Earticle

본 연구는 중소기업의 교육훈련실행이라는 전략적 활동과 이에 영향을 미치는 선행변수 간의 관련성을 실증적으로 분석하고 있다. 이에 교육훈련실행의 선행변수로 학습지향성, 학 습 분위기 등의 내적 요인과 정부지원, 교육환경, 불확실성, 경쟁강도 등과 같은 외적 요인을 제시하고 이들 간의 관련성을 파악하기 위한 연구가설을 설정하였다. 실증분석결과 학습 분위기와 교육훈련에 대한 정부지원이 교육훈련실행에 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한 학습지향성과 불확실성의 경우에는 유의하지는 않으나 정(+)의 방향성을 지니고 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 중소기업의 교육훈 련실행을 위해서는 교육훈련을 생산적 요소로 바라보는 내적 환경을 조성하는 것과 정부차원 의 비용지원이 중요한 의미를 지닌다는 시사점을 제공하고 있다. 이와는 달리 경쟁강도의 경 우에는 중소기업의 교육훈련실행에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다. 이러한 본 연구결과에서는 표본의 제약, 변수의 다양성 측면에서 한계성을 지니고 있음에 따라 발생한 것으로 판단되며, 이에 연구의 한계점과 추가적인 연구에 대한 제언을 포함하고 있다.

The empirical study investigates relations between the strategic activities, which were implemented for education-training in small-mid sized firms and the preceding variables, which were influenced on them. The research hypothesis has been presented to analyze the relations between the preceding variables of the education-training implementation that are classified into internal and external factors. The internal factors included learning orientation and study atmosphere, etc. The external factors included governmental support, education environment, uncertainty and competitive intensity, etc. The results showed that government supports on the study-atmosphere and education- training take significant positive(+) effects on the education-training implementation. Furthermore, the results also showed insignificant but positive(+) direction in the case of learning orientation and uncertainties. These results implied that both creating a perspective, which considers the education-training as a productive factor and providing a government support, which finances the education-training expenses conveyed important meanings. However, competitive intensity showed that significant negative (-) effects in the education-training implementation in small-middle sized enterprises. The results of the study were limited due to the limitation of samples and diversity in variables. Therefore, further inquires on the limited level and additional studies were suggested.

본 연구는 G사의 역량모델 결과와 관련 국가직무능력표준의 능력단위, 수준, 내용을 비교 하여 국가직무능력표준이 기업의 인사관리에 보다 효과적으로 활용되기 위한 시사점을 도출 하는 것으로 본 연구의 결론을 요약하면 다음과 같다. 첫째, G사에서 도출한 대부분의 직무 역량은 국가직무능력표준과 연계될 수 있다. 일부 역량은 일대일, 일부 역량은 일대다로 연 계되는 한계는 있지만, 국가직무능력표준의 능력단위가 보다 세분화되어 있어 이를 활용하는 데 큰 무리는 없을 것이라 판단된다. 둘째, G사의 역량 수준과 국가직무능력표준에서 제시한 수준은 매우 큰 차이를 보이고 있다. 이는 개별 기업별로 요구되는 숙련수준이 서로 다르기 때문이다. 셋째, G사의 역량 내용과 국가직무능력표준의 내용은 비록 차이는 있지만, 국가직 무능력표준이 보다 포괄적인 내용을 담고 있어 기업에서 인사관리의 목적으로 활용하는데 큰 무리가 없을 것이라 판단된다.

The purpose of this study was to present a implications for utilizing the NCS(National Competency Standard) on human resource management in private organizations, based on comparison the NCS with the competency modeling of G company. The major findings of this study are as follows: (1) NCSs are matching with competency models; (2) there is a significant difference level between the NCS and the competency modeling of G company; (3) the competency unit of NCS has a more detailed contents. Based on the Industrial Professional Practice model, the directions for the future studies was discussed. Implications of the findings, limitation of this study, and the directions for the future studies were discussed, depending on the results.

본 연구에서는 청년패널 원시자료를 통하여 학교 교육투자가 임금에 어떠한 영향을 미치는 지를 분석하고 있다. 임금함수 분석을 통하여 살펴본 결과, 교육연수가 1년 증가할수록 임금은 3.7% 더 높아지고 있는데, 이는 기존의 선행연구와 비교할 때 조금 낮은 수준이다. 남성이 여성에 비해 더 높은 임금을 받을 가능성이 크다는 것은 선행연구들과 유사한 결론이나 연령은 유의미하지 않 은데, 이는 유사한 연령대를 표본으로 한 청년패널자료의 특성 때문으로 해석된다. 근속년수에 따 라 임금은 증가하나 임금증가율은 점차 낮아지며, 정규직일수록 임금이 더 높고, 아버지의 학력은 임금에 긍정적인 영향을 미치고 있지만 어머니의 학력은 유의미하지 않은 것으로 나타났는데 이 는 다수의 선행연구와 유사한 결론이다. 나머지 인적속성이나 사업체 특성별 임금효과도 선행연구 의 결과와 대동소이하다. 내생성 문제를 최소화하기 위하여 설명변수로 교육변수만 포함한 모형, 그 이외로 인적속성, 사업체특성, 가족배경 등을 차례로 포함하면서 실시한 분석모형에서도 추정 된 결론은 크게 다르지 않았다. 학교 교육의 성과를 분석한 본 연구에서는 임금함수 추정에 있어서 많이 제기되고 있는 선택편 의와 내생성 문제를 최소화하고자 다양한 변수를 단계적으로 고려한 모형을 추정하였지만 이를 충분히 극복하지 못하였으며, 자료의 한계로 인하여 인적자본투자 결정에 있어서 중요한 요인인 형제자매 수, 출생순위 등을 포함하여 분석하지 못하였다는 점은 연구의 한계로 남는다.

This study analyzed the wage effect of investment in schooling using the raw data of Youth Panel Survey. The results showed that one year increasing of schooling brought 3.7% wage premium, which was lower than the results of previous studies. Male, year of tenure, regular workers had the positive wage effects, which were similar to the previous ones. However, the age effect on wage was statistically insignificant, which seems because the samples of Youth Panel Survey are composed of similar age group. Other wage effects of personal or job-related variables were also similar to the previous ones. This study has a limitation that it still could not overcome the selection bias and endogeneity problem, in spite of a lot of trials. Also, this study could not consider the number of sibling, and the order of birth as the independent variables, because of data limitation, in spite that those variables may affect importantly to investment determination on schooling in Korea.

이 연구는 서비스산업 중 개인서비스업의 자격 실태를 종합적으로 분석하여 기존 자격에서 나타나는 문제점에 대한 개선 방안을 제시하고, 새롭게 요구되는 개인서비스업 자격을 발굴하는 데 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해서 개인서비스업의 중요성과 현황, 개인서비스업의 직업 및 교육․훈련 현황 등을 살펴보았으며, 개인서비스업 자격 현황 및 분석, 설문조사 분석 결과를 바탕으로 한 개인서비스업 자격의 활용성을 분석하고 문제점 및 개선방안 등을 제안하였다. 국외 개인서비스업 자격 및 직업 현황에서는 일본, 프랑스, 독일, 영국, 미국의 개인서비스업 자격 및 직업 현황을 조사하고, 국내의 자격 및 직업과 비교․분석하였다. 개인서비스업 자격의 신설 수요 발굴을 위하여 신설 자격의 선정 기준과 절차를 마련하고, 발굴된 자격의 적합성 조사를 추진하였다. 개인서비스업의 양성, 자격제도 및 일자리 창출 관련 정책과 추후 필요한 연구 과제를 제언하였다. 연구 방법은 문헌분석, 전문가협의회, 설문조사 및 면담조사 등을 활용하였다.

This research aims to suggest a solution for the issue raised out of an existing qualification through the comprehensive analysis on the current state in qualification of personal service amid service industry, and thus to develop the newly-demanded qualification in personal service. To attain these goals, the significance, the current state of personal service and its VET have been examined along with an analysis of qualification's utilization and proposition of drawback, solution, etc., based on the results of research. For the foreign personal service qualification and current state of occupation, those of Japan, France, Germany, Britain and the US were researched and analyzed in comparison with the domestic. The examination for the suitability of a newly-developed qualification was proceeded following the preparation of the criteria and course for its selection to create the demand for it. The further study was offered along with the cultivation of business and the measure related to the qualification system and job creation. The methodology utilized was literature analysis, professions council, survey, interview, etc. For its current state, there are about 239 of personal service qualifications with private qualification of more than 70% among them. For the utilization of personal service qualification, that of hotel manager (3.70), hotel servant (3.61), tour guide-interpreter (3.66), etc. was appeared to be relatively high among the national qualifications in its governing law, while that of race official (2.86) was low. The utilization in qualification of craftsman such as cook, blowfish (4.0), industrial engineer such as cook, blowfish (3.98), industrial engineer, Chinese food (3.97), patissier (3.94), jeweler (3.94), craftsman in gas (3.87), industrial engineer in boiler (3.84), etc. was upheld among the national technical qualifications. Especially, all the qualifications in the fields of accommodation and restaurant scored the high degree of application above the level of 3.5. Among the private qualifications, the utilization was presented to be high in the order of a barista (3.82), funeral manager (3.74), shoe fitter (3.66), pet groomer (3.56), etc. For drawbacks and corrective measures for them in personal service qualification, it was founded that a lack of demand in the industrial field and specialization begat the lower the degree of utilization as a drawback at large. Wholesalers, retailers, accommodations and restaurants lacked specialization, while arts, sports, and leisure services lacked a legal basis. Associations, groups, repairs and other miscellaneous personal services were questioned for the absence of systematic and transnational qualification. As the biggest issue raised was that it was strewn with difficulties in the job performance despite the acquisition of qualification in case of a national qualification in personal service, there were numerous voices for the improvement in examination methods and strengthened courses of training as possible solutions. For the private qualification, a lack of utilization and profession of qualification was mainly pointed out for ambiguity of job boundary and its detail as well as absence of systematic education. For corrective measures, it was suggested that the higher quality assurance and profession of qualification needed to be ensured from tightening the evaluation of the agency in charge of examination and management of a qualification. The criteria for development of new personal service qualification was determined to be the degree of demand for service, profession, need for recognition of competency, job availability, etc. There are 15 newly developed qualifications in jobs such as temple food specialist, catering service, carver, industrial engineer in beverage management, eco-friendly golf course manager, shoe fitter, etc. It was found that most of personal service workers prefer the national and national technical qualifications with a particular favor of certified private qualification in the fields such as arts, sports and leisure services. Apparently the private qualification should be basically designed and managed by the lead of concerned association or group, while its maintenance is continued by the registration as a private qualification under the supervision of Ministry of Education, Science and Technology. The mid-long term measures deducted are the enhancement of profession in cultivation and qualification system, establishment of support system, organization and management of funding for cultivation and support, etc. The further studies were suggested in three fields- comprehensive planning, implementation of research project and quality assurance.

이 연구의 목적은 교육서비스 분야 자격 종목 전반에 대한 개선 및 신설 방안 제시를 통하여 교육서비스 자격의 활용성을 제고하는데 있으며 구체적인 목표는 첫째, 교육서비스 분야 국가 및 민간자격의 개선 방안, 둘째, 교육서비스 분야의 일자리 창출이 가능한 신규 자격종목 개발 방안의 제시이다. 이 연구의 수행을 위하여 문헌 및 자료 조사를 통해 국내 교육서비스 분야 자격 운영 현황을 분석하였으며 전문가의 의견수렴을 위한 전문가협의회 및 면담조사를 실시하였다. 아울러 교육서비스 분야 자격종목 활용성과 신규 발굴할 자격에 대한 의견 수렴을 위하여 총 300명을 대상으로 설문조사를 실시하여 교육서비스 자격의 취업가능성, 고용안정성, 직무 전문성, 보수적정성 관점에서 활용성 비교분석을 실시하였다.이와 연계해서 교육서비스 분야 자격종목의 문제점 도출을 통해서 상담, 영재교육, 영유아 돌봄, 학습지도 관련 자격을 중심으로 교육서비스 자격 개선방안을 제시하였다. 학습지도 관련 자격의 경우 학습컨설턴트, 방과후 학교교사, 문화교육사 자격종목에 대한 구체적인 개선방안을 마련하였다. 신규 자격발굴을 위한 절차와 방법, 기준을 정형화하고 이에 기반하여 설문조사를 실시하여 장애인평생교육지도사 등 11개 자격종목을 선정하였다. 이 결과를 바탕으로 전문가협의회 및 면담조사를 통해서 최종적으로 학습컨설턴트, 장애인평생교육지도사, 영재지도사, 영아돌보미 4개의 자격종목을 우선적으로 교육서비스분야에서 신규로 발굴할 자격종목으로 제시하였다.사회서비스 중 교육서비스는 신규 자격종목 제안에서 나타난 바와 같이 일과 복지를 연계하여 고용을 촉진할 수 있는 분야로 기대되고 있다. 보건복지 자격과 같이 면허성 국가자격의 위상을 갖고 의무 고용이나 영업의 인허가 등 배타적 권리에 의한 일자리 창출 가능성은 낮으나, 교육서비스에 대한 수요자의 요구가 점차 높아짐에 따라 국가자격의 신설 및 민간자격의 다양화, 그리고 이것의 질 관리를 통해 시장의 수요에 부응할 수 있도록 하는 것이 필요하다.

This study aims to suggest the measures of improvement and development of new qualification items in the area of educational service in terms of upgrading applicability of qualification items in this area. In order to carry out this study literature and material investigation was implemented to figure out the operational situation of qualification items in educational service, and also expert meeting and interview were arranged to collect opinions from experts. Moreover, questionnaire was prepared to collect opinions about applicability of qualification in the area of educational service and development of new qualification items from 300 respondents. Based on this results, comparability analysis of qualification items' applicability are examined from standpoints of view of employability, security of employment, speciality of job, relevance of payment In connection to the results of questionnaire survey, weakness of qualification items in educational service was secured, which led to develop improvement of qualification items focused on counselling, gifted children education, new born child and infant carer, learning instruction. Measures of detailed improvement was prepared for qualifications items related to learning instruction such as learning cousultant, school teacher after school, culture educator. Through formalizing method and criteria to develop new qualification items 11 qualification items including disable lifelong learning instructor were selected, which was based on questionnaire survey. Finally 4 qualification items such as learning consultant, disable lifelong learning instructor, gifted children instructor, new born child and infant carer were selected for developing new qualification items with priority in the field of educationa service. Educational service of social service is expected to expand employment to connect between work and welfare as referencing new qualification items being suggested. Possibility to develop licenses such as field of health and welfare is low, but development of new national qualification items, and diversification and quality control of private qualification items are needed to meet the demands of consumers and market.