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디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • ISSN
    1738-1916
  • 간기
    월간
  • 수록기간
    2003~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 주제분류
    사회과학 > 정책학
  • 십진분류
    KDC 326.41 DDC 384.5
제8권 제1호 (9건)
No

Digital Policy

1

A Study on User Satisfaction in u-IT New Technology Verification Projects - Focused on Domestic RFID/USN Pilot Projects -

Kyu-Kwan Lim, Young-Hwan Lim

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.1-10

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2004년부터 정부는 기존 산업의 고도화를 위해 RFID/USN활용 지원사업을 단계적으로 추진해 왔다. 최근들어 일부 대기업을 중심으로 RFID/USN활용 성과들이 확인되고 있으나, 추가적인 산업정책 및 지원을 위한 기본적인 정책 자료가 부족한 실정이다. 이에 2008년도 시행된 27개의 시범사업을 대상으로 실 수혜기관의 만족도를 조사하여 RFID/USN의 구축단계, 활용단계(기술적 품질), 활용단계(업무적 품질), 그리고 유지보수단계 등 4단계에서의 만족도를 평가하고, 시사점을 도출하고자 하였다. 연구 결과, RFID/USN 기술의 안정성은 상당한 수준에 도달하였으나. 활용 및 확산을 위한 유지보수단계의 만족도가 가장 낮게 나타났다. 정책적 시사점으로 태그 및 기기의 저렴한 제공, 서비스 신뢰성 및 지속성을 위한 유지보수 컨소시엄 구성, RFID/USN 활용을 위한 수혜기업의 내부역량 강화 등 RFID/USN 유지보수 단계의 구체적인 정책지원등을 제시하였다.
Since 2004, the Korean government has been engaged in u-IT new technology verification projects in an effort to level up the industries. Recently, cases are reported that RFID/USN technology has been adopted and applied to business processes, mainly by large enterprises. However, further policies and support for the industries have been restrained because of unavailability of essential data for policy making. Therefore, the study examined the level of satisfaction among the actual recipient organizations from the 27 pilot projects to draw implications from the study result. Accordingly, the level of satisfaction was assessed in four project phases from RFID/USN building, utilization (technical quality), utilization (business quality), to maintenance. The study result showed that the technical stability reached a significant level but the level of satisfaction in the maintenance phase for the utilization and proliferation of the technology remained at the lowest. It suggested that a more specified policy support is needed in the maintenance phase to include inexpensive supply of tags and devices, a maintenance establishment of consortium to maintain reliability and continuity of service, strengthening internal competence of the beneficiary organizations for utilization of RFID/USN.

4,000원

2

The Role of Technology and Organization in Building Trust in Mobile Content Services

Nam-Jae Cho, Hyo-Jae Joun

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.11-26

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본 연구는 모바일 콘텐츠 서비스에 대한 신뢰성 구축을 위하여 기술과 조직(공급자)의 역할에 대한 프래임웍을 고찰하는데 목적이 있다. 관광은 지역관광객 유치를 통하여 지역의 경제활성화에 중요한 정책대상으로 빠르게 시장이 성장하고 있다. 또한 인턴넷 확산에 따른 다양한 관광콘텐츠 서비스가 개발되고 있고 최근 유비쿼터스 환경에 적합한 관광콘텐츠 서비스가 개발되고 있다. 본 연구에서는 지방정부가 지역의 다양한 관광자원과 관광숙박시설, 음식점 등을 모바일 디바이스를 통해 서비스 추진시 지속적인 신뢰성을 확보하기 위하여 초기와 지속화 단계별로 기술과 운영조직간의 역할을 표적집단면접법(focus group interview)을 통해 변수를 도출하고 중요도를 분석하였다. 연구결과에서 모바일 콘텐츠 서비스의 지속적 신뢰성 구축을 위하여 초기단계에서는 기술 신뢰성에 대한 중요성이 높게 나타났으며, 지속적 신뢰를 위해서는 관광부문에 참여하고 있는 다양한 공급자들의 역할이 중요한 것으로 분석되었고, 이에 따른 모바일콘텐츠 서비스 신뢰성 유지를 위한 기술과 조직간에 역할의 변화가 필요한 것으로 볼 수 있다. 본 연구는 모바일 서비스 신뢰성 구축을 위하여 유비쿼터스 환경에 적합한 콘텐츠 서비스 개발시 기술개발과 운영조직간의 역할 변화를 제시하였다.
Abstract The purpose of this paper is to study building and maintaining consumer trust in mobile contents for tourism and travel in perspective of public sector. Mobile contents services are increasing rapidly. Tourism contents in mobile services are non profit business model in an early and immature stage toward the ubiquitous era. Non-profit organization plays a role as service provider through Internet and wireless telecommunication in an information-intensive and network-oriented environment. This article is proposed nonprofit organizations as tourism contents service provider to identify a conceptual framework that can build continuous trusted mobile contents under ubiquitous environment according to developing and maintaining stage. The results based on the focus group interview methodology highlights a conceptual foundation for service providers in nonprofit domain.

4,900원

3

Case Study On Knowledge Management Practices In Indian Manufacturing Organizations - Tata Motors, Bhel And Mahindra And Mahindra

Santosh Rangnekar

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.27-40

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This case study covers the Knowledge Management research paper that explores the clear idea about the knowledge practicesthat are used in the corporate sector to achieve the strategic advantage over the competitors. The quoted example of the three manufacturing firms TATA MOTORS, BHEL, and M&M have tried to compare the Knowledge practices in these firms, which explores the concept clearer that the competitors can use the same or the different type of knowledge practices to achieve the competitor advantages. In order to help knowledge management goals, an integrated knowledge management system consisting of the knowledge management techniques and technologies are used. The knowledge Management is supported by different techniques and practices whichare knowledge content, people skills, technology and strategy based. The technology and techniques supports these factors of knowledge management. The paper discuss different techniques and processes adapted by three Indian organizations and a comparison is made to suggest the guidelines of KM practices to manufacturing Industries.

4,600원

Digital Management

4

Patent Valuation for Fair Royalty Distribution in Patent Pool

Young-Ki Kim, Seong-Taek Park, Seung-Jun Lee

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.41-53

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본 논문에서는 특허풀 내에서 공평한 로열티 분배를 위한 특허가치평가 방안에 대하여 살펴보고자 한다. 지식기반경제에서는 지적재산, 즉 축적된 기술과 노하우가 기업의 경쟁력과 국가의 경제성장의 가장 중요한 원천으로 인식되고 있다. 특허제도는 특허권자에게 독점적인 권리를 부여함으로써 기술혁신, 즉 새로운 기술의 발명과 상업화를 촉진시켜 궁극적으로 삶의 수준을 향상시키는 것을 목표로 하고 있다. 하지만 특허권의 숫자가 증가하고 특허권의 소유가 분산되면서 나타나는 특허제도의 문제점들이 기술혁신 의욕을 저하시키고 있다. 이에 대한 유망한 해결책으로 특허풀이 제시되고 있으며, 1차 세계대전 당시 미국정부가 특허풀을 결성하여 항공기 관련특허를 모든 생산업체들에게 라이선스함으로써 항공기 산업을 활성화시킨 사례가 있다. 특허풀의 원활한 운영을 위해서는 특허풀에 참여하는 특허들의 기술적 기여도를 평가하여 특허권자들에게 공평하게 로열티 수입을 분배할 필요가 있다. 이러한 특허가치평가에는 Rating/Ranking 방법이 적절한 것으로 보인다. 본 논문에서는 여러 특허가치평가 기관들의 평가모형들을 살펴보고 Rating/Ranking 방법에 활용될 수 있는 주요한 평가항목들을 추출하였다.
In this paper, we discuss patent pool and a patent valuation scheme for fair royalty distribution among the patents in a pool. In the knowledge-based economy, intellectual capital—the accumulation of technology and know-how—is recognized as the most important source of company’s competitive advantage and economic growth. By providing exclusive rights to patent holders, the patent system aims to encourage innovation—invention & commercialization of new technologies—in order to raise the standard of living. However, drawbacks of patent system, which occur as the number of patents issued increases rapidly and patent ownership is fragmented, may slow down the innovation efforts seriously. A promising solution is the patent pool approach, which was for instance employed by the U.S. congress during World War I to free the airplane manufacturers from the patent tangle by letting them license all the patents for a fee. It is necessary to figure out relative technological contribution of patent for fair distribution of royalty revenues among patent holders. The Rating/Ranking Method seems to fit to that valuation purpose. We examined technology valuation models from various organizations and selected a set of more influential valuation factors which can be incorporated as scoring criteria in the Rating/Ranking Method.

4,500원

Digital Manage ment

5

The Effects of Corporate Ethics Policies on Ethical Decision Making - Focused on the moderating effect of individual variables

Yong-Man Kwon

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.55-69

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본 연구는 기업의 윤리정책이 윤리적 의사결정에 행위에 미치는 영향에서 개인특성요인의 조절효과를 분석하는데 초점을 맞추었다. 연구의 대상은 서울 및 수도권에 근무하는 정규직 근로자(n=211)을 대상으로 하였으며, 연구모형을 설정하고 이를 통계적 절차에 의하여 검정하였다. 통계분석에는 신뢰도와 타당도 분석, 상관분석, 분산분석 및 조절회귀분석(MRA)을 실시하였다. 본 연구의 분석결과로 첫째, 조직의 윤리강령이 있고 이를 실행하는 강도가 높을수록, 기업이 추구하는 가치가 높다고 구성원들이 인지하는 정도가 높을수록 윤리적 의사결정에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 기업외적 윤리적 의사결정의 평가 요인보다 내부적 요인에 의해 직접적인 영향을 받고 있음을 것을 시사하며, 기업의 의사결정이 투명하게 이루어지고 이를 조직구성원들에게 인지토록 하는 것이 필요하다. 둘째, 본 연구에서 설정한 조직의 장기비전에 대하여 높은 인지와 내재적인 통제의 위치에 있는 구성원들이 기업의 윤리적 의사결정에 있어 독립변수의 역할을 수행할 뿐만 아니라 조절변수로서의 역할을 수행하고 있음을 알 수 있다. 또한 통제변수로 사용한 많은 변수간의 윤리적 의사결정수준의 차이가 있음을 알 수 있는데 이는 개인특성요인과 관련된 것으로 향후 높은 윤리적 의사결정의 실행을 위해서는 통제변수의 특성을 고려한 차별화된 교육의 실시가 요구된다.
This thesis looks closely at the moderating effect of individual variables while we analyzed how corporate‘s ethics policies have influence on his ethical decision-making behaviors. The subjects of the research were full-time employees (n=211) in the Seoul metropolitan region. The research model was substantiated through statistical analysis of credibility and validity, correlation, variance, and moderated regression analysis (MRA). This study found that within an organization with a code of ethics, the level of enforcement of the code and the level of employee awareness of core values sought by the company determined the level of influence of the code on ethical decision making. In other words, internal factors exerted a greater influence than external evaluation of a corporation's ethical decision making practices and therefore, it is necessary for decision-making practices to be transparent and recognized by the members within an organization. The study also found that the employee's awareness about the long-term visions of the company at a higher level and the employees who have a locus of control to their members internally acted as independent variables as well as control variables on the ethical decision-making. In addition, there were great differences in the level of ethical decision-making among the variables used as controls, which means these differences were related to the individual variables. Accordingly, in order to get ethical decision-making practices at a higher level, a education & training program will be designed and implemented variously as considering on the particular characteristics of the control variables we used in this study.

4,800원

6

Effect of Online Social Network to build virtual Human Capital

Ho-Seong Yun, Jung-Hee Park, Ki-Dong Lee

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.71-79

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온라인 모임이 사회적 자원 형성에 미치는 영향 윤호성 박정희 이기동 요 약 최근 사이버 커뮤니티의 온라인 사회네트워크 관한 관심이 증대되고 있다. 사회네트워크의 최대의 과제는 인간 자본이 형성으로 이어질 수 있는가 이다. 사람들은 다른 사람들과 가상 커뮤니티 안에서 계속적인 접촉을 바탕으로 서로 관계를 형성하고 이것이 다시 사회네트워크로 이어져 인적네트워크를 형성한다. 사회 네트워크는 자신이 동원 할 수 있는 인적 네트워크의 총합이라 말할 수 있다. 본 연구의 목적은 사이버 커뮤니티 안에서의 사회 네트워크의 형성에 영향을 주는 변수를 찾기 위함이다. 우리는 연구를 위해 이용동기, 자기개방성, 상호작용성을 독립변수로 선정하고 종속변수로 지식공유, 관계강화 선정하여 다중회귀 분석을 실시하였다. 데이터는 대학생들을 대상으로 설문지를 이용하여 수집하였고, 표본으로 256명을 사용하였다. 그 결과 독립변수들이 지식공유에 정의 영향을 미치는 것을 확인 하였다. 하지만 관계 강화에는 정의 영향을 미치지 못하는 것으로 분석 되었다. 지식공유가 가지는 시사점으로는 현대의 전문화된 사회에서 자신의 분야가 아닌 타 영역에 관한 보다 쉽고 안정적으로 지식획득을 할 수 있고 타 영역에 접근할 수 있는 점이라 하겠다.
Impact of online social network to cyber community has increased much attention recently. The biggest challenge in fostering a social network is to the extent whether it helps to build human capital network or social community. We propose what critical factors influence the formation of online capital network. The study uses three independent factors as motivation, self disclosure, and interactivity and two dependent factors as knowledge sharing and strengthening relationships to create virtual capital connection. Data collected from 256 university students to test the proposed model. The results of the study shows that all hypothesis are supported except one with strengthening relationship. Implications and limitations of this research are discussed.

4,000원

7

Paper Evaluation of ‘Application of AHP in Project Management’ by K.M.A.S-S. Al-Harbi

Min-Cheol Kim, Tai-Hyun Ha

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.81-92

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본 연구는 프로젝트 경영 분야 중 Al-Harbi (2001)의 논문을 Pyrczak (2008)이 제시한 평가절차에 의하여 분석하였다. 분석 대상으로 선정된 Al-Harbi (2001)의 논문은 프로젝트 경영에서 의사결정방법론으로서의 AHP (Analytical Hierarchy Process) 적용 가능성을 제시하였다. 이러한 논문의 평가를 위해서 여러 절로 구분하여 Pyrczak (2008)에서 제시하는 분석표에 의해 논문을 세부적으로 평가하였다. 본 연구는 연구 논문의 평가 방법을 정량화된 수치에 의해 보여줄 수 있음을 제안했다는 점에의 의미를 갖고 있다.
This study focuses on the evaluation of an article about the AHP methodology in project area at 2001 edition. It is titled, “Application of AHP in project management,” by K.M.A.S-S. Al-Harbi. This paper presents the Analytical Hierarchy Process (AHP) as a decision making method in project management. The evaluation by each section is based on the model by Fred Pyrczak (2008) in Evaluating Research in Academic Journals. This paper has an implication that evaluation method can be shown by quantitative numerical value.

4,300원

Digital Technology

8

Productivity vs. Quality of Software Development : An Empirical Study of the ISBSG Release 8

Chul-Mo Koo, Dong-Jin Park

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.93-107

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본 연구는 소프트웨어 개발과 성과에 대한 연구를 조사하였다. 소프트웨어의 생산성과 품질 성과 크게 두 측면으로 조사되었다. 소프트웨어에 대한 기존 연구를 통하여 많은 연구들이 진행되어 왔지만 생산성과 품질에 대한 전체적인 영향요인을 포괄적으로 다룬 연구는 매우 적은편이다. 본 연구는 20개국에서 13년 동안 수행된 프로젝트의 성과를 대상으로 영향요인을 조사하였다. 영향요인은 다음과 같다. 소프트웨어 개발 형태, 개발 플랫폼, 개발 기술, 개발 언어, DBMS, 방법론, 방법론 획득 방식, CASE 툴, 총 개발투입 시간, 인적자원 참여 수준, 최대 팀 사이즈가 조사되었다. 본 연구결과 펑션 포인트, 코드 라인 수, 소프트웨어 결함(치명적, 중요, 작은)각 품질과 생산성을 대표하는 변수로 측정되었고 제시된 영향요인과 관련이 있음이 조사되었다. 따라서 소프트웨어 개발에 있어 성과와 품질에 영향을 미치는 요인들이 각각 틀리며 이와 같은 이유 때문에 개발에 참여한 소프트웨어 개발자들은 두 가지 측면에 요인을 균형있게 고려해야 할 것이다.
Performance of software development is measured by two major criteria – roductivity and quality. Although the criteria is empirically tested in software engineering research, they often present with a limited way under consideration of a few factors or contexts for developers to focus on the either productivity facets or quality facets. Analyzing data on software development performance collected over a 13-year period from 20 countries, we investigated how major software development factors – development type, development platform, development technique, language type, DBMS, methodology, methodology acquisition, CASE,, summary of work effort, resource level, max team size, affect the performance of software development. The results suggest that productivity and quality of software development are affected by different factors and context: function points, line of code, extreme defects, major defects, or minor defects. This research provides the empirical evidence that the two performance criteria require for software developer to have careful attention to find the optimal balance between the two performance criteria.

4,800원

9

A Study on the Properties of Mobile Phone that Influence on the Choice of Handset and Telecommunication Company

Hyun-Jong Kim

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제8권 제1호 2010.03 pp.109-120

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지금까지 이동전화 관련 산업은 시장점유율 증대를 위한 신규고객 확보에 주력하였으나 관련 시장은 이미 포화상태에 도달하여 신규고객 확보보다 기존고객 유지를 위한 새로운 전략을 모색하여야 한다. 본 연구에서는 이동전화기와 관련된 고객의 특성을 살펴보고 이동전화기의 속성요인들에 대하여 분석한 후 고객만족도와 이동전화기 속성요인들과의 관계를 구조방정식을 이용하여 분석하였다. 사용기간이 2년 이상인 경우는 전체의 10% 정도로 나타났으며, 재구매시 현재 사용중인 제품과 다른 회사의 제품을 구입하겠다는 응답이 49% 정도로 나타났다. 이러한 결과는 다양한 제품의 출시와 번호이동 등의 치열한 제품경쟁으로 인한 이동전화기의 수명이 짧아졌기 때문이라는 사실과 더불어 최근에 세계적으로 인기를 끌고 있는 스마트폰의 영향이 있는 것으로 생각된다. 고객만족도와 관련된 이동전화기의 속성으로부터 4가지 요인(실용성, 기기 품질, 인지도, 복합기능)이 도출되었다. 실용성과 기기품질이 고객만족에 영향을 주는 주요요인으로 밝혀졌고, 인지도(브랜드, 유행 등)는 고객만족에 상대적으로 영향력이 떨어지는 것으로 나타났다.
Mobile phone-related industries have been mainly concentrated on attracting the new customers and increasing the market share such as for the aggressive marketing activities, but it is the time to find an effective strategy to preserve existing customers since the mobile phone market had already reached the saturation. In this study, the properties of mobile phone that influence on the choice of handset and telecom company were analyzed. General properties of respondents were explored and the mobile phone properties were grouped by common factors. And analyzed the effect of factors on customer satisfaction with structural equation model. 10.4% of respondents are used their handset more than two years and 48.7% wanted to purchase other manufacturer's handset if they repurchase mobile phone. These results might come form the fact that the life cycle of mobile phone become shorter by the heating competition in mobile phone market and ,to some degree, the influence of smart phone which recently become globally popular. Four factors, 'Hardware Quality', 'Practicality', 'Convergence Functions' and 'Level of Awareness', are induced from the mobile phone properties. In Structural Equation Model analysis, 'Hardware Quality' and 'Practicality' have significant and positive effects on Customer Satisfaction. But, 'Awareness' such as brand and trend appeared quite less influence on the customer satisfaction.

4,300원

 
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