업교육훈 련(VET)”이 핵심이라는 것을 인식하고, 중학교 단계부터 자신의 진로를 고민할 수 있도록 학제개혁 논의가 필 요하며, 직업교육훈련(VET)을 통한 “임금” 및 “사회적 인정”도 제고할 수 있도록 해야 한다.

The purpose of this study is to derive implications for VET in Korea by exploring the systems and policies of education and vocational education and training (VET) in Germany through narrative research. The conclusions obtained through this are as follows. First, German education system is based on ‘early discovery of excellent manpower’, ‘early career selection’ and ‘securing economic manpower’ through VET. Second, German VET is operated by The Vocational Education and Training Act, which manages vocational education and training through collaboration with the Federal Ministry of Education, Economy and Employment and Labor share responsibility for policy fundamentals. Third, Germany's dual system allows labor to be used as investments in production activities and future development of enterprises. Fourth, Germany's effective qualifications system was formed as the basic foundation of VET system that adequately reflects the interests of industry and the state. Fifth, German companies voluntarily gather and provide education and training courses related to the changing industry and create and provide teacher training courses. Sixth, It is necessary to recognizes that VET is the key to solving economic development, youth unemployment, and SME’s manpower shortages. It should also be possible to increase “wage” and “social recognition” through VET.