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2008 (9)
재가요양보호사의 사회적 지지가 심리적복지감에 미치는 영향 : 직무만족의 매개효과를 중심으로
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.5-28
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본 연구는 재가요양보호사의 사회적 지지가 심리적복지감에 미치는 영향에서 직무만족의 매개효과를 측정하는데 목적이 있다. 이를 위하여 전라남도에 소재한 재가노인복지시설에 현재 근무하고 있는 재가요양보호사 200명을 대상으로 2018년 11월 19일부터 12월 13일까지 설문조사를 실시하였으며 총 165부가 최종분석에 사용되었다. 연구결과 첫째, 사회적 지지가 높아질수록 심리적복지감이 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 지지가 증가할수록 직무만족이 증가하며, 직무만족이 증가할수록 심리적복지감도 증가하는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적 지지와 심리적복지감 사이에서 직무만족은 부분매개 효과를 가지는 것으로 측정되었다. 본 연구결과를 토대로 재가요양보호사의 심리적복지감을 높이기 위해 사회적 지지와 직무만족도를 증가시킬 수 있는 실천적, 정책적 방안을 제시하였다.
The purpose of this study is to measure the mediating effects of job satisfaction on the influence of social support on psychological well-being among home care workers. For this purpose, the investigator conducted a survey with 200 home care workers currently working at home welfare facilities for the elderly in Jeollanam Province on November 19∼December 13, 2018 and used total 165 questionnaires in final analysis. The findings were as follows: first, the higher social support was, the higher psychological wellbeing came; second, higher social support led to higher job satisfaction, which resulted in greater psychological wellbeing; and finally, job satisfaction had partial mediating effects between social support and psychological well-being. Based on these findings, the study proposed practical and policy plans to increase social support and job satisfaction and thus enhance the psychological wellbeing of home care workers.
중년 여성의 사별 스트레스와 우울과의 관계에서 스트레스 대처의 조절 효과
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.29-52
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본 연구는 중년여성의 사별스트레스와 우울과의 관계에서 스트레스 대처의 조절효과를 알아보고 사별스트레스 관리 향상을 위한 교육 방안 등 중재에 기초자료를 마련하는데 연구의 목적을 두고 있다. 이를 위해 S시, I시, C시 및 G도에 거주하는 남편, 부모, 자녀, 형제의 사별을 경험한 40세∼64세의 중년여성 301명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하였다. 연구 결과 사별경험이 있는 중년여성은 사별스트레스와 우울감이 있었으며, 적극적인 스트레스 대처로 우울감이 감소함을 알 수 있었다. 이에 효과적 사별가족 관리를 위한 대상별 사별 돌봄 전략을 개발하고 지역사회에서 연계기관과 협력하여 전문적 사별스트레스 관리를 제공함으로 그들의 삶의 질 향상에 기여 할 수 있을 것이다. 그러나 본 연구는 횡단적 단일시점의 조사연구이었으므로 이후 연구에서는 보다 다양한 설계와 종단적인 연구가 필요하다고 본다.
The purpose of this study was to investigate the moderating effect of stress coping on bereavement stress and depression in middle - aged women and to provide basic data for intervention such as educational plan to improve bereavement stress management. For this purpose, 301 middle - aged women between 40 to 64 years who experienced bereavement of husband, parents, children, brothers and sisters living in S, I, and C city and G Province were surveyed. The results of the study showed that middle - aged women with bereaved experience had bereavement stress and depression, and depression was actively reduced by stress coping. Therefore, it is possible to contribute to improvement of quality of life by developing individualized care strategies for effective bereavement family management and by providing professional bereavement stress management in cooperation with relevant agencies in the community. However, since this study was a survey of the single - viewpoint, it is necessary to design more and more for researches in the future.
요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 직무소진과 직무만족의 이중매개효과
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.53-81
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본 연구는 D지역 노인요양시설에 종사하는 요양보호사 278명을 대상으로 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 직무소진과 직무만족의 이중매개효과를 가지는지 검증해 보고자 함에 목적이 있으며, 연구결과를 다음과 같다. 첫째, 요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무소진이 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 둘째, 요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무만족이 매개효과를 가지지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무소진과 직무만족이 이중매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이에 노인요양시설 요양보호사들의 서비스 질을 향상시키기 위해서는 직무소진의 감소와 직무만족을 높이기 위한 요양보호사들의 노력도 필요하지만 관리자들의 태도와 의식도 함께 변화될 수 있는 다양한 프로그램이 개발되어야 할 것이다.
This study aims to investigate double mediating effects of job burnout and job satisfaction in the influence of emotional labor on service quality and targeted 278 care givers working for elderly care facilities in D area. The study findings are as follows. First, it was found that job burnout had mediating effect in the influence of care givers emotional labor on service quality. Second, it was found that job satisfaction did not have mediating effect in the influence of care givers emotional labor on service quality. Third, job burnout and job satisfaction had double mediating effects in the influence of care givers emotional labor on service quality. In conclusion, based on these study results, it is considered that for improving service quality of care givers in elderly care facilities, not only efforts of care givers for decreasing job burnout and increasing job satisfaction but also a variety of programs for changing attitude and consciousness of managers would be needed.
부자가족(父子家族) 아버지의 자녀애착, 양성평등의식, 사회적지지와 회복탄력성의 관계 연구
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.83-104
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본 연구는 부자가족 아버지의 자녀애착, 양성평등의식, 사회적 지지와 회복탄력성과의 관계를 탐색해보고 사회복지서비스 제공을 위한 자료를 얻고자 실시되었다. 자료조사는 강원도지역을 중심으로 사회복지서비스를 받고 있는 부자가족 아버지를 대상으로 2016년 10월에서 11월에 자기보고식 설문지를 사용하여 실시하였다. 수거된 설문지는 105부였으나 불명확한 설문지를 제외한 최종 97부를 SPSS 18의 통계프로그램으로 분석하였다. 연구결과 부자가족 아버지의 회복탄력성과 자녀애착, 양성평등의식, 사회적 지지는 상호관련성이 있었다. 또한 회복탄력성에 양성평등의식이 가장 높은 설명력을 보였고, 자녀애착, 사회적지지, 종교도 영향력을 보였다. 이러한 결과를 토대로 부자가족 아버지에 대한 프로그램의 방향, 사회복지사의 역할, 사회적 네트워크에 기반한 접근성 강화 등을 제안하였다.
This study was aimed to investigate the relationship among attachment to child, gender equality awareness, social support, resilience of fathers in single father family and to get the ideas of social welfare’s service for them. The subjects of this study consisted of 97 fathers in single father family taking services at social welfare facilities of Gangwon-do province. The data were collected through self-reported questionnaires from Oct. to Nov. in 2016 and were analyzed by Spss 18 program. The study resulted that first, the relationship among attachment to child, gender equality awareness, social support, resilience of fathers in single father family were correlated, second, gender equality awareness was the highest explanation for the resilience of fathers in single father family, third, religion, attachment to child, social support showed significantly for the resilience of fathers in single father family. Based on the research results, proposed practical direction for program, social worker’role, strengthening access due to formation of social network and so on.
중학생의 스마트폰 중독이 학습장애에 미치는 영향 : ADHD의 매개효과를 중심으로
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.105-126
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스마트폰의 보급과 함께 과도한 스마트폰 사용으로 인하여 발생할 수 있는 다양한 문제들에 대한 사회적 관심이 높아지고 있다. 본 연구는 과도한 스마트폰 사용으로 인하여 발생가능한 부정적 결과로서 ADHD와 학습장애에 주목하고, 스마트폰 중독과 학습장애의 관계를 ADHD의 매개효과를 중심으로 분석하는데 주 목적이 있다. 이를 위해 관심변수를 포함하는 설문지를 개발하였고, 517명의 중학생을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 구조방정식모형분석방법을 통해서 스마트폰 중독, ADHD, 학습장애 간의 관계를 분석하였다. ADHD의 매개효과는 bootstrapping 기법을 활용하여 검정하였다. 분석은 Mplus 7.4 프로그램을 활용하였다. 연구모형을 분석한 결과 스마트폰 중독은 학습장애에 정적인 직접관계가 있었으며, ADHD는 스마트폰 중독과 학습장애를 매개하는 것으로 나타났다. 분석결과를 바탕으로 ADHD와 학습장애를 예방하기 위한 실천적, 정책적 방안에 대하여 논의하였다.
Smartphone addiction has become a public health concern in Korea. It is well known that excessive use of smartphone causes various negative consequences. This study examines the link between smartphone addiction and learning disorder focusing on mediation effect of ADHD among Korean adolescents. Using a sample of 517 middle school students in D city, a cross-sectional data was studied. As a primary analysis, structural equation modeling was conducted. Mediation effect of ADHD was examined using bootstrapping method. The findings highlight the direct effects of smartphone addiction on ADHD and learning disorder. Also, ADHD significantly mediated smartphone addiction and learning disorder. The implications for practice and policy were discussed.
가족자원봉사활동의 효과성에 관한 구조분석 : 봉사만족도, 가족건전성, 가족생활만족도 간 인과관계 및 봉사특성의 조절효과분석
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.127-154
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본 연구는 가족단위의 봉사활동 참여가족의 성과특성을 구조적 관계에 초점을 맞춰 실증적으로 살펴보고, 관리 가능한 봉사특성으로서의 동기, 기간, 보상에 따른 조절효과를 추가로 분석함으로써 가족중심의 가치있는 성과창출과 가족자원봉사프로그램의 활성화를 위한 실천적 함의를 도출하고자 하였다. 이에 가족봉사프로그램을 시행하고 있는 기관 15곳의 308가족을 대상으로 구조화된 설문지를 통한 면접조사로 자료를 수집하고, 구조방정식(다집단분석 포함)을 통해 구조적 인과관계(봉사만족도, 가족건전성, 가족생활만족도 간 관계)와 봉사특성(동기, 기간, 보상)의 조절관계를 확인하였다. 분석결과 첫째. 봉사만족도와 가족건전성, 가족생활만족도 간 구조적 인과관계는 모두 유의미하고, 둘째, 하위요인에 대한 세부모형 분석에서 봉사만족도(선행변수)는 특히 활동자체만족이, 가족건전성(매개변수)는 특히 신념체계공유와 문제해결능력의 유의미성이 높은 것으로 확인되었으며, 셋째, 봉사특성의 조절효과분석에서는 봉사기간과 보상만 유의미성이 확인되었다. 이에 가족자원봉사활동을 통한 봉사성과가 가족성과로 이어질 수 있음을 전제로, 참여가족 중심 관리체계구축을 체계화해야할 것인 바 봉사성과와 가족건전성 증진을 위한 이중경로전략(two tract approach), 선(先) 참여자 평가-후(後) 프로그램 설계전략, 봉사기간과 보상의체계적 연계전략 등에 대해 제언하였다.
This study aimed to empirically examine performance characteristics of families participating in family-unit volunteer activities, focusing on the structural relationship and to obtain practical implications for creation of valuable performance and revitalization of family volunteering programs by additionally analyzing the moderating effects of service motivation, service period, and reward, which are manageable service characteristics. We conducted interviews with 308 families from 15 centers running family volunteering programs using structured questionnaires and based on the data collected, we examined the structural causal relation (among volunteer satisfaction,, family soundness, and family life satisfaction) and the moderating effects of service characteristics (motivation, period, and reward) through structural equation (including multi-group analysis). The study findings are as follows. First, there was a significant causal relation among volunteer satisfaction,, family soundness, and family life satisfaction. Second, volunteer satisfaction, (antecedent) specially had a significant relation with activity satisfaction and family soundness (mediator) specially had a significant relation with sharing of belief system and problem-solving capability. Third, among the service characteristics, only service period and reward were significant. These findings imply that on the assumption that service performance in family volunteer activities may lead to family performance, a systematic participating family-centered management system should be developed. This study, therefore, suggests a two tract approach, a pre-participant assessment post-program design strategy, and a systematic service period and reward connection strategy for improvement of service performance and family soundness.
장애인 임금근로자의 실직위험률에 미치는 영향요인 분석 : 장애인고용패널 데이터를 중심으로
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.155-178
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본 연구는 장애인 임금근로자의 고용불안 실태와 그 요인을 파악하기 위해 직업교육흔련 등 인적자본 특성이 실직확률에 미치는 영향을 분석하였다. 실증분석을 위해 장애인 고용 패널 조사 2차 웨이브(2016년∼2017년) 자료를 활용하여 임금근로자 표본 1,143명의 근속기간에 대한 Kaplan-Meier 생존함수와 Cox의 조건부 시각간격 모형을 이용하였다. 그 결과 장애인 근로자의 누적 근속확률은 근속기간이 길어짐에 따라 크게 낮아지며, 특히 초기 실직위험률이 매우 높은 것으로 나타났다. 그리고 인적자본 특성에 따른 누적 근속확률 추정결과에서는 직업교육훈련 경험이 있는 근로자의 직장유지 확률이 오히려 낮았으며, 이러한 결과는 인적자본 축적효과로 인해 보다 나은 근로환경의 직장으로 자발적 이직 가능성이 높을 것이라는 추론을 가능하게 한다. 따라서 선행연구에서와 같이 근속기간에 대한 직업교육훈련의 영향이 부(-)로 나타난 것을 이유로 고용안정에 부정적이라고 단순하게 해석하는 데는 주의가 필요하다. 그리고 장애인 복지의 실현을 위해 장애인 고용 및 직업재활 프로그램에 대한 참여율을 높이고 취업 지원뿐 아니라 취업 후 고용안정을 지원할 수 있는 영역으로의 제도적 지원을 확대할 필요성이 있음을 시사한다.
In this study examined the effects of the characteristics of human capital on the probability of unemployment in order to understand the features of job instability of disabled wage workers. For empirical analysis, we employed the Kaplan-Meier survival function and the conditional gap time Cox model by using the second wave (2016-2017) of Panel Survey of Employment for the Disabled. The results show that the probability of cumulative tenure of disabled workers was significantly lowered as the length of tenure increased, and especially the risk of early unemployment was high. As a result of the estimation of cumulative employment probability by the characteristics of human capital, the probability of retention of workers with job education and training experience was rather lower than without the experience, and so we can infer that the effect of accumulation of human capital would increase the possibility of voluntary turnover to more better work environment. Therefore, it is necessary to pay attention to simple interpretation as negative to employment stability because of the negative effect of job education and training on employment stability as previous studies. In order to realize the welfare of persons with disabilities, it suggests that there is a need to increase the participation rate of employment and job rehabilitation programs for disabled workers, and to expand institutional support to areas that can support employment stability as well as employment support.
생산적복지기관의 크라우드 펀딩 이용태도에 미치는 영향 : 통합기술수용모델을 중심으로
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.179-204
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본 연구에서는 통합기술수용모델을 활용하여 생산적복지기관의 크라우드 펀딩 이용태도에 미치는 영향 요인을 파악하고자 하였다. 이를 통해 생산적복지기관의 크라우드 펀딩 활성화를 위한 기초자료 제공을 목적으로 하였다. 또한 부산광역시에 거주하고 있는 20세 이상 성인 남녀 300명을 대상으로 자료를 수집하였다. 그 결과 첫째, 인구사회학적 특성에서 성별과 개인 월평균 소득에서 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 생산적복지기관의 크라우드 펀딩 이용태도에 성과기대, 노력기대, 사회적영향이 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 결과를 바탕으로 다음과 같이 제언하였다. 첫째, 성별과 소득을 고려한 크라우드 펀딩이 설계되어야 한다. 둘째, 잠재적인 이용자에게 사회적 가치를 제공할 수 있는 크라우드 펀딩 프로젝트가 설계되어야 한다. 셋째, 생산적복지기관의 크라우드 펀딩 방법에 대한 홍보 활동을 강화해야 한다. 넷째, 생산적복지기관에 대한 공익적인 이미지를 강화해야 한다.
In this study, the impact factors on crowd funding usage attitude of productive welfare institutions were identified using a unified theory of acceptance and use of technology. The purpose of the project was to provide basic data for activating crowd funding in productive welfare institutions. We also collected data for 300 male and female adults over 20 years of age living in Busan Metropolitan City. The results showed that first, there was a difference in gender and individual monthly income in demographic characteristics. Second, it has been shown that the performance expectation, the effort expectation and the Social Influence of the productive welfare institutions crowd funding use attitude have a static effect. Based on these results, the following suggestions are made. First, crowd funding should be designed considering gender and income. Second, a crowd funding project should be designed to provide social value to potential users. Third, public relations activities on productive welfare institutions crowd funding methods should be strengthened. Fourth, the public image of productive welfare institutions should be strengthened.
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.205-228
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NC는 지난 10년간 CDS(Consumer Directed Services)를 시범 사업으로 구현해 왔다. 다른 주에서 이전 연구에서 확인 프로그램의 뛰어난 장점에도 불구하고 노스캐롤라이나 주의 CDS는 여전히 시범 단계에 있다. 본 연구를 위하여 11명의 참가자(클라이언트)와 5명의 케어 관리자를 대상으로 심층면담 실시하였다. 본 연구의 목적으로 CDS 프로그램의 강점이 실제 존재하는지 여부를 평가하였다. 본 연구 결과에서 케어 프로그램의 새로운 많은 혜택이 있는 것으로 확인되었다. 참가자들에게 강한 우정을 제공하고 참가자들의 사회적 요구를 충족시키는 것으로 확인되었다. 전통적인 사회복지기관 중심의 케어 프로그램 보다 CDS는 클라이언트의 개인의 사생활 보호와 안정감을 제공하고 있는 것으로 나타났다. 또한 가족들과 케어복지사들에게도 CDS는 많은 이익을 주는 것으로 확인되었다.
The State of NC has been implementing Consumer Directed Services (CDS) as a pilot project for a decade. In spite of outstanding advantages of the program identified by previous studies in other states, CDS in NC is still at its pilot stage. For the research project, the semi-structured in-depth interviews were conducted with 11 participants and 5 care advisors to evaluate whether the previously identified strengths of the program indeed existed. This research study shows that the 16 interviews indicate the program’s congruent benefits with the previous studies. In addition, the study identifies new benefits of the alternative care program. It offers a strong companionship to its participants and sometimes satisfies participants’ social needs. Compared to traditional agency-based home care programs, participants appreciate the sense of privacy and security that CDS has given to them. CDS also benefits family members and care advisors.
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