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한국케어매니지먼트연구 [Korea Care Management Research]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국통합사례관리학회 [Korean Academy of Integrated Care Management]
  • ISSN
    2005-5684
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2008~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 사회복지학
  • 십진분류
    KDC 338 DDC 361
제28호 (4건)
No
1

IPA기법을 활용한 요양보호사 교육요구도 분석

이금숙

한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제28호 2018.09 pp.5-28

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본 연구의 목적은 요양보호사 교육을 통한 전문성을 확보하기 위해 요양보호사의 교육내용에 대하여 중 요도-수행도(IPA)분석을 실시하였다. 이를 위하여 요양보호사 190명을 대상으로 질문지를 활용하여 자료를 수집하였다. 연구방법은 첫째, T검정을 통해 바람직한 수준과 현재수준의 차이를 파악하고 둘째, Borich의 요구도 공식을 통한 우선순위를 제시한다. 셋째, The Locus for Focus 모델을 통한 좌표평면 결과를 제시한 다. 넷째, The Locus for Focus 모델의 HH분면에 속한 항목 개수 확인 및 그 개수 만큼 Borich 요구도 상위 순위를 결정한다. 마지막으로 Borich의 요구도 공식의 상위순위항목들과 The Locus for Focus 모델의 HH분 면 항목들 간 중복성 확인을 통해 최우선 순위군과 차순위군을 결정 제시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 최우선 순위군에 포함된 직무교육은 ‘욕창관리와 낙상관리’이고 차순위 역량군으로 ‘노인의 인권’, ‘노인학 대’, ‘경청과 의사소통’, ‘식사준비와 영양관리’, ‘식품 및 식기 등의 위생관리’, ‘쾌적한 거주 환경유지하기’ 등으로 나타났다. 이러한 교육요구를 반영한 요양보호사 교육이 필요하며 이는 긍극적으로 요양서비스의 질향상을 기대할 수 있다.
The purpose of this study was to examine job training of caregivers through the importance and performance analysis (IPA) to gain caregivers' expertise. To do research, data was collected using a questionnaire about job training for 190 caregivers, First, T-test was shown to compare the difference the desired level and the current level. Also, Borich Needs Assessment Model gives the priority of them. Third. results were presented through the coordinate plane. In addition, it needs to check the number of items belonging to the HH division and determines the number of Borich top ranks. Finally, the redundancy check was performed between the top priority items of the Borich Needs formula and items in the HH division of The Locus for Focus Model. And then, the highest priority and the next lowest priority group were determined. As a result of this study, it was found that the highest priority belonging to job training is 'Bedsore management' and 'Fall Management', And then, the next lowest priority is 'human rights of the elderly', 'Abuse for the elderly', 'Listening and communicating', 'Nutritional Supplements' and 'Nutrition management', 'Hygiene management of food and tableware', and ' Pleasant living environment management'. For caregivers. job training including these contents should be improved. Afterwards, these things can expect the improvement of the quality of nursing care service.

6,100원

2

사회복지관 사회복지사의 서비스 질 결정요인에 관한 연구

이진열, 윤기혁

한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제28호 2018.09 pp.29-56

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본 연구는 급변하는 사회복지환경에 대응하여 사회복지관 사회복지사의 서비스 질에 영향을 미치는 영 향 요인을 검증하여 서비스 질 향상을 위한 기초자료 제공하는 것을 일차적인 목적으로 하였다. 그리고 점 차 다양하고 복잡해지고 있는 클라이언트의 만족도를 증진시키기 위해 사회복지기관 사회복지사에게 관심 을 기울여야 할 요인에 대한 시사점을 탐색해 보는 것을 이차적인 목적으로 하였다. 첫째, 인구사회학적 특성에 따른 서비스 질 차이 검증에서 연령과 혼인에서 차이가 있는 것으로 나타났 다. 둘째, 사회복지관 사회복지사의 서비스 질에 감정노동이 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회복지관 사회복지사의 서비스 질에 임파워먼트가 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상과 같은 연구결과를 바탕으로 다음과 같이 제언한다. 첫째, 사회복지관 사회복지사의 서비스 질 향상을 위해 선임 사회복지사들과의 정기적인 멘토링 프로그램이 필요하다. 둘째, 사회복지관 사회복지사의 감정노동을 높이 기 위해서 우선, 사회복지사의 정체성에 대한 교육이 필요하다. 셋째, 사회복지관 사회복지사의 임파워먼트 강화를 위해 슈퍼바이져를 통한 체계적인 슈퍼비전이 제공되어야 한다.
This study, which investigated factors affecting service quality of social workers at a community welfare center in response to rapidly-changing social welfare environments, placed the primary target of research at offering basic data to enhance service quality. The secondary target of the study was to explore the implications for factors whereby society as a whole must pay attention to those social workers to improve the clients' satisfaction that tends to become more varied and complicated than ever. The study had following findings. Firstly, as a result of investigating service quality differences depending on sociodemographic characteristics, there turned out differences according to age and marital status. Secondly, emotional labor had a positive effect on service quality of those social workers. Thirdly, empowerment had a positive effect on their service quality. Based on these findings, the study suggested as below. First, enhancement of service quality of social workers at a community welfare center requires periodical mentoring programs by senior social workers. Second, boost of their emotional labor requires education on their identity as a social worker in the first place. Third, strengthening of their empowerment needs to provide systematic supervision through supervisors.

6,700원

3

외국인근로자의 문화적응스트레스와 삶의 질에 관한 연구

김범준, 김준경

한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제28호 2018.09 pp.57-90

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본 연구는 외국인근로자의 문화적응스트레스가 삶의 질에 어떠한 영향을 미치는 지를 알아보고 외국인 근로자의 삶의 질을 향상하기 위한 실천적 방안을 제시하고자 하였다. 이를 위하여 경기도, 서울과 안산 등 에 거주하는 외국인근로자 355명이 연구에 참여하였다. 설문지를 회수하여 SPSS 20을 활용하여 기술통계 t-test, Pearson correlation coefficient, 다중회귀분석을 사용하여 분석하였다. 본 연구결과는 첫째, 월 소득이 높을수록, 체류기간이 길수록, 주택만족도가 높을수록, 건강상태가 좋을수록 삶의 질이 높아지는 것으로 나 타났다. 둘째, 문화적응 스트레스의 지각된 미워함이 높을수록, 두려움이 높을수록, 사회적 고립, 열등감, 불 신, 의사소통의 문제가 높을수록 삶의 질이 떨어지는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 바탕으로 외국인근로 자의 삶의 질의 수준의 향상을 위한 사회복지 실천적, 정책적 함의로 제시하였다.
The purpose of this study is to identify the acculturation stress of migrant workers affected the quality of life and to suggest practical measures to improve the quality of life of migrant workers. For this, 355 migrant workers from Gyeonggi-do, Seoul and Ansan participated in the study. The questionnaires were recalled and analyzed using the technical statistics T-test, Pearson correlating preference, and multI-term analyses using SPSS 20. First, the results of the study show that the higher the monthly income, the longer the stay period, the higher the satisfaction level with the housing, and the better the healthy the better the quality of life. Second, it was discovered that the higher the perceived hatred of acculturation stress, the higher the fear, and the higher the problem of social isolation, inferiority, distrust, and communication, the lower the quality of life. Based on the results of this study, it suggested the methods of institutional, administrative intervening in social welfare to enhance the quality of life of migrant workers.

7,600원

 
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