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디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • ISSN
    1738-1916
  • 간기
    월간
  • 수록기간
    2003~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 정책학
  • 십진분류
    KDC 326.41 DDC 384.5
제10권 제11호 (79건)
No

디지털 정책

1

전자정부 웹사이트 혁신을 위한 디자인 전략의 개발 : 실증 연구

임세헌

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.1-10

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정부에서는 국민을 상대로 편리한 인터넷 기반 행정서비스 제공하고 있다. 정부의 주된 관심사 중 하나는 전자정부 서비스에 대해 국민들의 지속적 이용을 증대하는 것이다. 그렇기 때문에 전자정부 웹사이트의 웹사이트 운영 및 개발은 중요한 이슈이다. 특히, 웹사이트에서 이용자들이 보다 전자정부 서비스를 신뢰하고 만족감을 느낄 수 있도록 하는 방안은 중요하다. 이를 위해 고려해야 할 중요한 요인이 웹사이트 디자인이다. 전자정부 웹사이트에서의 디자인 혁신에 대한 연구는 전자정부 서비스 수용 확산을 위해 중요하다. 본 연구에서는 전자정부 웹사이트의 디자인 요인, 신뢰, 만족의 관계에 대해 탐색해 보고자 한다. 본 연구결과는 전자정부 서비스의 지속적 이용 확산 전략 수립에 유용한 시사점을 제시해 줄 것이다.
Korean government is providing a Internet-based government services to people. One of the main concerns of the government for implementing e-government services is to increase the sustainable use of the people. Therefore, management and development of e-government Web site is an important issue. In particular, it is an important to the government policy for reinforcing satisfaction and trust of the usage of e-government services. Thus, the Web site design is an important issue to consider for increasing usage of e-government services. Therefore, studies of e-government Web site design suggested an important implication to spread for continual usage of e-government services. In this study, we investigated relationships among the design factors of e-government Web site, trust, and satisfaction. The results of this study will provide useful suggestions for developing design strategies for continual adoption of e-government services.

4,000원

2

정보시스템 감리의 서비스 품질이 의뢰기관의 품질 성과에 미치는 영향에 관한 연구

김소정, 임명성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.11-27

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본 연구의 목적은 외부 IT감리의 핵심 성공 요인을 제시하는 것이다. 이를 위해, 정보시스템 성공 모형과 서비스 품질 개념을 기반으로 통합 모델을 제시하였다. 연구모형은 외부 감리를 수행한 경험이 있는 국내 공공기관을 표본으로 총 254개의 데이터를 수집하여 분석하였다. 분석결과 서비스 품질 특성 중 응답성, 신뢰성, 유형성은 정보시스템의 구현 프로세스 품질에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 프로세스 품질은 정보시스템 구현 성공(시스템 품질)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study was to suggest a guideline for systematic and practical critical success factors of the External IT audit. For this purpose, an integrated conceptual model is developed considers that the service quality, and the IS(Information Systems) success with a contingency viewpoint. The model is tested using 254 data of IS projects which procured the external IT auditing service in public sector of Korea. The results of this study are as follows. First, service quality attributes of responsiveness, reliability, and tangibility have positive influence on IS implementation process quality. Second, the external IT audit quality obviously contributes to IS implementation success considering both IS implementation process quality and IS system quality. However it has positive influence on the process quality directly and the system quality indirectly.

5,100원

3

다문화가족 청소년의 사회적 자본 및 문화변용스트레스가 학교적응에 미치는 영향

전병주

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.29-38

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본 연구는 다문화가족 청소년 185명을 대상으로 그들의 사회적 자본과 문화변용스트레스 수준을 측정하고 이것이 학교적응에 미치는 영향을 살펴보았다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 조사대상자들의 사회적 자본 수준을 측정한 결과 그 평균이 2.24(SD=.32)로 나타나 보통수준보다 낮은 것으로 조사되었으며, 그들의 문화변용스트레스는 2.54(SD=.58)로 나타나 보통수준보다 조금 더 높은 것으로 조사되었다. 둘째, 조사대상자의 학교적응 수준은 2.26(SD=.39)로 조사되어 보통수준보다 낮은 것으로 나타났으며, 학년, 학업수준, 경제수준, 동거부모 형태, 모 한국어능력 등에 따라 학교적응은 집단별로 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 조사대상자의 사회적 자본의 네트워크(β=.225), 모 한국어능력(β=.195), 문화변용스트레스(β=-.175), 사회적 자본의 대인신뢰(β=.171) 및 규범(β=.161), 동거부모 형태(β=.156), 학업수준(β=.151), 경제수준(β=.145) 등의 순서로 학교적응에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 기초하여 정보통신의 적극적으로 활용으로 다양한 집단의 참여와 교류를 유도하고 대인간의 신뢰구축 및 네트워크 형성을 도모하며, 다양한 콘텐츠를 개발하고 이용하여 다문화수용성을 제고하는 등의 방안을 제언하였다.
This study conducted a survey 185 adolescents in multi-cultural family to measure the level of their social capital and their acculturation stress and examined how it affects them to adapt to school. Followings are the main results of this study. First, after measuring the social capital level of those surveyed, their average was lower than the normal level, showing 2.24(SD=.32), and their acculturation stress showed 2.54(SD=.58), a bit higher than the normal level. Second, their level of adapting to school showed 2.26(SD=.39), which was lower than the normal level, and there was statistically a meaningful difference between the groups depending on their grade, academic level, economic level, parents‘ marital status, mother’s Korean ability. Third, the factors that affected in adapting to school were in the order of their network of social capital(β=.225), mother’s Korean ability(β=.195), acculturation stress(β=-.175), interpersonal trust of social capital(β=.171), norm of social capital(β=.161), parents‘ marital status(β=.156), academic level(β=.151), economic level(β=.145). Based on these results, this study suggest ways to promote trust building among people and network formation through active use of information communication, and to improve multi-cultural acceptability by developing and using various contents.

4,000원

4

IT 멘토링 사업참여자들의 산학협력 만족도 영향분석

이중만, 신성훈

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.39-46

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본 연구에서는 정보통신분야에 있어서 멘토링 사업의 참여자인 멘토의 역량과 충실성, 학생(멘티)의 참여도, 지도교수의 관심도에 따라 산업협력 만족도에 어떠한 영향을 미치고 있는지에 대해 가설검증을 하였다. 연구의 결과에 의하면, 첫째, IT멘토링 프로그램에 참여한 학생들은 멘토의 역량과 충실성이 높을수록 IT멘토링 프로그램에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났다. 둘째, SW나 HW분야에 관계없이 모두 IT 멘토링 프로그램 만족도에 유의미한 정(+)의 영향 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 정부지원여부에 관계없이 산업체 전문가인 IT멘토의 역할이 산학협력에 있어서 중요한 것으로 나타났으나, 정부지원을 받지 않는 경우에는 학생의 참여도나 교수의 관심도가 저조한 것으로 나타났다.
This paper investigated the hypotheses about how the degree of IT mentoring program satisfaction can be affected by mentors' competence, college students' participation, and professors' interests in the field of information technology. First, empirical results showed that IT mentoring program satisfaction could be improved when mentors' competence and authenticity exposed to college students. Second, another finding is that IT Mentoring Program satisfaction is significantly positive in the field of both SW and HW. Finally, the role of IT mentor is very essential to university-industry collaboration irregardless of government support. However, college students' participation and professors' interests was low when they didn't get government support.

4,000원

5

의사결정 지원 정보시스템 개발을 위한 Delphi-DEMATEL모델에 의한 의사결정 요인분석 – 전작권 전환 사례를 중심으로 -

박상중, 고찬

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.47-58

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본 연구는 Delphi 및 DEMATEL 기법을 활용하여 참여정부의 전시작전통제권(이후 전작권) 전환에 관한 정치․군사적 결정요인을 선정하고, 이들 결정요인간의 영향정도 및 관계를 정량적․정성적으로 분석하는데 있다. AHP를 활용한 기존연구에서는 전작권 전환 결정요인을 학술자료와 현장실무경험을 바탕으로 선정하여, 요인선정에 대한 보다 객관적인 분석이 요구되었다. 본 연구를 위해 온라인 및 오프라인 환경에서 안보 관련 전문가 집단을 대상으로 일련의 설문을 실시하였다. 분석결과로 참여정부의 전작권 전환 결정요인은 크게 ‘군사주권의 회복', ‘평화통일을 위한 여건조성', ‘우리나라의 국력신장에 따른 국격 제고'로 AHP기법에 의한 기존연구와 대동소이하였으며, 전작권 전환 결정요인간의 영향 및 관계는 ‘군사주권 회복'과 ‘평화통일을 위한 여건조성'은 별개 사안으로 상호 연관성이 없고 ‘군사주권 회복'이라는 진보세력의 정치적 이익이 주된 결정요인이었던 것으로 나타났다. 본 연구는 Delphi 및 DEMATEL 기법을 적용하여 참여정부의 전작권 전환 결정요인에 대해 정략적․정성적 분석을 실시하였는데 의의가 있다.
This study selects political and military decision factors of Participatory Government's Wartime Operational Control(OPCON) Transition and analyzes, both quantitatively and qualitatively, the effects and relations between those factors. Previous research utilizing the Analytic Hierarchy Process(AHP) selected their decision factors based on academic data and field experience, requiring more objective analysis of the factors. For this study, we conducted a survey among security subject matter experts(SME) both online and offline. The results show that OPCON transition's decision factors were to ‘recover military sovereignty', ‘set the conditions for peaceful reunification' and ‘improve ROK image through enhancing national power' which differs little from the previous AHP method studies. It also showed that ‘recover military sovereignty' and ‘set the conditions for peaceful reunification' had no relationship to each other and that the key factor that decided the OPCON Transition was actually ‘recover military sovereignty' which represents the interest of the liberal party in ROK. This study finds its meaning by analyzing the decision factors of Participartory Government's OPCON Transition thorugh Delphi and DEMATEL method.

4,300원

6

한국의 클라우드 서비스 인증제도와 미국의 FedRAMP의 비교 연구

서광규

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.59-65

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최근 클라우드 서비스의 혁신은 정보통신기술에 기여한 가장 큰 잠재력을 가진 기술 중에 하나이다. 그러나 클라우드 서비스의 잠재력을 발휘하기 위해서는 서비스 제공자와 소비자관점에서 서비스의 보안, 성능, 가용성 등 다양한 이슈들에 대한 명확한 이해가 필요하다. 점점 더 많은 개인과 기업의 정보들은 물론 공공부문의 정보들도 클라우드 서비스에 놓이게 되면, 주된 관심은 어떻게 안전하고 신뢰할 수 있는 클라우드 서비스를 제공할 것인가에 맞추어지게 된다. 이러한 상황에 대응하기 위하여 한국에서는 클라우드 서비스 인증제도가 시행되고 있고 미국에서는 FedRAMP가 시행되고 있다. 본 연구에서는 두 인증제도의 비교분석을 수행하고 두 인증제도간의 차이점에 대하여 기술한다. 궁극적으로는 두 인증제도간의 비교연구 결과를 토대로 한국의 클라우드 서비스 인증제도의 발전방안에 대하여 제안한다.
The evolution of cloud computing service over the recent years is potentially one of the major advances in information and communication technology. However, if cloud computing service is to achieve its potential, there needs to be a clear understanding of the various issues such as service security, performance and availability and so on, both from the perspectives of the providers and the consumers of the cloud service. As more and more information on individuals, companies and public sectors are placed in the cloud service, concerns are beginning to grow about just how safe and reliable an environment it is. In order to overcome these situations, the Korea cloud service certification system and U.S. FedRAMP were performed in each country. This paper aims at comparing and analyzing between Korean cloud service certification systems and U.S. FedRAMP and describing the difference between them. Eventually, we propose the improvement strategy of Korea cloud service certification systems based on the comparison results between them.

4,000원

7

중국유학생의 학습효과가 대학생활에 미치는 영향

장상배, 양해술

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.67-80

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본 연구는 최근 교육시장 개방과 더불어 한국 국내 대학들은 국제적인 인지도를 넓히려는 노력의 일환으로 외국인 유학생 유치에 대한 관심을 기울이고 있다. 이런 노력의 결과로 한국 국내 대학 내 외국인 유학생들 특히 중국유학생들의 숫자가 급증하고 있으며 이에 대한 사회적인 관심 또한 고조되고 있어 중국유학생의 한국대학에서 학습효과와 대학생활에 따른 대학생활 적응애착과 만족도를 밝히고 중국학생의 학습효과에 따른 유학생의 대학생활에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보고자 한다. 발견 학습효과는 정서 대학생활에, 발견 학습효과는 신체 대학생활에, 지각 학습효과는 사회 대학생활에, 지각 학습효과는 정서 대학생활에, 인지 학습효과는 신체 대학생활에, 학문 대학생활은 대학생활 만족도에, 신체 대학생활은 대학생활 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Education market, with the opening of a recent study international recognition as part of an effort to broaden the Korean domestic universities paying attention on attracting foreign students. Foreign students in Korea domestic universities, particularly as a result of these efforts, and a surge in the number of Chinese students studying according to the learning outcomes and college life in adjusting to college life at the University of Chinese Students in Korea, and also heightened interest in social attachment and satisfaction, says impact on the student's college life due to the effects of Chinese students learning how to evaluate. Learning effects found emotion into college life, learning effects found body into college life, the perceptual learning effect to community college life, the perceptual learning effects, emotions college life, cognitive learning effect of the body into college life, academic college life college university of affecting life satisfaction, life satisfaction, body college life was.

4,600원

8

중소기업의 SaaS 채택의도의 영향요인에 관한 탐색적 연구

서광규

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.81-86

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세계적인 경제 불황 환경에서 클라우드 컴퓨팅은 IT 분야에서 새로운 패러다임이 되었다. 본 논문은 클라우드 서비스 중에서 SaaS(Software as a Service) 초점을 두기로 한다. 기술수용모형(TAM)은 사용자가 새로운 기술을 어떻게 받아들이는 지를 연구하는데 활발하게 적용되어 왔으나, SaaS 채택과 관련된 이슈는 아직 연구되지 않았다. 본 논문의 목적은 중소기업의 SaaS 채택의도에 영향을 미치는 중요한 요인을 조사하기 위한 탐색 모델을 개발하는 것이다. 제안하는 탐색 모델은 마케팅 노력 등과 같은 요인들은 물론 기술수용모델과 관련된 중요한 요인을 파악하기 위한 가설들을 검증한다. 이를 통하여 본 연구에서는 회사 사용자들의 SaaS 채택에 관한 사용의도를 파악하는데 도움을 줄 수 있을 뿐만 아니라 SaaS 제공자들이 서비스 개발과 마케팅 전략의 향상을 위한 보다 노력해야할 요인들을 파악하는 데에도 도움을 줄 수 있다.
The global recession circumstances, cloud computing has emerged as a new paradigm in the business IT sector. This paper focuses on Software as a Service (SaaS) among cloud services. The Technology Acceptance Model (TAM) has been popularly utilized for examining how users come to accept a new technology, but have not yet been employed to handle issues regarding SaaS adoption. This paper aims at developing an exploratory model that examines important factors affecting SaaS adoption of small and medium sized companies. The proposed exploratory model tests a number of hypotheses which integrate TAM related theories with additional imperative constructs such as marketing effort. Thus, the findings of this study can not only help company users gain insights into SaaS adoption, but also help SaaS providers obtain inspiration in their efforts to discover more effective courses of action for developing their service and improving marketing strategy.

4,000원

9

유럽연합(EU) 정보보호법 (General Data Protection Regulation)개정안상의 잊혀질 권리와 현행 우리 법의 규율 체계 및 앞으로의 입법방향에 관한 소고

하정철

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.87-92

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최근 유럽연합이 잊혀질 권리를 폭넓게 인정하는 정보보호법 개정안을 공표하면서 전세계적으로 이에 관한 논의가 이루어지고 있다. 우리나라에서도 이와 관련된 논의가 이루어지고 일부에서는 입법화 움직임까지 있다. 현행 법상 정보주체는 제한적으로 개인정보처리자나 정보통신서비스 제공자가 수집한 개인정보에 대해 정정 내지 삭제를 요구할 수 있을 뿐, 자신의 권리가 침해되지 않은 경우에는 온라인 게시판 등에서의 자신의 개인정보의 삭제를 요구할 수 없다. 이와 관련하여 앞으로의 입법과정에서는 정보주체 자신이 직접 올린 정보의 경우에만 잊혀질 권리를 한정할 것인지, 그리고 자신이 직접 올린 것이라면 제3자가 차후에 복사 등을 한 모든 경우에 대해 정보통신서비스 제공자 등에게 삭제할 의무를 부여할 것인지 충분히 검토되어야 한다. 최근 사이버 공간을 통한 국민 일반의 참여가 확장되고 직접민주주의를 향한 목소리도 커져가고 있는 상황에서 표현의 자유의 보장은, 설령 그것이 거대 미디어로 인한 정보를 통한 개인통제의 위험성에도 불구하고, 쉽게 포기될 수 없는 것이기 때문이다. 특히 표현의 자유와 관련하여 정보주체 자신이 직접 올리지 않은 정보에 대해서 잊혀질 권리를 인정하는 것이 자칫 사전검열에 해당할 수 있다는 점에서 신중히 접근될 필요가 있다.
In the early 2012, European Union proposed new legal framework, including the right to be forgotten, for the protection of personal data. The new Proposal articulates kind of sweeping new privacy right and there has been debates on its potential threat to free speech in the digital age. While the situation is similar in Korea, I want to introduce the right to be forgotten in the Proposal. Then, I will analyze current legal system in Korea regarding the new privacy right and suggest some guidelines in searching direction for the coming legislation with respect to the right to be forgotten. The right to be forgotten should not have been promulgated without considering fully its effect on the free speech, especially in the society where the voice toward direct democracy or movement toward participation of the citizen, mainly through cyber space or Social Network Services, has risen much higher in Korea. Especially, the new right seems not to cover the control of data subject on a third party where the third party expressing his opinion by posting himself other's personal data on his blog or others.

4,000원

10

스마트워크 환경 하에서의 바람직한 기업문화

이주형, 김선배

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.93-102

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본 연구는 스마트워크 환경 하에서의 바람직한 기업문화를 창출하는데 있다. 정부의 탄소배출 억제 정책과 기업의 효율적인 비용절감, 생산성 극대화 그리고 개인의 일과 가정의 양립조건을 만족시킬 수 있는 스마트워크에 대한 관심이 확대되고 있다. 이러한 관심과 정보통신기술의 급격한 발전으로 스마트워크의 현실적인 여건이 마련되었으나 법률검토 및 제도장치 마련 등 충분한 사전 준비 없이 진행되다보니 많은 혼란과 도입하는 기업이 저조하다. 정부, 기업, 종업원 등 이해관계자의 조정을 통한 사회적 합의가 도출되어야 하며, 개인과 조직이 동반성장할 수 있는 WIN-WIN 방안을 연구하고, 스마트워크 환경의 새로운 기업문화의 방향을 제시하고자 하였다. 스마트워크는 단순한 ‘원격근무’ 이상의 의미를 갖는다. 똑똑하게 일하는 방식의 스마트워크는 일을 하기위한 이동을 최소화하고 일과 사람이 함께 움직이는 새로운 패러다임으로의 전환을 의미하며, 일 중심의 문화에서 사람중심의 문화로의 변화를 의미한다. 본 논문에서는 성공적인 스마트워크 도입을 위하여 정부 및 기업의 역할을 정리하였으며, 강력한 추진력을 가진 정부차원의 ‘스마트워크 활성화 추진위원회(가칭)’를 두어 행정안전부, 노동부, 여성가족부, 방송통신위원회 등과 조율하여 스마트워크의 새로운 문화를 창출하고, 민간협의체를 구성하여 민간 기업 부문의 스마트워크 기업문화 창출 및 확산을 지원해 나갈 것을 제안하였다.
The purpose of this research is to create a preferable corporate culture under the SmartWork environment. There is growing interests in SmartWork, which can satisfy the compatible conditions of government's carbon emission restriction policy, corporate efficient expense reduction, productivity maximization, and each individual's work and a family. Due to the interests and the rapid development of IT technology, a realistic condition for SmartWork is established but the promotion without a sufficient preparation, such as legal examination and relevant systems, created much confusion and very few companies are introducing it. This paper discusses that a social agreement should be reached through adjustments among parties interested, such as government, companies, and employees, studies the WIN-WIN plan that individuals and organization can grow together, and proposes a new corporate culture under the SmartWork environment. SmartWork has more than the simple meaning of ‘remote working’. SmartWork, a method of smart working, means a transition to a new paradigm that minimizes moving for work and work & human move together, and a change from a work-oriented culture to a human-oriented culture. This paper summarized the role of government and companies for the successful introduction of SmartWork, and proposed that a government level 'SmartWork Activation Executive Committee (tentative name)' with a strong promotional power would create a new culture of SmartWork and form a civilian consultative body to support SmartWork corporate culture creation & expansion in the private corporate area, in a tuning with Ministry of Public Administration & Security, Ministry of Labor, Ministry of Gender, and Communications Commission.

4,000원

11

창업지원이 청년창업성과에 미치는 영향

전인오

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.103-114

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본 연구는 지원정책이 청년창업에 미치는 영향을 분석하고 지원정책의 효율성을 강화코자 하는데 목적을 두고, 창업자의 교육수준과 창업기업의 성과와 창업지원에 관한 실증적 연구를 통해서 창업지원프로그램에 의한 지원성과를 실증 연구하고자 한다. 본 연구는 창업지원이 성공창업패키지에 참가하는 청년창업자 또는 청년예비창업자들에 의해 지원성과에 미치는 영향을 달리할 것으로 보고 지원정책을 연구하는데 초점을 두고 있으며, 본 연구의 목적을 달성하기 위해 청년창업자들의 특성과 창업지원 정책에 관련된 국내외 문헌을 고찰하고, 정부의 지원정책을 조사하여 이를 기초로 연구모형을 설정하였다. 이 연구모형을 검증하기 위해 전국 창업프로그램 교육을 받은 대학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 실질적인 기술창업이 가능한 공대생을 중심으로 기간은 2012년 6월 1일부터 6월 15일까지 하였으며, 자료 수집의 방법은 창업프로그램에 참가하였던 공대학생들을 대상으로 직접 설문하였으며, 157부를 각각 수집하여 실증분석을 하였다.
The study is analyzed that policy support impact on youth entrepreneurship and to purpose enhancing the effectiveness of the policy support, would like to empirical study on support performance by start-up support program through education level of the founder, performance of the establishment enterprises and an empirical study of start-up support. This study reported that start-up support should be different from impact of performance of support by young founder to participate in the success of entrepreneurship incubator package or preliminary young founders and is focused on study of policy support. Examines the literature of associated young founder's characteristics and entrepreneurship support policies at domestic and foreign, and the government's support policies in order to achieve the purpose of this study, survey research as the basis of the model was set. This study surveyed to university student which were trained nationwide entrepreneurship program in order to validate the research model. The survey targeted engineering students who is practical technology foundation possible during from June 1, 2012 to June. 15, 2012, the way of data collection was directly surveryed to engineering students who participated in the entrepreneurship program. and an empirical analysis were collected each 157 call.

4,300원

12

서비스 분야의 IT 아웃소싱의 도입요인이 도입성과에 미치는 영향

정진백, 양해술

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.115-125

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본 연구는 국내의 금융 등 서비스 산업을 중심으로 IT 아웃소싱의 도입요인으로 기업요인, 아웃소싱의 범위요인, 위험요인을 독립변수로 하고 도입성과를 종속변수로 하여 도입요인이 성과요인에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, IT아웃소싱 도입에 있어서 기업요인과 관련된 산업경쟁력과 최고경영자 지원은 아웃소싱 도입성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 서비스의 기술적인 환경변화는 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, IT아웃소싱 도입에 있어서 아웃소싱 범위요인과 관련된 인프라아웃소싱, 애플리케이션 아웃소싱, 토털 아웃소싱은 아웃소싱 도입성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, IT아웃소싱 도입에 있어서 위험요인과 관련된 안전성의 위험, 비용증가의 위험, 자율성 상실의 위험은 아웃소싱 도입성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
In this study, The adoption factors of IT Outsourcing as a independent variables ( business Factors, Outsourcing scope factors and risks factors ), which were centered on services industries, were analyzed in order to identify the impacts of the results factors of IT outsourcing as a dependent variables. The main results of study have been summarized as follows. Firstly, among the business factors in the adoption of IT outsourcing, the industrial competitiveness and supports of CEO appeared to have positive impacts on the results of outsourcing adoption. However the environmental changes in technologics for services appeared not to have significant impacts. Secondly, the outsourcing scope factors such as the infra oursourcing, application outsourcing and total outsourcing appeared to have positive impacts on the results of IT outsourclng adoption. Thirdly, the control of risk factors such as risk in safety management, risk of increase, and risk of loss of autonomy appeared to have positive impacts on the results of IT outsourcing adoption.

4,200원

디지털 경영

13

신재생 에너지 중소기업의 맞춤형 경영성과 측정지표 개발

이희천, 위도영, 이종환

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.127-136

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본 연구는 신재생 에너지 사업인 태양광 분야의 맞춤형 경영성과측정지표를 개발하였다. 경영성과측정지표를 도출하기 위하여 첫 번째로 델파이(Delphi)기법과 관련연구 분석을 통해 태양광 분야 기업들의 경제적, 기술적, 환경적, 사회적, 사업수행능력, 사업인프라 부분의 주요성과지표들을 산출하였다. 두 번째로 주요성과지표들의 가중치 산정에 관한 연구에서는 AHP(Analytic Hierarchy Process)기법을 적용하여 주요성과지표들 간의 가중치를 산정하여 최종적으로 주요 경영성과지표를 도출하였다. 본 연구를 통하여 향후 신 성장 동력사업인 태양광 분야 기업들의 경영성과측정지표를 도출하여 경영성과지표를 통한 측정과 관리를 수행할 수 있을 것이라 기대된다.
In this research, customized management performance index for small and medium enterprises in solar energy area was developed. To acquire management performance index, first Delphi technique is applied and secondly, AHP(Analytic Hierarchy Process) used to give weight to each main index and then final management performance index was achieved. By developing management performance index, top management could manage their company more efficiently.

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14

인터넷뱅킹 요인 결정에 대한 연구

전용진

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.137-144

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현재 국내은행 및 외국계은행 이용자는 인터넷뱅킹을 통해 편리하게 조회, 자금이체, 대출신청과 같은 서비스를 이용하고 있고, 이 같은 인터넷뱅킹 이용추세는 증가하고 있다. 본 논문은 인터넷뱅킹 이용과정에 사용자가 중요하다고 생각하는 요인을 결정하고, 각 요인의 상대적 중요도를 파악하고자 한다. 이를 위해 전국적으로 18세 이상 성인을 대상으로 직접 조사하였다. 연구결과 사용 용이성과 유용성, 보안, 흥미, 신뢰성의 네 개의 요인이 확인되었다. 이 결과는 인터넷뱅킹 연구자, 은행의 인터넷뱅킹 서비스를 담당하는 실무자와 정책결정자가 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 지침을 제공할 것이다.
Seventeen domestic banks, Hongkong & Shanghai Banking Corporation Ltd. and Korea Post provide their subscribers with banking services such as statement service, funds transfer, and application for loans through Internet banking sites, which have become ever-increasing banking services for individual and corporation and government subscribers. First, this study aimed at presenting a process of determining factors to measure customers' perception while using Internet banking for doing transactions. Secondly, this paper attempted to unveil a list of major factors that Internet banking customers perceive while accessing the web sites to do their business with their banks. This study also suggested the features of those factors, which would help improve our understanding of Web usage for Internet banking. This result of the paper will lead further understanding of factors associated with Internet uses in other economic activities, which enable practitioners such as web designers and security specialists to provide Internet banking subscribers with better services in a safe and convenient web pages.

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스마트워크 정책 프레임워크에 관한 연구

이혜정, 이정우

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.145-164

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정보통신 기술의 발달을 기반으로 효율적인 업무 수행과 근로자들의 만족도 향상을 위해서 재택근무, 원격근무, 유연근무와 같은 다양한 근무 제도들이 고안되어 운영되어 왔다. 최근에는 이러한 제도들을 포괄하는 스마트워크의 개념이 각광받으며 도입되어 활용되고 있다. 하지만 아직 스마트워크에 대한 연구는 아직 초기 단계라서 그 정의가 연구마다 상이하여 정립되어 있지 않고, 이와 관계된 변수들에 대해 포괄적으로 살펴본 연구는 없는 것으로 보인다. 본 연구에서는 지난 15년간 국내에서 수행된 스마트워크 관련 학술 연구들을 대상으로 체계적인 문헌 분석(Systematic Literature Review)방법을 이용하여 연구 경향을 분석하였다. 그리고 연구들에서 제시되고 있는 변수들을 취합하여 이론적인 정책 프레임워크를 구축하여 제시하였다. 프레임워크의 구성요소는 업무(Task), 기술(Technology), 개인(People), 조직 구조(Organization Structure), 그리고 관리 수단(Managerial Levers)의 다섯 가지 차원으로 클러스터링이 되었으며 간간이 나타난 사회적 차원의 변수들은 별도로 분리하여 제시하였다. 이 프레임워크는 향후 스마트워크의 심층 연구의 기초로 활용할 수 있을 것이며 이와 관련하여 실증 분석 연구의 방향에 대해 제언하였다.
With the development of Information Communication Technology (ICT), diverse work policies, such as, telework, telecommuting, flexible work had been conceptualized and implemented to encourage efficient business practices and worker satisfaction. These work policies are the forerunners of newly emerging concept of “Smart Work.” However, as smart work is a new concept, no single agreeable definition can be found. In this study, the relevant literatures published in past 15 years are reviewed systematically in order to derive a conceptual framework for “Smart Work,” from related research, such as telecommuting, flexible time, telework, etc. Related variables are grouped into five clusters: Task, Technology, People, Organization Structure and Managerial Levers, forming a policy and research framework. Further research are suggested after the discussion of implications.

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스마트워크 사용자의 집단별 특성이 스마트워크 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구

김영애, 신호균

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.165-174

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본 연구는 스마트워크 도입의 활성화를 위해 스마트워크의 시간유연성, 공간유연성, 자원유연성, ICT 인프라 속성이 스마트워크 이용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 이러한 영향을 지역의 제조업을 대상으로 직군, 기업규모에 따른 스마트워크의 유형 선호도를 중심으로 분석한 결과 스마트워크 도입초기에 나타날 수 있는 ICT인프라의 영향이 가장 높게 나타났으며, 기존의 스마트워크에서 강조되어온 시간과 공간의 유연성은 낮은 반면에 자원의 유연성이 상대적으로 높게 나타났다. 이러한 결과는 스마트워크의 도입 전 대면중심의 수직적 조직문화에서 성과중심의 수평적 조직문화로의 변화와 집단지성과 협력을 통한 조직문화로의 변화를 인식함으로써 제조업의 구성원 모두에게 만족을 줄 수 있는 스마트워킹의 성공가능성을 제시하고 있다.
This study analyzes the effects of group characteristics of smart work users on intention for smart work activation(i.e., time flexibility, space flexibility, resource flexibility and ICT infrastructure). Also, this study analyzes the effects of different types of smart work depending on occupational groups, firm size and gender in local manufacturing companies. The results show that ICT infrastructure had the most significance in the early stage of smart work. On the contrary to the previous studies which focused more on time flexibility and space flexibility, this study exemplified that the resource flexibility demonstrated relatively higher significance than time flexibility and space flexibility. The results suggest the possibility of successful smart work by recognizing the change in organizational culture, specifically in face to face evaluation and vertical organizational culture to performance-based and horizontal organizational culture.

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제도적 압력이 IT투자 의사결정에 미치는 영향

최성욱, 임명성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.175-183

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본 연구는 조직 외부적 요인인 제도적 압력이 의사결정자의 IT투자 의사결정에 미치는 영향을 규명하기 위해 수행되었다. 제시된 연구모형을 분석하기 위해 중소기업을 대상으로 설문을 배포하여 데이터를 수집하였다. 수집된 데이터는 PLS 기법을 활용하여 분석하였다. 분석 결과 강압적 압력과 규범적 압력은 IT투자 의사결정에 유의한 영향을 미치지 않았으나 모방적 압력에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 모방적 압력은 IT투자 의사결정에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to investigate the relationships between institutional pressures and IT investment decision making of management. To analyze the proposed model, we distribute survey questionnaires to mid-size IT firms and collect data from them. Furthermore, the proposed model was tested by PLS(Partial Least Squares) technique. We found that coercive pressure and normative pressure have an effect on mimetic pressure. However, these two pressures do not influence the IT investment decision making. The mimetic pressure has an effect on the IT investment decision making. The conclusions and implications are discussed.

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IT 아웃소싱 운영을 위한 정보시스템 운영감리 모형

김희완, 정준, 김동수, 이혜경, 한기준

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.185-196

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IT 아웃소싱 운영의 효율적이고 품질 높은 서비스를 제공하기 위하여 정보시스템 운영 원칙을 세우고, 그 원칙을 통하여 운영관리가 이루어져야 한다. 따라서, 정보시스템 운영관리 프로세스를 참조한 정보시스템 운영관리 프로세스의 정립이 필요하다. 정보시스템 운영감리는 구축·개발 감리와는 다르게 일회성이 아닌 매주기별로 지속적인 감리가 필요함으로 운영관리 프로세스의 변화에 따라 운영감리 지침도 보완이 이루어져야 한다. 이에 본 논문에서는 IT아웃소싱 운영을 위한 정보시스템 운영감리 모형을 제안하였다. IT서비스 영역을 참조하여 계획, 전략, 계약, 서비스, 관리 등 IT아웃소싱 운영관리를 위한 정보시스템 운영감리 모형 및 점검항목을 제안하였으며, 도출된 감리모형 및 점검항목은 전문가들의 설문조사를 통하여 제안한 모형의 적합성을 검증하였다.
Information system operation principles were recently established in order to provide high quality service and efficient operation audit of IT outsourcing. Operation managements are done based on these principles. Therefore, information operating management process, which refers to itself, is established. Information system operation audit requires a constant audit regularly, which is different from construction/ development audit that is done only once. As operating management process changes, operation audit guidelines should be updated and improved. Therefore, this paper proposes IT outsourcing operation audit model with IT outsourcing achievement management as a focus. IT service domain was referred in order to propose information system operation audit model and check lists, which are based on IT outsourcing operation managements such as planning, making strategies, contract, service, and management. The deduced audit model and check lists verified suitability of the proposed model by experts’ survey.

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블록 트레인 서비스 운영 전략 학습 시뮬레이터 개발

정재운, 김현수

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.197-202

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내륙물류의 생산성 향상 및 친환경적 체계 구축을 위해 많은 국가에서 블록 트레인 서비스(Block Train Service) 연구가 활발히 진행되고 있다. 하지만 철도부문의 정부 독점 운영 상황과 대부분의 물류정보가 기업의 영업 기밀에 속하는 물류산업의 특성 등으로 인해 BT 서비스에 대한 일반의 이해와 연구적 접근이 쉽지 않다. 이에 본 연구에서는 BT 운용에 필요한 학습 및 전략적 판단을 지원하는 BTS 시뮬레이터를 개발하였다. 이를 위해 국내 대표 BT 운영사인 K사의 실무자들을 대상으로 심층 인터뷰와 관련 자료의 분석을 진행하였다. 본 시뮬레이터는 K사의 부산신항-의왕 구간 사례를 참조하였으며, BT 운영에 관한 시나리오 생성 및 분석 기능을 지원한다. 본 연구는 새로운 형태의 BT운영 학습 및 전략 분석 지원 기술을 연구하였다는 데 의의가 있다.
Block Train Services(BTS) are actively studied in many countries for higher productivity and eco-friendly systems of inland freight distribution. However it is difficult for an ordinary student or researcher to approach for understanding and studying BTS because rail transport is operated monopolistically by Korea government and most freight information in each company belongs to its business secret due to the industrial characteristics. For such reasons, the study aimed to develop a BTS simulation model that it supports understanding and strategic decision required for BT operation. To build the result, expert depth-interviews were conducted with analysis of relative references through the domestic representative BT operating company K. The simulator refers to the Busan NewPort-Uiwang section and functionally, it supports scenario generation and analysis on BT operation. It makes a contribution to study a new type’s technological application for learning and strategic analysis of BTS.

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호텔정보시스템의 기술수용모델이 서비스지향성 및 고객지향성이 성과에 미치는 영향

이상동, 서경도, 이정은

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.203-208

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본 연구에서 환대산업의 대표적인 기업은 호텔기업을 대상으로 정보시스템 구축이 고객지향성, 서비스지향성, 성과간의 영향관계를 파악하고자 했다. 부산, 서울지역에 소재하는 호텔에 종사하는 종사원을 대상으로 편의추출방식으로 표본을 추출하여 조사하였다. 연구결과의 도출을 하기 위하여 선행연구를 근거로 연구가설을 설정하였으며 정보시스템 구축이 고객지향성, 서비스지향성, 성과간의 영향관계를 파악하였다. 가설검증결과 정보시스템 구축의 기술수용모델 중 유용성은 서비스지향성과 고객지향성이 유의한 영향을 미쳤으나 용이성은 서비스지향성과 고객지향성에 대하여 유의한 영향을 미치지 않고 있었다. 또한 서비스지향성과 고객지향성에서는 경영성과에는 유의한 결과가 도출이 되었으나 개인성과에는 유의한 결과가 도출되지 않았다.
In this study the hospitality industry's leading companies, hotel companies affect the relationship between the performance information system, customer orientation, service orientation, to identify the target. Convenience extraction methods to Employees engaged in hotel in Seoul & Busan sampling was investigated. In order to derive the results of the study, the study hypothesis was based Information System for customer orientation service orientation, affect the relationship between the performance was investigated. Service orientation and customer orientation significantly affected, but the results of the hypothesis testing, the usefulness of information system technology acceptance model for ease of service orientation and customer orientation in the not significantly affect was not. Service orientation and customer orientation, business performance, but significant results derived significant personal achievements the results derived were not.

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조직 내 상사의 변혁적 리더십과 부하직원의 조직몰입 간의 관계에서 감성적 지능의 조절효과 분석

장충석, 박종오

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.209-223

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본 연구는 인적자원 개발 기관에서 상사의 변혁적 리더십과 부하 직원의 조직몰입 간의 영향관계에서 상사의 감성적 지능이 미치는 조절효과를 분석하여 효과적인 리더십의 발휘를 위한 이론적 근거를 제시하는 것을 연구의 목적으로 하고 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위하여 관련 이론과 선행연구를 검토하고 설정한 가설을 검증하기 위해 실정분석을 하였다. 가설 검증을 위한 통계분석 기법으로써 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 상사의 변혁적 리더십 특성을 구성하는 하위 요인으로서 카리스마, 지적자극 특성과 부하 직원의 조직몰입 간의 관계에서 상사의 감성적 지능은 통계적으로 유의한 조절효과를 발휘하는 것으로 나타났으며, 상사의 영감적 동기부여와 개별적 배려는 부하 직원의 조직몰입 간의 관계에서 감성적 지능의 조절효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 따라서 인적자원개발 기관에서 상사는 부하 직원이 조직의 목표와 가치 및 경영 철학을 자기의 그것과 동일시하고 조직의 목표를 달성하기 위하여 최선의 노력을 다하고 조직에 몰입하도록 하기 위해서는 감성적 지능을 지속적으로 개발하고 최대한 활용하여 변혁적 리더십을 발휘함으로써 효과적인 리더십의 발휘가 가능하고 나아가서 조직의 성과를 극대화 할 수 있을 것으로 사료된다.
The purpose of this study is to examine the moderating effects of emotional intelligence in the relationship between transformational leadership and organizational commitment. To achieve the this research purpose, theoretical and empirical studies related to transformational leadership, organizational commitment, and emotional intelligence were carried out simultaneously. The established hypotheses related to transformational leadership, organizational commitment, and emotional intelligence were verified by the hierarchical regression analysis using SPSS. The result of this research are as followers : First, the hierarchical regression analysis revealed that moderation term was significant(β=0.146, p<.01). The interaction term for charisma and emotional intelligence had a significant and positive relationship with organizational commitment. Second, the hierarchical regression analysis revealed that moderation term was insignificant(β=2.295, p<.05) The interaction term for inspirational motivation and emotional intelligence had a significant and positive relationship with organizational commitment. Third, the hierarchical regression analysis revealed that moderation term was significant(β=0.200, p<.001). The interaction term for intellectual stimulation and emotional intelligence had a significant and positive relationship with organizational commitment. Fourth, the hierarchical regression analysis revealed that moderation term was significant(β=2.213, p<.01).

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공개소프트웨어 도입 및 확산의 영향요인 연구

권문주, 박성택, 김태웅

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.225-234

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공개소프트웨어는 소스코드가 공개되어 있는 소프트웨어로서 누구나 자유롭게 활용, 배포가 가능하며 비용이나 성능 측면에서 전용소프트웨어에 비해 상당한 이점이 있다. 본 연구에서는 Rogers(1995)의 혁신확산이론을 근거로 기업과 공공기관의 공개소프트웨어 도입의 촉진요인으로 상대적 이점, 적합성, 복잡성(용이성), 결과시연성, 가시성 등을 설정하고 201개 기관의 설문조사결과를 토대로 통계적 분석을 시도하였다. 요인 간 상관분석결과, 조직의 공개소프트웨어 사용 계획에 대해 모든 요인들이 밀접한 관계를 띠는 것으로 나타났지만, 사용계획을 종속변인으로 하는 회귀분석결과에서는 적합성과 가시성만이 통계적으로 유의한 요인으로 도출되었다. 공개소프트웨어의 본원적 가치도 중요하지만 기업조직의 정보화환경에 적합한 서비스모형이 함께 제공되지 않으면 기업고객의 인식을 긍정적으로 전환시키기 어렵다는 의미로 해석해볼 수 있다. 그 외 분석결과에 대한 시사점도 결론으로 제시하였다.
OSS(Open source software) pursues the freedom to have access to open source and offers several advantages, over the proprietary software, to enterprises. Based upon Rogers(1995)' innovation-diffusion process, we assume that attributes of innovations includes five characteristics of innovations: relative advantage, compatibility, complexity, trialability, and observability, and that firms' perceptions of these characteristics predict the rate of adoption of OSS. To test this hypothesis, we presents a survey result from 201 companies and institutions concerning the use of OSS. Statistical analysis shows that adoption is highly correlated with each of those characteristics of innovations, but the regression analysis indicates that only compatibility and observability have effects on the adoption of OSS. This implies that intrinsic value of OSS is important, but unless the appropriate service package for improving IT environment is provided, it is not easy to change the perspective of corporate customers more favorable toward OSS use. As a conclusion, the academic and practical implications are also discussed.

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중국 온라인 브랜드 커뮤니티의 상호작용, 동일시, 충성도간의 구조적 관계에 관한 연구

이지나

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.235-241

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본 연구는 온라인 브랜드 커뮤니티 내의 상호작용성이 브랜드 충성도에 미치는 영향을 밝히면서 중국 온라인 환경에서 전략적 브랜드 관리 활용방안에 관한 시사점을 제공하고자 하는 목적에서 이루어졌다. 이를 위해, 중국 자동차 브랜드 커뮤니티를 대상으로 총 300부를, 구조방정식 모델을 기반으로 한 AMOS 20을 이용하여 실증 분석하였다. 연구결과, 커뮤니티 내 소비자-소비자 상호작용(상호연대감, 연결성, 영향력)과 소비자-브랜드 상호작용(친밀감, 즐거움)은 커뮤니티 동일시와 브랜드 동일시를 통해 행동적·태도적 충성도(e.g: 재구매, 브랜드호감, 추천의지등) 와 경쟁 브랜드에 대한 대항적 충성도(반감. 공격적 의지)를 증대시키는 메카니즘을 규명하였다. 중국 소비자들은 브랜드 충성도가 낮고 저신뢰적 성향을 가지고 있어 고객관리 차원에서 브랜드 커뮤니티의 관리는 충성도 제고에 새로운 지평을 제공해 줄 것이다.
This paper takes the online automobile brand community in china as an example, importing ‘interactivity’, the concept of sociology, into online brand community study. It follows the logical way as ‘How does interactivity embody among the online communities →How about its deepening process? →What the results of interactivity will be?’, that is, ‘formation of the relationship (Interaction) - deepening of the relationship (identification)-result of the relationship(brand loyalty)’, makes systematic study through the method of combining theory and case analysis together, and puts forward the marketing strategic direction for online brand communities.

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디지털 아이템 구매의 영향요인 연구

변완수, 박성택, 김태웅

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.243-251

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디지털 아이템은 아바타, 아바타를 위한 악세사리, 디지털 벽지 또는 게임아이템와 같은 가상자산을 의미한다. 본 연구의 목적은 디지털 아이템의 구매의도에 영향을 미치는 요인을 설문조사를 통해 분석해보는 데에 있다. 이용과 충족이론을 근거로 이미지관리, 자기표현, 타인의식, 재미추구의 네 동기요인을 도입하고 사회적 일체감 및 플로우 요인을 추가하여 연구모형을 구성하였다. 설문조사를 토대로 한 통계적 분석결과, 일체감은 플로우와 구매의도 모두에 유의한 영향을 미치며 플로우도 구매의도의 영향요인인 것으로 나타났다. 이용과 충족이론을 토대로 하는 동기요인도 일체감에는 영향을 주는 것으로 나타났지만, 기대와는 달리 플로우에는 별다른 유의한 요인으로 작용하지 못한 것으로 분석되었다. 결론으로 본 연구결과의 학술적, 정책적 시사점도 함께 제시하였다.
Digital items, considered as virtual assets, include avatars, accessories for the avatars, digital wallpapers, and game items, etc. The objective of this study is to examine the factors influencing the purchase of digital items. Factors, based upon Uses and Gratifications theory, including image making, self-expression, social awareness and fun-seeking, are introduced as salient variables for purchasing digital items. In addition, social identification and flow are also considered as key motivators. Statistical results indicates that social identification affects both flows and the intension to purchase digital items, and then flow next influences intension to purchase. It was also found that motives based upon Uses and Gratifications theory influences social identification, but have no impact on flow. As a conclusion, the academic and practical implications of these findings are also discussed.

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애플리케이션 디스플레이 광고의 회피효과에 영향을 미치는 요인은 무엇인가?

정진택

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.253-260

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본 연구는 스마트폰 애플리케이션 디스플레이 광고회피에 영향을 미치는 요인들을 알아보고자 하는 목적에서 시작하였다. 본 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 광고의 지각된 침입성에 대한 요인분석 결과 단일 요인으로 나타났다. 또한 광고의 지각된 침입성은 광고회피에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스마트폰 이용동기에 대한 요인분석 결과 7개의 요인으로 나타났다. 즉, 정보획득, 오락성, 학습/업무활용, 멀티미디어 활용, 생활편의성, 시간 활용으로 나타났다. 학습/업무활용성 동기와 생활편의성 동기가 높으면 광고회피 수준이 낮은 것으로 나타났다. 마지막으로 스마트폰에 대한 관여도에 따라 광고에 대한 지각된 침입성에는 차이가 없는 것으로 나타났다. 고관여 집단이 저관여 집단보다 정보획득, 오락성, 사회적 관계형성, 멀티미디어 활용, 생활편의성, 시간활용 동기가 유의미하게 높은 것으로 나타났다. 본 연구결과는 스마트폰 애플리케이션 디스플레이 광고를 제작하는 광고실무자에게 스마트 폰 사용자가 광고회피 행위를 줄일 수 있는 해답을 줄 것으로 기대한다.
This study were investigated to the factors affecting smart phone applications to avoid display ads. The results of this study are as follows. First, factor analysis, propensity for advertising intrusion was the result of a single factor. Also showed significant effect advertising intrusion ad avoidance tendency. Second, the smartphone motivation for the use of the results of factor analysis, seven factors were, Entertainment, information acquisition, learning/work use, multimedia use, ease of life, time leverage, respectively. Showed low levels of advertising avoidance learning/working synchronous usability and ease high motivation life. Finally a smart phone for involvement that there is no significant difference in advertising intrusion tendency appeared. High involvement group was obtaining information, entertainment, social relationships, and multimedia use, ease of living, time management motivation significantly higher than the low involvement group. The results of this study it is expected that the smartphone application smartphone users to reduce evasion of advertising practitioners to give answers to create display ads advertising

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소셜네크워크 서비스를 소셜커머스 유통시장에 어떻게 활용할 것인가?: 정책적 함의를 중심으로

김구성

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.261-269

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본 연구는 소셜네트워크서비스를 소셜커머스 분야에 활용하는 정책을 제언하고자 하는 목적에서 이루어졌다. 이를 위해 먼저 소셜네크워크 서비스에 대한 개념을 살펴보고, 소셜네크워크 서비스의 대표적인 유형 4가지를 제시하고 각각의 특성을 분석하였다. 더불어 소셜커머스의 국내현황과 개념을 제시하였으며, 대표적인 소셜커머스 유형 6가지를 제시하고 각각의 특성을 분석하였다. 끝으로 소셜네트워크 서비스를 소셜커머스에 활용할 수 있는 정책적 제언을 제시하였다. 본 연구결과는 기업들이 소셜네크워크 서비스를 어떻게 소셜커머스 사업에 활용할 수 있는 가에 대한 마케팅적 함의를 제시했다는 점에 그 가치가 있다고 하겠다.
The purpose of this study was to suggest policies that take advantage of social networking services in the field of social commerce. Presented it, in order for the concept of a social network service for the first time, were examined by four representative types of social network services, and analyzed the characteristics of each. Domestic current status and concepts presented and the addition of social commerce, and analyzed the characteristics of each type proposed six kinds. Utilizing social network services to the end, was to suggest measures that can be incorporated into the social commerce business. The results of this study suggested that the marketing implications for how social network services in the social commerce business that can be utilized in companies that will say that its worth

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생산성향상을 위한 콘센트용 아크로 플레이트 공정개선에 관한 연구

황규성, 이찬호

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.271-277

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본 연구의 목적은 콘센트용 아크로 플레이트공정의 불량률을 줄이고 생산공정 개선을 통하여 생산성 향상 시키는데 있다. 사출과정에서 사출시 온도와 압력에 대한 실험계획으로 최적의 조건을 찾아내고 아크로 플레이트 금형 개선을 하여 생산성을 향상시켰다. 본 연구에서는 사이클 타임은 70초에서 51초 줄었고 불량률은 20%에서 0.5%로 감소하였으며 생산원가 240원에서 201원으로 절감 효과를 가져왔다.
The purpose of this study is to increase productivity through decreasing defect ratio and improving product process. This study finds optimal temperature and pressure at Injection by experiment design and improves acrylic plate cast to increase productivity. In this study, there are some benefits such that Cycle time decreases to 51 (sec) from 70(sec), Operating Defect Ratio decreases to 0.5% from 20% and Cost of Production decreases to 201(won) from 240(won).

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융합제품의 범주화과정: 규칙기반? 외형적 유사성기반?

윤철혁, 편소연, 김귀곤

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.279-285

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본 연구는 융합제품의 범주화과정을 규칙 기반의 범주화 과정과 외형적 유사성 기반의 범주화과정으로 분류하였다. 그리고 이러한 범주화 과정이 융합 전 두 가지 원형(prototype)의 구성요소에 대한 정보제공방식(시각적 정보 vs. 시각적 정보+언어적 정보)과 소비자의 사고방식(종합적 사고 vs. 분석적 사고)에 따라 어떻게 달라지는 지를 확인하였다. 연구결과 (1) 원형의 구성요소에 대한 정보를 달리 제공하는 경우, 시각적 정보만 제공하는 경우보다 언어적 정보를 추가적으로 제공하는 경우에 규칙 기반의 범주화 과정을 거치는 것으로 나타났다. 즉, 융합제품의 범주화과정에서 외형적 유사성보다는 공통적인 특성을 기반으로 유사성 및 범주를 판단하는 것으로 나타났다. (2) 사고방식의 경우에는 종합적 사고자보다 분석적 사고자의 경우에 규칙 기반의 범주화 과정을 거치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 융합제품이 널리 확산되고 있는 현재의 시장상황에서 소비자의 범주화과정 및 고려상표군 판단에 있어 이론적·실무적 시사점을 제공할 것으로 판단된다.
This study classified the categorization process of convergence products as a rule-based and a similarity-based categorization process. And we examined that how the categorization process was determined according to information types(visual vs. visual + verbal) about the components of two prototypes before convergence and thinking styles(holistic vs. analytic). The result of this study showed: (1) The rule-based categorization process appeared more in case of visual information with verbal information than only visual information. (2) Analytic thinkers chose a rule-based categorization process more than holistic thinkers. These findings provide the theoretical and practical implications to comprehend the categorization process of convergence products and the judgement for consideration set from various convergence products.

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위조품 구매동기와 사용혜택 요인이 구매의도에 미치는 인과모형분석

유승엽

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.287-293

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본 연구는 위조품 구매행동을 설명하기 위한 목적으로 이루어졌다. 선행연구를 토대로 위조품 동기와 위조품 사용혜택요인 및 위조품 구매의도 간의 인과 구조적 모형을 설정하였다. 분석결과 첫째, 위조품 사용 동기중 과시성 동기는 위조품 개인적 혜택에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 만족감 동기는 위조품 혜택요인에 대한 직접적인 영향은 미치지 않은 것으로 나타났다. 그러나 만족감 동기는 위조품 구매의도에 직접적인 영향은 미쳤다. 셋째, 실용성 동기는 개인적 혜택과 경제적 혜택 모두에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만, 실용성 동기는 경제적 혜택과의 관련성이 더 강하게 나타났다. 넷째, 품질동기는 개인적 혜택과 경제적 혜택 모두에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 품질 동기 또한 경제적 혜택과 더 강한 관련성이 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 위조품 구매행동에 영향을 미치는 요인들 간의 관련성을 밝힘으로써, 위조품 구매행동을 줄이려는 목적을 둔 공공캠페인 담당자와 공익광고를 제작하고 기획하고자하는 광고담당자들에게 실무적 시사점을 줄 것으로 기대한다.
The present paper attempts to account for customers' purchase intention of counterfeit goods. Based on some previous analyses, we have set up a structured model for analysis with a hope to identify the relationship between benefits from using counterfeit goods and motivational factors to purchase them. It is found, first of all, that motivation for ostentation significantly influences personal benefits from using the counterfeit goods. Second, we also find that motivation for satisfaction does not exert any direct influence on the factors of benefits, though it affects decisions to purchase. Third, motivation for practicability has significant influence on personal and, more strongly, on economic benefits. Fourth, quality has significant influence on both personal and economic benefits. Again, this factor is also more closely related with economic benefits than with personal ones. We hope that we will be able to provide practical tips for those who design and plan public service advertisements that intend to reduce purchasing of counterfeit products

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명품브랜드의 가격인상시 구매의도에 관한 연구 : 소비가치, 사전지식, 지각된 위험의 소비자특성별 차이를 중심으로

김화동

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제10권 제11호 2012.12 pp.295-306

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본 연구는 명품 브랜드관련 국내기업들의 차별적인 마케팅 활동방안 및 전략을 제시하는데 목적을 두고, 명품의 소비가치와 사전지식 및 지각된 위험 정도를 소비자의 특성변인으로 도입하여, 명품 브랜드가 가격을 인상할 때 소비자 특성별로 구매의도에 차이가 있는지를 규명하였다. 첫째, 소비가치에 따른 구매의도는 독특성 및 과시적 가치 추구집단과 품질 및 쾌락적 가치 추구집단에서는 긍정적 구매의도를 보이고 있는 반면에 사회적 가치 추구집단은 부정적 구매의도를 보이며 서로 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째. 지각된 위험에 따른 구매의도의 차이는 없는 상황에서 사전지식에 따른 구매의도는 사전지식이 높은 집단은 긍정적 구매의도를 보이고 있고 사전지식이 낮은 집단은 부정적 구매의도를 보이며 서로 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 소비자특성 변인들의 상호작용효과에 따른 분석결과, 독특성 및 과시적 가치를 추구하면서 사전지식이 높은 집단과 품질 및 쾌락적 가치를 추구하면서 지각된 위험이 높은 집단에서만 긍정적 구매의도를 보이고 있다. 이러한 결과는 명품브랜드의 소비가 과거와 달리 일반 소비자들로 확대되고 있는 시장상황에서 명품브랜드를 지향하는 국내기업들에게 제품 및 가격 전략을 타겟 특성에 따라 다르게 접근하는 것이 기존 명품브랜드들과의 차별화 및 시장확대를 위한 효과적인 방안이라는 사실을 시사하고 있다.
This study analyzed empirically difference of purchase intention about price raising of luxury brand according to consumer characteristics such as consumption value, prior knowledge. and perceived risk. Fist, groups according to consumption value showed obvious differences. Group of pursuing uniqueness and ostentation value and group of pursuing quality and pleasure value showed positive purchase intention but group of pursuing social recognition value showed negative purchase intention. Second, groups according to perceived risk. didn't show difference and groups according to prior knowledge showed obvious difference. group of high prior knowledge showed positive purchase intention but group of low prior knowledge showed negative purchase intention. Third, analyzed result about interaction effect of consumer characteristics, Classified group of pursuing uniqueness and ostentation value, expressing high prior knowledge and Classified group of pursuing quality and pleasure value, expressing high perceived risk only showed positive purchase intention, The results of this study present implication to domestic companies aiming luxury brand that performing differently strategy of product and price according to target characteristics is more effective way in differentiating oneself from existing luxury brands and expanding market.

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