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디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • ISSN
    1738-1916
  • 간기
    월간
  • 수록기간
    2003~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 정책학
  • 십진분류
    KDC 326.41 DDC 384.5
제12권 제1호 (65건)
No

디지털 정책

1

다문화사회에서의 정보격차해소를 위한 플랫폼 전자정부 구축 연구

이상윤, 정명주

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.1-12

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2020년 무렵 한국사회는 급속한 정보통신기술(ICT)발전에 따른 디지털 양극화의 심화문제와 함께, 100만 명에 이르는 본격적인 다문화사회가 시작될 것으로 예상되는 점에서, 본 연구는 이러한 시대도래에 적합한 정보격차를 해소하는 다문화정책에 대한 논의를 전개하였다. 따라서 이러한 새로운 패러다임 변화환경 아래에서의 한국 다문화가족 관련 정보서비스가 확대 및 강화되는 미래전략방향을 탐색하였다. 본 논문에서는 이를 위해 바람직한 미래상을 시나리오플래닝을 통하여 고찰하여 보고 이의 달성을 위한 향후 추진방향을 모색하였다. 그 결과 ICT에 기반을 둔 데이터 서비스통합형의 개방된 플랫폼 전자정부 구축이 향후 한국 다문화사회에 있어서의 바람직한 미래상으로 제시되었다.
The 2020 Digital polarization in accordance with rapid information and communication technology (ICT) development arises as an important issue in the society of the time in S. Korea. And at that time of 2020 S. Korea society due to the multicultural families of nearly one million people are expected to start full-scale multicultural society. So this study has been developed ways to bridge the gap as the digital divide with a discussion of multicultural society policy relevant to advent of the era of the informatization. Also under changing environment of this new paradigm, this study proposed that the future strategic direction like expanded and enhanced information services relevant to multicultural families in S. Korea. So this study focused on the strategy consulting of multicultural society policy with e-Government of S. Korea by the application of ‘scenario planning’ as a foresight method. As a result, A desirable future vision of multicultural society policy with e-government in S. Korea is to build ‘open platform’ based on ICT-integrated data services.

4,300원

2

가치중립적 프로그램의 제공과 형사책임의 한계

김형만

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.13-21

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소리바다와 위니(Winny)사건에 있어서와 같이 적법 또는 불법 그 어느 쪽으로도 사용이 가능한 파일공유프로그램을 개발하여 웹사이트에 이를 공개한 후, 불특정다수인이 인터넷상에서 이를 통해 저작권 침해행위를 하였다면, 이러한 도구를 제공한 자에게 방조범의 죄책을 물을 수 있는지 하는 문제가 이른바 「중립행위에 의한 방조」의 문제이다. 방조범은 종래 처벌범위의 한정방법으로 다양한 학설들이 주장되어 왔다. 그러나 인과적이고 정범의 실행행위를 용이하게 한 행위라고 하더라도 중립행위에 의한 방조처럼 그 행위의 특성상 방조라고 보기 어려운 행위에 대해서는 기존의 판례와 학설들로 처벌범위를 한정할 수 있는지 의문이 아닐 수 없다. 따라서 본 논문은 중립행위에 의한 방조의 사례로서 논의된 한국의 소리바다사건과 일본의 위니사건을 소재로 그 방조의 특성과 문제점을 종래 제기된 학설과 판례에 따라 고찰하여 방조행위의 구체화 및 양적판단을 통한 새로운 처벌범위의 한정기준을 제시하였다.
The problem of the cases of Soribada and Winny is their duplexity that they could be used legally and illegally. The issue called 'The crime of aiding through the neutral behavior' is about whether the program developer who shared the file sharing program letting unspecified public infringe the copyright could be punished or not. Many theories about limiting the traditional scope of punishment of aider have been maintained. However, it is questionable whether it is possible to limit the scope of punishment following the former cases and theories even for the action that is causal and facilitates the principal's criminal conduct, like the aid through the neutral action which is hard to perceive as illegal aid because of its characteristics. Therefore, using the case of Soribada in Korea and the case of Winny in Japan as the examples of illegal aid through neutral behavior case, this paper examines the characteristics and problems of aid through existing theories and cases, and suggests new scope of punishment limitation standard through the elaboration of the action of aid and judgment of degree.

4,000원

3

경제위기 대응을 위한 국가재정 건전성 유지 발전을 위한 연구

김용훈

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.23-26

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최근 경제위기가 세계경제의 불안정을 가져왔다. 각 국가는 경기안정을 위해 재정준칙을 도입하거나 강화하고 있다. 국가재정정책은 현재와 미래의 경제상황을 결정하는 중요한 역할을 한다. 기존 회계규칙을 엄격히 제한한 재정준칙은 재정적자를 극복하고 재정안정화 범위를 확대하여 재정구조를 위한 재정정책으로 사용할 수 있다. 그러나 재정준칙은 자신의 재정상황, 정치적 상황에 따라 다양한 형태와 방법으로 운영되고 있다. 본 연구는 성공적인 국가재정시스템 및 지속적인 재정건전성과 발전에 대한 주요 요소를 제시하였다.
Recently economic crisis has brought world economic instability. Each country in order to stabilize the economy, fiscal rules are introduced or reinforced. Fiscal Policy in a country plays an important role in determining the economic situation in the present and future. Existing fiscal rules tend to place a rigid limit not only on the deficit ratio and thus on the scope for fiscal stabilization, but also on the extent to which fiscal policy can be used for structural purposes. But the fiscal rules are operated in many ways and adopted in various forms, with different binding of each other, according to their own fiscal situations, and political circumstances. This study shows several important factors for successful National fiscal system and continuous fiscal soundness and development.

4,000원

4

운영체제 플랫폼 특성이 네트워크 효과와 운영체제 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구

정태석, 이상현, 임명성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.37-50

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본 연구의 목적은 스마트폰 시장을 기업생태계 관점으로 바라보고 운영체제 플랫폼의 핵심 성공요인을 도출하고자한다. 그리고 제시한 요인들이 사용자수 증가에 따른 효용의 증가와 사용의도에 직접적으로 어떤 영향을 미치는지 검증하는데 있다. 이를 위해 운영체제 플랫폼의 주요 특성을 OS 호환성, OS향상가능성으로 제시하고, 사용자 수에 따른 효용증가를 나타내는 네트워크 효과와 사용의도 간의 논리적 인과관계 설정하고 실증 분석했다. 연구결과, 운영체제의 OS호환성과 OS향상가능성은 네트워크 효과와 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과는 그동안 실증연구가 되지 않았던 운영체제 플랫폼 특성을 제시하고, 스마트폰 시장의 기업생태계 구축에 있어 플랫폼 특성이 어떤 역할을 했는지 논리적인 인과관계를 제시하여 학문적으로 뿐만 아니라 실무적으로도 크게 기여했다고 판단된다.
The purpose of this research is to look upon the smartphone market from the perspective of business ecosystems and to extract the critical success factors of OS platforms. Furthermore, this research aims to verify the effect of those factors on increasing utility resulting from the rising number of users as well as on intention of use. In order to do this, OS compatibility and OS upgradability were presented as the major characteristics of OS platforms and a logical causal relationship between network effect and intention to use which shows the increase of utility according to the number of users was established which was then followed by an empirical analysis. The results of the research showed that OS compatibility and OS upgradability both had positive effects on network effect and intention to use. By presenting the characteristics of OS platforms, a subject which has lacked pervious empirical studies, and establishing a logical causal relationship for the role platform characteristics play in the formation of business ecosystem in the smartphone market, it is expected that the findings of this research will contribute greatly not only academically but also in practical applications

4,600원

5

영어쓰기능력 향상을 위한 이러닝 활용 방안 연구

류다영

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.51-60

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인터넷에 의해 사회의 모든 분야가 변해가고 있으며 교육 분야에서도 그 영향력이 높아지고 있다. 이러닝은 인터넷을 이용하여 시간과 공간에 제약을 받지 않고 학습자가 원하는 수준과 방법으로 능동적인 학습할 수 있는 장점을 가지고 있다. 따라서 본 논문은 이러닝을 통하여 영어쓰기능력을 향상시키는 방안에 대해서 연구하였으며 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인 강의 사이트, 인터넷 사이트, 커뮤니티나 블로그 등을 통해서 영어쓰기를 향상시키기 위한 강의를 들을 수 있고 학습 자료를 받을 수 있다. 둘째, 이러닝을 통한 영어쓰기 학습은 학습자 중심의 학습이며, 자신의 수준에 맞는 학습을 단계적으로 진행할 수 있다. 또한 자신이 선택한 학습을 하기 때문에 흥미를 가지고 능동적인 학습이 이루어진다. 셋째, 이메일이나 채팅을 통해 원어민과 글로 의사소통을 함으로써 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있는 기회를 가질 수 있고, 다른 나라의 문화를 이해할 수 있으며 실질적인 영어를 학습할 수 있다.
Modern society is rapidly changing by the Internet, and it is getting influential on the field of education. Learners can learn what they want to learn actively and freely at their desired level at anywhere in their free time by using the internet. The purpose of this study, therefore, is to find out the methods for improving writing ability through e-learning. The results of the study are as follows: First, learners can attend a lecture to improve their writing ability and can get learning materials from on-line course sites, internet websites, communities and blogs. Second, e-learning is learner-centered education, so it stimulates learners learning motivation and interest. Third, learners have an opportunity to express their ideas freely, and they can gain cultural comprehension while they communicate with people in the world by e-mail and chatting.

4,000원

6

공직윤리제도 개선을 위한 법적대안

김선일, 이윤환

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.61-70

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공직윤리의 문제는 끊임없이 제기되고 다양한 법과 제도적 장치를 마련하고 있으나, 계속되는 공직윤리 위반행위는 해결되기 보다는 오히려 악화되고 있는 실정이다. 특히, 우리나라는 전통적으로 긴밀한 유대관계를 형성하고 있는 가족문화의 특수성으로 인하여 공직자의 이해충돌관계가 더욱 심각화될 수 있는 여건에 처해 있다. 최근 부산저축은행 부실관련 여러원인이 감독기관 (금융감독원) 전직자들의 취업이 문제된 바와 같이 상당수의 정부 부처 고위 공직자가 로펌이나 이해관계가 얽혀 있는 회사의 영입대상이 되고, 이들이 회사의 사적 이익을 위해 공공기관에 영향력을 행사함으로써 부정부패가 발생하는 사건이 줄지어 나타나고 있다. 또한 스폰서 검사, 사회복지 예산 횡령사건과 권력형 부패사건 발생 등 온갖 불법부패 사건과 부패혐의에 대해 엄정하지 못한 법집행은 정부의 반부패 정책에 대한 국민신뢰를 크게 훼손 시키고 있다. 따라서 공직윤리제도가 완벽한 목적을 수행하기 위해서는 지속적인 제도적 문제점을 개선하고 노력해야 할 것이다.
It has been raised a number of administrative ethic questions nevertheless of institutional strategy. It's even worse rather than solved. Especially, because of a distinctive family calture tradition that forming intimate bond, we're carrying lots of possibility of public corruption. As in the case of Busan Saving Bank recently, many of high-ranking officials are scouted to lawferm or business interest company After that this ex-officials exert their influence over government office. terminating public corruption. Lenient law enforcements as in the case of sponser prosecutor, social welfare budget embezzlement result in public distrust about anticorruption policy of government In conclutsion, for a best function of public service ethic system it's important to improve institutional problem constantly.

4,000원

7

세종시 설치를 위한 입법갈등에 관한 연구

김용철

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.71-80

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본 연구에서는 세종시 설치의 입법갈등에 관한 문제를 주제로 하여 그 원인과 정치적 입법상의 문제점을 분석해 보고자 하였다. 세종시 설치과정에서 많은 국가적 행정비능률성과 사회적 자원배분의 비형평성등이 이미 입법과정에서 제기된 상황이라 이러한 공공갈등은 더욱 심화 되어 나타났다. 여기에 각 정당과 정치이익주체들의 조직 또는 개인적 이익과 연계되면서 세종시의 입법갈등은 지역갈등으로 더욱 확대되었다. 결국 정치적 이익이 연계되어 있는 사회잇슈의 경우 이를 사전에 해소 할 수 있는 입법장치의 필요성이 있다는 것이 본 논문이 시사하는 연구의 정책적 함의이다.
This study focus on the legislative conflict for Se-Jong City In case of this paper, the law of administration agency centered is based on the conflict of legislative conflict present government at that time suggested the amendment of that legal status because of so many inefficiency and negative effects regardless of opponent asserts. Here there were a deep various political interests fundamentally both of sides. Legislative conflict here affects the regional conflict among the benefits and indirect benefits or nothing in any area. As the result, political interest deeply which was connected in politics influenced the big national issues, not to amend as a result government failure will be come.

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8

게임 기술 특허 남용에 대한 사례연구 - 코나미사의 음악게임 특허 소송 사례를 중심으로 -

전홍식, 고찬

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.81-88

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특허권은 처음 새로운 아이디어를 생각해낸 창작자에게 독점권을 제공하여 꾸준한 창작에 도움을 주기 위한 권리이지만, 때로는 창작의 자유를 침해하는 결과를 낳기도 한다. 본 연구는 아케이드 게임기 분야에서의 음악 게임 분야의 특허를 살펴보고, 이 분야의 주요 업체인 코나미사가 특허 소송을 반복함으로써 경쟁사를 견제하고 시장을 정체시킨 사례를 통해서 게임 분야에서의 기술 특허권의 남용 문제를 밝히고자 한다. 아이디어 산업인 게임 분야에서 새로운 기술에 대한 특허권을 보장하는 것은 타당하지만, 조작 장치 등 일부 하드웨어의 기술적 특허만을 근거로 소송을 반복하는 것은 새로운 창작의 가로막아 시장 전체에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 것을 살펴본다. 한국, 일본 등 세계 각지에서 진행된 여러 소송 사례를 살펴보고 그로 인한 시장의 변화를 통해서 분석해 보았다.
The patent right is that creators are received the right of monopoly for supporting their creation work perseveringly but sometimes it causes infringement of freedom of creation. In this study, we examine the patent of music game in arcade game field and also examine Konami’s, which is a main producer in this field, institutes many lawsuits repeatedly. It brought on diversion of rivals and depression of game market. We examine the abuse of music game patent through the case of Konami. We examine the negative influence through all music game market that creativity blocked by repetitive patent lawsuit institutes from little change of operation device and music game hardware even though it is reasonable for guarantee of new technology patent in game field which is a idea industry. We examine the lawsuit cases of abuse of music game patent in Korea, China and Japan and we analyze market change through the cases. We recommend policy for this industry development.

4,000원

9

사례분석을 통한 지방행정의 빅데이터 활용 전략

노규성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.89-97

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빅데이터의 가치가 인식되고 정부 3.0이 발표되면서 빅데이터에 대한 관심이 증가하고 있다. 그러나 각 부처나 지방자치단체에 구체적인 추진 대안이나 전략이 취약한 상황에서 빅데이터를 체계적으로 활용하고 성과를 낸다는 것은 그리 쉬운 일이 아닐 것이다. 이에 본 연구는 지방자치단체의 빅데이터 활용 영역을 정리한 다음, 빅데이터 활용 전략을 제안하고자 하였다. 연구 결과 지방행정의 빅데이터 활용 영역은 크게 이상 현상 감지 및 대응, 가까운 미래 예측 및 대응, 분석된 상황 대응 및 새로운 정책(행정 서비스) 개발, 시민 맞춤형 서비스 등 네 가지로 구분되었다. 또한 빅데이터 활용 전략은 단계적 접근, 사용자의 요구분석, 주요성공요소 기반 추진, 시범사업, 성과평가, 성과에 따른 인센티브, 공통기반 구축 등으로 정리하였다.
As Big Data's value is perceived and Government 3.0 is announced, there is a growing interest in Big Data. However, it won't be easy for each public institute or local government to apply Big Data systematically and make a successful achievement despite lacking of specific alternative plan or strategy. So, this study tried to suggest strategies to use Big Data after arranging the area which local government utilize it in. As a result, utilization areas of local administration's Big Data are divided into four areas; recognizing and corresponding the abnormal phenomenon, predicting and corresponding the close future, corresponding analyzed situation and developing new policy(administration service), and citizen customized service. In addition, strategies about how to use Big Data are suggested; stepwise approach, user's requirements analysis, critical success factors based implementation, pilot project, result evaluation, performance based incentive, building common infrastructure.

4,000원

디지털 경영

10

거인을 이기는 방법 : 소상공인의 경쟁 전략

임명성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.99-104

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본 연구의 목적은 성공적으로 운영되고 있는 소상공인들의 사례를 조사하여, 이들의 성공요인을 탐색해보는 것이다. 이를 위해 국내 및 해외의 사례를 탐색해보았다. 조사 결과 소상공인의 성공요인은 첫째, 차별화된 제품이다. 둘째, 가격 경쟁력이다. 셋째, 유연한 운영이다. 넷째, 기업가 정신이다. 소상공인 일수록 대기업이 할 수 있는 것과 하지 못하는 것을 파악하여 하지 못하는 것을 자신이 하고, 이를 특화시키는 전략이 필요하다. 또한 경쟁자가 들어설 경우 상대방을 무조건 배척하기보다는 경쟁자의 경영 전략을 분석하고 벤치마킹하여 자신의 사업에 적합한 경영 기법을 개발하는 노력이 필요하다.
The purpose of this study is to explore the success factors of successful merchants. To do this, we review the successful story of merchants in Korea and Japan. We found that various success factors such as product differentiation, competitive price, flexible operation, and entrepreneurialism. As a result, it is important to find that large companies can not to do because of managerial systems. Thus, merchants have to analyze and benchmark the management strategies of competitors and development specialized managerial techniques for business operation.

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11

모바일 뱅킹에 대한 중국 사용자 저항에 관한 연구

천슈앙, 이상준, 이경락

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.105-114

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모바일 뱅킹에 대한 사용의도에 관한 연구는 많이 수행되고 있지만 그 활성화에는 큰 도움이 되지 못하고 있다. 이는 모바일 뱅킹에 대해 사용자들이 느끼는 혁신에 대한 저항이 존재하기 때문이다. 따라서 사용자 저항의 문제를 실증적으로 규명할 필요가 있다. 본 논문은 기존 문헌 연구로부터 모바일뱅킹의 저해 요인을 도출하고, 이들이 지각된 위험과 저항에 어떻게 영향을 미치는지 중국내 학부생과 대학원생들을 중심으로 실증 분석하였다. 연구 결과 사회적 영향과 지각된 복잡성이 지각된 위험에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 신뢰가 지각된 위험에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지각된 보안과 지각된 개인정보보호가 지각된 위험에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 지각된 위험은 사용자 저항에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 논문은 중국의 금융기관과 통신회사에게 모바일 뱅킹의 저항을 기반으로 하는 새롭고 정확한 전략을 수립하는데 유용한 의미를 제시할 수 있다.
There are many studies on the adoption intentions for mobile banking. But there are no apparent effect on the popularity of it. This is so because the users have resistance to innovation on Mobile Banking. Therefore, it is necessary to identify empirically the problem of user resistance. In this paper, we identified hindrance factors of mobile banking with previous papers. And then we conducted empirical study by survey reply from undergraduates and graduate students in China. The results of this study are as follows. Social Influence and Perceived Complexity have positive effect on Perceived Risk, and Trust has negative effect on Perceived Risk. Perceived Security and Perceived Protection of Private information have no effect on Perceived Risk. Perceived Risk has effect on User Resistance. The significance of this paper is that financial institutions and telecommunications companies of China could potentially establish new and more accurate strategies based on the resistance factors identified in this paper to gain more profits.

4,000원

12

중국과 러시아 방한 관광객의 관광만족도 선행요인과 한국 이미지 변화 간의 구조적 영향관계

한수영, 박성종, 이홍재

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.115-125

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본 연구에서는 한국을 방문한 중국과 러시아 국적 관광객을 대상으로 한국관광에 대한 전반적 관광만족도와 이의 선행요인, 그리고 여행 후 한국에 대한 이미지 변화간 영향관계를 분석하고 그 함의를 제시하였다. T-test 결과, 모든 영역에서 러시아 국적 관광객들의 만족도가 중국 관광객들의 만족도보다 높은 것으로 분석되었다. 구조방정식분석 결과, 중국 관광객의 경우 관광지 매력도, 치안, 쇼핑, 음식, 숙박이 전반적 관광만족도에 유의한 영향을 미치고, 특히 한국의 치안과 쇼핑 등이 상대적으로 중요한 변수임을 확인할 수 있었다. 이에 비해 러시아 관광객의 경우 관광지 매력도, 치안, 음식 등만이 전반적 관광만족도에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 중국 관광객들과는 다소 차이를 보이는 것으로 분석되었다. 한편 한국관광에 대한 전반적인 관광만족도와 여행후 한국에 대한 이미지 변화 간의 관계에 대해서는 중국과 러시아 관광객 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.
The purpose of this study is to examine the impact relation among the visitor satisfaction, it's antecedents and the modification of images of Korea perceived by Chinese and Russian Tourists after their visits to Korea. According to the data analysis, the satisfaction of Russian tourists is higher than that of Chinese tourists within statistical significance. The result produced by structural equation model shows that the satisfaction of Chinese tourists is affected by destination attractiveness, public order, shopping, food and accommodations positively. Especially the public order and shopping of Korea are relative major attributes. In comparison, the satisfaction of Russian tourists is affected by only destination attractiveness, public order and food positively. Then again, the impact relation between overall satisfaction and the modification of images of Korea perceived by tourist visited Korea is affected positively within statistical significance.

4,200원

13

스마트폰 운영체제의 지배적 디자인 결정과정에 관한 연구

이상현, 박철주

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.127-139

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본 연구의 목적은 스마트폰 운영체제의 지배적 디자인을 결정하는 주요 요인이 무엇인지 제시하고 제시된 요인들과 사용만족 간의 논리적 인과관계를 검증하는데 있다. 이를 위해 지배적 디자인을 결정하는 스마트폰 운영체제의 주요 결정요인을 OS호환성, OS향상성, 사용자기반, 그리고 네트워크 효과 등으로 제시했다. 그리고 사용만족과의 논리적 인과관계를 실증분석했다. 연구결과, 스마트폰 운영체제의 OS호환성과 OS향상성은 사용기반 확대에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 OS향상성은 사용기반을 확대 시킬 뿐만 아니라 네트워크 효과를 강화시키는 원인으로 나타났다. 그리고 직접적으로 사용만족에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과는 그동안 실증연구가 이루어지지 않았던 운영체제의 지배적 디자인 결정과정에 대해 논리적 인과관계를 제시하여 학문적으로 뿐만 아니라 실무적으로도 크게 기여했다고 판단된다.
The purpose of this research is to present the major factors which determine dominant design of Smartphone OS and to verify a logical causal relationship with them and user satisfaction. To achieve this goal, OS compatibility, OS enhancement, Installed base, and network effect were presented as determinants of Smartphone OS which serves as the basis for determining dominant design and their logical causal relationship with user satisfaction was empirically analyzed. The results of the research showed that OS compatibility and OS enhancements had a positive effect on the expansion of user base. Of the two factors, OS enhancement showed that it does not only expand the user base but also acts as the cause for the fortification of the network effect. Furthermore, it was shown that OS enhancement had a direct positive effect on user satisfaction. The findings of this research are significant in its academic contribution as well as its potential for practical application by presenting the logical causal relationship in the process of determining OS dominant design an area which was previously untouched by empirical testing.

4,500원

14

경영 이념교육과 관리자의 신념이 직무 만족에 미치는 영향에 관한 연구

정태석, 임명성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.141-148

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본 연구는 조직에서 구성원들에게 제공하는 경영 이념 교육과 관리자의 조직의 이념 교육에 대한 신념이 직무 만족에 미치는 영향을 살펴보기 위해 수행되었다. 분석 결과 조직의 이념에 대한 관리자의 성향은 직무 갈등에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 관리자의 성향은 직무 만족에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 이념 교육과 직무 갈등은 직무만족에 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to explore an effect of education in faith and propensity of managers towards faith on job satisfaction. We found that education in faith has a significant effect on the role conflict. Propensity of managers towards faith also influences the job satisfaction. On the other hand, Education in faith and role conflict do not have a significant effect on the job satisfaction. Conclusions and implications are discussed.

4,000원

15

비대면 접점 콜센터의 성과 제고를 위한 서비스 프로세스 모델링에 관한 연구

조성호, 박광호

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.149-161

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경제 선진화에 따라 GDP중 서비스 산업의 비중은 점점 커지고 있다. 서비스 산업 발전은 고용 문제 해결과 내수 시장의 활성화를 유도하며, 의료, 교육, 문화 등의 수요 창출, 제조업의 경쟁력 강화 및 경제 전반에 발전을 기여할 것이다. 정보통신 기술의 발전과 그에 따른 삶의 질 향상, 그리고 글로벌 무한 경쟁 등 경쟁 환경 변화 등으로 기업, 공공 기관 등의 소비자 또는 고객의 욕구는 날로 증대되고 있다. 이러한 환경 속에서 기업 등은 고객과의 소통, 고객 불만 처리, 신규 고객 유치 및 유지 등의 목적으로 비대면 접점인 콜센터를 운영하고 있다. 본 연구는 비대면 접점인 콜센터의 성과 제고를 위하여 서비스 및 프로세스 개요, 업무 성과 평가, 콜센터 평가 등에 관한 연구를 통하여 문제점을 분석하고 콜센터의 ‘서비스 프로세스 모델링’ 및 향후 정책과제를 도출하고자 한다.
According to the economic advancement, the position of service industry in GDP has increased. Development of service industry has solved the employment issue and derived the activation of the internal market. It has contributed to demand creation in health care, education, and culture, enhancing competition of the manufacturing industry and entire economic development. By the development of information communication technologies, improvement of the quality of life from those, and changes in the competitive environment, customers, from businesses and public agencies, or the customer's needs are increasing. In these circumstances, companies are operating non-face-to-face contact call center for the purpose to communicate with customers, handle customer complaints, attract and retain new customers. In this study, to improve the performance of the non-face-to-face contact call center, this study tried to derive the call center's 'Service Process Modeling' and future policy assignment by analyzing the problem from the research of the service and process summary, performance evaluation, call center evaluation and etc.

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인지적 종결욕구가 대학생들의 문제 상황인식과 커뮤니케이션 행동에 미치는 영향

신경아

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.163-170

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본 연구는 대학생들이 자신들에게 직면한 문제에 관해 커뮤니케이션 행위에 참여하는데 있어 영향을 미치는 개인적 특성으로서 인지종결욕구의 영향을 탐색해 보고자 하였다. 이를 위해 수도권 및 충청도 지역의 대학생 605명을 대상으로 그들이 가장 많이 관심을 갖고 있는 문제인 반값등록금 문제에 대한 커뮤니케이션 행위를 탐색하고자, 인지종결욕구의 하위 차원으로서 구조화된 것 선호, 예측가능성 선호, 명확성, 모호함에 대한 불편함, 폐쇄적 사고 수준의 고/저에 따라 문제 상황에 대한 인식과 커뮤니케이션 행동에 각각 어떠한 차이가 있는지 살펴보았다. 분석 결과, 문제 상황이 해결되지 않고 모호한 정보들이 존재함에 대한 불편함 인식이 높으며 폐쇄적 사고 경향이 낮은 집단에게서 문제인식, 제약인식, 관여도 인식 수준이 모두 높은 것으로 나타났으며, 커뮤니케이션 행동 역시 적극적인 것으로 나타났다.
The purpose of this study was to explore the effect of need for closure on college students' problem recognition and communication behavior. Specifically, this research examined differences about situation recognitions and communication behaviors across level of need for closure factors (preference for order and structure, preference for predictability, decisiveness, discomfort with ambiguity, closed-mindeness). The results show that the participants with higher level of discomfort with ambiguity and low level of closed-mindeness are more likely to high problem recognition, constraint recognition, involvement recognition, and doing active communication behaviors.

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모기업 신뢰가 쇼핑몰 만족에 미치는 영향에 관한 연구 - 온라인 쇼핑몰신뢰의 매개효과를 중심으로 -

Ki-Heung Yim, Jin-Hee Kwon

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.171-176

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최근 온라인 쇼핑몰의 증가로 인해 소비자들의 생활방식에도 많은 변화가 일어났으며, 현재 백화점들의 온라인 쇼핑몰에서는 명품들과 외국 화장품까지도 판매되고 있다. 아직까지는 모든 제품이 아닌 몇몇의 제품들만을 온라인 쇼핑몰에서 판매하고 있지만 소비자들이 브랜드 상품을 더욱 저렴한 가격에 구매하려는 경향을 보임으로써 백화점의 브랜드 상품을 온라인 쇼핑몰에서 판매하려는 경향이 늘어나고 있다. 이에 본 논문에서 연구한 결과 첫째, 모기업의 신뢰는 쇼핑몰의 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 쇼핑몰의 신뢰는 쇼핑몰 만족에 긍정적인 영향을 미쳤으나 모기업 신뢰가 매개변수를 거치지 않고 쇼핑몰 만족에 미치는 영향에 대해 연구한 결과 모기업의 신뢰는 쇼핑몰 만족에 영향을 미치지 않았다.
Due to the recent increase of online shopping mall, there were many changes in consumer lifestyle. and the luxury and foreign cosmetics are well sold in nowadays department store online shopping mall sites. Although not all products are sold through online shopping, consumers tend to purchase more inexpensive brand products through online shopping mall. Thus, department stores tend to sell the brand goods through their online sites In this thesis, First, the trust of shopping mall caused a positive effect to the trust of parent company. Second, the trust of shopping mall had a positive impact on satisfaction. Without satisfying parameters, The trust of parent company did not itself affect satisfaction of shopping mall.

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경영전략이 경영성과에 미치는 영향 - 정보기술 활용도를 매개와 조절효과 중심으로 -

공석진, 양해술

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.177-192

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본 연구는 기업의 경영전략이 경영성과에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 파악하고자 한다. 또한, 본 연구는 경영전략의 전형으로 간주되고 있는 Miles & Snow의 ‘적응전략’과 Michael E. Porter의 ‘본원적 경쟁전략’을 동시에 적용해서 기존의 기업을 대상으로 적용될 수 있는 경영전략 유형을 비교하여 재무성과와 비재무성과 평가를 목적으로 하고 있다. 이상의 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 경영전략은 경영성과에 영향을 미칠 것이라는 가설에 대하여 ‘적응전략’중 공격형전략과 방어형전략은 경영성과 재무성과와 비재무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 경영전략은 경영성과에 영향을 미칠 것이라는 가설에 대하여 ‘본원적 경쟁전략’중에 원가우위전략과 차별화전략은 경영성과 재무성과와 비재무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서, 경영전략이 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 경영전략의 특성과 경영성과 간의 관계에서 정보기술 활용도의 조절효과가 있는 것을 알 수 있었다.
In this study, To identify the member of an organization can be affected use of information technology and support of information technology how business strategy affected business performance. Also, This study is considered to be the epitome of corporate strategy in the Miles & Snow of the 'adaptation strategy' and Michael E. Porter of the 'fundamental competitive strategy' at the same time, by applying the existing business management strategy that can be applied to target compared to the type of management performance measures are presented for the purpose. the results of the study can be summarized as follows. First, Business strategies affect the financial performance for the hypothesis that Miles & Snow of the 'adaptation strategy' honor type of defensive strategy and financial performance and strategy management and positive impact on non-financial performance was found. Second, Management strategies affect the financial performance for the hypothesis that Michael E. Porter of the 'fundamental competitive strategies' overall cost leadership strategy and differentiation strategy of management and financial performance and non-financial performance was found to positively impact. Also, Business performance management strategy significantly positive affect, Business strategies with the characteristics of the relationship between management and Information technology utilization showed that the moderating effects.

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직무역량, 셀프리더십, 조직문화가 직무성과에 미치는 영향 : 농협조직을 중심으로

황재원, 박경미

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.193-207

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본 연구는 직무성과에 영향을 미치는 주요 요인으로 직무역량, 셀프리더십, 조직문화를 제시하고, 이들 요인들 간의 상호작용이 직무성과에 미치는 영향에 대해 살펴보고 있다. 실증분석 결과에 따르면, 직무역량과 셀프리더십은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 조직문화는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 또한 셀프리더십과 조직문화의 상호작용은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치지만, 직무역량과 셀프리더십, 직무역량과 조직문화의 상호작용은 유의한 영향을 미치지 않았다. 마지막으로 세 변수들 간의 상호작용은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같이 본 연구는 직무역량, 셀프리더십, 조직문화가 직무성과에 미치는 개별적인 영향을 분석함으로써 기존 논의의 타당성을 재검토하는 한편, 변수들 간의 상호작용 효과에 대한 분석을 통해 이제까지 개별적으로 이루어졌던 논의들 간의 통합을 추구했다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.
This study provides job competency, self-leadership, and organizational culture as the determinants of job performance and examines interaction effects between and among determinants. Based on the empirical results, job competency and self-leadership affect job performance respectively in positive ways. but organizational culture does not. The interaction of self-leadership and organizational culture affects job performance in a positive way, whereas the interaction of job competency and self-leadership and the interaction of job competency and organizational culture do not. Also, the three-way interaction among job competency, self-leadership and organizational culture affects job performance in a positive way. It is our contribution that we introduce the factors suggested from different research streams explaining job performance and attempt to combine them in a single integrative model.

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제조기업의 성과측정시스템에 관한 사례 연구

이상완, 이정형

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.209-219

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본 연구에서는 설문지와 현장 인터뷰를 통해 실무적으로 경영진의 PMS의 이용 형태, 성과평가시 지표의 활용, 성과평가시 지표의 중요성 정도로 PMS의 특성에 대해 실무적으로 살펴보았다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업은 저마다의 기업환경에서 성과향상을 위하여 전략을 성과평가지표에 반영하고 있으나 재무지표를 많이 이용하고 있었다. 둘째, 성과평가시 비재무지표의 이용과 중요성 정도에는 차이가 나타났다. 따라서 다양한 성과측정지표를 개발하고 비재무지표의 이용을 증가할 필요성이 있다. 셋째, 기업은 조직구성원들의 인식과 행동 변화를 유도하여 조직성과를 개선시키기 위해 PMS의 구축과 활용에 관심을 두어야 할 것이다.
In this study, questionnaires and field interviews in practice the use of PMS, in assessing companies' usage and employee's perceived importance of performance measures for the characteristics of PMS was investigated. The results of this study can be summarized as follows: First, the companies in the respective business environment and strategies to improve the performance measures reflect, but was using a lot of financial measures. Second, discrepancy-between employee's perceived importance and companies' usage of non-financial measures was showed. Thus, there is a need to develop a variety of performance measures and increase the use of non-financial measures. Third, the company has to consider design and use of PMS to induce the awareness of employees and behavioral changes in order to improve organizational performance.

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한ㆍ중 관광객의 만족도에 미치는 영향요인 비교분석 - 인천 차이나타운을 대상으로 -

유입함, 이기동

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.221-227

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본 연구는 한국과 중국관광객이 인천 차이나타운을 관광할 때 느끼는 만족도에 영향을 미치는 요인에 대한 쌍방 비교를 통해, 양국가 관광객에게 어떤 요인들이 차별적으로 중요한 영향을 미치는지 알아보았다. 한국과 중국 대학생을 중심으로 연구한 1:1 설문결과 인적 서비스는 한국관광객에게 보다 큰 영향력을 행사하였고, 반면 중국관광객에게는 정보서비스가 보다 크게 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 차이는 한국 관광객에게는 서비스가, 중국 관광객에는 관광지 및 시설에 대한 정보전달이 보다 중요한 역할을 하는데 기인한 것으로 여겨지며, 이러한 차이점은 향후 한·중 관광객간의 만족요인에 대한 반응이 상이하여 관련업계 종사자에게 다양한 형태로 의미에 대한 개발 가능성을 제공할 것으로 기대된다.
This study is a comparative study of the factors to affect Korean and Chinese tourism satisfaction in Incheon Chinatown. Namely, by showing the tourism satisfaction of Korean and Chinese to examine which factors affecting tourism satisfaction each of both. As a result, first, tourism infrastructure affected the tourism satisfaction of two countries tourists. Second, human service affected Korean tourism satisfaction but not to Chinese. Third, information service affected Chinese tourism satisfaction but not to Korean. so that, we can find the differences between the factors to affect Korean and Chinese tourism satisfaction and expect to provide suggestions to the relevant industry professionals.

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스마트워크 기반의 정보보호 감리 모형

한기준, 김동수, 김희완

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.229-239

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스마트워크 기술은 재택근무나 스마트워크센터, 모바일 단말기 등을 활용하여 시간과 공간의 제약이 없는 유연한 근무 환경을 제공한다. 업무의 효율성을 높여주는 스마트워크 시스템에는 그 편리성만큼 여러 정보보호에 대한 위협이 존재한다. 따라서, 스마트워크 구축시에는 정보보호 대책을 적절하게 마련되도록 정보보호 감리를 수행하여야 한다. 본 논문에서는 스마트워크 환경 구축을 위해 실무·기술적 차원에서 정보보호 감리모형을 제안하였다. 정보 보호를 위해 터미널, 네트워크 및 서버 영역으로 분류하고, 전문 정보보호감리 점검항목을 도출하였다. 또한, 스마트워크 정보보호 감리시점을 수립하고 점검항목과 ISMS 통제분야를 매핑함으로써 보안성과 효율성을 동시에 향상시킬 수 있도록 감리모형을 제안하였다. 제안한 정보보호 감리영역 및 점검항목들이 스마트워크 정보보호 감리의 목적에 부합되는지를 검증하기 위해서 감리사 및 IT 업계 종사자를 대상으로 설문조사를 통하여 적합성을 검증하였으며, 13개의 점검항목에서 97% 수준으로 적합하다는 결론이 도출되었다.
Smartwork technology, using teleworking, smartwork centers and mobile terminal, provides a flexible work environments without constraints of time and space. Smartwork system to increase the work efficiency has the information protection threats according to their convenience. Thus, in order to build smartwork, it is proper to provide information protection audit to help ensure the information protection. In this paper, we have proposed an infortaion protection audit model at the practical and technical level for building a smartwork environment. We were classified as a terminal, network and server area for information protection, and derived a professional information protection check items. Further, by establishing a smartwork information protection audit time to map ISMS control items, we have proposed an audit model so that it is possible to improve the security and efficiency. It also verified whether the proposed model is suitable or not by doing a survey if deduced audit domain and check items correspond with the purpose of the smartwork information protection audit to auditors and IT specialists. As the result, this study was 97% satisfaction out of 13 check items.

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모바일 메신저 서비스에서 관계적 몰입과 선행 요인이 사용자 충성도에 미치는 영향

김병수

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.241-251

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모바일 메신저는 모바일 기기를 통해 다른 사람들과 저렴한 비용으로 소통할 수 있는 장점 때문에 큰 인기를 누리고 있다. 카카오톡, 위톡, 라인, 왓츠앱 등 다양한 모바일 메신저 서비스들이 시장 주도권을 확보하고자 노력하고 있으며, 서비스 제공업체들은 사용자 충성도 향상을 통해 고객 유지율을 높이고 마케팅 비용을 줄이고자 하고 있다. 그래서 본 연구에서는 모바일 메신저 사용자들의 충성도에 영향을 미치는 선행 요인들을 살펴보고자 한다. 제공 업체들과 장기적 관계 유지를 위해, 사용자 충성도의 주요 요인으로 관계적 몰입과 사용자 만족을 고려하였다. 그리고 인지된 유용성, 인지된, 즐거움, 기업 이미지가 모바일 메신저 사용자들의 의사 결정 과정에 미치는 영향을 살펴보았다. 카카오톡 사용 경험이 있는 220명의 사용자를 대상으로 제안한 연구 모형을 PLS를 통해 검증하였다. 본 연구 분석 결과에서는 관계적 몰입과 사용자 만족은 사용자 충성도 형성의 핵심적인 역할을 하고 있음을 보였다. 또한, 기업 이미지도 사용자 만족을 통해 관계적 몰입과 사용자 충성도에 영향을 주는 것으로 밝혀졌다.
Mobile messenger services (MMSs), such as Kakaotalk, Wetalk, Line, and Whatsapp, are gaining popularity worldwide because of communicating with other people without any cost. We examined key antecedents of user loyalty to understand user’s decision-making process in the MMS environment. To capture a long-term relationship with service providers, we posit relational commitment and user satisfaction as key predictors of user loyalty. Moreover, the effects of perceived usefulness, perceived enjoyment, and corporate image on user’s decision-making processes were examined. The proposed model was tested by applying partial least squares to data from 220 experienced Kakaotalk users. The findings of this study found that both relational commitment and user satisfaction play an important role in enhancing user loyalty in the MMS context. The analysis results indicate that corporate image influences relational commitment and user loyalty through user satisfaction. The analysis results help MMS providers establish management or marketing strategies to effectively improve user loyalty.

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중국 대학생들의 스마트폰 구매의도 영향요인에 관한연구

우영, 이기동

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.253-261

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본 연구는 중국 대학생들이 스마트폰을 구매하려고 할 때 영향을 미치는 요인을 파악하는 목적을 가지고 있다. 본 연구에서 선행연구에 바탕으로 구매의도에 영향을 미치는 5개 독립변수인 비용, 적합성, 보안성, 사회적 영향, 소비자 혁신성을 도출했고, 만족도는 매개변수로 설정하고 연구하고자 한다. 가설의 검증을 위해서 최종적으로 187명의 중국 청도대학생대상으로 설문지를 통해 SPSS 18.0통계분석을 실시하였다. 주요 분석 결과는 적합성, 소비자 혁신성은 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 비용, 보안성과 사회적 영향은 만족도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 만족도는 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 본 연구는 중국시장에 진입하기 위한 경험적 분석 결과에 기반을 둔 마케팅 효과를 제시하고자 한다.
The purpose of this study is to explore the factors affecting purchase intention of smartphone in Chinese university students. We have identified five independent variables that affecting purchase intention of smartphone, which include price, compatibility, security, social influence and consumer innovations. We test the degree of influence of these five variables on customer satisfaction eventually and on purchase intention. To prove the hypothesis, we performed questionnaire investigation in Qingdao University. and final date of 187 samples were analyzed by using SPSS18.0 program. The result of hypothesis verification is the followings: As the independent variables of compatibility and consumer innovations are affects satisfaction; the price, security and social influence are not affects satisfaction and the satisfaction as the parameter affects the purchase intention which is the dependent variable in this study in Chinese university students. At the end of this study, the marketing implications for advancing to China market based on the results of empirical analysis were presented.

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지상파 TV에서 중간광고 도입에 대한 태도 : 일반인과 전문가 인식비교를 중심으로

정진택, 김구성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.263-271

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디지털 다매체 다채널 시대를 맞이하여 인터넷, 케이블, 그리고 위성방송 및 IPTV 등의 뉴미디어의 성장으로 지상파 방송은 시청률 저하와 함께 광고비 또한 급격히 하락하고 있다. 이러한 상황에서 지상파 TV에 중간광고를 도입하자는 의견이 나타나고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 중간광고 도입이슈에 대해 일반인과 전문가의 인식을 비교함으로써 중간광고 도입에 대한 타당성을 검토하고자 하는 목적에서 이루어졌다. 연구결과 지상파 TV에 중간광고를 도입하자는 의견에 대해 일반인과 전문가들 사이에 인식차이가 높게 나타났다. 이러한 중간광고 도입의 타당성 자료는 향후 중간광고 제도시행에 대한 근거를 제공해 줄 것으로 기대한다.
Era of multi-channel digital multimedia on the Internet, cable, satellite and IPTV and the growth of new media such as terrestrial broadcast advertising with the poor rating has also dropped sharply. In this situation, terrestrial TV suggesting the introduction of in-program advertising appearing comments. In this study, the introduction of these intermediate advertising the public and professional awareness about the issue by comparing the introduction of in-program advertising feasibility was done in the purpose. Studies on terrestrial TV suggesting the introduction of in-program advertising and public opinion about the differences in perception between experts is high. The introduction of in-program advertising validity of these data for future in-program advertising to provide a basis for enforcement is expected to give.

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소셜미디어 중독과 지속사용 의도에 관한 연구

이상호

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.273-280

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본 연구는 페이스북과 같은 소셜미디어의 중독과 지속사용 의도에 관한 연구를 통해 디지털 정책의 대안을 제 시하고자 한 연구이다. 이를 위해 연구자는 소셜미디어 사용자가 인식하는 중독 증상에 대해 선행과 후행의 변인을 찾아보고, 서비스 지속 이용에 대한 방안 및 중독의 예방을 위한 함의를 얻고자 하였다. 연구결과 1) 개 인의 혁신성은 서비스 만족, 중독, 지속사용의도에 영향을 미치고, 2) 서비스 만족이 중독과 지속사용의도에 영향을 미치며, 3) 서비스 중독 인식이 지속사용 의도에 부정적인 영향을 미쳤다. 이 점은 이용자의 중독인지 가 서비스의 지속 성장에 장애가 됨을 설명하는 결과였다. 본 연구의 정책적 제안은 다음 두 가지로 요약된다. 1) 서비스 제공사업자는 이용자가 중독적인 사용행태를 보일 때 이용자가 중독으로 인해 서비스로부터 이탈 하지 않도록 주의를 기울여야 한다. 2) 정부는 서비스 중독의 예방을 위해 이용자가 중독으로 인한 불편함을 인지할 때 대처할 수 있는 치유시설, 서비스 등을 제공해야 할 것으로 기대된다.
This study deals with the digital policy proposal through the study about the relation of the sustainable use and the addiction to social media such as facebook. Researcher tried to figure out the antecedents and consequence factors about the service addiction recognized by the social media users and to obtain the measures for the sustainable use of service and the implications for the prevention of addiction. Research results showed that 1) the individual innovation had an effect on the service satisfaction, the addiction, and the sustainable use, 2) the service satisfaction influenced on the addiction and the sustainable use, 3) the perceived service addiction had a reverse effect on the sustainable use. This is described that user's addiction recognition is the obstacle of sustainable growth in service. The proposed policy of this research is summarized as the following two. 1) When the users act the addictive using behavior, service provider has to pay attention to user's withdrawal from the service because of their addiction. 2) The government should offer healing facilities, service etc. for the addicted users and the prevention of the service addiction when they recognized their discomfort.

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프랑스 문학의 융합교육을 위한 앱 콘텐츠 설계

남숙희

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.281-286

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본 논문은 인문학적 지식은 학문적 경계를 극복하고 충분히 다양하게 활용될 수 있으며, 다른 분야로의 확장 이 가능함을 확인할 수 있는 융합교육을 위한 학습도구로서 애플리케이션 콘텐츠 설계를 제안하였다. 애플리케이션 콘텐츠를 활용한 문학학습은 다음과 같은 융합학습의 효과를 달성할 수 있다. 유비쿼터스[ubiquitous]환경의 스마트 디바이스 기반 앱은 뉴런의 구조와 같은 정보체제 갖추고 있다. 따라서 애플리케이션은 그중 원하는 정보만 선별하여 융합교육을 위한 하나의 학습콘텐츠로 제작이 가능하며, 동시 에 보다 풍부하고 확대된 정보체제의 환경을 제공할 수 있다. 이로서 학습자는 보다 심화된 인문학적 지식의 함양을 도모할 수 있음은 물론이거니와 새로운 지식으로 이끌어 낼 수 있는 능력을 이 과정을 통해 키울 수 있 다. 마지막으로 앱 콘텐츠 수업을 통해 문학은 문화, 예술 등 다방면에 필요한 새로운 지식을 창출할 수 있는 기반이 될 수 있음을 확인하게 된다. 이로서 융합교육의 최종목표인 학문의 탈경계화를 확인하게 된다.
Humanities knowledge makes the learners overcome the boundaries of study and can be applied variously by means of contents for study. This paper suggests application contents plans designed as the learning tools for blended learning, which can be sure of the possibility to the extension of other fields. Literary education with application contents has effects followings: First, smart device based on the web under the ubiquitous circumstances has the information system like the neuron's. So the application selects the necessary information and makes the contents for infusion into the education. Also it provides with more abundant and extended information system. With this approach, learners are able to get further literary knowledge and promote the ability for tapping them for new knowledge as well. Lastly, literature applied to the class with web contents is based on the foundation that creates new knowledge necessary for culture, arts, and so on. As a result, the education using web contents achieves the boundless of study, which is the final goal of the blended learning.

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확장된 UTAUT 모형에 기반한 개인차원에서의 클라우드 컴퓨팅 수용

정철호, 남수현

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.287-294

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클라우드 컴퓨팅은 새로운 컴퓨팅 기술이고 조직에서는 정보자원을 전략적으로 관리할 수 있게 하는 수단을 제공한다. 사용자 관점에서 클라우드 컴퓨팅은 원격의 어플리케이션에 접근하고, 데이터를 저장하며, 개인간 협업을 지원하는 등의 이슈를 수반한다. 조직에서 클라우드 컴퓨팅 효과적으로 적용되기 위해서는 우선 사용자의 채택이 전제조건이다. 본 논문에서 우리는 개인차원의 클라우드 컴퓨팅 수용을 설명하기 위하여 기존의 UTAUT 모형을 수정하고 확장한 모형을 제안하고, 설문 데이터를 이용하여 이 모형의 타당성을 검정한다.
Cloud computing is a new method of computing and managing organizational information technology resources strategically. From the user perspective, it involves computing environment for accessing applications remotely, storing data, and supporting cooperative works. For the cloud computing to be effective in an organization, it should be accepted by individual users. In this paper we propose a research model, extending and modifying UTAUT model. We also test the validity of the model using the questionnaire from a sample of cloud computing services users.

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소셜미디어와 영화산업 관계의 정책적 함의 연구 : 감성인식과 국내 영화 관객추세 분석을 중심으로

송명빈, 이상호

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.295-303

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본 연구는 실명SNS의 감성적 인식과 구전(WOM)효과에 관한 탐색적 연구이다. 연구자들은 2012년에서 2013년 사이 국내 개봉한 영화 90편중에서 공식 SNS 사이트를 보유한 영화와 미보유 영화의 관객추세 분석을 토대로 대표적인 실명SNS인 페이스북이 잠재 고객에게 감성적 도구로 활용되었는지 탐색적으로 확인하고, SNS의 활용방향에 대해 비판적으로 분석하고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 페이스북을 적극적으로 활용하는 영화는 일별, 주별 관객 수와 점유율에 있어 통계적으로 유의미한 차이를 보이고 있었다. 페이스북과 같은 실명SNS가 구전에 효율성이 있다는 점을 간접적으로 확인한 것이다. 둘째, 일별 추세와 주별 추세에서 영화들은 유사한 패턴을 보이고 있었으며, 페이스북을 적극 활용하는 영화들이 다른 영화보다 지속성을 발휘하였다. 페이스북이 갖는 실명SNS로서의 특성, 약한 관계에서 모르는 사람에게 영향을 주는 특성들과 결합한다면 더욱 긍정적인 마케팅 효과를 이끌어 낼 수 있을 것으로 기대된다.
This exploratory study deals with the digital policy proposal through emotional perception of real name SNS and WOM effect. Research was based on the audience trends analysis of the movies having official SNS sites and the movies not having official SNS sites among the opened 90 movies in Korea from 2012 to 2013. Therefore, researchers confirmed that the representative real SNS, facebook was utilized as emotional marketing tools and tried to analyze the effectiveness of SNS critically. The research results are the follows. First, the movies to actively utilize facebook showed statistically significant differences in terms of daily, weekly audience and seat share (occupancy ratio). It is indirectly confirmed that real name SNS such as facebook is much effective in WOM marketing. Second, in the daily trends and weekly trends, the movies showed a similar pattern and above all, the movies to actively take advantage of facebook maintained their audience trends. Thus the government and the corporation have to understand the emotional WOM effect of real name SNS for policy effectiveness. Therefore this study gives the contribution practically for boost up the policy effectiveness through emotional ripple WOM effect of the strength of weak tie of real name SNS.

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제조실행시스템에의 빅데이터 적용방안에 대한 탐색적 연구

박상휘, 노규성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제1호 2014.01 pp.305-311

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제조업에서는 경쟁우위 확보를 위해 일찍이 설계, 생산 과정의 자동화와 정보시스템을 도입하였다. 대표적인 정보시스템 중 하나가 제조실행시스템(Manufacturing Execution System)인데, 이러한 제조실행시스템은 진화를 거듭해 왔다. 최근 빅데이터가 등장하면서 MES도 빅데이터 적용 방안이 모색되고 있다. 이에 본 연구는 먼저 제조 분야에서의 빅데이터 활용에 대한 선행 연구 및 사례 분석을 토대로 MES에의 빅데이터 적용모델을 제안할 것이다.
The manufacturing industry early have been introducing automation and information systems of the engineering and production process for getting competitive advantage. one of the typical information systems is MES(Manufacturing Execution System) and it keeps evolving. As Big Data showed up nowadays, application method of Big Data to MES is also being sought. First, this study will do preceding research and cases study on the application of Big Data in the manufacturing industry. Then, it will suggest application Plan of Big Data to MES.

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