Earticle

이 논문은 과학기술 및 사회환경 변화에 따라 국가기술자격제도 품질관리체계 역시 개방형 체제로의 개선이 필요하다는 관점에서 시작되었다. 국가자격제도의 품질관리가 내·외부 환경변화를 반영할 수 있 는 시스템 다이내믹스 관점에서 운영되어야 하며 이를 제도 내 반영할 수 있어야 한다는 연구 주제에 부 합하기 위해, 체제이론을 기반으로 국가기술자격제도의 품질관리체계를 통합적 관점에서 분석하고 개선 방안을 제시하였다. 국가기술자격제도의 효용성 평가 위주의 품질관리체계를 확장하는 개념에서 4차 산 업혁명 시대 혹은 언택트 시대 등 외부환경 및 시대적 요구에 반응할 수 있는 거시적, 총체적인 관점에 서의 품질관리체계 프레임워크를 제안하고, 주요국 사례분석 등을 통해 국내 국가기술자격제도 품질관리 체계의 현황과 문제점을 확인하였다. 환경과 투입과정 측면에서는 주무부처와 전담기관이 업무현장에서 활용할 수 있는 체크리스트, 가이드라인을 제시하고, 산출의 적합성 측면에서 국가기술자격제도의 거버넌스 구조 등을 제안하였으며, 기존 국가기술자격제도의 주요 품질관리 영역인 효용성 평가의 완결성 확보 를 위한 관련 법 환경과 근거법률 개정(안) 등을 제안하였다.

This paper analyzes the quality control system of the national technical qualification from an integrated perspective through open system theory and presents improvement measures. The main idea of this paper was the quality control of how the national qualification system should be operated from the perspective of system dynamics as well as highlight changes in the domestic and foreign environments, and this should be reflected in the quality control system. The National Technical Qualification System, which has been conducting quality surveys and utilization mainly on utility evaluation, proposed a framework for a comprehensive and macroscopic quality control system, which can respond to vocational training during the Fourth Industrial Revolution. Also examing it in relation to the needs of the times, as well as confirming the current situation and problems through case analysis in major countries. At the stage of the environment and the input process, the relevant ministries and agencies presented checklists and guidelines that can be used on the sites, proposing governance structures of the national technical qualification system in order to ensure conformity throughput the process. Finally, they are proposing revisions of legislation and checking relevant legal environment to ensure the utility evaluation in the stage of output.

본 연구는 감정노동 강도가 높은 직업상담사의 직무스트레스, 직무몰입, 감정조절전략의 3가지 변수간 의 관계를 탐색하고자 수행하였다. 특히 감정노동으로 인해, 스트레스가 높은 진로상담사의 업무수행에서 감정조절전략의 매개역할을 확인하고자 하였다. 서울지역을 중심으로 정부부처 및 교육기관, 민간위탁기 관, 지자체, 공공기관 등에서 근무하는 직업상담사 270명을 대상으로 설문을 진행하여, 최종 243명의 자 료를 분석하였다. 연구결과 직무스트레스는 감정조절전략과 직무몰입에 유의미한 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 감정조절전략의 매개효과는 부분적으로 채택되었다. 본 연구결과, 직무스트레스가 높아질 경 우, 감정조절전략 중 표면행동은 강화되고, 직무몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 직무스트레스가 완화되면 감정조절전략 중 내면행동이 강화되면서 직무몰입에 긍정적인 영향을 미치는 선행연구와 동일한 결과가 나타났다. 본 연구결과를 바탕으로 직업상담사들의 직무스트레스를 낮추고, 이 들이 감정조절전략으로 내면행동을 선택하도록 스트레스 해소를 위한 지원제도와 직업상담의 가치와 내 담자의 고통을 공감할 수 있는 추가적인 지원 방안에 대한 논의가 제시되었다.

The purpose of this study is to investigate the relationship among job stress, job involvement, and emotional regulation strategies of career counselors, who are considered as one of the occupational groups with high emotional labor intensities. This study aimed to demonstrate whether emotional strategies play a mediating role on the effects of job stress and job commitment on career counselors. For this purpose, 270 career counselors working in government agencies, municipalities, public institutions, educational institutions, and private trusts were asked to complete questionnaires for one month. The data of27 respondents were excluded as their basic data were not available. Finally, the data of 243 respondents were collected and analyzed with AMOS V26 and SPSS statistics V22. As a result, there is a positive relationship between job stress and emotional regulation. In addition, emotional regulation strategies are more effective than negative emotions. Finally, it was found that career counselors were more committed to their job when they were less stressed.

2019년 8월 일학습병행법이 통과되어 2020년 8월 28일 시행되었다. 일학습병행은 2013년 11월 시 범사업 이후 2019년까지 학습기업 15천여개소, 참여자수 9만여명에 달하였고, 이제 법 시행과 일학습병 행 자격 발급에 따라 일학습병행 2.0 시대가 열리게 되었다. 독일ㆍ스위스ㆍ프랑스와 비교한 우리나라 일학습병행(도제훈련)의 특징을 보면 ① 훈련생을 근로자로 인정 ② 생산성에 관계없이 최저임금 이상을 지급 ② 훈련비는 사업주 단독으로 부담한 고용안정ㆍ능력개발사업 기금(고용보험)에서 조달 ③ 최대 훈 련계약기간은 주요국의 3~4년보다 짧은 2년이며, 외부평가 합격시 무기계약직으로 계속고용의무 발생 ④ 국가기술자격과 별개의 일학습병행자격 발급 ⑤ 제도 운영 관련 취약한 사회적 파트너십 등이다. 독 일․스위스 도제훈련 모델은 오랜 길드적 전통, 협력적 노사문화와 높은 노조 조직률, 초등학교 졸업 단 계에서의 조기 진로결정 등의 결과물로서 다른 나라에 이식이 쉽지 않다. 따라서 이원화 제도의 전통이 전무하고 토양이 상이한 우리로서는 특성화고ㆍ전문대를 대상으로 한 일학습병행 확산과 일학습병행자격의 통용성을 높여나가는 것이 현실적인 목표로 보인다. 일학습병행은 과거 7년이라는 짧은 기간에 많은 발전이 있었지만, 향후 지속가능한 일학습병행을 위해서는 산업계 중심의 생태계 조기 구축, 기업들의 재 참여율 제고와 대기업들의 참여 확대가 과제이다. 그리고 최대 도제훈련기간을 2년으로 제한한 것에 대 해서는 보다 심층적인 연구가 필요하다.

The Act on Korean Dual system took effect on August 28, 2020. The characteristics of Korean Dual System compared to German, Swiss and French apprenticeship are as follows: ① Recognizing trainees as employee status and paying minimum wage regardless of their productivity ② Training expenses are subsidized from Employment Insurance Fund ③ Maximum dual contract period is 2 years, and when dual students pass external evaluation, employers are obliged to hire them as regular workers ④ Issuance of Dual qualifications different from National technical qualifications ⑤ Vulnerable social partnership in the operation of the system. The German-Swiss apprenticeship model is based on long tradition of guild system, collaborative labor-management culture, high union density and early decision of career paths. As Korea has totally different circumstances with no tradition of dual system, it seems almost impossible to emulate such a model. Therefore, realistic goals would be to expand dual training for technical high schools and colleges, and to increase the utilization of Dual qualifications in the labor market. For the sustainable development of Dual system, it is inevitable to build an industry-centered ecosystem more vigorously, increase the re-engagement of companies and promote participation of larger companies.

이 연구의 목적은 네트워크 분석을 통해 국내 직업윤리 연구의 동향과 특성을 파악하기 위한 것이었 다. 연구대상은 한국학술지인용색인에서 2002년에서 2019년까지의 ‘직업윤리’를 검색어로 한 연구논문 중 등재지와 등재후보지의 연구물 656편을 최종 선정하였으며, 2,495개의 저자키워드를 추출하였다. 출 현빈도에 근거한 ‘직업윤리’ 연구의 주요 저자키워드를 분석하였으며, 8회 이상 사용된 저자키워드들을 대상으로 하여 네트워크 분석을 실시하였다. 저자키워드 네트워크 분석지표인 연결중심성, 근접중심성, 매개중심성 분석을 활용하여 직업윤리 연구의 동향을 살펴보았다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 직업윤리 관련 연구는 직업윤리, 윤리, 교육, 전문직, 변호사, 직업기초능력, 직업, NCS 등을 주제로 하는 연구가 가장 활발하였다. 둘째, 저자키워드 중심성 분석결과, 직업윤리, 윤리, 직업, 교육, 전문직, 전문성, 직무만족은 연결ㆍ근접ㆍ매개중심성이 모두 높게 나타났다. 셋째, 가치, 의사 저자키워드는 연결강도가 높아 연결중심성이 높았고, 치위생사, 의료윤리 등의 저자키워드는 근접중심성이 높아 다른 저자키워드와 가깝게 위치하며, 교육과정, 분석, 보육교사 등의 저자키워드는 다른 저자키워드 사이에 위치하여 매개역 할을 하고 있었다. 넷째, 직업윤리 연구는 그룹별로 ‘교육, 도덕, 전문직, 직업의식, 윤리강령’ 등이 관련되 어 연구되고 있었으며, ‘직업, 직무만족, 전문성’ 등이 관련되어 있었고, ‘NCS, 교육과정, 대학생’ 등이 관 련되어 연구되었으며, ‘변호사, 로스쿨, 자율성’ 등의 주제가 연관되어 연구되고 있었다.

This study examined the trends of work ethics research using keyword network analysis. The data for this study were keywords in articles from 2002 to 2019 containing ‘work ethics’ retrieved from the KCI database, which provides a range of academic information on domestic articles. Finally, 565 related studies were selected from the KCI list of academic articles, and 2,495 keywords were extracted by refining the keywords. The collected data were subjected to a refinement process, and 44 keywords were selected based on the word frequency. The selected keywords were converted to matrix data and analyzed by social network analysis. The analysis method used in this study was frequency analysis, degree centrality, closeness centrality, betweenness centrality, use of keywords for analyzing the main concepts of the research. The results of this study were as follows. First, work ethics, ethics, education, and professional job were among the most frequently used keywords. Second, job, ethics, professional job, education, expertise and job satisfaction showed the highest degree centrality, closeness centrality, and betweenness centrality, except for work ethics. Third, the keyword network was visualized. Based on an analysis of the keyword network analysis index, this study diagnoses the past and present of work ethics research.

본 연구는 기술이 빠르게 변화하는 미래사회에 대응하여 미래 자격의 모습을 전망하기 위해 시나리오 플래닝(미래자격 시나리오 도출, 미래자격 전망)을 실시하였고, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 미래자격 시나리오 도출을 위한 핵심동인으로 ➀ 기술변화 속도 및 수용성, ➁ 기술의 융·복합 정도, ➂ 자동화 및 무인화, ➃ 인력관리 변화를 도출하였다. 이후 이들의 변화 수준 및 정도에 따라 미래 자격의 시나리 오를 ① 완만한 변화 시대, ② 적극적 변화 시대, ③ 새로운 시대, ④ 무용론 시대 4개를 도출하였다. 둘째, 산업계(ISC) 및 교육훈련 전문가들이 전망하는 미래자격은 다음과 같다. 10년 뒤에는 기술의 변화 및 융복합, 자동화 및 무인화, 인력관리의 변화가 기업에서 매우 빠르게 이루어지나 노동시장에서 여전히 자격의 수요는 존재할 것으로 보았다. 다만, 이 때 자격은 현재와 같은 모습이 아닌 다양한 학습결과를 유연하게 인정하는 새로운 능력인증기제의 형태로 전망되었다. 새로운 형태의 자격이 갖는 가장 중요한 기능은 ‘교육훈련을 유도하고 선도하는 기능’이며, 또 이러한 자격의 활용도는 현재 보다 증가할 것으로 전망되었다. 본 연구는 이와 같이 미래 자격의 전망 결과를 바탕으로 향후 자격정책 방향성과 주요 추진 과제를 제시하였다.

This study aims to conduct scenario planning to predict of future qualification to respond to the future society, and the results of this study is as follows; first, the key factors for the development of the scenario for the future qualification, which is, respectively (1) the speed of the changes and the acceptability, (2) the degree of convergence of the technology, (3) automation, and (4) the changes in the HR management. As the result by the development of the four future scenarios of (1) an era with mild changes, (2) an era with active changes, (3) a new qualification era, and (4) an era of uselessness. Second, the future qualifications as the experts of the industries (ISC) and the education expect show that the changes in the technology, convergence, automation, and HR management, will happen at such a speed in companies in 10 years, there would still be demands of the future qualifications. However, the future qualification in this case is expected to be of a new qualification that recognize the results of various trainings that are nothing like what they are today. It is also expected that the most important function of these new qualifications will be leading and guiding training and education, and the use of such qualifications is also expected to increase from their current levels.

이 연구의 목적은 정보기술 분야 국가기술자격 종목의 효용성 제고 방안을 제시하는데 있었다. 이를 위하여 Working Group 및 전문가 자문을 구성ᆞ운영하였으며 국내외 정보기술 분야 자격 및 역량체제 를 비교ᆞ분석하였다. 연구 결과 첫째, ITSQF를 기준으로 유럽의 SFIA와 일본의 CCSF와 현행 종목 중 기술사, 기사, 산업기사 등급간 연계 방안이 도출되었다. 둘째, 정보처리 관련 자격 종목명 분석 결과 NCS 능력단위, 직업, 직종 명칭 등을 고려하여 SW 개발기사, 응용 SW 개발 산업기사, 응용 SW 기능 사로 명칭을 개선하는 방안이 도출되었다. 셋째, 정보처리기사 출제기준 개선안으로 NCS를 기반으로 개 선하는 방안이 제시되었다. 연구결과에 따른 제언은 첫째, 국내 정보기술 분야의 노동시장 수요와 요구에 부응할 뿐만 아니라 글로벌스텐다드와 비교 가능한 수준과 내용으로 자격 종목 개편이 필요하다. 둘째, 정보기술 분야의 국가기술자격의 노동시장 효용성 증진을 위하여 국가기술자격증의 활용을 정하고 있는 개별사업법에 자신들이 발급하고 있는 자격증 소지가가 개입할 수 있는 업무가 있는지를 파악하여 국가 에서 발급한 자격소지자의 활용이 활성화될 수 있는 구체적인 방안이 마련이 필요하다. 셋째, 수요자 중 심의 자격제도 관리운영, 산업현장 직무수행능력에 대한 체계적인 평가인정, 공정한 자격검정 시행, 발급 된 국가기술자격증의 노동시장 활용성 증대 등에 초점을 맞춘 기술자격검정제도의 운영이 필요하다.

The purpose of this study was to suggest ways to improve the labor market utility of the National Technical Qualification in the field of ICT The main research methods which were used to conduct the study are comparative analysis of local and international qualifications in ICT field through the establishment of a working group and expert panel. The results of the study is firstly, the jobs and job competencies of SFIA in Europe and CCSF in Japan were compared, its comparability of ITSQF in Korea was analyzed and the linkage for Professional engineer, Engineer and Industrial Engineer was derived. Second, as a result of analyzing the name of the qualification item related to information processing, a measure was developed to improve the name as「Engineer in SW Development」,「Industrial Engineer in Applied SW Development」, and「Craftsman in Applied SW」 considering the NCS competency unit, occupation, and job title. Third, several measures was proposed to improve the examination criteria for Engineer Information Processing, based on NCS regardless of the testing method. The suggestions based on the findings of the study are given for the references of the global standards, labor market demands, and management and operation related National Technical Qualification system.

이 연구의 목적은 e-포트폴리오를 활용한 진로교육 프로그램이 초등학생의 진로발달에 미치는 효과 를 알아보는 데 있다. 연구의 대상은 경기 용인지역 S초등학교에 재학하고 있는 고학년들로 하였다. 담 임교사의 협조를 구한 후, 두 개의 반(실험반ㆍ비교반)을 선택하여 총 50명을 피험자 집단으로 선정하 고, 이를 다시 25명의 실험집단과 25명의 비교집단으로 나누었다. 12주간의 진로교육 프로그램을 실시 한 후, 이종범(2005)이 개발한 초등학생용 진로발달 검사도구를 사용하여 t-test를 실시하였다. 실험집 단에는 e-포트폴리오를 활용한 진로교육 프로그램을 12회기 실시하였으며, 비교집단에는 paper포트 폴리오 진로교육 프로그램을 동일한 회기로 실시하였다. 두 가지 프로그램은 포트폴리오의 방식이 다를 뿐 내용은 동일하게 구성하였다. 독립표본 t검증을 실시한 결과, 사후검사에서 두 집단의 차이는 통계적 으로 유의하지 않음이 확인되었다. 이에 두 집단이 사전사후에 따라 어느 정도의 요인별 진로발달이 이루어졌는지 확인하기 위하여 대응표본 t-test를 추가적으로 실시하였다. 분석결과, 자아인식, 학업ㆍ직업탐색, 진로계획 모두에서 e-포트폴리오 진로교육 프로그램이 paper 중심의 진로교육 프로그램에 비하 여 통계적으로 유의한 향상이 확인되었다. 결론적으로 이 연구는 e-포트폴리오를 활용한 진로교육 프로 그램이 기존 paper 중심의 전통적인 진로교육 프로그램보다 초등학생들의 진로발달에 있어서 편리하고 경제적인 교육방법임을 시사해준다고 할 수 있다.

The purpose of this study is to investigate the effect of career education program using e-Portfolio on elementary school students. The subjects of this study were the upper grades of S elementary school in Yongin. A total of 50 subjects were studied. 25 were experimental group and 25 control group. As a test tool, a career development test tool for elementary school students developed by Jongbeom Lee(2006) was used. The experimental group received 12 career education programs using the ePortfolio, while the control group conducted traditional career education in the same session. An independent sample t-test showed that the differences between the two groups were not statistically significant. In order to confirm the degree of career development according to preand postdevelopment, the two groups additionally conducted a t-test. As a result, e-Portfolio career education program showed statistically significant career development in comparison with traditional career education program in selfawareness, academic and job search, and career planning. In conclusion, this study found that elementary school students who participated in career education programs using e-Portfolio had a significant effect on the improvement of career development as compared to the control group. As a result of this study, career education program using e-Portfolio is one educational method that can contribute to the improvement of career development of elementary school students.