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디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • ISSN
    1738-1916
  • 간기
    월간
  • 수록기간
    2003~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 정책학
  • 십진분류
    KDC 326.41 DDC 384.5
제11권 제11호 (86건)
No

디지털 정책

1

정보보안 상황에서의 도덕적 해방 : 선행요인과 결과요인에 대한 연구

임명성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.1-13

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최근 정보보안사고의 가장 큰 문제 중 하나가 조직 내 내부인임에도 불구하고 아직까지 보안사고의 원인을 기술적 문제에만 초점을 맞추고 있다. 이에 본 연구는 도덕적 해방이론을 기반으로 조직 내부인의 보안정책 이탈의도가 무엇인지 탐색해보고자 한다. 정보보안 분야에서 조직내부인의 보안정책 이탈을 설명하기 위해 사용되는 일반화된 이론은 전무하다. 따라서 본 도덕적 이탈 이론을 기반으로 정보보안을 위한 가이드라인을 제시하고자 한다. 분석결과 보안정책인지와 인지된 처벌은 도덕적 이탈에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 정보보안에 대한 부정적 정서는 도덕적 해방에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 도덕적 해방은 보안정책 위반 의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Every big online security breach seems to end in a big lecture. Thus, although a predominant weakness in properly securing information assets is the individual user within an organization, much of the focus of extant security research is on technical issues. The purpose of this study is to explain why insiders breach security policy by applying the moral disengagement theory. There are no consistent, widely accepted theories or theoretical frameworks in the literatures as to why insiders breach of information security, and therefore no clear, effective guidance on what to do to prevent employees from violating information security policy in organization. To do this, we theorize that moral disengagement may play a mediating role connecting stable individual differences to intention to breach security policy, because of some of the individual differences. We found that policy awareness and perceived punishment have a negatively significant effect on moral disengagement. However, negative affectivity has a positively significant influence on moral disengagement. Furthermore, moral disengagement has a positive effect on intention to breach security policy. Conclusions and implications are discussed.

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2

U-안전도시 평가체계 개발 및 중요도분석

강순봉, 권창희

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.15-27

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본 연구는 U-City에서 도시안전이 실현될 수 있는 평가체계를 개발하는 것을 목적으로 한다. 평가체계는 현재 도시가 얼마나 안전한지와 앞으로 도시가 얼마나 안전해 질 수 있는지에 대한 지표를 선정하고 중요도를 분석하였다. 중요도 분석결과 현재 도시가 얼마나 안전한지에 대한 지표는 방재와 환경 분야 지표가 중요한 것으로 나타났다. 앞으로 도시를 안전하게 유지하기 위한 U-안전도시 가능성 지표는 통합적 운영관리체계를 갖추고 이를 토대로 안전한 도시를 유지할 수 있는 시스템 구축에 필요한 지표가 중요하다고 제시되었다. U-안전도시 평가체계는 향후 자치단체에서 IT를 활용한 도시계획, 조성, 운영 및 관리를 위한 평가에 활용할 수 있다.
The purpose of this study is to develop the evaluation system of which the city safety can be realized in the U-City. The evaluation system on "how much safe the present city is" and "how much safe it will be in the future" has been selected and the criticality has also been analyzed. The result of criticality analysis is that the indicator for "how safe the current city is" showed that the disaster prevention and environmental field are important. In the future, the indicator of possibility for the U-safe city should be prepared by the imtegrative operation management system, and on the basis of this, it also showed that the necessary indicator to build the system for keeping the safe city is important. The evaluation system for the U-safe city, hereafter, can be utilized for the city plan, construction, operation, and management utilized by IT in local government.

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3

전자상거래에서 소비자 보호방안에 관한 연구

유순덕, 최광돈

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.29-36

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전자상거래 시장이 삐르게 증가하고 관련 산업이 발달하고 있다. 전자상거래의 특징인 비대면 거래 방식규 모의 증가와 더불어 다양한 결제수단 등장으로 전자상거래에서 소비자 피해도 증가하고 있는 추세이다. 본 연구는 구매안전서비스라는 제도측면에서 소비자 보호방안에 대하여 살펴보았다. 구매안전서비스의 대표적인 결제대금예치 제도와 소비자피해보상보험 등의 한계점을 살펴보고 개선방안을 제시하였다. 불법적인 구매안전서비스 홍보를 방지 하기 위해서는 소비자의 포상신고제를 운영하고 결제대금예치제도의 예치기간 악용에 대해서는 차감정산제도와 결제 대금예치사업자에게 분쟁중재역할 제공에 대한 검토가 필요하다. 결제대금예치를 통한 거래발생시 증서형태로 소비 자에게 전달하고 구매안전서비스의 적극적인 홍보와 지속적인 제도개선 노력이 필요하다.
To accommodate the rapid growth of e-commerce transactions, non-face-to-face transactions, businesses use a wide variety of payment methods. However, many of these payment mediums are not secure as shown by increases in fraudulent transactions. In this paper, we analyze a particular e-commerce transaction medium, the Safety Transaction Service (STS). This system protects consumers through a wide variety of safeguards: safety settlement systems (escrow), consumer damage compensation insurance, payment guarantee, and secure bank settlement. In contrast to the safeguards, we identify the limitations and concerns with the STS and potential legal and political improvements. The plethora of payment methods limits the consumers ability to distinguish between the secured and unsecured transaction services. Regulation and consumer based verification of transaction services are essential to root out dangerously fraudulent systems. We propose the development of specific standards to these systems, in particular the need for consumer confirmation and clear settlement documentation. Only through the active promotion of scrutiny and improvement to STS will consumers be protected in e-commerce.

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4

국내 전력부문의 스마트그리드 시장의 현주소와 활성화 방안

김지현, 이석준, 김기윤, 정석재

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.37-52

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현재 정부는 본격적인 전력 스마트그리드 확대에 앞서 제주도 구좌읍 6,000호를 대상으로 스마트그리드 실 증사업을 추진 중에 있다. 하지만, 관련 기업들은 정부와 한전 주도의 한국 전력시장의 한계, 기존 전력망의 높은 안 정성 및 효율성, 신재생에너지 활용도 미흡, 전기요금 인상 우려 등을 이유로 스마트그리드 확산에 대한 부정적인 시각을 가지고 있다. 본 연구는 스마트그리드 시장을 활성화하기 위한 핵심 이슈들을 1) 이해관계자들의 대립 문제, 2) 실시간 요금제 도입에 따른 효과 문제, 3) 소비자들의 수요 반응 참여 부족, 4) 스마트그리드의 비즈니스 모델부 재, 5) 스마트그리드 거점지구 확산 문제 등의 5가지로 분류하고, 이에 대한 전략적 방안을 제시하였다.
Prior to full-scale implementation of smart grid, the Korean government is conducting a smart grid testbed in Jeju island. However, the participants of the ongoing program are skeptical about the success of the expansion of smart grid. The concern rises from various reasons; the limits of the Korean electricity market mainly led by both the government and KEPCO, high stability and reliability of the existing electricity grid, insufficient utilization of renewable energy, and public fear of raised electricity bills. Five key issues in regards to facilitating the Korean smart grid market are extracted and evaluated. The issues are conflict of interest among participants, the effect of introducing real-time pricing, lack of customer participation of demand response, and absence of business models.

4,900원

5

한국과 일본의 클라우드 서비스 인증제도 비교연구

서광규

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.53-58

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최근 클라우드에 대한 인식이 널리 확산되면서 세계적으로 클라우드 이용이 점점 더 증가하고 있다. 클라우 드는 ICT를 기반으로 하는 다양한 산업에 융․복합이 가능하고, 비용 절감 등 장점이 많아 경기 침체기인 요즘 더욱 더 각광받고 있다. 그러나 클라우드 서비스의 잠재력을 더욱 더 발휘하기 위해서는 서비스 제공자와 소비자관점에서 서비스의 보안, 성능, 가용성 등 핵심 이슈들에 대한 명확한 이해가 필요하며 사용자의 주된 관심은 어떻게 안전하 고 신뢰할 수 있는 클라우드 서비스를 제공받아 사용할 것인가에 맞추어지게 된다. 이러한 문제점에 대응하기 위하 여 한국에서는 클라우드 서비스 인증제도가 시행되고 있으며 일본에서는 ASP-SaaS-Cloud 인증제도가 시행되고 있다. 본 연구에서는 양국의 두 인증제도의 비교분석을 수행하고 두 인증제도간의 차이점에 대하여 기술한다. 궁극적으로 는 두 인증제도간의 비교연구 결과를 토대로 한국의 클라우드 서비스 인증제도의 발전방안을 제안하기로 한다.
Due to the wide spread of the perception of cloud computing, the usage of cloud computing is increasing globally. Cloud computing is able to converge the various industrial domains based on ICT and it is more and more popular because it has a lot of benefits such as cost savings etc. in global economic recession. However, if cloud computing service is to achieve its potential, it is necessary to clearly understand the critical issues such as service security, performance and availability and so on from the perspectives of the providers and the consumers of the cloud service. In addition, customers focus on how to get and use the safe and reliable cloud service. In order to meet these problems, Korea cloud service certification system and Japanese ASP-SaaS-Cloud certification system were performed in each country. This paper aims at comparing and analyzing between them and describing the difference. Eventually, we propose the improvement strategy of Korea cloud service certification system based on the comparison results between them.

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6

디지털 경제에 부동산 가격의 변동에 영향을 주는 요인에 관한 연구

최정일, 이옥동

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.59-70

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디지털 경제를 맞이하여 대부분 자산을 부동산에 투자하고 있어 향후 부동산 가격에 많은 관심을 보이고 있 다. 다양한 변수들이 주택 등 부동산 시장에 영향을 미치고 있다. 그 중 대표적으로 세대주와 생산가능인구, 금리, 주 가지수 등 4가지 변수들을 선정하여 어느 변수가 서울아파트 가격에 얼마나 통계적으로 유의하게 영향을 미치는지 살펴보았다. 본 연구는 실증적으로 서울아파트가격의 결정모형을 구축하는데 목적이 있다. 분석결과 주가지수만 서울아파트와 통 계적으로 유의한 것으로 분석되었다. 세대주나 생산가능인구는 기존의 연구처럼 서울아파트와 방향성은 동일하지만 통계적으로 유의하지 않은 것으로 분석되었다. 독립변수 중에서 서울아파트 가격의 결정요인으로 주가지수만 주요 변 수로 선정되었다. 본 연구결과 향후 주택 등 부동산시장의 예측하기 위해서는 주식시장의 전망이 선행되어야 할 것이다 .
As people invest most of their asset in real estate, there is high interest in changing in housing and real estate prices in the future for a digital economy. Various variables are affecting the housing and real estate market. Among them, four variables : households, productive population, interest rate and index price are chosen and analyzed representatively. This study is aimed to build decision model of apartment prices in Seoul empirically. From the analysis result the stock index is the only variable which is significant statistically to apartments in Seoul. From this study, the households and productive population show the same direction as shown in the previous studies before but not significant statistically. Among the independent variables, the stock index is chosen as a major variable of determinant of Seoul apartment price. From the result of the research, prediction of stock market should be preceded to forecast the movement of housing and real estate market in the future.

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7

고등학교 영어교과서의 영미문화 내용분석 : 2011년 개정 영어과 교육과정 중심으로

류다영

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.71-83

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우리나라와 같이 EFL의 상황에서는 대부분의 학생과 교사들은 영어권의 문화적 요소를 습득하기 위해 교과 서에 의존하게 된다. 따라서 영어 교과서에 문화적 요소가 어떻게 다루어졌는지 분석하는 것이 필요하다. 연구의 결 과는 다음과 같다. 첫째, 모든 교과서가 각 과마다 문화 고정란을 포함하고 있으나 학생들이 문화적 개념을 습득하 는 데는 부족하다. 둘째, 정신문화, 물질문화, 그리고 행동문화의 세 가지의 유형이 비슷하게 분포되어 있다. 셋째, 2011 개정 교육과정에 따른 문화 소재별 분석 결과 예술, 문학 등의 심미적 심성을 기르는 데 도움이 되는 소재가 가장 높은 반영률을 보였다. 넷째, 문화 배경별 분석을 해본 결과 보편문화가 가장 많은 비중을 차지하고 있었다. 결 론적으로, 학생들의 영미문화의 지식을 향상시키기 위해서는 좀 더 다양하고 고르게 문화를 다루려는 노력을 해야 할 것으로 보인다. 또한 한국문화와 영어권 문화를 비교할 수 있는 내용과 한국문화의 소개 등도 좀 더 많이 다루어 서 학생들이 의사소통을 함에 있어서 어려움을 겪지 않도록 해야 할 것이다.
In a EFL situation, most Korean students and teachers are exclusively dependent on English textbooks to acquire the cultural factors of English. Therefore, it is necessary to analyze cultural elements in the English Textbooks. The results of the study are as follows: First, although all of the textbooks contain the culture part at the end of each lesson, it is insufficient for students to build a cultural schema. Second, in the analysis of cultural types, three types of cultures are presented in a similar percentage. Third, the culture elements were analyzed based on the 7th national curriculum revised in 2011. The most dominant is the culture regarding arts and literature. Forth, in nationality analysis, universal culture takes up the largest portion. Therefore, it is required more efforts to improve students’ knowledge of the American and English culture.

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8

DTV 커버리지 측정을 위한 다중 안테나 이동측정시스템

정영석, 양해술

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.85-94

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본 논문에서는 기존 DTV 커버리지 측정차량의 문제점을 해결하고 효율적으로 전파 음영지역을 찾아내기 위해 고정식 DTV전파측정차량의 기능을 포함하면서도 이동하며 전파수신현황 및 수신상태를 측정할 수 있는 다중 안테나 이동측정시스템을 제안한다. 제안된 시스템은 모두 4개의 무지향성(omni-directional)안테나와 고정측정을 위한 1개의 지향성(directional)안테나를 포함하며, 공간 다이버시티(space diversity)를 활용하여 운용할 수 있도록 각각의 안테나마다 측정장비를 배치하고 각각의 측정값을 실시간으로 수집하고 처리한다. 제안된 시스템의 효용성을 보이기 위해 국내 수신 전파 환경을 3가지 유형으로 모델링하고 이들 지역에서 집중적인 측정을 실시하였다. 또한 측정 결 과의 상세한 분석을 토대로 이동측정 및 고정측정간의 상관관계를 밝히고자 하였다. 특히 제안된 시스템의 적용을 위한 실험에는 방송사 현업 실무자들이 측정 및 결과 정리에 공동으로 참여하는 등 객관성을 확보하고자 하였으며 개발 장비를 국책 연구기관의 인위적 난시청 조사사업에 일부 적용하는 등 실제 방송 커버리지 관리 업무에 적극적 으로 활용하고 있다.
This paper presents a novel mobile measurement system with multi antennas which enable mobile measurement as well as fixed measurement with telescope mast. Proposed system installed 4 omni directional antennas for the space diversity process and one directional log periodic antenna for the simultaneous conventional fixed measurement. Whole antenna systems are connected to the custom DTV channel analyzers with Ethernet networks respectively and processed by the main controller to calculate real time average receive levels. To prove the performance of proposed system, the typical receive models are categorized as 3 area types – open area, building area and house area, and then intensive field tests were performed through mobile and fixed measurement phases. With these measurement data, the relationships between mobile and fixed measurement are analyzed, and the concept of compensation factor is proposed to assume the average receive level of signal. The field test is fulfilled as a co-work with public broadcasters and the proposed system is applied to the intensive coverage measurement projects for metropolitan areas by the korean government agencies.

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9

전자신문에 대한 고찰 : IT전문지의 경영성과 및 대중적 산업전문지로의 성장을 중심으로

원철린, 김성욱

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.95-106

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본 논문은 전자신문이 창간되고 성장, 발전해 온 과정을 정리하고 이를 통해 전자신문의 경영성과와 더불어 전자신문이 IT대중화 및 IT 저널리즘의 발전에 기여한 측면이 무엇인지 정리하고자 했다. 이를 위해 필자들은 전자 신문 20년사와 전자신문 감사보고서, 우리나라 전자‧정보통신 산업 관련 지표, 한국 ABC협회의 감사보고서 등 관련 자료들을 조사‧연구 하는 한편 전‧현직 전자신문 기자들에 대한 심층 인터뷰를 실시했다. 이를 통해 본 연구는 지난 2000년 매출 500억 원을 돌파하기도 했던 전자신문이 2000년대 중반 이후에는 연간 300억 원 안팎의 안정적인 매출 을 달성하는 등 외형적인 성장을 이룩한 동시에 대중성을 확보한 산업전문지로 자리매김할 수 있었던 배경에는 비단 전자‧정보통신산업의 성장이라는 외적인 변수 외에 우수한 기자인력의 확보와 편집권 독립, 신문지면의 대중성 확보 를 위한 전자신문 내부의 혁신적이고 지속적인 노력이 있었음을 확인할 수 있었다.
The Electronic Times, starting in 1982 as a weekly newspaper, has become an influential daily newspaper specializing in Information Technology(IT) since the mid 1990s in Korea. Particularly, it has shown significant and impressive financial achievements in the past thirty years since it was established. Also, it has contributed to the development in the field of IT journalism as well as the popularization of Information Technology. The primary purpose of this study is to provide useful lessons and implications to those who are interested in the evolution of The Electronic Times by investigating the financial performance of The Electronic Times and its contributions to the popularization of IT in our society.

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10

대전지역 근대산업유산의 가치와 활용에 관한 정책적 함의

최장락, 이상희

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.107-115

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대전의 원도심은 인구감소·건물의 공동화 현상으로 옛 중심시가지를 비롯하여 인근 도시공간의 쇠퇴가 현저 하게 진행 되어왔다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 개성을 살린 활성화 방안이 필요하지만, 어떤 한 시점을 기 준으로 파악할 수 있는 역사와 문화적 자원을 활용하여 지역사회의 재생공간을 만들 수 있는 방안 마련도 중요하다. 대전의 원도심은 일단 그 공간을 지탱 해 온 산업에 대한 건축물 등, 지역의 건축적 문화유산이 다수 존재하고 있으 며, 그 대부분은 보편적 가치를 가지고 있음에도 불구하고 아무런 활용방안이 마련하지 못한 채 피폐해져가는 실정 이다. 이에 역사적으로 지역의 발전에 초석이 된 역사자원으로써 근대산업유산에 중요성과 가치를 평가하기 위한 기 준을 알아보고, 활용사례를 통해 근대도시 대전의 발전에 근간이 되어온 산업유산에 가치와 활용을 재검토하는 의미 로 근대 산업유산의 보존 및 대상을 활용한 도시재생 방안에 필요성을 알아보고자 하였다. 또한 행정적인 노력에 한 계점을 인식하고, 이에 따른 해결방안을 모색하여 지방자치단체와 민간 등 폭넓은 사람들에 일체적 노력의 필요성을 다루고자하였다. 이는 결과적으로 지역 활성화에 있어서 역사적 근대산업유산을 활용을 통해 도시 사용자 간의 커뮤 니케이션과 공동체 문화공간으로 재생되도록 정책의 연구와 산업유산을 포함하는 경관적 범위의 보존, 사회단체나 사회적 기업과 연계된 보존을 전제로 한 능동적이고 개방적인 문화재 활용정책을 마련하고, 이를 위해 소유자간의 조정 등에 노력이 전제한 정책이 필요하다는 것을 제언하고자 한다.
The Old Town of Daejeon has significantly gone down due to population decrease and vacancy of buildings. To resolve these problems, it is necessary to develop revitalization measures with unique features, but it is also important to use historical and cultural resources from a certain point for the regeneration of local community. The Old Town of Daejeon has a number of industrial structures and architectural heritages that give character to the spaces, but most of them are being impoverished without any use although they have universal value. This study examined the standards to evaluate the importance and value of modern industrial heritages as historical resources that contributed to the development of local community and discussed case studies to review the value and use of industrial heritages that laid the foundation of Daejeon's development as a modern city to address the needs for urban regeneration through preservation and use of modern industrial heritages. Also, the limitations of administrative efforts were identified and the solutions were sought to address the needs to gather efforts with local government offices and the private sector. In conclusion, this study suggests an active and open policies to use cultural heritages through the use of modern industrial heritages for the revitalization of local communities based on the study of policies for the communication of urban users and community cultural spaces, preservation of landscapes including industrial heritages, and preservation in connection to social organizations and social companies, and that it is necessary to provide policies followed by efforts, i.e., to arbitrate the owners.

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11

중년층의 재무교육 및 퇴직태도가 노후준비인식에 미치는 영향 요인

강신기, 조성숙

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.117-132

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본 연구는 앞으로 은퇴생활을 시작하게 될 중년층의 재무교육 여부 및 퇴직태도가 노후준비인식(경제적, 신 체적, 정서‧사회적)에 미치는 영향과 이들 변수들 간의 차이점 분석을 통한 문제점을 파악하여 중년층의 노후준비도 의 개선방향을 모색하고자 하였다. 연구대상은 수도권에 거주하는 중년층 355명을 대상으로 하였으며 자료 분석은 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석 및 t-test, 일원 분산분석 등을 하였다. 연구내용은 퇴직을 앞둔 중년층의 휴식으로서의 전환이 경제적 노후준비와 신체적 노후준비, 정서‧사회적 노후준비의 상관관계와 새로운 시작, 일의 계속, 강요된 분열의 영향요인에 관한 연구결과를 살펴보았다. 첫째, 연령이 높을수록, 기혼, 소득 과 직업경력이 높을수록, 종교가 있는 경우, 건강상태가 좋을수록 경제적, 신체적 노후준비 인식이 높게 나타났다. 둘째, 중년층의 재무교육이 영역별 노후준비 인식에 미치는 영향을 알아냄으로써 사전 퇴직교육과 은퇴준비의 필요 성을 알 수 있었다. 셋째, 퇴직태도는 신체적 노후준비 인식에 영향을 미쳐 자아존중과 가정의 안정 및 경제적인 면 과 건강상태, 여가활동 등의 영향요인이 있음이 분석되었다.
This study shows how financial education for middle-age affects their remaining life (economic, physical, emotional and social) and improves the way of preparing for their old age through 355 questionnaires using SPSS 18.0, factor analysis, t-test and ANOVA program. The results obtained are summarized as follows: Firstly, The importance of financial education has been differently perceived by the age, marital status, income and religion. Secondly, the necessity for early financial education and retirement preparation have been comprehended by analyzing the effects of the financial education on their old life. Thirdly, Attitude for retirement has affirmative effects on the self respect, economic stability and leisure activity.

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12

사회복지공무원의 복지의식이 직무가치관과 직무효과성에 미치는 영향

조은숙, 김종태

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.133-141

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본 연구의 목적은 공공복지서비스 전달체계 내의 핵심역량이라 할 수 있는 사회복지공무원들의 복지의식이 직무가치관과 직무효과성에 미치는 영향력을 실증적으로 규명하는데 있다. 본 연구가 갖는 함의는 첫째, 사회복지공 무원의 복지의식수준을 실증적으로 밝혀내었다는 점에서 의의를 갖는다. 둘째, 사회복지공무원의 복지의식이 직무가 치관과 직무효과성에 미치는 영향을 규명함으로써 사회복지공무원의 복지의식 제고의 필요성, 복지정책과 제도의 바 람직한 운용을 위한 접근방향과 대안개발에 구체적인 이론적 근거를 제공하였다는 점이다. 셋째, 사회복지공무원의 복지의식을 높이기 위해서는 복지정책이 평등화 효과를 높이고 무임승차나 근로의욕 저해를 최소화하는 방향에서 수 립되고 운영되어야 한다는 정책적 함의를 찾을 수 있다. 넷째, 복지관련 업무경력이 낮을수록 낮은 복지가치관과 직 무가치관, 직무효과성을 보인다는 사실을 통해 사회복지공무원의 업무체계 개선의 필요성을 제시하였다. 이상의 연구결과에 의거하여 사회복지공무원의 복지의식에 대한 연구의 활성화, 사회복지공무원 대상 복지정책, 제 도, 가치 등에 대한 정기적인 교육의 필요성, 사회적 형평성과 평등화를 제고하는 방향에서의 복지정책의 결정을 통 한 사회복지공무원의 긍정적인 복지의식과 직무성과 제고 필요성, 사회복지공무원의 업무체계 개선의 필요성 등을 제안하였다.
The objective of this study is to empirically examine the effect that social welfare officials’ awareness of welfare, who play the core role in delivering public welfare service, has on their sense of duty value and duty efficiency. The implications this study suggests are as follows; First, this study has a meaning in that it empirically proved the social welfare officials’ awareness level of welfare. Second, this study provided the specific theoretical basis for the approaches and alternatives for the need to improve social welfare officials’ awareness of welfare and operate the desirable welfare policy and system, by examining the effect that social welfare officials’ awareness of welfare has on their sense of duty value and duty efficiency. Third, we can find the political implication from this study that welfare policy should be established and operated toward the direction of enhancing equalization effect of welfare system, and minimizing free ride or hampering the will to work, if we intend to improve social welfare officials’ awareness of welfare. Fourth, this study presented the need to improve the work system of social welfare officials, through the fact that the shorter their work period is, the lower sense of welfare, duty value and duty efficiency they have. Based on the study results above, we suggest the activation of studies on social welfare officials’ awareness of welfare, the need to regularly educate social welfare officials about welfare policy, system and value, the need to improve social welfare officials’ positive awareness of welfare and their duty performance through deciding welfare policy toward the direction of enhancing social equality and equalization, and the need to improve social welfare officials’ work system.

4,000원

13

Big data, how to balance privacy and social values

Joo-Seong Hwang

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.143-153

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빅데이터는 막대한 경제적 기회뿐만 아니라 공적 가치를 낳을 것으로 예상된다. 하지만 공공기관은 물론 민 간기업의 빅데이터 사용은 프라이버시 침해에 대한 우려를 지속적으로 제기하고 있다. 행위패턴의 프라이버시 등 기 존에는 없었던 새로운 위험을 유발함으로써 빅데이터는 프라이버시에 대한 기존 논의의 틀을 와해시킬 우려가 크다 는 것이다. 반면, 빅데이터는 쿠키 등 행위추적에 근거한 개인정보의 부작용을 불식시키는 대안으로 인식되기도 한 다. 본 논문은 빅데이터가 행위정보를 기반으로 하는 개인정보와는 어떻게 다른지를 밝히는데 초점을 둔다. 나아가, 개인정보로부터 파행되는 기존의 프라이버시 문제를 해결하기 위해 빅데이터에 대한 정책이 어떠한 대안을 가질 수 있는지도 제시할 것이다.
Big data is expected to bring forth enormous public good as well as economic opportunity. However there is ongoing concern about privacy not only from public authorities but also from private enterprises. Big data is suspected to aggravate the existing privacy battle ground by introducing new types of privacy risks such as privacy risk of behavioral pattern. On the other hand, big data is asserted to become a new way to by-pass tradition behavioral tracking such as cookies, DPIs, finger printing… and etc. For it is not based on a targeted person. This paper is to find out if big data could contribute to catching out behavioral patterns of consumers without threatening or damaging their privacy. The difference between traditional behavioral tracking and big data analysis from the perspective of privacy will be discerned.

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스마트교육의 정책 분석을 통한 추진 전략 및 과제 발굴의 시사점 : 정책 특징, 역사적 접근, 정책 내용을 중심으로

김영록

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.155-161

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본 연구는 스마트교육정책의 태동 배경을 밝히고, 스마트교육정책이 가지고 있는 정책적 특징을 분석하여 정책과제와 정책 방향을 제시하고자 하였다. 먼저 스마트교육정책은 배분 정책의 유형에 따른 특성을 가지고 있다. 둘째, 스마트교육정책은 다른 정책에 비해 정책의 유형적인 정도(tangibility)가 매우 큰 편이며, 정책 효과(impact)에 대한 검증이 필요한 단계라고 할 수 있다. 셋째 스마트교육정책은 그동안 우리나라에서 1996년부터 추진되어온 교육 정보화 종합 발전 방안의 역사적, 맥락적 동질성을 계승한 정책으로 향후 정책 추진에 있어서도 이에 기반한 추진전 략이 필요하다. 넷째, 스마트교육정책은급변하는 정책 환경에 발맞추어 정책 추진에 있어서도 큰 폭의 유연성을 확보 하여야 할 것이다. 따라서 과학적 정책 설계와 전략적 투자가 이루어져야 하고, 정책 오류 사례 등을 관리하여 향후 정책 설계에 활용할 필요가 있다.
This study investigates the beginning background of the Smart Education Policy. Besides this article suggests the policy task and direction through analysis of politique characteristic of the Smart Education Policy. First of all, the Smart Education Policy belongs with distribution policy. Distribution policy means that the government positively provides goods and services that people in need. Second, the Smart Education Policy has high tangibility and the policy's output appears immediately. Thus, this step required verification of policy output as well as policy impact. Third, the Smart Education Policy is succession policy of historical and contextual homogeneity of educational information comprehensive development plan that has been promoted in our country since 1996. So, Policy implementation must based on this. Fourth, in order to smooth driving of the Smart Education Policy, to keep up with a rapidly changing politique environment, driving of policy need to secure high flexibility.

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이러닝산업 진흥을 위한 근로자 직업능력 개발 법제도 개선 제언

노규성, 박상휘

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.163-168

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본 연구는 2009년 근로자 직업능력개발 훈련 지원에 대한 제도 개편이 한국의 이러닝 산업에 미친 영향에 대해 살펴보고, 그에 따른 어려움은 어떤 것들이 있는지 진단해보았다. 분석 결과, 엄격해진 원격훈련 지원 심사 기 준으로 인해 원격훈련 기관이 상당수 줄어들게 되었고, 이는 나아가 이러닝 시장의 전반적인 위축이라는 문제점 등 이 초래된 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 각 어려움들을 극복할 수 있도록 스마트 러닝, 창의적 융합인력 양성 등의 내용이 포함된 근로자직업능력 개발 관련 법제도의 개선 방안들을 제시함으로 창조 경제 실현에 기여할 수 있 는 정책추진 방향에 대해 제언하고자 한다.
In this study, we investigated the effect of the modification of the system for vocational education and training support in 2009 has on the e-learning industry in South Korea, and diagnosed the problems associated with it. And we proposed on the direction of policy promotion that can contribute to the realization of creative economy by presenting improvement alternatives of the legal system on the vocational education and training that smart learning and creative convergence HRD are included.

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스마트 유연근무제 유형에 관한 연구

정진택, 이윤묵

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.169-175

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스마트 유연근무는 개인이 직장과 가정에서 요구되는 역할 균형을 가능하도록 하는 주요 정책수단으로 최 근 관심을 받아 왔다. 본 연구는 유연근무를 시범적으로 시행하고 있는 광역자치단체 공무원들을 대상으로 스마트 유연근무제 유형에 대해 살펴보고, 조직단위 별 스마트 유연근무 유형을 분석하고 근로 장소 유연성, 근로시간 유연 성 과 근로 장소 및 시간 융합 유연성 등 스마트 유연근무제 유형별 성공요인을 분석하였다. 분석결과 직장영역과 가정영역 별 유연근무의 특성에 차이가 있는 것으로 나타났고 구체적으로 가정 및 직장 융합 영역이 유연근무에 가 장 중요한 성공요인으로 밝혀졌으며 이에 따른 정책적 시사점을 도출하였다.
Smart flexible work has been a topic of considerable interest to researchers, practitioners, and public policy advocates as a tool to help individuals manage work and family roles. In this study, we investigated the types of smart flexible work arrangement and analyzed the organizational units associated with it. We found that the critical success factors of smart flexible work and the specific types of flexibility make a difference in the effects found. And we proposed on the direction of policy promotion that can contribute to the introduction of smart flexible work.

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'창의적 문화콘텐츠관광' 기반조성을 위한 정책공동체 모형 - 성남시 사례를 중심으로 -

김형수

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.177-190

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최근 들어 우리 사회는 문화적 가치를 새로운 부가가치의 창출 요소를 재인식하고 있다. 이러한 흐름을 반 영하여 각급 지방자치단체에서는 문화역량 강화 및 문화관광 산업 육성을 통한 지역경제 활성화에 역점을 두고 있 다. 이 글은 성남시의 도시재생 전략의 일환으로 제기된 “성남시 국제문화․관광 거점도시 구축을 위한 행정 지원 방 안”이라는 정책 과제를 수행하기 위해서 작성된 논문이다. 본고는 성남시가 추구하는 정책목표 달성을 위한 방안으 로 ‘창의적 문화콘텐츠관광’ 기반 조성을 위한 ‘정책공동체(policy community)’ 구축을 제안하고 있다. 논의의 주요 관심은 정책공동체란 무엇이며, 어떠한 방법으로 작동되고, 제기된 정책을 성공적으로 집행하기 위한 지방정부의 역 할은 무엇인지에 대한 정책공동체의 구성 변수를 이론적으로 살피고 있다. 특히, IT 기반이 충실히 갖추어진 도시에 서 CT기반을 재구성하여 ‘창의적인 문화콘텐츠관광’ 도시로 어떻게 전환할 것인가의 문제가 중심으로 다루어지고 있 다. 이글에서 제안된 정책공동체 모형에 준거하여 정책공동체를 구성한다면 현장에서 실용적으로 활용 가능한 대안 이 될 것으로 기대한다.
Recently, our society is seeing cultural value in a new light, perceiving it as an element that creates new values added. Reflecting this trend, the local governments in various levels focus on reviving the regional economies by enhancing cultural competencies and developing the culture and tourism industries. This research is conducted to perform the policy project 'administrative support plans to make Seongnam a hub of international culture and tourism,' which was proposed as part of the urban renewal strategy of the city. This study proposes the establishment of 'policy communities' to build the infrastructure for 'creative cultural content tourism' as a plan to accomplish the policy goal pursued by Seongnam. The focuses include what the policy communities are, how they work, and what the local government has to do with them for a successful implementation of proposed policies, by theoretically examining the composition variables of policy communities. In particular, the study concentrates on how to reconstruct the infrastructure for the culture content technology (CT) in the IT-based city and to transform itself into a city of “creative cultural content tourism”. If the policy communities are formed under the proposed model in this paper, it is expected that they will become the viable alternatives in the field.

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디지털 경영

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중국 중소기업의 자본구조 결정요인

양진도, 강호정, 박희정

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.191-196

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중국의 전체 산업 중 기업 수를 토대로 볼 때 중소기업이 차지하는 비중은 99%이고, 종업원 수는 80%를 차지하며, 중국 국내총생산(GDP)의 60%를 차지하고 있어 중국 내 중소기업은 중국의 경제성장에 매우 중요한 영향 을 미치고 있다. 이러한 시점에서 본 논문은 중국 심천증권거래소에 상장된 기업들 중 제조업에 속하는 45개 중소기 업들을 대상으로 다중회귀분석을 이용하여 자본구조가 어떠한 요인들에 의하여 결정되는지를 확인하고자 하는데 연 구목적이 있다. 본 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 성장성은 부채비율에 1% 유의수준에서 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 수익성은 부채비율에 1% 유의수준에서 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 셋째, 기업규모는 부채비율에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 담보가치, 비부채성 절세효과는 부채비 율에 약한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 통계적으로 유의하지 않았다. 본 연구는 투자자들에 대한 정보 제공과 중국 중소기업의 재무구조 개선을 위한 기초자료로 활용될 수 있다는 점에서 의의가 있다.
The proportion of small and medium sized enterprises based on the number of corporations in China is 99%, the number of employees is 80%, and the proportion of GDP is 60%. These facts show that small and medium sized enterprises have an very significant effect on the economic growth of China. However, most of the researches conducted so far have studied large corporations, thus, there are relatively insufficient researches on the determinant of the capital structure of small and medium sized enterprises. Therefore, the purpose of this paper is to confirm the factors that determine the capital structure of small and medium sized enterprises in China. To achieve this purpose, we performed multiple regression method to 45 small and medium sized manufacturing enterprises listed on the Shenzhen Stock Exchange of China. Results of this study are as follows. First, the growth appeared to have a significant positive effect to the debt ratio in 1% significance level. Second, the profitability appeared to have a significant negative effect to debt ratio in 1% significance level. Third, the firm size appeared to have no effect on the debt ratio. Fourth, the secured value and tax shield effect by non-debt appeared to have a weak positive effect on the debt ratio, however these variables showed statistical insignificant.

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조직 내 개인의 리더십 유형별 경향성에 따른 스마트워크 수용의도 차이

박기호, 김연정

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.197-207

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많은 조직들이 스마트워크 개념의 도입을 통하여 업무를 워크 스마트하게 하려는 의지는 있지만 어떻게, 무 엇부터 시작해야 할지, 또한 이것이 성공적인 결과를 가져올지에 대해서는 확신을 가지지 못하는 실정이다. 특히 조 직의 구성원인 개인의 리더십 유형에 따라 스마트워크 수용의도에 긍정적으로 인식하는 경우와 부정적으로 인식하는 경우가 있을 수 있다. 따라서 본 연구는 근무방식의 변화를 요구하고 있는 스마트워크 시대에 조직 내 리더와 조직 구성원들의 리더십 성향별로 스마트워크를 수용하는 태도에 차이 여부를 규명하고자 하였다. 실증연구를 위해 응답 된 설문지는 총118개 였으며, 분석방법은 집단간 평균차이 검정을 실시하였다. 실증연구결과 리더십 성향별로 근무 장소, 근무방식, 스마트워크 적극추진여부 등의 특정 항목에 대해서는 수용의도에 차이를 보이는 것으로 나타났으며, 리더집단과 비리더 집단간에도 기기사용방식, 근무지, 유연근무제 등을 받아들이는 태도에 차이가 있는 것으로 나타 났다. 본 연구의 결과는 스마트워크를 도입하고자 하나 조직 내 저항 혹은 리더와 비리더 집단간의 인식차이를 극복 하고자 하는 최고경영자나 조직에 시사점을 줄 수 있을 것이다.
Necessity of smart work that can change environment of working in organizations has been emphasized. Lots of organizations, however, wish to do work with smartness through adoption of smart work technologies, those are not sure whether smart work will be successful or not till now. Especially, viewpoints of leaders concerning efficiency and effectiveness of smart work who operate the organizations may be different in many circumstances such as industries, characteristics of work, etc. Therefore, hopefully, this research want to investigate whether differences among leader and non-leader group, tendencies of personal leadership styles in work exit or not by empirical and exploratory approach. Totally, 118 questionnaires had been collected and performed test of mean difference between groups. As a result, some items such as working place, working methods, flexible time and tension of smartwork showed significant differences between level of leadership styles and non-leader and leader groups. And, futhermore, from this research I believe that we can have a few insights for successful smart working environment in organizations.

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사회연결망분석에 의한 온라인 쇼핑몰의 구매품목 관계 분석에 대한 연구

김병국, 정석봉, 권기석

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.209-217

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본 연구에서는 소비자의 구매행위 결과로 나타나는 구매 품목간의 연계관계를 파악하기 위하여 온라인 쇼 핑몰의 구매 데이터를 대상으로 사회연결망 분석을 수행하였다. 사회연결망분석의 주요 지표인 연결중심성, 매개중심 성, 근접중심성의 개념을 적용하여 구매 품목간의 관계 정보인 연관구매경향, 매개구매경향, 중심구매경향을 정의하 였다. 이를 통해 마케팅전략 수립을 위한 구매 품목간의 다양한 관계 정보를 분석하였다. 더불어 기존의 시장세분화 기준의 타당성을 검증하는 방법을 제시하였다. 또한 제안된 연구방법론을 실제 온라인 쇼핑몰에 적용하여, 사례의 특 성을 반영한 마케팅 전략을 도출해 보았다.
This study focuses on the analysis of purchased items’ relationship occurred by consumers’ purchasing behavior observed in on-line shopping mall based on social network analysis. In order to find relational characteristics of each item for establishing marketing strategy, we apply three definitions of centrality in network, which are degree centrality, betweenness centrality, and closeness centrality in the purchased items’ network. Thus, the research results provide the criteria for selection of market segmentation variables. Furthermore, the details of case has been introduced to validate the analyzed results in terms of marketing strategy, and supporting evidences are provided accordingly.

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성과지표의 다양성과 관리적 성과 간의 관계에서 공정성과 조직시민행동의 역할

이상완, 조용언, 이규섭

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.219-231

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기업은 불확실한 환경 하에서 지속적인 성장을 하기 위해 성과측정시스템(performance measurement systems, 이하 'PMS'라 함)을 구축 및 활용하고 있다. 대부분의 PMS에 관한 실증연구들은 조직차원에서 많은 연구가 이루어 져 왔다. 성과측정지표의 다양성이 조직구성원들의 행동에 미치는 영향에 관한 연구는 많이 부족하며, 조직수준의 분 석이 아닌 개인행동에 대한 세부적인 조사를 수행하는 연구는 의미가 있을 것이다. 따라서 본 연구는 성과측정지표 의 다양성과 관리적 성과간의 관계에서 공정성과 조직시민행동의 매개역할을 연구하였다. 연구결과, 성과측정지표의 다양성과 관리적성과 간의 관계에서 공정성의 매개역할과 공정성과 관리적성과 간의 관계에서 조직시민행동의 매개 역할을 발견하였다.
Many companies are adopting performance measurement systems(PMS) in order to acquire competitive advantage the promote long-term growth in Coping with the rapidly changing business environment. Prior research has focused on the relation between PMS and organizational performance. However, there is limited empirical research that examines the behavioural consequences of PMS. Further, there is little empirical research that examines whether measurement diversity have direct and/or indirect effects on work performance. As such, I examine how the relation between measurement diversity and managerial performance can be explained by the intervening variables of justice and organizational citizenship behaviour. This study is summarized as follows: this study finds that measurement diversity affect managerial performance indirectly through justice and organizational citizenship behaviour.

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국내 IT 제조기업의 전유성 확보 전략

이승준, 김영기, 박성택

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.233-242

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기술혁신을 하기 위한 R&D에는 많은 시간과 비용이 투입된다. 따라서 기술혁신을 위해 투자된 연구개발 비용에 대한 전유성을 확보하기 위한 전략이 중요하다. 전유성이란 기술혁신에 대한 수익을 배타적으로 보호․확보할 수 있는 정도를 뜻하며 특허(patent), 영업비밀(secrecy), 리드타임(lead time advantage), 보완적 판매 및 서비스 (complementary sales & service), 보완적 제조(complementary manufacturing) 등 5가지의 전유 메커니즘(appropriability mechanism)이 있다. 본 연구에서는 국내 소프트웨어 산업의 전문가들을 대상으로 어떠한 전유성 확보전략을 취하고 있는지에 대하여 설문조사를 하였고, 쌍대비교 기법을 통해 각 요인들의 우선순위를 도출하여 선행연구와 비교하였 다. 분석 결과, 국내 IT 제조기업에서는 영업비밀, 특허, 리드타임, 보완적 판매 및 서비스, 보완적 제조의 순으로 전 유 메커니즘을 선호하고 있음을 확인하였다.
Securing the appropriability strategy of R&D funding for technology innovation is very important because R&D needs a lot of time and money. Appropriability means the environmental factors that govern an innovator's ability to capture profits generated by an innovation. Generally appropriability mechanism has five kinds, including patent, secrecy, lead time advantage, complementary sales & service, complementary manufacturing. In this paper, we surveyed domestic software industry professionals about appropriability mechanism strategy, and presented a result of priority of each factor and difference between previous research and this study, using the pair-wise comparison method. The result of study showed that domestic IT manufacturing companies prefer patent better than other appropriability mechanism.

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부동산정보시스템품질이 시스템 활용과 이용자 만족에 미치는 영향

이찬호, 문홍국

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.243-249

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우리나라의 경우 1990년대부터 부동산정보화를 통한 효율적 거래를 위해 공공 및 민간기관에서 부동산정보 시스템을 구축하여 운영하고 있다. 본 연구는 부동산정보시스템의 품질(시스템품질, 정보품질, 서비스품질)이 사용자 의 시스템 활용도와 만족도에 미치는 영향을 실증적으로 분석한다. 분석은 표본대상을 부동산 관련 종사자와 비 종 사자로 구분하여 차이분석을 실시하였다. 분석을 위해 설문조사를 실시하고 회귀분석과 t-검정 등 통계적 분석을 실 시하였다. 실증 분석결과 시스템품질이 사용자 만족도에 미치는 영향은 부동산 종사자집단이 비 종사자집단보다 더 낮고, 정보품질이 사용자 만족도에 미치는 영향에 대해서는 부동산 종사자 집단이 비 종사자 집단 보다 더 높다는 것으로 분석되었다. 본 분석의 표본 한계점을 극복하기 위해 향후 연구는 좀 더 다양한 집단을 대상으로 분석함으로 써 이론의 일반화를 기하면 바람직할 것이다.
In our country, the real estate information system is operated by public and private institutions to trade real estate effectively from the 1990s. The purposes of this study is as follows: First, this study is aimed to examine how the system quality, information quality and service quality of the real estate IS is related with the system use and user satisfaction. In addition real estate practitioners and real estate non-practitioners is to investigated how different. Regression and t-test analysis was carried out as statistical analysis and survey data was used. The result is as follows: First, in the real estate non-practitioners group, system quality has significant negative impact on the user satisfaction. Second, information quality has significant impact on the user satisfaction in the real estate non- practitioners group. One limitation of this study is that it is limited to the real estate agents among various groups that use the IS. Thus, in the future studies, the target group should be extended to other various groups and more specific IS among various ones should be studied in a more practical way.

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온라인 중고서점의 서비스 만족 요인 분석에 관한 연구

안예슬, 서광규

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.251-256

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과거 중고서적 구입하는 경우 고객들은 헌책방을 주요 구입창구로 활용하였지만 인터넷의 발전 및 IT기기 들이 확대되면서, 가격 경쟁력과 편의성 측면에서 우위를 가진 온라인 중고서점 매장을 구입처로 선호하는 고객들이 빠르게 증가하였다. 그러나 최근에는 기존의 헌책방의 개념을 벗어난 ‘온라인의 장점과 오프라인의 장점’을 가진 신 개념 오프라인 중고서점이 경기침체 속 하나의 대안으로 각광받고 있는 추세이다. 본 연구에서는 대표적인 서비스 품질 측정 기법인 SERVQUAL 지표를 활용하여 최근 각광받고 있는 신개념 오프라인 중고서점 알라딘 매장에 대한 고객의 서비스 만족 요인을 규명하고자 한다. 우선 SERVQUAL 지표를 활용하여 신개념 오프라인 중고서점 알라딘 매장에 맞는 서비스 품질 요인을 선별해 낸 후, 고객 설문을 통하여 재 구매의도에 영향을 주는 주요 요인들을 분석 하였다. 본 연구의 결과는 기존 헌책방을 비롯한 중고서점의 서비스 품질 제고 및 고객전략에 도움이 될 것으로 기 대된다.
In the past, customers utilize a secondhand book market as a major counter for their purchasing used books. With expansion of internet and IT devices, many customers would like to buy their used books in an on-line secondhand book store which has more price competitiveness and ease. Nowadays a new concept off-line secondhand book market which has the advantages of both on-line and off-line is a growing trend instead of existing secondhand book markets in the economic recession. In this study, we established customer service satisfaction for 'Aladin store', which is the advanced concept off-line secondhand book store, with the most typical service quality test technique SERVQUAL. First, we selected appropriate service quality factor for the advanced concept off-line secondhand book market such as Aladin store. After that, we analyzed which factors are influencing repurchase intentions, through customer survey. The conclusion provides the secondhand book store's service quality improvement and strategy toward customer satisfaction including the existing used book stores.

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군수목록관리시스템의 서비스 품질 요인이 서비스 신뢰에 미치는 영향에 관한 연구

한재정, 한경석

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.257-263

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본 연구는 방위사업청에서 운용하고 있는 군수품관리를 위한 시스템의 서비스 품질, 서비스 가치, 서비스 만 족 및 서비스 신뢰간의 관계에 대한 연구이다. 방위사업청에서는 군수품을 효율적으로 관리하고 지원하기 위해 여러 개의 시스템을 운용하고 있다. 본 연구에서는 군수목록관리시스템의 서비스 품질을 중심으로 연구를 진행하였는데, 이는 방위사업청 개청 이후 군수목록관리시스템 서비스가 방산업체로부터 년간 가장 많은 서비스요청을 받고 있기 때문에 시스템의 서비스에 대한 연구대상으로 적합하다고 판단하였다. 본 연구를 통하여 군수목록관리시스템서비스를 제공하는 직원들의 근무 방향과 향후 문제점을 개선시킨 시스템 구축방향을 도출하였다. 또한 이를 실무에 적용하여 방산업체들로부터 신뢰를 받고, 보다 우수한 품질의 군수목록관리시스템 서비스를 제공할 수 있으며, 신속하고 정확 한 서비스제공은 군수품의 신속한 납품과 수출로도 이어져 방산업체의 이익 증대 및 자주국방과 국가경제발전에 기 여하게 될 것이다.
This study focused on service quality, service value, service satisfaction and service trust of system being used in DAPA(Defence Aquisition Program Adminstration) to manage logistic items. DAPA in operating a few systems to manage efficiently logistic items. This study focused on the catalog management system service quality. Because catalog management system has been the most requested service system of being used in DAPA by defense firms since DAPA was founded, it would be the most fitted system in this study. Through this study, we drew a direction in establishing service. This study also could be applied to business practice so defence industry firms would trust DAPA and DAPA could offer a better service quality. Quick and exact service offered by logistic catalog management system would lead delivery of military supplies and export. Consequently, the best quality service would contribute to profit increase for defence industry firms, independent defence and nation economy development.

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대기업 공급자관계의 협력활동이 중소기업의 생산역량 및 기업성과에 미치는 영향

김정대

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.265-278

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본 연구는 대기업의 공급자관계(SR, Supplier Relationship)의 협력활동이 중소기업의 생산역량과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구이다. 국내 대기업 215개사의 협력업체의 응답결과를 SPSS 21.0 및 AMOS 21.0를 이용하여 분석하였다. 연구모형은 요인 적재치를 이용한 개념 신뢰도와 분산추출지수를 사용하였다. 협력활동과 생산활동 수행 도는 협력업체의 생산역량과 성과에 영향을 미친다는 가설을 설정, 대기업과의 수급단계를 조절변수로 사용하였다. 분석결과, 대기업의 협력활동이 협력업체의 생산역량에 미치는 영향은 유의하지 않았다, 수급단계별로 분석한 결과는 다소 차이를 보여주었다. 1차협력업체의 경우, 대기업의 협력활동이 생산역량에 유의한 영향을 나타내며, 2∙3차협력 업체의 경우, 협력활동에 의한 영향은 유의하지 않으며, 생산역량과 기업성과는 생산활동수행도에 의해서만 영향을 받는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구의 분석결과를 토대로 우리사회의 핵심과제로 남아있는 중소기업의 경영 및 생존과 관련한 문제에 대해서 대‧중소기업 상생에 기반한 내실있는 대기업의 협력활동과 정부의 동반성장정책을 복 합적으로 운영할 수 있는 실질적인 동반성장 방향을 제시하고자 한다.
This study is about how does collaboration activities of large company's Supplier Relationship(SR) effect on manufacturing capability and performance of a SMEs. In this research, there are many ways to analyze data. The methods used in the study are hypothesis testing and empirical testing based on SPSS 21.0 and AMOS21.0, factorial analysis for validity and reliability of questionnaire item, construct validity and variance extracted as a research model, and subcontract-tiers as a moderating variable. As a result, the effect of the collaboration activities of large business did not have the significant effect on supplier's manufacturing capability. It showed different result by subcontract-tiers In first-tier cooperative, collaboration activities of large business had significant effect on manufacturing capability, but it did not have the significant effect on performance. In second/third-tier cooperative, manufacturing capability and performance are significantly affected by manufacturing practices. In conclusion, this study will suggest the direction how to achieve an accompanied growth between large enterprises and SMEs.

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IT분야 중소기업 금융지원방식에 대한 정책 제언

고경일

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.279-287

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본 연구는 간접지원사업과의 연계 및 시너지 창출을 염두에 두고 IT분야 중소기업의 필요를 적절히 지원해 줄 수 있는 금융지원방법에 대해 그 대안 및 정책적 적용여부를 제안하고 있다. 이를 위해 먼저 대표적인 직접지원 방식인 융자지원과 관련하여 기존사업의 개선점들을 살펴보고 외국의 융자정책사례를 벤치마킹함으로써 종합적으로 대안적인 융자방식에 대해 살펴보았다. 다음으로, 투자방식을 통한 직접지원정책을 함께 고려한 대안적 금융지원 방 식에 대해서도 살펴봄으로써 IT분야 중소기업에 대한 금융지원정책을 총체적으로 진단하고 있다.
This paper proposes several alternative government financial supporting policy on IT-related small and medium sized enterprises. First, this paper considers reforming factors relating to current financial supporting policy and studies foreign government supporting loan programs through benchmarking so as to derive alternative financing supporting policy. Secondly, this paper analyses several investment supporting policies on IT-related small and medium sized enterprises. Finally, new Korean government financial supporting policy on IT-related small and medium sized enterprises is collectively diagnosed by putting comprehensive analyses together in this paper.

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커피 전문점 선택속성이 재방문의도에 미치는 영향 : 브랜드 신뢰의 조절효과

정자영

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.289-304

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지난 10년간 우리나라에서 커피소비가 꾸준하게 증가해왔다. 그 기간 동안에 커피 시장과 커피전문점의 급 속한 증가가 있었다. 이 논문에서는 다음과 같은 가설들을 중심으로 연구가 진행되었다. 커피전문점 선택속성이 커피 전문점 재방문에 영향을 미치는지, 커피전문점에 대한 브랜드 신뢰가 커피전문점 선택속성과 커피전문점 재방문 사 이에 조절효과가 있는지, 그리고 인구통계학적 특성에 따라서 커피전문점 선택속성과 커피전문점 재방문에 차이가 있는지를 연구하고자 하였다. 커피전문점 선택속성은 내부분위기, 부가서비스, 제품품질, 종업원서비스, 신정보화환경 등을 중심으로 조사하였다. 본 연구를 위하여 2013년 3월에 서울과 경기도에 거주하는 사람들을 중심으로 600부의 설문지를 배포하였으며 그중에서 480부가 회수되었고 유의성이 있는 설문지 470부를 분석자료로 사용하였다. 연구 결과에 의하면 본 연구의 커피전문점 선택속성 5가지 모두 커피전문점 재방문에 영향 관계가 있는 것으로 나타났다. 커피전문점에 대한 브랜드 신뢰는 커피전문점 재방문에 부분적인 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 인구통계학적 특성 분석에서는 성별에 따라서 커피의 전문점 선택속성과 재방문에 차이가 있었고, 연령에 따라서 커피전문점의 신 정보화환경 속성에 차이가 있었다. 외식비 소비규모와 소득도 커피전문점 선택속성과 커피전문점 재방문에 차이를 통계적인 차이가 있었다.
In Korea the consumption of coffee has been continuously increased last 10 years. During the period the market size and the numbers of the coffee shop also has been expanded dramatically. The purpose of this study was to examine whether the consumer’s selection attributes of coffee shop affect the revisit intention of coffee shop and the brand trust had moderating effects between consumption attributes and revisit intention. Also it was analyzed whether there were statistic differences according to the demographic characteristics. For this study the survey was conducted on Seoul City and Kyeongki-do province and 600 questionnaires were distributed and 480 were collected and 470 samples were analyzed. The results of this study were as follows. All the factors of the consumer’s consumption attributes of coffee shop had affected the revisit intention. And the factors of brand trust had moderating effects on revisit intention. There were statistic difference by gender for the additional services and there were also statistic difference according to the age group for the new technology environmental service of the inside of coffee shop. The implications of this study were the selection attributes of coffee shop were diverse and the brand trust were considered significant and the consumer’s preferences were different according demographic characteristics such as gender, age, and incomes.

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신정보화 환경에서 중소기업 기술유출에 대한 인식과 관리 실태에 관한 연구

김기호, 하규수

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.305-312

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이 연구의 목적은 신정보화환경에서의 중소기업의 기술유출에 대한 보안인식 및 보안관리 실태를 측정하고, 대기업과 중소기업간의 수준비교분석을 통해 기술유출 방지대책을 위한 정책의 기초자료를 제시하고자 한다. 분석결 과 보안인식 및 보안관리실태 모두 중소기업은 대기업에 비해 열악한 것으로 나타났으며, 정보화환경의 급격한 발달 에 따른 부문별 관리가 필요한 상황인 것으로 보인다. 현재 중소기업의 신정보화환경 구축은 도입기에 있으므로, 구 축과 동시에 보안시스템을 함께 갖출 수 있는 지원이 필요하며, 동시에 중소기업 자체적 대응이 가능하도록 신정보 화환경에 맞는 보안시스템이 필요하다. 중소기업의 경우 급변하는 정보화환경의 변화에 따른 기술보호 역량을 갖추 기에는 한계가 있음으로 정부의 체계적인 보안관리 지원이 요구된다.
This research suggests the security countermeasures for solving technology outflow of small-medium companies in New IT Environment through level comparison of security cognition and security management between small-medium companies and major big companies. According to analysis results, it is poor for small-medium companies’ level of security cognition and security management compared with major big companies. Small-medium companies need to manage technology outflow to major big companies' level in New IT Environment. Small-medium companies has started to build New IT Environment recently and it must build the appropriate security system for small-medium companies at the same time. Small-medium company has more problem with budget and proffessionals to maintain the security of technology outflow. Therefore government has to support systematic management for the security of technology outflow to Small-medium companies

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디지털 기술

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4D 사이클링에 대한 기초 신체능력 프로토콜

김기봉, 이성한

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제11호 2013.11 pp.313-320

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본 논문에서는 가상현실상의 내리막이나 오르막 상황, 경사도 또는 노면 상태를 그대로 인식할 수 있는 사 이클 시뮬레이터를 개발하였다. 개발된 시뮬레이터는 전방에 설치되어 있는 LCD 모니터를 통해 디스플레이 되는 다 양한 가상 운동경로의 상황에 맞추어 종전 운동용 사이클의 단조롭고 지루한 단점을 개선하였다. 또한 적절한 운동 량과 재미요소를 추가하여 현실감과 게임의 재미를 느낄 수 있는 4D 사이클링 콘텐츠를 개발하였으며, 흥미 유발형 운동기기에 대한 사용자 편의성을 위한 기초 신체 능력에 대한 분석 및 평가 하였다.
The four-dimensional cycle simulator, which can recognize whether the road is ascent or descent, its gradient, and status of its surface on Virtual Reality, is introduced in this paper. On the base of these recognitions, various virtual motion path situations are displayed on LCD monitor attached ahead. These various situations may support not only the sense of realty but also an interest in a game in opposition to previous exercise cycles that might be monotonous. In this paper both analysis and estimation of basic bodily abilities for the four-dimensional cycling are addressed.

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